保安員三級理論知識試卷揚(yáng)州卷實(shí)操

-.z.職業(yè)資格全省統(tǒng)一鑒定保安員三級專業(yè)能力試卷注意事項(xiàng)（）1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請?jiān)谠嚲順?biāo)封處填寫、號和所在單位的名稱。3、請仔細(xì)閱讀答題要求，在規(guī)定位置填寫您的答案。第一題：守護(hù)巡邏（選答題）（15分）一二三四五六七八總分得分得分評分人在2015度工作總結(jié)中，保安隊(duì)長小陸是這樣寫的，要做一名合格的保安員，必須把自己培養(yǎng)成一個多面手，既要有守護(hù)、巡邏的日常管理工作經(jīng)驗(yàn)和方法，又要有相關(guān)的管理能力和水平。一是門衛(wèi)日常工作主要就是人流、物流、車流的控制與疏導(dǎo)，在保證他們有序流動的同時(shí)，還要掌握不同人員、不同突發(fā)狀況的處置。二是掌握守護(hù)要害目標(biāo)的規(guī)模、功能、圍、特點(diǎn)、周圍環(huán)境與守護(hù)要求，并據(jù)此制定切實(shí)可行的守護(hù)方案及備選方案；認(rèn)真組織實(shí)施要害目標(biāo)的守護(hù)。加強(qiáng)守護(hù)前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及思想教育工作。做好守護(hù)前的物資準(zhǔn)備規(guī)定守護(hù)紀(jì)律及約定聯(lián)絡(luò)方式與暗號等；規(guī)定交接班制度及注意事項(xiàng)，要注意加強(qiáng)對要害目標(biāo)的具體領(lǐng)導(dǎo)與指揮；充分利用各種報(bào)警設(shè)備裝置、加固保險(xiǎn)設(shè)備裝置和監(jiān)視控制設(shè)施。三是徒步巡邏要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。一般兩人以上進(jìn)行，巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離，用約定的方法做聯(lián)系信號。在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。必要時(shí)對可疑人員進(jìn)行詢問，并及時(shí)送交客戶單位或有關(guān)部門處理。巡邏時(shí)要提高警惕，保護(hù)自身安全，不得影響客戶單位員工或居民的生活、工作。請仔細(xì)閱讀本案例，回答下列問題。（本題共15分）（1）結(jié)合案例列出加強(qiáng)要害目標(biāo)守護(hù)的措施有哪些？答：1、制定切實(shí)可行守護(hù)的方案。2、認(rèn)真組織守護(hù)方案的實(shí)施。3、加強(qiáng)要害目標(biāo)守護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)與指揮。4、強(qiáng)化要害目標(biāo)守護(hù)的技防措施。（2）結(jié)合案例，請您歸納出巡邏工作的注意事項(xiàng)。答：1、徒步巡邏一般兩人以上2、巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離3、用約定的方法做聯(lián)系信號4、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視5、對可疑人員進(jìn)行詢問，并及時(shí)送交客戶單位或有關(guān)部門處理6、不得影響客戶單位員工或居民的生活、工作7、保護(hù)自身安全得分評分人第二題：安全檢查（選答題）（15分）本市舉行的一次安保等級較高的國際田徑比賽，承擔(dān)運(yùn)動員村安保工作的保安公司根據(jù)之前制定的預(yù)案，將對運(yùn)動員村采取封閉式安保措施。不僅設(shè)置了人員安檢通道，還設(shè)立了車輛安檢通道。車輛安檢通道安檢員配置，公司采用了5人制崗位編組，各崗位按作業(yè)規(guī)對進(jìn)入展會現(xiàn)場的車輛進(jìn)行例行安檢。仔細(xì)閱讀本案例，回答以下問題：1、車輛安檢1—5號崗位中，檢查后備箱部位的是幾號崗？2、負(fù)責(zé)填寫車輛檢查記錄的是幾號崗？3、負(fù)責(zé)車輛駕駛員一側(cè)檢查的是幾號崗？4、車輛隨乘人員由誰負(fù)責(zé)人身安檢？5、車輛檢查中，常用的設(shè)備器材有哪些？答：a、檢查后備箱部位的是5號崗。b、負(fù)責(zé)填寫車輛檢查記錄的是3號崗。c、負(fù)責(zé)車輛駕駛員一側(cè)檢查的是2號崗。d、可由1號崗檢查，或由其指定的其它各崗位安檢員進(jìn)行檢查。e、車輛檢查中，常用的設(shè)備器材有：強(qiáng)光電筒、車底安檢儀、車頂車底檢查鏡、手持金屬探測儀和視頻探測儀。得分評分人第三題：武裝守押（選答題）（15分）市保安服務(wù)公司與金店簽訂武裝押運(yùn)合同，為該金店武裝押運(yùn)一批珠寶至市區(qū)城南的一家分店，為確保押運(yùn)任務(wù)的安全，保安公司組織人員認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場勘察，同時(shí)公司細(xì)心搜集國外有關(guān)押運(yùn)的案件、事件、事故資料，深入研究犯罪分子搶劫押運(yùn)車輛的規(guī)律、特點(diǎn)，結(jié)合該市治安實(shí)際情況，制定了詳細(xì)有針對性、可操作性強(qiáng)的的武裝押運(yùn)方案和安全預(yù)案。同時(shí)在突發(fā)事件處置預(yù)案處置措施方面，制定了下列處置措施：序號處置措施1武裝押運(yùn)中發(fā)生突發(fā)事件報(bào)警、報(bào)告的方法；2發(fā)生搶劫等暴力犯罪時(shí)鳴槍警告、還擊、抗擊的措施；3固守待援的措施；4轉(zhuǎn)移、撤離財(cái)物的措施；5押運(yùn)車發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急措施；結(jié)合案例，如果你是武裝押運(yùn)任務(wù)執(zhí)行負(fù)責(zé)人，請完成下列問題。指出突發(fā)事件處置預(yù)案處置措施中不正確的地方。（3分）答：第3項(xiàng)容不正確根據(jù)案例，該處置措施容是否完整，如缺項(xiàng)請補(bǔ)齊。（12分）。答:不完整，缺項(xiàng)有制伏扭送犯罪嫌疑人、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場措施3項(xiàng)得分評分人第四題：隨身護(hù)衛(wèi)（選答題）（15分）國*知名歌星應(yīng)邀赴南方市參加該市舉辦的跨新年演唱會。論壇組委會為保證該總裁安全，與大洋保安服務(wù)公司簽訂隨身護(hù)衛(wèi)合同，負(fù)責(zé)該歌星在該市參加活動期間的安全。委托大洋保安服務(wù)公司派出2輛護(hù)衛(wèi)車和若干護(hù)衛(wèi)人員，隨組委會車輛赴機(jī)場接機(jī)，負(fù)責(zé)將該歌星安全護(hù)送至*體育場。出發(fā)前，護(hù)衛(wèi)人員按規(guī)定進(jìn)行車輛安全檢查，從副駕駛側(cè)開門進(jìn)入車輛部，發(fā)現(xiàn)汽車副駕駛座位上有一個大的不明包裹，按照預(yù)案進(jìn)行了處置。該歌星于指定時(shí)間到達(dá)后，由隨身護(hù)衛(wèi)人員根據(jù)事先制定的路線護(hù)送該歌星到達(dá)演出現(xiàn)場，在護(hù)送該歌星由大門步行入場時(shí)，引發(fā)人群騷動，由于人員密集，隨身護(hù)衛(wèi)人員立即在該歌星和人群之間設(shè)定了一個1m左右的安全警戒隔離距離，并對接近該歌星3m的陌生人，密切觀察其意圖。請認(rèn)真閱讀案例，指出護(hù)衛(wèi)人員在執(zhí)行護(hù)衛(wèi)任務(wù)中3處不正確的做法，并寫出正確做法。（15分）答：1.“從副駕駛側(cè)開門進(jìn)入車輛部，發(fā)現(xiàn)汽車副駕駛座位上有一個大的不明包裹，”錯誤，應(yīng)當(dāng)“透過車窗檢查”車輛部。2.不正確做法：設(shè)定了一個1m左右的安全警戒隔離距離；正確做法：。3.不正確做法：對接近該歌星3m的陌生人，密切觀察其意圖；正確做法：5m左右。得分評分人第五題：安全技術(shù)防（選答題）（15分）*住宅小區(qū)設(shè)計(jì)安裝了安全技術(shù)防系統(tǒng)，在圍墻上安裝了脈沖電子圍欄，各樓棟口安裝了單元門口機(jī)，住戶安裝了室分機(jī)，小區(qū)停車場和道路安裝了攝像機(jī)，在主要出入口、停車場、水泵房、變配電房安裝了巡更點(diǎn)。該小區(qū)安全防系統(tǒng)的維保工作由W保安公司承擔(dān)。下表為該小區(qū)安全技術(shù)防系統(tǒng)維護(hù)方案的部分容：序號設(shè)備名稱維護(hù)方法1攝像機(jī)緊固攝像機(jī),調(diào)整攝像機(jī)的色彩度,檢查攝像機(jī)碼流是否穩(wěn)定。2硬盤錄像機(jī)檢查硬盤錄像機(jī)的顯示、切換、存儲功能是否正常；硬盤的數(shù)量是否符合要求，是否有誤報(bào)警、漏報(bào)警等現(xiàn)象。3單元門口機(jī)清除門口機(jī)灰塵,重新固定連接線,通過單元門口機(jī)與各個室機(jī)做耐壓試驗(yàn),測試線纜絕緣是否正常。4信號轉(zhuǎn)換器檢查DB9接頭，緊固連接線，門口機(jī)和任一室機(jī)通訊,視頻信號正常。5巡查點(diǎn)檢查巡查點(diǎn)的感應(yīng)程度，與巡查器的通訊功能。6信息識讀器通過現(xiàn)場操作信息識讀器檢查數(shù)據(jù)識讀功能。7報(bào)警主機(jī)保持報(bào)警主機(jī)的清潔,固定所有報(bào)警輸入輸出探測器,報(bào)警主驅(qū)動是否插緊主機(jī),主機(jī)和輸出模塊等設(shè)備連接通訊是否正常。問題：1、請仔細(xì)閱讀上表的維護(hù)方案，列出維護(hù)方法錯誤的序號，請寫出正確的維護(hù)方法。（11分）答：維護(hù)方法錯誤的序號為1、2、3、4、7。更正：1調(diào)整攝像機(jī)的角度，檢查攝像機(jī)供電電壓是否穩(wěn)定。2硬盤的容量是否符合要求，是否有缺幀、存儲中斷等現(xiàn)象。3通過單元門口機(jī)與各個室機(jī)做通話試驗(yàn),圖像聲音是否正常。4檢查BNC接頭。7固定所有報(bào)警輸入輸出連接線。2、根據(jù)該住宅小區(qū)安裝的設(shè)備，請寫出不同設(shè)備所對應(yīng)的安全技術(shù)防子系統(tǒng)的名稱"（4分）答：脈沖電子圍欄是入侵報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備；（答周界報(bào)警設(shè)備也可。）單元門口機(jī)、室分機(jī)是樓寓對講系統(tǒng)設(shè)備；攝像機(jī)是視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備；巡更點(diǎn)是電子巡查系統(tǒng)設(shè)備。得分評分人第六題：安全風(fēng)險(xiǎn)評估（10分）客戶向*保安公司提出了現(xiàn)場有安全風(fēng)險(xiǎn)評估的需求，該保安公司委派了專業(yè)人員對現(xiàn)場進(jìn)行了勘察與走訪，最終出具了風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。請回答下列問題（10分）1、完整的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告通常需要包括哪些容？答：完整的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告通常需要包括以下容：風(fēng)險(xiǎn)評估的目的項(xiàng)目概況項(xiàng)目評估環(huán)境分析風(fēng)險(xiǎn)因素分析：技術(shù)因素、人為因素、環(huán)境因素、其他因素風(fēng)險(xiǎn)因素評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)論得分評分人第七題：保安項(xiàng)目管理（10分）在保安服務(wù)業(yè)競爭激烈地當(dāng)今社會，服務(wù)質(zhì)量已然成為企業(yè)生存發(fā)展的制勝關(guān)鍵。保安服務(wù)公司由眾多服務(wù)項(xiàng)目構(gòu)成，如何保證每個項(xiàng)目都有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無疑保安服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)手冊起到了關(guān)鍵性作用。請回答下列問題（10分）保安服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)手冊包含哪些容？答：項(xiàng)目關(guān)鍵信息、安全圖、服務(wù)程序、安保禮儀、崗位職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量控制、客戶特殊程序、培訓(xùn)資料、應(yīng)急預(yù)案2、安全圖包括哪些容？答：服務(wù)現(xiàn)場平面圖、崗位巡邏圖得分評分人第八題：保安業(yè)務(wù)管理（20分）為了做好新年度的骨干輪訓(xùn)工作，王華親自動手編寫了《保安服務(wù)質(zhì)量控制的基本方法》，教案如下：1、課程名稱：《保安服務(wù)質(zhì)量控制的基本方法》；授課教員：王華；授課時(shí)間：3月1日；授課課時(shí)：3課時(shí)。2、課題類型：理論講授3、教學(xué)方法：以講授法為主，同時(shí)采用練習(xí)法和案例法4、教學(xué)目的：讓全體參訓(xùn)骨干掌握并能靈活運(yùn)用保安服務(wù)質(zhì)量控制的基本方法5、時(shí)間安排：2個課時(shí)講講授班次，1個課時(shí)進(jìn)行案例分析并做適量習(xí)題6、課后思考：我在日常工作中已經(jīng)運(yùn)用的質(zhì)量控制方法有哪些7、教學(xué)設(shè)計(jì)：以課本為主，運(yùn)用PDF課件講解8、教學(xué)小結(jié)、檢測與后記。請仔細(xì)閱讀本案例，回答下列問題。