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文檔簡介
2023年保潔上半年工作總結(jié)保潔上半年工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
過去的XX年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)切幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的溝通!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
我在中興業(yè)擔(dān)當(dāng)保潔員,從上崗的第一天起先,我就以肅穆仔細(xì)的看法來對待這份工作。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作——樓道清掃,同時也主動的參加小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,成果有目共睹,得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認(rèn)可。到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟識,從不自信到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成果的,除了個人努力外,還應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。
作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。這一階段的工作,一方面是盡快駕馭小區(qū)的基本狀況,另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時間較短,許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在大的事務(wù)處理上能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,快速實(shí)行措施,基本上沒有出現(xiàn)錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細(xì)微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱忱,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
某某
保潔上半年工作總結(jié)2
敬重得公司領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間2023年已經(jīng)過去一半,
保潔部半年工作總結(jié)?;仡櫸覀儼肽陙淼霉ぷ鬟€記憶猶新,在全體隊(duì)員得共同努力下,使我們才有今日得成果,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚得經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特得商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)優(yōu)異得成果和口碑,在創(chuàng)建社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得同時,也為我們供應(yīng)就業(yè)機(jī)會與良好得就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年得工作狀況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)任
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型得物業(yè),人員與車輛自然流淌性大,管理困難,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上得不便。我自入職得那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,做好自己得本質(zhì)工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部得領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護(hù)商報廣場得平安、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出努力。為主動完成公司“三好一滿足”得目標(biāo),在這半年來,我班隊(duì)員受派到文博會及其他部門組織得活動中幫助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一平安事故發(fā)生,受到主辦方得一樣好評;隊(duì)員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機(jī)一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間剛好發(fā)覺并處理違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓(xùn)等其他活動43場次,期間剛好發(fā)覺并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)覺電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉得有320多次,到處為公司節(jié)約資源;發(fā)覺業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并剛好處理達(dá)17次;發(fā)覺并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起,使其受損人剛好得到賠償并疏通交通;發(fā)覺擔(dān)心全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內(nèi)發(fā)覺三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清晰狀況后向劫匪追去,同時呼求隊(duì)員,在眾隊(duì)員得合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)覺并處理各種推銷人員、發(fā)傳單人員及沖突糾紛等平安事務(wù)。6月6日10:50分巡察奧林匹克18樓時,發(fā)覺一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生沖突糾紛,后受業(yè)主要求,報隊(duì)長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”得治安管理方針,時刻教化和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對各存在平安隱患、可疑人員得巡查力度,確?!叭靡粷M足”得目標(biāo)順當(dāng)完成。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素養(yǎng)
俗話說得好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素養(yǎng)得保安隊(duì)伍,是樹立保安服務(wù)得良好形象,是確保**廣場人員及財產(chǎn)平安得重要保障。我們得口號是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,主動發(fā)揮本班隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練得精神,借用***總編得話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
主動體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是平安得主繩,假如自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿足呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時還組織隊(duì)員堅(jiān)持每周1次爬山等運(yùn)動,工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就過硬得業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯得體能素養(yǎng),更做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝得要求,提高每位隊(duì)員得警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠剛好應(yīng)對各種突發(fā)事務(wù)。
同時也主動組織各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面得培訓(xùn)16次,并組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安得工作方法與技巧》《保安員得職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位得《保安員職責(zé)》等必備得學(xué)問,培訓(xùn)各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門得熟識狀況及租戶得資料撐握狀況,這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)得基礎(chǔ)。為削減不必要得時間,避開不必要得誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定更詳細(xì)、更細(xì)化得崗位職責(zé),讓其每位隊(duì)員在崗明白應(yīng)當(dāng)做什么,清晰不應(yīng)當(dāng)什么
三、端正思想,提高隊(duì)伍建設(shè)
**廣場得平安保衛(wèi)是一項(xiàng)特別得、并極為受氣得工作,可我們每位隊(duì)員沒有因此而害怕、埋怨??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)橘嶅X,我是在為自己得幻想打工,為自己得職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者賜予嘉獎,來提高隊(duì)員得主動性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號;每周召開1次班務(wù)會議,總結(jié)每周每位隊(duì)員得工作狀況并將部例會議內(nèi)容作出傳達(dá);每周一在保安部例會上匯報上周本班得工作狀況、隊(duì)員得思想動態(tài)、工作看法與建議;平常我們還相互幫助、溝通溝通工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成一個“比、學(xué)、趕、幫、超”得良好氛圍,在潛移默化中變更大家處理問題時得思維方式,還促進(jìn)彼此間得友情;多次對個別有心情波動得隊(duì)員進(jìn)行談話、引導(dǎo),保持保安隊(duì)伍得穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境得安靜;愛護(hù)好業(yè)主子身與財產(chǎn)得平安是我們得天職,提高精神素養(yǎng)和身體素養(yǎng),提高我們個人得形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好得完成安保工作。
平安工作是一項(xiàng)長期得、艱難得工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起平安責(zé)任事故,但在下半年來我得工作還很艱難,在上半年得工作中還存在不足,個別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊(duì)員得工作閱歷和相關(guān)學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上須要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出得對下半年創(chuàng)建窗口隊(duì)伍建設(shè),更進(jìn)一步做好平安防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司得經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,主動關(guān)切鼓勱隊(duì)員,有意識培育凝合力和隊(duì)員得團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成班組凝合力、戰(zhàn)斗力和對部門得集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門得規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律得工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好得榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康得工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公允、公開、公正”得原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊(duì)員得工作主動性
4、在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì),時刻解駕馭和關(guān)切隊(duì)員得工作、生活及思想狀況,逐步培育和隊(duì)員得工作感情,并贏得隊(duì)員得信任,以此鼓舞隊(duì)員得工作熱忱。
5、在各類培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、溝通使隊(duì)員在思想相識和日常工作中皆有不同程度得感悟與提升。并時刻教化隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深邃得學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人得主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對公司得忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵得真諦得理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家主動進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火得順當(dāng)傳遞,抗震救災(zāi)也取得階段性得成功,我們將滿懷信念地迎來百年盛事,新得時期意味著新得機(jī)遇,新得挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)得英明決策和運(yùn)籌下,在*總得帶領(lǐng)下,保安二部得工作將做得更好。作為公司得一份子,在下半年得工作我將一如既往,一心一意得為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司得發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
保潔上半年工作總結(jié)3
時間荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的服務(wù)期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目中中標(biāo)以來,從起先的凌亂到現(xiàn)在有條不紊地進(jìn)行著,離不開環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助,離不開現(xiàn)場管理人員的督促管理,離不了廣闊保潔人員的辛勤工作。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,我市始終根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨,以三個“十大系列工作”為抓手,著力在“提升市民素養(yǎng)、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標(biāo)任務(wù),依照國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長效化和精細(xì)化為目標(biāo),根據(jù)強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任,抓好隊(duì)伍建設(shè)的工作思路,以強(qiáng)化監(jiān)督考核為著力點(diǎn),不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平,時刻接受人民群眾和社會的監(jiān)督,主動開展環(huán)衛(wèi)工作,不遺余力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項(xiàng)檢查,努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之力?;仡櫼荒甑谋嵐ぷ?,總結(jié)如下:
一、為了更好、更剛好、更全面地做好市區(qū)道路保潔工作,起初聘用務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的管理人員兩名,在不斷的總結(jié)管理、保潔工作中閱歷和教訓(xùn)的同時,又新增一名管理人員,支配好早晚輪班,確保工作時間管理人員都在崗,更好、更剛好處理突發(fā)事務(wù),應(yīng)對緊急狀況,上級領(lǐng)導(dǎo)可隨叫隨到。
二、開展并落實(shí)管理人員和保潔人員的平安教化工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通平安和保潔作業(yè)平安,確保生命平安得以保障,確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平常的檢查、抽查中發(fā)覺存在一些問題:
1、部分路段的普掃工作不剛好、不到位,尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作,在落葉期間加班加點(diǎn)工作。
2、早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場四周的圾清理較多,影響了整體的道路保潔質(zhì)量。對于這些重點(diǎn)、特別路段加強(qiáng)了巡回保潔力度,對于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清。
3、有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角,通知保潔人員進(jìn)行剛好清理,對于雜物較多處支配機(jī)動人員幫忙一起清理并將垃圾清運(yùn)干凈。
4、部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區(qū)沿邊處有雜草,一經(jīng)發(fā)覺要求保潔人員進(jìn)行剛好清除,再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。
5、行道樹樹穴內(nèi)存在煙蒂、狗屎和碎石等,要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后挨個檢查清除樹穴內(nèi)的雜物,確保樹穴內(nèi)的干凈衛(wèi)生。
6、部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象,未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站,公司支配人員進(jìn)行不定期地抽查,以教化為主,對屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以懲罰。
7、有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8、桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈,還存在超載現(xiàn)象,由于為外來人員居多,公司管理人員及負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行耐性說教,不斷改進(jìn)工作方式,確保地面干凈,行駛平安。
四、在特別季節(jié)和特別節(jié)假日的保潔工作
1、夏季保潔中留意做好防暑降溫、防雷避雷工作,調(diào)整工作時間,發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼,加強(qiáng)室外作業(yè)的平安教化工作,確保保潔人員人身平安。
2、冬季結(jié)冰和大雨天,做好以撿白色垃圾為主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不暢造成路面積水。
3、落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔,針對工作量較大時進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。
4、保潔工作沒有節(jié)假日,越是假期路面越是垃圾多,合理支配好加班工作,確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間
1、為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順當(dāng)進(jìn)行,我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進(jìn)行來回巡查,發(fā)覺問題剛好應(yīng)對、處理。
2、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間全部兩班制保潔人員全部在崗,長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間,桶換桶工作全員加班清運(yùn),合理支配保潔路段和保潔區(qū)域,加班加點(diǎn)不停地來回巡掃,剛好處理灑落垃圾,剛好做好垃圾清運(yùn)工作。
3、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段、重點(diǎn)路口支配保潔人員加強(qiáng)保潔力度。
針對這一年來保潔工作狀況總結(jié),我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目的工作中要吸取閱歷和教訓(xùn),不斷地取長補(bǔ)短。在今后的保潔工作中,應(yīng)抓好以下幾方面
一、加強(qiáng)保潔人員平安教化、杜絕平安事故和平安隱患,天氣燥熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,剛好聯(lián)系現(xiàn)場管理人員,做好應(yīng)急處理。
二、針對特別、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如:水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度,對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止,對屢教不改者賜予嚴(yán)峻警告懲罰,對不服公司管理要求的賜予開除懲罰。
四、突發(fā)事務(wù)能剛好地處理,確保人員平安、道路整齊、環(huán)境衛(wèi)生清潔。
五、加強(qiáng)與各單位的連接溝通工作,削減并避開舉報投訴電話,提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。
保潔上半年工作總結(jié)4
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首14年,這一年來,在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以業(yè)主滿足為目標(biāo),為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特殊是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來xx的消費(fèi)者都能夠在一個干凈、整齊、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)的整體素養(yǎng)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教化,讓每位員工都能相識到“客戶是上帝”、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教化員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的劇烈服務(wù)意識意識。我們主動關(guān)切員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)辦法見表等,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終留意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是留意把好選購 關(guān),確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者運(yùn)用平安。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證須要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛惜影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)覺問題剛好報修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要剛好關(guān)閉水龍頭。
四、加強(qiáng)平安防范。在工作中我們留意平安事故的防范與意識的教化培訓(xùn)。常常組織員工開會強(qiáng)調(diào)平安工作,留意防火防盜,組織消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主供應(yīng)保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒幵谛碌囊荒昀?,肯定要留意改進(jìn)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主供應(yīng)一流服務(wù)保障。
保潔上半年工作總結(jié)5
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
過去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)切幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的溝通!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
我在中興業(yè)擔(dān)當(dāng)保潔員,從上崗的第一天起先,我就以肅穆仔細(xì)的看法來對待這份工作。做保潔工作在特別多人眼里都是不值得一提的工作,但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作——樓道清掃,同時也主動的參加小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,成果有目共睹,得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認(rèn)可。到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟識,從不自信到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成果的,除了個人努力外,還應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。
作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。這一階段的工作,一方面是盡快駕馭小區(qū)的基本狀況,另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時間較短,特別多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在大的事務(wù)處理上能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,快速實(shí)行措施,基本上沒有出現(xiàn)錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細(xì)微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱忱,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
某某
二0**年
保潔上半年工作總結(jié)6
不知不覺中,我在新的崗位上工作了近半年的時間,在這半年時間里,我特別感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許很多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我半年來的工作總結(jié)如下:
一、半年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作看法,講究工作方法。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。半年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老醇厚實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,仔細(xì)領(lǐng)悟每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿足為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把全部工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來,我做了肯定的工作,也取得了小小的一些成果,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)建性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的看法,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)切同事,團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔上半年工作總結(jié)7
奧林國際公寓保潔隊(duì)成立于20xx年6月份,至今將近一年時間,經(jīng)過全體保潔員的共同努力,各項(xiàng)工作已穩(wěn)步進(jìn)行,上級領(lǐng)導(dǎo)及廣闊業(yè)主都賜予保潔隊(duì)較高的評價。工作上也賜予了充分的認(rèn)可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對以后的工作更加充溢信念。
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已走過了一半的時間,在過去的半年里,奧林保潔隊(duì)在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了肯定的成果。同時也存在很多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),在總結(jié)閱歷的同時,更要深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進(jìn)步?,F(xiàn)就保潔隊(duì)上半年工作做以總結(jié):
保潔隊(duì)現(xiàn)有室內(nèi)保潔員22人,室外10人,地下車庫6人,垃圾清運(yùn)4人,除地下車庫外每名保潔都有其負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),不論哪個區(qū)域得衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有特地的責(zé)任人,做到人員定崗、責(zé)任到人。由于小區(qū)正處于裝修期,每天都有往樓上運(yùn)輸沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特殊大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規(guī)定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些業(yè)主的不理解,認(rèn)為保潔員沒有打掃樓道衛(wèi)生,還有些業(yè)主把生活垃圾順手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工作增加了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映,我都能剛好到達(dá)現(xiàn)場,核實(shí)保潔員工作狀況,給業(yè)主一個滿足的答復(fù),同時對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運(yùn)輸張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數(shù),重點(diǎn)清理。垃圾清運(yùn)要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,夏季還要剛好做好消殺工作,有時因?yàn)樘鞖?、車況等緣由對清運(yùn)工作有所影響,不能正常清運(yùn)時,就要剛好調(diào)整工作狀態(tài),車閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區(qū)的外部環(huán)境清潔。地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現(xiàn)有6名保潔員負(fù)責(zé)地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點(diǎn)放在倉儲間的過道里,由于車庫的面積大,循環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等須要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調(diào)至地下車庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、修理工會戰(zhàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的協(xié)作下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理要求,學(xué)習(xí)保潔員的崗位操作規(guī)范,崗位職責(zé),不斷提高工作實(shí)力,加強(qiáng)平安教化,時刻提示大家,平安第一的重要性,杜絕一切平安隱患,防止平安事故的發(fā)生,通過學(xué)習(xí)5S及大慶的鐵人精神,注意自身的修養(yǎng),敏捷運(yùn)用禮貌用語,不與住戶發(fā)生口角,嚴(yán)格根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己,主動協(xié)作各部門的工作,保潔隊(duì)多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20xx年5月24日下午保潔員劉平在奧林D區(qū)30#樓前撿到一個錢包,內(nèi)有現(xiàn)金1800余元及銀行卡、訂貨單等立刻上交,通過訂貨單剛好聯(lián)系到業(yè)主,將失物歸還給業(yè)主,使業(yè)主避開了不必要的損失,業(yè)主特別感動,對奧林物業(yè)的管理和人員素養(yǎng)賜予確定。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊(duì)里進(jìn)行大力宣揚(yáng),使我們?nèi)w保潔員在思想和工作上都有了肯定的提高。
在工作中總結(jié)閱歷,節(jié)約運(yùn)用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的便利快捷。合理的有安排地支配工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都具體的了解自己的工作內(nèi)容和一些工作要求,并且簽字,根據(jù)執(zhí)行。利用每天早會把今日的工作支配下去,避開奢侈人力、物力,對保潔員要多激勵,耐性細(xì)致的做思想工作,獎對罰錯,該嚴(yán)就嚴(yán),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
由于缺乏管理上的閱歷,在工作上也存在不足,對于有些工作考慮的不全面、過于急躁。以后在工作中改正,不論哪項(xiàng)工作都應(yīng)有一個過程,不行能一下就達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。我應(yīng)當(dāng)多聽取他人看法,取眾家之長,補(bǔ)己之短。由于文化差異,有些保潔員隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求理解不透徹,下步須要多組織學(xué)習(xí)、多講解,還要多了解保潔員地思想動態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)思想教化,提高隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力。
小區(qū)設(shè)施物見本色,環(huán)境整齊,實(shí)施親情化服務(wù),助人為樂,排憂解難,感動業(yè)戶,提倡延長化服務(wù),加班加點(diǎn)保證道路的暢通,這是保潔隊(duì)的服務(wù)理念,也是保潔隊(duì)下部工作努力達(dá)到的目標(biāo)。
保潔上半年工作總結(jié)8
根據(jù)市委、市政府深化長久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作要求,XX年上半年以來,我區(qū)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣揚(yáng),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),將“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作力度、覆蓋面著力向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延長轉(zhuǎn)移,同時結(jié)合創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,使“城鄉(xiāng)清潔工程”和全面治理“五亂”工作取得了階段性成果,廣闊人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善?,F(xiàn)將實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”半年以來的工作總結(jié)如下:
一、工作成效
通過前階段深化實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”,我區(qū)城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到更進(jìn)一步改觀、“五亂”現(xiàn)象得到有效遏制。一是農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)整頓后,日漸整齊有序,攤點(diǎn)亂擺及占道經(jīng)營得到有效治理,環(huán)境衛(wèi)生狀況有所提高。比如金三角菜市場,菜農(nóng)商販亂擺亂設(shè)攤點(diǎn),特殊是拐彎死角等處,垃圾、菜葉積累腐爛,居民反映劇烈,經(jīng)整頓后各攤點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營,結(jié)合每日清掃保潔,給市民一個干凈整齊的環(huán)境;二是一些積累陳年垃圾、無人清理的衛(wèi)生死角得到徹底整治,多年影響居民生活的'臭水溝得到徹底清理,垃圾亂倒放現(xiàn)象明顯得到遏制;三各背街小巷整齊有序,各戶門前垃圾亂扔、物品亂堆、衣服亂掛等現(xiàn)象得到有效整頓。
比如位于那畢橋頭與愛新街的餅干廠巷,因集聚大量流淌人口及旁邊村民菜農(nóng)設(shè)攤擺賣,加之多數(shù)居民衛(wèi)生意識較差、常年1未得到有效管理,環(huán)境衛(wèi)生狀況甚差,經(jīng)過深化整治、指導(dǎo)教化及引導(dǎo)集中攤點(diǎn)擺賣,最終使該巷環(huán)境發(fā)生明顯改觀,得到四周居民的認(rèn)可。
總之,各區(qū)域的環(huán)境明顯優(yōu)化已日漸顯現(xiàn),市民對城區(qū)面貌的改觀評價較好。
二、主要措施
(一)加強(qiáng)治理,做好日常保潔和突擊清理工作加強(qiáng)治理,做好日常保潔和突擊清理工作保潔建成了片區(qū)清掃保潔制度,主要街道保潔時間不低于12小時,一般街巷保潔時間不低于8小時。我站目前將117條背街小巷分區(qū)劃片,分解到責(zé)任單位、督查管理員及保潔人員,落實(shí)片區(qū)清掃保潔制度,保潔員每日做好一掃三保,各責(zé)任單位根據(jù)大掃除活動支配對責(zé)任片區(qū)進(jìn)行清掃。半年來除專職保潔工人做好日常清掃保潔外,還在3—5月份多次組織大掃除活動,出動干部職工28465人次,清掃面積5826.8萬平方米,清理衛(wèi)生死角6325處,清運(yùn)垃圾13000噸,清理違章搭蓋78處,清理違章攤點(diǎn)235處,整治街道189條,清理整治排污水溝26850米,整治市場25個,清理違章廣告25塊,清除非法小廣告23681條。
1、集中力氣,開展好垃圾處理費(fèi)征收工作。
集中我區(qū)環(huán)衛(wèi)站、城管大隊(duì)的人員力氣,下到各社區(qū)開展垃圾處理費(fèi)征收工作,采納分區(qū)劃片的責(zé)任制,組成工作小組,更針對性地制定工作指標(biāo),因地制宜做好征收工作計劃,統(tǒng)一組織收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范收費(fèi)工作方法,要求各收費(fèi)員嚴(yán)格根據(jù)文件政策進(jìn)行垃圾處理費(fèi)征收。針對垃圾處理費(fèi)一時難以收繳的單位或住戶,變更征收工作方式,密集上門征收,耐性說明相關(guān)文件政策,確保垃圾處理費(fèi)征收工作順當(dāng)有序開展。截止至5月底,已收繳垃圾處理費(fèi)15.2萬元。
2、加大力度,突出整治重點(diǎn)部位及衛(wèi)生死角。
以城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路沿線、小街小巷及市場等區(qū)域?yàn)檎沃攸c(diǎn),增設(shè)垃圾桶(池)、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,推行“攤前一個桶”,提高居民環(huán)境衛(wèi)生愛惜意識,促使市民養(yǎng)成垃圾入桶的良好習(xí)慣。加大督查力度,要求保潔隊(duì)長每日對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行至少一次的巡查,發(fā)覺問題馬上向責(zé)任部門反映,并要求馬上實(shí)行整改措施。我局3—5月份多次組織開展大掃除、大清理活動,根據(jù)已劃定的責(zé)任片區(qū)督查各責(zé)任單位進(jìn)行清掃保潔,制造全民參加、人人保潔的環(huán)境衛(wèi)生整治良好氛圍,同時提高市民愛惜環(huán)境、講究衛(wèi)生的意識。
3、克服困難,在垃圾清運(yùn)工作中下足功夫。
垃圾清運(yùn)成為我區(qū)深化長久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中重中之重的工作,運(yùn)力不足與超量日產(chǎn)垃圾之間的不平衡日漸凸顯,如何處理好這種沖突成為燃眉之急的問題。為了剛好清運(yùn)每日產(chǎn)生的垃圾,削減大量垃圾積累滯留造成二次污染,我局下屬環(huán)衛(wèi)站組建垃圾清運(yùn)車隊(duì),購置2輛密封式壓縮垃圾車,5輛柳微密封式垃圾車,1輛擺臂式垃圾車。嚴(yán)3格制定垃圾清運(yùn)工作方案,采納“人停車不?!钡墓ぷ鞣绞?,日夜兼程,克服車輛少、運(yùn)力小、機(jī)械磨損嚴(yán)峻及人員配備不足等困難,做到了垃圾日產(chǎn)日清,保證了每天垃圾清運(yùn)工作順當(dāng)進(jìn)行。針對火車站、真龍、人民橋、建華廠、東合七組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾積累過多、清運(yùn)難度大的問題,則采納集中清運(yùn)的方式,加密清運(yùn)次數(shù),確保中轉(zhuǎn)站的垃圾得到剛好有效清理。
4、強(qiáng)化監(jiān)管,確?!俺青l(xiāng)清潔工程”深化實(shí)施。
因地制宜制定相應(yīng)的管理模式和工作制度。對全部轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,對衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的區(qū)域?qū)嵭袕?qiáng)制性整治,并對該責(zé)任區(qū)的責(zé)任單位(人)實(shí)行責(zé)問制度,以加大督查、監(jiān)管的力度,達(dá)到以責(zé)任制人、以人制環(huán)境的整治目的。實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合等方法,加強(qiáng)對實(shí)施日常保潔、垃圾清運(yùn)、清理小廣告、清理河道漂移物工作的監(jiān)督力度。發(fā)覺問題馬上反饋并下發(fā)整改通知書令其在限期內(nèi)整改。環(huán)衛(wèi)站購置了石灰、刷子,水桶、梯子,發(fā)動保潔員和保潔隊(duì)長開展清理牛皮癬和小廣告工作,在沒有噴刷水槍的狀況下,徒手用石灰水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時派員查找小廣告源頭,從源頭下手,徹底清除小廣告。
5、全力以赴,組織開展好多項(xiàng)突擊整治活動全力以赴。
一是在春節(jié)前期開展好陽圩鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治活動,在高速路引道、集鎮(zhèn)區(qū)主街道及平圩民族新村等重點(diǎn)區(qū)域,加強(qiáng)4路面清掃保潔、水溝清理、門前整頓及垃圾清運(yùn)等工作,在時間緊、任務(wù)重及環(huán)衛(wèi)設(shè)施不齊全的狀況下,雇請當(dāng)?shù)孛窆?、農(nóng)用車、鏟車幫助開展清掃清運(yùn)工作,順當(dāng)完成了該項(xiàng)環(huán)境整治任務(wù)。
二是為迎接創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作檢查活動,突擊治理城東沿線、城西高速路引道沿線、百林片區(qū)及各背街小巷,在日常保潔的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)治理,多次開展清理整頓活動,確保各區(qū)域干凈整齊美麗;同時組織開展好“除四害”活動,在初期的滅鼠活動中通過投藥、封洞及清死老鼠等工作的有序開展,使滅鼠活動得到全面、高效及徹底地開展。
三是為迎接第6屆全區(qū)農(nóng)夫運(yùn)動會和奧運(yùn)會圣火傳遞活動的到來,重點(diǎn)開展好城東路沿線各路口、主要街道巷口、百色火車站點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,仔細(xì)組織火車站機(jī)關(guān)、社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治,并聯(lián)合百色車務(wù)段做好廣場四周的環(huán)境衛(wèi)生工作,確保奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f第五展示點(diǎn)(百色火車站)干凈整齊美麗,提升百色窗口形象。7、加強(qiáng)督查(七)增加投入,逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施。
6、增加投入,逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施。
1、加大對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入。半年來,投入了250萬資金購買了垃圾車及垃圾箱、及修建垃圾池增購保潔服、手推車、勞動工具等,進(jìn)一步完善對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備,有利于開展各項(xiàng)清掃保潔工作。
2、購置多輛垃圾清運(yùn)車車輛。目前配備了1輛運(yùn)力車,1輛擺臂車,1輛柳微車,前段南寧市興寧區(qū)人民政府贈送5給2輛柳微車,目前共有8輛垃圾清運(yùn)車。
3、修建垃圾池、垃圾中轉(zhuǎn)站。在城東、龍景等地新建了10個(4.8立方米/個)鐵皮垃圾箱和垃圾池,修理運(yùn)用火車站等地的垃圾中轉(zhuǎn)站。同時,仔細(xì)開展垃圾中轉(zhuǎn)站的選址及環(huán)衛(wèi)設(shè)施(設(shè)備)增設(shè)工作,目前已完成福州街、東筍路垃圾中轉(zhuǎn)站的選址,其余二期垃圾中轉(zhuǎn)站正在規(guī)劃中,增購擺臂垃圾車一輛,大大增加了垃圾清運(yùn)實(shí)力。加大對垃圾處理的實(shí)力。
三、存在問題
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備(設(shè)施)不足。垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池設(shè)置嚴(yán)峻不足,收集到的垃圾沒有地方中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。塑料垃圾桶損毀嚴(yán)峻;手推垃圾車銹蝕嚴(yán)峻;鐵鏟、鋤頭等勞動工具損耗嚴(yán)峻,沒有剛好得到補(bǔ)充;垃圾車輛少,特殊是擺臂式垃圾車只有一輛,一旦出現(xiàn)故障,垃圾清運(yùn)工作立刻癱瘓,保潔工作變得被動。
2、城市基礎(chǔ)建設(shè)還薄弱。部分城郊結(jié)合部、城中村道路沒有硬化;部份排水溝、下水道還沒有封蓋;城中村的綠化和美化的建設(shè)也嚴(yán)峻滯后;公共廁所設(shè)置不足,在“居民樓”等個別地段的居民沒有地方上廁所,在路邊、小巷內(nèi)隨處大小便,污染了環(huán)境,居民看法大。
3、個別地段的亂擺攤點(diǎn),雜物亂放現(xiàn)象治理難度大,清理后又很很快出現(xiàn)反彈;牛皮癬和小廣告反彈嚴(yán)峻,清除難度大。64、資金緊缺。我區(qū)開展城鄉(xiāng)清潔工程以來,,在嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)制、限額及多層審核的原則基礎(chǔ)上,財政撥款現(xiàn)已全部開支,我區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程范圍廣、任務(wù)重,所需資金數(shù)額巨大,因資金不足導(dǎo)致解決問題的實(shí)力也隨之顯弱。
四、下步工作安排
1、接著加強(qiáng)清掃保潔和垃圾清運(yùn)力度。加強(qiáng)對各背街小巷、衛(wèi)生死角的清掃保潔和巡查力度,確保日常保潔工作到位、有效。
2、不斷完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),完善城區(qū)的城市功能。
做好背街小巷道路的硬化、亮化,加大垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池和公共廁所的建設(shè)。
3、申請補(bǔ)充購置一輛擺臂式垃圾車。以解決目前僅有的一輛擺臂式垃圾檢修和保養(yǎng)時出現(xiàn)鐵皮垃圾箱不能清運(yùn),出現(xiàn)垃圾積累的現(xiàn)象。
4、接著加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場整頓、牛皮癬及小廣告的清理力度;加強(qiáng)對個別地段的亂擺攤點(diǎn)的管理力度。
5、接著加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。塑料垃圾桶因運(yùn)用頻繁,絕大多數(shù)出現(xiàn)破損現(xiàn)象,在不能剛好得到更換和補(bǔ)充的狀況下,組織修理組修理。在新的垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池未建成的狀況下,加強(qiáng)對原有的垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池的維護(hù)。
6、接著組織和動員居民愛衛(wèi)生的意識。動員居民做好“門前三包”及房前屋后的衛(wèi)生。提高居民愛惜環(huán)境衛(wèi)生意7識,徹底改掉亂扔垃圾、亂吐痰、亂寫亂話等不良環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,從根本上削減環(huán)境臟亂差現(xiàn)象的出現(xiàn)。
XX指揮部辦公室
保潔上半年工作總結(jié)9
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡潔,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件簡單的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€目的:為幼兒園創(chuàng)建一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我始終不馬虎、不走過場,堅(jiān)持仔細(xì)負(fù)責(zé)、仔細(xì)的對待每一天的勞動。
第一;明確目的、端正看法是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每天早晨7:30準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園起先我一天新的勞動,先將全部的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整齊,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很安逸,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平常仔細(xì)打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。老師,孩子們很興奮,也特別的認(rèn)可。
其次;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會許多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕仞B(yǎng)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的緣由是我對保潔工作的看法端正,酷愛本職,能干好工作。主要是保潔工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和老師們對我的敬重。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持干凈,同時留意不留衛(wèi)生死角,對重點(diǎn)的部位隨時清理打掃,留意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個安逸、舒心的好心情。
第三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人敬重你,首先要學(xué)會敬重別人。我敬重樓里的每一個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和小摯友生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)小摯友間或出現(xiàn)一些問題時,不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒適限制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時,我就會主動的打掃干凈,重新整理衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時,為了不耽擱孩子熬煉身體的時間,一看到操場上有水跡,確定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去熬煉。
雖然自己取得了肯定的成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把一心一意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更精彩的成果,我恒久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔上半年工作總結(jié)10
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去一半,保潔部半年工作總結(jié)?;仡櫸覀儼肽陙淼墓ぷ鬟€記憶猶新,在全體隊(duì)員的共同努力下,使我們才有今日的成果,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成果和口碑,在創(chuàng)建了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時,也為我們供應(yīng)了就業(yè)機(jī)會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)任
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流淌性大,管理困難,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,做好自己的本質(zhì)工作。保安二部上半年在*總和*部、*部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護(hù)了商報廣場的平安、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為主動完成公司“三好一滿足”的目標(biāo),在這半年來,我班隊(duì)員受派到文博會及其他部門組織的活動中幫助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一平安事故發(fā)生,受到了主辦方的一樣好評;隊(duì)員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機(jī)一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間剛好發(fā)覺并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓(xùn)等其他活動43場次,期間剛好發(fā)覺并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)覺電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,到處為公司節(jié)約資源;發(fā)覺業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并剛好處理達(dá)17次;發(fā)覺并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起,使其受損人剛好得到賠償并疏通了交通;發(fā)覺擔(dān)心全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內(nèi)發(fā)覺三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報警。在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清晰狀況后向劫匪追去,同時呼求隊(duì)員,在眾隊(duì)員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)覺并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及沖突糾紛等平安事務(wù)。6月6日10:50分巡察奧林匹克18樓時,發(fā)覺一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生沖突糾紛,后受業(yè)主要求,報隊(duì)長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教化和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對各存在平安隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M足”的目標(biāo)順當(dāng)完成。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素養(yǎng)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,是樹立保安服務(wù)的良好形象,是確保**廣場人員及財產(chǎn)平安的重要保障。我們的口號是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,主動發(fā)揮本班隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,借用***總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。主動體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是平安的主繩,假如自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿足呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時還組織隊(duì)員堅(jiān)持每周1次爬山等運(yùn)動,工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》。練就了過硬的業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯的體能素養(yǎng),更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠剛好應(yīng)對各種突發(fā)事務(wù)。同時也主動組織了各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次,并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的學(xué)問,培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟識狀況及租戶的資料撐握狀況,這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了削減不必要的時間,避開不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定了更詳細(xì)、更細(xì)化的崗位職責(zé),讓其每位隊(duì)員在崗明白應(yīng)當(dāng)做什么,清晰不應(yīng)當(dāng)什么
三、端正思想,提高隊(duì)伍建設(shè)
**廣場的平安保衛(wèi)是一項(xiàng)特別的、并極為受氣的工作,可我們每位隊(duì)員沒有因此而害怕、埋怨??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者賜予嘉獎,來提高隊(duì)員的主動性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號;每周召開1次班務(wù)會議,總結(jié)每周每位隊(duì)員的工作狀況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作狀況、隊(duì)員的思想動態(tài)、工作看法與建議;平常我們還相互幫助、溝通溝通工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中變更了大家處理問題時的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友情;多次對個別有心情波動的隊(duì)員進(jìn)行了談話、引導(dǎo),保持了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安靜;愛護(hù)好業(yè)主子身與財產(chǎn)的平安是我們的天職,提高精神素養(yǎng)和身體素養(yǎng),提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
平安工作是一項(xiàng)長期的、艱難的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起平安責(zé)任事故,但在下半年來我的工作還很艱難,在上半年的工作中還存在不足,個別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊(duì)員的工作閱歷和相關(guān)學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上須要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊(duì)伍建設(shè),更進(jìn)一步做好平安防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,主動關(guān)切鼓勱隊(duì)員,有意識培育凝合力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成班組凝合力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公允、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊(duì)員的工作主動性。[
4、在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì),時刻了解駕馭和關(guān)切隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培育和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱忱。
5、在各類培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、溝通使隊(duì)員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教化隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深邃的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家主動進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火的順當(dāng)傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的成功,我們將滿懷信念地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,在*總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,一心一意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
保潔上半年工作總結(jié)11
XX年轉(zhuǎn)瞬已過去半年,物業(yè)部工作根據(jù)公司的總體部署,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)幫助下,物業(yè)管理工作取得肯定成果。半年時間里緊緊圍繞創(chuàng)建物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的工作要求,以千萬元級園區(qū)“管理上水平,服務(wù)創(chuàng)特色”活動為抓手,推動深化平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作的開展,物業(yè)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)得到了穩(wěn)步提升?,F(xiàn)將XX年上半年的大體工作總結(jié)如下:
一、平安工作
今年,公司平安工作的重點(diǎn)是把貫徹執(zhí)行國家平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系作為平安管理常態(tài)化工作,扎實(shí)做好平安工作,簽訂“一崗雙責(zé)“平安責(zé)任書,把平安責(zé)任落實(shí)到人,把平安措施落實(shí)到實(shí)處,并在原有實(shí)施的基礎(chǔ)上把工作做細(xì)、做實(shí)。對此,物業(yè)部依據(jù)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的工作要求,制定了年度平安生產(chǎn)工作安排、平安生產(chǎn)投入預(yù)算和平安培訓(xùn)安排,完成了績效評定中不足之處的整改。
其他工作狀況有:
1、支配春季期間園區(qū)值班,加強(qiáng)節(jié)日園區(qū)平安保衛(wèi)工作,針對周邊居民燃放煙花爆竹的狀況,在大年夜和初四由平安主管帶隊(duì)進(jìn)行園區(qū)巡察,確保節(jié)日期間園區(qū)平安。
2、加強(qiáng)租戶二次裝修的平安管理,重點(diǎn)是對新金仕堡施工現(xiàn)場的平安監(jiān)管,做到發(fā)覺隱患剛好整治,確保施工平安。
3、依據(jù)時尚公司開展春季防火和“清剿火患”專項(xiàng)行動工作的部署,制定了活動實(shí)施方案。3月19日,由平安分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對園區(qū)四房,租戶和消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行平安檢查和隱患排查,發(fā)覺新金仕堡施工現(xiàn)場存在亂丟煙蒂、切割機(jī)馬達(dá)葉輪缺防護(hù)罩、洞口臨邊無平安措施等平安隱患,1206#租戶在平安通道有堆放物品、1102#租戶滅火器配備量不符合消防要求等現(xiàn)象。對以上幾處平安隱患,我們發(fā)出了隱患整改書面通知書,限期整改。
4、對園區(qū)100只即將到期的滅火器進(jìn)行了調(diào)換。
5、3月10日,時尚公司安辦平安檢查組來園區(qū)平安檢查,在確定了我們平安工作成果的同時,也指出了施工現(xiàn)場存在自制木梯子、腳手架放置不規(guī)范、太陽燈安裝不穩(wěn)、配電箱接線不規(guī)范等擔(dān)心全現(xiàn)象。針對檢查組指出的多次平安隱患,我們高度重視,剛好會同施工單位對施工人員進(jìn)行教化,并對平安隱患進(jìn)行整改,直到符合園區(qū)為止。
6、隨著6月份的到來,即將進(jìn)入到防汛、防臺、防雷、防暑降溫工作階段,為了加強(qiáng)20xx年汛期平安工作,確保員工生命平安,嚴(yán)防暑期各類事故發(fā)生,開展針對防汛、防臺、防雷、防暑降溫的會議,落實(shí)平安工作,增加員工汛期平安防范學(xué)問和防汛、防電擊、防中暑等應(yīng)急救援技能,為員工配發(fā)防暑降溫物資,并派專人日常檢查防雷、防汛設(shè)備狀況,切實(shí)落實(shí)防臺、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進(jìn)行平安檢查和隱患排查6次,查出隱患4處,已整改4處,隱患整改率100%。
上半年,通過對保安工作的自查,月平均得分為99分。
二、工程工作
根據(jù)時尚公司的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的要求,圍繞管家式服務(wù)理念和管理模式,在日常的修理服務(wù)過程中,不斷提升服務(wù)等級,做了以下工作,詳細(xì)工作內(nèi)容有:1、制定了年度工程修理安排。
2、根據(jù)安排對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常修理保養(yǎng),完成了電梯設(shè)備、消防設(shè)備和變配電間平安用具的定期平安檢測。
3、對高壓配電間故障煙感進(jìn)行了修理。
4、為了提升園區(qū)的整體形象,對安排實(shí)施的1#樓中庭內(nèi)置式遮陽布系統(tǒng)、1#樓門頭仿銅皮貼面調(diào)換項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,并向時尚公司物業(yè)經(jīng)營部提出了請示。在請示批復(fù)后進(jìn)入實(shí)施。
上半年,通過對工程工作的自查,月平均得分為99分。
三、保潔工作
上半年,保潔人員調(diào)動比較頻繁,針對這種狀況,物業(yè)部剛好與全衛(wèi)物業(yè)公司進(jìn)行了聯(lián)系,對人員流淌嚴(yán)峻,崗位新手多的狀況下,怎樣保證園區(qū)保潔工作的正常開展進(jìn)行了溝通。依據(jù)雙方的共識,物業(yè)部會同全衛(wèi)公司一方面加強(qiáng)了對新上崗人員的教化培訓(xùn),一方面加強(qiáng)對保潔工作的檢查,通過對檢查狀況的分析來確定接下來開展的工作,經(jīng)過雙方的努力,目前的保潔工作正漸漸走向正常。
上半年通過保潔工作的自查,月平均得分為99分。
四、保綠工作
今年的綠化工作還是以突出園區(qū)新年新氣象來開展的。上半年,我們對南廣場草坪開花類植物、大堂前廳和西通道盆花進(jìn)行季節(jié)性調(diào)換;對園區(qū)的冬青樹、竹林進(jìn)行了修剪。經(jīng)過這一系列的措施和細(xì)心養(yǎng)護(hù),園區(qū)綠化的色調(diào)豐富了,給人一種面貌一新的感覺,也得到了租戶的好評。
上半年,通過對綠化養(yǎng)護(hù)工作的自查,月平均得分為99.5分。物業(yè)部在20xx年上半年度雖然做了很多工作,取得了一些成果,但我們感到這些成果與公司和租戶對我們的要求和期望還有肯定的差距,這要求我們在下半年的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,圍繞開展千萬級園區(qū)活動,樹立管家式服務(wù)理念,主動服務(wù)租戶,切實(shí)做好物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。
XX有限公司物業(yè)部
保潔上半年工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)瞬20xx年上半年即將過去又迎來了美妙的下半年?;仡欉^去的半年我負(fù)責(zé)的保潔主管工作在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿足是我們恒久的追求”的服務(wù)宗旨“作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)找出不足為年的工作打好基礎(chǔ)。
一、年主抓的幾項(xiàng)工作
1、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)伍的整體素養(yǎng)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教化工作。
讓每位員工都能相識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才實(shí)力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能相識到自己的不足之處并主動尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理
依據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝常常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定人、定崗、定位責(zé)任到人。
依據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況依據(jù)每位員工的工作實(shí)力和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)依據(jù)劃分的責(zé)任區(qū),狀況每天進(jìn)行檢查發(fā)覺問題馬上指出立刻訂正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整齊。讓住戶和甲方滿足。
5、特別重視上級的定期和不定期的檢查。
今年遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況我們高度重視剛好組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
6、注意搞好與甲方的關(guān)系。
遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間特殊注意搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。常常與甲方的袁主管溝通征求甲方的看法增進(jìn)感情。對于提出的問題剛好整改并請甲方檢查。
7、親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一個員工。
能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一個員工能,與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)切她們愛護(hù)她們有困難剛好幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能剛好做好月度和周工作安排。
使工作做到有安排性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗,號召我們依據(jù)自身的實(shí)際狀況實(shí)行了在每天的工作中對各設(shè)備,要勤檢查多清理從而削減,因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,每位保潔員要做到,人走燈滅不用水時要剛好關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固,細(xì)心維護(hù)盡可能延長設(shè)備的運(yùn)用壽命袋子抹布等細(xì)心運(yùn)用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時按安排請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。
10、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分。
標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅(jiān)持每天巡察園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
11、從零起先抓起聘請人員。
x月份調(diào)任xx主管以后更是從零起先抓起聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)制定各種安排進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
(1)專業(yè)技能駕馭不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。
(2)各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上,和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“特性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿足讓甲方滿足培育一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱忱周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的旺盛壯大下去。
保潔上半年工作總結(jié)13
我自20xx年5月份進(jìn)入xxxx公司,到如今已有xx年的時間,次要擔(dān)當(dāng)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像聘請人員,人才治理、培訓(xùn),溝通關(guān)系等許多工作簡直是從零起先學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指引和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,依照我司的工作要求,通過各轄區(qū)員工的共同致力,兢兢業(yè)業(yè),以商場之家產(chǎn)我家的心態(tài)保質(zhì)保量順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出無余,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、20xx年工作總結(jié)
1、以量體裁衣,分清工作重點(diǎn)。在工作中,經(jīng)過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員具體了解各樓層的基本狀況,駕馭清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見的中心,也是最易臟的中心,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。順便是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光滑、無塵、無蹤跡;墻面無污漬。
2、恪盡職守,恪守規(guī)章制度。對于工作中,只需嚴(yán)厲按工作流程進(jìn)行工作,正確正值的應(yīng)用保潔工具和清潔用品,就能保證工具應(yīng)用的長期性。在紀(jì)律方面,對保潔人員增加思維作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)厲按獎懲制度辦事,體現(xiàn)好的嘉獎,差的進(jìn)行指責(zé)。構(gòu)成激勵機(jī)制,使保潔工作構(gòu)成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),重視協(xié)調(diào)協(xié)作。對于工作中出現(xiàn)的修理景象,咱們做到了踴躍協(xié)作修理人員,發(fā)覺跑冒滴漏景象剛好上報公司及修理人員,以便剛好解決,以免形成大的損失,并做好修理后的保潔工作。使咱們都有一種集體相識,踴躍為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司籠統(tǒng)。
4、親力親為,重視團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用本人的親和力勾結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)厲要求的同時,充分調(diào)動員工的工作踴躍性、自動性,就能使使員工端正服務(wù)看法,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,剛好與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)懷她們,有困難剛好幫助她們,處理她們的后顧之憂,使其用心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),致力付出,進(jìn)步保潔工具的應(yīng)用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中詳細(xì)有以下實(shí)例。例:從20xx年初購買了10個線拖把(次要賣場用),通過1年的應(yīng)用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(次要清理地面用)其中蘊(yùn)含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的狀況下,本人自動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買(具體定稿版)11個,才用5個,壞的始終用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從纖細(xì)中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感興奮。
二、20xx年存在的無余清潔學(xué)問還需求始終的學(xué)習(xí)。
還要在日后的工作中始終學(xué)習(xí),致力豐富本人的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。治理實(shí)力還需求始終的進(jìn)步。由于治理閱歷無余,許多事情解決的不夠現(xiàn)實(shí),在日后的工作中要始終像別人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需求不段的創(chuàng)新。依據(jù)工作實(shí)際狀況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的治理,做到細(xì)心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具設(shè)施的應(yīng)用壽命。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,剛好關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的大事做起。
三、20xx年工作安排
1、進(jìn)步自我相識,增加學(xué)習(xí)實(shí)力。在當(dāng)
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