建筑工程售后服務(wù)承諾書(shū)（3篇）

第建筑工程售后服務(wù)承諾書(shū)（3篇）

建筑工程售后服務(wù)承諾書(shū)（精選3篇）

建筑工程售后服務(wù)承諾書(shū)篇1

建筑工程售后服務(wù)承諾書(shū)范文

我公司(___)為保證(___)在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1、保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

6)工程保修原則及計(jì)劃

A、工程保修原則

1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

B、工程保修回訪計(jì)劃

1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱(chēng)：_____________________

日期：_______年_______月_______日

建筑工程售后服務(wù)承諾書(shū)篇2

合伙人：

身份證號(hào)碼：

住址：

電話：

合伙人：

身份證號(hào)碼：

住址：

電話：

合伙人：

身份證號(hào)碼：

住址：

電話：

合伙人：

身份證號(hào)碼：

住址：

電話：

合伙人：________、________、________、________?________人共同在________________工程中，承包該項(xiàng)目工程。________、________、________________人投資，________、________、________、________?_______人共同管理經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)同存、收益共享的原則，有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、管理事項(xiàng)：________人在管理上各盡其所能、平等協(xié)商、思路一致、統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)一致的原則，有理有序進(jìn)行工程施工開(kāi)展合作_______人的事情達(dá)成共同實(shí)施后，假如決定是錯(cuò)誤的，仍然_______人的責(zé)任，不能過(guò)后方知說(shuō)空話。為了達(dá)到工作順利完工，提出好的建議。

二、投資事項(xiàng)：結(jié)合實(shí)際，本著有利于正常工作的原則________、_______、______?_______人投資，如投資不到位影響正常生產(chǎn)施工造成損失，由投資不到位者全權(quán)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，按現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算。

三、工作事項(xiàng)：________負(fù)責(zé)項(xiàng)目部手續(xù)的辦理，對(duì)上、對(duì)下的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，不投資，占總利潤(rùn)________的股份，如手續(xù)辦理不到位和所拖延的時(shí)間損失由________負(fù)責(zé)；________、________、________________人投資，并且負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程的人力資源、物資資源的組織。

四、附加規(guī)定：保證該工程的工期、質(zhì)量、安全、文明施工、治安臨設(shè)消防等的管理指導(dǎo)工作，做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào)與溝通、成本控制、管理有序的工作；杜絕不合理的材料浪費(fèi)，加強(qiáng)材料進(jìn)出場(chǎng)的管理控制，加強(qiáng)白天、夜間的保衛(wèi)管理工作，為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境盡心盡責(zé)。

五、財(cái)務(wù)管理約定：

1、投資與收益：________人共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)整個(gè)工程的款項(xiàng)統(tǒng)一安排，把所有工程的投資款和材料款付清后，再按比例分配。

2、單價(jià)的確定、工資表、材料及日常支出、進(jìn)出賬單據(jù)必須由其中________股份人簽字后生效。

3、進(jìn)賬的工程款需進(jìn)入________辦理的臨時(shí)銀行賬戶上，財(cái)務(wù)總賬需在________日內(nèi)結(jié)算持平賬后，________人在財(cái)務(wù)報(bào)表中簽字存檔，日常開(kāi)支必須做到________人以上在場(chǎng)或認(rèn)可，保證進(jìn)支賬目實(shí)事求是，公證透明的財(cái)金管理制度。

六、合作違約約定：

1、合作協(xié)議________人簽字后，若中途一人拆股或違約，另________人還需繼續(xù)合作，違約者的投資需在該工程付清所有債務(wù)后在工程尾款中退還本金（本金不計(jì)息），若________人同時(shí)都退出由________人平均承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

2、如其中一方不按此合作協(xié)議所規(guī)定的條款行使，則付________元（大寫(xiě)：伍萬(wàn)元整）違約金。

七、以上協(xié)議一式________份，________人各自_____份，簽字后生效，具有同等法律效益，以此為證，不得反悔。

注：________年________月________日簽字生效，以前簽訂合股合作協(xié)議作廢。

合伙人簽字：

簽訂日期：______年_______月_______日

合伙人簽字：

簽訂日期：______年_______月_______日

合伙人簽字：

簽訂日期：______年_______月_______日

合伙人簽字：

簽訂日期：______年_______月_______日

建筑工程售后服務(wù)承諾書(shū)篇3

甲方：__________________

乙方：__________________

由于工程施工需要，甲方把以下工程承包給乙方進(jìn)行施工。依據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合法》暨《中華人民共和國(guó)建筑法》以及建筑施工管理?xiàng)l例、施工規(guī)范，經(jīng)過(guò)甲乙雙方充分協(xié)商，達(dá)成以下條款，雙方必須嚴(yán)格遵守。

一、工程地點(diǎn)及名稱(chēng)

1、工程地點(diǎn)：______________________________

2、工程名稱(chēng)：______________________________

二、承包內(nèi)容價(jià)款以及工期

1、承包內(nèi)容污水站全部土建工程。

2、工程造價(jià)______一次性包死。

3、工程工期：自開(kāi)工______內(nèi)完成承包全部承包內(nèi)容。

三、付款及質(zhì)量

1、污水地底板驗(yàn)收合格后付30%，主體驗(yàn)收合格后付至70%，發(fā)包方進(jìn)行竣工驗(yàn)收合格后付至95%，其余工程款待工程保修期滿一次性付清。

2、工程質(zhì)量：合格

四、甲方責(zé)任：

幫助乙方解決水源電源，協(xié)助乙方解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，給乙方提供施工圖紙并交底。

五、乙方責(zé)任

嚴(yán)格按照施工圖及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工，必須遵守安全文明施工相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)因?yàn)榘踩唾|(zhì)量造成的`責(zé)任和費(fèi)用。

六、保修期及質(zhì)保金

1、保修期：發(fā)包方竣工驗(yàn)收后日歷天共計(jì)六個(gè)月。

2、質(zhì)保金：承包總價(jià)的10%為保修金，保