員工申訴與勞動爭議處理-員工申訴處理（勞動法課件）_第1頁
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文檔簡介

《勞動法理論與實務》員工申訴的概念特征與分類員工申訴的概念：員工申訴是指員工認為在工作中遭到不平等待遇或發(fā)現(xiàn)用人單位內(nèi)部的不法行為時,提出要求解決的行為員工申訴的特征：1、內(nèi)部性2、直接性3、正式性員工申訴的分類1、個人申訴個人申訴多是由于管理方對工人進行懲罰引起的糾紛,通常由個人或工會代表提出。.2、集體申訴集體申訴是為了集體利益而提起的政策性申訴，通常是工會針對管理方違反協(xié)議條款的行為而提出的?！秳趧臃ɡ碚撆c實務》員工申訴的作用員工申訴制度為處理勞資之間的糾紛、分歧和不滿，提供了有序的方法。員工申訴具有下列作用：1、提供員工依照正式程序，維護其合法權益的救濟渠道；2、疏解員工情緒，改善工作氣氛；3、審視人力資源管理制度與規(guī)章的合理性；4、促進組織的內(nèi)部公平；5、與集體合同結合，保障集體合同的順利履行6、減輕高層管理者處理員工不滿事件的負荷；7、提高企業(yè)內(nèi)部自行解決問題的能力，避免外力介入或者干預，使問題擴大或者惡化。

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