銷售人員管理制度樣本（3篇）

第17頁共17頁銷售人員?管理制度?樣本目?的：打?造一支有?戰(zhàn)斗力的?服務(wù)產(chǎn)品?營(yíng)銷的隊(duì)?伍，不斷?提高員工?素質(zhì)和自?身潛力，?使之成為?企業(yè)經(jīng)營(yíng)?戰(zhàn)略和市?場(chǎng)策略的?有力執(zhí)行?者。適?用范圍?適用于營(yíng)?銷事業(yè)部?全體員工?，為了加?強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷?事業(yè)部人?員的管理?。一、?行為、禮?儀及個(gè)人?素養(yǎng)營(yíng)?銷部員工?應(yīng)立足于?成為規(guī)范?的高素質(zhì)?的職業(yè)營(yíng)?銷人，在?日常行為?、個(gè)人禮?儀和職業(yè)?素養(yǎng)方面?不斷提升?自我，把?自我當(dāng)作?一個(gè)“品?牌”來保?養(yǎng)和維護(hù)?。1：?著裝及儀?容u營(yíng)?銷部員工?宜著職業(yè)?裝上班，?周五可穿?得比較休?閑;u?服裝整潔?干凈，注?意領(lǐng)口和?袖口衛(wèi)生?;u男?員工不留?胡須，頭?發(fā)整潔;?u女員?工可著淡?妝，但不?得濃妝艷?抹2：?辦公室禮?儀u學(xué)?會(huì)微笑對(duì)?人，注意?傾聽;?u多用“?請(qǐng)”、“?您”等字?眼，做到?彬彬有禮?;u反?應(yīng)靈敏、?迅速u?辦公室內(nèi)?不得嬉笑?、打鬧、?大聲喧嘩?，以及出?現(xiàn)其他打?瞌睡等非?職場(chǎng)行為?u公司?部門間同?事溝通如?同與客戶?溝通一樣?，有禮貌?，做事負(fù)?責(zé)到底?3：電話?u電話?務(wù)必在電?話鈴聲第?三響前接?聽，如本?人因故暫?時(shí)無法接?聽，臨近?員工應(yīng)代?為接聽并?記下對(duì)方?電話以便?回電。?u與客戶?通電話，?一般不得?主動(dòng)提出?結(jié)束電話?u傳真?發(fā)出后，?應(yīng)主動(dòng)電?話聯(lián)系傳?真結(jié)果?4：職業(yè)?素養(yǎng)u?誠(chéng)實(shí)、謙?虛，有錯(cuò)?主動(dòng)承認(rèn)?方可贏得?機(jī)會(huì)u瓜?田李下，?注意避嫌?，尤其是?與客戶交?往、出差?等過程中?，注意維?護(hù)自我的?職業(yè)聲譽(yù)?u拓寬知?識(shí)面，不?斷提高自?我的個(gè)人?素質(zhì)和個(gè)?人修養(yǎng)?u快速反?應(yīng)，立刻?行動(dòng)，有?追根究底?、不達(dá)目?的誓不罷?休的精神?二：內(nèi)?部管理管?理1：?請(qǐng)假及調(diào)?休制度?1.請(qǐng)假?須提前一?天填寫“?請(qǐng)假單”?，部門經(jīng)?理批準(zhǔn)簽?字后交人?力資源部?備案。突?發(fā)事件請(qǐng)?假須透過?電話由部?門經(jīng)理確?認(rèn)，回公?司半個(gè)工?作日內(nèi)補(bǔ)?齊相關(guān)手?續(xù)。2?.調(diào)休務(wù)?必提前一?天填寫“?調(diào)休單”?，部門經(jīng)?理批準(zhǔn)簽?字后交人?力資源部?備案。?3.請(qǐng)假?時(shí)光半天?以內(nèi)，向?部門經(jīng)理?口頭申請(qǐng)?2：值?日制度?u值日時(shí)?光輪值?員工提前?____?分鐘到達(dá)?辦公室，?在早8：?50之前?完成相關(guān)?值日資料?。u值?日資料?值日資料?包括〈1?〉辦公桌?清潔〈2?〉廢紙筐?清理（3?）公共衛(wèi)?生清理?u頂替制?若輪值?員工因故?不能進(jìn)行?值日工作?，則按值?日表順延?頂替。?u周清潔?制度每?周六下午?5：30?，全員進(jìn)?行一次徹?底的衛(wèi)生?清掃。?3、總結(jié)?制度u?按照公司?規(guī)定，每?人填寫每?周工作報(bào)?告。能夠?不提交，?但部門經(jīng)?理應(yīng)進(jìn)行?抽查。?u各部門?經(jīng)理每周?五提交<?營(yíng)運(yùn)問題?匯總表>?，月底提?交《月度?工作進(jìn)度?控制表》?，年底提?交《年?度工作進(jìn)?度控制表?》。（出?差例外，?但須補(bǔ)交?）u出?差人員須?提交出差?報(bào)告。?4、培訓(xùn)?伙伴制度?u新員?工到崗后?，部門經(jīng)?理為其指?定一位老?員工作為?其培訓(xùn)伙?伴，新員?工可就工?作開展的?各方面?向培訓(xùn)伙?伴請(qǐng)教u?老員工有?職責(zé)和義?務(wù)幫忙新?員工迅速?進(jìn)入工作?狀態(tài)u?對(duì)老員工?的考核項(xiàng)?目中，新?員工的成?長(zhǎng)將作為?一個(gè)考核?的重要方?面5、?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?制u部?門就一些?臨時(shí)項(xiàng)目?指定項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人，?該負(fù)責(zé)人?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?的計(jì)劃、?實(shí)施和結(jié)?果評(píng)估;?u該項(xiàng)?目負(fù)責(zé)人?征得部門?經(jīng)理同意?，有權(quán)根?據(jù)項(xiàng)目狀?況征集人?員和相關(guān)?資源，相?關(guān)人員務(wù)?必全力?支持三?：例會(huì)制?度1、?部門經(jīng)理?例會(huì)制度?u時(shí)光?：每周在?營(yíng)銷事業(yè)?部會(huì)議室?一次。?u形式：?采用報(bào)告?、座談、?培訓(xùn)等形?式進(jìn)行?u資料?1.近期?工作出現(xiàn)?的問題，?如何解決?;__?__公司?最新政策?、市場(chǎng)策?略;3?.各銷售?部經(jīng)理討?論各區(qū)域?市場(chǎng)狀況?;4.?員工就市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)提?出自已的?看法;?5.培訓(xùn)?及培訓(xùn)反?饋報(bào)告?2、各部?門例會(huì)制?度u由?各部門經(jīng)?理制訂內(nèi)?部會(huì)議制?度。每周?提交__?__。?u銷售部?由于特殊?狀況，每?周看首代?的周報(bào)。?四：相?關(guān)表格?1：“請(qǐng)?假單”用?于請(qǐng)假。?2：“?調(diào)休單”?用于調(diào)休?。3：?“派車單?”用于使?用公司車?輛。4?：“信息?傳遞及工?作聯(lián)系單?”用于部?門間傳遞?信息。?5：“請(qǐng)?購(gòu)單”用?于部門請(qǐng)?購(gòu)辦公用?品。6：?“付款申?請(qǐng)單”用?于申請(qǐng)費(fèi)?用。7?：“費(fèi)用?報(bào)銷單”?用于接待?費(fèi)、差旅?費(fèi)之類的?費(fèi)用報(bào)銷?。8：?傳真/信?件：傳真?及信件要?按標(biāo)準(zhǔn)格?式并使用?指定紙張?。銷售?人員管理?制度樣本?（二）?第一章一?般規(guī)定?第一條?對(duì)本公司?銷售人員?的管理，?除按照人?事管理規(guī)?程辦理外?，悉依本?規(guī)定條款?進(jìn)行管理?。第二?條原則?上，銷售?人員每日?按時(shí)上班?后，由公?司出發(fā)從?事銷售工?作，公事?結(jié)束后回?到公司，?處理當(dāng)日?業(yè)務(wù)，但?長(zhǎng)期出差?或深夜回?到者除外?。第三?條銷售?人員凡因?工作關(guān)系?誤餐時(shí)，?依照公司?有關(guān)規(guī)定?發(fā)給誤餐?費(fèi)___?_元。?第四條?部門主管?按月視實(shí)?際業(yè)務(wù)量?核定銷售?人員的業(yè)?務(wù)費(fèi)用，?其金額不?得超出下?列界限：?經(jīng)理__?__元，?副經(jīng)理_?___元?，一般人?員___?_元。?第五條?銷售人員?業(yè)務(wù)所必?需的費(fèi)用?，以實(shí)報(bào)?實(shí)銷為原?則，但事?先須提交?費(fèi)用預(yù)?算，經(jīng)批?準(zhǔn)后方可?實(shí)施。?第六條?銷售人員?對(duì)特殊客?戶實(shí)行優(yōu)?惠銷售時(shí)?，須填寫?“優(yōu)惠銷?售申請(qǐng)?表”，并?呈報(bào)主管?批準(zhǔn)。?第二章銷?售人員職?責(zé)第七?條在銷售?過程中，?銷售人員?須遵守下?列規(guī)定：?（一）?注意儀態(tài)?儀表，態(tài)?度謙恭，?以禮待人?，熱情周?到;（?二）嚴(yán)守?公司經(jīng)營(yíng)?政策、產(chǎn)?品售價(jià)折?扣、銷售?優(yōu)惠辦法?與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)?定等商業(yè)?秘密;?（三）?不得理解?客戶禮品?和招待;?（四）?執(zhí)行公務(wù)?過程中，?不能飲酒?;（五?）不能誘?勸客戶透?支或以不?正當(dāng)渠道?支付貨款?;（六?）工作時(shí)?光不得辦?理私事，?不能私用?公司交通?工具。?第八條?除一般銷?售工作外?，銷售人?員的工作?范圍包括?：（一?）向客戶?講明產(chǎn)品?使用用途?、設(shè)計(jì)使?用注意事?項(xiàng);（?二）向客?戶說明產(chǎn)?品性能、?規(guī)格的特?征;（?三）處理?有關(guān)產(chǎn)品?質(zhì)量問題?;（四?）會(huì)同經(jīng)?銷商搜集?下列信息?，經(jīng)整理?后呈報(bào)上?級(jí)主管：?1.客?戶對(duì)產(chǎn)品?質(zhì)量的反?映;2?.客戶對(duì)?價(jià)格的反?映;3?.用戶用?量及市場(chǎng)?需求量;?___?_對(duì)其他?品牌的反?映和銷量?;5.?同行競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的動(dòng)?態(tài)信用;?6.新?產(chǎn)品調(diào)查?。（五?）定期調(diào)?查經(jīng)銷商?的庫存、?貨款回收?及其他經(jīng)?營(yíng)狀況;?（六）?督促客戶?訂貨的進(jìn)?展;（?七）提出?改善質(zhì)量?、營(yíng)銷方?法和價(jià)格?等方面的?推薦;?（八）退?貨處理;?（九）?整理經(jīng)銷?商和客戶?的銷售資?料。第?三章工作?計(jì)劃第?九條公?司營(yíng)銷或?企劃部門?應(yīng)備有“?客戶管理?卡”和“?新老客戶?狀況調(diào)查?表”，?供銷售人?員做客戶?管理之用?。第十?條銷售?人員應(yīng)將?必須時(shí)期?內(nèi)（每周?或每月）?的工作安?排以“工?作計(jì)劃表?”的形式?提交主管?核準(zhǔn)，同?時(shí)還需提?交“一周?銷售計(jì)劃?表”“銷?售計(jì)劃表?”和“月?銷售計(jì)劃?表”，呈?報(bào)上級(jí)主?管。第?十一條?銷售人員?應(yīng)將固定?客戶的狀?況填入“?客戶管理?卡”和“?客戶名冊(cè)?”，以便?更全面地?了解客戶?。第十?二條對(duì)?于有期望?有客戶，?應(yīng)填寫“?期望客戶?訪問卡”?，以作為?開拓新客?戶的依據(jù)?。第十?三條銷?售人員對(duì)?所擁有的?客戶，應(yīng)?按每月銷?售狀況自?行劃分為?若干等級(jí)?，或依營(yíng)?業(yè)部統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定?客戶的銷?售等級(jí)。?第十四?條銷售?人員應(yīng)填?具“客戶?目錄表”?、“客戶?等級(jí)分類?表”、“?客戶路序?分類表”?和“客戶?路序狀況?明細(xì)卡”?，以保障?推銷工作?的順利進(jìn)?行。第?十五條?各營(yíng)業(yè)部?門應(yīng)填報(bào)?“年度客?戶統(tǒng)計(jì)分?析表”，?以供銷售?人員參考?。第四?章客戶訪?問第十?六條銷?售人員原?則上每周?至少訪問?客戶一次?，其訪問?次數(shù)的多?少，根據(jù)?客戶等級(jí)?確定。?第十七條?銷售人?員每日出?發(fā)時(shí)，須?攜帶當(dāng)日?預(yù)定訪問?的客戶卡?，以免遺?漏差錯(cuò)。?第十八?條銷售?人員每日?出發(fā)時(shí)，?須攜帶樣?品、產(chǎn)品?說明書、?名片、產(chǎn)?品名錄等?。第十?九條銷?售人員在?巡回訪問?經(jīng)銷商時(shí)?，應(yīng)檢查?其庫存狀?況，若庫?存不足，?應(yīng)查明原?因，及時(shí)?予以補(bǔ)救?處理。?第二十條?銷售人?員對(duì)指定?經(jīng)銷商，?應(yīng)予以援?助指導(dǎo)，?幫忙其解?決困難。?第二十?一條銷?售人員有?職責(zé)協(xié)助?解決各經(jīng)?銷商之間?的摩擦和?糾紛，以?促使經(jīng)銷?商精誠(chéng)合?作。如銷?售人員無?法解決，?應(yīng)請(qǐng)公司?主管出面?解決。?第二十二?條若遇?客戶退貨?，銷售人?員須將有?關(guān)票收回?，否則須?填具“銷?售退貨證?明單”。?第五章?收款第?二十三條?財(cái)會(huì)部?門應(yīng)將銷?售人員每?日所售貨?物記入分?戶賬目，?并填制“?應(yīng)收賬款?日記表”?送各分部?，填報(bào)“?應(yīng)收賬款?催收單”?，送各分?部主管及?相關(guān)負(fù)責(zé)?人，以加?強(qiáng)貨款回?收管理。?第二十?四條財(cái)?會(huì)部門向?銷售人員?交付催款?單時(shí)，應(yīng)?附收款單?據(jù)，為避?免混淆，?還應(yīng)填制?“各類連?號(hào)傳票收?發(fā)記錄備?忘表”，?轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)?部門主要?催款人。?第二十?五條各?分部接到?應(yīng)收賬款?單據(jù)后，?即按賬戶?分發(fā)給經(jīng)?辦銷售人?員，但須?填制“傳?票簽收簿?”。第?二十六條?外勤營(yíng)?銷售員收?到“應(yīng)收?款催收單?”及有關(guān)?單據(jù)后，?應(yīng)裝入專?用“收款?袋”中，?以免丟失?。第二?十七條?銷售人員?須將每日?收款狀況?，填入“?收款日?qǐng)?bào)?表”和“?日差日?qǐng)?bào)?表”，并?呈報(bào)財(cái)會(huì)?部門。?第二十八?條銷售?人員應(yīng)定?期（周和?旬）填報(bào)?“未收款?項(xiàng)報(bào)告表?”，交財(cái)?會(huì)部門核?對(duì)。第?六章業(yè)務(wù)?報(bào)告第?二十九章?銷售人?員須將每?日業(yè)務(wù)填?入“工作?日?qǐng)?bào)表”?，逐日呈?報(bào)單位主?管。日?qǐng)?bào)?資料須簡(jiǎn)?明扼要。?第三十?章對(duì)于?新開拓客?戶，應(yīng)填?制“新開?拓客戶報(bào)?表”，以?呈報(bào)主管?部門設(shè)立?客戶管理?卡。第?七章附則?第三十?一條銷?售人員外?出執(zhí)行公?務(wù)時(shí)，所?需交通工?具由公司?代辦申請(qǐng)?，但須填?具有關(guān)申?請(qǐng)和使用?保證書。?第三十?二條銷?售人員用?車耗油費(fèi)?用憑發(fā)票?報(bào)銷，同?時(shí)應(yīng)填報(bào)?“行車記?錄表”?銷售人員?管理制度?樣本（三?）第一?章總則?第一條為?了能使公?司運(yùn)作有?秩序地進(jìn)?行，維護(hù)?公司及員?工的切身?利益，特?制定本管?理制度。?第二條?本制度涵?蓋業(yè)務(wù)員?思想道德?行為準(zhǔn)則?、日常工?作規(guī)范條?例、賬款?管理制度?、客戶關(guān)?系管理辦?法等。?第三條凡?公司業(yè)務(wù)?員適用本?制度。?第二章業(yè)?務(wù)員思想?道德行為?準(zhǔn)則第?一條業(yè)務(wù)?員應(yīng)思想?端正，品?德高尚，?誠(chéng)實(shí)守信?，對(duì)公司?擁戴忠誠(chéng)?，熱愛本?職工作，?有奉獻(xiàn)精?神，嚴(yán)格?遵守公司?的一切規(guī)?章制度，?服從公司?領(lǐng)導(dǎo)的安?排。第?二條業(yè)務(wù)?員之間應(yīng)?相敬相愛?，團(tuán)結(jié)互?助，要具?備團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，有矛?盾糾紛要?妥善解決?，或上報(bào)?公司領(lǐng)導(dǎo)?尋求調(diào)解?，不得私?下用武力?等不良方?式，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，扣?除當(dāng)月所?有工資獎(jiǎng)?金，情節(jié)?特別嚴(yán)重?的，公司?有權(quán)解除?合同，予?以解聘。?（此條之?所以嚴(yán)厲?，是因?yàn)?在銷售業(yè)?務(wù)領(lǐng)域，?矛盾特多?，比如搶?單等現(xiàn)象?）第三?條業(yè)務(wù)員?是對(duì)外代?表公司形?象的重要?“代言人?”，每個(gè)?業(yè)務(wù)員在?客戶面前?，不得作?出有損公?司形象的?行為或舉?動(dòng)，不得?作出有損?公司信譽(yù)?的事情，?如經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，或有客?戶投訴涉?及公司形?象的，經(jīng)?公司調(diào)查?屬實(shí)，扣?除當(dāng)月所?有工資獎(jiǎng)?金。第?四條公司?本著充分?保障每個(gè)?業(yè)務(wù)員利?益的原則?，嚴(yán)禁業(yè)?務(wù)員之間?出現(xiàn)搶單?或劃單的?行為。搶?單，是指?甲業(yè)務(wù)員?在洽談的?業(yè)務(wù)，乙?業(yè)務(wù)員利?用關(guān)系或?以讓出自?己提成點(diǎn)?數(shù)等別的?手段搶走?此業(yè)務(wù);?劃單是指?，甲業(yè)務(wù)?員將自己?的單劃到?乙業(yè)務(wù)員?的名下。?公司一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)有搶?單或劃單?的行為，?扣除雙方?當(dāng)月全部?工資及獎(jiǎng)?金，并在?全公司通?報(bào)一次。?如第二次?再犯，公?司有權(quán)解?除合同，?予以辭退?。第五?條業(yè)務(wù)員?應(yīng)善待公?司的任何?財(cái)物。如?有惡意破?壞者，除?要求賠償?外，公司?予以扭送?公安機(jī)關(guān)?依法處理?。不小心?損壞者，?比如燈具?，公司按?成本價(jià)從?其工資中?扣除。?第六條業(yè)?務(wù)員在外?不得以公?司名義、?打著公司?的旗號(hào)從?事與業(yè)務(wù)?無關(guān)的活?動(dòng)。如經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，扣?除當(dāng)月所?有工資獎(jiǎng)?金，立即?予以解聘?，并送公?安機(jī)關(guān)依?法處理。?第七條?業(yè)務(wù)員應(yīng)?具備職業(yè)?操守，遵?守公司相?關(guān)的保密?規(guī)定，不?得將公司?的商業(yè)秘?密告訴競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手。?如經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，扣除當(dāng)?月所有工?資獎(jiǎng)金，?立即予以?解聘，并?根據(jù)合同?內(nèi)容中的?相關(guān)保密?協(xié)議向法?院起訴。?第三章?業(yè)務(wù)員日?常工作規(guī)?范條例?第一條業(yè)?務(wù)員嚴(yán)格?遵守考勤?管理規(guī)定?，具體獎(jiǎng)?懲規(guī)定詳?見《業(yè)務(wù)?員薪酬管?理制度》?。第二?條業(yè)務(wù)員?每天必須?向負(fù)責(zé)主?管口頭匯?報(bào)前一天?的工作詳?情，如有?困難，尋?求解決困?難的辦法?。每周周?一提交“?周工作總?結(jié)”的書?面報(bào)告。?此項(xiàng)規(guī)定?旨在發(fā)現(xiàn)?并解決業(yè)?務(wù)員工作?中存在的?問題，予?以總結(jié)歸?納，幫助?提高業(yè)務(wù)?員的業(yè)務(wù)?水平。?第三條業(yè)?務(wù)員在上?班期間，?要求著裝?整潔，形?象健康，?禁止奇裝?異服或過?于暴露的?服裝，不?得有披頭?散發(fā)、敞?衣露背、?穿拖鞋等?有礙觀瞻?的舉止。?第四條?業(yè)務(wù)員在?上班期間?，不得從?事與工作?無關(guān)的活?動(dòng)，公司?的電話不?得用來做?與工作無?關(guān)的閑聊?。第五?條業(yè)務(wù)員?在上班期?間，不得?瞎晃閑逛?，不得到?各個(gè)部門?串崗聊天?消磨時(shí)光?，影響他?人的工作?。第六?條業(yè)務(wù)員?的請(qǐng)假規(guī)?定。業(yè)務(wù)?員每個(gè)月?請(qǐng)事假不?得超過三?天。事假?超過三天?的，一律?按曠工處?理。曠工?一天扣_?___元?，當(dāng)月曠?工超過_?___天?的，公司?有權(quán)解除?合同。如?事假有特?殊情況的?，應(yīng)寫出?情況說明?報(bào)上級(jí)主?管審批。?請(qǐng)病假應(yīng)?提供相關(guān)?的病歷。?第七條?公司對(duì)優(yōu)?秀業(yè)績(jī)者?會(huì)給以特?殊優(yōu)待假?期，具體?假期時(shí)間?視公司而?定。第?八條業(yè)務(wù)?員如需出?差洽談客?戶的，業(yè)?務(wù)員必須?提前向上?級(jí)主管申?請(qǐng)，經(jīng)批?準(zhǔn)，方可?外出。出?差期間應(yīng)?有詳細(xì)計(jì)?劃，并報(bào)?以上級(jí)主?管備案。?出差旅費(fèi)?的具體報(bào)?銷辦法見?下章《賬?款管理制?度》。?第四章賬?款貨物管?理制度?第一條業(yè)?務(wù)員每天?從財(cái)務(wù)處?領(lǐng)取“收?款賬單”?，當(dāng)天下?班前必須?將收回的?賬款（現(xiàn)?金或支票?）交給出?納，與財(cái)?務(wù)核對(duì)剩?余的“收?款賬單”?是否對(duì)數(shù)?。業(yè)務(wù)員?收回賬款?后，才能?憑賬款開?取發(fā)票。?因業(yè)務(wù)的?靈活性，?如果業(yè)務(wù)?員當(dāng)天不?能在下班?前趕回公?司，可以?于次日與?財(cái)務(wù)交接?“收款賬?單”，再?重新領(lǐng)取?新一天的?單子。?第二條若?有客戶因?某些原因?，收到貨?后卻不能?及時(shí)交款?，業(yè)務(wù)員?必須收取?客戶的“?簽收單”?或借條憑?據(jù)，上面?須有客戶?自己注明?的未付款?項(xiàng)，并簽?字蓋章。?業(yè)務(wù)員必?須把客戶?的“簽收?單”或憑?據(jù)交回財(cái)?務(wù)處，自?己留復(fù)印?件。第?三條壞賬?準(zhǔn)備金。?所謂壞賬?，是指那?些收不回?賬的。為?提高業(yè)務(wù)?員的警惕?性，也是?為了防范?業(yè)務(wù)員的?利益不受?侵害，增?強(qiáng)業(yè)務(wù)員?的自我保?護(hù)防范能?力，公司?特設(shè)“壞?賬準(zhǔn)備金?”。公司?每月從業(yè)?務(wù)員的工?資里提取?____?元作為本?人的“壞?賬準(zhǔn)備金?”。當(dāng)年?度滿，如?果未發(fā)生?吊賬問題?，公司全?數(shù)奉還準(zhǔn)?備金，并?予以適當(dāng)?獎(jiǎng)勵(lì)。如?果真有客?戶賴賬或?跑賬，首?先由業(yè)務(wù)?員出面追?討，追討?不成，由?公司出面?用法律手?段解決，?這其間的?訴訟費(fèi)用?的一半由?“壞賬準(zhǔn)?備金”提?取。公司?出于人性?化考慮，?也出一半?。如果“?壞賬準(zhǔn)備?金”不足?訴訟費(fèi)用?的一半，?從業(yè)務(wù)員?工資中扣?除。如果?訴訟無果?，成了“?死賬”，?由業(yè)務(wù)員?承擔(dān)全部?死賬，訴?訟費(fèi)用由?公司來出?。（此條?任主可作?詳細(xì)斟酌?，也可以?不設(shè)此條?。）第?四條每月?____?號(hào)下午四?點(diǎn)為當(dāng)月?最后回款?時(shí)間。業(yè)?務(wù)員不得?將已收款?項(xiàng)故意挪?至下月。?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，從工資?中扣除_?___元?。第五?條對(duì)于那?些暫時(shí)收?不到賬的?規(guī)定：公?司本著“?出貨見款?”的原則?，要求業(yè)?務(wù)員在客?戶收到貨?物后當(dāng)即?予以收款?，但由于?一些非人?為的原因?存在，客?戶暫時(shí)交?不出款的?，業(yè)務(wù)員?除了交回?客戶的“?簽收單”?或借條憑?據(jù)到財(cái)務(wù)?處外，還?應(yīng)及時(shí)報(bào)?知直接上?級(jí)主管備?案，在這?期間，業(yè)?務(wù)員應(yīng)主?動(dòng)提醒催?促客戶，?超過十天?仍未見到?款項(xiàng)的，?應(yīng)與上級(jí)?主管協(xié)商?妥善追款?辦法。?第六條業(yè)?務(wù)員出差?旅費(fèi)報(bào)銷?的規(guī)定：?為了提高?業(yè)務(wù)員出?差洽談業(yè)?務(wù)的成功?率，遏止?亂出差的?現(xiàn)象，特?制定本條?。以簽單?為基準(zhǔn)，?單沒簽成?，不報(bào)銷?;簽成單?，報(bào)銷其?交通總費(fèi)?用的__?__%，?且不超過?簽單金額?的___?_%，如?若超過，?以___?_%支付?給業(yè)務(wù)員?。第七?條業(yè)務(wù)員?為談業(yè)務(wù)?請(qǐng)客吃飯?報(bào)銷的規(guī)?定：以簽?單