馬斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)

馬斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)量表介紹1、測評方式：自評2、量表功能：MBI是目前世界上應(yīng)用最為廣泛的工作倦怠測量工具。量表共有三個修訂版：MBI-HSS（MBI-HumanServicesSurvey）、MBI-ES（MBI-EducatorsSurvey）和MBI-GS（MBI-GeneralSurvey）。一些研究顯示，當把MBI量表的前兩個修訂版本用于非專業(yè)助人行業(yè)時，去人性化與情緒衰竭兩個維度的重疊性很大。因此，Maslach和Schaufeli等人對MBI再次進行改訂，形成了MBI的第三個版本，即MBI-GS（MBI-GeneralSurvey）。3、適用人群:16歲以上各行業(yè)人群4、測評時長:3~5分鐘二、具體測試量表介紹：Maslach工作倦怠問卷（Maslach

Burnout

Inventory,MBI）是由美國社會心理學家Maslach和Jaskson

聯(lián)合開發(fā)的，最初包含三個緯度：情緒衰竭（Emotional

Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和個人成就感(Personal

Accomplishment).MBI在面世之后得到了最為廣泛的應(yīng)用和檢驗，已經(jīng)被證明具有良好的內(nèi)部一致性信度、再測信度、結(jié)構(gòu)效度、構(gòu)想效度等。MBI共有三個版本——服務(wù)版、教育版、通用版。服務(wù)版適用于咨詢員、社會工作者、醫(yī)生、警察等服務(wù)行業(yè)的工作者；教育版適用于教師、學校心理學家等教育行業(yè)的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服務(wù)者和服務(wù)對象的關(guān)系，從而適用于更為廣泛的工作人群。相應(yīng)的，緯度也有所改變，分別為情緒衰竭、譏誚（玩世不恭）、職業(yè)效能。情緒衰竭指個人認為自己所有的情緒資源都已耗盡，對工作缺乏沖動，有挫折感、緊張感，甚至害怕工作，該部分包括5道題。玩世不恭指刻意與工作以及其他與工作相關(guān)的人員保持一定距離，對工作不熱心、不投入，對自己工作的意義表示懷疑，該部分包括5道題。低職業(yè)效能指個體對自身持有負面得評價，認為自己不能有效地勝任工作，此部分包括6道題，整個問卷共16道題。后經(jīng)國內(nèi)研究者的修訂變?yōu)?5道題。測評指導(dǎo)：請您根據(jù)自己的感受和體會，判斷它們在您所在的單位或者您身上發(fā)生的頻率，選擇最適合您的選項。情緒衰竭題目從不極少（一年幾次或更少）偶爾（一個月一次或者更少）經(jīng)常（一個月幾次）頻繁（每星期一次）非常頻繁（一星期幾次）每天工作讓我身心俱憊0123456下班的時候我感覺精疲力盡0123456早晨起床不得不去面對一天的工作時，我感覺非常累0123456整天工作對我來說確實壓力很大0123456工作讓我有快要崩潰的感覺0123456玩世不恭題目從不極少（一年幾次或更少）偶爾（一個月一次或者更少）經(jīng)常（一個月幾次）頻繁（每星期一次）非常頻繁（一星期幾次）每天自從開始干這份工作，我對工作越來越餓不敢興趣0123456我對工作不像以前那樣熱心了0123456我懷疑自己所作工作的意義0123456我對自己所做工作是否有貢獻越來越不關(guān)心0123456成就低落感題目從不極少（一年幾次或更少）偶爾（一個月一次或者更少）經(jīng)常（一個月幾次）頻繁（每星期一次）非常頻繁（一星期幾次）每天我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題0123456我覺得我在為公司作有用的貢獻0123456在我看來，我擅長于自己的工資0123456當完成工作上的一些事情時，我感到非常高興0123456我完成了有很多價值的工作0123456我自信自己能有效地完成各項工作0123456三、使用指南1、計分方法：將得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（換算成100標準分）。2、分析表得分分析小于50分工作狀態(tài)良好50-75分存在一定程度的職業(yè)倦怠75-100分職業(yè)倦怠比較嚴重100分以上職業(yè)倦怠非常嚴重四、個性化建議通用：人們長時間做一種工作總會有倦怠的時候，職業(yè)倦怠讓我們提不起精神，注意力下降，最后感到工作沒有什么意義，對生命也不在乎，這既不利于我們的事情和生活，下面我就自己如何克服職業(yè)倦怠和大家分享一下。第一，鍛煉。鍛煉可以使你工作的更好。鍛煉可以給你提供大量的能量，通過鍛煉可以放松你的大腦和身體，從而改善你的思維方方式。你可以采取跑步，上健身房，或者游泳，等等方法讓自己的身體動起來。第二，尋找美食。飲食可以改變?nèi)说乃季S方法?，F(xiàn)在有許多吃貨四處尋找美食，實際上他們尋找美食的過程就是轉(zhuǎn)換思維的過程，吃到自己心儀的美食會覺得生活非常美好，會促進工作的積極性。第三，增加幽默感。將幽默帶到你的工作中。多看一些幽默的故事和段子，經(jīng)常的笑一笑，和朋友交流增加幽默感，這樣可以減少工作中嚴肅的壓力，產(chǎn)生較好的減壓作用。第四，創(chuàng)造一個激發(fā)潛能的工作環(huán)境。在你的辦公室擺一些可愛的小玩意，或者一些有紀念意義的物件，改變一下桌子上的擺設(shè)方法，有條件的可以裝飾一下辦公室，放一些輕松的音樂，都有助于提升工作的動力。第五，多幾個朋友交流傾訴。有三五好友交流很重要，工作累了，生活不快樂了，不開心的時候，如果有幾個不錯的朋友傾訴交流一下，會使你的心情一下子放松不少，也會更好的做好工作。分級建議：50分以下：您目前工作狀態(tài)良好，請繼續(xù)保持當前良好狀態(tài)。50-75分：您目前存在一定程度的職業(yè)倦怠，需要進行自我心理調(diào)節(jié)，辰微給予您以下一些建議：保持良好的心態(tài)，不驕不躁。人只要一驕躁，就開始方寸大亂。一亂就會失去方向，不知道該何去何從，每天讓自己生活在抱怨中。

可以一邊工作，一邊找工作。可以在不耽誤工作的同時，尋找外面的機會，多面試幾家單位。面試中可以學到很多新的知識，讓你更加明確自己的方向。在這里要特別提醒大家的是，在沒有找好下家的情況下，千萬不要一時沖動就辭職，這樣做最吃虧的是自己。為自己充電。多向優(yōu)秀的同事學習，看看他們身上有什么值得自己學習的經(jīng)驗?？催^一個很勵志的帖子，叫“20小時足以讓你學會任意一項技能”。所以，與其止步不前，不如抽出20小時去學一門實實在在的技能。做好職業(yè)規(guī)劃。人生應(yīng)該有規(guī)劃，職業(yè)更應(yīng)有規(guī)劃。一個正確的職業(yè)規(guī)劃會讓你在職場少走很多彎路。做好了規(guī)劃才能迎著目標往前走。多看書，少看電視。在網(wǎng)絡(luò)時代，隨手一點就是各種節(jié)目，人們學會了偷懶，用視頻代替了書本。沉迷于網(wǎng)絡(luò)，只會讓你更加迷失。而看書，則是一種讓自己的心靈沉靜下來，擺脫浮躁的最好方式。歸根結(jié)底，當你產(chǎn)生職業(yè)倦怠的時候，應(yīng)該擺正心態(tài)，努力提升自己。如此，不管你跳不跳槽，你終將迎來一個全新的自己。75-100分：您目前職業(yè)倦怠比較嚴重，需要調(diào)整一下當前的狀態(tài)，辰微給予您以下一些建議：遠離“企業(yè)老油條”心理這種職業(yè)倦怠癥被加拿大一位心理大師克麗絲汀-馬斯勒，稱之為企業(yè)睡人。據(jù)調(diào)查，成為企業(yè)睡人的員工幾乎不會是職場新人，大都是一些職場老員工，尤其是那些企業(yè)老油條尤甚。所以說，當你感覺患上職業(yè)倦怠癥的時候，請遠離企業(yè)老油條心理，說白了，就是別動不動在單位里擺老資格，這樣你會在你“毫不知情”的情況下成為企業(yè)睡人的。給自己找個競爭對手這也是防止自己患上職業(yè)倦怠的一個方法，更是患上這種心理疾病后的一個自我治療手段。在職場里，自己找一個競爭對手，當然不是那種正大光明的找，而是把某一個人，比如比較優(yōu)秀的同事，甚至是你的主管經(jīng)理或者老板，都可以當成你的競爭對手，這樣一來，你渾身那種努力拼搏的血液就會被激發(fā)出來。增加危機感現(xiàn)代職場中沒有永久的金飯碗，不管是小企業(yè)還是大企業(yè)，這一點是毋容置疑的。如果你覺得此時你的工作是安安穩(wěn)穩(wěn)的了，那么你可能就會很快面臨失業(yè)的危險。不相信的話，看看身邊那些好像離了他們企業(yè)就無法繼續(xù)下去的同事，離開單位一天，是不是馬上就有新的人來代替他們？所以說，讓自己有一點危機感，既能夠治療你的職業(yè)倦怠癥，還能激發(fā)你的斗志。合理化安排時間。有些人的職業(yè)倦怠確實是因為工作過于忙碌緊張導(dǎo)致，一般都會發(fā)生在踏入職場半年到八個月左右時間的人群，這寫人群正處對待工作非常熱情的階段，只是熱情過后勢必會有疲憊期，那么職業(yè)倦怠癥便會不請自來。所以說這這一類人群就要適當安排好自己的時間，