2023年班組工作總結(jié)(篇)

2023年班組工作總結(jié)(篇)班組工作總結(jié)1

運行二班的人員組成結(jié)構(gòu)是從各個不一樣的生產(chǎn)崗位調(diào)集而來的。業(yè)務水平參差不齊。為今后培訓工作也帶來很大困難。為了使整體的水平有提高。在班長的支持下，嘗試了分層次、有重點的開展各項詳細的培訓工作，有必需特色。

首先樹立三個統(tǒng)一思想。

一、全生產(chǎn)思想統(tǒng)一：

崗位不一樣，平安思想是一樣的。目前運行工作動手做的工作量較少，但接觸的線路最多。除了仔細的搞好每月兩期的平安日活動外，每日站班會也是尤其重要的，開展規(guī)范化、軍事化形式進行。讓每位班員感覺到每一天工作的嚴峻性。

二、作職責性統(tǒng)一：

“查站不分東西，巡線路不分進出，不設(shè)崗位凹凸、業(yè)務水平如何?！币杂H身經(jīng)驗經(jīng)過事故教訓教化負起工作職責性來。

三、政治學習和業(yè)務學習的進取性統(tǒng)一：

關(guān)切時事、了解時事。由工會組長開展日日讀一段重要新聞

資料，同生產(chǎn)發(fā)展新形勢的關(guān)系聯(lián)系起來。要使每一位班員都能明確相識到?jīng)]有文化學問，就沒有先進生產(chǎn)力。促使每個人都能加緊學習。在班長的大力支持下，有近80%的班組人員利用業(yè)余時間進行文化學習。

今后四個提高步驟

一、運行業(yè)務水平提高：

針對班內(nèi)運行崗位人員較多的情景，先開展運行線路設(shè)備、模擬項目演習。例如進出站“三件事”、各電纜頭型號的識別。請老運行師傅進行示范。構(gòu)成老少一幫一的局面。帶動年輕的班員業(yè)務水平有量到質(zhì)的.提高。

二、電纜線路資料的精確性提高：

三個階段：外出查巡工作，先由內(nèi)部初核，再內(nèi)外復核，最終用計算機輸入進行組合的方式。即外出巡查前班長親自組織將查巡按電系圖分地區(qū)、線路、分派人員外出一一復核，然后依據(jù)外出復核的資料同計算機里的擋案進行組合，得出一個正確完整的線路設(shè)備擋案。

三、技術(shù)業(yè)務水平的提高：

利用一般傳播媒介――黑板報形式；采納“看圖識字”熟識電氣符號圖，再運用到電系圖上對號入座了解電氣運行方式。同時開拓“技術(shù)之窗”園地選用技術(shù)問答、思索題等形式，說明一些如工作中的難點、解決方法、結(jié)果如何的問題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息。起到潛移默化地提高技術(shù)水平的作用。

四、班組人員素養(yǎng)的提高：

除了班組著重抓禮貌生產(chǎn)外，班組人員有必要經(jīng)過素養(yǎng)的提高更加的完善自我。由于巡查是常常要同用戶聯(lián)系打交道。甚至

路上會遇到外國人問路，除了五講四美的有關(guān)語言學習、待客接物、禮貌待人外，大家都常常學習“今日一句”的外語短語。真正體現(xiàn)出大都市員工的素養(yǎng)水平和精神風貌。

以上是一項長期的安排性和技術(shù)性都很強的工作。這是班組建設(shè)的根本。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些都是在班長的支持和幫忙下得以完成的。為了能更上一層樓，我們將團結(jié)一樣、與時俱進更好更努力地學習。

班組工作總結(jié)2

各位領(lǐng)導：

近年來，濟寧二號煤礦從實行科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，緊緊圍繞"塑造本安員工，構(gòu)建本安礦井"的平安愿景，堅持"管理、裝備、培訓并重"和以人為本的原則，加強基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范培訓管理，豐富培訓載體，強化培訓責任，全面推動全員平安教化培訓工作，連續(xù)四年被山東煤礦平安監(jiān)察局魯西煤監(jiān)分局和集團公司評為教化培訓先進單位，并獲得了XX年度全國煤炭行業(yè)教化培訓先進單位等榮譽稱號，促進了礦井平安發(fā)展、又好又快發(fā)展。

我們的主要做法是：

一、強化"三項建設(shè)"，夯實平安培訓基礎(chǔ)

一是加強培訓基地建設(shè)。建設(shè)了實踐教學巷道、電氣操作試驗室、液壓試驗室，重點加強了實踐教學巷道、選煤廠、綜機修理中心三個實踐基地實訓功能的建設(shè)，并在基層區(qū)隊建立了小型模擬工作現(xiàn)場，確保了理論與實踐的有機結(jié)合。投資300余萬元，新建了1500平方米的教化培訓基地，具備了同時容納380人脫產(chǎn)培訓的實力。建立了網(wǎng)絡(luò)遠程培訓站，開發(fā)了遠程網(wǎng)絡(luò)仿真教學系統(tǒng)，裝備了一個可供30人同時學習的微機室。

二是加強師資隊伍建設(shè)。大力加強專兼職老師隊伍建設(shè)，分期、分批送培訓老師到上海華東師范高校、兗礦職工高校等院校進行學習進修，目前，我礦擁有高級培訓師7名，企業(yè)培訓師15名。內(nèi)聘了100多名具有豐富平安生產(chǎn)實踐閱歷的工人培訓師和200多名兼職老師，外聘了40多名具有豐富理論基礎(chǔ)的兼職老師。每年分兩次組織老師進行聽課評教和教案評比活動，促進了教學水平和培訓質(zhì)量的持續(xù)提高。

三是加強教材題庫建設(shè)。結(jié)合礦井實際，編印了涵蓋礦井8大專業(yè)、264個工種、擁有15000余道試題的《職業(yè)培訓試題庫》，編寫出版了《煤礦平安管理理論與實務》平安培訓教材和近5萬字的準軍事化平安培訓教材。各基層單位也依據(jù)本專業(yè)、本單位的`實際，形成了本專業(yè)、本單位的每日一題題庫、每周一課題庫、每月一考題庫。

二、完善培訓體系，促進培訓工作的規(guī)范化、科學化

一是明確平安培訓職責。建立了礦"一級決策、兩級管理"的組織領(lǐng)導體制，明確了決策層和管理層的職能分工和相關(guān)責任。健全完善專兼職培訓部門相結(jié)合的平安培訓責任體系，形成了平安教化培訓協(xié)調(diào)、制約、效能、互動、反饋五大機制，確保了平安教化培訓的責任到位、科學高效。

二是完善平安培訓體系。推行了教學業(yè)績和經(jīng)濟掛鉤的考核機制，制定了員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、培訓獎懲等培訓制度，形成了礦教培中心、現(xiàn)場作業(yè)技能培訓站、區(qū)隊及班組三者優(yōu)勢互補，理論培訓、實踐技能培訓、現(xiàn)場作業(yè)培訓有機結(jié)合的培訓網(wǎng)絡(luò)體系。強化教化培訓安排管理，對培訓專業(yè)需求、培訓安排編制、培訓老師確定、教材編寫及評審、平安培訓、培訓績效考評、資料管理等工作進行了全面規(guī)范。

三是明晰培訓目標和方法。確立了以實現(xiàn)"一個愿景、兩個變更、三個管理、四個突破、五種模式"為主要內(nèi)容的"12345"平安培訓目標，大力推行了以礦、區(qū)隊、班組為培訓主體，以礦班子成員、區(qū)隊班子成員、班組長、職工為學習主體的"34"教化培訓模式。實行調(diào)查問卷、座談、走訪等多種形式，對教學班級管理、課程設(shè)置、教學內(nèi)容、老師授課狀況、教學看法建議和所學平安學問技能的運用狀況進行了全面的了解、反饋和改進，使四級教學培訓服務更加貼近礦井平安生產(chǎn)的實際；加強對五級培訓工作的指導，堅持"誰審核、誰簽字、誰負責、誰監(jiān)督"的原則，加強對區(qū)隊培訓安排、教學方案等方面幫助、指導和監(jiān)督工作。激勵區(qū)隊間進行聯(lián)合培訓，做到老師、教材、設(shè)施等資源共享，確保了"四五級"培訓有效互動。

三、豐富拓展載體，提升平安培訓工作效能

一是加強現(xiàn)場平安培訓。堅持崗位培訓與實際操作技能相結(jié)合，大力推行了以"手指口述"為主要形式的現(xiàn)場平安培訓，提高了教學的直觀性、實踐性和可操作性。強化現(xiàn)場培訓和實習演練，充分利用模擬實踐教學巷道、電氣試驗室等教學設(shè)施，對職工進行實際操作技能和平安學問的培訓、考試。自XX年8月實踐教學巷道投入運用以來，已經(jīng)培訓干部職工共計XX余人次。以作業(yè)現(xiàn)場的平安隱患識別、現(xiàn)場操作技能和事故防范為重點，各基層單位在礦統(tǒng)一指導下廣泛開展每日一題、每周一課、每旬一案、每月一考、每季一評"五個一"現(xiàn)場平安培訓活動。

二是強化重點人員的培訓。在全礦公開聘請了30名區(qū)隊長后備干部和100名班組長后備人員，XX年進行了500多人次的區(qū)隊長、班組長培訓，提升了基層單位的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。強化了煤礦特種作業(yè)人員培訓，保證了特種作業(yè)人員持證上崗率100%。加強了"三違"人員的懲罰和培訓力度，使"三違"現(xiàn)象呈現(xiàn)明顯下降趨，有效遏制了"三違"現(xiàn)象的發(fā)生。扎實推動了平安不放心人和不適應現(xiàn)有崗位人員的排查、整合和培訓工作，XX年以來累計排查整合400余人次，全部根據(jù)新工人標準重新進行理論和現(xiàn)場技能培訓，培訓合格后重新競爭上崗。同時，我們還注意了對平安監(jiān)察人員的培訓，并通過末位淘汰的方式辭退了17名安監(jiān)員。

三是狠抓平安文化培訓。建立了環(huán)境美麗、內(nèi)容豐富的平安文化宣揚中心，成立了平安文化宣揚隊，通過"以人為本、全面塑造、循環(huán)推動、綜合提升"四個層面深化開展了"3d5f"平安文化教化培訓。結(jié)合礦"3d5f"人本平安文化的宣貫，廣泛開綻開展了平安法律法規(guī)學問競賽、算好平安"五筆帳"、發(fā)送平安短信等形式多樣的平安教化活動，引導職工堅固樹立正確的平安價值觀、平安道德觀、平安主體觀和平安發(fā)展觀，使"3d5f"文化的精神及內(nèi)涵深化人心，融入到廣闊干部職工行動中來，為礦井平安生產(chǎn)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

四是深化準軍事化平安培訓。堅持用準軍事化管理手段抓平安培訓，與濟寧市武警支隊合作，對職工開展了全脫產(chǎn)、全封閉式的準軍事化平安教化培訓活動。XX年9月，全員培訓的第一大循環(huán)已經(jīng)結(jié)束，全礦近5000名在職職工均接受了一次軍營文化的洗禮，增加了執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

四、嚴格監(jiān)督考核，提高培訓工作質(zhì)量

嚴格執(zhí)行《基層單位平安技術(shù)培訓檢查考核評分標準》等相關(guān)考核制度和考核方法，每季對各單位培訓狀況進行一次綜合考評，對各單位參與培訓的學員按5%的比例評出優(yōu)秀學員，按3%比例評出后進學員，由區(qū)隊兌現(xiàn)相關(guān)獎懲。礦對每季度考評前三名的單位分別賜予1000元、800元、500元的嘉獎，對實施不力、綜合考評得分低于70分的單位賜予1000元的懲罰。借鑒平安包保制度，建立培訓包保責任制，由專職老師與區(qū)隊結(jié)成包保對子，全面負責對基層單位的平安教化培訓的督促、指導和幫助。主動開展優(yōu)質(zhì)課評比活動，對綜合測評前10名的優(yōu)秀老師，每人賜予相應嘉獎，并記入相關(guān)檔案，作為考評晉級的依據(jù)。

各位領(lǐng)導，通過全面深化開展全員平安教化培訓工作，我礦干部職工的平安素養(yǎng)得到顯著提高，平安事故起數(shù)、"三違"現(xiàn)象逐年下降。截至今日，已連續(xù)實現(xiàn)平安生產(chǎn)1145天，杜絕輕傷及以上人身事故824天，有力地推動了我礦各項工作穩(wěn)步健康發(fā)展。這些成果的取得，是山東煤監(jiān)局、魯西煤監(jiān)分局和公司正確領(lǐng)導和大力支持的結(jié)果，在此，我代表濟寧二號煤礦全體員工向各位領(lǐng)導表示誠心的感謝。同時，我們也醒悟地相識到我礦平安培訓工作還存在肯定的不足之處，距上級領(lǐng)導的要求還有肯定的差距。在今后的工作中，我們肯定全面實行此次會議精神，進一步加強全員平安培訓工作，努力打造本質(zhì)平安型文明和諧礦井，實現(xiàn)礦井平安發(fā)展、又好又快發(fā)展，為山東煤礦平安生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定健康發(fā)展作出更大的貢獻。

班組工作總結(jié)3

本人是×××車間車電包車一組副工長×××，回顧一年以來的工作，在段、車間的各級領(lǐng)導下步調(diào)一樣，圓滿完成了各項任務，保證了旅客列車的平安正點。

20xx年是不平凡的一年，從年初的支南臨客列車檢修，支援災區(qū)列車的檢修，春秋兩季客車大整修，暑期運輸以及入冬以來的綠皮車大整治，雖然檢修任務繁重，但在我們?nèi)嘟M人員的努力下，堅持精檢細修，以旅客平安為生命，堅固樹立平安第一的思想，堅持標準化作業(yè)，克服了客車檢修中遇到的實際困難，剛好發(fā)覺并處理了一些疑難故障，確保了我們班組所擔當?shù)?個車次13列旅客列車尤其是×××次、×××次的共9組跨局綠皮車體的供電檢修任務，有效地保證了旅客列車的運行平安，完成了車間交給的各項檢修任務。

隨著社會的快速發(fā)展，旅客服務要求的提高。為了適應新形勢，從年初起先，段對生產(chǎn)布局進行調(diào)整，實施車間整合、班組整合等各項舉措。特殊生產(chǎn)布局進行調(diào)整后，給工作帶來了肯定的難度，在支配上調(diào)動很大，而庫列檢工作時間性特殊強，特殊是在列車晚點狀況下通勤職工來不了給檢修工作帶來肯定的困難，在缺少人員的狀況下主動調(diào)配人員，每名職工發(fā)揚聯(lián)勞協(xié)作精神既保證人身平安，又保證列車的平安正點。

班組整合使班組檢修內(nèi)容的單一化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展車型的改變、新設(shè)備的投入運用對職工的技能提出新的'要求，職工須要駕馭的檢修技能也由原先的單一技能向一職多能轉(zhuǎn)變，為此我將班組中技術(shù)業(yè)務好、扎實懇干的職工樹立為榜樣，讓每名職工向榜樣學習、向優(yōu)秀的職工學習，激發(fā)職工的進取心，發(fā)揚職工的主子翁精神，以老帶新，以老幫新，使職工的技能由單一向多元發(fā)展，為了保證兩個平安，我組織職工在間休時間加強學習平安學問，學習業(yè)務學問練習業(yè)務技能，大提高了每名職工的平安意識和業(yè)務水平，提高了職工素養(yǎng)。做到了相互幫助、相互提高、不會就學、不懂就問、同學同講同實踐，特殊是在各種設(shè)備的故障多發(fā)期開展實做演練，如軸溫報警器、5kw發(fā)電機、限制箱檢修及故障處理、防滑器故障推斷及速度傳感器的安裝與更換、客車空調(diào)故障、電茶爐故障的推斷與檢修等等，提高了職工的故障推斷和故障處理實力。此外主動組織職工對車間下發(fā)的事故電報仔細學習、探討，從事故中吸取教訓，舉一反三，結(jié)合本班組檢修工作的實際狀況，查找自身不足和失控點，深挖死角，消退麻痹大意，在職工頭腦中堅固樹立平安第一的思想，由于平安管理到位，一年內(nèi)全班組未發(fā)生人身平安事故和行車設(shè)備事故。

為了使班組有向心力、戰(zhàn)斗力、有組織、有紀律，我常常視察職工的思想動態(tài)及精神狀態(tài)、作業(yè)狀態(tài)，做好職工的思想工作。例如：班組中有的職工有時相互有沖突，工作中不快樂，為了同志間的團結(jié)，我找職工談心，達到了相互諒解，使職工以更飽滿的狀態(tài)投入到生產(chǎn)任務中去。

為了填補哈局長途運輸線路上的不足，在20xx年開通了×××旅客列車的基礎(chǔ)上，在20xx年又開通了×××的旅客列車，我班組在原檢修任務的基礎(chǔ)上擔當了×××次（哈爾濱東——成都）的檢修任務，由于該次列車檢修時間短，為了保證列車平安，早上我?guī)ьI(lǐng)職工七點鐘上班，對所包修的車次進行檢修作業(yè)，夏每天氣酷熱，我們克服了人少車多，尤其電扇檢修量大等困難，剛好發(fā)覺并處理了多起由電扇造成的車體漏電，限制箱故障、電機故障，保證了旅客列車的優(yōu)質(zhì)、平安、正點，圓滿完成了上級交給的任務。

在今年的“十一黃金周”期間，我小組負責整備檢修×××次，由于時間僅有一天，雖然檢修任務繁重，但在我小組人員的努力下，堅持精檢細修，克服了人員不足，檢修時間不足等因素，保證了列車的平安、正點運行。

現(xiàn)在已進入冬運，天氣寒冷，冰天雪地，隨著春運即將來臨，再不增加人員的狀況下，再原檢修任務不變的狀況下，我組負責檢修熱備車體一組、支南車體共5組、整備開行×××次和開行×××次共四組車體的檢修任務，對于一個13人的班組來說，的確給我們一線職工帶來不小的困難和壓力，但是在同志們加班加點、共同協(xié)作下，優(yōu)質(zhì)、平安的完成了上交給的任務。但是我們有志氣和信念堅決打好冬運平安行車大會戰(zhàn)，做好檢修工作，為旅客列車優(yōu)質(zhì)平安正點貢獻力氣。

班組工作總結(jié)4

年終了，把“時間荏苒”這個詞從腦髓深處挖出來感慨，20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程，在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在車間和其他兄弟班組的支持下，我們電工班全體員工同心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了本年度的各項檢修工作。

在過去的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、平安方面

電工班除了嚴格遵守公司及選煤廠的各項規(guī)章制度，并且仔細組織學習各級部門的平安文件精神，始終堅持“平安檢修，檢修平安”的工作理念，搞好班組成員的平安學問培訓。在平安生產(chǎn)方面做到了以下幾點：第一，從思想上相識到平安生產(chǎn)的重要性；其次，提高檢修技術(shù)實力，熟識各種設(shè)備的平安操作規(guī)程；第三，發(fā)揚成員間相互協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風，樹立起了“平安重于泰山”的責隨意識，嫻熟駕馭了平安專業(yè)學問。我們才能做好各方面的平安防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫的場所，因而時時刻刻都存在著危急，所以我們在檢修中不但須要團結(jié)協(xié)作，而且須要相互支持和監(jiān)督。

在過去的一年里，班組成員的共同努力下，沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上平安事故，班組實現(xiàn)了全年“零事故”。成果的背后是我們大家平安意識提高的表現(xiàn)，是把檢修工作與平安相結(jié)合的充分詮釋。

二、生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)過程中，班組通過加強

1、巡檢工作：班組制定了具體的巡檢制度，劃分了個人包片的巡檢區(qū)域。做到了設(shè)備到人，責任到人。在巡檢工作中，對發(fā)覺設(shè)備故障的員工，班組賜予肯定的嘉獎，保證巡檢工作落到實處。在巡檢過程中須要我們班組人員用耳朵去聽設(shè)備是否異樣響動或噪音大，用眼睛去視察設(shè)備是否損壞、松動，用手去感受設(shè)備是否高溫缺油或振動。所以我們巡檢人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運行供應了強有力的保障。

2、日常檢修工作：在車間和班長的帶領(lǐng)下，班組成員發(fā)揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，并且精彩的完成各項檢修任務。全年共保養(yǎng)電機64臺，離線保養(yǎng)48臺，其中75KW以上的16臺，現(xiàn)場加油16臺。全年共更換電機62臺，因電機接地更換的15臺，其中45KW以上電機3臺，有效的提高的電機的運用壽命和生產(chǎn)時間，為設(shè)備的長期運行供應了強有力的保障。電工班成員不但有過硬的技術(shù)，而且有能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，讓選煤廠的生產(chǎn)工作跨上新的臺階。

技改項目工作：電工班緊緊圍圍著公司的發(fā)展大計，依據(jù)選煤廠生產(chǎn)要求，制定了周密的技改安排，并保質(zhì)保量的'完成任務，使選煤廠的技改驚慌、有序的進行。在公司的領(lǐng)導下，班組完成了煤質(zhì)科漏電愛護開關(guān)的整改；3619液位自動系統(tǒng)改造；沉淀池75KW補水泵接觸器改造；3010變頻器改接觸器；熱繼電器改為綜合愛護器等項目。

三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生管理方面

電工班深刻領(lǐng)悟公司的節(jié)能降耗精神，主動響應公司的口號，從“節(jié)約一個螺栓，一個螺帽，一個墊片”做起，努力降低成本，為選煤廠降低能耗，節(jié)約材料。強化班組管理，提倡不鋪張，不奢侈的節(jié)約方針。在滿意生產(chǎn)及平安要求的前提下修舊利廢，降低了企業(yè)運行成本。班組成員在現(xiàn)場檢修完成后，做到了“工完，料盡，場地清”的要求，剛好的清理現(xiàn)場，使現(xiàn)場看起來清潔，美觀。電工班以高標準來要求每一位班組成員，堅持每天打掃衛(wèi)生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們班組人員時刻處于一個整齊，溫馨的環(huán)境中。

四、班組活動方面

電工班主動、主動的參加公司和選煤廠的各項集體活動，并開展相互學習的熱潮，提高員工的技術(shù)實力和綜合素養(yǎng)。班組成員樂觀，主動的參與廠里實行的“慶國慶”的體育活動，并在競賽中取得良好的成果。

五、將來展望方面

新的一年，面對即將投入運用的三期廠房，沙曲水電暖車間電工班將整裝待發(fā)，讓“沙曲選煤廠水電暖車間電工班”這個名稱成為一塊響當當?shù)恼信?。面對新的設(shè)備班組成員端正作風，發(fā)揚團結(jié)互助、艱苦奮斗、堅韌拼搏的精神，以樂觀、主動的精神面貌迎接新的檢修和技術(shù)難題，并將以過硬的本事圓滿完成新的挑戰(zhàn)，為公司和選煤廠的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

班組工作總結(jié)5

時間如梭，xx年很快就要過去了，即將迎來嶄新的xx年，在這新舊交織的季節(jié)里，我內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥走^去的一年，首先要誠心的感謝站領(lǐng)導在工作上給我指明白正確的方向，其次要感謝同事們在平常的工作中給了我大力的支持，讓我有信念和動力做好班組的各項工作。

我們收費一班，一共14名員工。我們是一個團結(jié)的隊伍，我們是一個優(yōu)秀的集體，是一個努力團隊。我們在一起一同為了一個目標而努力，就是要把收費工作給做好，努力成為最優(yōu)秀的班集體。我們堅決擁護站領(lǐng)導，仔細的完成領(lǐng)導交辦的各項工作和任務。遵守國家法律法規(guī)和公司以及站部制定的各項規(guī)章制度，在收費征收工作中做到應征不免，應免不征。仔細履行崗位職責，盡心盡責完成本職工作。

對今年的工作經(jīng)過一番思索，現(xiàn)在從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié)，這一年我們班從文明服務、崗上紀律、收費業(yè)務、打擊逃費的車輛、文明創(chuàng)建、員工思想動態(tài)、等方面為重點綻開工作的。

一、文明服務

收費站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務的地方，我們是窗口單位，我們每天服務于廣闊的司乘摯友。我們的一言一行、一舉一動隨時隨地的呈現(xiàn)高速馬路的`形

象。關(guān)于優(yōu)質(zhì)的文明服務，站部也特別重視，對每一個手勢、每一個動作、文明用語、微笑服務、落實到個人，要求每一名員工都能自覺按到要求做好。我們雷鋒班每一名員工首先從思想上都能高度重視，都能根據(jù)公司及站部的要求嚴格要求自己。從迎賓手勢微笑服務唱收唱付轉(zhuǎn)身目送。我們在文明服務上熱忱與真心，以誠待人。用最真誠的微笑和最誠心的祝愿，送給南來北往的司乘人員。我們的優(yōu)質(zhì)服務的到了廣闊司乘人員的高度認可，不僅每天都有司乘人員當面贊揚。還多次收到感謝信，以及96777表揚。在站部也多次被授予先進班組的光榮稱號。對于這些我們并沒有滿意，我們要求做的更好，要讓每一位過往的司乘摯友都贊揚我們的服務的好，給他們留下最美妙的印象。

二、崗上紀律

班組對崗上要求是特別嚴格的，首先仔細學習各項規(guī)章制度、收費員百分制考核方法，以準軍事化的標準嚴格

要求。其次從小事做起、從細微環(huán)節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關(guān)的事情。

三、收費業(yè)務

收費業(yè)務技能是每一個收費員都應當熟識駕馭的，收費業(yè)務的好壞干脆影響收費工作的順當開展。我們在收費業(yè)務方面仔細學習，刻苦專研，學習各類收費業(yè)務學問，熟識駕馭各類收費征收政策，努力提高特情處理實力，保證收費道口的暢通。不僅如此我班還每月定期帶領(lǐng)組員練習點鈔、點卡、還出關(guān)于收費的業(yè)務試卷，通過多種形式多種方法努力提高大家的收費業(yè)務技能。

四、打擊逃費的車輛

班組今年對利用各種方法逃費的車輛進行的嚴厲的打擊，為公司削減經(jīng)濟損失。特殊是今年增加綠色通道，綠色通道的意義是什么，總的一句話為了就是穩(wěn)定物價，穩(wěn)定消費價格總水平，保障人民群眾最基本的生活。但在今年的查驗的過程中發(fā)覺許多不法司機受利

益的驅(qū)使假冒綠色通道偷逃通行費。假如不仔細的檢查，不仔細的把關(guān)，就會被那些弄虛作假的車輛，蒙混過關(guān)，有司乘之機。也會一傳十，十傳百，會有更多的司機弄虛作假，冒充綠色通道。這對我們正常通行費的征收會有很大的損失，而且會嚴峻影響正常的市場秩序，打亂正常供求關(guān)系，造成不正值的競爭等眾多不利之處，給國家造成重大的難以估量的損失。所以對綠色通道的檢查就要特別的仔細，嚴格的把關(guān)。在今年打擊這類車輛應當說還是取得了肯定的成果，狠狠的打擊了偷逃通行費車輛的囂張氣焰。在今后的工作中我也會帶領(lǐng)大家努力鉆研業(yè)務，刻苦學習，發(fā)覺新的問題，杜絕利用各種方法逃費的現(xiàn)象發(fā)生，為高速馬路通行費正常征收做出貢獻。

五、文明創(chuàng)建

班組文明創(chuàng)建工作始終以來都進行的繪聲繪色，從xx年一開站到現(xiàn)在就把文明創(chuàng)建工作放在重要的位置，我們

先后開展了，虎鳳蝶行動、義買報紙活動、長期關(guān)愛腦癱兒童、探望孤寡老人和家庭困難的人，為災區(qū)兒童捐書，探望了明心幼兒園患有自閉癥的小摯友們等等，今年我們照舊多次探望了我們長期資助腦癱兒童王鵬小摯友給他送去了我們的愛心。我們的愛心的活動得到了社會的廣泛好評，被東方衛(wèi)報、揚子晚報、金陵晚報多家媒體多次報道。我們的愛心活動讓更多的人知道了寧杭高速，知道南京站有這么一個雷鋒班，一個光榮而又優(yōu)秀的集體。文明創(chuàng)建活動我們雷鋒班還會一如既往做下去，我們的愛心奉獻也會始終持續(xù)下去，盡我們最大的努力去幫助須要幫助的人。

六、員工思想動態(tài)

我始終認為班長是為班組員工服務的。一方面，我以身作則，根據(jù)各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作剛好訂正制止，嚴格限制；另一方面，關(guān)切愛惜班組成員，滿意他們提出的合理要求。平常也多和

班組員工聊閑聊、多組織班組集體活動、通過良好的溝通，了解員工的思想動態(tài)。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關(guān)。創(chuàng)建班組有一個和諧的氣氛，和班組員工共同努力把各項工作給完成好。一個人的力氣是渺小的，但集體的力氣是無限巨大的。而我的工作就是發(fā)覺每一名員工的優(yōu)點，發(fā)揮他們的潛力，帶好這個優(yōu)秀的團隊。調(diào)動起每一名員工的工作主動性，把大家都凝合到一起，同心協(xié)力勇攀高峰。班組員工也深深知道這一點，一切以班組利益為重。

xx年班組在全體員工的共同努力下取得肯定的成果，但也存在著很多不足之處，這須要我們?nèi)タ偨Y(jié)、去探討、去改正。xx年即將來臨我會嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全班員工帶領(lǐng)我們雷鋒班有安排、有目標把各項工作給完成好，為高速馬路事業(yè)添磚加瓦。

班組工作總結(jié)6

xx年是***馬路發(fā)展中的一年。

回顧一年來的工作，感受許多，收獲許多，這其中包涵了上級領(lǐng)導的培育、教化，同事們的幫助、關(guān)切，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老醇厚實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，仔細履行自己的本職工作。由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

班長作為員工中的一個代表，肯定是最優(yōu)秀的員工，他的各方面素養(yǎng)確定了他對整個班集體的影響程度。時刻保持一個良好的心態(tài)，對于班長來說是區(qū)分一般員工的根本所在，為此，班長應不斷提高自身素養(yǎng)，積累工作閱歷，擅長利用自己的優(yōu)點、特長去吸引四周的人，影響四周的人，把自己好的行為好的方法淋漓盡致地表現(xiàn)出來，各方面都起到表率作用。全體班組人員在我的帶領(lǐng)下，都能仔細履行本職工作，發(fā)揮

每位同事的作用形成一個有效的整體。雖然我在平常的工作中認仔細真一絲不茍，但是我始終把平安放在第一位，只有保證了平安才能使工作正常地開展。抓好平安的`同時也不放松勞動紀律，班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己，做好表率作用。

在過去的一年中有了不行或缺的閱歷，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。熟識國家法律、法規(guī)和有關(guān)收費政策，在處理特殊事務中能鎮(zhèn)靜冷靜，盡量做到機靈、敏捷，反應快速，保持收費廣場車道暢通。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處微乎其微的細微環(huán)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財寶，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)分就在于那些看似無足輕重，事實上卻特別關(guān)鍵的差別。平凡的崗位干好了也能

干出不平凡，因為我們付出了就肯定能得到回報。

在全年工作中，我班的各項工作呈穩(wěn)定發(fā)展趨勢。在新的一年工作中，我以十足的勤奮對待工作；以敬業(yè)的精神對待公司；以堅決的信念對待自己。今后的工作中，我將接著堅持自己一貫以來寬以待人，嚴以律己的工作格言，并將在不斷完善細化自己。用務實的工作作風，做好本職工作，以飽滿的工作熱忱投入到收費工作，聽從吩咐，聽從指揮，仔細貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，不辜負領(lǐng)導的期望，努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作。

班組工作總結(jié)7

本人是xxx車間車電包車一組副工長xxx，回顧一年以來的工作，在段、車間的各級領(lǐng)導下步調(diào)一樣，圓滿完成了各項任務，保證了旅客列車的平安正點。

20xx年是不平凡的一年，從年初的支南臨客列車檢修，支援災區(qū)列車的檢修，春秋兩季客車大整修，暑期運輸以及入冬以來的綠皮車大整治，雖然檢修任務繁重，但在我們?nèi)嘟M人員的努力下，堅持精檢細修，以旅客平安為生命，堅固樹立平安第一的思想，堅持標準化作業(yè)，克服了客車檢修中遇到的實際困難，剛好發(fā)覺并處理了一些疑難故障，確保了我們班組所擔當?shù)?個車次13列旅客列車尤其是xxx次、xxx次的共9組跨局綠皮車體的供電檢修任務，有效地保證了旅客列車的運行平安，完成了車間交給的各項檢修任務。

隨著社會的快速發(fā)展，旅客服務要求的`提高。為了適應新形勢，從年初起先，段對生產(chǎn)布局進行調(diào)整，實施車間整合、班組整合等各項舉措。特殊生產(chǎn)布局進行調(diào)整后，給工作帶來了肯定的難度，在支配上調(diào)動很大，而庫列檢工作時間性特殊強，特殊是在列車晚點狀況下通勤職工來不了給檢修工作帶來肯定的困難，在缺少人員的狀況下主動調(diào)配人員，每名職工發(fā)揚聯(lián)勞協(xié)作精神既保證人身平安，又保證列車的平安正點。

班組整合使班組檢修內(nèi)容的單一化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展車型的改變、新設(shè)備的投入運用對職工的技能提出新的要求，職工須要駕馭的檢修技能也由原先的單一技能向一職多能轉(zhuǎn)變，為此我將班組中技術(shù)業(yè)務好、扎實懇干的職工樹立為榜樣，讓每名職工向榜樣學習、向優(yōu)秀的職工學習，激發(fā)職工的進取心，發(fā)揚職工的主子翁精神，以老帶新，以老幫新，使職工的技能由單一向多元發(fā)展，為了保證兩個平安，我組織職工在間休時間加強學習平安學問，學習業(yè)務學問練習業(yè)務技能，大提高了每名職工的平安意識和業(yè)務水平，提高了職工素養(yǎng)。做到了相互幫助、相互提高、不會就學、不懂就問、同學同講同實踐，特殊是在各種設(shè)備的故障多發(fā)期開展實做演練，如軸溫報警器、5kw發(fā)電機、限制箱檢修及故障處理、防滑器故障推斷及速度傳感器的安裝與更換、客車空調(diào)故障、電茶爐故障的推斷與檢修等等，提高了職工的故障推斷和故障處理實力。此外主動組織職工對車間下發(fā)的事故電報仔細學習、探討，從事故中吸取教訓，舉一反三，結(jié)合本班組檢修工作的實際狀況，查找自身不足和失控點，深挖死角，消退麻痹大意，在職工頭腦中堅固樹立平安第一的思想，由于平安管理到位，一年內(nèi)全班組未發(fā)生人身平安事故和行車設(shè)備事故。

為了使班組有向心力、戰(zhàn)斗力、有組織、有紀律，我常常視察職工的思想動態(tài)及精神狀態(tài)、作業(yè)狀態(tài)，做好職工的思想工作。例如：班組中有的職工有時相互有沖突，工作中不快樂，為了同志間的團結(jié)，我找職工談心，達到了相互諒解，使職工以更飽滿的狀態(tài)投入到生產(chǎn)任務中去。

為了填補哈局長途運輸線路上的不足，在20xx年開通了xxx旅客列車的基礎(chǔ)上，在20xx年又開通了xxx的旅客列車，我班組在原檢修任務的基礎(chǔ)上擔當了xxx次（哈爾濱東——成都）的檢修任務，由于該次列車檢修時間短，為了保證列車平安，早上我?guī)ьI(lǐng)職工七點鐘上班，對所包修的車次進行檢修作業(yè)，夏每天氣酷熱，我們克服了人少車多，尤其電扇檢修量大等困難，剛好發(fā)覺并處理了多起由電扇造成的車體漏電，限制箱故障、電機故障，保證了旅客列車的優(yōu)質(zhì)、平安、正點，圓滿完成了上級交給的任務。

在今年的“十一黃金周”期間，我小組負責整備檢修xxx次，由于時間僅有一天，雖然檢修任務繁重，但在我小組人員的努力下，堅持精檢細修，克服了人員不足，檢修時間不足等因素，保證了列車的平安、正點運行。

現(xiàn)在已進入冬運，天氣寒冷，冰天雪地，隨著春運即將來臨，再不增加人員的狀況下，再原檢修任務不變的狀況下，我組負責檢修熱備車體一組、支南車體共5組、整備開行xxx次和開行xxx次共四組車體的檢修任務，對于一個13人的班組來說，的確給我們一線職工帶來不小的困難和壓力，但是在同志們加班加點、共同協(xié)作下，優(yōu)質(zhì)、平安的完成了上交給的任務。但是我們有志氣和信念堅決打好冬運平安行車大會戰(zhàn)，做好檢修工作，為旅客列車優(yōu)質(zhì)平安正點貢獻力氣。

班組工作總結(jié)8

我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊伍素養(yǎng)、服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓，同時和精益生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進，以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。今年以來我們仔細落實威寧縣《威寧縣煤礦班組建設(shè)實施方案》相關(guān)精神，結(jié)合中心實際，詳細開展了以下工作：

1、深化調(diào)查探討，結(jié)合實際探究思路。我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動開展企業(yè)、班組文化建設(shè)，經(jīng)驗了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。起先我們組織有關(guān)人員，仔細分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進行調(diào)查探討，分析干部和職工隊伍的素養(yǎng)狀況，深化剖析各級領(lǐng)導骨干和職工隊伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習慣等等，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點，提出了適應本企業(yè)特點的班組文化建設(shè)的詳細資料。

2、加強職工培訓，提高相識。帶頭學習，同時組織管理干部和基層班組進步行培訓，提高相識，駕馭班組文化建設(shè)的有關(guān)學問。經(jīng)過學習培訓，使企業(yè)領(lǐng)導和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能，明確開展班組文化的意義，明確了經(jīng)過班組文化的引導、激勵和約束作用，來增加全體職工的凝合力和向心力，使廣闊職工的進取性、創(chuàng)建性得到最大限度的發(fā)揮，以促進企業(yè)目標的整合與實現(xiàn)。

3、制定制度措施，班組建設(shè)工作總結(jié)，在調(diào)查探討的基礎(chǔ)上，提出了班組建設(shè)工作思路，從班組平安文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組建設(shè)，我們緊緊圍繞“精益求精，追求卓越”的企業(yè)精神，提出了“努力學習，超越自我”的學習理念、“關(guān)注平安，關(guān)愛生命”、“生命至上，平安為天”的平安理念、“精益求精，勇爭一流”的.質(zhì)量理念，明確了“零事故、危急預知和全員參加”的平安工作原則，進一步提升職工隊伍素養(yǎng)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場，使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。

4、組織實施各項活動，注意實效。制度引導、領(lǐng)導重視、各部門班組詳細實施，構(gòu)成了的良好組織局面，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標和目標任務，以“白國周班組管理方法”為重點，結(jié)合改善提案，平安生產(chǎn)月主題活動，我們牢牢抓住切入點，滲透到生產(chǎn)工作中去，并把一些相關(guān)工作結(jié)合起來，進行細化，構(gòu)成一個工作網(wǎng)絡(luò)，共同營造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深化。

一是抓結(jié)合，找準班組建設(shè)的載體。班組建設(shè)工作總結(jié)班組文化建設(shè)活動必需依附于各項日常工作中。我們首先找準切入點，從四方面入手，將班組思想文化建設(shè)與精神禮貌建設(shè)、堅持對員工先進性教化活動和思想政治工作、理論學習與工作相結(jié)合，不斷豐富和深化；將平安文化建設(shè)與平安性評價實施相結(jié)合，建立大平安機制；不斷提高廣闊職工的理論學問和專業(yè)技術(shù)水平；把制度文化建設(shè)與公司開展的精益生產(chǎn)相結(jié)合，比照標準，查找不足，不斷提升廣闊職工的執(zhí)行力，規(guī)范班組建設(shè)。

對發(fā)生的障礙、異樣等狀況，馬上組織本班員工及相關(guān)人員進行搶修；車間的叉車剛起先由于無人管理常出現(xiàn)異樣狀況，給單位帶來許多不必要的損失，同時給生產(chǎn)帶來不必要的麻煩，看到這種狀況后我?guī)ьI(lǐng)甲班員工主動擔當起叉車的維護和日常檢修工作。既保證生產(chǎn)的順當進行，同時降低設(shè)備的損壞率，從運用層面上又幫忙大家對叉車的運用和修理技能有了進一步提升。

同時，甲班利用開、停車及各種重大操作間隙，組織技術(shù)力氣對本班操作人員爭分奪秒的進行幫帶及培訓學習，如本班沒有進行相關(guān)操作，在其他班組進行操作時就主動到現(xiàn)場觀摩學習。隨著公司的深化改革，班組建設(shè)是素養(yǎng)禮貌的一個重要體現(xiàn)，同時也反映出一個班組的技術(shù)力氣。為此，甲班特地召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發(fā)跡相識，把以前認為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)資料結(jié)合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助，同時把班組建設(shè)與平安相結(jié)合。

在甲班全體成員的共同努力下，20xx年我們?nèi)〉昧吮匦璧某晒?，但離今后的工作目標尚有必需的距離，僅有不斷發(fā)覺自身存在的問題，才能更好更快的提高，才能更好地為公司的生產(chǎn)服務，期望各級領(lǐng)導及兄弟班組提出珍貴看法，我們會用更高的標準要求自我，力求在明年的工作中取得更好的成果來答謝各級領(lǐng)導對生產(chǎn)甲班的支持與確定！

班組工作總結(jié)9

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱忱的迎來了光明絢麗、充溢希望的20xx年。在這年終之際，回顧已經(jīng)過去的的一年里，我們班組在廠領(lǐng)導班子以及車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服各種不利因素，不斷加強班組基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，在全體班組成員的共同努力下我們圓滿完成了廠里下達的生產(chǎn)任務?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)任務完成狀況

今年全年我廠制定的生產(chǎn)任務是XXX噸，我班帶煤量達到XXXX噸，占全年任務的xx%，在三個班中占據(jù)第X（假如不是第一就不要寫這個了）?？偤细衤蕿閤x%?？偤慕榱繛閄X噸，介耗為xx公斤/噸原煤，比公司制定的介耗降低xx%，水耗、柴油、藥劑、電耗。

二、加強教化培訓，提高職工綜合素養(yǎng)

為了保證生產(chǎn)的順當進行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓各崗位操作人員更好地了解機器設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備進行切實有效的維護保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務較為繁重的狀況下，班組內(nèi)組織技術(shù)骨干帶領(lǐng)本班人員不定期進行業(yè)務技能的`培訓，利用班前會時間、生產(chǎn)間隙，對班組成員進行業(yè)務技能與平安常識以及設(shè)備維護保養(yǎng)方面的培訓與講解。為車間按安排順當完成高質(zhì)量的生產(chǎn)任務打下了堅實的基礎(chǔ)。這一年來，我們始終比較重視班組成員的業(yè)務技能與平安培訓，通過長期不懈的努力，大大提高了我們班組成員的工作效率，降低了事故發(fā)生率，保障了生產(chǎn)平安有序的進行。

三、重視平安工作，保障平安生產(chǎn)

平安工作只有起點沒有終點，平安是個永恒的話題，目前全社會都在講平安、保平安，平安已經(jīng)成為一個企業(yè)發(fā)展的不行或缺的必要條件。我們班組也將平安工作視為工作當中的重要環(huán)節(jié)，想要生產(chǎn)先保平安，為了使班組成員建立起“平安為天”的思想意識，不管在班前會還是平常的工作當中，我們說的最多的還是平安。對于周邊企業(yè)的平安事故，我們總是拿來做為事故案例對班組成員們進行講解和分析，從中吸取閱歷教訓，找出我們的不足，防微杜漸、警鐘長鳴。今年以來，我們班組從未出過一起輕傷以上人身事故，為我廠的平安工作打下了扎實的基礎(chǔ)。

四、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保生產(chǎn)質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)的生命，自我廠成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為最重要的管理工作來抓。為了使班組崗位人員的質(zhì)量意識得到進一步提高，有效保證我廠的產(chǎn)品質(zhì)量，我們班組常常組織技術(shù)骨干對當前存在的產(chǎn)品問題進行分析和探討，從原煤性質(zhì)到設(shè)備性能、生產(chǎn)工藝等多方面進行分析，這樣不但解決了產(chǎn)品質(zhì)量問題，也豐富了本班技術(shù)骨干的生產(chǎn)閱歷。為了保證產(chǎn)品合格率，我班組嚴格要求每一位員工，特殊是技術(shù)崗位，要求嚴格根據(jù)公司制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)量限制方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格限制，使我廠的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。

五、加強現(xiàn)場管理，提高生產(chǎn)效率

為了加強現(xiàn)場管理，我們班組以小組為單位，每小組指定特地人員不定時進行巡查，仔細排查隱患，降低生產(chǎn)事故的發(fā)生。為了保障生產(chǎn)連續(xù)性，班組制定了人員管理措施：一是結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作實力等作出相應的分工。并結(jié)合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作主動性，以利于在人手不夠等狀況下也能很好地綻開工作。二是根據(jù)工作標準要求仔細開展工作，隨時巡查車間地面，清潔打掃本崗位衛(wèi)生，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整齊；每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃，保持清潔衛(wèi)生，保證了現(xiàn)場環(huán)境井然有序。

六、加強班組管理，提高車間管理水平

我們的班組是團結(jié)的班組、是干勁十足的班組，這與日常的嚴格管理時分不開的。在工作中，我們班組對每一位員工都嚴格要求，要求員工對廠里的各項規(guī)章制度都要進行學習，對于違反規(guī)章制度的嚴格根據(jù)制度進行考核。在生活中，對每一位班組成員都進行了解，一人有難大家?guī)停瑸榇蠹医獬箢欀畱n，充分體現(xiàn)我們這個小集體團結(jié)互助的精神。只有這樣，員工才能夠沒有顧慮，全身心的投入到工作當中去，提高工作效率，確保平安生產(chǎn)。

新的一年即將到來，在這新的一年中，我們班將接著在廠、車間兩級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，克服以往工作當中的不足，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢，帶領(lǐng)全體班組成員共同把車間的各項工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

班組工作總結(jié)10

十月份我班根據(jù)車間領(lǐng)導支配及檢修工作須要，本著建設(shè)優(yōu)秀班組的目標,在圓滿完成各項檢修任務的同時，在學習培訓、平安工作、班組建設(shè)等各方面都做了許多工作及探究，力爭盡快提高班組人員的實際工作技能，平安高效完成各項任務，建設(shè)一個團結(jié)、平安、能干的班組。

一、完成任務狀況

1、依據(jù)工藝須要更換液氧泵濾網(wǎng)；

2、檢修空分多個閥門，消退各項設(shè)備缺陷；

3、在熱動參加檢修給水泵閘閥；

4、檢修灰渣池渣漿泵底閥；

5、在500#，550#拆裝管道、閥門、人孔等，幫助凈化車間完成該工段的管道沖洗、試壓工作；

6、與焊工協(xié)作制作空分小冷箱，負責下料、安裝。在以上工作中都做到有專人負責組織和平安工作，并在班前會中簡介留意事項，工作中大家都能夠聽從支配，分工協(xié)作，各盡所能圓滿完成了任務。

二、學習培訓

嚴格落實了車間領(lǐng)導關(guān)于學習的支配，在無檢修任務時組織班組人員在室內(nèi)按分管片區(qū)學習工藝流程及設(shè)備學問，并收集整理資料，同時為保證學以致用，要求大家每天到現(xiàn)場結(jié)合設(shè)備布置學習流程，在凈化試泵，空分檢修壓縮機時都支配人員到現(xiàn)場學習，此外到現(xiàn)場提問分管負責人，了解學習狀況的同時讓大家有了溝通的機會，提高了學習的緊迫感。

三、平安工作

一是堅持班前會講平安，工作中指定平安負責人，每周仔細開好平安例會，結(jié)合我班實際講案例，提高大家的平安意識；

二是編寫了我班負責的各工段平安生產(chǎn)要點，具體介紹了各工段的危急源、有毒有害介質(zhì)的具體狀況，以及防護、急救措施，并在平安會上給大家分期介紹，下一步我們還要堅持好這項工作，以使大家熟識我班區(qū)域內(nèi)的危急介質(zhì)，在以后的檢修中能夠很好地做好個人防護，提高大家的平安防護技能，將平安落到實處。

四、班組建設(shè)

一是充分發(fā)揮班組內(nèi)檢修閱歷豐富的老師傅的作用，調(diào)動他們發(fā)揮個人技能和凝合力的主動性。在現(xiàn)階段“新手“占大多數(shù)的實際狀況下，在班會上明確他們的骨干、師傅地位，要求大家在工作中要多向他們學習技能閱歷，強化他們的責任心，在工作中明確指定師傅們負責組織和平安工作，在現(xiàn)階段師傅們“傳、幫、帶”的作用下盡快提高大家的工作技能。

二是揚長避短，充分確定、發(fā)揮每個人身上的'優(yōu)點和技能，把工作支配給適當?shù)娜耍屆總€人都成為班組的一股力氣，只有確定他們的價值，他們才能為班組實現(xiàn)集體的價值。

三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，獎懲分明，調(diào)動大家的責任心，同時融洽班組人員的關(guān)系，營造一個良好的人際集體，互助互幫，相互理解。以制度約束人，以良好的同事關(guān)系讓班組更有凝合力。

以上就是我班上月工作的簡要狀況，總體來說我班是在不斷進步的，但是也存在一些問題：如部分人學習還不夠主動，缺乏學習、工作的主動性，工作技能還很欠缺，班組的一些工作還不夠規(guī)范等，在今后的工作中我們會接著努力，針對班組工作和人員存在的缺點，有的放矢地開展更多工作，爭取建設(shè)一個優(yōu)秀的班組。

班組工作總結(jié)11

xx年，在領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組平安生產(chǎn)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向分廠回報一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：

一、加強班組建設(shè)和管理。

1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝合力。充分利用例會和班前班后會，傳達公司的其次次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)悟到公司的發(fā)展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。

2、不斷參與班組長培訓。班組長的責任干脆影響車間的工作績效，因此，在xx年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習，同時為班組成員團隊學習的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓平安管理。

1、充分利用每周白班下班時間，仔細分析一周來的平安生產(chǎn)狀況，將公司發(fā)生的平安事故仔細分析總結(jié)，吸取閱歷，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

2、加強了對班組平安檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)覺問題剛好通報并限期整改，使平安隱患大大降低，確保了xx年的平安生產(chǎn)。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。

主動協(xié)作分廠管理部門對班組質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次檢驗合格率大大提高，水分超標現(xiàn)象削減，產(chǎn)品防結(jié)塊現(xiàn)象得到較好限制。

四、現(xiàn)場管理得到改善。

1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中仔細執(zhí)行，宣揚貫徹清潔文明生產(chǎn)活動，并仔細組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2、將現(xiàn)場拉料丟撒物料和全部積壓余料進行消化，避開了原材物料的奢侈，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。

一、平安方面：平安管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：

1、平安管理力度不夠。平安操作制度不健全，平安培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)平安檢查過程中，發(fā)覺的平安隱患沒有肅穆的指出或者沒有根據(jù)平安管理制度進行懲罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在平安事故沒有發(fā)生以前，就應當不講情面，只有這樣，才能徹底殲滅平安隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的平安隱患沒有指出或處理的，我們將肅穆懲罰當班平安責任人。

2、平安隱患整改剛好不徹底。由于存在僥幸心理，有些平安隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些平安隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是平安隱患，只要是不符合平安管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并支配整改責任人限期整改。對整改不徹底的，肅穆處理整改責任人。

3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格根據(jù)操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生平安事故，所以大多只是口頭指責，而沒有肅穆處理?，F(xiàn)在想來，這是平安隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)未佩戴平安帶從高處墜落，造成死亡。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律從嚴從快懲罰。

4、平安標記仍不夠健全。到目前為止，尿基五萬噸十萬噸八萬噸幾套系統(tǒng)，我自己簡潔的找了找，發(fā)覺像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)平安標記沒有設(shè)立，打算限期解決。

二、生產(chǎn)、成本方面：因簡潔追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當班的'自身的利益，出現(xiàn)了：

1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)場、打算交接為由，實行應付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說的確是個頭痛的事，目前解決的方法就是首先盡可能的提高班組長的思想素養(yǎng)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)覺有明顯有意應付投料的班組，嚴厲懲罰班組長，或者扣減當班的產(chǎn)量。

2、設(shè)備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時，沒有剛好進行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備運用壽命，又加大了設(shè)備修理資金的投入，把設(shè)備的修理時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了修理時間。凡是已經(jīng)發(fā)覺設(shè)備有簡潔的小故障應當停車檢修而沒有停車的，加大懲罰班組長和修理工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（修理工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的方法進行分檔，這樣假如發(fā)覺修理工人不處理當班設(shè)備故障的，進行降低技術(shù)工檔次的懲罰。另處還有：

3、技術(shù)崗位的培訓欠缺?，F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓的確太少了，假如能常常進行技術(shù)崗位的培訓，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量肯定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就肯定會下降。我們已經(jīng)實行了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)覺的問題和方法都說出來，是問題的，大家探討解決，是閱歷的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的學問，來進一步提高技術(shù)人員的思想素養(yǎng)和技術(shù)水平。

4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

三、質(zhì)量方面：

1、成品顏色不一：

緣由：管理不到位。

方案：

（1）找最佳標準，定量添加。

（2）設(shè)專人負責添加。

（3）隨時抽查。

2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：

緣由：

（1）管理不到位，對配料沒實行監(jiān)控。

（2）由于原料含量不一，沒與工人剛好溝通。

（3）崗前培訓不到位。

（4）由于配方含量調(diào)整，沒剛好實行有效措施。

方案：

（1）加強管理，設(shè)專人負責投料，并做好記錄。

（2）加強新員工的崗前培訓。

（3）定期不定期的抽查。

（4）調(diào)整配方是剛好清理。

3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴峻：

緣由：

（1）防結(jié)劑加量不準。

（2）沒依據(jù)產(chǎn)量大小剛好調(diào)整添加量。

（3）冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導致結(jié)塊。

方案：

（1）制定添加標準。

（2）設(shè)專人負責按產(chǎn)量，標準添加。

（3）加大冷卻引風效果。

（3）由專人負責不定期進行檢查監(jiān)督。

4、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：

緣由：

（1）生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴。

（2）由于原料不一，沒能與領(lǐng)導剛好溝通，調(diào)整配方。

（3）管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠。

（4）篩子篩分不好。

方案：

（1）制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查。

（2）協(xié)調(diào)管理，關(guān)鍵崗位人員剛好溝通。

（3）依據(jù)不同的原料，剛好與領(lǐng)導溝通，調(diào)整配方。

（4）對成品篩進行技術(shù)改造。

四、現(xiàn)場管理方面：

管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對全部的原料物品進行定置管理，只是臨時確定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素養(yǎng)的凹凸不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍舊存在。以后的工作中加強巡查，對未根據(jù)配方標準進行生產(chǎn)的，進行嚴格懲罰，使生產(chǎn)管理逐步提高。

五、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。

由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等常常不能剛好清理。為此，我們打算加強設(shè)備浮塵清掃的檢查，對能夠剛好清理并剛好檢查出設(shè)備隱患的，賜予肯定的嘉獎，對沒有剛好清掃的班組，則賜予適當?shù)膽土P。

六、培訓方面

1、在崗位培訓方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學習的也少了，我現(xiàn)在感覺靠閱歷進行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)學問又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是閱歷了。這一點在今后的工作中，打算加強學習，首先自己能夠解決的方法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的閱歷和方法，這樣既提高了其他人的崗位工作實力，對我也是一個學習。

2、一般崗位的培訓太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素養(yǎng)差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作主動性。

七、環(huán)境方面

1、由于生產(chǎn)設(shè)備影響、粉塵限制不好，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差，下一步限制改造加大清掃設(shè)備上落的粉塵改善工作環(huán)境。

八、個人存在問題：

1、平常的工作沒有安排性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行支配工作，安排性太差。這一點我打算這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行調(diào)度，須要調(diào)整工作目標和方向的，提前安排好，并落實將新的工作目標落實到人。其次是剛好與相關(guān)人員進行溝通，以便調(diào)整工作安排。三是對已經(jīng)支配的工作在沒有特別特別的狀況下，在沒有完成以前盡可能的不再變更工作方案。

2、在平常仍有時出現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實，甚至沒有進行考核，打擊了一些職工的工作主動性。以后支配工作未完成就有考核，完成好精彩就有嘉獎，制定一套獎懲標準，這樣大家在以后工作就有動力?？己艘螽斣聝冬F(xiàn)，提高大家工作的主動性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)支配的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領(lǐng)導來解決。

3、雖然已經(jīng)在管理層工作了一年，但感覺仍沒有學會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習慣有關(guān)。我應當把一些工作分擔給班組長去處理，應當多給幫組長一些熬煉的機會，應當多支持班組長的工作，提高班組長工作的主動性和主動性，讓他們把自己應當做的事情做好。

4、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內(nèi)部溝通，下一步加強溝通。為切實抓好xx年平安生產(chǎn)的工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：

1、接著堅持平安第一，預防為主的方針，嚴格根據(jù)平安操作規(guī)程進行管理。

（1）重點抓好三級平安管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，充分發(fā)揮他們的職能作用。

（2）全面落實平安生產(chǎn)責任制，重點抓好班組管理。

（3）接著堅持每周一次的平安大檢查，對各系統(tǒng)存在的設(shè)備隱患違章做業(yè)細致排查，發(fā)覺問題馬上處理（限期整改，嚴峻的賜予懲罰），并責令責任當事人寫出檢查。

（4）對查出的平安隱患，當作事故對待，根據(jù)事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故殲滅在萌芽之中。

2、做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。

（1）仔細計量好各系統(tǒng)原料運用，做好班組交接班記錄，每月分廠對班組原料進行清理考核，并將各班原料消耗每月進行對比，作為年終考核的依據(jù)。

（2）會同分廠制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）加大個原料易耗、輔材的考核，防結(jié)結(jié)劑、粉，油進行計量，降低產(chǎn)品消耗。

3、強化質(zhì)量管理。

（1）進一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如外觀、顆粒圓整度大小因素加大管理力度，防結(jié)劑派專人計量，確添加精確度。水分，顆粒勻稱，同時防止產(chǎn)品結(jié)塊。

（2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不仔細執(zhí)行工藝的崗位、班組進行通報指責，并進行懲罰。

（3）主動與廠部溝通，特殊是對新進原料，落實好詳細含量再運用，確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定。

4、仔細落實分廠下達的生產(chǎn)任務。

（1）依據(jù)各系統(tǒng)用生產(chǎn)狀況，制定最佳生產(chǎn)方案，由廠部和班組共同協(xié)作主動調(diào)整好生產(chǎn)，確保正常生產(chǎn)正常連續(xù)。

（2）合理調(diào)整、均衡生產(chǎn)，依據(jù)各系統(tǒng)生產(chǎn)實力的大小，合理下達生產(chǎn)安排，確保生產(chǎn)產(chǎn)品合格。

5、主動做好現(xiàn)場管理。

（1）現(xiàn)場衛(wèi)生。拉料規(guī)范化，加強巡查，對未按要求進行懲罰。

（2）強化設(shè)備管理，責任到人，每月由分廠對設(shè)備管理、運用狀況進行總結(jié)。加強生產(chǎn)成品的防護措施，將全部生產(chǎn)出成品全部管理好，規(guī)范化，每星期一分廠對班組檢查不低于基本合格標準，將檢查結(jié)果不合格崗位班組內(nèi)通報懲罰。

6、接著提倡和激勵員工提出合理化建議。主動的提出一些對班組分廠平安。生產(chǎn)。設(shè)備。整改方面問題對提出合理化建議本人賜予嘉獎，接受分廠班組都賜予嘉獎。

7、加強自身學習，并仔細注意崗位培訓。

8、做好班組平安愛護工作。將產(chǎn)品一次合格率如何提高工作列入xx年工作的重點，集思廣益，仔細分析，將班組一次合格率提到最大化，增加公司效益。

綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，主動協(xié)作分廠搞好各項活動，全面完成分廠交給的各項任務，為分廠帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。為創(chuàng)建始終卓越班組共同努力！

班組工作總結(jié)12

20xx年是我們晉城西收費站運營通車的其次年，也是我站由摸索到規(guī)范運營的轉(zhuǎn)型期，具有特別的意義。在一年的工作中，我們收費二班在領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導部署下，以建管處開展“精細化管理”為契機，結(jié)合“求實、尚德、和諧、進取”的公司精神，不斷總結(jié)閱歷、教訓，取得了很好的成果，也發(fā)覺了一些問題?，F(xiàn)將一年的工作體會報告如下。

第一、保暢通，重平安，提高班組業(yè)務實力。

作為高速馬路的第一線，保證車道暢通，確保通行平安，始終是收費站，也是每個收費班組最關(guān)注的問題。大家都知道，我們晉城西收費站是晉城市的西大門，連接貫穿著環(huán)繞晉城市的幾條重要高速馬路，車流量大而且通行時間集中，很簡單出現(xiàn)通行擁堵。因此，我們班始終是以“保暢通，重平安”為工作重心，實行了多種方法，實現(xiàn)通行工作的順當完成。

提高班組成員的業(yè)務實力。我們收費三班在過去的一年里針對發(fā)卡收費操作流程、點鈔點卡、突發(fā)事務應急處理預案等方面，在備勤期間，進行了特地的探討和學習。例如，針對突發(fā)事務處理，我們在學習正規(guī)操作流程只外，每周就實際狀況，進行班組通報，針對實際工作出現(xiàn)的特別事務處理方法，進行規(guī)范，統(tǒng)一處理措施，使每一位班組成員的業(yè)務水平得到提升；針對車流量較大狀況，我們在上班期間多設(shè)置一機動人員，對擁堵車道或機器故障車道進行疏導指揮；交接班時，要求每一位成員首先檢查打印機、票據(jù)是否正常，在起先上班，確保系統(tǒng)機器不出現(xiàn)故障，削減作廢票、卡票數(shù)量。

主動參與公司舉辦的禮儀操、點鈔點卡競賽和站上的業(yè)務培訓考核，通過培訓和溝通，一來鞏固了微笑服務禮儀、點鈔點卡技能，及發(fā)卡收費操作流程，二來通過溝通觀摩，仔細吸取別人的閱歷，提高點鈔點卡實力，和操作水平，確保在實際收費工作中能夠快速精確的找零和完成操作，保證收費工作的精確無誤。

其次，抓細微環(huán)節(jié)，重管理，提高班組紀律。

保證收費工作的順當進行，紀律是至關(guān)重要的。一個班組必需團結(jié)協(xié)作才能更好的完成工作。在過去的一年里，我們班針對班組紀律有以下增補：

嚴禁未通知班長隨意脫崗。在離崗時，除通知班長外，要告知離崗緣由，并通知相鄰崗亭人員；

特別事務處理、機器故障等狀況在處理過后，要向班長報告處理緣由及程序；

就細微環(huán)節(jié)方面，我們也做了嚴明規(guī)定：

上崗隊列要整齊，著裝要統(tǒng)一；

上崗期間姿態(tài)端正，禮儀服務手勢規(guī)范，語言標準，嚴格深化微笑服務；

崗亭內(nèi)設(shè)備擺放整齊，窗口干凈，棄票箱隨時清理；車道不得出現(xiàn)廢棄紙張或垃圾，保證崗上衛(wèi)生；

針對司乘人員的提問，要盡量詳盡簡明，不清晰時，要致歉，看法溫柔。

第三、促團結(jié)，重溝通，增進班組和諧氛圍。

眾所周知，收費工作單調(diào)枯燥，壓力很大，我班在保證工作順當完成的同時，也開展了各種活動，緩解大家的工作壓力，增進班組成員的感情和協(xié)作實力。同時，通過和其他班組的溝通，提高相識，擴寬視野，實現(xiàn)共同進步。例如，我們班成員主動參加了公司舉辦的五四籃球、羽毛球競賽、一般話演講，提高業(yè)務實力的同時豐富大家的業(yè)余生活，增進班組和諧進取的工作氛圍。

第四、創(chuàng)新風，重學習，落實精神文明建設(shè)。

在過去的一年里，我們班主動響應公司和站上的指示，圍繞“求實、尚德、和諧、進取”的公司精神，深化落實“十種理念，十種人”的公司風尚，緊抓班組的`精神建設(shè)，注意樹立大家不怕苦不怕累，勇于奉獻的品質(zhì)。通過研讀公司文件，學習先進人物事跡，培育班組“以路為業(yè)，以站為家”的工作理念。并在黨的十八大召開期間，仔細學習黨的十八大精神，了解國家建設(shè)的現(xiàn)狀及將來發(fā)展目標，更好的相識自身工作的重要性，提高了班組成員的思想相識，深化了“和暢通達，心路相融”的精神內(nèi)涵。明白了，我們的工作雖然平凡，卻關(guān)系著國家的交通命脈，影響著經(jīng)濟建設(shè)跨越轉(zhuǎn)型的國家大局。

第五、我們通過一年的工作也發(fā)覺了一些問題，希望能和大家做一些溝通。

首先，仍舊是公司提倡的微笑服務活動。在實際工作中，通過近一年的時間，我們發(fā)覺微笑服務轉(zhuǎn)變了以往高速馬路的收費模式，由強行硬性的“征收”，變成了司乘同馬路單位的協(xié)作。注意“服務”，體現(xiàn)了高速馬路新的“服務”本質(zhì)，轉(zhuǎn)變了工作重心，實現(xiàn)了由為國家征費向服務司乘的轉(zhuǎn)變。在高速馬路行業(yè)激烈的競爭中，好的地理位置，好的服務同等重要。我們常常能發(fā)覺一些司乘在閑聊時說，你們這兒的服務看法很不錯，甚至能發(fā)覺許多常常走著一線的熟客，都起先主動向我們問好、打手勢、微笑，這證明白“微笑服務”的必要性。但，面對與日俱增的車流量，如何深化“微笑服務”，卻是我們還沒有深刻相識到的問題。除了更嚴格的規(guī)范用語、手勢，還有什么方法能夠進一步深化“微笑服務”，是始終困擾我們班組的大問題。

在我們看來，“微笑服務”是一個切入點，轉(zhuǎn)變了司乘人員同高速馬路工作者的關(guān)系，深化“微笑服務”就是整體提高高速馬路的服務質(zhì)量，而不是單一指“微笑”一個方面。在改善司乘和高速馬路人員關(guān)系的基礎(chǔ)上，進一步促進和完善馬路運營服務，接著深化“精細化管理”才是重心。

其次，應對突發(fā)事務處理，我們收費員也面臨著良莠不齊的現(xiàn)象，有人應急實力強，而有的則比較弱。就像“木桶原理”一樣，一短則全短。嚴峻影響著工作完成進度。希望，在新的一年里，能夠加強業(yè)務培訓，真正實現(xiàn)我站業(yè)務水平的整體提高。

第六、新的一年，我們班組也制定了新的工作目標。

接著深化“微笑服務”，探究提高服務質(zhì)量，嚴格規(guī)范禮儀手勢、用語；

緊抓班組紀律，加強班組協(xié)作實力；

督促班組人員業(yè)務學習，樹立應急意識，提高應急處理實力；

新的一年，新的起先，希望我們班組的工作在新的工作中取得更好的成果，仔細貫徹站上的指示，為提高我站的服務實力貢獻自己的力氣。

班組工作總結(jié)13

20xx年度行將結(jié)束，在新的一年來臨之際，對我班在20xx年度的工作作一下小結(jié)，一方面是對所做工作的回顧、再相識，另一方面更主要的是為今后工作的順當進行作好充分的打算。

變電二隊20xx年度的工程量較大，基建安裝工作未間斷過。20xx年度基建工程為主，共擔當了7只110kv變電站的安裝、調(diào)試工程。（江東變、竹輝變、微盟變、熱鑫電廠、雙鳳變、九龍變、金貓水泥廠），35kv變電所1個，10kv變電所3個。在領(lǐng)導的關(guān)切支持和全班隊員的仔細施工熱忱下，這些工程完成得都比較順當。

生產(chǎn)管理方面：能夠合理支配班組的生產(chǎn)工作，按安排組織生產(chǎn)，全面完成生產(chǎn)作業(yè)安排和承包任務。譬如：有時遇到幾個工程并列的時候，每個工程的負責人都會具體地制定出一份工作安排，并按安排施工，做到有條不紊。這樣既保證了工作人員的合理支配，又避開了工器具的安排，能做到文明生產(chǎn)、工完場清。全體班組人員都能嚴格遵守勞動紀律。對材料、工器具的管理，我們做得也是比較好的，每個工程結(jié)束后，材料、工器具都會有負責放置好，倉庫管理融入6s管理，保證了倉庫的整齊面貌。

平安管理方面：縱觀全年的工作完成狀況，在平安意識方面，全班人員的確上了一個新的'臺階。能堅持每周一次的平安活動，確保每篇局、上級平安信息、來文傳達。工作現(xiàn)場中能夠相互照應，對于某些不合格的想象能剛好加以訂正，把一切事故隱患槍殺于萌芽狀態(tài)。工作交底、開工會、收工會上，大家都能仔細的聽。從某種意義聲講，既確保生產(chǎn)任務的順當進行，又保證了施工的平安程度。

質(zhì)量管理方面：老師傅門都能時常囑咐年輕人，要講究質(zhì)量，質(zhì)量應當在首位。每個工程結(jié)束后，我們都要組織人員進行工程質(zhì)量自檢。從而保證工程的百分百合格。

基礎(chǔ)工作方面：班里的幾本記錄（包括班組生產(chǎn)日志、平安活動記錄、技術(shù)業(yè)務培訓記錄、政治學習記錄、民主管理記錄）都記得比較齊全、整齊，內(nèi)容也符合要求哦們能做到每周必記，每月必錄。可以說，現(xiàn)在班組的管理水平有了肯定的進步。我們有時也搞一些活動，特殊在施工現(xiàn)場，作一些技術(shù)性的知道，為社會用工作一些示范，從而來提高社會用工專業(yè)技術(shù)水平，帶動全班職工的學習熱忱。班組的平安員每隔一段時間都會主動幫助檢查個人平安工具的平安性，始終把它作為一項基礎(chǔ)工作來抓。

衛(wèi)生、紀律方面：我們制定了自己的值日制度。值日人員都會盡職盡力。能保證大家有一個舒適的環(huán)境，都能主動負責地搞好衛(wèi)生工作。班里的人員都能嚴格要自己，以高標準來衡量自己，樹立了一種真正主子翁的工作形象。

針對我隊員工逐步老化、無新正式工補充，戰(zhàn)斗力在逐步丟失的狀況，按此趨勢經(jīng)驗3、5年，我隊依靠正式工做工程將無競爭力，現(xiàn)我們正試圖從社會用工中打造出一支能打硬仗、技術(shù)過硬的新生隊伍。在20xx年，我們將沿這個思路把這個工作做得更深化。

一年結(jié)束，新一年即將起先。我們在新的一年肯定會干得更精彩！肯定會更好！

20xx年轉(zhuǎn)瞬而過，回顧這一年來的工作，在車間領(lǐng)導的支持和幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的變更，工作實力有了較大的提高，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀，平安生產(chǎn)

無規(guī)則不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充足的狀態(tài)下干好本職工作。

平安無小事，嚴格遵守平安守則三不損害。作為一組之長，心系全員的生命平安，在班前會中時刻提示大家在工作中留意自身平安，并且制定了平安愛護措施，努力做到每個人安平安全上班，平平安安回家。

二、盡職盡責工作，完成公司下達任務

1、班前檢查不行或缺

要做好本班工作，班前生產(chǎn)狀況的檢查特別重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著主動的指導意義，通過檢查支配本班工作，特別清楚地制定班中生產(chǎn)任務，有利于協(xié)調(diào)窯、預熱器、煤磨工作支配，提高工作效率。

2、做好與中控員的溝通

中控與現(xiàn)場的良好協(xié)作是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場人員全權(quán)駕馭現(xiàn)場設(shè)備運行狀況，剛好精確將現(xiàn)場狀況反應給中控，以便中控剛好做出調(diào)整，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急狀況時尤為重要，中控的剛好調(diào)整為現(xiàn)場處理節(jié)約了時間，同時也縮短了處理故障的時間，愛護了設(shè)備也降低了能耗。

3、合理的人員安排可以提高工作效率

窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術(shù)和學問面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注意協(xié)作，每個崗位人員有限，遇到事故應剛好調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作主動性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。

4、努力學習提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊

做為組長，技術(shù)要扎實，要有預見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運行，故障處理閱歷；能精確剛好發(fā)覺問題，并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中主動主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家平安，做到安生生產(chǎn)。

20xx年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運行基本良好，本班員工工作主動、仔細、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導下達的任務，這離不開主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有閱歷的前輩虛心請教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請領(lǐng)導監(jiān)督，感謝領(lǐng)導的激勵與培育。

班組工作總結(jié)14

20xx年，網(wǎng)絡(luò)室“萬有引力”班組主動開展班組建設(shè)工作，目前取得較好效果，有效提升了科室工作水平，轉(zhuǎn)變了科室工作氛圍，現(xiàn)將班組建設(shè)的工作思路與亮點介紹如下：

一、班組精細化管理

1、精細化管理工作場所。網(wǎng)絡(luò)室將設(shè)備線路圖、系統(tǒng)框圖、供電線路圖打印粘貼在機房惹眼處，將每套設(shè)備應急預案流程化