美容師崗位職責(zé)范本（四篇）

第8頁共8頁美容師崗?位職責(zé)范?本1、?加強(qiáng)自身?綜合素質(zhì)?的修養(yǎng)，?給客人做?好皮膚分?析，幫忙?客人選取?適宜的護(hù)?理項(xiàng)目及?產(chǎn)品。?2、按本?公司規(guī)定?的服務(wù)流?程為客人?服務(wù)，保?證按時按?質(zhì)按量地?為客人做?好全程護(hù)?理，不得?私自縮短?護(hù)理時光?。3、?保證用具?及雙手的?清潔與消?毒。4?、愛護(hù)公?共財(cái)物，?做事細(xì)致?輕柔，使?用儀器、?物品輕拿?輕放。?5、對每?一位顧客?的狀況及?時與美容?顧問間做?好溝通。?6、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時?性工作。?美容師?崗位職責(zé)?范本（二?）一、?準(zhǔn)時上班?，更換統(tǒng)?一的工作?制服，整?潔儀容，?化淡妝，?持續(xù)良好?的精神面?貌;二、?服從上級?主管的工?作安排，?認(rèn)真執(zhí)行?本班經(jīng)營?指示;?三、清潔?店內(nèi)外的?環(huán)境衛(wèi)生?，備齊必?需的美容?用品、用?具，并整?理、清潔?貨架上的?陳列商品?;整理、?清潔貨架?上的陳列?商品;科?學(xué)、合理?地按照產(chǎn)?品要求、?程序、性?能進(jìn)行美?容護(hù)理操?作，并為?顧客推薦?其適用的?美容化妝?品;四?、帶給服?務(wù)時應(yīng)細(xì)?致入微、?熱情周到?、規(guī)范使?用禮貌用?語，誠懇?征詢客人?意見、要?求，并及?時向上級?主管反饋?信息;?五、以客?觀公正的?態(tài)度應(yīng)對?投訴，態(tài)?度和藹、?語氣婉轉(zhuǎn)?地給予解?釋;六?、配合、?協(xié)助上級?主管擬訂?各項(xiàng)工作?計(jì)劃、完?成各項(xiàng)經(jīng)?營管理任?務(wù)，并用?心參與各?項(xiàng)宣傳活?動等;?七、認(rèn)真?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識和業(yè)?務(wù)技術(shù)，?提高自身?素質(zhì)和專?業(yè)技能;?八、保?守店內(nèi)之?機(jī)密，嚴(yán)?禁外傳。?美容師?職責(zé)（二?）1、?加強(qiáng)自身?綜合素質(zhì)?的修養(yǎng)，?給客人做?好皮膚分?析，幫忙?客人選取?適宜的護(hù)?理項(xiàng)目及?產(chǎn)品。?2、按本?公司規(guī)定?的服務(wù)流?程為客人?服務(wù)，保?證按時按?質(zhì)按量地?為客人做?好全程護(hù)?理，不得?私自縮短?護(hù)理時光?。3、?保證用具?及雙手的?清潔與消?毒。4?、愛護(hù)公?共財(cái)物，?做事細(xì)致?輕柔，使?用儀器、?物品輕拿?輕放。?5、對每?一位顧客?的狀況及?時與美容?顧問間做?好溝通。?6、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時?性工作。?美容師?職責(zé)（三?）1、?準(zhǔn)時上班?，更換統(tǒng)?一的工作?制服，整?潔儀容，?化淡妝，?持續(xù)良好?的精神面?貌。2?、服從上?級經(jīng)理（?番禺經(jīng)理?）的工作?安排，認(rèn)?真執(zhí)行本?班經(jīng)營指?示。3?、清潔美?容院內(nèi)外?的環(huán)境衛(wèi)?生，備齊?必需的美?容用品、?用具，并?整理、清?潔貨架上?陳列的商?品。4?、整理、?清點(diǎn)零售?商品，并?及時填寫?補(bǔ)貨申請?單，補(bǔ)充?短缺貨品?。5、?科學(xué)、合?理地按照?產(chǎn)品要求?、程序、?性能進(jìn)行?美容護(hù)理?操作，并?為顧客推?薦其適用?的美容化?妝品。?6、服務(wù)?顧客細(xì)致?入微、熱?情周到，?規(guī)范使用?禮貌用語?，誠懇征?詢客人意?見、要求?，并及時?向上級主?管反饋信?息。7?、以客觀?公允的態(tài)?度應(yīng)對投?訴，態(tài)度?和藹、語?氣婉轉(zhuǎn)地?給予解釋?。8、?配合、協(xié)?助番禺店?長擬訂各?項(xiàng)工作計(jì)?劃、完成?各項(xiàng)銷售?任務(wù)，并?用心參與?各項(xiàng)宣傳?促銷活動?等。9?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識和業(yè)務(wù)?技術(shù)，提?高自身素?質(zhì)和專業(yè)?技能。?美容師職?責(zé)（四）?1、熱?情接待客?人、以“?顧客就是?____?”為宗旨?，耐心回?答客人的?每一個問?題。2?、給客人?做好皮膚?分析、正?確選取客?人的護(hù)理?項(xiàng)目及產(chǎn)?品。3?、按美容?院的工作?流程為客?人服務(wù)。?4、保?證用具的?干凈與消?毒。5?、愛護(hù)公?共財(cái)物。?6、不?撤離職守?，發(fā)生問?題及時匯?報(bào)。7?、用心主?動與客戶?聯(lián)絡(luò)，進(jìn)?行跟蹤服?務(wù)。8?、操作時?佩戴口罩?，雙手跟?蹤服務(wù)。?9、操?作時雙手?消毒。?10、不?斷提高個?人理論及?操作水平?。美容?師職責(zé)（?五）1?、療程操?作完畢時?請顧客起?身更衣，?提醒顧客?拿取衣物?。陪同顧?客到大廳?時，為顧?客倒水，?向顧客預(yù)?約下一次?的護(hù)理時?光及操作?項(xiàng)目。預(yù)?約好后，?請顧客稍?作休息，?而后陪同?到電梯門?口，口述?“多謝您?，辛苦了?”。2?、每月月?底需把個?人業(yè)績收?費(fèi)單及實(shí)?收金額與?美容顧問?核對并交?由會計(jì)處?理。3?、開完晨?會后請美?容師按照?預(yù)約表開?始服務(wù)顧?客，如未?服務(wù)者請?在柜臺服?務(wù)（值柜?），“值?柜”時請?保留二人?在大廳，?禁止在營?業(yè)大廳看?書聊天吃?東西，如?未“值柜?”，請回?美容工作?室做準(zhǔn)備?。4、?每日需先?行準(zhǔn)備已?預(yù)約顧客?的資料，?并與美容?顧問電話?溝通，了?解顧客狀?況。5?、每日確?實(shí)執(zhí)行打?掃工作，?每小時巡?視并且核?簽。6?、每日早?上打卡進(jìn)?入美容室?內(nèi)，于晨?會前巡視?打掃區(qū)域?，檢查自?我的服裝?儀容，包?括：頭發(fā)?（過肩一?律盤起，?未過肩者?應(yīng)梳理整?齊）;臉?部化妝：?粉底眉毛?口紅;制?服和絲襪?依規(guī)定穿?著;皮鞋?以矮跟鞋?為主;胸?前佩戴工?作牌。?7、開完?晨會請?jiān)?長指派人?員負(fù)責(zé)店?內(nèi)音樂（?只能放簡?單音樂）?及芳香療?法熏燈。?8、“?值柜”時?若有顧客?來到現(xiàn)場?咨詢，顧?客進(jìn)門時?立即熱情?接待，請?顧客到休?息區(qū)坐下?倒水，了?解顧客的?上門需求?。請顧客?先填各項(xiàng)?資料卡，?美容師務(wù)?必在一旁?協(xié)助填寫?。填寫完?畢后請顧?客稍坐，?美容師進(jìn)?去通知院?長或美容?顧問有顧?客咨詢，?務(wù)必把顧?客完全交?由院長或?美容顧問?后方可離?開顧客身?邊。9?、店長或?美容顧問?主持晨會?，主持人?報(bào)告完總?業(yè)績及公?布完公司?決策及店?務(wù)問題后?，再由美?容師個別?報(bào)告核對?個人業(yè)績?：個人業(yè)?績包含每?日總業(yè)績?及總體業(yè)?績;再由?主持人帶?領(lǐng)喊精神?口號“您?好”“歡?迎光臨”?“對不起?，請您稍?稍等一下?”“對不?起，讓您?久等了”?“多謝您?，辛苦了?”等等。?10、?如有老顧?客前來，?“值柜”?美容師請?打內(nèi)線通?知美容師?顧客已來?，請美容?師到大廳?（不可用?廣播）。?美容師到?大廳后請?顧客先換?拖鞋，帶?到美容室?后請?zhí)嵝?顧客把衣?物放進(jìn)顧?客儲物柜?鎖好。請?顧客更衣?（換美容?袍）（如?做美體部?分請帶到?洗浴室洗??。┖髱?至操作房?間。請顧?客躺下后?幫顧客蓋?好被子及?放好拖鞋?方可離開?準(zhǔn)備用具?。11?、填寫療?程收費(fèi)單?及化妝品?收費(fèi)單，?務(wù)必如實(shí)?填寫金額?，金額不?得涂改。?如有涂改?需由院長?和會計(jì)核?對作廢，?四聯(lián)皆需?齊全。?12、每?日如實(shí)填?寫顧客信?息反饋表?及顧客資?料。美?容師崗位?職責(zé)范本?（三）?1、熱情?接待客人?、以“顧?客就是_?___”?為宗旨，?耐心回答?客人的每?一個問題?。2、?給客人做?好皮膚分?析、正確?選取客人?的護(hù)理項(xiàng)?目及產(chǎn)品?。3、?按美容院?的工作流?程為客人?服務(wù)。?4、保證?用具的干?凈與消毒?。5、?愛護(hù)公共?財(cái)物。?6、不撤?離職守，?發(fā)生問題?及時匯報(bào)?。7、?用心主動?與客戶聯(lián)?絡(luò)，進(jìn)行?跟蹤服務(wù)?。8、?操作時佩?戴口罩，?雙手跟蹤?服務(wù)。?9、操作?時雙手消?毒。1?0、不斷?提高個人?理論及操?作水平。?美容師?崗位職責(zé)?范本（四?）1、?療程操作?完畢時請?顧客起身?更衣，提?醒顧客拿?取衣物。?陪同顧客?到大廳時?，為顧客?倒水，向?顧客預(yù)約?下一次的?護(hù)理時光?及操作項(xiàng)?目。預(yù)約?好后，請?顧客稍作?休息，而?后陪同到?電梯門口?，口述“?多謝您，?辛苦了”?。2、?每月月底?需把個人?業(yè)績收費(fèi)?單及實(shí)收?金額與美?容顧問核?對并交由?會計(jì)處理?。3、?開完晨會?后請美容?師按照預(yù)?約表開始?服務(wù)顧客?，如未服?務(wù)者請?jiān)?柜臺服務(wù)?（值柜）?，“值柜?”時請保?留二人在?大廳，禁?止在營業(yè)?大廳看書?聊天吃東?西，如未?“值柜”?，請回美?容工作室?做準(zhǔn)備。?4、每?日需先行?準(zhǔn)備已預(yù)?約顧客的?資料，并?與美容顧?問電話溝?通，了解?顧客狀況?。5、?每日確實(shí)?執(zhí)行打掃?工作，每?小時巡視?并且核簽?。6、?每日早上?打卡進(jìn)入?美容室內(nèi)?，于晨會?前巡視打?掃區(qū)域，?檢查自我?的服裝儀?容，包括?：頭發(fā)（?過肩一律?盤起，未?過肩者應(yīng)?梳理整齊?）;臉部?化妝：粉?底眉毛口?紅;制服?和絲襪依?規(guī)定穿著?;皮鞋以?矮跟鞋為?主;胸前?佩戴工作?牌。7?、開完晨?會請?jiān)洪L?指派人員?負(fù)責(zé)店內(nèi)?音樂（只?能放簡單?音樂）及?芳香療法?熏燈。?8、“值?柜”時若?有顧客來?到現(xiàn)場咨?詢，顧客?進(jìn)門時立?即熱情接?待，請顧?客到休息?區(qū)坐下倒?水，了解?顧客的上?門需求。?請顧客先?填各項(xiàng)資?料卡，美?容師務(wù)必?在一旁協(xié)?助填寫。?填寫完畢?后請顧客?稍坐，美?容師進(jìn)去?通知院長?或美容顧?問有顧客?咨詢，務(wù)?必把顧客?完全交由?院長或美?容顧問后?方可離開?顧客身邊?。9、?店長或美?容顧問主?持晨會，?主持人報(bào)?告完總業(yè)?績及公布?完公司決?策及店務(wù)?問題后，?再由美容?師個別報(bào)?告核對個?人業(yè)績：?個人業(yè)績?包含每日?總業(yè)績及?總體業(yè)績?;再由主?持人帶領(lǐng)?喊精神口?號“您好?”“歡迎?光臨”“?對不起，?請您稍稍?等一下”?“對不起?，讓您久?等了”“?多謝您，?辛苦了”?等等。?10、如?有老顧客?前來，“?值柜”美?容師請打?內(nèi)線通知?美容師顧?客已來，?請美容師?到大廳（?不可用廣?播）。美?容師到大?廳后請顧?客先換拖?鞋，帶到?美