寒假社會實(shí)踐報(bào)告（17篇）

第寒假社會實(shí)踐報(bào)告（17篇）

暑假對于我們高中生來講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇，做一些社會實(shí)踐活動，積極投入到社會這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?

兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。

整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店，因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會有這個(gè)學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價(jià)，以便吸引學(xué)生和家長的眼球。

剛開始沒上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會很輕松?？墒遣蝗唬习嘀?，不久要按家樂福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候，還是比較輕松的，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了，可是在超市里，每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽，定時(shí)查價(jià)，看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?？墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時(shí)還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實(shí)。

超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作，實(shí)踐社會的資本。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇2

寒假如期而至，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)長假，實(shí)踐較長，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個(gè)好機(jī)會好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。

“凡事想時(shí)容易，做時(shí)難!“

本以為在這里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盤子，拖地嗎?這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理，可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在端茶時(shí)，不小心摔碎了一個(gè)酒杯，我當(dāng)時(shí)嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?！蔽乙矝]辦法狡辯，這確實(shí)也是由于我的簿認(rèn)真造成的，沒辦法，就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了，也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認(rèn)真。

事情總在預(yù)料之外

真是不經(jīng)歷不知道，經(jīng)歷就嚇一跳啊!一月24號那天晚上都九點(diǎn)多了，對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實(shí)在是困啊，可是還有吃飯的沒有離開的人，我在堅(jiān)持著，大約過了一個(gè)小時(shí)大部分的人都散了，可是還還有五個(gè)男的他們都喝醉了，在吵個(gè)不停，可是沒有辦法啊，他們是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時(shí)候，他們也散了，可就當(dāng)我扯盤子的時(shí)候，一不小心把茶水灑到了我身上，以我的性格當(dāng)時(shí)就氣火了，忍不住更他們吵起來了，沒想到那人的話是在難聽，把我說哭了，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實(shí)在是咽不下這口氣，待會經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我有沒有辦法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說我是一個(gè)新來的臨時(shí)工要學(xué)會怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W(xué)的還有很多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，幾想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多，其實(shí)社會就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅(jiān)持，一直做到2月8號。

我體驗(yàn)我成功我快樂

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇3

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的學(xué)會上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

今年寒假，謝謝學(xué)校給了我們這個(gè)有意義的任務(wù)，讓我親身經(jīng)歷了社會生活，讓我找到了自己的人生觀和世界觀。更懂得了“錢”之難求。更重要的是我找到了自己的缺點(diǎn)和自己的長處，讓我對將來的人生更加自信。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇4

今年的實(shí)踐場所是一家名叫“梧桐”的書店，比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾，總算是不用曬太陽了。書店雖不是很大，條件也不是很好，沒有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切，所以我也做得很開心。

第一天，早上九點(diǎn)多我到了書店，見了老板，老板介紹了一個(gè)阿姨來專門負(fù)責(zé)我的工作，叫我有什么事就找她。書店樓上有個(gè)閣樓，是辦公室。一開始，阿姨先拿來了帳本，叫我核對七月份每天賣出去的書和價(jià)格，然后核對每天的收入，最后再加起來看是不是她算出來的那個(gè)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作，覺得很簡單，但真的做起來可不容易，書名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對，她寫的字很花，看都看不懂，基本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑其中幾個(gè)字來代表這本書。有些書書名很搞，像“戰(zhàn)爭武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭”“武器”搭界的。剛剛開始對的時(shí)候，我總是不敢肯定，一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐心很好，一次次的回答我，完全沒有不耐煩的樣子。

對好書名和價(jià)格后，我便開始算帳。天啊，我頭一次覺得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西。況且他們書店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同，錯(cuò)了是沒有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來，一不小心按錯(cuò)了就得重來，最后答案對不上還得重來。幾次對不上后，我都覺得我快要瘋了。阿姨看看，笑著說：“沒關(guān)系，沒關(guān)系，算不完也沒事兒，阿姨會算的?！北凰@么一說，我更不甘心了：一個(gè)堂堂大學(xué)生，連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺啊。

時(shí)間過得很快，一會兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書店的最里面有一小間作為廚房，我才知道，這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說，老板人很好，每天買菜的錢他都會報(bào)銷。他時(shí)常不在店里，對員工們都很信任，我想，也正是因?yàn)樗麑T工的信任，才使得員工們更加倍努力地工作吧。

吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳，終于，越來越有感覺了，計(jì)算機(jī)也按熟了，又過了近一小時(shí)，帳算完了。然后，我便開始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書，我就幫忙找，或者，看到有書被放錯(cuò)了位置就取下來把它放回原位。由于天太熱，又沒有空調(diào)的緣故，顧客不是很多，聽阿姨說，在九月份開學(xué)的時(shí)段，那人是多得忙都忙不過來，畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。

接下來的幾天，老板叫我?guī)退驏|西，把一本書打到電腦里，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人，這本書雖然很古老，但他覺得內(nèi)容很好，可是外面已經(jīng)買不到了，所以老板打算重新印刷制造一些，從中也可以賺點(diǎn)利潤。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來，老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人。

隨著打完這本圍棋書，我的社會實(shí)踐也結(jié)束了。老板知道我十二月份要考級，就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久，最后，從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級模擬試題》。老板還在書的第一頁敲了一個(gè)他們書店的紀(jì)念章。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇5

實(shí)踐過程：

1、早上8點(diǎn)永中郵電局門口集合。

2、集合后在永中尋找工作。

3、“華萊士”的店長同意讓我們在他們店里工作一天。

4、我們開始工作了。

5、我們的社會實(shí)踐暫告一段落，對我們的工作還算滿意。

實(shí)踐感悟：

萬事開頭難。今天早上，天下起了蒙蒙小雨，注定這不會是很平常的一天。我們制定了多個(gè)方案，對于這次社會實(shí)踐的順利開展，我們信心滿滿。計(jì)劃一，郵電局。我們到了郵電局，結(jié)果卻被工作人員委婉的拒絕了。雖然我們一臉尷尬，但是我們也知道，萬事開頭難，便淡然地走除了郵電局去下一個(gè)地方。計(jì)劃二，新華書店。我們本想在新華書店為顧客引導(dǎo)，可是被其他同學(xué)捷足先登了。我們只能失落地離開了那個(gè)地方。我們經(jīng)過多次失敗，抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)了新開的“華萊士”。里面的服務(wù)員姐姐是個(gè)大學(xué)生，也是和我們一樣來實(shí)習(xí)的。她有些為難，因?yàn)榈觊L不在，她不能做主，我們覺得這是委婉的拒絕，謝過之后，又去別的地方找了找。多次碰壁之后，我們終于感到現(xiàn)實(shí)的殘酷了，那些剛踏入社會的學(xué)生，在競爭這么激烈的社會，要想找到屬于自己的工作真的是很不容易啊。我們再次回到華萊士，在我們的苦苦哀求下，店長終于經(jīng)不住我們的軟磨硬泡，同意讓我們留下來了是我。我們長吁一口氣，都說“萬事開頭難”，這個(gè)頭也開的太難了。

艱辛知人生，實(shí)踐長才干。我們正準(zhǔn)備大干一場，可是早上店里的顧客還不是很多。店長拿來一疊傳單，說讓我們先去發(fā)傳單。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。我們滿腔的干勁一下子就泄了下來。店長語重心長的說;“這種事要膽子大點(diǎn)的人才可以干，如果膽子不夠大，就不敢發(fā)了。這個(gè)可以鍛煉你們的膽量?！庇谢罡删筒诲e(cuò)了。我們自我排遣道。可是茫茫人海，我們不知從何開始。望著來來往往的人群，那一張張陌生的臉，沒有一點(diǎn)溫度。我們攥著手里的傳單，低著頭，就是不敢發(fā)。后來，我們想想，這份工作來之不易，這些傳單無論如何也是要發(fā)出去的。我們說好，只有有人走過來就發(fā)。我們看到一個(gè)小朋友迎面走來，我們彎下腰，露出一個(gè)笑臉，把傳單遞給小朋友，在一旁的大人說：“快跟姐姐說謝謝?！彼鹛鸬恼f了聲：“謝謝!”這句話給了我們勇氣。

當(dāng)那一個(gè)個(gè)陌生人伸出手，接過我們手里的傳單時(shí)，我們心里的那份恐懼，不安，害怕，都漸漸消失了。盡管他們呢也知道那只是廣告，但是看到我們，還是會伸出手。有時(shí)候，真的是發(fā)自內(nèi)心的對他們說出了那句“謝謝?！?/p>

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇6

一、前言

今年寒假在忙碌中展開。為了使自己能夠有更多的磨練，并在實(shí)踐中獲得學(xué)習(xí)的深入，我通過自己的努力獲得了一份與專業(yè)有一定差距的工作——超市營業(yè)員。雖然，與專業(yè)存在著很大的不同，但對于以后步入社會，卻是一次不可或缺的實(shí)踐機(jī)會?！?/p>

二、目的（所要達(dá)到的目標(biāo)）

選擇超市營業(yè)員做為實(shí)習(xí)方向，從以下幾方面考慮：

一、語言表達(dá)方面的鍛煉；我是一個(gè)性格內(nèi)向的人，平時(shí)不太善于和別人溝通，因此，在語言的表達(dá)上存在很大的欠缺，而作為一名廣告人，與人溝通，并通過他人來激發(fā)自己的靈感是自己獲得成就的重要途徑。而，做為一名超市營業(yè)員是達(dá)到此項(xiàng)目的的重要手段。我可以通過將產(chǎn)品推廣給欲購買者來考驗(yàn)自己的語言技巧。

二、與人接觸時(shí)的從容；由于性格的緣故，在與陌生人接觸時(shí)，總是會不知不覺地有一些小動作，以及不自然的心態(tài)出現(xiàn)。從而給別人一種不舒服的感覺，為了擺脫這樣的缺陷，我所能做的就是盡量和不熟悉的人交流，流暢地傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。如何才能夠在一天之內(nèi)與多個(gè)人交流而不讓別人感覺你奇怪時(shí)，超市營業(yè)員是一個(gè)很好的身份。我可以借講解產(chǎn)品的同時(shí)與他人交流。從而達(dá)到與人交流的從容。

三、培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力；對于問題的解決總是慢一拍的我，在廣告這一職業(yè)中是無法得到發(fā)展的，只有擁有靈活的應(yīng)變能力，才能夠很從容地勝任廣告這一工作（其它行業(yè)也是如此）。也許有人會懷疑超市營業(yè)員這一份工作對于應(yīng)變能力的培養(yǎng)是沒有多大成就的，但卻不可忽視，它的確是一個(gè)很好的平臺。在超市中你會遇到各種類型的人，和他們打交道，所使用的不僅僅是語言，還有你的大腦，只是將工作當(dāng)作工作來做，是永遠(yuǎn)也沒有前途的。只有在工作中找到自己的努力點(diǎn)，才能夠是自己在工作中，綻放光芒。在超市營業(yè)員這一份工作中，應(yīng)變能力的認(rèn)識和運(yùn)用就是一個(gè)很好的能力點(diǎn)。在與客人打交道時(shí)是最容易發(fā)生矛盾沖突的，遇到這一情況如何運(yùn)用自己的能力來化解，并讓自己在客人心中留下好的影響是非常重要的。

四、培養(yǎng)自己的識別能力；在超市中，作為營業(yè)員除了接觸各種類型的人外，另外我們接觸最多的就是產(chǎn)品，擁有這樣一個(gè)好的機(jī)會，就必須充分利用，作為一名廣告人，最多的也是與產(chǎn)品打交道，想著如何將產(chǎn)品通過廣告的手段買出去，而這就需要通過大量的調(diào)查研究，就需要廣告公司對產(chǎn)品所需的顧客進(jìn)行接觸，而做為營業(yè)員，我們已經(jīng)擁有了第一機(jī)會。我們可以通過觀察，了解什么產(chǎn)品暢銷，什么樣的產(chǎn)品在顧客心中沒有地位。原因出在哪里（顧客在購買物品的時(shí)候，尤其是兩人一起時(shí)，特別喜歡把對于某一產(chǎn)品的好壞講給隨行者，而此時(shí)真是獲取資料的最佳時(shí)期）

從而不僅了解了產(chǎn)品的優(yōu)缺，而且了解了產(chǎn)品的推廣點(diǎn)以及顧客的需求。對于一個(gè)廣告人來說這是不可缺少的經(jīng)驗(yàn)。也是為以后從事廣告做了一個(gè)很好的鋪墊。

三、成為營業(yè)員的相關(guān)過程

（一）如何成為一名超市營業(yè)員及工作時(shí)間

這家超市名為華聯(lián)，是我們鎮(zhèn)上相對而言規(guī)模比較大的超市。此份工作是我看到該超市外貼的招工啟事去應(yīng)征的，由于是鄉(xiāng)下，應(yīng)聘的人很少，而我由于是臨時(shí)工，在面試的時(shí)候就被排除在外了，但又需要這份工作，所以拖了關(guān)系進(jìn)去，當(dāng)然錢是很少的。在里面工作的時(shí)間只有20多天，毫無疑問，對于實(shí)習(xí)來說這是很短暫的，有時(shí)候會有一種剛剛熟悉就拋棄的感覺。但盡管時(shí)間很短暫，因?yàn)橹笆怯心康牡膶?shí)踐，因此，也收獲不少。

（二）成為一名超市營業(yè)員后的工作

在招聘后的第二天，我就進(jìn)入了工作。盡管只是作為一名實(shí)習(xí)生，但卻和其它營業(yè)員等同。在工作中，有一位阿姨專門教我，如一些產(chǎn)品的價(jià)格、性能、特出點(diǎn)等。通過阿姨的介紹使我慢慢地進(jìn)入工作狀態(tài)，也一步一步地朝著我所期望的目標(biāo)接近。

其次，是有購買者時(shí)我會跟著阿姨，從她與購買者的交談中獲取經(jīng)驗(yàn)。大約這樣過了幾天，我開始自己和客戶打交道，推薦產(chǎn)品，在和客戶的交談中，我不斷地；要求自己不要膽怯，努力克服與人溝通時(shí)的不自在。

其次，我在與購買者溝通時(shí)，會不知不覺地去要求我自己的語言表達(dá)，希望自己以最簡短的最清晰的方式，將產(chǎn)品推薦給別人，激發(fā)購買者購買欲望。但不可避免地由于自己的自身的多年沉積下來的缺點(diǎn)，還是給工作帶來了相當(dāng)大的鴻溝。而我所能做的就是在摩擦和矛盾中不斷地鍛煉自己的能力，克服自身的不足從而使自己更能夠有利地勝任所選擇的工作。通過遷移的方式，將作為一名營業(yè)員的所學(xué)，運(yùn)用到其它的工作要求中，使自己在工作中游刃有余。

（三）實(shí)習(xí)過程中存在的摩擦

在實(shí)習(xí)中，也就如同進(jìn)入了社會，沒有會過分的包容和遷就。有的就是需要自己不斷的磨合。不能夠過分地順著自己的性格與人相處，那樣只會給別人和自己困擾。在實(shí)習(xí)過程中，我必須學(xué)會和同事溝通，我不是一個(gè)人就可以將工作做好，在超市營業(yè)員中，一起工作的人是一個(gè)整體，盡管每個(gè)人都負(fù)責(zé)不同的產(chǎn)品的推銷，但相互幫助是必須的。

可總是會時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)，暗地為了拉購買者，而傷和氣的事情。我是一名新人，更是一名實(shí)習(xí)者，所以在這方面與共事者之間的摩擦就并得相對少了一點(diǎn)。但我和她們依舊存在著矛盾。如，我不太喜歡人多，因此，總是和她們不太接觸，而她們則認(rèn)為這是我對她們的鄙視。更有甚者會說一些讓我很不舒服的話。其次，是帶我熟悉工作的阿姨，她是一個(gè)不太有耐心的人，在工作中，這要接受的信息不能夠滿足她的要求，就會發(fā)脾氣。

讓我有時(shí)候一天工作下來精神會特別緊張。但又不能不說，阿姨的這種方式，對于在短期內(nèi)熟悉工作是很好的方式。而我所要做的就是將自己的大腦在一天內(nèi)保持快速運(yùn)轉(zhuǎn)。第三，是脫離阿姨后，一個(gè)人起初面對購買者的無措，在工作后沒幾天，帶我的阿姨，就要求我一個(gè)人面對購買者，并且要求我將前幾天所學(xué)靈活運(yùn)用，在被推到前面面對購買者，我的語言根本無法流利表達(dá)，許多小動作在緊張的情況下頻頻出現(xiàn)，使得購買者，很不耐煩地說了一句“我自己看就好”。

給了我不小的打擊。在這里我必須，努力地克服自己的缺陷，使自己適應(yīng)社會的需求。

四、成為一名營業(yè)員后的收獲和自我認(rèn)識后的未來發(fā)展要求

（一）做為一名超市營業(yè)員，我只有20多天的時(shí)間學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中自我改進(jìn)和提升，不可否認(rèn)在這短短的20多天的實(shí)習(xí)中我是有收獲的。而這里的收獲又不可避免地與進(jìn)入超市的起始目的重疊。

收獲如下：

1、培養(yǎng)了與人交流的能力

2、鍛煉了自己的語言表達(dá)能力

3、熟悉了工作情況，了解到了大量的產(chǎn)品

4、簡單地了解了購買者對于相關(guān)產(chǎn)品的感覺

5、認(rèn)識了自身存在的不足（對于產(chǎn)品的了解太少，而這是作為一名廣告人的欠缺；對于客戶對產(chǎn)品的需求了解不夠，而這是做為一名廣告人所必須的；）

（二）自我認(rèn)識后的未來發(fā)展要求

通過工作的接觸，在收獲的同時(shí)也不得不正視自己在即將走入社會之前任有許多不足，以及如果想在社會中有更好的發(fā)展需要不斷地進(jìn)行自我改進(jìn)，而不是在一個(gè)小的圈子里，自鳴得意。因此，我想利用自己不到一年的時(shí)間自我補(bǔ)充（因?yàn)榻衲晗掳肽旰孟窬鸵獙?shí)習(xí)了吧）。未來發(fā)展要求：

1、利用課余的時(shí)間進(jìn)行社會實(shí)踐，多于社會接觸。

2、大量地閱讀課外知識，多提升自己的知識面。

3、多和同學(xué)交流，提高自身的語言能力和溝通能力。

4、運(yùn)用自己的長處，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇7

今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)?？梢哉f，近1個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！

踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。

從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二溝通

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。

在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝win_p操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。

通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。

后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說：我們可以在電腦啟動的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障：

1短:啟動正常，

2短:非致命錯(cuò)誤，1長1短:顯示錯(cuò)誤，1長2短:鍵盤錯(cuò)誤；

計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：

一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，

二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，

三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，

四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障；

計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：

一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，

三、顯卡接觸不良，

四、內(nèi)存接觸不良，

五、cpu風(fēng)扇散熱不良，

六、計(jì)算機(jī)的電源有問題，

七、硬盤出現(xiàn)故障等；

計(jì)算機(jī)黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；

二、主板沒有供電；

三、顯卡接觸不良或損壞；

四、cpu接觸不良；

五、內(nèi)存條接觸不良；

六、機(jī)器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。

因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。

但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。

這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

師傅說對每臺計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。

有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。

所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。

他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。

今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇8

(一)

現(xiàn)在，社會上一直對90后有偏見。對我們大學(xué)生也頗有意見。總覺得大學(xué)生高知識儲備，所以應(yīng)該有更好的道德。

出現(xiàn)一些關(guān)于90后的報(bào)道，出現(xiàn)一些大學(xué)生殺人等事件就會被擴(kuò)大似的宣傳。真的很無語。承認(rèn)，有些大學(xué)生的素質(zhì)真的不高，我也是個(gè)普通的人，也不敢標(biāo)榜自己是道德楷模，什么之類的。只是我覺得，平凡就是偉大。

我們只是普通的大學(xué)生，普通的90后，我們或許需要更多社會的理解支持，而不是一直說我們殺馬特，腦殘。其實(shí)，看看身邊的故事，大學(xué)生勇于救人，發(fā)揚(yáng)品格的事情也是很多的，只是好事不出門，壞事行千里。

社會需要正能量，我們需要正能量。

因此我們許昌學(xué)院暑假舉行的社會實(shí)踐，我們團(tuán)隊(duì)決定去做義工。

我們準(zhǔn)備去看看老人，看看孩子。自古尊老愛幼就是中國人的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。只有愛老人，愛孩子的人才有一個(gè)善心。每個(gè)人的一生都要經(jīng)歷從孩童到老年的時(shí)代。沒有誰想自己兒童時(shí)代有個(gè)孤獨(dú)的童年，老的時(shí)候又是空巢老人。

只是社會在發(fā)展，經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，中國在改變，所以，這個(gè)時(shí)代有好多不完美，接受它的不完美才會有機(jī)會享受它的好。

所以我們最后定的實(shí)踐主題就是去這些地方做義工。我們沒有選擇支教。因?yàn)槲覀円部戳撕枚鄨?bào)道，短暫的支教生活對孩子的傷害。她們絕對我們?nèi)Q取名譽(yù)的工具。

所以我們決定去做義工。給他們最好的陪伴。

今天我們團(tuán)隊(duì)開了會，從明天開始去實(shí)踐。祝愿我們一切順利。愿我們能從實(shí)踐中懂得更多。

(二)

今天我們?nèi)チ嗽S昌社會福利院。路上，我們的心情是好奇的，輕松的。大概一個(gè)小時(shí)的公交旅程，我們到了。

我們被帶到了腦癱兒童康復(fù)中心。我看到這幾個(gè)字心里就有些不舒服。

我們進(jìn)入了房間，那些孩子看見我們沒有什么多余的喜悅。大部分孩子有點(diǎn)內(nèi)向，甚至有點(diǎn)自閉?？床欢麄冃⌒〉男睦锊刂裁疵孛埽强吹贸鏊麄兊奶颖??？吹贸鏊麄兊墓陋?dú)。

看著他們，心里真的不舒服，他們沒有同齡孩子快樂和美好的記憶，他們只有孤獨(dú)，只有自己不太健康的身體。

我不理解為什么有些父母放棄了自己的孩子，把孩子放在這些地方。當(dāng)然，家家有本難念的經(jīng)，我不是當(dāng)事人，也不知油米茶鹽貴，所以我不理解，為什么放棄孩子。只是我覺得孩子在父母那里才是最開心的。

在我的家鄉(xiāng)我就認(rèn)識一個(gè)和我同齡的傻孩子，可是她是幸福的，她有媽媽，媽媽一直陪著她，她笑也笑的真，笑的溫暖。

在那里呆了久了，孩子愿意和我們接觸了?？粗⒆觽兒臀覀兺娴拈_心我很開心。看著他們男生那么認(rèn)真陪著孩子們，突然好感動，也有一種莫名的幸福感。

我們還給孩子們帶去了小玩具，真心的希望孩子們健康成長，永遠(yuǎn)幸福開心。

愿天下所有的寶貝好好生活，有爸爸媽媽有家。

現(xiàn)在真心覺得父母給我一個(gè)健康的身體就是最好的恩賜，我們應(yīng)該心懷感激。

(三)

今天再去福利院，有些孩子是之前見過的，孩子們都比較熱情。

看我們老大玩的多高興。到中午的時(shí)候，他在吃飯，因?yàn)樗挲g相對來說算大的，所以福利院的工作人員，把飯給他后，他就可以自己吃了，不用像其他小朋友一樣喂著?？粗罂诖罂诘?吃飯，好開心。在他吃飯的時(shí)候，我們也忍不住想和他玩。

因?yàn)樵缟衔覀內(nèi)サ脑纾愿＠汗ぷ鞯拇蠼憬氵€沒來得及給小美女扎辮子。給她們扎好頭發(fā)，她們就開始各自玩了。小朋友也是看眼緣的，這個(gè)小美女就比較喜歡和我們隊(duì)的帥哥呆坐在一起，她笑的好開心。這個(gè)小女孩是第一次見我們，但她性格很好，不怎么怕人，她喜歡你把他托起來，托的高高的，像我們小時(shí)候，爸爸陪我們玩的游戲，把我們?nèi)悠饋碓俳又？磥硇」媚镆蚕矚g飛翔的感覺，喜歡高高的感覺。

我們離開的時(shí)候，我對老大說拜拜，他給我拜拜手，我過去說親親我，結(jié)果他真在我嘴上親了下。我開心極了。能得到孩子們的喜歡，我們也很開心。有一個(gè)小朋友還對我們說明天來。

經(jīng)過這些天短暫的相處，我們不想離開。我們更喜歡這些孩子了。可是天下沒有不散的宴席。我們還要去看老人們。我們不能一直陪著他們。

只希望孩子們天天開開心心的，有更多的人去關(guān)心他們，愛他們，陪伴他們。

這些孩子們真的喜歡有新朋友和他們玩，就像我們小時(shí)候一樣，喜歡看新的世界。孩子們?nèi)諒?fù)一日的呆在一個(gè)環(huán)境中，他們需要更多新鮮的力量。

是每個(gè)人該深思的問題。有時(shí)候大人多想一步，孩子們就不會被拋棄，被留守。

孩子就是天使，孩子就是希望。愛天使，守希望。生活在繼續(xù)，公益將傳遞。

給予更好的服務(wù)。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇9

2月，我們又一次來到了安鎮(zhèn)敬老院，開始了我們送溫暖的活動，今年的活動，同樣秉承著去年的主題和目的——讓敬老院的老人們感受年的氣息，家的溫暖。

去年。我們在家一共包了50只餃子，送到敬老院和老人么一塊分享，今年在敬老院院長的建議下把包餃子的場地搬至敬老院的廚房，自是為了加強(qiáng)年的氣息。

這一天的天氣不是很好，早上便下起了蒙蒙細(xì)雨，但雨息不滅我們的熱情，我們帶著事先準(zhǔn)備好的材料來到了敬老院。我們之前準(zhǔn)備好了白菜和青菜兩種口味的餃子，又考慮到敬老院的老人大都年紀(jì)大了，味覺也退化了，便多加了點(diǎn)鹽和味精，誰知，敬老院的阿姨們還是覺得太淡。

等人到齊后，我們便開始了浩蕩的包餃子工程，包餃子看似很簡單，卻有很多注意點(diǎn)，拿出一張餃子皮，用食指在周圍涂上一層水，用筷子加上肉餡，輕輕對折，邊緣對齊，再用手把邊緣壓實(shí)，按上五個(gè)手印，一個(gè)餃子才算完工，其中水的多少，肉餡的多少，對折時(shí)的力度可都是有講究的，所以當(dāng)我們完成250多個(gè)餃子的制作時(shí)，已是中午點(diǎn)半的飯點(diǎn)了。

敬老院的阿姨們煮著餃子，我們自然也沒閑著，把之前準(zhǔn)備好的零食拿出來分發(fā)給老人，并和老人們聊天，拍照留念。之前我們請書法愛好者為我們寫了三對春聯(lián)，分別是“上聯(lián)：福如東海長流水，下聯(lián)：壽比南山不老松。”“上聯(lián);天下高齡皆父母,下聯(lián)：人間晚輩盡兒孫”“上聯(lián)：時(shí)盛世昌春不老，下聯(lián)：豐衣足食壽彌高”準(zhǔn)備送給敬老院，正好可以親自為敬老院貼上，有幾個(gè)同學(xué)找來了廢報(bào)紙，開始擦起了玻璃，打掃衛(wèi)生，與老人和諧相處其樂融融。閑暇時(shí)，我們研究了一下敬老院的菜單，據(jù)說是一個(gè)老爺爺寫的，瀟灑的字跡首先讓人眼前一亮，細(xì)細(xì)研究，卻發(fā)現(xiàn)，敬老院的菜譜葷素營養(yǎng)搭配的非?？茖W(xué)合理。聽老人們說，他們的菜譜是綜合了他們的喜好而定的，我們也放心了，至少他們在物質(zhì)上并不貧乏。他們?nèi)钡牟皇且率匙⌒?，而是心靈上的關(guān)愛。我們的餃子，很普通，卻是我們用心包成，他們自然可以感受到其中的暖意。

敬老院的院長說，每次有小孩來，那些老人總是特別高興，哪怕有些人來只是做做樣子，拜拜姿態(tài)，但老人最喜歡的便是熱鬧，最害怕的便是冷清寂寞的孤獨(dú)，這是怎樣的沉痛和幸福者的悲哀。

我總覺得我們能做的很少，但我們能做什么便會拼盡全力，絕不會故作姿態(tài)，社會實(shí)踐是社會實(shí)踐，但絕不是一種形式，其中自然有我們心血的投入，我們將始終用一顆赤子之心來面對社會。我們同時(shí)也希望可以用我們的行動來喚醒這個(gè)社會，能讓更多的人加入到我們中來，讓溫暖遍布整個(gè)人間。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇10

一、實(shí)踐單位：

某某連鎖旅店

二、實(shí)踐地點(diǎn)：

某某市

三、實(shí)踐時(shí)間：

20__年二月十四至十八日

四、實(shí)踐內(nèi)容：

學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員

正文：這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假，又到了每一次的實(shí)踐階段，我總是很興奮，因?yàn)橛值搅擞H身體會在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店——，好在里面有認(rèn)識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學(xué)的知識還真不少，我必須了解各個(gè)方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧。

首先我必須清楚明白，旅店是1個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門，是來往旅客休息的重要場合，旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務(wù)辦理工作，將會間接影響1個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途，同時(shí)也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實(shí)踐活動，使我們本身慢慢了解社會形態(tài)，開闊我們的視野，增長才干，并在社會形態(tài)實(shí)踐勾當(dāng)中認(rèn)清了本身的位置，所適應(yīng)的發(fā)展方向，努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他，對自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。與此同時(shí)，這也在無形中使我們對本身有1個(gè)正確的定位，加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會形態(tài)、認(rèn)識社會形態(tài)、順應(yīng)社會形態(tài)，從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經(jīng)驗(yàn)后，提升了我們的社會責(zé)任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務(wù)社會的責(zé)任，切近社會，深切社會的心態(tài)入世實(shí)踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢想的未來。

其實(shí)不要小看接待員工作，也許別人會說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把你造就長大成人，可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛(wèi)生，低聲下氣聽從別人，心里想著怎么著在本身也是1個(gè)在校大學(xué)生，多少也有點(diǎn)社會形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒出息。但他們說的并不完全對，曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落，客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會很不舒暢，但后來我想明白了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松，這點(diǎn)事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧，我所工作的處所是1個(gè)規(guī)模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務(wù)，又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費(fèi)用。“賓客至上，服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨，每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每1個(gè)服務(wù)職員，在進(jìn)來之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責(zé)任心，踴躍向上，雖則這樣個(gè)工作很普通，可是，用客人滿意的立場去對待來住店的每1個(gè)客人，才是旅館宗旨地點(diǎn)，真是客人就是上帝啊。

第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力，單身1個(gè)人，啥子也不擔(dān)心，啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了?？赡芫褪怯捎谶@樣，客房東管對我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的，而且知道我是實(shí)踐工作，還沒起頭工作，樓層的主管就給我們幾個(gè)新來的開會，進(jìn)行了簡單的定見常識培訓(xùn)。首先，要對旅館有1個(gè)基本的了解，當(dāng)客人問起你時(shí)你能回覆出來；其次，是對賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解，并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅(jiān)強(qiáng)，沒有誰能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：

1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。

2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。

3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。

4、剩余客房信息的查詢等。

5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。

旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學(xué)會如何應(yīng)付，要隨機(jī)應(yīng)變，不能出岔子。

在工作中，我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作，就必需正視好本身的工作立場，以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作，無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順，難免有點(diǎn)坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì)，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過難關(guān)，不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒有由于我是短時(shí)間工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的1個(gè)甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動，看來照舊員工本身最能了解各人的表情，因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來看待事情，因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級工人真實(shí)體會，這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受！客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，可是你萬萬不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無乃至辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯(cuò)差，我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班，他還對我說，我看1個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí)，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時(shí)辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽了我的帶領(lǐng)對我所說的金玉良言。我的確讓的思惟認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的1個(gè)起勁方向。

時(shí)間過的真的好快，不覺間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了，在旅館的.這幾天里，我真的學(xué)到了很多，最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得，日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)的1個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為1個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看，同時(shí)應(yīng)該對本身的同事也具有同樣的意識?！笔前。@才是“服務(wù)意識”的真實(shí)的含義，這才是1個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學(xué)會了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學(xué)會忍耐，在遇到無理的客人時(shí)，我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的，勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無論做啥子一定要專心，不然你老是那個(gè)各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會鑒貌辨色，要從客人的1個(gè)動作1個(gè)眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。

希望以后自己能又更多的機(jī)會更好的鍛煉自己，加油。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇11

寒假社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束，驀然回首，雖然沒有很長時(shí)間的鍛煉，但卻給我?guī)淼挠绊戇h(yuǎn)沒結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，讓我們有機(jī)會到社會的大課堂去見識世面，增長才干，磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

盡管我所干的工作只是一個(gè)小單位的辦公室打掃，工作很簡單，但在這一過程中，我卻體味到了很多。它給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。

在這次短暫的實(shí)踐活動中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量所得到的貢獻(xiàn)。雖然這工作很簡單，看似只是一點(diǎn)點(diǎn)的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強(qiáng)了自己的口頭表述能力，學(xué)會了與人交流，真正走出了課堂，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。

有時(shí)候感覺工作還是有點(diǎn)辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”意識到了自己的不足，因?yàn)樽约簺]有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，處理問題不夠成熟，書本的知識又與實(shí)際結(jié)合不夠緊密，沒有與人交流的口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻并沒有想象中的那么理所當(dāng)然。但是在那一次又一次的實(shí)踐中，我正漸漸把那些“錯(cuò)誤”減少。

這次的實(shí)踐活動還讓我懂得了，我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段，沒能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會所要面臨的種種問題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書，我們就更應(yīng)該要學(xué)會珍惜，而不應(yīng)該整天在家無所事事?，F(xiàn)在的社會需要的不僅僅是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才。如果我們光靠在學(xué)校汲取知識，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇12

這是我第三次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。

招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

一開始，對自己手工藝期望很高，經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，社會實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的，并且身強(qiáng)體壯，就讓我來做傳菜員。

每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8：30分上班，雖然時(shí)間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來、在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！

做了幾天之后，剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，多少也有點(diǎn)社會能力，當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。

在長達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：

1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。

2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。

4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。

6、上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。

8、保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性。

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實(shí)踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會大染缸去。

我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實(shí)踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會服務(wù)。

我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；

因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去，為了我們早日實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會，讓我們積極投入到社會實(shí)踐中去吧！

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇13

(一)前言：

又一個(gè)寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。

我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活，就必須先到社會上去實(shí)踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機(jī)會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實(shí)踐。

實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：

(二)基本情況以及工作體會：

一次偶然的機(jī)會，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了東海酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩頉]有過這樣的實(shí)踐，也不懂酒店的一切運(yùn)作流程;同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位劉部長，她說，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當(dāng)時(shí)劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。

接著，劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開始有了一些意識：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。

等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。

之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布，學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。

由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會的。當(dāng)然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會做錯(cuò)事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。

現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再上到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品。

在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。

不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。

剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺，是它給了我機(jī)會鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn)自我。

(三)社會實(shí)踐感悟以及心得體會

我以“應(yīng)用所學(xué)知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實(shí)踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：

一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。

就比如酒店里工作每個(gè)人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。

有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!

四.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。

任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務(wù)知識都好，都要學(xué)會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。

此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。

(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：

在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。

第三，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識以加強(qiáng)。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實(shí)踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

(五)本次社會實(shí)踐的問題和建議：

一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長，社會實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機(jī)會的話應(yīng)該嘗試一下更長時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。

二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴(kuò)充其他知識。

三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。

四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會了解管理部、廚師部等等。

在這次社會實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們在寒假著課余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實(shí)踐活動打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

我們在內(nèi)心發(fā)誓過，我們也認(rèn)真努力過，因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過得充實(shí)又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲……

最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇14

今年寒假對我來說是一個(gè)特別的假期，因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)行了時(shí)間較長的打工生活，是真正接觸社會的一次經(jīng)歷。從這樣一次社會實(shí)踐經(jīng)歷，我不僅為家里減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且，更重要的是我經(jīng)過自己的接觸從社會上學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

12月24日下午到達(dá)廠方提供的居住地，我就開始感覺到外出打工的不容易，雖說住的是和學(xué)校類似的宿舍，但是沒有暖氣的供應(yīng)著實(shí)讓我們這批打工大學(xué)生嘗到了苦頭。但是對于我來說，我感覺這種條件是理所當(dāng)然的，我能夠理解這樣的生活條件，而且在我來之前我早已想到了最糟糕的待遇。其實(shí)一想是可以理解的，你是出來打工的，不是來享受的，不能因?yàn)槟闶谴髮W(xué)生到這來打工就給你多余的優(yōu)待，這樣想是幼稚的，不現(xiàn)實(shí)的，但是從大學(xué)生的角度想這是符合常理的，想來卻是令人感到悲傷。進(jìn)住只是一個(gè)開頭，然而這樣看似一個(gè)簡單的開頭竟也會出現(xiàn)不順利。一是床的問題，二是室友的問題。首先宿舍的床很脆弱，讓人不敢在床上翻身，尤其是上鋪，只要稍微一動那床就吱吱作響，來回?fù)u擺，讓人很是擔(dān)心。有的床上坐三個(gè)人就斷掉。接著是室友問題，來之前說好可以將學(xué)生安排在一起，不會和工廠員工在一起住，但是來了卻完全不一樣。說到這個(gè)問題，聽起來好像有歧視員工的含意，不過恰恰不能這么認(rèn)為，而應(yīng)該理解為涉足社會不深的大學(xué)生不敢正視社會的一種自然表現(xiàn)。我們不愿意和員工住一起，擔(dān)心的就是各種安全，以及橫跨文化鴻溝的交流，談不到一塊而產(chǎn)生矛盾。這就是未跨出校園的大學(xué)生在對待社會的態(tài)度，也不是說想象著壞人多，就