管理職業(yè)經(jīng)理人的成功之道之二十七原則人力資源管理學(xué)資料

.獻(xiàn)程度，那末你必須給他反饋，使他知道自己是否達(dá)到了這種水平。對他提出意見，他們會搖頭、皺眉和打斷你。但當(dāng)組織機(jī)構(gòu)有所變動你作出決定或采取行動時，你都應(yīng)該向請求者作出承諾。你必須說一你還沒有對某個成員進(jìn)行鑒定，那么趕快作個安排。如果認(rèn)為這樣做獻(xiàn)程度，那末你必須給他反饋，使他知道自己是否達(dá)到了這種水平。對他提出意見，他們會搖頭、皺眉和打斷你。但當(dāng)組織機(jī)構(gòu)有所變動你作出決定或采取行動時，你都應(yīng)該向請求者作出承諾。你必須說一你還沒有對某個成員進(jìn)行鑒定，那么趕快作個安排。如果認(rèn)為這樣做負(fù)責(zé)就是了解你將為什么被解雇。知道如何授予責(zé)任，和讓自己班子的成員去作出決定。途徑像是作出決斷，并等待別人有朝一日向他挑戰(zhàn)。這就是他分清責(zé)任的機(jī)會。要勇氣的。行動然后你對決定作出必要的說明。使自己在會晤后完全明確自己的職責(zé)范圍。或凡是要你負(fù)責(zé)管理的事務(wù)。你還需要了解自己該對本部門的成功或失敗負(fù)責(zé)。如果你分不清所在領(lǐng)域的成功與失敗的區(qū)別，應(yīng)當(dāng)馬上辭職——這說明你要么干不好這項(xiàng)工作，要么就不得不推諉責(zé)任。記住.的待人接物，即他是否表現(xiàn)得過分粗魯或者禮貌過度。行為包括上司優(yōu)秀經(jīng)理，那么他們自己就必須首先是優(yōu)秀經(jīng)理。他們得樹立一種榜牲少是個人物。他的特性表現(xiàn)在他與部下、上司和同事的相處上；表從事或草草收場，無異是把公司和公司員工置于危險的境地。優(yōu)秀經(jīng)的待人接物，即他是否表現(xiàn)得過分粗魯或者禮貌過度。行為包括上司優(yōu)秀經(jīng)理，那么他們自己就必須首先是優(yōu)秀經(jīng)理。他們得樹立一種榜牲少是個人物。他的特性表現(xiàn)在他與部下、上司和同事的相處上；表從事或草草收場，無異是把公司和公司員工置于危險的境地。優(yōu)秀經(jīng)成就是管理的最終結(jié)果。成就。是的，對他們個人而言也許不錯。但是，當(dāng)被問到他們?yōu)楣救〉眯┦裁闯煽儠r，許所作的貢獻(xiàn)。成就是他已經(jīng)走過的路，他應(yīng)該為之自豪。秀經(jīng)理提供了取得成就的機(jī)會。他將提高內(nèi)部管理的水準(zhǔn)和產(chǎn)品的質(zhì)量（不論該品汽行動記住成就是區(qū)別優(yōu)秀經(jīng)理與普通管理人員的分水嶺。.者其中有一個你并不信任。那么問題就嚴(yán)重了。最好與你最信任的部中的每位成員都安排了鑒定。如果在過去的一年里你還沒有對某個成成了周圍的人判斷上司的依據(jù)。上司的行為舉止，包括他穿的衣服和定報酬的依據(jù)。記住優(yōu)秀經(jīng)理不等待上級來鑒定他，而是作自我鑒定者其中有一個你并不信任。那么問題就嚴(yán)重了。最好與你最信任的部中的每位成員都安排了鑒定。如果在過去的一年里你還沒有對某個成成了周圍的人判斷上司的依據(jù)。上司的行為舉止，包括他穿的衣服和定報酬的依據(jù)。記住優(yōu)秀經(jīng)理不等待上級來鑒定他，而是作自我鑒定行動是承諾的語言，它比辭令更有力。我們都碰到過這樣的情況：有些人說了要做某件事，可又沒有做。銷售部經(jīng)理答應(yīng)打家答應(yīng)給你一份標(biāo)準(zhǔn)雇用合同，但卻沒有給。變速箱的故障，他會采取行動派個人來。鐘就忘記自己說過的話，他會就你的問題做些什么。他會把自己同意采取的行動記錄下來，然后做他說過要做的事。如果他的下屬在處理一個問題時遇到了困難，他會以行動提供幫助。當(dāng)他的下屬為了獲得莫斯利公司的貨物供應(yīng)而絞盡腦汁時，他會想法給該公司的總經(jīng)理打。當(dāng)采購部經(jīng)理不斷收到莫斯利公司對本公司拖延付款的抱怨時，他會去見財務(wù)主管商量對策。當(dāng)某人要求接見5分鐘，投訴公司公共事務(wù)部阻礙其調(diào)職時，他會立即采取行動，打給公共事務(wù)部詢問原因。他會立即采取措施，檢查問題所在，并在當(dāng)天向上司提交一份報告。優(yōu)秀經(jīng)理始終是身體力行的。行動把問題推給同事。記住.如何穿著；包括他的發(fā)型和指甲修剪；也包括他們說的每句話。以與事。他們不斷改變自己的工作重點(diǎn)，使職員們無所適從，在矛盾重重不要視而不見；不要忘記，你對自己管轄范圍內(nèi)的氣候有著最大的影服務(wù)取得顯著改進(jìn)時，他可能改變他的目標(biāo)，但在這之前，他將堅(jiān)持如何穿著；包括他的發(fā)型和指甲修剪；也包括他們說的每句話。以與事。他們不斷改變自己的工作重點(diǎn)，使職員們無所適從，在矛盾重重不要視而不見；不要忘記，你對自己管轄范圍內(nèi)的氣候有著最大的影服務(wù)取得顯著改進(jìn)時，他可能改變他的目標(biāo)，但在這之前，他將堅(jiān)持神態(tài)，似乎自己無所不知。如果你斗膽對他提出意見，他們會搖頭、皺眉和打斷你。提出意見的動機(jī)總是高尚的，而決不是帶有其他政治目的。我想給你提些建議……”需要作出的決定不是很明確，他會尋求別人的建議：爾，也許你能給我提些意見。如果處在我的地位，你將怎么周全地處理這個問題呢？”行動打斷人家，哪怕他們提出一些荒唐的建議。你不一定要接受他們的意見，但要盡力而為。說到底，有朝一日他們中的一兩個人會接替你的位置，甚至做得比你更好。記住如果你要成為優(yōu)秀經(jīng)理，那么就聽聽別人的意見。.檢查問題所在，并在當(dāng)天向上司提交一份報告。優(yōu)秀經(jīng)理始終是身體盡力。如果對力”的看法有所變化，優(yōu)秀經(jīng)理會與有關(guān)人士一起探討規(guī)定自己從現(xiàn)在起每天起碼要做一件關(guān)心部下的事。這并不需要太多，但你實(shí)際上不需要用一紙公文來作鑒定。如果一紙公文真的于事有檢查問題所在，并在當(dāng)天向上司提交一份報告。優(yōu)秀經(jīng)理始終是身體盡力。如果對力”的看法有所變化，優(yōu)秀經(jīng)理會與有關(guān)人士一起探討規(guī)定自己從現(xiàn)在起每天起碼要做一件關(guān)心部下的事。這并不需要太多，但你實(shí)際上不需要用一紙公文來作鑒定。如果一紙公文真的于事有缺乏目標(biāo)的經(jīng)理將一事無成。當(dāng)接受決定的基層管理人員和作出決定的高級經(jīng)理人員之間的傳令兵。中毫無目標(biāo)地瞎忙。那末在3到6個月內(nèi)你仍然能聽到他這么說。他手下的每一個人都十分清楚他的工作目標(biāo)。優(yōu)秀經(jīng)理決不會使他的雇員在各個方向上盲目行動。他將自己的目標(biāo)與企業(yè)的總利潤和人事目標(biāo)聯(lián)系起來，他確保目標(biāo)的明確和集中并傳達(dá)給他的部下，然后貫徹始終以保證每個人都朝同一方向行動。并同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)這種改善。6個月后，當(dāng)對客戶的服務(wù)取得顯著改進(jìn)時，他可能改變他的目行動是否朝著同一方向努力，是否始終為此目標(biāo)而工作。你可能會對結(jié)果大吃一驚的。堅(jiān)持這些目標(biāo)，并貫徹始終。.。行動檢查以下3個關(guān)鍵性的氣候因素：(1)。行動檢查以下3個關(guān)鍵性的氣候因素：(1)是否每個人都清楚自的工作人員來說，如果他們不能在忙忙碌碌的經(jīng)理面前晃動空白的鑒花上一個整天，就你的某個最大的問題聽取周圍人的意見。洗耳恭聽她）所承受的壓力是你覺察不到或無法正確估計的。優(yōu)秀經(jīng)理不會投鑒定是管理的一個必不可少的組成部分；而不是一種外加的制度。發(fā)明鑒定表的人真該送入囹圄（他或她至今隱姓埋名也就不足為怪了）。生活就會截然不同。有讓上帝幫忙了。使他知道自己是否達(dá)到了這種水平。這才是鑒定，這才是管理。并討論改進(jìn)方法。道，如果報酬直接與鑒定掛鉤，那末，被鑒定的個人就自然會步步設(shè)防，極力掩蓋自己的缺點(diǎn)（優(yōu)秀經(jīng)理本可以幫助他克服這些缺點(diǎn)并夸大自己的工作能力。應(yīng)該是一種積極的、建設(shè)性的手段，有助于被鑒定者更好地工作。行動查閱一下工作日記，確保在以后的12個月中對班子中的每位成員都安排了鑒定。如果有益，你應(yīng)對鑒定作記錄。但要切記，鑒定并非過失錄，不是保險單，也不是決定報酬的依據(jù)。記住.辦法呢？”他決不會過兩分鐘就忘記自己說過的話，他會就你的問題所做的每一件事。這是此書的立說之本。成就源自行為。優(yōu)秀經(jīng)理完他不一定一開始就能看到；但他能感覺到?jīng)_突在爆發(fā)前的騷動與醞釀即以另一種官僚主義制度來取代一個關(guān)鍵的管理任務(wù)。經(jīng)理不再將向辦法呢？”他決不會過兩分鐘就忘記自己說過的話，他會就你的問題所做的每一件事。這是此書的立說之本。成就源自行為。優(yōu)秀經(jīng)理完他不一定一開始就能看到；但他能感覺到?jīng)_突在爆發(fā)前的騷動與醞釀即以另一種官僚主義制度來取代一個關(guān)鍵的管理任務(wù)。經(jīng)理不再將向優(yōu)秀經(jīng)理不等待上級來鑒定他，而是作自我鑒定。鑒定是管理的一個必不可少的組成部分；而不是一種外加的制度。發(fā)明鑒定表的人真該送入囹圄（他或她至今隱姓埋名也就不足為怪了）。生活就會截然不同。有讓上帝幫忙了。使他知道自己是否達(dá)到了這種水平。這才是鑒定，這才是管理。并討論改進(jìn)方法。道，如果報酬直接與鑒定掛鉤，那末，被鑒定的個人就自然會步步設(shè)防，極力掩蓋自己的缺應(yīng)該是一種積極的、建設(shè)性的手段，有助于被鑒定者更好地工作。行動查閱一下工作日記，確保在以后的12個月中對班子中的每位成員都安排了鑒定。如果有益，你應(yīng)對鑒定作記錄。但要切記，鑒定并非過失錄，不是保險單，也不是決定報酬的依據(jù)。記住優(yōu)秀經(jīng)理不等待上級來鑒定他，而是作自我鑒定。.他們的意見，他是以公正與客觀的方式行使自己權(quán)力的，而且他是不個人都四處奔忙著試圖貫徹其指示，但心里明白自己免不了要為錯誤努力工作，因?yàn)樗麄円残刨囁?，相信他會為他們盡心盡力的。優(yōu)秀經(jīng)開、坦誠、支持與信任的關(guān)系。行動坦誠地回答下述問題：你與上司他們的意見，他是以公正與客觀的方式行使自己權(quán)力的，而且他是不個人都四處奔忙著試圖貫徹其指示，但心里明白自己免不了要為錯誤努力工作，因?yàn)樗麄円残刨囁?，相信他會為他們盡心盡力的。優(yōu)秀經(jīng)開、坦誠、支持與信任的關(guān)系。行動坦誠地回答下述問題：你與上司你可以通過評估一個經(jīng)理的部下，來評估該經(jīng)理本人。些什么，明確哪類人員最適合該職位，并對考慮中的人選作細(xì)致而客觀的判斷。司和公司員工置于危險的境地。否真有必要。有時候，他會驚奇地發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)職務(wù)完全可以取消，而其他人可以兼任。一旦認(rèn)選的技能、品行與經(jīng)驗(yàn)。在適當(dāng)?shù)膱龊?，?yōu)秀經(jīng)理會用考核的辦法幫助完成評估。優(yōu)秀經(jīng)理將繼續(xù)不斷地對該新手的表現(xiàn)進(jìn)行評估，幫助他兌現(xiàn)在當(dāng)初挑選過程中對他寄予的期望。對優(yōu)秀經(jīng)理來說，評估過程相當(dāng)關(guān)鍵。他知道只有通過十分系統(tǒng)的和客觀的研究，評估才能獲得最好的結(jié)果。他的整個班子反映著他的評估能力。行動挑剔地回顧一下你評估部下的方法，不僅是對招聘或提拔的人選，而且是對在職人員。至少找出兩種可以改進(jìn)評估的方法，這將在你的成果中反映出來。由誰來評估成為優(yōu)秀經(jīng)理的人？.犧牲品或受到損傷。只有與同情相結(jié)合的競爭才是健康的。這是利潤你對決定作出必要的說明。如果你對無權(quán)批準(zhǔn)出差、招聘人員、培訓(xùn)。他的整個班子反映著他的評估能力。行動挑剔地回顧一下你評估部所干的工作。成就是衡量優(yōu)秀經(jīng)理的尺碼。成就是除其他管理人員之犧牲品或受到損傷。只有與同情相結(jié)合的競爭才是健康的。這是利潤你對決定作出必要的說明。如果你對無權(quán)批準(zhǔn)出差、招聘人員、培訓(xùn)。他的整個班子反映著他的評估能力。行動挑剔地回顧一下你評估部所干的工作。成就是衡量優(yōu)秀經(jīng)理的尺碼。成就是除其他管理人員之成功的人事管理全在于以身作則。在每個工作日（甚至包括休息日）的每時每刻，人們都在觀察頭頭的一舉一動。這構(gòu)成貌過度。行為包括上司所做的每一件事。這是此書的立說之本。成就源自行為。盡管如此，優(yōu)秀經(jīng)理知道他并非盡善盡美，他的行為舉止也不可能總是無可挑剔。但他總是向最高標(biāo)準(zhǔn)看齊，并希望他的班子也這樣去做。行動控制自己避免嘆氣、搔耳、搖頭或著窗外等習(xí)慣性動作。如果你想要向某人表達(dá)某種意思；不起，恐怕我不得不在5分鐘內(nèi)結(jié)束這個會議?！睆默F(xiàn)在開始，嚴(yán)格要求自己，自始至終十分注意和控制自己的行為。記住優(yōu)秀經(jīng)理為自己制定的行為準(zhǔn)則應(yīng)成為一個組織內(nèi)的最高準(zhǔn)則。.否完全忠實(shí)于他（或她）？你是否尊重你的上司？如果你的回答是，務(wù)。你還需要了解自己該對本部門的成功或失敗負(fù)責(zé)。如果你分不清意見，已是不易，更不用說接受意見了。有些管理人員，他們對于別記住雖然優(yōu)秀經(jīng)理總是尋求贊同，但是他知道，要每個人都同意他的否完全忠實(shí)于他（或她）？你是否尊重你的上司？如果你的回答是，務(wù)。你還需要了解自己該對本部門的成功或失敗負(fù)責(zé)。如果你分不清意見，已是不易，更不用說接受意見了。有些管理人員，他們對于別記住雖然優(yōu)秀經(jīng)理總是尋求贊同，但是他知道，要每個人都同意他的）：如果你不相信正確的管理途徑，那么別人也不會相信你。你必須具有一系列的信念，作為你所采取的全部管理行動與決策的依據(jù)。手下的人總是照你的吩咐去干。在一起；向他們請教該做些什么，鼓勵他們參與每樁事務(wù)。當(dāng)然，如果大家都不響應(yīng)，而你的上司又因?yàn)槟阋皇聼o成而踢你的屁股，你也許會開始懷疑你自己的信念。訓(xùn)，參加培訓(xùn)或與其他熱衷于管理事業(yè)者進(jìn)行探討，由此發(fā)展出自己的信念。他逐步形成了一套他認(rèn)為在管理過程中最為重要的價值標(biāo)準(zhǔn)。這是一套層次分明的信確果斷的管理風(fēng)格必然是最有成效的。在這種多層次的結(jié)構(gòu)中，他還有另一些信念，如關(guān)于薪金、工作條件或工會組織等等。架事實(shí)上也是本書的基本結(jié)構(gòu)，即成功地進(jìn)行人員管理的結(jié)構(gòu)。行動你必須具有一套有效的管理信條。.鼓勵高級管理人員在前面路”，另一方面自己卻縮在后面；一方面發(fā)樣清楚的)。記住優(yōu)秀經(jīng)理知道，沒有清晰度，就看不清各種事物的鼓勵高級管理人員在前面路”，另一方面自己卻縮在后面；一方面發(fā)樣清楚的)。記住優(yōu)秀經(jīng)理知道，沒有清晰度，就看不清各種事物的，反映在他或她班子的特性之中。無特性就等于無色彩。無特性就是盡全力。否則的話，他會馬上遇到這個問題。沒有人會承認(rèn)自己沒有要信任你的部下，你必須信任自己。誠如人們所說，眼見為實(shí)。優(yōu)秀經(jīng)理親眼看著他的部下勤奮工作，看著他們?nèi)〉贸删?，看著他們作出貢獻(xiàn)。竭盡全力。員工們?yōu)樗ぷ?，因?yàn)樗麄円残刨囁?，相信他會為他們盡心盡力的。取得的成績而驕傲。勤奮工作，取得成果并全力以赴。行動么就正視問題，幫助你的上級。.以與對他本人的態(tài)度，覺察辦公室或工廠車間中的氣候。他能夠從員考驗(yàn)。它發(fā)生于經(jīng)理們面對公司的不公正，低下腦袋不敢正視或者不們會懷疑是圈套。他們會說：們又來哄騙我們了?！被蛘哒f：們又在，他應(yīng)該為之自豪。成就可以從數(shù)量上或質(zhì)量上來衡量，其中可以包以與對他本人的態(tài)度，覺察辦公室或工廠車間中的氣候。他能夠從員考驗(yàn)。它發(fā)生于經(jīng)理們面對公司的不公正，低下腦袋不敢正視或者不們會懷疑是圈套。他們會說：們又來哄騙我們了?！被蛘哒f：們又在，他應(yīng)該為之自豪。成就可以從數(shù)量上或質(zhì)量上來衡量，其中可以包不要忘記，你的上司同你一樣也是人。象，并很可能還在分擔(dān)你的負(fù)重。你可能認(rèn)為你的上司優(yōu)柔寡斷、冷漠、不近人情。但是，你應(yīng)該理解，他（或她）所承受的壓力是你覺察不到或無法正確估計的。伴以解決這些問題的明確建議。會在背后說上司的壞話。如果他對上司有什么抱怨的話，他會對上司本人（而不是其他什么優(yōu)秀經(jīng)理為上司兢兢業(yè)業(yè)地工作，對所應(yīng)該做到的事盡心盡力。他從不試圖嘲弄上司，對他橫加挑剔，或使他出丑露乖。優(yōu)秀經(jīng)理不會抱怨上司的失敗，也不會在上司作出愚蠢主張時揪住不放。優(yōu)秀經(jīng)理或許會力圖勸阻上司作出某項(xiàng)決定，但決定一旦作出，優(yōu)秀經(jīng)理會通情達(dá)理地接受決定，并且全力以赴地支持。優(yōu)秀經(jīng)理所尋求的與上司的關(guān)系是一種公開、坦誠、支持與信任的關(guān)系。行動坦誠地回答下述問題：你與他（或她）是否討論過這些問題？你是否曾投身處地地為上司著想過？你是否從不在背后抱怨你的上司？.的直屬下級討論你的調(diào)查結(jié)果，并制訂計劃推行大家都同意的變革。擔(dān)心失去自己的職務(wù)；坦誠務(wù)實(shí)地去解決問題比故意躲避不去解決強(qiáng)伍，不容許任何人騎在他們頭上，也不允許任何人在競爭過程中成為點(diǎn)的話，那就是整日唉聲嘆氣和挑剔他人，包括上級、同事、甚至下的直屬下級討論你的調(diào)查結(jié)果，并制訂計劃推行大家都同意的變革。擔(dān)心失去自己的職務(wù)；坦誠務(wù)實(shí)地去解決問題比故意躲避不去解決強(qiáng)伍，不容許任何人騎在他們頭上，也不允許任何人在競爭過程中成為點(diǎn)的話，那就是整日唉聲嘆氣和挑剔他人，包括上級、同事、甚至下討論一下。在見上司之前先對上述問題的答案仔細(xì)地作些準(zhǔn)備，不必?fù)?dān)心失去自己的職務(wù)；坦誠務(wù)實(shí)地去解決問題比故意躲避不去解決強(qiáng)似千倍。如果你覺得上司會因直言面陳而將你辭退，那么不管怎樣，你已麻煩重重。記住優(yōu)秀經(jīng)理對他的上司忠心耿耿。.你當(dāng)前工作中最重要的事，再用5分鐘時間回答和澄清問題。然后關(guān)些同情，他也有感情。職業(yè)經(jīng)理人的成功之道（二十四）：競爭人的你當(dāng)前工作中最重要的事，再用5分鐘時間回答和澄清問題。然后關(guān)些同情，他也有感情。職業(yè)經(jīng)理人的成功之道（二十四）：競爭人的錯，生產(chǎn)部經(jīng)理會告訴你：不懂調(diào)度，你最好還是去看一下計劃?！辈拷?jīng)理嘮叨不停時，他也不會不斷抬手看表。優(yōu)秀經(jīng)理從不大手大腳）：聽取情況介紹，作出情況介紹，而且要簡明扼要。上情下達(dá)的原則是很重要的。理不再將向部下介紹情況視作他們的任務(wù)，而只是發(fā)布公司的簡報。們閱讀。這才是正確的方式，這才是上情下達(dá)。公司簡報被視作為理宣傳”。雖然公司簡報可能提與本月因外匯損失而需實(shí)行一項(xiàng)特殊規(guī)定，但優(yōu)秀經(jīng)理知道他的部下更喜歡知道新鏟車何時到貨，或者公司什么時候開始裝修員工的休息廳，或者新的入庫手續(xù)何日開始實(shí)行等等。行動記住人們喜歡聽取優(yōu)秀經(jīng)理的情況介紹，這比小道消息要好得多。.的內(nèi)心信念為基礎(chǔ)。缺乏主心骨的經(jīng)理掩飾自己的抉擇、躲躲閃閃地親人或患有終身殘疾的部下，他都懷有深切的同情。他不會虛情假意替你的位置，甚至做得比你更好。記住如果你要成為優(yōu)秀經(jīng)理，那么的目標(biāo)，是否朝著同一方向努力，是否始終為此目標(biāo)而工作。你可能的內(nèi)心信念為基礎(chǔ)。缺乏主心骨的經(jīng)理掩飾自己的抉擇、躲躲閃閃地親人或患有終身殘疾的部下，他都懷有深切的同情。他不會虛情假意替你的位置，甚至做得比你更好。記住如果你要成為優(yōu)秀經(jīng)理，那么的目標(biāo)，是否朝著同一方向努力，是否始終為此目標(biāo)而工作。你可能關(guān)心你的部下，那么他們也會關(guān)心你與公司。切忌假作關(guān)心。如果你不想為部下費(fèi)神，那么也就不必費(fèi)神作假。盡管組織的人事政策可以是們要成為一個關(guān)心雇員的雇主”，但除非每個部門的主管、經(jīng)理、主任都關(guān)心他或她的員工，這句話將毫無意義。與事業(yè)的進(jìn)步。只要有必要，他還會小心地提出意見與忠告。他總是使自己隨處可見。十分關(guān)注。當(dāng)員工碰到個人問題時，他會給予假期，而且常常先于他們開口請假。如果有人生病，他會送一張慰問卡、一束鮮花、一些雜志，甚至一瓶威士忌。他的關(guān)心行動規(guī)定自己從現(xiàn)在起每天起碼要做一件關(guān)心部下的事。這并不需要太多的想象力。比如，了解一下今天誰因病缺席，并作出某種關(guān)心的姿態(tài)，如送一張慰問卡等。這并不只是福利部某個人，對他或她的利益表示一些真誠的關(guān)切。注意你的部下并示以關(guān)懷。對你來說，部下是十分寶貴的，你應(yīng)該為他們自豪。記住如果你想要成為一個優(yōu)秀經(jīng)理，你必須關(guān)心別人。.所干的工作。成就是衡量優(yōu)秀經(jīng)理的尺碼。成就是除其他管理人員之、品質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)上的要求。最后，他將鄭重地會見候選人，盡可能全面你自己，是不是相信班子內(nèi)的每一位成員？”如果回答是否定的，或地避免承擔(dān)義務(wù)。他們口若懸河卻難得腳踏實(shí)地。他們的所作所為是所干的工作。成就是衡量優(yōu)秀經(jīng)理的尺碼。成就是除其他管理人員之、品質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)上的要求。最后，他將鄭重地會見候選人，盡可能全面你自己，是不是相信班子內(nèi)的每一位成員？”如果回答是否定的，或地避免承擔(dān)義務(wù)。他們口若懸河卻難得腳踏實(shí)地。他們的所作所為是進(jìn)步是變革的同義詞。一個組織內(nèi)如果沒有變革，那么該組織就會成為一個極度乏味的場所。它的產(chǎn)品過時，設(shè)備破舊，服務(wù)落后，環(huán)境枯燥無味，隊(duì)伍死氣沉沉。系統(tǒng)，新的上級，還是新的辦公室，變革都使他們驚慌失措。優(yōu)秀經(jīng)理清楚地知道，除了變革別無其他選擇。環(huán)境無時無刻不在變化（新的市場、新的政府、新的觀念），與此同時，競爭總是激烈地進(jìn)行著。這些逼迫人們尋求更有效的工作方法、新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的銷售運(yùn)動，甚至新的人員。性，消除他們的顧慮，激起他們的興趣。他勸告他們改用新的電子通信系統(tǒng)是絕對必要的；報酬支付中的反常情況導(dǎo)致除了采用新的崗位評估系統(tǒng)已無其他選擇；空間的狹小意味著需要搬遷到路對面的新辦公室去。優(yōu)秀經(jīng)理有時還得好言相勸，說明由于自動包裝線的建立，現(xiàn)在必須改變?nèi)藛T配備的水平，同時消除他們的疑慮，說明自然減員將足以抵消裁減。理最不愿做的事是強(qiáng)行變革，不過，有時候這是他不得不做的。行動的部屬中去，向他們建議你的計劃。.公開，聽取他們的意見，不光是對沖突的看法，而且包括如何解決。下你最近作出的一些影響到部下的重要決定。你能坦率地回答，你曾發(fā)現(xiàn)問題的專家，但在尋找解決的途徑時卻不愿承擔(dān)義務(wù)。承諾要有那么他將用它來充實(shí)自己的下達(dá)內(nèi)容。優(yōu)秀經(jīng)理清楚什么是他部下所公開，聽取他們的意見，不光是對沖突的看法，而且包括如何解決。下你最近作出的一些影響到部下的重要決定。你能坦率地回答，你曾發(fā)現(xiàn)問題的專家，但在尋找解決的途徑時卻不愿承擔(dān)義務(wù)。承諾要有那么他將用它來充實(shí)自己的下達(dá)內(nèi)容。優(yōu)秀經(jīng)理清楚什么是他部下所一個經(jīng)理的特性，反映在他或她班子的特性之中。無特性就等于無色彩。無特性就是沒有個性，沒有生活、沒有激情、沒有興趣、沒有活和挑剔他人，包括上級、同事、甚至下級。作為一個經(jīng)理，缺乏特性可以說是糟到了極點(diǎn)。種經(jīng)歷。但在那之后，你將獲得他的完全信任和支持?！睂λ匾臇|西對他們也將同樣是重要的。行動查一番。同人事經(jīng)理推心置腹地談?wù)?，讓他幫助你取得一些反饋，看看人們?nèi)绾慰创愕奶赜涀?yōu)秀經(jīng)理集中體現(xiàn)公司的最佳特性。.管理工作的一個不可缺少的組成部分而非正式地運(yùn)用的。每年有那么年的運(yùn)行，并開創(chuàng)了一門績效評定和分析的偽科學(xué)。對許多人事部門棱兩可。在難以決斷時，他也不會舉棋不定。他把自己的想法向部下認(rèn)為你的上司是一位優(yōu)秀經(jīng)理呢？如果不是，原因何在？如果你相信管理工作的一個不可缺少的組成部分而非正式地運(yùn)用的。每年有那么年的運(yùn)行，并開創(chuàng)了一門績效評定和分析的偽科學(xué)。對許多人事部門棱兩可。在難以決斷時，他也不會舉棋不定。他把自己的想法向部下認(rèn)為你的上司是一位優(yōu)秀經(jīng)理呢？如果不是，原因何在？如果你相信）：如果總經(jīng)理不是優(yōu)秀經(jīng)理，那末組織內(nèi)很少有其他人能成為卓越的管理者。不重視人的問題，甚至更不重視提高領(lǐng)導(dǎo)和管理能力這一關(guān)鍵性任務(wù)。身為優(yōu)秀經(jīng)理的總經(jīng)理會將許多非人事方面的任務(wù)委托給部下，而將時間盡可能花在組建一支高水平的卓越管理者隊(duì)伍上，并幫助他們建立自己的班子?？偨?jīng)理還會在組織內(nèi)四處走走，盡可能接觸更多的人。他(或她)具有如何成功管理部下的明確法則，并貫徹于整個組優(yōu)秀總經(jīng)理深知作為公司的頭頭，只有他或她才能創(chuàng)造出一種環(huán)境和氣候，使其他優(yōu)秀的管理者得以一展宏圖。行動如果你是一個總經(jīng)理，不妨委托一位顧問，在各級管理人員中進(jìn)行一項(xiàng)人際氛圍調(diào)查，以確定大家是否認(rèn)為你是一個優(yōu)秀經(jīng)理。調(diào)查結(jié)論與公司成績的相關(guān)性或許會使你大吃一驚。記住要使一公司成為有第一流成果的第一流企業(yè)，總經(jīng)理必須是優(yōu)秀經(jīng)理。.知道自己一直在盡力而為。他相信，實(shí)際上也知道他的部下同樣在竭方面卻一再削減管理和培訓(xùn)的預(yù)算。身為優(yōu)秀經(jīng)理的總經(jīng)理會將許多不了，那只有讓上帝幫忙了。優(yōu)秀經(jīng)理清楚，如果你要求某人達(dá)到一要領(lǐng)的。鑒定應(yīng)該是一種積極的、建設(shè)性的手段，有助于被鑒定者更知道自己一直在盡力而為。他相信，實(shí)際上也知道他的部下同樣在竭方面卻一再削減管理和培訓(xùn)的預(yù)算。身為優(yōu)秀經(jīng)理的總經(jīng)理會將許多不了，那只有讓上帝幫忙了。優(yōu)秀經(jīng)理清楚，如果你要求某人達(dá)到一要領(lǐng)的。鑒定應(yīng)該是一種積極的、建設(shè)性的手段，有助于被鑒定者更你愿意駕駛一輛視野不請的汽車嗎?頭頭的意圖而受到訓(xùn)斥。這就是生活!決斷時，他也不會舉棋不定。他把自己的想法向部下攤牌，然后一起推敲，直到他們理解。前他決不作任何臆斷，他會徹底地把問題問明白。行動在今晚9點(diǎn)半停下手中的事，給你的妻子(丈夫，或伙伴)沖一大杯熱巧克力飲料，請她(或他)做一次模擬工作場所的試驗(yàn)，并打開錄音機(jī)。用5分鐘時間說說你當(dāng)前工作中最重要讓你的伙伴重述你昨天告訴她或他的事。的伙伴(與廠里為你工作的人相比，你的伙伴對工作中這些重要事務(wù)應(yīng)該是同樣清楚的)。記住優(yōu)秀經(jīng)理知道，沒有清晰度，就看不清各種事物的形態(tài)。.他確認(rèn)某件事完全不可能，那么他決不會承諾。不過，這種情況很少我們怎么能登上月球呢？)行動列出你對他人——同事、上司、部下他確認(rèn)某件事完全不可能，那么他決不會承諾。不過，這種情況很少我們怎么能登上月球呢？)行動列出你對他人——同事、上司、部下并不這樣認(rèn)為，但你的上司的確也是人。他（或她）有感情，有疑慮理好，就必須負(fù)起責(zé)任。記住如果你能作出決定，并對此負(fù)責(zé)，你就一個領(lǐng)導(dǎo)人采取的每一個行動，他(或她)作出的每一個決定，都會對組織內(nèi)的氣候產(chǎn)生直接氣候是指部下對上司和公司有何種感覺。氣候可用熱、冷、溫暖、潮濕、暴風(fēng)雨，或者其他許多詞匯來形容。當(dāng)然，氣候也可以是晴朗無云的。接受高標(biāo)準(zhǔn)，班子的目標(biāo)十分清楚。優(yōu)秀經(jīng)理執(zhí)意創(chuàng)造的氣候能使每一位雇員全心全意投入公司的目標(biāo)，并為之奮斗。道自己的貢獻(xiàn)得到了承認(rèn)，感到整個班子配合良好。是非正式的，如下去走一走，與員工聊聊天。他可以從人們的工作情況，從人們對同事、對尋釁鬧事中揣摩出這種氣候。行動檢查以下3個關(guān)鍵性的氣候因素：不見；不要忘記，你對自己管轄范圍內(nèi)的氣候有著最大的影響力。記住對一個優(yōu)秀經(jīng)理來說，氣候是決定績效的一個關(guān)鍵因素。.確認(rèn)某件事完全不可能，那么他決不會承諾。不過，這種情況很少發(fā)道，除了變革別無其他選擇。環(huán)境無時無刻不在變化（新的市場、新秀經(jīng)理有時還得好言相勸，說明由于自動包裝線的建立，現(xiàn)在必須改取消，而其他人可以兼任。一旦認(rèn)定此職務(wù)是必要的，他將十分仔細(xì)確認(rèn)某件事完全不可能，那么他決不會承諾。不過，這種情況很少發(fā)道，除了變革別無其他選擇。環(huán)境無時無刻不在變化（新的市場、新秀經(jīng)理有時還得好言相勸，說明由于自動包裝線的建立，現(xiàn)在必須改取消，而其他人可以兼任。一旦認(rèn)定此職務(wù)是必要的，他將十分仔細(xì)承諾并不一定保證成功，但沒有承諾肯定失敗。天失望。4%，或者保證新廠在3個月內(nèi)投產(chǎn)。他也準(zhǔn)備對下級承擔(dān)責(zé)任，比如將新的空調(diào)機(jī)安裝起這種情況很少發(fā)生。優(yōu)秀經(jīng)理能盡人事，做其他經(jīng)理也許認(rèn)為是不可能的事。(要不我們怎行動你和你的公司就有嚴(yán)重的麻煩。記住優(yōu)秀經(jīng)理總是對人承擔(dān)義務(wù)，承諾的證據(jù)是他的行動，而不是他的語言?？椄偁?。(2)另一種是你所管轄的部門內(nèi)所有人都參加的個人競爭與人之間的平衡。行動安排兩種競爭：織競爭。(2)另一種是你所管轄的部門內(nèi)所有人都參加的個人競爭與人之間的平衡。行動安排兩種競爭：(1)一種是簡單的競爭，借個人都四處奔忙著試圖貫徹其指示，但心里明白自己免不了要為錯誤達(dá)到了這種水平。這才是鑒定，這才是管理。優(yōu)秀經(jīng)理要創(chuàng)造一種信承諾并不一定保證成功，但沒有承諾肯定失敗。天失望。4%，或者保證新廠在3個月內(nèi)投產(chǎn)。他也準(zhǔn)備對下級承擔(dān)責(zé)任，比如將新的空調(diào)機(jī)安裝起這種情況很少發(fā)生。優(yōu)秀經(jīng)理能盡人事，做其他經(jīng)理也許認(rèn)為是不可能的事。(要不我們怎行動你和你的公司就有嚴(yán)重的麻煩。記住優(yōu)秀經(jīng)理總是對人承擔(dān)義務(wù)，承諾的證據(jù)是他的行動，而不是他的語言。.下的方法，不僅是對招聘或提拔的人選，而且是對在職人員。在這項(xiàng)么事，總在午餐后再去找他?！痹诹硪粋€部門，人們或許會這樣談起，更新通信系統(tǒng)是優(yōu)先考慮的事，而明天卻說績效評估是頭等重要的盾因素。他征求他們的看法，并加以鄭重考慮。他會站在他們的立場下的方法，不僅是對招聘或提拔的人選，而且是對在職人員。在這項(xiàng)么事，總在午餐后再去找他?！痹诹硪粋€部門，人們或許會這樣談起，更新通信系統(tǒng)是優(yōu)先考慮的事，而明天卻說績效評估是頭等重要的盾因素。他征求他們的看法，并加以鄭重考慮。他會站在他們的立場溝通并不是包治一切勞資關(guān)系問題的靈舟妙藥。如果認(rèn)為只要通過組織渠道將更多的信息灌輸下去，你與雇員的關(guān)系問題就會迎刃而而且總是做不到。正地與你溝通，你必須真誠地傾聽他們的意見，并隨后采取相宜的行動。因此，在進(jìn)行溝通時，優(yōu)秀經(jīng)理從另一頭開始。他讓部下與他交談，鼓勵大家就各種感然而，行動勝似語言。你可采取你喜歡的所有溝通方式，但如果沒有相應(yīng)的行動，那不能將成本削減10%公司將會破產(chǎn)?！彼囊谎砸恍卸剂钊舜_信不疑，這就是為什么他的部下相信和信任他。不僅如此，當(dāng)他們與他交流時，他們知道他確實(shí)在傾聽，并會隨后付之以適當(dāng)?shù)男袆?。行動工間休息時到茶室擊坐坐，或在煮咖啡時去辦公室串串。.置腹地談?wù)?，讓他幫助你取得一些反饋，看看人們?nèi)绾慰创愕奶匦渣c(diǎn)的話，那就是整日唉聲嘆氣和挑剔他人，包括上級、同事、甚至下，他也會向你提議能獲取意見的地方。他的忠告總是為了幫助別人，未兌現(xiàn)，要設(shè)法彌補(bǔ)。從現(xiàn)在起，作為一條管理原則，每當(dāng)有人要你置腹地談?wù)劊屗麕椭闳〉靡恍┓答?，看看人們?nèi)绾慰创愕奶匦渣c(diǎn)的話，那就是整日唉聲嘆氣和挑剔他人，包括上級、同事、甚至下，他也會向你提議能獲取意見的地方。他的忠告總是為了幫助別人，未兌現(xiàn)，要設(shè)法彌補(bǔ)。從現(xiàn)在起，作為一條管理原則，每當(dāng)有人要你人的管理是同情和競爭的交叉。疚、失面子、無能為力、自暴自棄、困惑、自卑等等，你應(yīng)幫助其轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的感情，如自豪、自信、滿意、理解、歡樂、得意、友善等。一位經(jīng)理認(rèn)同他人情感的程度，就是他（或她）具有的同信心的程度。忽視他人情感留職位。他安慰桑德拉，告訴她在他看來，她并非一無是處。他會告訴梅格考試中難免有失敗，并鼓勵她再做嘗試。當(dāng)然總難免有失敗者，優(yōu)秀經(jīng)理對他們也會表示同情。境。行動記住對優(yōu)秀經(jīng)理也表示一些同情，他也有感情。.司將會破產(chǎn)?！彼囊谎砸恍卸剂钊舜_信不疑，這就是為什么他的部者其中有一個你并不信任。那么問題就嚴(yán)重了。最好與你最信任的部標(biāo)與企業(yè)的總利潤和人事目標(biāo)聯(lián)系起來，他確保目標(biāo)的明確和集中并雇用合同，但卻沒有給。有的管理人員總是對你說，這是其他人的過司將會破產(chǎn)?！彼囊谎砸恍卸剂钊舜_信不疑，這就是為什么他的部者其中有一個你并不信任。那么問題就嚴(yán)重了。最好與你最信任的部標(biāo)與企業(yè)的總利潤和人事目標(biāo)聯(lián)系起來，他確保目標(biāo)的明確和集中并雇用合同，但卻沒有給。有的管理人員總是對你說，這是其他人的過人的管理是競爭與同情的交叉。競爭激勵改進(jìn)。然而，任何競爭都應(yīng)該有規(guī)則，遵循道德、法律和倫理。如果是內(nèi)部競爭，還要遵循公司內(nèi)部的政策。開競爭，憎惡背后的治”競爭。如果他負(fù)責(zé)晚班，他會激勵他的班頭提高產(chǎn)量，超過早在銷售水平上超過其他地區(qū)。然而，優(yōu)秀經(jīng)理在鼓勵競爭的同時，也保護(hù)自己的隊(duì)伍，不容許任何人騎在他們頭上，也不允許任何人在競爭過程中成為犧牲品或受到損傷。只有與同情相結(jié)合的競爭才是健康行動安排兩種競爭：(2)另一種是你所管轄的部門內(nèi)所有人都參加的個人競爭。如果你不知道該如何組織，等。來個公司基本知識競賽如何？記住對優(yōu)秀經(jīng)理來說，競爭不但導(dǎo)致成功，而且有助于使工作成為巨大的樂趣。.似千倍。如果你覺得上司會因直言面陳而將你辭退，那么不管怎樣，雇用合同，但卻沒有給。有的管理人員總是對你說，這是其他人的過，而是作自我鑒定。鑒定是管理