汽車俱樂部調(diào)研分析報告

汽車俱樂部產(chǎn)業(yè)調(diào)研及進展趨勢報告中國汽聯(lián)會員俱樂部1名目第一局部：汽車俱樂部的概述其次局部：汽車俱樂部行業(yè)進展特點第三局部：汽車俱樂部會員構(gòu)造分析第四局部：汽車俱樂部會員需求分析第五局部：國外汽車俱樂部進呈現(xiàn)狀第六局部：中國汽車俱樂部政策環(huán)境第七局部：中國汽車俱樂部現(xiàn)狀分析第八局部：中國汽車俱樂部市場分析第九局部：汽車俱樂部運營模式分析第十局部：汽車俱樂部將來進展趨勢第十一局部：汽車俱樂部行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)第十二局部：汽車俱樂部運營案例分析第十三局部：汽車俱樂部與汽車租賃行業(yè)的一些思考2汽車俱樂部產(chǎn)業(yè)調(diào)研及進展趨勢報告第一局部：汽車俱樂部的概述一、汽車俱樂部的定義進展的公眾組織。它主要包含以下含義：汽車俱樂部主要的任務(wù)是為車主供給出行保障。的效勞之列。汽車俱樂部在維護車主利益的同時、效勞會員的同時，還要開展多種經(jīng)營，擴大收益，支持汽車俱樂部組織的生存和進展。二、汽車俱樂部的性質(zhì)社會屬性：汽車俱樂部的社會屬性要求它為組織成員供給根本保障、社會歸屬和權(quán)益維護以及價值實現(xiàn)的需要。由此導(dǎo)致了它的公益性質(zhì)，不僅要關(guān)心會員、為會員供給出行保障，爭取會員權(quán)益，還要關(guān)心社會，進展安全駕駛教育，影響并促進汽車產(chǎn)業(yè)的安康進展。以此來支持俱樂部的生存和進展。其次局部：汽車俱樂部行業(yè)進展特點從區(qū)域化到全國化：掩蓋全國的網(wǎng)絡(luò)化效勞是對汽車俱樂部最根本的要求。從簡潔化到多樣化：從簡潔的保障性的效勞到維護會員的權(quán)益性效勞，以至效勞社會的車以及社會的沖突。從公益化走向商業(yè)化：運用會員資源的巨大財寶進展商業(yè)價值的開發(fā)，以此支持汽車俱樂部組織的正常運轉(zhuǎn)。從國內(nèi)化到國際化：汽車俱樂部業(yè)務(wù)突破國家限制，促進國家間俱樂部合作與溝通。3第三局部：汽車俱樂部會員構(gòu)造分析20%以下特點：俱樂部高端效勞選購者俱樂部活動樂觀參與者與俱樂部人員溝通頻繁者會員積分記錄較高者中間層會員：占到會員總量的30%特點：俱樂部中檔產(chǎn)品和效勞的購置者俱樂部活動參與者同俱樂部有過在線溝通互動有消費記錄和會員積分50%特點：非付費會員，沒有為俱樂部供給的效勞支付過任何費用沒有參與過俱樂部活動網(wǎng)站掃瞄者，同俱樂部沒有過雙向互動溝通無消費記錄和積分分析的根底上，對會員資源進展有效的開發(fā)。第四局部：汽車俱樂部會員需求分析車主到底需要什么效勞？車輛修理、保養(yǎng)、美容—27%自駕游活動—15%汽車救援—14%13%4汽車救援7%1%6%

14%

自駕游活動價格廉價13% 11%27% 6%

消費優(yōu)待車輛修理、保養(yǎng)、美容會員綜合效勞車務(wù)代辦便利購車保險優(yōu)待其他優(yōu)待與免費是車主需求的中心最具吸引力的優(yōu)待工程汽車修理優(yōu)待、車務(wù)代辦優(yōu)待、保險優(yōu)待、汽車救援優(yōu)待占總體75%。其他加油優(yōu)待16118旅游休閑優(yōu)待購車購物優(yōu)待二手車買賣優(yōu)待396999保險優(yōu)待224汽車救援優(yōu)待車務(wù)代辦優(yōu)待汽車美容優(yōu)待汽車修理優(yōu)待48205277340050100150200250300350400最期望得到的免費效勞工程30%19%15%14%535%30%

30%25%20%15%10%5%0%

15%

5% 5%

19%2% 3% 1%車 油 費 公 話 息 志 電 辦 他洗 送 稅 辦 電 信 雜 充 代 其費 急 繳 務(wù) 免 緊 代 商 應(yīng)

路 刊 機 章道 報 手 違費 費 費 免 免 免 費免

費 費 費 費免 免 免 免交通違章狀況1-357%，74%。2%2%15% 24%0次1-3次4-6次7-10次10次以上57%車務(wù)代辦效勞需求交通違章代辦—47%稅費業(yè)務(wù)—18%年審—11%67%11%7%47%

交通違規(guī)代辦稅費業(yè)務(wù)換證上牌年檢過戶、遷入、遷出18%階段需求劃分：購車：車輛詢問、金融效勞、汽車團購用車：修理保養(yǎng)、加油美容、車務(wù)代辦、出行效勞、駕駛培訓(xùn)、二手車買賣其他：公益活動、文化溝通馬斯諾需求劃分：生理需求：汽車團購、車輛詢問、交通出行安全需求：修理保養(yǎng)、駕駛培訓(xùn)、保險效勞、汽車救援社交需求：文化溝通、自駕旅游敬重需求：車務(wù)代辦、特惠效勞自我實現(xiàn)需求：公益活動、情感溝通、技術(shù)溝通、消費指導(dǎo)、維權(quán)從以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，車主最需要的會員效勞確定是跟車和車主有關(guān)系，所以俱樂資源，確定主攻方向，重點突破?，F(xiàn)價段，各汽車俱樂部的賣點整合起來內(nèi)容大致如下：效勞工程內(nèi)容送油效勞汽車救援效勞緊急救援〔拖車效勞、車輛泵電〕效勞拖帶效勞更換備胎7蓄電池虧電代辦車輛保險車險效勞代辦定損理賠汽車檢測〔四輪定位、胎壓、剎車系統(tǒng)、修理保養(yǎng)水箱等〕車況技術(shù)鑒定洗車加盟商戶消費優(yōu)待裝飾美容會員享受折扣團購優(yōu)待消費優(yōu)待車試乘試駕車推介、試乘試駕、詢問車輛買賣二手車買賣、鑒定〔〕代辦修理車務(wù)代辦代繳稅費補證審證代辦驗車通行便利粵通卡ETC電子標簽，自動扣費稅費繳納時間驗車時間車主車務(wù)提示保險到期時間效勞換季保養(yǎng)交通信息酒后代駕接送效勞代駕效勞商務(wù)代駕長途代駕旅游代駕高速大路道路信息〔道路修理、改道繞行效勞區(qū)效勞等〕公告8景區(qū)門票優(yōu)待〔實體票、電子票〕效勞區(qū)專享效勞〔獲贈咖啡、奶茶〕印刷品免費取閱〔旅游資料〕〔WIFI效勞〕網(wǎng)上效勞〔出行攻略、效勞商家查詢〕彩信、電子雜志汽車培訓(xùn)班培訓(xùn)指導(dǎo)專家技術(shù)指導(dǎo)會員活動〔自駕、聚會、講座、論壇〕高端雜志資訊休閑休閑旅游酒店機票預(yù)訂效勞效勞〔購物〕自駕旅游第五局部：國外汽車俱樂部進呈現(xiàn)狀角。其中美國汽車協(xié)會AAA、全德汽車俱樂部ADAC、意大利汽車集團ACI、日本汽車聯(lián)合會JA、澳大利亞汽車協(xié)會AA〕界某一經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)有確定話語權(quán)的領(lǐng)軍企業(yè)。〔AAA1902404800AAA1391000102.470ADAC，成立于19039作、非營利性、混合性的組織。擁有保險、空中救援、旅游、通訊、汽車金融、汽車運動等181500ADAC164100ACI1905106部，11個全資公司，7個參股公司，經(jīng)營范圍涉及：旅游、保險、通訊、出版物、傳媒、救援、汽車運動、二手車評估等各個領(lǐng)域，13個機構(gòu)遍布意大利全國。ACI的會員每年交納70〔JAF196217202023其公開聲稱自己為公眾組織。澳大利亞汽車協(xié)會19246208供給的效勞與美國AAANRMA2405002804594%以上。從西方汽車俱樂部效勞機構(gòu)百年進展的痕跡，我們可以借鑒的閱歷：1、會員制是核心，駕車人只需繳納不多的會費，便可享受到不少的效勞；2、俱樂部是會員的權(quán)益代表，俱樂部要代表會員，維護駕車人、消費者的利益；3市場經(jīng)濟大環(huán)境下求得進展的必定結(jié)果；4、救援效勞等圍繞汽車后市場需求的各種效勞仍是效勞的主體，不斷增加、不斷與時俱進益的所在。5、網(wǎng)絡(luò)式效勞體系已經(jīng)形成，以修車網(wǎng)為依托，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運作模式，特約合作伙伴體系的建設(shè)，是當(dāng)前西方興盛國家汽車俱樂部普遍承受的運作模式。6、贏得效勞就贏得了話語權(quán)。7、強強聯(lián)合是西方汽車俱樂部的主題。第六局部：中國汽車俱樂部政策環(huán)境購置稅優(yōu)待10“20231.65%征收車輛購置稅，帶動了小排量汽車的快速增長。而去年購置稅優(yōu)待連續(xù)實施，不過購置稅減按7.5%的稅率征收。汽車下鄉(xiāng)延期1月份，國家有關(guān)部門打算將汽車下鄉(xiāng)政策延長實施至今年年底，已納入汽車下鄉(xiāng)補貼2023131提高以舊換補貼《關(guān)于允許汽車以舊換補貼與車輛購置稅減征政策同時享受的通知》規(guī)定從2023年111.6置稅減按7.5%征收的政策。將提前報廢老舊汽車、“黃標車”并換購車的補貼標準調(diào)整5000-18000購節(jié)能汽車補貼細則出臺1.620%左右的汽3000元標準賜予一次性補貼。能源汽車補貼通知出臺《關(guān)于開展私人購置能源汽車補貼試點的通知登記注冊和使用的插電式混合動力乘用車和純電動乘用車賜予一次性補貼。國家多項政策的出臺極大地助推了中國車市的增長。第七局部：中國汽車俱樂部現(xiàn)狀分析樂部:專業(yè)汽車俱樂部業(yè)汽車效勞的汽車俱樂部組織，一般都有外部資金注入。代表性汽車俱樂部：大陸汽車俱樂部CA19952023年底成為〔澳大利亞保險集團IAG子公司。以道路救援為主要業(yè)務(wù)，同時供給保險、車務(wù)、特約商戶打折等效勞。北京聯(lián)合汽車俱樂部UA2023年成立，由美國CCAS公司、聯(lián)想投資、美國KPCB11預(yù)訂、機票預(yù)訂等商務(wù)效勞。品牌汽車俱樂部維護客戶關(guān)系。代表性汽車俱樂部：各類車友活動。網(wǎng)站汽車俱樂部類活動。代表性汽車俱樂部愛卡〔X-CAR〕俱樂部，2023年，由私人建立的汽車網(wǎng)站，以論壇為主，聚攏人氣，當(dāng)?shù)竭_確定規(guī)模后，建立汽車俱樂部，組織線上線下活動，供給消費優(yōu)待等。2023年，吸引了美國公司注資。搜狐俱樂部，旗下有各品牌車友會，線上為車友供給論壇區(qū)，線下結(jié)合汽車商家需求，聽眾汽車俱樂部的交通臺擁有大量的在線聽眾，靠播送運營著汽車俱樂部。代表性汽車俱樂部103.9汽車俱樂部，北京近400萬機動車主中，有一半是103.9俱樂部相比，它有著獨特的優(yōu)勢。每次活動，收取確定費用。興趣汽車俱樂部由具有共同興趣愛好的駕車人組成的汽車俱樂部，不以車型為主，以興趣愛好而聚合。代表性汽車俱樂部北京目標行動汽車俱樂部，2023年建立，以特色自駕行程吸引自駕愛好者，收取超值的住宿、餐飲費用，吸引了來自國內(nèi)外的自駕愛好者。另類汽車俱樂部大會員規(guī)模的汽車俱樂部。代表性汽車俱樂部12每年200元效勞費，進展拖車、修理等效勞，并組織車友自駕等活動。國內(nèi)幾大知名汽車俱樂部簡介：北京大陸汽車俱樂部，成立于19952023司。北京大陸在北京擁有150多名技術(shù)嫻熟的專業(yè)修理技師，50多輛救援車及浩大的車隊，36524〔380/年?車〔580元/年?車〔相關(guān)權(quán)益后解各類會員增值效勞等或優(yōu)待或免費的效勞。江蘇蘇友汽車俱樂部19994000051309中國汽車網(wǎng)〔CC〕，是現(xiàn)今中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，定位為中國最大的汽車消費社區(qū)。借助其網(wǎng)站和行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)呼叫中心，依托全國掩蓋2004000戶為車主供給救援、車險、修理、洗車、裝飾CC—Hello18〔108元/年?車〕、銀卡〔188/年?車〕、金卡〔365/年?車〕，是有風(fēng)險投資背景的汽車用戶效勞組織。聯(lián)合汽車俱樂部〔CAA〕，成立于20233UAA15017000向會員供給效勞。易車會〔BAA〕，是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，借助國際資本機構(gòu)投資的背景，其目前開發(fā)了易車網(wǎng)〔車購車導(dǎo)購效勞〕、優(yōu)卡網(wǎng)〔二手車信息效勞〕、易車會〔汽車社區(qū)及用戶會員效勞〕、車趣網(wǎng)〔汽車用品電子商務(wù)〕等線上線下互動的汽車用戶會員效勞體系。能夠供給掩蓋全國的車優(yōu)待、修理保養(yǎng)、汽車保險、汽車用品、出行道路救援、二手車、全國8〔〔98/年?車〕，免費派送。13愛卡汽車俱樂部，是全國最大的汽車主題社區(qū)〔BBS〕，其將用戶的線上體驗與線下實體效勞嚴密結(jié)合。常年活動不斷，2023721CNET1000收購。存在的問題：國內(nèi)的汽車俱樂部多是只供給某些較有優(yōu)勢的單一效勞效勞等各個領(lǐng)域全方位效勞。進展障礙：目前很多車主對汽車俱樂部的作用與意義缺乏生疏，對俱樂部持觀望態(tài)度很多汽車俱樂部的效勞相對簡潔單一，還缺乏以吸引消費者。各俱樂部的經(jīng)營理念不同，導(dǎo)致了這個行業(yè)的不標準，使人們對汽車俱樂部的生疏很模糊，而整個汽車俱樂部市場的魚龍混雜，效勞質(zhì)量良莠不齊也使有些車主對其不太信任。目前尚未出臺真正的法規(guī)能對汽車俱樂部進展有效治理與引導(dǎo)，政府支持態(tài)度方面也模棱兩可。第八局部：中國汽車俱樂部市場分析15000家，其中正式以汽車俱樂400余家，如，北京大陸汽車俱樂部、北京易車、UAA、中聯(lián)車盟、江蘇蘇友汽車俱樂部怒、上海安吉汽車俱樂部等。這支隊伍中約有20家是注冊資金千萬人民幣以上且會員數(shù)量超過590%以上的汽車俱樂部不能通過會費實現(xiàn)營利，而是通過延長效勞或者母公司的其他資源來支撐俱樂部的運行，95%以上的俱樂部有融資的需求。國家統(tǒng)計局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2023年年末，全國民用汽車保有量到達9086128419.31425.3402928.4344332.2%，北京居全國首位，占全國私人轎車比例高達8%6263%2075267810.579846202376037957.721539504218.53%。綜合分析，主要呈現(xiàn)以下特點：1.3的62.278個省的機動車保有量100054.71%。6363120523734.4%。11100101015.3萬輛。截至67000620236224095634202311158494162371601人，占駕駛?cè)丝倲?shù)的72.46%，是汽1.65111.51%。7省駕駛?cè)藬?shù)量超過100010634461347.4620796505174142061654097616093073120667381188958811543527在全國所占比例根本相符。38495132939.71%。其中，駕齡不滿12579713011.51%。第九局部：汽車俱樂部運營模式分析15〔X-CAR〕和北京1039汽車俱樂部。另外如北和俱樂部。就主宰市場。國外的汽車俱樂部，如美國汽車協(xié)會AA、德國全德汽車俱樂部ADA、澳大利亞汽車協(xié)會〔AAA〕等都屬于公益性組織，其并不以贏利為協(xié)會存在的根本目的，僅僅作為一不得不將利益放在首位，這也導(dǎo)致了車主對汽車俱樂部的不信任感。第十局部：汽車俱樂部將來進展趨勢進展趨勢效勞集成化：將分散的效勞進展資源整合，打包成不同的產(chǎn)品組合，既可以供給應(yīng)個體客戶，也可以供給應(yīng)其他行業(yè)或集團客戶。進展網(wǎng)絡(luò)化：由眾多效勞網(wǎng)點所構(gòu)成的效勞網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)效勞、落實效勞的根底，也是進一步延長效勞、進展商業(yè)開發(fā)的前提。投資國際化：引進國外風(fēng)險投資，以此加速汽車后市場的整合速度，促進俱樂部進展。進展思路拓展效勞功能，強化網(wǎng)絡(luò)效勞?；庹仙鐣Y源，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化效勞體系，為俱樂部會員供給網(wǎng)絡(luò)化、屬地化的效勞。俱樂部之間要強化合作、資源共享，逐步形成多功能的網(wǎng)絡(luò)體系和強大的掩蓋面。是會員對俱樂部真正產(chǎn)生信任感，形成花錢買效勞的消費觀念。中國汽車俱樂部的核心效勞應(yīng)當(dāng)是一種從車到人的延長，對物的效勞是有限的，而對人16的效勞是無限的。面臨的困難和商業(yè)化運作的關(guān)系。通過網(wǎng)站、論壇或社區(qū)形成的會員，如何轉(zhuǎn)化成能選購俱樂部效勞的會員是一項困難的任務(wù)。第十一局部：汽車俱樂部行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)場中找準位置，利用有效的經(jīng)營模式生存下來，進展壯大，等待馬上到來的巨大市場機遇，是我國汽車俱樂部行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。第十二局部：汽車俱樂部運營案例分析AAA17AAA美國AAA1902391000個會員。100多年來，隨著美國大路網(wǎng)絡(luò)的不斷完善和汽車產(chǎn)業(yè)的高速進展，AAA快速進展壯大，并漸漸向汽車后市場綜合性效勞機構(gòu)轉(zhuǎn)變。目前，AAA4800139101000上的辦事處，每年僅汽車保險一項就收入2.4AAA承受等級會費制，以推動會員的安全與流淌性為宗旨，會員繳納確定的年費取得年與優(yōu)待。79370AAA汽車駕駛者的三分之一。依據(jù)南加州汽車俱樂部的標準，入會會員要繳納20美元的一次47美元，中級會員76102二、AAAAAA自成立以來，其效勞范圍和種類不斷擴大，獲得了北美地區(qū)消費者的高度認同，成AAA通過為寬闊消費者供給多元化的優(yōu)質(zhì)的效勞取得了消費者的全都認同與信任。AAA供給的效勞可劃分為會員效勞、汽車、旅行、保險金融及其他類效勞五大類，主要內(nèi)容如下：1、會員效勞汽車道路緊急救援和消費打折是AAAAAA會員在駕車途中因車輛發(fā)生故障需要救助時,可撥打AAA會員效勞中心的免費,該中心將依據(jù)會員車輛所英里范圍內(nèi)的免費拖200英里免費拖車效勞、一次免費租車等。AAA最主要而且最著名的效勞工程是其汽車緊急救援效勞。據(jù)2023年底的統(tǒng)計數(shù)字，18AAA311044.9%，更換電1815.412.9%，加油1.5%，涉及汽車停駛事故的各方面。救助人員將用“搭電”的方法使發(fā)動機啟動。假設(shè)會員的車輛因機械故障而“拋錨”,但其故障可通過簡易的調(diào)整或修理解決,則救助人員將在現(xiàn)場安全而有效地予以修復(fù)。可用,則救助人員將供給更換備用胎的效勞。以上這些在現(xiàn)場供給的效勞都是免費的或車輛無適當(dāng)?shù)膫溆幂喬タ筛鼡Q,則必需將車輛拖曳運往修理站解決。假設(shè)拋錨車拖往AAA的AAA的特約修理站修理,且拖曳路程超過標準就要額外按公里付費。車輛陷困救助：假設(shè)會員的車輛陷入溝槽、積雪或沙泥中,AAA會員效勞中心將通知特約修理站派出一輛救助車免費將陷困車輛拖出2輛救助車來現(xiàn)場,但需收取費用。假設(shè)車主是高級會員,則可免費。拖車效勞：AAAAAA地的專業(yè)拖車公司進展合作，架設(shè)全美拖車救援效勞網(wǎng)絡(luò)，為會員供給24小時全美拖車救AAA拖車救援網(wǎng)絡(luò)的拖車都印有AAA費拖車效勞。,AAA會員效勞中心可通知特約修理站到車輛拋錨現(xiàn)場,向會員車輛供給少量燃油,使其可行駛至最靠近的加油站加油。所供給的少量燃油,將按市價收費。如是高級會員,則可免費。會員打折：會員在AAA特約的餐館、電影院、旅店、租車行、游樂園等場所消費時，只需出示會員卡或優(yōu)待卡就可以得到打折的優(yōu)待。該效勞已經(jīng)走出美國國門，加拿大、日本、歐洲等不少國家的商戶及汽車俱樂部都參與該工程打算，使得更多人得到實惠。2、汽車效勞AAA的汽車效勞包括：車購置效勞、俱樂部認證汽車修理廠、車身損傷的檢測與維護效勞、汽車配件供給效勞、車輛養(yǎng)護中心、駕駛學(xué)校和安全駕駛培訓(xùn)課程等。19南加州汽車俱樂部在加州南部地區(qū)有60010%的配件和工時費會員折扣，以及1212023英里的AAA3、旅行旅游效勞AAA會員外出旅游,可通過AAA旅游活動，代為預(yù)訂旅店或汽車旅館的房間，辦理AmericanExpress駕駛執(zhí)照等等。此外,AAA30費的旅行線路地圖和相關(guān)資料、郵輪和陸地旅游、駕車旅行、機票、酒店和汽車租賃、旅行費用預(yù)付效勞等。為了便利AAA會員駕車外出旅游，AAA特地編印了適合汽車施行的地圖手冊,包括各條大路的走向和路程資料,以及可供旅游者野外搭帳篷宿營的地點等等。AAA還參與評定五星級旅館和飯店，是美國旅館和飯店的權(quán)威評審機構(gòu)之一，其每年要5.70.26%的可以登上“五星”榜。4、保險金融AAA的保險業(yè)務(wù)包括：汽車險、家庭財產(chǎn)險、人壽保險、游艇險等很多險種。利用電子商務(wù)的手段，在網(wǎng)頁上就可以供給報價，也可以投保，便利會員，供給便利效勞。AAA5、其它效勞AAA假設(shè)會員因駕車違反交通法規(guī)而被拘留,其會員卡可作為保釋的擔(dān)保證件,可代替1000此外，南加州汽車俱樂部可為會員辦理官方的車籍資料年度更、汽車過戶登記等。以上介紹的是AAAAAA資源、效勞、設(shè)施進展不斷的整合，為客戶供給效勞。AAA20美國AAA的成功模式對于促進美國社會人、車、路的進展作用很大。今日，對于著力構(gòu)AAA路和諧進展的道路。案例二：北京聯(lián)合汽車俱樂部〔UAA〕20233UAA會員總數(shù)150萬，合作伙伴超過17000家，是美國AAA在中國的最好翻版，是目前中店預(yù)訂、機票預(yù)訂和底圖供給等一流的商旅效勞。他們格外重視汽車保險業(yè)務(wù)，同時比較看重會員的車輛修理、扎ungshimeirong、特惠洗車等與車輛相關(guān)的業(yè)務(wù)24小時效勞熱線9512AA技術(shù)構(gòu)建、設(shè)計容量3800個席位的呼叫中心，依靠這個平臺，UAA就可以供給涵蓋多層次的效勞，呼叫中心積存的浩大數(shù)據(jù)庫，又會形成以精準投放為主的業(yè)務(wù)?！r格承諾：同比最低價·提供商：各大保險公司·付 款：UAA代收特惠·效勞承諾：報案、理賠一條龍車險·951224008895122“:///“購置，送單上門，見單付款普通 ·價格承諾：同比最低價免費會 ·提供商：4S店，一類及二類修理廠員 修理 ·付 款：依據(jù)協(xié)議價直接向效勞供給商付款保養(yǎng) ·效勞承諾：無假貨的誠信效勞·951224008895122“:///“預(yù)約·價格承諾：2-7酒店·34預(yù)訂·付 款：依據(jù)會員價直接向效勞供給商付款21·效勞承諾：不低于向其他客戶供給的效勞·效勞方式：a)致電UAA24951224008895122“:///“預(yù)約b)24800-820-6666、400-820-6666或登錄“://ctrip/“ctrip預(yù)約·價格承諾：同比最低價·提供商：國內(nèi)外各大航空公司·付 款：依據(jù)會員價直接向效勞供給商付款·效勞承諾：全國43個主要城市免費送票上門機票 ·效勞方式：a)致電UAA全國24小時客服中心預(yù)訂 95122或4008895122或登錄“:///“預(yù)約b)24800-820-6666、400-820-6666或登錄“://ctrip/“ctrip預(yù)約·價格承諾：同比最低價·提供商：有資質(zhì)的、效勞標準的正規(guī)廠家美容 ·付 款：依據(jù)協(xié)議價直接向效勞供給商付款裝飾 ·效勞承諾：無假貨的誠信效勞·951224008895122或“:///“預(yù)約汽車團購

UAA定期統(tǒng)計會員的購車需求，并通過和廠家或者經(jīng)銷商的談判，借助會員的優(yōu)勢，使會員享受到優(yōu)待的購車價格。目的地UAA會員通過“:///“或攜程旅行網(wǎng)可以便利地獲指南 取世界各地的旅游資訊。VIP聯(lián)名卡會員

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會員也可以3000分積分換取一年VIP會員資格。22特惠商戶狗

·價格承諾：低于門市的特惠價·提供商：日常消費的各類企業(yè)，具有確定的規(guī)模和行業(yè)知名度·付 款：依據(jù)會員價直接向效勞供給商付款·效勞承諾：不低于向其他客戶供給的效勞·效勞方式：持VIP聯(lián)名卡消費，可在攜程及UAA4000多個特惠商戶處享受打折消費，無須預(yù)約UAAVIP1個特制的鑰匙牌〔鑰匙狗〕，會員可將之掛在鑰匙鏈上，當(dāng)鑰匙喪失時，拾到者會依據(jù)鑰匙狗上的信息致電UAA客服中心，便于會員盡快找到鑰匙?！AA業(yè)務(wù)所在地的各個城市各類行·VIP會員可在全國各地的UAA效勞點免費合理領(lǐng)車地圖用·會員可以異地領(lǐng)取，便于出行各類服·會員可以通過效勞資料了解UAA的各項效勞務(wù)資料·會員可在全國各地的UAA效勞點免費合理領(lǐng)用ee族是一個全國性的超級俱樂部，起源于2023年，憑借獨有的群體文化，吸引了上百萬事業(yè)成功、向往自由、推崇挑戰(zhàn)與團隊精神的高端人群參與，活潑網(wǎng)民約三百萬人，23E族的資訊網(wǎng)站已經(jīng)被打造成了中國最大的SUV平臺——不僅僅局限于SUV，而且成為了各種汽車品牌、汽車相關(guān)改裝與配套行業(yè)、泛戶外活動品牌SUVATV〔全地形車。2023年，他們堅決地將越野E族改版為論壇+大的資訊網(wǎng)站的形式。自2023年后，越野e族每年有規(guī)模有記載的活動超千次成為中國影響力最大的自發(fā)性民間組織公益捐助是越野e族創(chuàng)立以來的傳統(tǒng)活動之一，2023年，越野e族會員群體在環(huán)保、助學(xué)等方面的捐助總額上千萬元2023年第一季度，F(xiàn)BLIFE#COM資訊主頁的流量約260萬PV/天；由論壇博客影棧車志等版塊組成的大社區(qū)總流量約 900萬PV/天最高在線29000人，日均在線16000人，日均發(fā)貼量23000帖。崇尚抱負主義的FBLIFE網(wǎng)站始終在低調(diào)中穩(wěn)健進展。231039北京交廣〔1039〕20233月，隸屬于北京播送公司，是500〔FM103.9兆赫有關(guān)資源，1039汽車俱樂部為經(jīng)營載體，深入汽車、交通效勞市場、拓展了多種業(yè)務(wù)，形成了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局。包括：智能交通誘導(dǎo)系統(tǒng)的研發(fā)及運營，基于CIF的客戶資源治理和附加金融支付功能的會員卡效勞，搭建具備車輛、交通、日常消費引導(dǎo)、政務(wù)、商務(wù)信息詢問功能的呼叫中心、車險、救援、修理保養(yǎng)、美容裝飾、汽車用品、二手車交易等工程的“://fm1039/“10391039地圖》系列為主體的媒體整合營銷?！耙淄ā毙诠こ探榻B30%1039汽車俱樂部會員卡并送保單上門。車險定損、理賠，修理一條龍效勞。免費辦理中石化加油卡。24小時北京市同比最低價拖車救援、路面搶修、應(yīng)急救援效勞。代驗車，代驗本，代繳稅費，代繳罰款。1039汽車效勞中心優(yōu)待價修理保養(yǎng)、美容裝飾、洗車效勞、汽車用品自選。二手車免費評估，同時供給二手車寄售、置換，二手車拍賣、現(xiàn)場評估收車效勞。享受俱樂部代理銷售的汽車產(chǎn)品特惠價。2300多家特約商戶持卡消費打折。2400多家酒店客房、國內(nèi)國際和航線機票，航空保險享受半價。交通資訊、即時路況信息、車輛法律事務(wù)效勞?！?//fm1039/“fm1039網(wǎng)站傳遞海量車輛、交通和生活效勞信息，供給溝通溝通、資訊互動等超值效勞。參與品牌車友會和特色車友會。每月獲贈精巧有用的《1039汽車江湖》會員月刊雜志。優(yōu)待參與自駕旅游、文體消遣、會員聯(lián)誼等更多精彩活動。24FM1039e通卡使用說明發(fā)行單位：由北京交通播送發(fā)行，北京交廣〔1039〕汽車俱樂部負責(zé)推廣及治理。產(chǎn)品概述：是一張集汽車消費效勞、日常消費、生活消遣于一體的型多功能卡片。車務(wù)效勞：享受到汽車加油、修理、保養(yǎng)、美容、保險等相關(guān)的車務(wù)類商戶供給的優(yōu)待價格與特色效勞?；?、專業(yè)化的系統(tǒng)增值生活效勞。有效期：一年。使用方式：見卡打折。即到FM1039e通卡特約商戶處消費，只需在付款時向收款人員出示FM1039e通卡即可?！皧W迪卓越”是由一汽-群眾奧迪銷售事業(yè)部為奧迪高端車主成立的會員組織，成立之初就被賜予了增進會員和奧迪品牌情感互動的使命一起共享高品位的生活?！皧W迪卓越”組織的主題是：奧迪人生，卓越旅程2023810日在北京正式成立，奧迪卓越，從奧運啟程。會員活動卓越再聚冰雪盛典卓越會員體驗DTM德國房車大師賽卓越會員西藏進取之旅思想巔峰尊享奧迪奧迪卓越會員，品嘗奧迪A3多彩上市奧迪卓越會員團聚奧迪A5家族投放盛典奧迪-南航高端商旅效勞戰(zhàn)略合作“奧迪卓越”精英集合奧迪Q5投放盛典25賞心樂事慰終生——查傳倜品評奧迪Q5上市盛典“奧迪卓越”邀約會員共赴全奧迪A4L投放盛宴超越想象的卓越之峰“奧迪卓越”激情試駕“奧迪卓越”會員親歷奧迪A6L上市慶典驚奇嘉賓引動會員“奧迪”情緣“奧迪卓越”會員車試駕激情迸發(fā)“奧迪卓越”會員與奧運冠軍暢敘激情進取“奧迪卓越”會員激情奧運之旅案例六：上海法拉利官方俱樂部上海法拉利俱樂部經(jīng)意大利法拉利集團授權(quán)、上海市政府批準正式成立于2023523日。上海法拉利俱樂部由意大利愛國華僑朱裕華先生擔(dān)當(dāng)主席，胡錦星教授擔(dān)當(dāng)名譽主席。上海市前副市長劉振元先生及意大利法拉利風(fēng)云人物讓?托德先生擔(dān)當(dāng)榮譽主席。著名F1手舒馬赫為該俱樂部的一號榮譽會員。在中國上海，一家集載著中國車迷及中國賽車體育事業(yè)的俱樂部橫空出世-上海法拉利20235邀請意大利的F1F1中國車手對F1F1上海法拉利俱樂部每年在F1上海站期間舉辦“全球法拉利俱樂部聯(lián)誼會”拉利文化大學(xué)校園行”等各式各樣與賽車體育文化相關(guān)的一系列活動也將每年定期舉辦海法拉利俱樂部將致力于國際間的溝通與合作產(chǎn)業(yè)的進一步進展。26第十三局部：汽車俱樂部與汽車租賃行業(yè)的分析國內(nèi)租車市場分析40030020家左右。20231.2%1.3%，而三線0.04%速擴張步伐，目前已漸漸形成以一線城市為主導(dǎo)，向二、三線城市延長的網(wǎng)點拓展趨勢。2023915日，中國租車行業(yè)目前為止規(guī)模最大、投資數(shù)額最高的一次合作開啟。12億元人民幣并完全控股神州租車。同時，上7000萬美元的股權(quán)融資，以及國內(nèi)多家銀行的數(shù)億元112023租車行規(guī)?？焖贁U大。著名詢問公司羅蘭貝格的數(shù)據(jù)顯示：從商務(wù)市場發(fā)力是中國的一大特點?！靶谟诟鞣N企業(yè)的長租，是國內(nèi)汽車租賃市場的主流，占據(jù)70%的市場份額”。即使在短租市場，企業(yè)也是租車公司的首要客戶，占短租代駕市場的90%。這個領(lǐng)域被認為是極有進展前途的。租車市場存在的問題幾率比較高，很多保險方面還不標準，客戶租車風(fēng)險比較大，整個行業(yè)急需得到標準。神州租車神州租車由聯(lián)合汽車(中國)(UAA)20239月，是中國汽2023962300個租車網(wǎng)點，車隊規(guī)模近25000臺，效勞的個人客戶過百萬名，企業(yè)客戶數(shù)千家，是中國目前效勞網(wǎng)絡(luò)最大、效勞網(wǎng)點最多、車隊規(guī)模最大、效勞品種最全的全國性大型汽車租賃效勞企業(yè)。27神州租車最大的競爭優(yōu)勢就是其母公司UAA20233月，這家國內(nèi)最大的40AVAYA設(shè)備，建立了一個容量為3800個席位的全國呼叫中心。UAA70%UAA的會員本身就是神州租車推廣的自然平臺，通過和UAA的業(yè)務(wù)穿插互助，神州租車可以為用戶供給24小時全國救援和備用車效勞。此外，正是憑借UAA強大的后臺支持系統(tǒng)，以及UAA在車輛調(diào)度、運營、修理、保養(yǎng)、二手車交易等方面積存的豐富閱歷，神州租車很快就步入了快速進展軌道。信用卡結(jié)算等等?？梢杂萌齻€字概括神州租車的效勞：“多”，網(wǎng)點多，租車點遍布主要城市的機場、碼頭、車站、商業(yè)中心和旅游景區(qū)；“快”，辦手續(xù)快，靠著“兩證一卡”(身份證、駕駛證、信用卡)就可以在5分鐘內(nèi)辦理好租車手續(xù)；“好”，為消費者供給的都是車，車況良好。在資源整合上，神州租車和中信銀行、中國銀行、光大銀行、招商銀行、中國國際航來源，另一方面也為合作伙伴的客戶供給增值效勞。核心競爭力AnyOn：18歲+駕照即可租車AnyTime：超簡手續(xù)+24小時租車效勞AnyCar70款選擇悉隨尊便AnyWhere300多個網(wǎng)點+全球聯(lián)網(wǎng)會員效勞項目一般會員金卡會員白金卡會員租車價格普卡會員價金卡會員價白金卡會員價參與方式免費參與付費購置、積分升級積分升級年費無288元/年--升/保級條件無年消費積分滿5000分10000分積分升級方式自動升級〔積分累計升級，不扣除〕獲贈條件免費獲贈5000元儲值卡10000元儲值卡28有效期永久性1年〔按自然年計算〕1年〔按自然年計算〕優(yōu)先候補級別低優(yōu)先最優(yōu)里程限制230公里/天350公里/天不限里程違章代辦費100元/次〔無扣分〕500元/次〔有扣分〕100元/次〔無扣分〕500元/次〔有扣分〕免費〔扣分除外〕加油代辦費50元/次50元/次免費兒童座椅35元/天免費免費GPS導(dǎo)航儀20元/天20元/天免費異地還車費1元/公里1元/公里1元/公里同城異店還車費35元/次35元/次免費一嗨租車一嗨租車是中國領(lǐng)先的汽車租賃企業(yè)業(yè)，是由章瑞平先生在2023年創(chuàng)立并正式開頭供給租車效勞。5年來企業(yè)的進展快速而穩(wěn)20235月，一嗨租車50300個效勞網(wǎng)點。效勞范圍掩蓋全國70多種車型，數(shù)千輛車效勞簡介個人客戶異地取還車的門店掩蓋網(wǎng)絡(luò)，足以滿足全國范圍內(nèi)的異地取還車需求。送車上門、上門取車店的苦惱。目前供給此項效勞的具體地區(qū)，可在一嗨租車的官網(wǎng)進展查詢。特價車〔順風(fēng)車〕動車和飛機更便利，而且格外經(jīng)濟實惠。免驗車免去繁瑣的驗車步驟，車輛預(yù)訂成功后，到門店取車，只需簡潔的簽字、領(lǐng)取鑰匙，即可完成取車程序。29周租月租優(yōu)待包一嗨租車推出周租月租大優(yōu)待，打包租車更廉價。多種預(yù)訂方式在官網(wǎng)注冊成為會員后，可以選擇網(wǎng)站預(yù)訂、QQ預(yù)訂、MSNWAP預(yù)訂、QQQQ免押金的租車效勞。多種支付方式銀聯(lián)支付〔信用卡、借記卡、現(xiàn)金支付、支付寶在線支付、e動交行手機支付。企業(yè)客戶500強企業(yè)在中國指定的商務(wù)用車公司?？蛻羯婕澳茉础⒔逃龢I(yè)、制藥、白費品、半導(dǎo)體、物流、廣告、金融、地產(chǎn)、制造業(yè)、政府機構(gòu)等各個領(lǐng)域。效勞形式機場接送——機場點對點接送；商務(wù)包車——路線自由的全天候效勞；企業(yè)班車——為賣場、企業(yè)供給班車接送效勞；企業(yè)長包車——高性價比的企業(yè)長包車效勞，整合的企業(yè)用車方案；鄰近城市專送——周邊會議、探親訪友、公司出游；定制包車效勞——定制獨特的專業(yè)企業(yè)用車效勞；商務(wù)會議接送——準時的指定地點接送；節(jié)日外出包車——過節(jié)、包車，走親訪友。效勞范圍強大的車輛資源與效勞網(wǎng)絡(luò)，為您供給機場送機、市區(qū)包天、點對點直送等多種效勞。300070個城市。效勞車型GL8MB100、奧迪A6L3/5/733/45/53座。如何使用效勞提前2小時及以上，聯(lián)系一嗨租車，即可預(yù)訂您的專屬行程，體驗尊貴效勞。30汽車俱樂部相關(guān)案例享馳汽車俱樂部享馳汽車租賃公司是一個供給汽車租賃的效勞平臺為有租車需求的個人團體及企業(yè)供給租車效勞主要有轎車，客車，婚慶車，商務(wù)車，越野車，面包車等。 本公司主要面對社會各界需要用車的個人國內(nèi)外企事業(yè)單位中外來賓港澳臺同胞為主要效勞對象?？梢罁?jù)客戶需要選配車型，并有多種租賃方式供客戶選擇，包括長租短包、機場接機、賓館迎送、商務(wù)考察、班車、婚禮租車等全方位的效勞。自成立以來，憑借著以別克君威,別克GL8,,考斯特,金龍14-53座旅行車等各種常用車型取得優(yōu)異的成績。是汽車租賃行業(yè)中車輛配備齊全，效勞配套比較完善的公司。汽車租賃須知一．承租方應(yīng)按要求攜帶有效證件，與業(yè)務(wù)部門簽訂租車合同。二．承租方應(yīng)嚴格履行本公司規(guī)定的合同條款。三．承租方應(yīng)預(yù)付全部租金，抵押金不能視為租金捷捷汽車俱樂部參與“捷捷汽車俱樂部”十至六十周歲，持有駕駛證的合法公民，均可享受優(yōu)質(zhì)效勞會員辦理手續(xù)5000元保證金〔該3000元后或一年效勞期滿后無條件全額退還〕填寫入會申請表，簽訂《會員合同》和《會員章程會員會費全免，不設(shè)最低消費成為會員后您就如購置了私家車般便利，隨時用車，卻又省去了養(yǎng)車的費用和苦惱成為會員即可便捷租車，本人憑駕駛證即可提車，日租金低至140元俱樂部完全免會費，不設(shè)最低消費，會員可隨心所欲的用車尋常一天即可起租，周六、日兩天連租，不拆開借，如遇國定長假也實行連租帕拉丁俱樂部31網(wǎng)絡(luò)型汽車俱樂部。是一家特地從事國內(nèi)外汽車競賽、車手培訓(xùn)、汽車維護、車務(wù)效勞、車務(wù)提示、車輛改裝、共性化用品開發(fā)和銷售、汽車租賃、二手車置換、汽車保險、汽車金融以及自駕游和各類文體消遣競賽的全方位效勞型汽車文化俱樂部。大陸汽車俱樂部北京大陸汽車俱樂部〔CAA〕是中國第一家也是最大的一家汽車俱樂部，1995年成立于北京。199912月，CAA與澳大利亞最大財產(chǎn)保險集團IAG(InsuranceAustraliaGroup)合資，使CAA大大加強了經(jīng)濟實力，并成為國內(nèi)第一家擁有先進經(jīng)營理念的汽車俱樂部。2023年底