卡口設備維護外包合同(電信股份有限公司分公司)

#卡口設備維護外包合同合同編號：甲方（委托方）：電信股份有限公司分公司住所地： 法定人代表： 項目聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 乙方（受托方）：市智能科技有限公司住所地：市區(qū)號法定人代表： 項目聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 本合同甲方委托乙方對甲方的市卡口（）27個點位的卡口前端設備維護進行的專項技術(shù)服務，并由甲方向乙方支付相應的技術(shù)服務報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國和他法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。第一條甲方委托乙方進行技術(shù)服務的內(nèi)容如下：1服.務的目標：保證甲方卡口前端設備正常運行。2服.務的內(nèi)容：卡口前端設備的障礙查修、日常維護等工作。3.服務的界面：卡口前端設備外包公司負責接受電信方的故障派單，對卡口前端監(jiān)控設備的故障進行處理，包括控制箱（含、防雷器、視頻服務器等）、電源線、視頻線、網(wǎng)線（材料由乙方負責無償更換）等，（涉及傳輸線路由電信方負責）；協(xié)助電信方進行卡口平臺系統(tǒng)和網(wǎng)絡側(cè)故障的診斷和排除。由于外界因素造成的損壞雙方協(xié)調(diào)解決，如路面破損或人為損壞造成地感線圈被損壞或卡口改遷4技.術(shù)服務的方式：遠程和現(xiàn)場服務。第二條乙方應按下列要求完成技術(shù)服務工作：1.技術(shù)服務地點：遠程或現(xiàn)場服務，具體要求見附件；2技.術(shù)服務期限：201年37月31日—201年46月30日；如維護工作得到雙方認可技術(shù)服務年限可延續(xù)至201年56月30日。3技.術(shù)服務進度：見附件14技.術(shù)服務質(zhì)量要求：見附件15技.術(shù)服務質(zhì)量期限要求：見附件1第三條為保證乙方有效進行技術(shù)服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項：1.提供技術(shù)資料：（1）［故障描述］（2）［必要的設備檔案、操作命令記錄等］。2提.供工作條件：（1）［現(xiàn)場環(huán)境、必要的電源等條件］；3其.他配合協(xié)作事項：［無］。第四條在提供第一條約定的技術(shù)服務內(nèi)容的基礎(chǔ)上，乙方承諾：處理緊急故障時，攜帶必要的備品備件（備品備件由甲方提供，費用由甲方承擔，除點到點之間的電源線、視頻線、室外網(wǎng)線），以保證故障得到及時解決。1對.規(guī)范書中沒有明確定義類型的故障，暫時按甲方要求（電話、電郵均可）判斷故障級別并進行相應處理，待故障處理完后，雙方確認故障級別。2原.則上保證發(fā)生緊急故障時，服務工程24小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場。3.在修理卡口故障后應縣電信公司和公安簽字確認。在修理故障當中乙方有義務對施工不規(guī)范的情況及時整改并報甲方，甲方有權(quán)對修復情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)不符貴方要求的可以提出整改要求及扣罰維護費用（見以下考核辦法）乙方4根.據(jù)甲方要求對承包的卡口點位每周星期一進行故障巡檢，及時把巡檢情況以郵件的形式報給甲方，并把上周維護情況以郵件的形式報給甲方，每月以服務維護報告的形式將當月的維護情況報次月3號錢報送給甲方。乙方5在.施工中應嚴格按照施工安全規(guī)范進行維護施工，在施工中未按照安全規(guī)范施工發(fā)生的安全事故責任全部由乙方自行負責，并按要求給施工人員購置意外傷害險。第五條甲方想乙方支付維護服務報酬及支付方式為：1根.據(jù)雙方多次協(xié)商結(jié)果，卡口維護包月支付維護費用如下：每月按照點位為伍佰叁拾元/月，小寫53元0/月；共26個卡口點位，每月考口維護費共計壹萬叁仟柒佰捌拾元/月，小寫137元8/0月。2具.體支付方式和時間如下：（1）維護服務費以協(xié)議為依據(jù)按季進行結(jié)算并付清，根據(jù)卡口維護外包管理辦法相應條款考核承包維護質(zhì)量。按審定的費用承包方開據(jù)正式稅務發(fā)票在相關(guān)人員簽字確認后予以轉(zhuǎn)賬支付。（2）合同規(guī)定服務期限完成后，即201年47月月末付清全部結(jié)算余款。第六條考核辦法1乙.方對卡口的維護時限從甲方派單是算起48小時完成維護工作，超過48小時時限扣除乙方壹佰元（10元0），除48小時外每超過24小時扣罰伍拾元（50元）（除特殊原因，如備件不夠或條件不允許等不予扣罰）。2乙.方在維護工作中由于技術(shù)問題造成一個故障點一星期以內(nèi)連續(xù)發(fā)生三次以上的相同故障扣罰壹佰元（10元0）每次，造成公安嚴重投訴扣罰貳佰元（20元0）。3.乙方在維護中由于和公安溝通不好，服務態(tài)度差或維修質(zhì)量差，造成用戶較強烈的有力投訴，每次甲方扣除乙方壹佰元（10元0），連續(xù)發(fā)生三次公安有理由投訴甲方有權(quán)利終止合同。在修4理.卡口故障后應縣電信公司和公安簽字確認，未經(jīng)確認的工單甲方有權(quán)做為未按修復時間進行故障考核（特殊原因如工作太晚無法簽字頁也應電話確認，下次修復故障時在進行補簽），每星期五下班前應把維護簽字工單復印件交給甲方，未按要求交給甲方每次扣罰伍拾元（50元）。乙方5未.按要求及時巡檢和上報巡檢情況未及未及時把巡檢情況和維護報告發(fā)送給甲方，每次扣罰壹佰元（10元0）。第七條雙方的保密義務：1本.合同一方（“資料披露方”）對其向本合同另一方（“資料接受方”）按照本合同（或就奔合同）所提供的各類技術(shù)和商業(yè)資料、規(guī)格說明、圖紙、文件及專有技術(shù)（簡稱“保密資料”）享有合法所有權(quán)/或其他權(quán)利。2本.合同保密期限為本合同生效之日起［壹］年。第八條未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項目部分或全部服務工作轉(zhuǎn)讓第三人承擔。第九條雙方確定一下列標準和方式對乙方的技術(shù)服務工作成果進行驗收：.乙方完成技術(shù)服務工作的形式：.技術(shù)服務工作成果的驗收標準:.技術(shù)服務工作成果的驗收方法：.驗收的時間和地點：第十條雙方確定，本合同正式簽訂后，任何一方不履行或不完全履行本合同約定條款的構(gòu)成違約，并按［附件1］約定承擔各自的違約責任：一方違反本合同規(guī)定，給另一方造成經(jīng)濟損失的，實際經(jīng)濟損失大于上述違約責任的，違約方按照守約實際經(jīng)濟損失承擔賠償責任。第十一條本合同適用中華人民共和國法律。雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應協(xié)商解決。第十二條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件，經(jīng)雙方以［簽字并蓋章］方式確認后，為本合同的組成部分：附件1、中國電信集團市全球眼及卡口維護外包方案附件2、施工安全規(guī)范第十三條雙方約定本合同同其他相關(guān)事項為：任何1一.方未得另一方書面同意不得向任何第三方透露合同內(nèi)容。任何2與.合同相關(guān)但未在合同中明確規(guī)定的事項應由雙方友好協(xié)商并達成書面協(xié)議予以解決。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方蓋章后成為合同不可分割的組成部分。本合同與其補充合同或補充協(xié)議相沖突時，以補充合同或不從協(xié)議為準。3未.經(jīng)對方書面許可，任何一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫，任何一方均不得聲稱對對方的商業(yè)名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權(quán)。4本.合同的任何內(nèi)容不應被視