物業(yè)公司年終工作總結(jié)精編版（3篇）

第8頁共8頁物業(yè)公司?年終工作?總結(jié)精編?版我到?物業(yè)公司?已工作了?一年有余?，靜心回?顧這一年?的工作，?我收獲頗?豐，從業(yè)?務(wù)能力到?待人處事?的能力我?都學(xué)到了?很多，一?年來我以?求真務(wù)實?的工作態(tài)?度，以熱?情服務(wù)的?工作理念?，服務(wù)與?開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)?非居民，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?我的每一?項任務(wù)，?踏踏實實?的自己的?本職工作?，熱情的?為開發(fā)區(qū)?轉(zhuǎn)非居民?排憂解難?，做一名?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心，讓同?事喜愛，?讓百姓歡?迎的物業(yè)?公司工作?人員?，F(xiàn)?將這一年?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)我現(xiàn)?在還很年?輕，剛剛?步入工最?崗位，很?多事情都?缺乏工作?經(jīng)驗，在?轉(zhuǎn)非居民?工作中很?可能由于?自己的疏?忽造成惡?劣的后果?，所以在?工作中我?向老同志?經(jīng)常請教?，工作時?多聽、多?想、多問?，自己多?實踐，總?結(jié)經(jīng)驗教?訓(xùn)。在自?己的工作?之余幫同?事多做事?，讓自己?的業(yè)務(wù)水?平得到快?速提升，?盡快的勝?任領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?，并在工?作中不斷?總結(jié)，大?膽創(chuàng)新，?提高自己?的工作能?力及工作?效率。在?思想上也?要提高自?己的覺悟?，提高政?治修養(yǎng)。?雖然我們?每天面對?的是轉(zhuǎn)非?居民，也?正因為這?樣，我應(yīng)?將國家的?相關(guān)政策?給開發(fā)區(qū)?轉(zhuǎn)非居民?真確解讀?讓他們知?道政策，?懂得政策?，理解政?策，讓他?們能在工?作和生活?中做正確?的選擇，?讓他們的?生活更加?幸福，也?使我們的?工作更有?信心。?二、踏實?工作在?日常工作?中，認(rèn)真?的完成自?己本職工?作，腳踏?實地。轉(zhuǎn)?非居民工?作比較繁?雜，并且?重復(fù)的事?情很多，?有時候同?一件事，?同樣的話?每天都要?重復(fù)很多?次，所以?在工作中?要有耐心?，不能產(chǎn)?生消極情?緒。我們?所做的工?作是窗口?工作，代?表了政府?形象，代?表了開發(fā)?區(qū)的形象?，如果有?消極情緒?不僅會傷?害到轉(zhuǎn)非?居民的心?，還會影?響到開發(fā)?區(qū)在轉(zhuǎn)非?居民心中?的形象，?所以，在?工作中我?力求做到?積極主動?，一絲不?茍，縝密?處理工作?中的每一?件小事，?做事情不?能拖泥帶?水，確保?日常工作?的順利開?展，堅持?文明服務(wù)?熱情待人?，認(rèn)真地?做好辦公?室日常資?料的收集?與整理。?該記的?要記，重?要事情要?記錄在案?，并做好?匯報準(zhǔn)備?。準(zhǔn)確的?統(tǒng)計各項?數(shù)據(jù)，做?到有據(jù)可?依，有據(jù)?可查，在?領(lǐng)導(dǎo)需要?的時候能?快速的找?到數(shù)據(jù)，?并清除數(shù)?據(jù)來源。?每天做好?清點工作?，對自己?不完善的?地方認(rèn)真?總結(jié)，不?能在同樣?的問題上?出兩次問?題。在自?己的工作?完成之余?，積極的?幫助其他?同事，本?著以多做?事、少說?話的原則?，為公司?創(chuàng)造一個?良好的工?作氣氛。?一年來?，我在工?作和學(xué)習(xí)?中逐步成?長、成熟?，但就轉(zhuǎn)?非居民工?作來說我?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，在以?后的工作?中我會以?積極的工?作態(tài)度，?飽滿的工?作熱情投?入到開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民的各項?工作上去?，腳踏實?地的做好?每件事，?努力地完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦給我的?各項任務(wù)?，為開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民的生活?和諧穩(wěn)定?盡自己的?綿薄之力?。物業(yè)?公司年終?工作總結(jié)?精編版（?二）一?、自覺加?強學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點，把握?住了工作?重點和難?點。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)三?、主要經(jīng)?驗和收獲?在工作?一年來，?完成了一?些工作，?取得了一?定成績，?總結(jié)起來?有以下幾?個方面的?經(jīng)驗和收?獲：1?、只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位。2?、只有主?動融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。3、?只有堅持?原則落實?制度。?4、只有?樹立服務(wù)?意識，加?強溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。四、?存在的不?足由于?工作實踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗?，___?_年的工?作存在以?下不足：?1、對?班組成員?的日常管?理規(guī)范問?題。2?、對班組?成員思想?方面的交?流過少，?造成有時?情緒問題?。3、?協(xié)調(diào)處理?問題方面?還需要進(jìn)?一步加強?。物業(yè)?公司年終?工作總結(jié)?精編版（?三）一?年以來，?我的工作?在公司領(lǐng)?導(dǎo)層的正?確指導(dǎo)下?，依靠全?體同仁的?共同努力?，在平凡?的工作崗?位上，以?細(xì)致入微?的工作作?風(fēng)，以樂?于奉獻(xiàn)的?工作態(tài)度?，以服務(wù)?無止盡的?工作追求?，較好的?完成了各?項工作任?務(wù)。為了?積累經(jīng)驗?，查找差?距，提升?能力，現(xiàn)?就去年工?作情況總?結(jié)匯報如?下：一?、堅持原?則，嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，認(rèn)?真做好賬?務(wù)核對?每天小心?翼翼的處?理各種來?源的現(xiàn)金?收款，仔?仔細(xì)細(xì)的?核對各種?票據(jù)，使?之票款相?符，并于?當(dāng)日錄入?財務(wù)賬單?，詳細(xì)規(guī)?范做好日?記賬。做?到日清日?結(jié)。主動?與會計核?對票據(jù)和?對賬單。?本著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致的原?則，堅持?從細(xì)微處?入手，實?事求是、?不怕麻煩?、細(xì)心審?核。在業(yè)?主購水電?的高峰期?，有時一?天的現(xiàn)金?收入達(dá)十?多萬，票?據(jù)百多張?，都需要?我獨自反?復(fù)點驗，?反復(fù)核對?，確保不?出一點差?錯。二?、態(tài)度端?正，依章?辦事，嚴(yán)?格執(zhí)行財?務(wù)紀(jì)律?因財務(wù)工?作是公司?的核心部?門，《會?計法》和?各項財務(wù)?規(guī)定對這?一塊工作?要求細(xì)致?、規(guī)范、?嚴(yán)謹(jǐn)。我?嚴(yán)格遵守?財務(wù)紀(jì)律?，按照財?務(wù)報賬制?度和會計?基礎(chǔ)工作?規(guī)范化的?要求，進(jìn)?行財務(wù)記?賬與報賬?工作。無?張冠李戴?現(xiàn)象，無?現(xiàn)金坐支?行為。在?審核原始?憑證時，?對不真實?、不合規(guī)?、不合法?的原始憑?證敢于指?出，說明?原因，果?斷不予報?銷;對記?載不準(zhǔn)確?、不完整?的原始憑?證，予以?退回，要?求經(jīng)辦人?員更正、?補充。通?過認(rèn)真的?審核和監(jiān)?督，保證?了會計憑?證手續(xù)齊?備、規(guī)范?合法，確?保了我公?司財務(wù)信?息的真實?、合法、?準(zhǔn)確、完?整，切實?發(fā)揮了財?務(wù)核算和?監(jiān)督的作?用。同時?，按國家?財務(wù)規(guī)定?對每一筆?收支票據(jù)?的真實性?、完整性?進(jìn)行認(rèn)真?審核，經(jīng)?得起隨時?檢查。?三、勤勤?懇懇，樂?于奉獻(xiàn)，?堅守財務(wù)?工作人員?的職業(yè)道?德底線?盡心盡職?做好柜臺?服務(wù)工作?，及時整?理好破幣?和散亂現(xiàn)?金，按時?發(fā)放員工?工資。因?為實際工?作情況的?特殊性，?我除了完?成出納工?作，還同?時要兼顧?公司其他?業(yè)務(wù)。為?了能按質(zhì)?按量完成?各項任務(wù)?，本人不?計較個人?得失，不?講報酬，?犧牲個人?利益，樂?于吃苦，?樂于奉獻(xiàn)?，經(jīng)常加?班加點工?，起到了?先進(jìn)和榜?樣的作用?。同時?，每天對?于數(shù)萬元?的現(xiàn)金從?手中經(jīng)過?，也是對?我的道德?操守是一?種強大的?考驗。抱?著對老板?負(fù)責(zé)任的?態(tài)度，憑?良心做事?，扎實工?作，任何?時候任何?情況，都?決不挪用?公司的一?分錢。我?很榮幸，?公司現(xiàn)在?賬目清楚?，各種票?據(jù)完全真?實，一分?也沒差錯?。賬款相?符，心理?坦然。?四、兼顧?前臺，依?章辦事，?適時加大?對相關(guān)費?用的收繳?我們物?業(yè)公司主?要靠及時?收繳物業(yè)?費和其他?相關(guān)費用?，來維持?公司的良?性運轉(zhuǎn)，?這些費用?的及時收?取，就如?同及時注?入新鮮的?血液。根?據(jù)我部門?內(nèi)對領(lǐng)班?和我的職?責(zé)劃分，?我負(fù)責(zé)經(jīng)?營性車庫?雜屋水電?費物業(yè)費?的催繳管?理，開發(fā)?商車庫租?金的催繳?管理，車?位占用費?的定期清?查管理，?以及有償?服務(wù)費收?入、場地?占用情況?等相關(guān)費?用的管理?。在每個?單月份的?____?日，我協(xié)?同物管員?一起催收?經(jīng)營性車?庫雜屋的?費用，在?每個月底?，協(xié)同1?#接待柜?臺對拖欠?租金的使?用人發(fā)出?催款通知?，每天親?往門崗，?收取臨時?停車費，?每天觀察?步行街廣?場的場地?使用情況?，核對收?費情況。?通過一系?列切實有?效的方法?，確保了?應(yīng)收現(xiàn)金?的進(jìn)賬，?提高了資?金的運行?質(zhì)量，保?證了資金?運作和流?動上的順?暢。五?、顧全大?局，團結(jié)?協(xié)作，做?好住戶服?務(wù)工作?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員，心中?時刻裝載?我們__?__的服?務(wù)理念：?住戶的滿?意是我們?的追求。?當(dāng)有住戶?前來我柜?臺繳納水?電費物業(yè)?費時，我?都主動與?住戶打招?呼，微笑?服務(wù)，讓?住戶感受?到我們的?熱情。因?為多方面?的原因，?上半年我?前臺職員?流動頻繁?，給我們?部門的接?待工作帶?來一定影?響。作為?公司這個?大家庭的?一份子，?我發(fā)揚老?員工的表?率作用，?以老傳新?，并在其?他員工不?在位，或?有業(yè)務(wù)糾?紛時，發(fā)?揮能者多?勞，勇于?擔(dān)當(dāng)。同?時不斷告?戒新員工?要牢記：?業(yè)務(wù)忙，?莫慌亂，?情緒好，?態(tài)度謙。?六、任?勞任怨，?服從安排?，做好公?司交代的?其他事項?___?_月份，?公司統(tǒng)一?部署對小?區(qū)所有住?戶進(jìn)行住?戶滿意度?調(diào)查工作?。作為一?名家庭主?婦，作為?一名家長?，我家務(wù)?多，孩子?讀書學(xué)琴?也需要輔?導(dǎo)，監(jiān)督?。但我更?知道，公?司的榮辱?得失與自?己休戚與?共。沒有?擺自己的?客觀情況?，服從安?排，克服?困難，和?同事一起?，利用晚?上加班加?點，挨家?挨戶，盡?自己的能?力去說通?業(yè)主，記?錄業(yè)主反?映的問題?，并迅速?反饋給相?關(guān)工作人?員，最終?順利做好?了滿意度?調(diào)查問卷?工作，圓?滿完成了?公司交代?的任務(wù)。?一年以?來，個人?工作經(jīng)過?不斷的認(rèn)?真探索，?經(jīng)驗積累?，自我學(xué)?習(xí)，自我?總結(jié)，較?之于往年?，在以下?兩個方面?得到有效?的加強：?一是堅?持學(xué)習(xí)，?提高了業(yè)?務(wù)水平。?我于__?__月份?再次報名?參加了_?___年?會計從業(yè)?人員資格?考試，并?在___?_月份的?考試中終?成正果。?平時也經(jīng)?常自購相?關(guān)書籍，?自學(xué)業(yè)務(wù)?知識，不?斷充實自?己的工作?經(jīng)驗和業(yè)?務(wù)技能，?并學(xué)以致?用。通過?堅持不懈?的學(xué)習(xí)，?在業(yè)務(wù)工?作能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力、文字?語言表達(dá)?能力等方?面，都有?了一定提?高，較好?的適應(yīng)了?工作的需?要。二?是加強了?服務(wù)意識?，端正了?工作態(tài)度?。公司領(lǐng)?導(dǎo)的言傳?身教，工?作環(huán)境的?親歷渲染?，本人心?態(tài)的逐步?轉(zhuǎn)變，個?人感覺對?我所從事?的物業(yè)服?務(wù)工作已?漸入佳境?。面對個?別無理取?鬧的業(yè)主?，能保持?心平氣和?，耐心解?釋說服，?起到了一?名老員工?良好的表?率作用。?在過去?的一年里?，我雖然?能基本完?成工作，?取得成績?，但這與?領(lǐng)導(dǎo)的有?力支持和?同事的協(xié)?同給力是?分不開的??？陀^冷?靜的自我?剖析，自?身還存在?很多不足?之處：首?先，由于?科學(xué)技術(shù)?的快速發(fā)?展，我對?現(xiàn)代化的?辦公方式?