網(wǎng)絡(luò)營銷初級培訓(xùn)教程

網(wǎng)絡(luò)營銷初級培訓(xùn)教程TIME\@"yyyy年M月d日星期W"3月6日星期日DATE\@"dddd,MMMMdd,yyyy"Sunday,March06,兆聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu).培訓(xùn)部目錄一、 網(wǎng)絡(luò)營銷分類 31.以服務(wù)的對象不一樣分類 32.以應(yīng)用范圍劃分 33.以按詳細(xì)推廣方式分類 44.以與顧客互動交流分類 4二、 網(wǎng)站建設(shè)的基本原則 4三、 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？ 5四、 網(wǎng)絡(luò)營銷基本原則 6五、 網(wǎng)絡(luò)營銷基本特點(diǎn) 6六、 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 8七、 網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ) 8八、 網(wǎng)絡(luò)營銷的作用與職能 10九、 網(wǎng)絡(luò)營銷常用措施 121、搜索引擎營銷 122、互換鏈接 123、網(wǎng)絡(luò)廣告 124、信息公布 135、郵件列表 136、個性化營銷 137、會員制營銷 138、網(wǎng)上商店 149、病毒性營銷 1410、來電付費(fèi) 1411、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷 1412、論壇營銷 1513、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷 1514、網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟 1515、競價(jià)推廣 16十、 網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景 16十一、促銷方略 161、網(wǎng)上折價(jià)促銷 162、網(wǎng)上贈品促銷 173、網(wǎng)上抽獎促銷 174、積分促銷 17十二、 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 171、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的分析 182、網(wǎng)絡(luò)營銷基本特性的分析 183、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭優(yōu)勢的分析 194、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭原則的分析 205、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭戰(zhàn)略的分析 206、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)行與控制的分析 217、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的分析 22十三、 網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定思緒 22十四、 網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)模式與內(nèi)容 22十五、 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 23十六、 網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃方案 24十七、 網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃及籌劃方案 24十八、 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃書的籌劃編制原則 25十九、 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方略 25二十、 網(wǎng)絡(luò)營銷外包 26二十一、網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)誤區(qū) 26二十二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的基本現(xiàn)實(shí)狀況 27二十三、網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢與弊端 27二十四、網(wǎng)絡(luò)營銷工具 28二十五、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別及關(guān)系 29二十六、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)發(fā)展 30二十七、網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新運(yùn)用 30二十八、網(wǎng)絡(luò)營銷師 30二十九、企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基本環(huán)節(jié) 31網(wǎng)絡(luò)營銷分類1.以服務(wù)的對象不一樣分類A.個人網(wǎng)絡(luò)營銷個人可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行營銷，目前這種方式已經(jīng)廣泛地被廣大網(wǎng)民使用，經(jīng)典的應(yīng)用如廣大的“淘寶賣家”、“芙蓉姐姐”、“鳳姐”之類通過網(wǎng)絡(luò)的方式出名的網(wǎng)絡(luò)炒家。B.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)的商用價(jià)值應(yīng)當(dāng)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的主流，目前大量的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式拓展自己的業(yè)務(wù)。2.以應(yīng)用范圍劃分A、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為重要手段（包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng)）開展的營銷活動。B、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而到達(dá)滿足組織或個人需求的全過程。C、整合網(wǎng)絡(luò)營銷資深網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐者敖春華提出整合網(wǎng)絡(luò)營銷概念：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一種構(gòu)成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目的所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的多種活動。這個定義的關(guān)鍵是經(jīng)營網(wǎng)上環(huán)境，這個環(huán)境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一種發(fā)明品牌價(jià)值的過程，整合多種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段制造更好的營銷環(huán)境。D、顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷爆發(fā)”顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷“模式。兆聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷專家()認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)跳出此一般層面，以高端的商業(yè)籌劃為指導(dǎo)，突破常規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷措施，發(fā)明出獨(dú)特、新奇、創(chuàng)意、吸引、持久的顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷措施，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷效果。3.以按詳細(xì)推廣方式分類口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息公布以及平臺營銷等等。4.以與顧客互動交流分類●在線征詢-留言本、在線征詢表單、QQ、MSN等為代表的即時(shí)通訊；百度商橋、53KF為代表的在線客服?！馿mail郵件及郵件列表●Help或FAQS(常見問題解答)●企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流小區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的基本原則1、以網(wǎng)站協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的為網(wǎng)站建設(shè)目的：營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，例如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以國際市場開發(fā)為積極企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以上簡樸列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的為關(guān)鍵，從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價(jià)值。2、良好的搜索引擎體現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)站另一種重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，假如企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，因此營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要處理企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站處理方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的籌劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運(yùn)行過程。3、良好的客戶體驗(yàn)：企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶與客戶或說與我司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人，怎樣提高企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題。4、重視細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)本也是客戶體驗(yàn)中一種重要的元素，由于其的重要性因此我們單獨(dú)將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一種原因，在營銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護(hù)、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題。5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理：營銷型網(wǎng)站的另一種原因是網(wǎng)站自身的監(jiān)控功能與管理功能，最簡樸來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧，更多的管理特點(diǎn)就不多做簡介。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一種構(gòu)成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目的所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的多種活動?！边@是八加八網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)中對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義，被多種網(wǎng)絡(luò)營銷教材和網(wǎng)絡(luò)營銷論文廣泛引用。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一種意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為重要手段開展的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特性，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般措施和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，怎樣定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充足認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，運(yùn)用多種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為何在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用措施的原因。網(wǎng)絡(luò)營銷基本原則網(wǎng)絡(luò)營銷屆中，老式的營銷經(jīng)典已經(jīng)難以合用。消費(fèi)者們君臨天下，媒體是老式傳播時(shí)代的帝王，而YOU才是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的新君！在老式媒體時(shí)代，信息傳播是“教堂式”，信息自上而下，單向線性流動，消費(fèi)者們只能被動接受。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息傳播是“集市式”，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相似。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來了多種“自媒體”的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……借助此，每個草根消費(fèi)者均有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對這些“起義的長尾”，老式營銷方式像“狩獵”要變成“垂釣”：營銷人需要學(xué)會運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”，而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。怎樣才能完畢這一轉(zhuǎn)變？清華總裁班網(wǎng)絡(luò)專家劉東明在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中提出的網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則給大家指出了最佳的指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則：Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality個性原則。網(wǎng)絡(luò)營銷基本特點(diǎn)伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的互換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和互換。假如沒有信息互換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所規(guī)定的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷展現(xiàn)出如下某些特點(diǎn)：時(shí)域性營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)可以超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息互換，使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成也許，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。富媒體互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳播多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為到達(dá)交易進(jìn)行的信息互換能以多種形式存在和互換，可以充足發(fā)揮營銷人員的發(fā)明性和能動性。交互式互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息公布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。個性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，并且是一種低成本與人性化的促銷，防止推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。成長性互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量迅速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購置力強(qiáng)并且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。整合性互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另首先，禹含網(wǎng)絡(luò)提議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不一樣的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)行，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，防止不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同步兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具有的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。高效性計(jì)算機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效理解并滿足顧客的需求。經(jīng)濟(jì)性通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息互換，替代此前的實(shí)物互換，首先可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)省水電與人工成本，另首先可以減少由于迂回多次互換帶來的損耗。技術(shù)性具有鮮明的理論性市場的全球性資源的整合性明顯的經(jīng)濟(jì)性網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地區(qū)限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有助于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，減少企業(yè)營銷信息傳播的成本。另一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能協(xié)助企業(yè)減輕庫存壓力，減少經(jīng)營成本。第三，國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可以便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)重要是直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷4i理論。直復(fù)營銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一種概念。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）到達(dá)交易所使用的一種或多種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系?！标P(guān)系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它重要包括兩個基本點(diǎn)：首先，在宏觀上認(rèn)識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，認(rèn)識到企業(yè)與顧客的關(guān)系不停變化，市場營銷的關(guān)鍵應(yīng)從過去的簡樸的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到重視保持長期的關(guān)系上來。軟營銷理論是針對工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以大規(guī)模生產(chǎn)為重要特性的“強(qiáng)式營銷”提出的新理論，該理論認(rèn)為顧客在購置產(chǎn)品時(shí)，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求。網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論重要包括如下幾種要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷首先規(guī)定把消費(fèi)者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。對此，網(wǎng)絡(luò)營銷有如下的特性：1、具有鮮明的理論2、市場的全球性3、資源的整合性4、明顯的經(jīng)濟(jì)性5、市場的沖擊性根據(jù)客戶的行業(yè)背景分析、目的對象的特點(diǎn)、客戶的實(shí)際狀況及商業(yè)目的等進(jìn)行綜合分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷市場的現(xiàn)實(shí)狀況與需求設(shè)計(jì)一套符合客戶整體商業(yè)運(yùn)作的籌劃方案，其中包括網(wǎng)站所屬行業(yè)市場分析、目的對象分析、網(wǎng)站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網(wǎng)站推廣方案提議等一系列內(nèi)容。針對一種產(chǎn)品的營銷，精確網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)定對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行精確衡量和分析，并建立對應(yīng)的數(shù)據(jù)體系，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行客戶優(yōu)選，并通過市場測試驗(yàn)證來辨別所做定位與否精確有效。對一種大規(guī)模上市的產(chǎn)品投入很少的測試費(fèi)用就可以懂得上千萬投入的效果。精確網(wǎng)絡(luò)營銷簡樸來說就是一矢中的。精確的基礎(chǔ)在于細(xì)分，市場的辨別和定位是現(xiàn)代營銷活動中關(guān)鍵的一環(huán)。只有對市場進(jìn)行精確辨別，才能保證有效的市場、產(chǎn)品和品牌定位。在市場調(diào)查、企業(yè)調(diào)查的前提下才能對企業(yè)定位進(jìn)行細(xì)分、否則市場細(xì)分將是“無本之本”、“無源之水”，只有對市場進(jìn)行精確辨別，才能保證有效的市場、產(chǎn)品和品牌定位。網(wǎng)絡(luò)營銷的作用與職能網(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息公布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售增進(jìn)。兆聯(lián)網(wǎng)絡(luò)籌劃機(jī)構(gòu)()認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營銷工作的重要內(nèi)容，同步也闡明了網(wǎng)絡(luò)營銷所應(yīng)當(dāng)可以實(shí)現(xiàn)的效果，對網(wǎng)絡(luò)營銷職能的認(rèn)識有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系，因此網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)之一?！窬W(wǎng)絡(luò)品牌。兆聯(lián)網(wǎng)絡(luò)籌劃機(jī)構(gòu)()認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，著名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)迅速樹立品牌形象，并提高企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，到達(dá)顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和承認(rèn)。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接受益。●網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，因此，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵工作?！裥畔⒐肌＞W(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站公布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要措施之一，同步，信息公布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，因此也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，成果都是將一定的信息傳遞給目的人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等?！皲N售增進(jìn)。營銷的基本目的是為增長銷售提供協(xié)助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷措施都與直接或間接增進(jìn)銷售有關(guān)，但增進(jìn)銷售并不限于增進(jìn)網(wǎng)上銷售，實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)營銷在諸多狀況下對于增進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值?！皲N售渠道。一種具有網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站自身就是一種網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站自身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不一樣形式的合作等?！耦櫩头?wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了愈加以便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡樸的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等多種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響?！耦櫩完P(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同步，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。●網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完畢網(wǎng)上市場調(diào)研，相對老式市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要職能之一。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義就在于充足發(fā)揮多種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷措施來實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營銷的各個職能之間并非互相獨(dú)立的，同一種職能也許需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷措施的共同作用，而同一種網(wǎng)絡(luò)營銷措施也也許合用于多種網(wǎng)絡(luò)營銷職能。網(wǎng)絡(luò)營銷常用措施網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷措施除了搜索引擎注冊之外尚有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、互換鏈接、信息公布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要簡介某些比較常用的網(wǎng)絡(luò)營銷措施及效果。1、搜索引擎營銷搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPCSEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對網(wǎng)站構(gòu)造（內(nèi)部鏈接構(gòu)造、網(wǎng)站物理構(gòu)造、網(wǎng)站邏輯構(gòu)造）、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的有關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為顧客及搜索引擎愈加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。PPC，是指購置搜索成果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，互相之間只是形式不一樣而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是有關(guān)性，由于廣告只出目前有關(guān)搜索成果或有關(guān)主題網(wǎng)頁中，因此，搜索引擎廣告比老式廣告愈加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。2、互換鏈接互換鏈接或稱互換鏈接，它具有一定的互補(bǔ)優(yōu)勢，是兩個網(wǎng)站之間簡樸的合作方式，即分別在自己的網(wǎng)站首頁或者內(nèi)頁放上對方網(wǎng)站的LOGO或關(guān)鍵詞并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得顧客可以從對方合作的網(wǎng)站中看到自己的網(wǎng)站，到達(dá)互相推廣的目的?；Q鏈接重要有幾種作用，即可以獲得訪問量、增長顧客瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增長優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增長訪問者的可信度等。更值得一提的是，互換鏈接的意義已經(jīng)超過了與否可以增長訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和承認(rèn)。3、網(wǎng)絡(luò)廣告幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。原則標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動，新的廣告形式不停出現(xiàn)，新型廣告由于克服了原則條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對比較高某些的點(diǎn)擊率。4、信息公布信息公布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同步還可以自己公布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)公布在自己的網(wǎng)站上，以充足發(fā)揮網(wǎng)站的功能，例如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。5、郵件列表郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基于顧客許可的原則，顧客自愿加入、自由退出，稍微不一樣的是，E-mail營銷直接向顧客發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為顧客提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的重要價(jià)值表目前四個方面：作為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、以便和顧客交流、獲得贊助或者發(fā)售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的體現(xiàn)形式諸多，常見的有新聞郵件、多種電子刊物、新產(chǎn)品告知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。6、個性化營銷個性化營銷的重要內(nèi)容包括：顧客定制自己感愛好的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接受方式和接受時(shí)間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增長網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護(hù)的狀況下，顧客才樂意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。7、會員制營銷會員制營銷已經(jīng)被證明為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段，國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)行了會員制計(jì)劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國內(nèi)的會員制營銷還處在發(fā)展初期，不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對此體現(xiàn)出的濃厚愛好和旺盛的發(fā)展勢頭。8、網(wǎng)上商店建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店，如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店同樣，是一種比較簡樸的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷方略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用重要表目前兩個方面：首先，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另首先，建立在著名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增長了顧客的信任度，從功能上來說，對不具有電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對提高企業(yè)形象并直接增長銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。9、病毒性營銷病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過顧客的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒同樣傳播和擴(kuò)散，運(yùn)用迅速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是。目前幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采用類似的推廣措施。10、來電付費(fèi)按接到客戶有效電話的數(shù)量進(jìn)行付費(fèi)，英文“PayPerCall”，是近年在歐美國家出現(xiàn)的一種新的廣告推廣計(jì)費(fèi)新模式，實(shí)現(xiàn)籌劃不收費(fèi)，展示不收費(fèi)，點(diǎn)擊不收費(fèi)，只有廣告主接到客戶有效電話后才收取對應(yīng)費(fèi)用。也就是說，按來電付費(fèi)，是一種真正意義上的按效果付費(fèi)的模式。11、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷“通過數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營銷現(xiàn)場實(shí)時(shí)視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳播至Internet網(wǎng)上?？蛻糁恍枭暇W(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場直播。是“遙瞰網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)展科技有限企業(yè)”在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨(dú)家發(fā)明的。在這此前，所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚海互連網(wǎng)世界找到您；而“網(wǎng)絡(luò)電視營銷”使找到您的網(wǎng)民相信您！12、論壇營銷論壇營銷其實(shí)人們早就開始運(yùn)用論壇進(jìn)行多種各樣的企業(yè)營銷活動了，當(dāng)論壇那時(shí)成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)就有企業(yè)在論壇里公布企業(yè)產(chǎn)品的某些信息了，其實(shí)這也是論壇營銷的一種簡樸的措施。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)籌劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡要地說一下什么是論壇營銷，論壇營銷“就是企業(yè)運(yùn)用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式公布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息，從而讓目的客戶愈加深刻理解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終到達(dá)企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，這就是論壇營銷。”13、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營銷呢？網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實(shí)目前已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，我們時(shí)常會在QQ上接受到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了某些廣告信息，例如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營銷的一種方式，目前，國內(nèi)的圖片營銷方式，千花百樣，你假如很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握圖片營銷。供求信息平臺，在線黃頁服務(wù)，網(wǎng)上拍賣，網(wǎng)站資源合作，網(wǎng)上商店?duì)I銷等都是。14、網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟營銷聯(lián)盟目前在我國還處在萌芽階段，在國外已經(jīng)很成熟了，1996年亞馬遜通過這種新方式獲得了成功，聯(lián)盟包括三要素：廣告主、網(wǎng)站主和廣告聯(lián)盟平臺。廣告主按照網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果（如銷售額、引導(dǎo)數(shù)等）向網(wǎng)站主支付合理的廣告費(fèi)用，節(jié)省營銷開支，提高企業(yè)著名度，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的影響，提高網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量。15、競價(jià)推廣競價(jià)推廣是把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等通過以關(guān)鍵詞的形式在搜索引擎平臺上作推廣，它是一種按效果付費(fèi)的新型而成熟的搜索引擎廣告。用少許的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提高企業(yè)銷售額。競價(jià)排名是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，由百度在國內(nèi)率先推出。企業(yè)在購置該項(xiàng)服務(wù)后，通過注冊一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會率先出目前網(wǎng)民對應(yīng)的搜索成果中。?網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景巨大的消費(fèi)群體與企業(yè)習(xí)慣的變化。首先看下面的調(diào)查成果：美國IDC于美國時(shí)間2月12日公布的全球因特網(wǎng)普及狀況調(diào)查成果顯示，“雖然全球經(jīng)濟(jì)正在衰退，不過因特網(wǎng)人口還是在穩(wěn)步增長。底全球因特網(wǎng)人口將超過6億人”。其中每天上網(wǎng)的人數(shù)將近2億，這個數(shù)字每年還在以30％的速度增長。中國網(wǎng)民過一億，并且正在迅速的增長。究竟，中國網(wǎng)民到達(dá)了近4億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家，90％以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。假如企業(yè)想購置些什么，尤其是初次購置時(shí)，會先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再深入與供應(yīng)者獲得聯(lián)絡(luò)。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體尤其是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時(shí)空性無疑是一“重型炮彈”，將對整個營銷產(chǎn)生巨大的沖擊。促銷方略新型網(wǎng)絡(luò)營銷，促銷方略有如下幾種方式：1、網(wǎng)上折價(jià)促銷折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。由于目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等老式購物場所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比老式方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購置。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，導(dǎo)致網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購置決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品均有不一樣程度的價(jià)格折扣。2、網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般狀況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場狀況下運(yùn)用贈品促銷可以到達(dá)比很好的促銷效果。贈品促銷的長處：可以提高品牌和網(wǎng)站的著名度；鼓勵人們常常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品自身的反應(yīng)狀況等。3、網(wǎng)上抽獎促銷抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一種人或數(shù)人獲得超過參與活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動重要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大顧客群、慶典、推廣某項(xiàng)活動等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購置產(chǎn)品或參與網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。4、積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起老式營銷方式要簡樸和易操作。網(wǎng)上積分活動很輕易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn)，并且成果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎品，消費(fèi)者通過多次購置或多次參與某項(xiàng)活動來增長積分以獲得獎品。積分促銷可以增長上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參與某項(xiàng)活動的次數(shù)；可以增長上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的著名度等。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析市場營銷是為發(fā)明實(shí)現(xiàn)個人和組織的交易，而規(guī)劃和實(shí)行創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)想、定價(jià)、促銷和分銷的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)營銷不受時(shí)間和空間限制，在很大程度上變化了老式營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來講，提高了工作效率，減少了成本，擴(kuò)大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對于老式營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。1、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的分析網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革和商業(yè)競爭等綜合原因所促成的。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的科技基礎(chǔ)，二十一世紀(jì)是信息世紀(jì)，科技、經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展正在迎接這個時(shí)代的到來。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息社會的內(nèi)涵有了深入變化。在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用變化了信息的分派和接受方式，變化了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的迅速便車，增進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、措施和理念實(shí)行營銷活動，更有效地增進(jìn)個人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)怎樣在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)新興市場，對企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷也產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革：滿足消費(fèi)者的需求，是企業(yè)經(jīng)營永恒的關(guān)鍵。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供多種類型的服務(wù)，是獲得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。2、網(wǎng)絡(luò)營銷基本特性的分析公平性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不一樣的企業(yè)、不一樣的個人提供了平等的競爭機(jī)會，并不意味者財(cái)富分派上的平等。虛擬性：由于互聯(lián)使得老式的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。對稱性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關(guān)專家的適時(shí)指導(dǎo)。模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習(xí)認(rèn)為常的邊界變得模糊。其中，最明顯的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營銷的模糊性，使經(jīng)濟(jì)活動變得撲朔迷離，難以辨別。壟斷性：網(wǎng)絡(luò)營銷的壟斷是由發(fā)明性破壞形成的壟斷，是短期存在的，由于新技術(shù)的不停出現(xiàn)，會使新的壟斷者不停取代舊的壟斷者。多重性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一項(xiàng)交易往往波及到多重買賣關(guān)系。快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生了迅速運(yùn)行的特性，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時(shí)反應(yīng)。正反饋性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不停強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個世界的經(jīng)濟(jì)活動都緊緊聯(lián)絡(luò)在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的迅速流動，大大增進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。3、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭優(yōu)勢的分析成本費(fèi)用控制：開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采用的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造老式的企業(yè)營銷管理組織構(gòu)造與運(yùn)作模式，并通過整合其他有關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大程度的控制。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)減少管理中交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用，可最大程度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上開辦企業(yè)也正是由于網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有也許獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會。發(fā)明市場機(jī)會：互聯(lián)網(wǎng)上沒有時(shí)間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一種地方。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠(yuǎn)及過去靠人工進(jìn)行銷售或者老式銷售所不能的到達(dá)的市場，網(wǎng)絡(luò)營銷可認(rèn)為企業(yè)發(fā)明更多新的市場機(jī)會。讓顧客滿意：在劇烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品簡介、技術(shù)支持和訂貨狀況等信息放到網(wǎng)上，顧客可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己需求有選擇性的理解有關(guān)信息。這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制。滿足消費(fèi)者個性化需求：網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式；網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費(fèi)者的極強(qiáng)的互動性，從主線上提高消費(fèi)者的滿意度；網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費(fèi)者對購物以便性的需求，省去了去商場購物的距離和時(shí)間的消耗，提高消費(fèi)者的購物效率；由于網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用，使產(chǎn)品成本和價(jià)格的減少成為也許，可以實(shí)現(xiàn)以更低的價(jià)格購置。4、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭原則的分析在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境的變化，采用新的競爭原則，才能在劇烈的競爭中取勝。個人市場原則：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以借助于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)個人的需要，有針對地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。適應(yīng)性原則：由于互聯(lián)性的存在，市場競爭在全球范圍內(nèi)進(jìn)行，市場展現(xiàn)出瞬息萬變之勢。企業(yè)產(chǎn)品能適應(yīng)消費(fèi)者不停變化的個人需要，企業(yè)行為要適應(yīng)市場的急劇變化，企業(yè)組織要富于彈性，能適應(yīng)市場的變化而伸縮自如。價(jià)值鏈原則：一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營會有多種環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)均有也許增值。我們將其整體稱作價(jià)值鏈。企業(yè)不應(yīng)只著眼于價(jià)值鏈某個分支的增值，而應(yīng)著眼于價(jià)值鏈的整和，著眼于整個價(jià)值鏈增值。特定化原則：首先找出具有代表性的個人習(xí)慣、偏好和品位，據(jù)此生產(chǎn)出符合個人需要的產(chǎn)品。然后，企業(yè)找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一種獨(dú)立的群體，向他們發(fā)售產(chǎn)品。主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產(chǎn)品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用很大，但繼續(xù)擴(kuò)張的成本卻很小，由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。5、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭戰(zhàn)略的分析網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須加強(qiáng)自身能力，變化企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固企業(yè)既有競爭優(yōu)勢：運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)可以對目前的顧客的規(guī)定和潛在需求有較深理解，對企業(yè)的潛在顧客的需求也有一定理解，制定的營銷方略和營銷計(jì)劃具有一定的針對性和科學(xué)性，便于實(shí)行和控制，順利完畢營銷目的。企業(yè)在數(shù)據(jù)庫協(xié)助下，營銷方略具有很強(qiáng)針對性，在營銷費(fèi)用減少的同步還提高了銷售收入。加強(qiáng)與顧客的溝通：網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客為中心，其中數(shù)據(jù)庫中存儲了大量目前顧客和潛在顧客的有關(guān)數(shù)據(jù)資料。企業(yè)可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強(qiáng)的針對性和時(shí)效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，規(guī)定對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行參與，從而最大程度地滿足自己需求。通過互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以以低廉成本為顧客提供個性化服務(wù)。為入侵者設(shè)置障礙：設(shè)計(jì)和建立一種有效和完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是一種長期的系統(tǒng)性工程，需要大量人力物力和財(cái)力。一旦某個企業(yè)已經(jīng)實(shí)既有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，競爭者就很難進(jìn)入該企業(yè)的目的市場。由于競爭者要用相稱多的成本建立一種類似的數(shù)據(jù)庫，并且?guī)缀跏遣灰苍S的。6、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)行與控制的分析企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮企業(yè)的目的、企業(yè)的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購置頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等；還要考慮企業(yè)與否能支持技術(shù)投資，決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用狀況等。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制定要經(jīng)歷三個階段：一是確定目的優(yōu)勢，分析實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷能否增進(jìn)本企業(yè)的市場增長，通過改善實(shí)行方略實(shí)現(xiàn)收入增長和減少營銷成本；二是分析計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益；三是綜合評價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。企業(yè)在決定采用網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略后，要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)營銷是通過新技術(shù)來改造和改善目前的營銷渠道和措施，它波及企業(yè)的組織、文化和管理各個方面。假如不進(jìn)行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該戰(zhàn)略也許只是一種附加的營銷措施，提出改善的目的和措施；技術(shù)規(guī)劃，即網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的一點(diǎn)是要有強(qiáng)大的技術(shù)投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購置安裝，以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排；組織規(guī)劃，即實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，企業(yè)的組織需要進(jìn)行調(diào)整以配合該方略的實(shí)行，如增長技術(shù)支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門，同步調(diào)整原有的推銷部門等；管理規(guī)劃，即組織變化后必然規(guī)定管理的變化，企業(yè)的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷需要。網(wǎng)絡(luò)營銷在規(guī)劃執(zhí)行后：一是應(yīng)注意控制，以評估與否充足發(fā)揮該戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，評估與否有改善余地；二是要對執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問題及時(shí)識別和加以改善；三是對技術(shù)的評估和采用。7、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的分析供求：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，供應(yīng)增長，價(jià)格隨之下降，導(dǎo)致需求增長；供應(yīng)減少，價(jià)格隨之上升，導(dǎo)致需求減少；例如，微軟企業(yè)的顧客一旦使用了該企業(yè)的產(chǎn)品，他們就不樂意學(xué)習(xí)使用其他系統(tǒng)，而不停購置原系統(tǒng)的新版本，而對其產(chǎn)品其具有越來越大的依賴性，出現(xiàn)了邊際效用遞增規(guī)律。失業(yè)：在網(wǎng)絡(luò)營銷波及的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論可提高勞動生產(chǎn)率、繁華經(jīng)濟(jì)、發(fā)明新的產(chǎn)業(yè)和增長新的就業(yè)機(jī)會，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高速增長、低失業(yè)率、低通貨率同步并存。劉禹含：在網(wǎng)絡(luò)營銷中是使信息增值的一種經(jīng)濟(jì)模式。增值能產(chǎn)生更多的信息，更多的信息能深入增值。這種不停循環(huán)的特殊的信息搜集過程，被稱作學(xué)習(xí)。在通信、計(jì)算機(jī)等學(xué)習(xí)迅速的行業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以轉(zhuǎn)化為質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定思緒1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目的與戰(zhàn)略方案；2、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃：①.網(wǎng)絡(luò)營銷目的；②.企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與方式；③.企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)框

架；④.網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)行方案；⑤.網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)模式與內(nèi)容1.網(wǎng)上市場調(diào)查：重要運(yùn)用Internet的交互式的信息溝通渠道來實(shí)行調(diào)查活動。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進(jìn)行調(diào)查，還可以通過網(wǎng)絡(luò)來搜集市場調(diào)查中需要的某些二手資料。2.網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析：Internet顧客作為一種特殊群體，它有著與老式市場群體中截然不一樣的特性，因此要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入理解網(wǎng)上顧客群體的需求特性、購置動機(jī)和購置行為模式。理解群體特性和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。3.網(wǎng)絡(luò)營銷方略制定：不一樣企業(yè)在市場中處在不一樣地位，在采用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的時(shí)，必須采用與企業(yè)相適應(yīng)的營銷方略。同步企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方略時(shí)，還應(yīng)當(dāng)考慮到產(chǎn)品周期對網(wǎng)絡(luò)營銷方略制定的影響。4.網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)方略：作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、包裝和品牌的老式產(chǎn)品方略。5.網(wǎng)站推廣等等：另有：域名注冊、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、門戶網(wǎng)站的搜索、引擎注冊、網(wǎng)絡(luò)整合營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系及協(xié)調(diào)合作，協(xié)調(diào)營銷部門與其他各部門的關(guān)系，以保證企業(yè)營銷活動的順利開展。2、供應(yīng)者，供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需的企業(yè)或個人。供應(yīng)者對企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)性的影響。3、營銷中介，協(xié)調(diào)企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購置者的企業(yè)。4、顧客或顧客，顧客或顧客是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場，是企業(yè)直接或最終的營銷對象。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制，發(fā)明了一種讓雙方更輕易靠近和交流信息的機(jī)制。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)，得到更多的需求信息，使他的購置行為愈加理性化。5、競爭者，競爭是商品經(jīng)濟(jì)活動的必然規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃方案寫作計(jì)劃方案，務(wù)必注意環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)的可行性，需明確如下幾種點(diǎn)：計(jì)劃：以固定期間段為周期計(jì)劃實(shí)行前期目的：目的：打響網(wǎng)站品牌。任務(wù)：根據(jù)需求，定制任務(wù)，例如提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。方略：到達(dá)目的和任務(wù)，需要做的動作，如網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)體機(jī)制建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃及籌劃方案對于不一樣的產(chǎn)品和市場在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷行為之前必須對該產(chǎn)品投放市場以及產(chǎn)生效果有一種提前的預(yù)測，市場調(diào)查的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)配合網(wǎng)下進(jìn)行的多種宣傳行為，構(gòu)成了整個營銷環(huán)節(jié)。如下是網(wǎng)絡(luò)SEO對于企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作之前最重要的兩點(diǎn):曾經(jīng)進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)營銷，但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速和更新頻率加緊的同步，既有的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制已經(jīng)無法滿足大眾口味，多種方面受到了影響。產(chǎn)品負(fù)面新聞直接影響到產(chǎn)品在市場的受捧程度，網(wǎng)絡(luò)營銷中的推廣環(huán)節(jié)過于擁擠導(dǎo)致產(chǎn)品無法得到消費(fèi)者的信任等。而這種種曾經(jīng)實(shí)行過的網(wǎng)絡(luò)營銷行為均會被淘汰，需要新的方案來改善既有方案。這就是我們說的網(wǎng)絡(luò)營銷改善型籌劃的出現(xiàn)前提。對于改善型網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃，著重考慮原有基礎(chǔ)上受制約的原因，不僅要跟上網(wǎng)絡(luò)市場的步伐，更需要洞察同行對手在網(wǎng)絡(luò)營銷上采用的多種措施。對于一種企業(yè)在發(fā)展過程中碰到的問題，必須與網(wǎng)絡(luò)市場相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與市場相結(jié)合發(fā)展，才能在網(wǎng)絡(luò)大市場中占得一席。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃書的籌劃編制原則5w2h定律：5個w是指：what方案要處理的問題是什么？執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目的？為企業(yè)能發(fā)明多大的價(jià)值。who誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制？總執(zhí)行者是誰？各個實(shí)行部分由誰負(fù)責(zé)？where：針對產(chǎn)品推廣的問題所在？執(zhí)行營銷方案時(shí)候要波及什么地方？單位？why：為何要提出這樣的籌劃方案？為何要這樣執(zhí)行等等？when：時(shí)間是怎么樣安排的？營銷方案執(zhí)行過程詳細(xì)花費(fèi)多長時(shí)間？2個h是指：how各系列活動怎樣操作？在操作過程中碰到的新問題怎樣及時(shí)處理處理？howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？這如同打仗，要做到精打細(xì)算。知己知彼，方為百戰(zhàn)不殆！假如能讀懂上面所說的，那么無論在什么狀況下都能寫出一份具有初級的網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃書。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方略搜索引擎營銷：百度了一下，據(jù)CNNIC《中國搜索引擎市場調(diào)查匯報(bào)》顯示，44.71%的網(wǎng)民常常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的顧客也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎顧客數(shù)高達(dá)69.4%，意味著已經(jīng)有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用。重要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站，以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護(hù)、搜索成果頁位置競價(jià)等營銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營銷服務(wù)。目前這種營銷方式由于效果的相對可測與服務(wù)商的大力推進(jìn)，在中小企業(yè)中獲得了一定的應(yīng)用，例如據(jù)百度Q3財(cái)報(bào)，其已擁有14萬多家企業(yè)客戶。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有諸多，尤其伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一種重要工具，成功的網(wǎng)絡(luò)營銷在于企業(yè)自身更熟悉更擅長于哪一種，選擇自己最善長的軟文營銷措施，才有也許獲得最佳的營銷效果。網(wǎng)絡(luò)營銷外包網(wǎng)絡(luò)營銷外包（網(wǎng)站推廣外包、網(wǎng)絡(luò)推廣外包），就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以協(xié)議的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在深入分析企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特性的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，并全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)行，同步對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，定期為企業(yè)提供效果分析匯報(bào)。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商通過整合運(yùn)用了企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢資源，通過自身專業(yè)的技術(shù)、精確的營銷方略、有效的執(zhí)行從而到達(dá)減少成本、提高效率、充足發(fā)揮自身關(guān)鍵競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對外環(huán)境的應(yīng)變能力的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)誤區(qū)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的三個誤區(qū)。伴隨網(wǎng)絡(luò)全面地滲透到企業(yè)運(yùn)行和個人生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識與采用。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段，因此在實(shí)行的過程中，企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，導(dǎo)致投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿，讓滿懷信心但愿的企業(yè)受到打擊，也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營銷這種二十一世紀(jì)最有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。第一種誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫企業(yè)盈利”。這句話自身沒問題，錯就錯在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定可以賺到錢”。其實(shí)，企業(yè)建網(wǎng)站，只代表企業(yè)走出了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。有了網(wǎng)站，就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品、展示服務(wù)的窗口。第二個誤區(qū)——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷”。投放網(wǎng)站廣告，只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式，僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣，而是集品牌籌劃、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一的新型銷售體系。應(yīng)當(dāng)有完整周詳?shù)幕I劃，加上精確有效的實(shí)行，才可以得到期待的效果。第三個誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營銷”。恰恰相反，中小企業(yè)完全有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營銷，缺乏的只是意識。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于老式的宣傳途徑來說，價(jià)格最低廉，正適合中小企業(yè)采用。劉禹含：在茫茫網(wǎng)海中，怎樣建立你的品牌，讓更多的人理解你的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要處理的關(guān)鍵問題。第四個誤區(qū)——“不單單是網(wǎng)上銷售”。網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的成果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷自身并不等于網(wǎng)上銷售。我國網(wǎng)絡(luò)營銷的基本現(xiàn)實(shí)狀況在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。1997——是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段，電子商務(wù)迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營銷。至今，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)廣告不停創(chuàng)新；營銷工具與手段不停涌現(xiàn)和發(fā)展。到6月底，中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)6329萬人。究竟，中國網(wǎng)民高達(dá)近4億，居全球第