發(fā)現可疑物品、爆炸物品應急處理預案

—發(fā)現可疑物品、爆炸物品應急處理預案一、制定發(fā)現可疑物品、爆炸物品應急處理預案的目的為了確保人員人身安全和財物安全不受侵害，對發(fā)現的可疑物、爆炸等危險物品實行按時、妥當的處理措施，消退隱患，削減意外損失，指導、標準應急處理工作有序進行，特制定本應急預案。二、應急預案管理主體及職責（一）公司主管職能部門負責應急預案的編制、審定，指導、監(jiān)督各工程部做好相關事故的預防工作，定期檢查應急預案培訓、演練的實施情況。公司主管職能部門為應急預案實施的督導部門；（二）工程部負責對全員進行應急預案培訓，定期進行應急預案演練，并對培訓、演練進行記錄，依據預案演練結果，對應急預案進行評審及修訂、完善；工程部為應急預案實施的執(zhí)行部門；（三）品質部負責對應急預案進行備案，對應急預案培訓效果、演練效果進行檢查、驗證，參照應急預案考核應急預案實施的效果；品質部為應急預案實施的檢查考核部門。三、應急小組及職責（一）領導小組1.組長：工程總監(jiān)（夜值、節(jié)假日期間，夜值經理、值班經理在工程總監(jiān)到達現場前，行駛工程總監(jiān)權力）2.組員：工程工程主管、客服主管職責：負責在發(fā)現可疑物品或爆炸物品時，組織人員快速實行應急措施，必要時對人員進行疏散，對車輛進行疏導，維護好現場秩序；發(fā)生人員受傷時，快速實行緊急救助，對現場損失進行評估、處理，做好報告工作。同時在事發(fā)后30分鐘內，向集團運營管理部進行電話匯報，并在8小時之內（夜間突發(fā)大事于次日10：00前），由工程總監(jiān)提交由其簽字確認的書面《突發(fā)大事報告》（包括：發(fā)生時間、位置、大事原因分析、預案應急措施、應急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動態(tài)等）。《突發(fā)大事報告》每隔8小時按時更新上報，直至提交經由總經理簽字確認的書面結論報告為止。（二）應急處理小組1.組長：客服主管（負責日常秩序維護工作）2.組員：秩序維護員職責：負責在接到發(fā)現可疑物品或爆炸物品的報告后，快速實行正確的應急處理措施，愛護好現場，對現場情況進行按時報告。（三）秩序維護小組1.組長：客服主管（負責日常秩序維護工作）2.組員：秩序維護員、中控值機員職責：負責對事發(fā)區(qū)域進行監(jiān)控及封鎖警戒，防止無關人員進入，疏散人員、車輛，發(fā)生人員受傷時，確保救援車輛、相關部門調查車輛行駛暢通，維護現場秩序。（四）客服幫助小組1.組長：客服主管2.組員：客服管家、外包保潔員職責：負責協(xié)作進行應急救助，在發(fā)生人員受傷時，聯(lián)系醫(yī)療機構懇求醫(yī)療救援，接受上級指令進行報警，對應急處理現場進行拍照、記錄，撰寫《突發(fā)大事報告》并上報審批，將《突發(fā)大事報告》備案至品質部。必要時，進行保險理賠事宜，事故處理后，布置保潔員進行現場清潔。（五）裝備保障小組1.組長：工程工程主管2.組員：工程人員職責：負責關閉現場附近因爆炸可能引起惡性大事的裝備設備，派專人堅守消防水泵房、配電室等，隨時根據工程總監(jiān)下達的指令，執(zhí)行應急預案。（六）品質部調度中心1.組長：調度主管2.組員：調度員職責：接報發(fā)現可疑物、爆炸物的報告后，問清時間、地點、位置、現場情況、有無人員受傷、報告人姓名、聯(lián)系電話等，快速通知工程總監(jiān)、品質部經理，必要時通知品質部安全管理主管、工程總監(jiān)、主管副總、總經理；與工程總監(jiān)保持聯(lián)系、溝通，把握現場處理情況信息，依據現場處理需求，協(xié)調有關部門實施應急預案，跟進處理過程及結果，存檔備案《突發(fā)大事報告》。四、應急處理流程（一）當接報或發(fā)現轄區(qū)內有可疑物、爆炸物時，客服主管（負責日常秩序維護工作）快速組織秩序維護員到達現場，對現場進行檢查，如發(fā)現可疑物有異響或顯現異樣狀態(tài)，任何人切勿任意觸動，不行擅自處理；（二）客服主管（負責日常秩序維護工作）對可疑物進行類別推斷，并上報工程總監(jiān)、品質部；（三）工程總監(jiān)接報后，快速到達現場，視現場情況，下達啟動應急預案指令，必要時，向公安機關報警、懇求醫(yī)療機構進行醫(yī)療救援；（四）當可疑物確定為爆炸物后，立刻實行以下措施：1.秩序維護員對現場進行封閉警戒，防止無關人進入或靠近，切勿在現場運用對講機、手機、閃光燈或開關電閘，愛護好現場；工程工程部停止電梯運行，并關閉附近電源、火源等；工程部疏散四周人員到達安全地帶，進行安撫、解釋，并將現場能打開的門窗全部打開，便于一旦發(fā)生爆炸減小爆炸威力，削減損失；2.秩序維護員利用防爆毯將爆炸物遮蓋；3.在有把握的情況下，將爆炸物移至外圍空曠地帶，并建立警戒線；如無把握切勿盲動，要立刻疏散人員，建立警戒線，清走現場貴重物品、裝備；4.對附近區(qū)域進行全面檢查，留意發(fā)現是否仍有可疑物品存在。（五）中控值機員通過監(jiān)控裝備對現場進行觀看，留意搜素可疑人員，發(fā)現情況，立刻報告，快速排解險情；（六）報警后或懇求醫(yī)療救援后，秩序維護員在車輛出入口迎接公安車輛、醫(yī)療急救車，待公安機關、醫(yī)療機構車輛到達后，引領公安人員、醫(yī)療搶救人員到達事發(fā)地點；（七）工程部派人對應急處理現場情況進行記錄，必要時，搜集整理資料，進行保險理賠；撰寫《突發(fā)