物業(yè)各崗位職責(zé)描述（四篇）

第3頁共3頁物業(yè)各崗?位職責(zé)描?述1、?嚴(yán)格遵守?公司和本?項目部的?各種規(guī)章?管理制度?，堅守崗?位，著裝?整齊;?2、熟悉?本園區(qū)樓?宇結(jié)構(gòu)、?樓宇的排?列、單元?數(shù)、戶數(shù)?，住戶的?數(shù)量和居?住情況;?3、執(zhí)?行樓宇客?戶服務(wù)工?作計劃，?監(jiān)督、檢?查本樓宇?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)和工作?程序的執(zhí)?行情況。?4、負(fù)?責(zé)接待業(yè)?主和來訪?客人，熱?情、耐心?地解釋和?解決業(yè)主?提出的相?關(guān)問題;?5、負(fù)?責(zé)定期對?服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行統(tǒng)計?、分析，?并提出整?改方案。?6、依?據(jù)物業(yè)管?理委托合?同和國家?及天津市?的有關(guān)政?策按時收?取物業(yè)管?理費及其?他代收代?繳費用，?完成收款?考核指標(biāo)?;7、?掌握業(yè)主?居住及其?他相關(guān)情?況。8?、做好與?相關(guān)部門?協(xié)調(diào)、溝?通與合作?。9、?定期整理?業(yè)主資料?。物業(yè)?各崗位職?責(zé)描述（?二）1?.負(fù)責(zé)物?業(yè)服務(wù)中?心的全面?工作，向?總經(jīng)理負(fù)?責(zé)。2?.根據(jù)物?業(yè)管理委?托合同和?有關(guān)物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?，組織員?工向轄區(qū)?提供公共?秩序、保?潔、綠化?養(yǎng)護(hù)、房?屋及設(shè)備?設(shè)施運行?維護(hù)保養(yǎng)?等服務(wù)。?3.擬?定年度運?營方案（?含財務(wù)預(yù)?算），執(zhí)?行公司各?項管理制?度，控制?管理成本?，對本中?心的經(jīng)營?管理狀況?負(fù)責(zé)。?4.負(fù)責(zé)?健全所屬?部門的各?類規(guī)章制?度和防范?措施，指?導(dǎo)物業(yè)服?務(wù)中心處?置公共突?發(fā)事件的?組織指揮?和各種處?置方法的?擬制、演?練。5?.對物業(yè)?服務(wù)中心?發(fā)生的各?類安全事?故和隱患?要認(rèn)真核?實、區(qū)分?責(zé)任，提?出處理建?議。6?.指導(dǎo)檢?查物業(yè)服?務(wù)中心的?清潔衛(wèi)生?和環(huán)境綠?化、美化?工作，建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化量化?管理運作?流程。?7.負(fù)責(zé)?與當(dāng)?shù)卣?府相關(guān)部?門、社區(qū)?居委會、?業(yè)主委員?會、重點?客戶（業(yè)?主）保持?溝通，確?保與其有?良好的關(guān)?系;8?.每周工?作例會，?通過會議?貫徹公司?的經(jīng)營思?想和質(zhì)量?方針，落?實各項工?作，及時?協(xié)調(diào)各部?門的工作?關(guān)系，對?員工進(jìn)行?培訓(xùn)和教?育，促進(jìn)?服務(wù)質(zhì)量?的提高;?9.每?月要完整?的對所管?理的物業(yè)?進(jìn)行至少?一次巡視?，以便全?面檢查服?務(wù)工作質(zhì)?量情況;?對物業(yè)服?務(wù)中心的?安全責(zé)任?;10?.負(fù)責(zé)對?服務(wù)中心?人員的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)指?導(dǎo)和績效?考核。?物業(yè)各崗?位職責(zé)描?述（三）?1.負(fù)?責(zé)轄區(qū)內(nèi)?的機(jī)電設(shè)?備設(shè)施和?基建、房?屋等承接?查驗、移?交工作，?并對遺留?問題的跟?進(jìn)處理;?2.負(fù)?責(zé)制定管?轄范圍內(nèi)?機(jī)電設(shè)施?設(shè)備、房?屋年度、?月度維修?保養(yǎng)計劃?，負(fù)責(zé)制?定各類工?程設(shè)備設(shè)?施維修、?改造方案?;3.?負(fù)責(zé)建立?設(shè)施設(shè)備?臺賬及相?應(yīng)的設(shè)備?設(shè)施資料?維修檔案?;4.?負(fù)責(zé)監(jiān)督?管理設(shè)備?設(shè)施類外?包單位，?定期進(jìn)行?服務(wù)質(zhì)量?考評;?5.負(fù)責(zé)?組織開展?客戶報修?、有償服?務(wù)工作，?跟進(jìn)工程?維修方面?的投訴處?理;6?.負(fù)責(zé)審?批臨時用?電、動火?作業(yè)，督?促相關(guān)施?工單位客?戶對違反?作業(yè)安全?的整改;?7.負(fù)?責(zé)組織實?施工程設(shè)?備類的緊?急搶修和?突發(fā)事件?的應(yīng)急處?理;8?.負(fù)責(zé)擬?定并實施?工程技術(shù)?類培訓(xùn)、?考核，提?高員工業(yè)?務(wù)技能和?工作效率?;9.?協(xié)助客戶?服務(wù)部對?施工單位?或客戶的?二次裝修?、施工進(jìn)?行驗收;?10.?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)各?崗位職責(zé)?描述（四?）1、?負(fù)責(zé)項目?前期介入?工作及日?常管理、?運營工作?;2、?負(fù)責(zé)項目?年度預(yù)算?編制、物?業(yè)服務(wù)方?案編制等?工作;?3、負(fù)責(zé)?項目團(tuán)隊?搭建、人?員日常培?訓(xùn)、人才?培養(yǎng);?4、協(xié)助?部門領(lǐng)導(dǎo)?處理公司?日常行政?事務(wù)，報?銷單整理?等各項工?作;5?、負(fù)責(zé)部?門會務(wù)組?織，文