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第12頁共12頁鄉(xiāng)村旅游?管理制度?經(jīng)典版?衛(wèi)生管理?制度(?客房)?一、目的?為提高?安徽頤和?尚酒店衛(wèi)?生管理工?作質(zhì)量,?向顧客提?供清新、?二、內(nèi)?容1、?衛(wèi)生管理?包2、?每一級人?員都對各?3、專?業(yè)衛(wèi)生清?理部門和?人員所負?責的區(qū)域?和工作項?目進行業(yè)?化清潔與?管理。主?要指公共?衛(wèi)4、?個人衛(wèi)生?管理標準?:(1?)員工儀?容儀表和?個人生。?(2)?掌握必要?的衛(wèi)生?5、食品?衛(wèi)6、?物品及設(shè)?備衛(wèi)生理?標準:保?持物品及?設(shè)備表面?平整、光?亮、7?、衛(wèi)生檢?查按照工?自檢、班?組查、部?門檢查、?職能部門?檢查的四?檢查制度?,采用常?規(guī)檢查、?專項檢查?、暗三?、考核?1、物品?、設(shè)施設(shè)?備要求面?平整、光?亮、無異?味、損壞?、無抹痕?,擺放整?齊有(?1)毛絮?、(2?)積灰、?污、油漬?、較大雜?物、毛發(fā)?、皺褶等?衛(wèi)(3?)污垢、?有異物、?痕、損壞?、擺放不?整齊、錯?位、脫落?或物品缺?少、有?2、凡屬?周期性衛(wèi)?生清理工?作,因到?期沒有清?理形成衛(wèi)?生死角的?,給予_?___元?處罰,由?此影響到?客人的?3、在個?人衛(wèi)四?、本規(guī)定?自下發(fā)之?日起執(zhí)行?。部門?簽發(fā):?年月日?安徽頤和?尚水酒店?管理有限?公司_?___年?____?月一鄉(xiāng)?村旅游管?理制度經(jīng)?典版(二?)根據(jù)?上級有關(guān)?規(guī)定,結(jié)?合本公司?實際情況?,本著既?勤儉節(jié)約?、開支,?又要保證?出差人員?工作與生?活需要的?原則,制?訂本制度?。一、?本辦法適?用于本公?司因公出?差支領(lǐng)旅?費的員工?。二、?出差旅費?分交通費?、宿費及?特別費三?項:1?、交通費?系指火車?、汽車、?飛機等費?用。2?、膳宿費?系指膳食?費及宿費?。3、?特別費系?指因公支?付郵電或?招待費等?。三、?員工因公?出差,應(yīng)?事先填明?員工出差?申請單,?經(jīng)部門負?責人審核?并呈報總?經(jīng)理批準?后出差,?如因事情?緊急而未?及時填表?,須事先?由部門負?責人口頭?報告總經(jīng)?理,等返?回公司后?,應(yīng)立即?補辦手續(xù)?,員工出?差報支表?的處理程?序如下:?1、出?差前依單?填明單位?、級別、?姓名、出?差事由、?搭乘交通?工具、出?差日期、?預(yù)支金額?,經(jīng)部門?負責人審?核后呈報?總經(jīng)理批?準。2?、出差人?憑核準的?預(yù)支金額?,填寫借?款單,向?財務(wù)部預(yù)?支差旅費?。3、?出差人返?回后__?__日內(nèi)?應(yīng)填寫差?旅費報銷?單,注明?實際出差?日期、起?始訖地點?、工作內(nèi)?容、報支?項目、金?額等,由?所屬部門?和財務(wù)部?負責人審?核后報總?經(jīng)理批準?,由財務(wù)?部在報銷?時沖銷預(yù)?支數(shù)。?四、差旅?費按業(yè)務(wù)?需要按崗?位職務(wù)分?成如下幾?個包干:?1、享?受總經(jīng)理?以上待遇?的人員,?差旅費實?報實銷。?2、享?受副總經(jīng)?理和總工?程師待遇?的人員,?宿費上限?____?元/日。?3、享?受部門負?責人待遇?的人員,?宿費上限?____?元/日,?其他人員?宿費上限?____?元/日?鄉(xiāng)村旅游?管理制度?經(jīng)典版(?三)旅?游組織管?理制度?為使公司?管理團隊?開拓視野?,學習了?解到更多?、更新的?知識,不?斷提升公?司管理團?隊綜合素?質(zhì)、能力?,同時也?為獎勵在?上一年中?努力工作?并為公司?作出貢獻?的優(yōu)秀員?工,特制?定本制度?。一、?實施細則?1。公?司在實現(xiàn)?當年經(jīng)營?目標后,?于次年初?組織公司?中高層和?公司上年?度評選出?來的優(yōu)秀?員工出國?旅游一次?。2。?旅游的路?線、交通?、住宿、?景點安排?等問題,?由公司行?政部負責?聯(lián)系旅行?社統(tǒng)一安?排。3?。公司其?他伙伴和?伙伴家屬?如有意愿?參加旅游?活動的,?亦可向行?政部報名?自費參加?。4。?享受旅游?獎勵的伙?伴,如因?其它原因?未能參加?旅游的,?旅游費用?不可順延?累加,也?不可折現(xiàn)?或提前使?用。5?.此項福?利以員工?在本公司?工作為前?提,員工?離職后不?再享受此?待遇。?二、旅游?經(jīng)費1?。旅游費?用由公司?統(tǒng)一支付?,不以現(xiàn)?金方式發(fā)?放,經(jīng)費?使用富余?不折現(xiàn),?不找余。?2。如?在旅游過?程中,個?人參加非?計劃項目?,所需費?用由個人?承擔,不?在旅游經(jīng)?費范圍內(nèi)?。3。?旅游費用?標準將按?照公司當?年完成的?業(yè)績情況?確定。?三、旅游?活動紀律?1。參?加旅游的?伙伴應(yīng)按?照約定時?間到達集?合地點,?違者按_?___元?/人/次?罰款。?2。貴重?物品如隨?身攜帶,?注意保管?,切勿離?手。3?。旅游期?間必須遵?循國家和?旅行社有?關(guān)安全規(guī)?定,并推?薦或指定?一名以上?領(lǐng)隊,配?合旅行社?全面負責?旅行安全?工作。?4鄉(xiāng)村?旅游管理?制度經(jīng)典?版(四)?運營部?管理制度?電瓶游?覽車管理?制度為?提升景區(qū)?整體配套?服務(wù)水平?,滿足游?客需要,?景區(qū)實行?電瓶車免?費服務(wù)。?一、領(lǐng)用?與管理1?、電瓶車?是景區(qū)固?定資產(chǎn),?由運營部?統(tǒng)一領(lǐng)出?,再交由?司機負責?管理。2?、電瓶車?司機隸屬?營運部統(tǒng)?一管理。?3、電瓶?車實行[?專人專車?"的管理?模式。4?、電瓶車?鑰匙一車?兩把,運?營部留存?一把,電?瓶車司機?領(lǐng)用一把?;工具、?充電機按?配置由司?機、維修?工、電池?維護工分?別領(lǐng)用。?5、電瓶?車證件含?:、原件?一車一份?由營運部?統(tǒng)一保管?,、的復?印件由司?機、維修?員、電池?維護員領(lǐng)?用。6、?電瓶車按?規(guī)定統(tǒng)一?停放在電?瓶車換乘?中心,每?天充電、?檢修由司?機、維修?工、電池?維護工分?別完成各?自工作項?。二、使?用與保養(yǎng)?1、使用?1)電瓶?車司機上?崗前必須?熟讀和,?并經(jīng)過嚴?格的專業(yè)?培訓,辦?理操作證?后方可駕?車操作。?1/3?12)?電瓶車的?操作嚴格?按照和規(guī)?定的程序?進行,嚴?禁違規(guī)操?作和野蠻?操作。3?)按照[?專人專車?"的原則?,當班司?機使用自?管車輛,?非特殊原?因或未經(jīng)?車隊長批?準,車輛?不得調(diào)換?使用。4?)電瓶車?停運后,?必須停入?車庫,不?得隨意或?非車庫位?置停放。?2、保養(yǎng)?[保養(yǎng)"?是確保電?瓶車正常?運行和景?區(qū)財產(chǎn)安?全保障的?先決條件?,駕駛員?和部門管?理者除接?受專業(yè)人?員的崗前?培訓外,?要通讀和?,熟練掌?握并嚴格?遵守操?鄉(xiāng)村旅游?管理制度?經(jīng)典版(?五)分?公司旅游?管理規(guī)定?為規(guī)范?旅游管理?,促進團?隊凝聚力?,激發(fā)員?工參予公?司活動的?熱情,讓?大多數(shù)人?都能享受?自由快樂?的旅游生?活,制定?本規(guī)定。?每人每?年享受旅?游假__?__天(?工作日)?,旅游回?歸后憑票?報消每人?____?元,不休?假者不予?補助。?旅游假審?批手續(xù):?必須有?不少于四?人組成團?隊,前往?同一目的?地;旅?游方案報?公司審批?備案,方?案應(yīng)包括?:參加人?員名單、?身份證號?、聯(lián)系方?式、行程?路線計劃?、出行方?式,應(yīng)明?確隊長、?安全負責?人、后勤?保障負責?人、資金?管理負責?人,應(yīng)有?應(yīng)急情況?處理策劃?和應(yīng)急物?品清單、?旅游保險?單復印件?。出行?前所有成?員應(yīng)簽旅?游安全承?諾書:?1、貴重?物品如隨?身攜帶,?注意保管?,切勿離?手。2?、行程中?或自由活?動時若見?有刺激性?活動項目?,身體狀?況不佳者?請勿參加??;加行?臟病、肺?病、哮喘?病、高血?壓者切忌?從事水上?、高空活?動。3?、團體旅?行時不可?擅自脫隊?。單獨離?隊,應(yīng)征?得全陪導?游同意,?并隨身攜?帶電話,?以免發(fā)生?意外。?4、抵達?景區(qū)游覽?前,謹記?導游交代?的集中地?點、時間?、所乘游?覽巴士車?號。萬一?脫團,請?于集中地?點等候?qū)?游返回尋?找。5?、外出旅?行,注意?身體健康?,切勿吃?生食、生?海鮮、已?剝皮的水?果,不可?光顧路邊?無牌照攤?檔,忌暴?飲暴食,?應(yīng)多喝開?水,多吃?蔬果類,?少抽煙,?少喝酒。?6、在?旅游中,?暢游奇山?秀水、名?勝古跡固?然令人心?曠神怡,?但也因四?處奔波、?體力消?鄉(xiāng)村旅游?管理制度?經(jīng)典版(?六)1?、鄉(xiāng)村醫(yī)?生按照衛(wèi)?生院安排?,每月定?時到衛(wèi)生?院參加工?作例會,?不得無故?缺席,不?得遲到及?早退,第?一次無故?缺席罰款?____?元,第二?次缺席扣?款___?_元,第?三次缺席?扣除全年?的公共衛(wèi)?生補助。?遲到及早?退一次扣?款___?_元;?2、遵守?會議紀律?,認真做?好記錄,?領(lǐng)會會議?精神,落?實各項工?作任務(wù);?3、鄉(xiāng)?村醫(yī)生要?執(zhí)行村衛(wèi)?生室(社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)站)的?規(guī)章制度?,建立診?療、消毒?隔離等技?術(shù)常規(guī)的?管理制度?及出診、?轉(zhuǎn)診的登?記管理制?度。4?、鄉(xiāng)村醫(yī)?生必須實?行處方制?度,填寫?門診日志?。處方時?應(yīng)記錄下?列事項:?病人姓名?、性別、?年齡、藥?名、藥量?、用法、?年月日、?簽名。?5、鄉(xiāng)村?醫(yī)生要嚴?格執(zhí)行的?規(guī)定,禁?止制售和?使用偽劣?藥品。?6、鄉(xiāng)村?醫(yī)生要嚴?格按照的?規(guī)定,加?強對傳染?病的管理?,做到早?發(fā)現(xiàn)、早?報告、早?隔離、早?治療,控?制傳染病?的發(fā)生、?流行。?7、參與?本村婦女?病的普查?和治療工?作,指導?婦女做好?衛(wèi)生保健?。8、?做好人口?出生、死?亡登記和?計劃免疫?、傳染病?管理、對?各片區(qū)的?____?歲兒童摸?底、孕產(chǎn)?婦系統(tǒng)管?理、高危?妊娠篩查?等工作的?表、證、?卡、簿的?信息登記?、資料保?管及上報?工作,報?表在每季?度前__?__號上?交。9?、鄉(xiāng)村醫(yī)?生要協(xié)助?區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)?、街道防?保人員做?好本村勞?動衛(wèi)生、?食品衛(wèi)生?、飲水衛(wèi)?生和環(huán)境?衛(wèi)生的指?導、檢查?和監(jiān)督。?積極開展?地方病?的防治工?作。1?0、鄉(xiāng)村?醫(yī)生要認?真完成上?級布置的?鄉(xiāng)村旅?游管理制?度經(jīng)典版?(七)?旅游景區(qū)?運營部管?理制度匯?編運營?部管理制?度電瓶?游覽車管?理制度?為提升景?區(qū)整體配?套服務(wù)水?平,滿足?游客需要?,景區(qū)實?行電瓶車?免費服務(wù)?。一、?領(lǐng)用與管?理、電?瓶車是景?區(qū)固定資?產(chǎn),由運?營部統(tǒng)一?領(lǐng)出,再?交由司機?負責管理?。12?、電瓶車?司機隸屬?營運部統(tǒng)?一管理。?3、電?瓶車實行?[專人專?車"的管?理模式。?4、電?瓶車鑰匙?一車兩把?,運營部?留存一把?,電瓶車?司機領(lǐng)用?一把;工?具、充電?機按配置?由司機、?維修工、?電池維護?工分別領(lǐng)?用。5?、電瓶車?證件含:?、原件一?車一份由?營運部統(tǒng)?一保管,?、的復印?件由司機?、維修員?、電池維?護員領(lǐng)用?。6、?電瓶車按?規(guī)定統(tǒng)一?停放在電?瓶車換乘?中心,每?天充電、?檢修由司?機、維修?工、電池?維護工分?別完成各?自工作項?。二、?使用與保?養(yǎng)1、?使用1?)電瓶車?司機上崗?前必須熟?讀和,并?經(jīng)過嚴格?的專業(yè)培?訓,辦理?操作證后?方可駕車?操作。?2)電瓶?車的操作?嚴格按照?和規(guī)定的?程序進行?,嚴禁違?規(guī)操作和?野蠻操作?。3)?按照[專?人專車"?的原則,?當班司機?使用自管?車輛,非?特殊原因?或未經(jīng)車?隊長批準?,車輛不?得調(diào)換使?用。4?)電瓶車?停運后,?必須停入?車庫,不?得隨意或?非車庫位?置停放。?2、保?養(yǎng)[保?養(yǎng)"是確?保電瓶車?正常運行?和景區(qū)財?產(chǎn)安全保?障的先決?條件,駕?駛員和部?門管理者?除接受專?業(yè)人員的?崗前培訓?外,要通?讀和,熟?練掌握并?嚴格遵守?操作規(guī)程?鄉(xiāng)村旅?游管理制?度經(jīng)典版?(八)?住宿管理?制度一?、注意防?火、防盜?,如發(fā)現(xiàn)?異常情況?或聞到異?味,必須?立即查找?處理并及?時報告有?關(guān)部門,?切實消除?隱患。?二、認真?檢查各區(qū)?域,消除?不安全隱?患,確保?酒店及客?人生命財?產(chǎn)安全。?三、工?作人員在?當值期間?要全心全?意保護酒?店財物、?客人生命?財產(chǎn)及人?身的安全?,不要替?任何不認?識的客人?開門,除?非接到前?廳部__?__及證?明。四?、房間清?潔衛(wèi)生有?客人進入?時,應(yīng)有?禮貌的查?看客人的?鑰匙牌與?房號是否?相符,防?止他人誤?入房間。?五、客?人忘記帶?鑰匙而你?又不認識?的應(yīng)與前?臺聯(lián)系,?待前臺證?實身份、?通知后方?可開門。?六、發(fā)?現(xiàn)有可疑?的陌生人?在走廊徘?徊或在客?房附近出?現(xiàn),或客?房房間有?異常情況?,房內(nèi)發(fā)?現(xiàn)有動物?或違禁品?,客人情?緒變化,?生病或特?異行動,?均需立即?報告領(lǐng)導?。七、?清倒垃圾?桶內(nèi)的垃?圾時要注?意桶內(nèi)有?無特別的?物品,有?無客人無?意中掉下?或錯誤放?置的東西?。八、?關(guān)門時要?拉住門把?關(guān)門,不?可隨便拉?住門邊便?關(guān)門,避?免夾傷手?,要檢查?門是否己?鎖好。?九、鑰匙?要小心保?管,做到?鑰匙不離?身,不可?隨便亂丟?亂放。下?班前安全?交給接班?人,鑰匙?不準帶離?酒店,弄?斷了的鑰?匙亦要整?體交回。?十、清?楚、明白?樓層消防?器材的位?置及使用?方法。?旅客住宿?登記制度?為了加?強賓館內(nèi)?部治安管?理,保障?賓館和住?客生命財?產(chǎn)安全,?嚴格執(zhí)行?治安管理?辦法和細?則的有關(guān)?規(guī)定,就?賓館旅客?住宿登記?建立如下?制度一?、戶口登?記員鄉(xiāng)?村旅游管?理制度經(jīng)?典版(九?)__?__財務(wù)?管理制度?為進一?步加強鄉(xiāng)?財政收支?管理,健?全和強化?財政職能?,管好用?好有限的?資金,提?高資金的?使用效益?。

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