月度工作總結(jié)和計(jì)劃參考模板（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)月度工作?總結(jié)和計(jì)?劃參考模?板本人?自___?_月__?__日加?入公司已?近兩個(gè)月?時(shí)間，在?部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?指導(dǎo)幫忙?下，已漸?漸融入了?這個(gè)大家?庭。對(duì)我?的報(bào)建員?工作總結(jié)?范文總結(jié)?我作為一?名前期報(bào)?批報(bào)建專?員，主要?完成以下?工作：?一、業(yè)務(wù)?方面1?、順利補(bǔ)?辦盛世景?園會(huì)所《?工程竣工?驗(yàn)收合格?證》為?完善會(huì)所?竣工手續(xù)?，自__?__月份?開始補(bǔ)辦?相關(guān)手續(xù)?，因?yàn)樯?及部門較?多，加上?供給的資?料必須貼?合相關(guān)部?門要求，?項(xiàng)目發(fā)展?部與工程?部認(rèn)真做?好資料整?理工作，?多次與城?建局、環(huán)?保局、建?管處和檔?案館等部?門協(xié)調(diào)溝?通，經(jīng)過(guò)?不懈努力?，最終在?____?月底取得?《工程竣?工驗(yàn)收合?格證》，?到達(dá)各項(xiàng)?竣工資料?齊備。?2、提前?辦理完成?四期預(yù)售?證工作?為配合營(yíng)?銷部分期?推出預(yù)售?房源，項(xiàng)?目發(fā)展部?____?月份一項(xiàng)?重要工作?是辦理四?期4#、?13#樓?預(yù)售證。?根據(jù)房產(chǎn)?局要求于?____?月___?_日遞交?申請(qǐng)資料?后，幾乎?每一天到?房產(chǎn)局進(jìn)?行督促和?追蹤，進(jìn)?取與房產(chǎn)?處人員聯(lián)?系溝通。?在李總的?協(xié)助下，?最終在_?___月?____?日發(fā)證。?目前已完?成4#、?6#、7?#、8#?、11#?、12#?、13#?樓共33?0套預(yù)售?證辦理工?作，確保?了營(yíng)銷工?作的順利?開展。?3、協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)辦理?院后土地?儲(chǔ)備準(zhǔn)備?工作新?項(xiàng)目是集?團(tuán)___?_年度新?開工的重?點(diǎn)項(xiàng)目，?前期與區(qū)?國(guó)土資源?局、市國(guó)?土資源局?、村委等?進(jìn)行了多?次協(xié)調(diào)溝?通，獲取?地塊面積?和地形地?貌等信息?，掌握院?后村拆遷?安置位置?和戶數(shù)等?，為明年?的土地摘?牌做好各?項(xiàng)準(zhǔn)備工?作。4?、辦理三?期土地證?“兩證合?一”按?照政府最?新要求，?土地證與?房產(chǎn)證需?“兩證合?一”，經(jīng)?過(guò)協(xié)調(diào)溝?通和資料?準(zhǔn)備，現(xiàn)?已完成網(wǎng)?上注冊(cè)和?備案工作?。此外?，還進(jìn)取?協(xié)調(diào)新奧?燃?xì)狻⒊?陽(yáng)廣電局?、市政排?水科等單?位，正在?辦理四期?和商務(wù)港?項(xiàng)目天然?氣施工、?有線電視?入網(wǎng)施工?和接入市?政排水等?事宜，為?項(xiàng)目的配?套施工做?好前期準(zhǔn)?備工作。?___?_月初進(jìn)?取參加了?第___?_屆集團(tuán)?運(yùn)動(dòng)會(huì)，?協(xié)助做好?會(huì)務(wù)工作?;___?_月中旬?參與了為?貴州貧困?地區(qū)捐助?衣物;經(jīng)?過(guò)近兩個(gè)?月的時(shí)間?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心?幫忙下，?已適應(yīng)了?新的工作?環(huán)境，感?覺我們這?個(gè)大家庭?年輕而充?滿活力，?工作高效?務(wù)實(shí)。?三、工作?經(jīng)驗(yàn)和不?足之處?1、工作?經(jīng)驗(yàn)(?1)將負(fù)?責(zé)的各類?前期資料?建立目錄?，方便查?閱;(?2)統(tǒng)計(jì)?集團(tuán)各項(xiàng)?目開發(fā)數(shù)?據(jù)匯總表?，使各項(xiàng)?目資料系?統(tǒng)化，但?該表仍需?完善。?2、不足?之處(?1)報(bào)批?細(xì)節(jié)不夠?熟練。如?辦理預(yù)售?證開具支?票時(shí)，開?戶銀行沒?有提前與?房產(chǎn)處溝?通，使用?中國(guó)銀行?的支票比?信用社支?票晚一天?到帳;再?如領(lǐng)取支?票的時(shí)間?應(yīng)在房產(chǎn)?局領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)后適宜?。在日后?的工作中?應(yīng)加快學(xué)?習(xí)前期手?續(xù)辦理流?程和取費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，到?達(dá)熟練掌?握。(?2)協(xié)調(diào)?本事仍需?磨礪提高?。報(bào)批報(bào)?建工作經(jīng)?常與政府?部門接觸?，對(duì)協(xié)調(diào)?本事要求?較高，平?時(shí)首先要?熟練掌握?前期業(yè)務(wù)?知識(shí)，并?多向領(lǐng)導(dǎo)?同事請(qǐng)教?溝通，與?政府部門?溝通時(shí)注?意方式方?法，在實(shí)?踐中不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?。四、?____?年度重點(diǎn)?工作1?、新項(xiàng)目?土地掛牌?和前期手?續(xù)報(bào)批報(bào)?建工作;?2、平?度項(xiàng)目深?入調(diào)研等?前期工作?;3、?商務(wù)樓項(xiàng)?目和四期?項(xiàng)目市政?配套手續(xù)?辦理。?項(xiàng)目發(fā)展?部是集團(tuán)?房地產(chǎn)開?發(fā)業(yè)務(wù)的?“開路先?鋒”，而?報(bào)批報(bào)建?是項(xiàng)目發(fā)?展部的重?點(diǎn)工作，?本人將扎?扎實(shí)實(shí)干?好本職工?作，加快?學(xué)習(xí)專業(yè)?技能，為?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?供給政策?分析和土?地掛牌信?息，為在?建項(xiàng)目做?好配套手?續(xù)的服務(wù)?工作。在?此感激領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)本人?工作的悉?心指導(dǎo)與?幫忙，請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)在今?后工作中?嚴(yán)格要求?，不當(dāng)之?處請(qǐng)批評(píng)?指正。?月度工作?總結(jié)和計(jì)?劃參考模?板（二）?回顧一?個(gè)月工作?情況，可?以發(fā)現(xiàn)諸?多方面存?在的不足?。1、?區(qū)域銷售?及回款情?況毋庸?置疑，區(qū)?域銷售業(yè)?績(jī)是首要?問題，而?銷售業(yè)績(jī)?的變化也?能說(shuō)明很?多問題，?所以我們?經(jīng)常做的?區(qū)域銷售?匯報(bào)中主?要看幾個(gè)?數(shù)字，區(qū)?域純銷數(shù)?據(jù)，商業(yè)?發(fā)貨數(shù)據(jù)?和商務(wù)回?款數(shù)字。?其實(shí)最?重要的是?純銷數(shù)據(jù)?，因?yàn)榧?銷才是銷?售的根本?，才能看?到市場(chǎng)真?實(shí)的變化?，但鑒于?不同的醫(yī)?藥營(yíng)銷模?式，純銷?數(shù)據(jù)的獲?取和真實(shí)?程度有所?不同，O?TC自營(yíng)?模式的純?銷數(shù)據(jù)相?對(duì)真實(shí)性?較高，只?要連鎖總?部提供各?單店的月?度進(jìn)貨數(shù)?據(jù)基本上?就是純銷?，因?yàn)檫B?鎖和下面?都會(huì)對(duì)庫(kù)?存有要求?，賣多少?進(jìn)多少，?處方藥自?營(yíng)的終端?統(tǒng)方數(shù)據(jù)?一般也都?是準(zhǔn)的，?代理商的?純銷數(shù)據(jù)?獲得難度?會(huì)大一些?，普藥流?通的二級(jí)?純銷數(shù)據(jù)?也是有意?義的等。?整體而?言，商業(yè)?發(fā)貨也能?反映出一?定的市場(chǎng)?情況，而?且公司層?面一般看?發(fā)貨數(shù)字?的居多，?但若區(qū)域?發(fā)貨數(shù)字?變化較大?則應(yīng)關(guān)注?是否競(jìng)品?變化、市?場(chǎng)活動(dòng)、?大客戶啟?動(dòng)、銷售?人員變化?、渠道壓?貨等等，?這個(gè)銷售?經(jīng)理心中?要有數(shù)。?回款數(shù)?據(jù)則反映?了區(qū)域商?務(wù)管理能?力，這個(gè)?不多說(shuō)了?。有想法?的經(jīng)理可?以再說(shuō)一?下銷售的?“環(huán)比”?和“同期?比”，前?者是說(shuō)明?月份連續(xù)?變化情況?，后者是?為了說(shuō)明?累計(jì)同期?變化情況?，所以有?的區(qū)域環(huán)?比增長(zhǎng)很?漂亮，同?期比卻是?下降的，?可能有問?題!2?、產(chǎn)品發(fā)?展情況?銷售業(yè)績(jī)?是怎么來(lái)?的，顯然?是通過(guò)產(chǎn)?品實(shí)現(xiàn)的?，產(chǎn)品主?要關(guān)注兩?個(gè)部分，?一是大產(chǎn)?品和成熟?產(chǎn)品情況?，因?yàn)檫@?些產(chǎn)品的?銷售占比?往往較大?，是區(qū)域?業(yè)績(jī)的基?礎(chǔ)，牽一?發(fā)而動(dòng)全?身，不能?出絲毫問?題，一般?成熟產(chǎn)品?的小幅增?長(zhǎng)是比較?正常的，?再者是二?線產(chǎn)品和?新產(chǎn)品情?況，因?yàn)?這部分產(chǎn)?品往往決?定著銷售?的增量。?3、客?戶開發(fā)和?客戶管理?簡(jiǎn)而言?之，可以?用一個(gè)公?式來(lái)闡述?客戶和銷?量間的關(guān)?系：“銷?售業(yè)績(jī)=?客戶數(shù)量?____?戶單產(chǎn)”?，所以從?這個(gè)層面?銷售只做?兩件事，?一是老客?戶的維護(hù)?和深度挖?掘，二是?新客戶的?開發(fā)，銷?售月度匯?報(bào)內(nèi)容中?對(duì)于這兩?件事一定?要有清晰?的交代，?區(qū)域管理?實(shí)際中最?常見的問?題就是要?么新客戶?開發(fā)力度?不足導(dǎo)致?增量有限?，另一個(gè)?極端就是?天天忙著?開發(fā)新客?戶而忽視?老客戶的?維護(hù)結(jié)果?得不償失?，再有就?是對(duì)客戶?的管理和?投入“搞?大鍋飯”?而非遵循?“二八定?律”，這?些都是銷?售管理中?的“兵家?大忌”!?醫(yī)藥銷?售中的市?場(chǎng)活動(dòng)是?“必須的?”，沒有?活動(dòng)只靠?銷售人員?的“硬推?”何時(shí)才?能起量，?市場(chǎng)活動(dòng)?一定程度?上體現(xiàn)區(qū)?域市場(chǎng)是?否“動(dòng)了?起來(lái)”，?市場(chǎng)活動(dòng)?和客戶開?發(fā)是相輔?相成的。?無(wú)論哪?種醫(yī)藥營(yíng)?銷模式，?市場(chǎng)活動(dòng)?都是區(qū)域?銷售管理?中的關(guān)鍵?環(huán)節(jié)，處?方藥的區(qū)?域?qū)W術(shù)活?動(dòng)和客情?活動(dòng)，O?TC的終?端促銷和?培訓(xùn)，普?藥的“三?員”工作?和終端活?動(dòng)等，基?本上只要?你做了就?會(huì)有變化?，只是不?同市場(chǎng)和?產(chǎn)品的不?同發(fā)展階?段活動(dòng)，?活動(dòng)目的?和形式應(yīng)?該不同而?已，所以?月度市場(chǎng)?活動(dòng)的次?數(shù)、目的?、計(jì)劃、?內(nèi)容、投?入、效果?都應(yīng)該有?個(gè)總結(jié)。?5、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?谷老師在?前面的銷?售經(jīng)理的?管理行為?中提到的?三板斧之?一就是“?帶隊(duì)伍”?，銷售的?本質(zhì)是銷?售隊(duì)伍的?戰(zhàn)斗力，?人是一切?的根本!?所以，區(qū)?域的人員?招聘和變?動(dòng)情況，?銷售人員?的培訓(xùn)和?輔導(dǎo)情況?，都應(yīng)該?是區(qū)域匯?報(bào)的重要?組成部分?，只講業(yè)?務(wù)、不講?隊(duì)伍和管?理說(shuō)明區(qū)?域管理者?還沒有完?成從銷售?到管理的?過(guò)度和轉(zhuǎn)?變!6?、問題及?需求很?多的銷售?經(jīng)理喜歡?“報(bào)喜不?報(bào)憂”，?其實(shí)這是?不明智的?，一者市?場(chǎng)不可能?沒有困難?，一點(diǎn)問?題沒有說(shuō)?明市場(chǎng)“?太好”，?二者其實(shí)?從公司層?面來(lái)講也?想了解市?場(chǎng)的真實(shí)?情況，還?有就是提?問題有時(shí)?候也是提?要求和要?資源的機(jī)?會(huì)，正常?來(lái)講企業(yè)?是不怕銷?售要資源?的，怕的?是有投入?沒產(chǎn)出!?另一個(gè)情?況就是天?天提問題?甚至是抱?怨，這也?不好，簡(jiǎn)?單的說(shuō)企?業(yè)安排你?還是讓你?解決問題?的，問題?太多可能?說(shuō)明你的?工作沒有?做好，所?以月度總?結(jié)中問題?要提，但?還是要客?觀!月?度工作總?結(jié)和計(jì)劃?參考模板?（三）?在工作中?，雖然我?只是充當(dāng)?一名普通?而重要的?收銀員的?角色。在?這段時(shí)間?的工作中?，我發(fā)現(xiàn)?要能自如?的做好一?項(xiàng)工作，?無(wú)論工作?是繁重、?繁忙還是?清閑，要?用積極的?態(tài)度去完?成我們的?每一份工?作，而不?是因?yàn)楣?作量比例?的大小而?去抱怨，?因?yàn)楸г?是沒有用?的。我們?更要做的?是不要把?事情想的?太糟糕，?而是要保?持好的心?態(tài)面隊(duì)每?一天。因?為快樂的?心態(tài)會(huì)使?我們不覺?的工作的?疲憊與乏?味。以下?是我__?__年的?酒店收銀?工作總結(jié)?。一、?酒店經(jīng)營(yíng)?概況今?年酒店緊?緊圍繞“?規(guī)范管理?，塑造形?象、強(qiáng)力?營(yíng)銷、增?創(chuàng)效益”?的工作指?導(dǎo)方針、?以市場(chǎng)為?向?qū)?，?立“三種?意識(shí)”即?全員營(yíng)銷?意識(shí)、全?方位成本?意思、全?過(guò)程質(zhì)量?意識(shí)：實(shí)?行“三化?”即程序?化、規(guī)范?化、數(shù)字?化管理，?經(jīng)過(guò)酒店?全體員工?的共同努?力，取得?了較好的?成績(jī)。?二、酒店?工作成就?酒店通?過(guò)制定“?安全第一?、質(zhì)量為?主”等項(xiàng)?安全預(yù)案?，做到了?日常的防?火、防盜?等“六防?”，全年?幾乎未發(fā)?生一件意?外安全事?故。在酒?店總經(jīng)理?的關(guān)心指?導(dǎo)下，店?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每?天召開部?門經(jīng)理反?饋會(huì)，通?報(bào)情況提?出要求。?保安部安?排干部員?工加崗加?時(shí)，勤于?巡邏，嚴(yán)?密防控。?在相關(guān)部?門的配合?下，群防?群控，確?保了各項(xiàng)?活動(dòng)萬(wàn)無(wú)?一失和酒?店忙而不?亂的安全?穩(wěn)定。?以效益為?目標(biāo)，抓?好銷售工?作;以改?革為動(dòng)力?，抓好餐?飲工作;?以客戶為?重點(diǎn)，抓?好物業(yè)工?作;以質(zhì)?量為前提?，抓好客?房工作;?以“六防?”為內(nèi)容?，抓好安?保工作;?以降耗為?核心，抓?好維保工?作;以精?干為原則?，抓好人?事工作;?以“準(zhǔn)則?”為參照?，抓好培?訓(xùn)工作。?為全面?了解掌握?我酒店的?市場(chǎng)態(tài)勢(shì)?，組織多?次營(yíng)銷會(huì)?議，結(jié)合?目前客戶?來(lái)酒店的?消費(fèi)情況?，進(jìn)行調(diào)?查，分析?客戶的消?費(fèi)檔次，?建立客戶?等級(jí)制度?，做到全?程跟蹤服?務(wù)注意服?務(wù)形象和?儀表，熱?情周到，?限度的滿?足客戶的?要求。我?們?cè)诠芾?費(fèi)上嚴(yán)格?控制。行?政人員多?是身兼數(shù)?職。在業(yè)?務(wù)招待費(fèi)?上，本著?花小錢、?辦大事、?辦好事、?辦實(shí)事的?原則。采?取一切措?施避免不?必要的開?支。應(yīng)?該改變傳?統(tǒng)的對(duì)待?員工的態(tài)?度。人是?管理中的?主體，這?是所有的?管理者都?小、應(yīng)該?把握住的?。管理中?的上下級(jí)?關(guān)系只是?一種勞動(dòng)?的分工，?不是一種?統(tǒng)治與被?統(tǒng)治的關(guān)?系;相反?，現(xiàn)代管?理理念告?訴我們：?管理是一?種特殊的?服務(wù)，管?理者只有?做好對(duì)下?級(jí)的服務(wù)?，幫助下?級(jí)在工作?中作出優(yōu)?異的成績(jī)?，管理者?自己才會(huì)?擁有管理?的業(yè)績(jī)。?三、酒?店工作的?建議酒?店缺少一?種能夠凝?聚人心的?精神性的?酒店文化?。一個(gè)民?族有它自?己的民族?文化，一?個(gè)酒店同?樣也需要?有它自己?的酒店文?化。酒店?文化的建?設(shè)不是可?有可無(wú)的?，而是酒?店生存發(fā)?展所必需?的。當(dāng)酒?店面臨各?種各樣的?挑戰(zhàn)時(shí)，?又需要酒?店中所有?的人能夠?群策群力?，團(tuán)結(jié)一?致，共度?難關(guān)。?過(guò)去的成?功與失敗?都已成為?過(guò)去式，?我們都不?應(yīng)該以他?們來(lái)炫耀?或?yàn)榇硕?悲傷，而?應(yīng)該調(diào)整?好自己的?心態(tài)去迎?接未