銷售部崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理1名銷售經(jīng)理1名銷售秘書1名銷售員4名銷售員4名籌劃師1名崗位職責(zé)銷售經(jīng)理1名銷售經(jīng)理1名銷售秘書1名銷售員4名銷售員4名籌劃師1名(一)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1、負責(zé)在總經(jīng)理指導(dǎo)下，主持本部門的平常管理工作，協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系；2、負責(zé)根據(jù)企業(yè)下達的人員編制和職責(zé)范圍，組織制定和修訂本部門的組織框架、工作流程、定崗、定編、員工的崗位職責(zé)、有關(guān)的規(guī)章制度和崗位作業(yè)指導(dǎo)書，做到責(zé)任分明，辦事有據(jù)，提高工作效率；3、負責(zé)本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉(zhuǎn)正提議。負責(zé)本部門員工辭職匯報的審核及上報工作；4、負責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織安排工作；5、負責(zé)按照企業(yè)制定的考核方案和規(guī)章制度，對本部門員工進行業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實際體現(xiàn)，提出晉升，獎罰等有關(guān)提議；6、負責(zé)本部門核定費用的控制，做好費用開支的審核，杜絕不合理費用的發(fā)生；7、負責(zé)本部門的辦公用品、設(shè)備的平常維護和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的匯報進行審核；8、負責(zé)組織編制和修改如下各項匯報、方案和規(guī)定：1）企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)項目的市場調(diào)研匯報；2）企業(yè)擬投資房地產(chǎn)項目的可行性匯報；3）企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)項目的項目市場定位方案和營銷籌劃方案；4）企業(yè)房地產(chǎn)項目的銷售定價方案、付款方式及優(yōu)惠的方案；5）企業(yè)出租物業(yè)的租金定價方案和優(yōu)惠的規(guī)定；6）企業(yè)售樓員的提成方案；7）企業(yè)房地產(chǎn)項目的促銷活動、封頂?shù)涠Y、入伙慶典活動的籌劃方案；8）企業(yè)房地產(chǎn)項目營銷費用（含媒體廣告公布）預(yù)算及調(diào)整補充方案；9、根據(jù)企業(yè)房地產(chǎn)項目開發(fā)計劃，及時督導(dǎo)辦理下列有關(guān)手續(xù)：1）《商品房預(yù)售證》辦理2）房地產(chǎn)初始登記手續(xù)；3)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)；4）商品房《房產(chǎn)證》的申辦手續(xù)；5）商品房購房立案登記手續(xù)；6）慶典活動露天環(huán)境布置等有關(guān)城管的申辦手續(xù)；10、負責(zé)提出企業(yè)擬開發(fā)房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計思緒，參與企業(yè)房地產(chǎn)項目的總體與單體設(shè)計；11、負責(zé)房地產(chǎn)項目的租售方案的跟進、調(diào)整和實行，保證租售計劃的完畢；12、負責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項目促銷活動的組織實行，適時做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支，并在事后督導(dǎo)完畢總結(jié)匯報；13、負責(zé)對廣告企業(yè)、禮儀企業(yè)等外協(xié)單位的業(yè)績和籌劃水平的調(diào)查評估，提出比選匯報，做好企業(yè)選定的外協(xié)單位之間的溝通和聯(lián)絡(luò)工作，參與廣告籌劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告設(shè)計制作工作。根據(jù)營銷需要，適時開展廣告公布，并負責(zé)廣告效果的測評工作；14、負責(zé)售樓書和多種宣傳資料的委托設(shè)計、校對審核、印制發(fā)放工作；15、負責(zé)組織實行企業(yè)房地產(chǎn)項目開盤的各項準備工作，包括：1）編制銷售手冊；2）現(xiàn)場售樓員的招聘、培訓(xùn)及考核上崗；3）售樓模型的設(shè)計制作；4）售樓現(xiàn)場和樓盤環(huán)境的設(shè)計和布置。銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、對的傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

2、負責(zé)企業(yè)的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞企業(yè)下達的銷售目的擬寫營銷方針和方略計劃。

5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

6、制定銷售目的、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分析銷售目的。

9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進行客戶維護。

10、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。

12、參與重大協(xié)議的談判與簽訂工作，負責(zé)對一般協(xié)議的審批。。

13、組織完畢企業(yè)年度銷售目的。

14、客戶投訴處理。

15、特殊銷售狀況處理。

16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

17、對銷售人員進行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

18、完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。銷售主管崗位職責(zé)秘書崗位職責(zé)置業(yè)顧問崗位職責(zé)1、掌握樓盤的構(gòu)造、功能、技術(shù)指標(biāo)集工程造價，能給客戶提供合理化提議，并純熟回答客戶提出來的問題；2、善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象；3、服從工作安排，工作積極積極，有開拓精神，能不失時機地推銷本樓盤；4、代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議，并及時將協(xié)議上交售樓經(jīng)理審核后復(fù)查；5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的著名度；6、建立客戶檔案，常常回訪客戶，反饋客戶對樓盤的意見；7、每天向主管匯報工作狀況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行籌劃，以提高工作的計劃性和有效性；8、負責(zé)簽約并及時回收樓款；9、努力學(xué)習(xí)知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，增進業(yè)務(wù)水平的提高；10、在企業(yè)規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)予以客戶折扣和優(yōu)惠，有權(quán)規(guī)定其他部門為顧客提供以便；11、置業(yè)顧問應(yīng)樹立對的的工作態(tài)度，以企業(yè)利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度，努力做好售樓工作；12、看待客戶積極熱情、禮貌、親切、周到、維護企業(yè)形象和聲譽，任何狀況下防止與客戶爭執(zhí)；13、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及周圍樓盤狀況，純熟掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、協(xié)議按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實事求是，不夸張其詞；14、認真完畢、如實填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認知途徑等），每周一交部門主管；15、通過接待購房客戶，理解客戶規(guī)定，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化