市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)教學(xué)教案

課題第一章第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)授課班級(jí)授課時(shí)間解說法、PPT演示教課方法法、議論法、設(shè)問教具多媒體設(shè)施、粉筆法等正確理解市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的含義以及與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的核心觀點(diǎn)。能運(yùn)用教課目的市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)觀點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)作出比較專業(yè)的剖析。教課要點(diǎn)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的含義；與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的核心觀點(diǎn)。教課難點(diǎn)靈巧運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)觀點(diǎn)剖析、評(píng)論現(xiàn)實(shí)生活中的市場(chǎng)營(yíng)銷。教課過程：教課環(huán)教課內(nèi)容節(jié)１．課題介紹事例內(nèi)容：事例1、市場(chǎng)存在嗎？引入事例2、坐困愁城的發(fā)明家你們所理解的市場(chǎng)是指什么？舉例說明你對(duì)營(yíng)銷的理解，營(yíng)銷=銷售嗎？２．新課一、市場(chǎng)的含義教課1、狹義：指商品互換的場(chǎng)所。2、經(jīng)濟(jì)學(xué)：一準(zhǔn)時(shí)空條件下商品互換關(guān)系的總和。、市場(chǎng)營(yíng)銷者的角度：一種商品（或勞務(wù)）所有實(shí)質(zhì)和潛伏購(gòu)置者的需求總和。二、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義“市場(chǎng)營(yíng)銷”一詞譯自英文“Marketing”。（一）定義：市場(chǎng)營(yíng)銷就是經(jīng)過市場(chǎng)互換活動(dòng)，指引商品或勞務(wù)流向顧客，以知足顧客需求，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的綜合性商務(wù)活動(dòng)過程。包含市場(chǎng)檢查和展望，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品的研制、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和訂價(jià)，選擇銷售渠道，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)藏、銷售以及銷售服務(wù)等一系列活動(dòng)。

教師活動(dòng)發(fā)問解說解說發(fā)問：與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的核心觀點(diǎn)有哪些？解說解說

學(xué)生活動(dòng)回答聯(lián)合事例加深理解“市場(chǎng)”的含義市場(chǎng)＝人口＋購(gòu)置力＋購(gòu)置欲念聯(lián)合事例2進(jìn)一步正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵1、營(yíng)銷不等于銷售、銷售；2、給予新的意義：知足顧客需求。知足需求：合適的產(chǎn)品

教課資源安排課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示（二）市場(chǎng)營(yíng)銷的完好含義包含：、產(chǎn)前活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、銷售活動(dòng)、售后活動(dòng)三、與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的核心觀點(diǎn)發(fā)問：與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的核心觀點(diǎn)有哪些？1、需要、欲念、需求需假如人類與生俱來的天性，是指?jìng)€(gè)人沒有獲取某些知足的感覺狀態(tài)。欲念是指為知足基本需要而希望獲取某種詳細(xì)物件的夢(mèng)想，它常常受個(gè)人、社會(huì)及文化背景的影響。需求是指擁有購(gòu)置力的欲念。2、產(chǎn)品產(chǎn)品是指任何能知足人們某種欲念和需求的東西，除了實(shí)體的物件外，還包含人物、地址、組織、事件、活動(dòng)、觀點(diǎn)和無形的服務(wù)等。3、功效與價(jià)值功效是指產(chǎn)品知足人們的欲念的能力，實(shí)質(zhì)是一個(gè)人的自我心理感覺，它來自人的主觀評(píng)論。價(jià)值是花費(fèi)者的付出與所得之間的比率。一般來說，花費(fèi)者在獲取利益的同時(shí)也要擔(dān)當(dāng)成本。所獲取的利益包含感官利益和感情利益，所擔(dān)當(dāng)?shù)年惐景疱X成本、時(shí)間成本、精力陳本和精神成本。4、互換與交易互換是指供給某種東西作為回報(bào)，從互換對(duì)象處獲得所需之物的行為。交易是指買賣兩方的價(jià)值互換過程。5、市場(chǎng)產(chǎn)品的營(yíng)銷是在市場(chǎng)中進(jìn)行的，是圍

合適的價(jià)錢合適的時(shí)間合適的地址回答聽講記筆錄聽講繞市場(chǎng)而做的。３．課生活中的市場(chǎng)營(yíng)銷例子的議論堂作業(yè)４．課市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的含義；與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的觀點(diǎn)。堂小結(jié)５．課復(fù)習(xí)外作業(yè)６．課市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的差異？后反省課題第一章第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、PPT演示法、多媒體設(shè)施、粉筆教具設(shè)問法、議論法等教課目的教課要點(diǎn)教課難點(diǎn)教課過程：

熟習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的創(chuàng)辦、形成、發(fā)展和成熟的四個(gè)階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的創(chuàng)辦、形成、發(fā)展和成熟的四個(gè)階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展和成熟階段教課資源教課環(huán)節(jié)１．課題引入２．新課教課

教課內(nèi)容教師活動(dòng)發(fā)問：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是在如何發(fā)問的背景下產(chǎn)生的？一、創(chuàng)辦階段解說1、時(shí)間解說2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景發(fā)問：市場(chǎng)3、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)記營(yíng)銷學(xué)進(jìn)入4、初期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)中國(guó)經(jīng)歷了二、形成階段怎么樣的發(fā)1、時(shí)間展階段？2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景解說3、形成階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的標(biāo)志

學(xué)生活動(dòng)回答聽講回答1、引進(jìn)階段（1978—1982年）：營(yíng)銷中國(guó)化的基礎(chǔ)性工作；2、流傳階段（1983—1985年）：“市場(chǎng)學(xué)教課研究會(huì)”成立，大大促

安排課件演示課件演示課件演示課件演示4、形成階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)三、發(fā)展階段1、時(shí)間2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景3、發(fā)展階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的標(biāo)志4、發(fā)展階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)三、成熟階段1、時(shí)間2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景3、成熟階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的標(biāo)志4、成熟階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)發(fā)問：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的流傳與發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？３．講堂思慮市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的流傳與發(fā)展的階段？作業(yè)

進(jìn)營(yíng)銷理論在全國(guó)范圍內(nèi)的流傳；3、應(yīng)用階段（1985—1992年）：公司開始運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷原理來指導(dǎo)自身經(jīng)營(yíng)；4、擴(kuò)展階段（1992–）：研究要點(diǎn)從過去的純真教課與研究，改變?yōu)槁?lián)合公司營(yíng)銷實(shí)踐的研究。聽講４．講堂市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的創(chuàng)辦、形成、發(fā)展和成熟的四個(gè)階段。小結(jié)５．課外復(fù)習(xí)作業(yè)６．課后反省課題第一章第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、PPT演示法、教具多媒體設(shè)施、粉筆設(shè)問法、議論法等教課目的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)的演變過程，熟習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)的新發(fā)展教課要點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)的新發(fā)展教課難點(diǎn)顧客滿意營(yíng)銷觀點(diǎn)的剖析教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源１．課題引入２．新課教課

事例引入介紹事例內(nèi)容：事例一：二十年月福特的“黑色T型車”思慮：?jiǎn)握{(diào)樣式、單調(diào)顏色的福特汽車能買出去嗎？為什么？（不一樣時(shí)代/不一樣條件下，情況不一樣）引入營(yíng)銷觀點(diǎn)經(jīng)過事例的發(fā)問、回答，教師解說剖析一、生產(chǎn)觀點(diǎn)1、背景條件：賣方市場(chǎng),供應(yīng)<需求，購(gòu)置力低。、核心思想：以生產(chǎn)為中心，公司主張“我能生產(chǎn)什么，就賣什么”。、營(yíng)銷次序：公司→市場(chǎng)，“以產(chǎn)定銷”4、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)：致力于提升生產(chǎn)效率，增添產(chǎn)量、降低成本，重申“以量取勝”事例二介紹：王麻子剪刀：老字號(hào)申請(qǐng)破產(chǎn)二、產(chǎn)品觀點(diǎn)1、背景條件：賣方市場(chǎng)，商品供給增添，購(gòu)置力提升2、核心思想：以產(chǎn)質(zhì)量量為中心，這類觀點(diǎn)能夠歸納為；“我們會(huì)做什么，就努力做好什么”。3、營(yíng)銷次序：公司→市場(chǎng)“以產(chǎn)定銷”。4、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)：致力于生產(chǎn)優(yōu)良產(chǎn)品，其實(shí)不停千錘百煉，重申“以質(zhì)取勝”?！熬坪貌慌滦∠锷睢?、“一招鮮，吃遍天”等都是產(chǎn)品觀點(diǎn)的生動(dòng)寫照。事例三介紹：“三株”公司

發(fā)問解說發(fā)問分組議論：如何正確對(duì)待公司的銷售工作？（每組選派代表作答）解說分組議論：當(dāng)前快餐業(yè)、汽車業(yè)的產(chǎn)品可否知足花費(fèi)者的需求？解說發(fā)問：市場(chǎng)觀點(diǎn)與前三個(gè)觀點(diǎn)有何不一樣？解說解說解說解說

議論回答聽講議論回答與生產(chǎn)觀念對(duì)比，銷售觀點(diǎn)著重了商品的銷售，是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的一大進(jìn)步。可是它只著重既定產(chǎn)品的推銷，它的著眼點(diǎn)還是“以企業(yè)為中心”不考慮商品能否切合顧客的需要，能否能讓顧客滿意，顧客能否會(huì)重復(fù)購(gòu)置等問題。聽講回答聽講議論回答聽講記筆錄聽講聽講記筆錄聽講

安排課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示的衰落三、銷售觀點(diǎn)1、、背景條件：賣方市場(chǎng)→買方市場(chǎng)，供>求,商品積壓、銷售困難2、核心思想：以銷售為中心、公司主張：“我能生產(chǎn)什么，就銷售什么”“我銷售什么，花費(fèi)者就會(huì)買什么”。3、營(yíng)銷次序：公司→市場(chǎng)，“以產(chǎn)定銷”4、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)：致力于產(chǎn)品的銷售與促銷活動(dòng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。實(shí)例四介紹：沃爾瑪顧客是上帝四、市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)1、背景條件：買方市場(chǎng),供應(yīng)>需求、花費(fèi)者富裕2、核心思想：以花費(fèi)者需求為中心，公司主張：“顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么”或許“能銷售什么，就生產(chǎn)什么”。3、營(yíng)銷次序：市場(chǎng)→公司→市場(chǎng)，“以銷定產(chǎn)”4、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)：從檢查研究花費(fèi)者需要出發(fā)，組織生產(chǎn)和營(yíng)銷。市場(chǎng)觀點(diǎn)是公司經(jīng)營(yíng)思想上一次根天性的改革。市場(chǎng)觀點(diǎn)是“以顧客為中心”的，剖析顧客需要并想法滿足他們，以為公司應(yīng)適應(yīng)顧客。而生產(chǎn)觀點(diǎn)、產(chǎn)品觀點(diǎn)、銷售觀點(diǎn)是“以公司為中心”的，不考慮花費(fèi)需求，以為顧客應(yīng)適應(yīng)公司。事例五：漢堡包快餐行業(yè)遇到的責(zé)備五、社會(huì)營(yíng)銷觀點(diǎn)、背景條件：花費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)流行，資源浪費(fèi)、環(huán)境污染等社會(huì)問題突出。2、核心思想：以花費(fèi)者自身和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)久利益為中心。花費(fèi)者、公司、社會(huì)三者利益一致。3、營(yíng)銷次序：市場(chǎng)及社會(huì)→公司→市場(chǎng)4、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)：致力于資源的節(jié)儉使用和保護(hù)環(huán)境，著重消費(fèi)者的健康。社會(huì)營(yíng)銷觀點(diǎn)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)的改正、增補(bǔ)和完美。6、市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)的新發(fā)展1、顧客滿意度營(yíng)銷觀點(diǎn)顧客滿意是指顧客經(jīng)過一個(gè)產(chǎn)品的課感知的成效與他們的希望值對(duì)比較后所形成的感覺狀態(tài)。顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。2、綠色營(yíng)銷觀點(diǎn)所謂綠色營(yíng)銷觀點(diǎn)，就是指公司一定把花費(fèi)者需求與公司利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地起來，一定充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到使用整個(gè)營(yíng)銷過程都要考慮到資源的節(jié)儉利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害的一種營(yíng)銷觀點(diǎn)。３．講堂思慮各樣公司營(yíng)銷觀點(diǎn)的比較？作業(yè)４．講堂市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)的演變過程，熟習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)的新發(fā)展。小結(jié)５．課外市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)的詳細(xì)階段與內(nèi)容有哪些？作業(yè)６．課后產(chǎn)質(zhì)量量好就必定能賣出去嗎？反省課題第二章第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境含義和特點(diǎn)授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、設(shè)問發(fā)、討教具多媒體設(shè)施、粉筆論法等教課目的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義；熟習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境構(gòu)成；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)教課要點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成和特點(diǎn)教課難點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)的剖析理解教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排１．課題經(jīng)過發(fā)問，引入新課發(fā)問回答課件演示引入你平常在購(gòu)置商品時(shí)會(huì)考慮哪些因素？可否列舉若干因素？２．新課一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及解說聽講課件演示記筆錄教課其構(gòu)成發(fā)問課件演示議論課件演示（一）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的定義解說回答聽講市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與公司營(yíng)銷活解說課件演示聽講課件演示解說記筆錄動(dòng)有關(guān)的所有外面因素的總和，課件演示聽講發(fā)問包含宏觀營(yíng)銷環(huán)境和微觀營(yíng)銷環(huán)課件演示市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境議論境?；卮鸬奶攸c(diǎn)表現(xiàn)為聽講事例剖析“改變形象的洋娃娃”哪些？聽講問題：這家洋娃娃公司在開發(fā)產(chǎn)解說記筆錄品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)著重哪些因素？解說聽講提示：應(yīng)當(dāng)著重市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)解說境因素，不一樣的國(guó)家、民族有著不一樣的審雅觀，公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)一定要適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境。2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成1、微觀環(huán)境微觀環(huán)境又稱直接營(yíng)銷環(huán)境，指直接影響與限制公司的營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)也受公司營(yíng)銷活動(dòng)影響的各樣因素與力量，包含公司內(nèi)部環(huán)境、供給商、營(yíng)銷中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)民眾，它們都受宏觀環(huán)境的影響與限制。2、宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指給公司營(yíng)銷活動(dòng)帶來機(jī)遇與威迫的各樣社會(huì)力量，主要包含人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化和自然生態(tài)等因素。2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)1、客觀性市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是與公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相聯(lián)系的公司外面因素的總和，是客觀存在的。2、差異性不一樣國(guó)家或地域的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不一樣，如美國(guó)和中國(guó)的國(guó)家政策、民俗習(xí)慣、價(jià)值觀點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平易花費(fèi)構(gòu)造等都不相同3、多變性構(gòu)成公司市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的因素是不停變化的，不過變化的速度不同。4、有關(guān)性營(yíng)銷環(huán)境的各樣因素是互相影響、互相限制的，某一種因素的變化會(huì)惹起其余因素的相應(yīng)的變化，由此形成新的營(yíng)銷環(huán)境。5、不行控性影響市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的因素是多方面的，也是復(fù)雜的，并表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)它的不行控性。6、可影響性固然營(yíng)銷環(huán)境的變化是不以公司的意志為轉(zhuǎn)移的，但公司能夠利用環(huán)境，甚至能夠經(jīng)過眾多聯(lián)合力量去打破環(huán)境的限制，使之向有益于公司的發(fā)展方向。３．講堂議論市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)。作業(yè)４．講堂市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其特點(diǎn)；市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)。小結(jié)５．課外復(fù)習(xí)作業(yè)６．課后反省課題第二章第二節(jié)微觀營(yíng)銷環(huán)境（1）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆設(shè)問法等正確理解微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其內(nèi)容有哪些？正確理解剖析微觀營(yíng)教課目的銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境中的公司內(nèi)部、供給商、營(yíng)銷中介。教課要點(diǎn)掌握微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容（公司內(nèi)部、供給商、營(yíng)銷中介）教課難點(diǎn)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)公司的影響教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)１．課題復(fù)習(xí)：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特發(fā)問引入征？２．新課一、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境解說教課公司營(yíng)銷活動(dòng)的微觀環(huán)境因素主發(fā)問假如指對(duì)公司營(yíng)銷活動(dòng)過程和結(jié)大家所理解的果有直接影響的各樣力量。包含：公司微觀市場(chǎng)公司內(nèi)部環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道機(jī)營(yíng)銷環(huán)境包含構(gòu)，公司面對(duì)的市場(chǎng)（花費(fèi)者），哪些？競(jìng)爭(zhēng)者，社會(huì)民眾。解說1、公司內(nèi)部環(huán)境舉例：以小米公司內(nèi)部環(huán)境波及人員、技術(shù)、手機(jī)的為例，生產(chǎn)、資源、管理?xiàng)l件及公司文談起營(yíng)銷渠化等道。2、供給商解說供給商是指向公司及其競(jìng)爭(zhēng)者提解說供產(chǎn)品和服務(wù)所需資源的公司和發(fā)問：代理中個(gè)人。供給商對(duì)公司營(yíng)銷活動(dòng)的間商與經(jīng)銷中影響主要表此刻：間商的差異是1、供給商的穩(wěn)固性與實(shí)時(shí)性什么？2、供貨的價(jià)錢改動(dòng)解說3、供貨的質(zhì)量水平3、營(yíng)銷中介營(yíng)銷中介單位是輔助公司推廣、銷售和分派產(chǎn)品給最后買主的那些公司。它包含中間商、實(shí)體分派公司、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等。(1)中間商中間商是輔助公司找尋顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè)。中間商分為兩類：代理中間

學(xué)生活動(dòng)教課資源安排回答課件演示聽講課件演示回答課件演示聽講課件演示記筆錄課件演示記筆錄課件演示聽講記筆錄聽講議論回答聽講３．講堂

商和經(jīng)銷中間商。（2）實(shí)體分派公司實(shí)體分派公司輔助公司儲(chǔ)藏產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地。一般包含倉(cāng)儲(chǔ)公司和運(yùn)輸公司。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場(chǎng)調(diào)研公司、廣告公司、各樣廣告媒介及市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司。（4）金融機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)包含銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司以及其余對(duì)貨物購(gòu)銷供給融資或保險(xiǎn)的各樣公司。議論供給商對(duì)公司營(yíng)銷活動(dòng)的影響表此刻哪些方面？作業(yè)４．講堂小結(jié)５．課外

微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其內(nèi)容有哪些？微觀營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境中的公司內(nèi)部、供給商、營(yíng)銷中介的理解剖析。供給商對(duì)公司營(yíng)銷活動(dòng)的影響主要表此刻哪些方面？作業(yè)６．課后反省課題第二章第二節(jié)微觀營(yíng)銷環(huán)境（2）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆設(shè)問法等教課目的正確理解剖析微觀營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、社會(huì)民眾的內(nèi)容。教課要點(diǎn)掌握微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容（競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、社會(huì)民眾）。教課難點(diǎn)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)公司的影響教課過程：教課資源安教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)排１．課題引入２．新課教課

復(fù)習(xí)：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容發(fā)問有哪些？一、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境解說4、競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)問：彩電、依據(jù)產(chǎn)品的代替程度，能夠空調(diào)、音響是把競(jìng)爭(zhēng)者分為幾個(gè)層次：哪一種競(jìng)爭(zhēng)者？1）夢(mèng)想競(jìng)爭(zhēng)者-是指供給不解說同產(chǎn)品已知足花費(fèi)者各樣當(dāng)前愿發(fā)問：松下、望的競(jìng)爭(zhēng)者。日立、海爾、2）平行競(jìng)爭(zhēng)者-是指供給能長(zhǎng)虹是哪一種競(jìng)夠知足同一種需求的不一樣產(chǎn)品的爭(zhēng)者？競(jìng)爭(zhēng)者。解說3）產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者-是指生解說產(chǎn)同一種產(chǎn)品，但供給不一樣規(guī)格、發(fā)問：大家所型號(hào)、樣式的競(jìng)爭(zhēng)者。理解的社會(huì)公4）品牌競(jìng)爭(zhēng)者-是指產(chǎn)品相眾包含哪些？同，規(guī)格、型號(hào)等也相同，但品解說牌不一樣的競(jìng)爭(zhēng)者。5、顧客公司的目標(biāo)市場(chǎng)能夠是以下5種顧客市場(chǎng)中的一種或幾種：（1）花費(fèi)者市場(chǎng)（2）工業(yè)市場(chǎng)（3）轉(zhuǎn)銷售市場(chǎng)（4）政府市場(chǎng)（5）國(guó)際市場(chǎng)6、社會(huì)民眾往常，公司四周大概有7類社會(huì)民眾。（1）金融界（2）媒介民眾（3）政府機(jī)構(gòu)（4）公民行動(dòng)集體（5）地方民眾（6）一般民眾

回答聽講回答聽講回答聽講記筆錄聽講回答聽講

課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示（7）內(nèi)部民眾３．講堂議論公司應(yīng)采納哪些措施保持和主要民眾之間的關(guān)系？作業(yè)４．講堂微觀營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、社會(huì)民眾的內(nèi)容剖析。小結(jié)５．課外復(fù)習(xí)作業(yè)６．課后反省課題第二章第三節(jié)宏觀營(yíng)銷環(huán)境（1）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆設(shè)問法等教課目的教課要點(diǎn)教課難點(diǎn)教課過程：

正確理解宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)內(nèi)容。對(duì)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境內(nèi)容中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的理解剖析對(duì)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境內(nèi)容中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的理解剖析教課環(huán)節(jié)１．課題引入

教課內(nèi)容發(fā)問：人口老齡化的發(fā)展趨向帶動(dòng)了哪些產(chǎn)品市場(chǎng)的流行？提示：保健品市場(chǎng)、老人公寓市場(chǎng)、老人護(hù)理市場(chǎng)、老人生活用品等市場(chǎng)的流行。

教課資源教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)安排發(fā)問回答課件演示２．新課教課

第三節(jié)宏觀營(yíng)銷環(huán)境一、人口環(huán)境1、人口地理散布人口地理散布指人口在不一樣地域的集中程度，人口地理散布不一樣帶來花費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)需求不一樣。2、人口的年紀(jì)構(gòu)造人口的年紀(jì)構(gòu)造指一準(zhǔn)時(shí)期不一樣年紀(jì)層次。因?yàn)槟昙o(jì)差異，

解說聽講課件演示解說記筆錄課件演示發(fā)問聽講課件演示解說回答課件演示發(fā)問：經(jīng)濟(jì)環(huán)聽講課件演示境的構(gòu)成因素回答課件演示有哪些？聽講課件演示解說聽講課件演示關(guān)于商品和服務(wù)產(chǎn)生不一樣的需要。3、人口的教育程度和職業(yè)人口的教育程度和職業(yè)不同，對(duì)市場(chǎng)需求表現(xiàn)為不一樣偏向。4、家庭單位和規(guī)模一個(gè)國(guó)家或地域家庭單位的多少及家庭均勻人員的多少，直接影響某些花費(fèi)品的需要。事例剖析：“會(huì)呼吸”的纖維哪些公司的采買策略會(huì)因這類產(chǎn)品的問世而進(jìn)行調(diào)整？提示：美容店、飯館、洗車行、家居潔凈用品店等會(huì)因這類產(chǎn)品的問世而進(jìn)行調(diào)整。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、收入因素（1）公民收入公民收入是指一個(gè)國(guó)家物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動(dòng)者在一準(zhǔn)時(shí)期內(nèi)所創(chuàng)造的價(jià)值總和。（2）個(gè)人收入個(gè)人收入是指一個(gè)人從各樣根源所獲取的經(jīng)濟(jì)收入，一個(gè)國(guó)家個(gè)人收入的總和除以總?cè)丝诰褪窃搰?guó)的人均收入。2、花費(fèi)者支出模式與花費(fèi)構(gòu)造工人家庭收入變化與各方面支出變化之間比率關(guān)系的規(guī)律性，即著名的恩格爾定律。它包括3層含義：跟著家庭收入增添，用于購(gòu)置食品的支出占家庭收入

解說記筆錄解說聽講解說聽講的比重降落；跟著家庭收入的增加，用于住所建筑經(jīng)營(yíng)的開銷占家庭收入的比重要概不變；跟著加油收入的增添，用于其余方面的開銷和積蓄占家庭收入比重會(huì)上漲。3、花費(fèi)積蓄信貸在一準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)，個(gè)人收入用于儲(chǔ)蓄的部門增加，實(shí)質(zhì)支出部分就好減少，從而影響公司銷售量。4、家產(chǎn)構(gòu)造家產(chǎn)構(gòu)造指各家產(chǎn)部門在公民講解中所處的地位和所占的比重及互相之間的關(guān)系。一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造能夠反應(yīng)當(dāng)國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。３．講堂議論科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來哪些影響？作業(yè)４．講堂宏觀營(yíng)銷環(huán)境包含的內(nèi)容小結(jié)５．課外微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境各包含哪些內(nèi)容？作業(yè)６．課后反省課題第二章第三節(jié)宏觀營(yíng)銷環(huán)境（2）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆設(shè)問法等正確理解宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的政治法律環(huán)境、自然環(huán)境、社會(huì)文化、科學(xué)教課目的技術(shù)的內(nèi)容。教課要點(diǎn)對(duì)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境內(nèi)容中的自然環(huán)境的理解剖析教課難點(diǎn)教課過程：

對(duì)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境內(nèi)容中的自然環(huán)境的理解剖析

教課資源教課環(huán)節(jié)１．課題引入２．新課教課

教課內(nèi)容問題：宏觀營(yíng)銷環(huán)境包含哪些內(nèi)容？第三節(jié)宏觀營(yíng)銷環(huán)境三、政治法律環(huán)境事例剖析“出口日本的瓷器”問題“是什么環(huán)境因素造成我國(guó)出口日本的瓷器因難？”提示：日本的政法環(huán)境1、政治環(huán)境政治環(huán)境是指公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外面政治形勢(shì)和狀況。2、法律環(huán)境公司一方面能夠依賴法律保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，另一方面，公司也要一份進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。四、自然環(huán)境1、自然資源欠缺面對(duì)日趨緊缺的自然環(huán)境，給哪些致力于開發(fā)和追求新資源、演講新式資料或代替品的公司供給了無窮商機(jī)。2、環(huán)境污染嚴(yán)重制造污染的公司，在社會(huì)輿論的壓力和政府的干涉下，不得不采取措施控制污染，從而給那些致

教師活動(dòng)發(fā)問發(fā)問解說發(fā)問：面對(duì)自然環(huán)境，我們要考慮哪些因素？解說解說

學(xué)生活動(dòng)回答回答聽講回答聽講記筆錄聽講記筆錄

安排課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示課件演示力于控制污染設(shè)施生產(chǎn)、演講新型產(chǎn)品的行業(yè)和公司以市場(chǎng)和營(yíng)銷機(jī)遇。3、政府干涉增強(qiáng)五、社會(huì)文化社會(huì)文化環(huán)境影響人們的欲念和行為；社會(huì)文化環(huán)境影響花費(fèi)者行為還表此刻民俗禁忌上。六、科學(xué)技術(shù)1、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來了經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的調(diào)整2、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，改良了公司的經(jīng)營(yíng)管理3、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)公司的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生著日趨深刻的影響。３．講堂議論科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來哪些影響？作業(yè)４．講堂宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的政治法律環(huán)境、自然環(huán)境、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)的內(nèi)容。小結(jié)５．課外微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境各包含哪些內(nèi)容？作業(yè)６．課后反省課題第三章第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分（1）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件設(shè)問法等教課目的正確理解市場(chǎng)細(xì)分的含義和客觀基礎(chǔ)，熟習(xí)市場(chǎng)細(xì)分的意義，掌握花費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依照。教課要點(diǎn)花費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依照的理解剖析教課難點(diǎn)花費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依照的理解剖析教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排１．課題引入事例：美國(guó)愛迪生兄弟公發(fā)問回答課件演示引入司經(jīng)營(yíng)了900家鞋店，分為4種不一樣的連鎖店形式，每一種形式都是針對(duì)一個(gè)不一樣的細(xì)分市場(chǎng)，有的專售高價(jià)鞋，有的專售中價(jià)鞋，有的專售低價(jià)鞋，有的銷售時(shí)興鞋。在芝加哥斯泰特大街短短距離的3個(gè)街區(qū)內(nèi)就有該公司的3家鞋店。只管這些商鋪相互很近，但其實(shí)不影響互相的買賣。因?yàn)樗鼈兪轻槍?duì)女鞋市場(chǎng)上的不同細(xì)分市場(chǎng)。問題：什么是市場(chǎng)細(xì)分？企業(yè)為何要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？２．新課一、市場(chǎng)細(xì)分的觀點(diǎn)及意義解說聽講課件演示教課（一）市場(chǎng)細(xì)分的觀點(diǎn)發(fā)問：市場(chǎng)細(xì)記筆錄課件演示市場(chǎng)細(xì)分就是依據(jù)花費(fèi)者明分的客觀基礎(chǔ)回答課件演示顯的需求特征，把市場(chǎng)區(qū)分為若是什么？聽講課件演示干個(gè)花費(fèi)者群，從而確立公司目解說記筆錄課件演示標(biāo)市場(chǎng)的過程。市場(chǎng)細(xì)分后形成發(fā)問：市場(chǎng)細(xì)回答課件演示擁有相同需求的顧客集體稱為細(xì)分的作用有哪聽講課件演示分市場(chǎng)。些？記筆錄課件演示（二）市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)解說聽講課件演示發(fā)問：市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)解說回答課件演示是什么？發(fā)問：花費(fèi)者聽講課件演示1、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)：顧客市場(chǎng)細(xì)分的依記筆錄課件演示需求的差異性和相像性。這些差據(jù)是什么？聽講課件演示異是客觀存在的，它是由花費(fèi)者解說記筆錄課件演示所處的不一樣地理環(huán)境及千差萬別解說聽講的文化、社會(huì)、個(gè)人和心理特點(diǎn)解說聽講的影響而形成的。所以，市場(chǎng)上解說記筆錄任何一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，假如包含解說聽講兩個(gè)以上的花費(fèi)者，這個(gè)市場(chǎng)就解說記筆錄能夠細(xì)分。解說聽講2、公司資源的有限性和為了進(jìn)行

解說

聽講有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),迫使公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。因?yàn)槭袌?chǎng)外面環(huán)境的不行控性和公司資源的有限性，使得任何一個(gè)公司都不行能知足市場(chǎng)上所有顧客的要求。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，即便是一個(gè)在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)地位的大公司，也不會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷的全過程中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。（三）市場(chǎng)細(xì)分的作用發(fā)問：市場(chǎng)細(xì)分的作用有哪

記筆錄聽講些？1、市場(chǎng)細(xì)分有益于公司挖掘新的市場(chǎng)機(jī)遇。2、市場(chǎng)細(xì)分有益于小公司開拓市場(chǎng)，在大公司的夾縫中求生存。3、市場(chǎng)細(xì)分有益于公司擬訂最優(yōu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略4、市場(chǎng)細(xì)分有益于公司合理配置和運(yùn)用資源。5、市場(chǎng)細(xì)分較易獲得反應(yīng)信息，便于調(diào)整營(yíng)銷策略。綜上所述，有益于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇，擬訂營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，有利于選定目標(biāo)市場(chǎng)，有益于知足潛伏需要，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。二、花費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依照發(fā)問：花費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是什么？（一）地理因素細(xì)分依照花費(fèi)者所在地理地點(diǎn)以及其他地理地點(diǎn)來細(xì)分花費(fèi)者市場(chǎng)。、地理地點(diǎn)。東北地域、華北地域、華中地域、華南地域、西北地域；山區(qū)、平原地域；高原地域、草原地域等。、天氣狀況。北方：干旱少雨。南方：潤(rùn)濕、天氣暖和。如嚴(yán)寒地域汽車用戶，對(duì)保暖、暖風(fēng)設(shè)施、防凍和冷啟動(dòng)成效、汽車的防滑安全措施要求高；酷高濕潤(rùn)地域汽車用戶，對(duì)空調(diào)制冷底盤防銹、漆面保護(hù)等有較高要求。、人口密度，可分為城市、郊區(qū)、農(nóng)村。、城市規(guī)模，可分為大城市、中小城市、城鎮(zhèn)。（二）人口細(xì)分依照人口變量來細(xì)分花費(fèi)者市場(chǎng)。包含年紀(jì)、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭生命周期、國(guó)際、民族、宗教、社會(huì)階層等。、按花費(fèi)者年紀(jì)與生命周期階段細(xì)分，可分為少兒、少年、青年、中年、老年，如奶粉、化妝品、游戲、剪發(fā)店、啤酒、按花費(fèi)者性別細(xì)分，可分為男性、女性，如服飾、鞋、美容用品、汽車、香煙、果汁、保健品等。、按花費(fèi)者收入水平細(xì)分，可分為高收入、中上收入、中等收入、低收入等，如服飾、鞋、旅館、飯館；零售公司。、按花費(fèi)者的職業(yè)和受教育程度細(xì)分，可分為大學(xué)、高中、初中，工人、農(nóng)民、公事員、科技人員等。（三）心理因素依照花費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來細(xì)分花費(fèi)者市場(chǎng)。包含生活方式、個(gè)性、購(gòu)置動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、以及對(duì)商品供求形勢(shì)和銷售方式的感覺程度等。如服飾、化妝品、家具、餐飲旅行等。1、按花費(fèi)者生活方式細(xì)分，可分為緊追潮流者、享福主義者、主動(dòng)討取者、因循守舊者等。2、按花費(fèi)者個(gè)性細(xì)分，可分為任意性、科學(xué)性、時(shí)興性、本色性、唯美型、生態(tài)型等。3、按花費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)細(xì)分，可分為務(wù)實(shí)動(dòng)機(jī)、求名動(dòng)機(jī)、求廉動(dòng)機(jī)、求新動(dòng)機(jī)、求美動(dòng)機(jī)等。（四）行為因素、按花費(fèi)者購(gòu)置機(jī)遇細(xì)分，可分為春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。、按花費(fèi)者所追求利益細(xì)分，可分為質(zhì)量好、價(jià)錢廉價(jià)、使用方便、療效高等。、按花費(fèi)者使用狀況細(xì)分，可分為非使用者、曾使用者、潛伏使用者、首次使用者、常常使用者等。、按花費(fèi)者的使用頻次細(xì)分，可分為大量使用者、中量使用者、少許使用者。、按花費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度細(xì)分，可分為堅(jiān)定忠誠(chéng)者、搖動(dòng)忠誠(chéng)者、厭舊喜新者、無固定偏好者。、按花費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度細(xì)分，可分為熱愛、必定、冷漠、拒絕和敵意。、按花費(fèi)者待購(gòu)階段細(xì)分，可分為了解、認(rèn)識(shí)、喜愛、偏好、確信、購(gòu)置。３．講堂思慮議論市場(chǎng)細(xì)分的依照有哪些？作業(yè)４．講堂市場(chǎng)細(xì)分的含義和客觀基礎(chǔ)，市場(chǎng)細(xì)分的意義，花費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依照。小結(jié)５．課外市場(chǎng)細(xì)分的含義什么什么？市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)有哪些？花費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分的作業(yè)依照是什么？６．課后反省課題第三章第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分（2）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件設(shè)問法等教具教課目的正確理解生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依照，掌握市場(chǎng)有效細(xì)分的條件，熟習(xí)市場(chǎng)細(xì)分的方法。教課要點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)有效細(xì)分的條件的理解教課難點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)有效細(xì)分的條件的理解教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排１．課題復(fù)習(xí)：花費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分的依發(fā)問回答課件演示占有哪些？引入２．新課一、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依照解說聽講課件演示教課發(fā)問：生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依發(fā)問：生產(chǎn)者回答課件演示據(jù)是什么？市場(chǎng)細(xì)分的依記筆錄課件演示1、最后用戶據(jù)是什么？聽講課件演示工業(yè)品的最后用戶是市場(chǎng)細(xì)解說記筆錄課件演示分的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)者市解說聽講課件演示場(chǎng)上，不一樣的最后用戶對(duì)同一產(chǎn)發(fā)問：事例中回答課件演示業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合常常有不一樣的表現(xiàn)了市場(chǎng)有聽講課件演示要求。效細(xì)分的什么記筆錄2、用戶規(guī)模，用戶規(guī)模細(xì)分條件？回答可分為大用戶和小用戶。解說聽講3、用戶的地理地點(diǎn)，用戶地發(fā)問：市場(chǎng)細(xì)記筆錄理地點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的上門銷售、運(yùn)輸、分的方法有哪聽講倉(cāng)儲(chǔ)等活動(dòng)有特別大的影響。些？二、市場(chǎng)有效細(xì)分的條件和方法解說（一）市場(chǎng)有效細(xì)分的條件解說事例：福特汽車公司以前在50年月打算特意為以下的侏儒生產(chǎn)特制汽車，如特別的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、與一般化汽車生產(chǎn)不一樣的生產(chǎn)線及工裝設(shè)施，這必定造成成本的大量增添，但更好地知足了特別花費(fèi)者的需求。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研與細(xì)分后，發(fā)現(xiàn)這一汽車細(xì)分市場(chǎng)的需求極其有限，人口較少，盈余遠(yuǎn)景黯淡，最后放棄了這一構(gòu)思。發(fā)問：事例中表現(xiàn)了市場(chǎng)有效細(xì)分的什么條件？總結(jié)：可盈余性1、差異性和穩(wěn)固性。市場(chǎng)上存在著購(gòu)置與花費(fèi)上的顯然差異性。劃定的細(xì)分市場(chǎng)，一定擁有相對(duì)的穩(wěn)固性。2、可權(quán)衡性細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和購(gòu)置力是能夠估測(cè)權(quán)衡的。3、可進(jìn)入性公司在細(xì)分市場(chǎng)后，本公司能有效進(jìn)入和為之服務(wù)。4、可盈余性細(xì)分市場(chǎng)的容量能夠保證企業(yè)獲取足夠的盈余。（二）市場(chǎng)細(xì)分的方法發(fā)問：市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？1、主導(dǎo)因素?cái)[列法一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的選擇存在多因素時(shí)，能夠從花費(fèi)者的特點(diǎn)中找尋、確立主導(dǎo)因素，而后與其他因素有機(jī)聯(lián)合，確立目標(biāo)市場(chǎng)。比如，女青年服飾市場(chǎng)，一般職業(yè)、收入是影響服飾選擇的主導(dǎo)因素，文化、婚姻、天氣等因素則居于附屬地位。2、多項(xiàng)因素?cái)[列法有的產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分因素，其地位作用是并列的，很難區(qū)分主導(dǎo)因素，則可采納多項(xiàng)因素?cái)[列法，選擇細(xì)分市場(chǎng)。比如，生產(chǎn)洗發(fā)用品的公司，其花費(fèi)者既有女性，也有男性，并且包含少兒、青年、中年、老年不一樣年紀(jì)階段的顧客；頭發(fā)性質(zhì)不一樣的顧客，對(duì)洗發(fā)用品的要求也不一樣；洗發(fā)目的也有潔凈、護(hù)理、美容與藥用的差異。３．講堂思慮議論市場(chǎng)有效細(xì)分的條件有哪些？作業(yè)４．講堂生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依照，市場(chǎng)有效細(xì)分的條件，市場(chǎng)細(xì)分的方法。小結(jié)５．課外市場(chǎng)有效細(xì)分的條件有哪些？作業(yè)６．課后反省課題第三章第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)（1）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件設(shè)問法等正確理解目標(biāo)市場(chǎng)的含義和公司選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件，掌握目標(biāo)市場(chǎng)決議教課目的的種類。教課要點(diǎn)正確理解目標(biāo)市場(chǎng)決議的種類。教課難點(diǎn)正確理解目標(biāo)市場(chǎng)決議的種類。教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排１．課題復(fù)習(xí)：市場(chǎng)有效細(xì)分的條件發(fā)問回答課件演示有哪些？引入問題：市場(chǎng)細(xì)分后，公司選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件是什么？２．新課一、目標(biāo)市場(chǎng)的觀點(diǎn)解說聽講課件演示教課發(fā)問：什么是目標(biāo)市場(chǎng)？發(fā)問：什么是回答課件演示總結(jié)：目標(biāo)市場(chǎng)是指在細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)？聽講課件演示市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，公司確立服務(wù)的解說記筆錄課件演示最正確細(xì)分市場(chǎng)。也就是公司擬投解說聽講課件演示其所好、為之服務(wù)的那個(gè)顧客群。發(fā)問：初期?；卮鹫n件演示二、公司選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基本條特汽車只生產(chǎn)聽講課件演示件黑色的T型車記筆錄1、市場(chǎng)上存在必定數(shù)目的潛以提初期爽口回答在需求?？蓸分簧a(chǎn)一聽講2、市場(chǎng)上有必定的購(gòu)置力，種大小瓶裝、有足夠的營(yíng)業(yè)額（市場(chǎng)有必定規(guī)一種口胃的可模和發(fā)展?jié)摿Γ?。口可樂，這是3、競(jìng)爭(zhēng)者未完好控制的市什么目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)。決議？4、公司有能力經(jīng)營(yíng)好的市

解說場(chǎng)。

發(fā)問：格力、三、目標(biāo)市場(chǎng)決議的種類

格蘭仕和小天發(fā)問：初期福特汽車只生產(chǎn)

鵝這些公司主黑色的T型車以提初期爽口可樂

假如采納什么只生產(chǎn)一種大小瓶裝、一種口胃

樣的目標(biāo)市場(chǎng)的爽口可樂，這是什么目標(biāo)市場(chǎng)

決議戰(zhàn)略？決議？

解說總結(jié)：無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略。1、無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略公司只推出一種產(chǎn)品，采納單調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段，去吸引所有顧客的市場(chǎng)策略（同質(zhì)需求）。長(zhǎng)處是成本的經(jīng)濟(jì)性、價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)性和規(guī)模效應(yīng)。弊端是知足不了花費(fèi)者的多樣化需求，對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)能力衰。無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較合用于求過于供的賣方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)烈的市場(chǎng)。2、差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略公司選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，分別設(shè)計(jì)不一樣的產(chǎn)品和營(yíng)銷方案（異質(zhì)需求）。該策略長(zhǎng)處是可生產(chǎn)多種產(chǎn)品，更好地知足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需要，更有益市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。缺點(diǎn)是銷售花費(fèi)、銷售成本增添，營(yíng)銷活動(dòng)復(fù)雜化。比方，寶潔公司旗下的海飛絲，飄柔、沙宣、潘婷等產(chǎn)品。3、集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)問：格力、格蘭仕和小天鵝這些公司主假如采納什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)決議戰(zhàn)略？總結(jié)：集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略公司選擇一個(gè)或幾個(gè)小市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，擬訂一套營(yíng)銷方案，集中力量爭(zhēng)取在這些小市場(chǎng)上占有大份額。該策略長(zhǎng)處是可節(jié)儉市場(chǎng)營(yíng)銷花費(fèi)，增添盈余，有益于提升產(chǎn)品與公司的著名度。弊端是風(fēng)險(xiǎn)大，缺少多樣性，易受競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。比方，美國(guó)的強(qiáng)生只生產(chǎn)嬰幼兒產(chǎn)品。３．講堂思慮議論目標(biāo)市場(chǎng)決議的種類有哪些？作業(yè)４．講堂目標(biāo)市場(chǎng)的含義和公司選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件，目標(biāo)市場(chǎng)決議的種類。小結(jié)５．課外什么是目標(biāo)市場(chǎng)？目標(biāo)市場(chǎng)決議的種類有哪些？作業(yè)６．課后反省課題第三章第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)（2）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件設(shè)問法等教具教課目的掌握影響目標(biāo)市場(chǎng)決議的因素，熟習(xí)最正確目標(biāo)市場(chǎng)選擇的程序。教課要點(diǎn)對(duì)影響目標(biāo)市場(chǎng)決議因素的理解剖析。教課難點(diǎn)對(duì)影響目標(biāo)市場(chǎng)決議因素的理解剖析。教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排１．課題復(fù)習(xí)：目標(biāo)市場(chǎng)決議的種類發(fā)問回答課件演示有哪些？引入２．新課教課

一、影響目標(biāo)市場(chǎng)決議的因素發(fā)問：影響目標(biāo)市場(chǎng)決議的因素有哪些？、公司的資源假如公司資源雄厚，可采納差異性或無差異性營(yíng)銷策略。假如公司資源有限，采納集中營(yíng)銷策略。、產(chǎn)品的特點(diǎn)假如產(chǎn)品性能相像，特點(diǎn)長(zhǎng)久變化不大，采納無差異營(yíng)銷策略。假如產(chǎn)品特點(diǎn)常常隨花費(fèi)者的變化而改變，宜采納差異營(yíng)銷策略或集中營(yíng)銷策略。、市場(chǎng)的特點(diǎn)假如市場(chǎng)上花費(fèi)需求偏好相似，可采納無差異營(yíng)銷策略。市場(chǎng)上花費(fèi)者之間的特征相差很大，采納差異性或集中營(yíng)銷策略。、產(chǎn)品的生命周期公司處于投入期可采納無差異營(yíng)銷策略，公司處于成長(zhǎng)久和成熟期應(yīng)采納差異性營(yíng)銷策略，衰敗期可采納集中營(yíng)銷策略、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)策略假如競(jìng)爭(zhēng)者無差異，本公司就應(yīng)采納集中營(yíng)銷策略。假如競(jìng)爭(zhēng)者采納了無差異營(yíng)銷策略或集中營(yíng)銷策略，本公司宜采納差異營(yíng)銷策略。二、最正確目標(biāo)市場(chǎng)選擇的程序事例：太原橡膠廠是一個(gè)以生產(chǎn)汽車、拖沓機(jī)輪胎為主的中型公司。前幾年，因產(chǎn)品難于銷售而處于窘境。以后，他們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸

解說發(fā)問：影響目標(biāo)市場(chǎng)決議的因素有哪些？解說解說解說解說發(fā)問：最正確目標(biāo)市場(chǎng)選擇的程序是如何的？解說

聽授課件演示回答課件演示聽授課件演示聽授課件演示記筆錄課件演示回答課件演示聽講聽講記筆錄回答聽講公司作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，生產(chǎn)合適晉煤外運(yùn)的高噸位汽車載重輪胎，翻開了銷路。跟著公司實(shí)力的增強(qiáng)，他們又選擇了耕運(yùn)兩用拖沓體制造廠為目標(biāo)市場(chǎng)。1992年與香港中策投資有限公司合資經(jīng)營(yíng)，成立了“雙喜輪胎股份有限公司”。1993年，在全國(guó)輪胎廣泛滯銷的狀況下，該公司敲開了一汽的大門，為之供給高噸位配套輪胎。正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)是太原橡膠廠跨入全國(guó)500家優(yōu)異公司的有效策略之一。發(fā)問：最正確目標(biāo)市場(chǎng)選擇的程序是如何的？、市場(chǎng)細(xì)分。、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇。、進(jìn)行評(píng)估。4、確立目標(biāo)市場(chǎng)?？傊?，公司在市場(chǎng)細(xì)分以后的若干“子市場(chǎng)”中，運(yùn)用的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策略而對(duì)準(zhǔn)的市場(chǎng)方向的精選過程。３．講堂思慮議論影響目標(biāo)市場(chǎng)措施的因素有哪些？作業(yè)４．講堂影響目標(biāo)市場(chǎng)決議的因素，最正確目標(biāo)市場(chǎng)選擇的程序。小結(jié)５．課外影響目標(biāo)市場(chǎng)措施的因素有哪些？作業(yè)６．課后反省課題第三章第三節(jié)市場(chǎng)定位（1）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件設(shè)問法等教具教課目的正確理解市場(chǎng)定位的觀點(diǎn)，熟習(xí)市場(chǎng)定位的依照，掌握市場(chǎng)定位的過程。教課要點(diǎn)正確理解剖析市場(chǎng)定位的依照。教課難點(diǎn)正確理解剖析市場(chǎng)定位的依照。教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排１．課題復(fù)習(xí)：影響目標(biāo)市場(chǎng)決議的發(fā)問回答課件演示因素有哪些？最正確目標(biāo)市場(chǎng)選擇引入的程序是什么？２．新課一、市場(chǎng)定位的觀點(diǎn)解說聽講課件演示教課發(fā)問：什么是市場(chǎng)定位？發(fā)問：什么是回答課件演示市場(chǎng)定位是指公司針對(duì)潛伏市場(chǎng)定位？聽講課件演示顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)辦解說記筆錄課件演示產(chǎn)品、品牌或公司在目標(biāo)顧客心發(fā)問：市場(chǎng)定回答課件演示目中的某種形象或個(gè)性特點(diǎn)，保位的依照有哪聽講課件演示留深刻的印象和獨(dú)到的地點(diǎn)，從些？聽講課件演示而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。解說記筆錄課件演示二、市場(chǎng)定位的依照解說聽講發(fā)問：市場(chǎng)定位的依照有哪解說記筆錄些？解說聽講市場(chǎng)定位的根本目的，就是發(fā)問：如何進(jìn)回答要在目標(biāo)市場(chǎng)成立本公司產(chǎn)品的行市場(chǎng)定位？聽講競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使目標(biāo)市場(chǎng)上的顧解說記筆錄客顯然感覺和認(rèn)識(shí)自己的這類優(yōu)解說聽講勢(shì)，以便吸引細(xì)分市場(chǎng)上的更多顧客。1、產(chǎn)品差異。產(chǎn)品差異能夠從產(chǎn)品特點(diǎn)、性能差異、外形設(shè)計(jì)、質(zhì)量靠譜性、維修方便等方面表現(xiàn)。即便是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，相同能夠進(jìn)行差異化以與競(jìng)爭(zhēng)者差異，如燈泡、輪胎、電池等。、個(gè)性化差異這是指公司一定成立與競(jìng)爭(zhēng)者有顯然差異的品牌形象，給予品牌特有的個(gè)性，以逢迎花費(fèi)者的個(gè)性?；ㄙM(fèi)者在精選產(chǎn)品時(shí)，一方面考慮的是商品的實(shí)質(zhì)效用，另一方面身不由己地評(píng)估不同品牌表現(xiàn)的獨(dú)到個(gè)性。當(dāng)二者相符合時(shí)，就會(huì)選擇該商品以表現(xiàn)自己的個(gè)性。從世界著名品牌來看，個(gè)個(gè)都擁有鮮亮的產(chǎn)品個(gè)性。比如全世界頭號(hào)零售品牌“沃爾瑪”最先的定位就是“平價(jià)”，顯然異于其最大的競(jìng)爭(zhēng)敵手“西爾斯”而博得花費(fèi)者。3、服務(wù)差異在獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法中，服務(wù)差異是不行忽視的重要一環(huán)，因?yàn)樵诋a(chǎn)品差異與品牌差異難以讓花費(fèi)者棄取時(shí)，花費(fèi)者往往依據(jù)預(yù)期遇到的服務(wù)作為選購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。第一，送貨與安裝、維修服務(wù)。第二，咨詢與培訓(xùn)、特色服務(wù)。4、花費(fèi)者心智模式市場(chǎng)營(yíng)銷的最后戰(zhàn)場(chǎng)是大腦。定位過程中五個(gè)最重要的心理因素是大腦的有限性，接受有限信息；大腦的仇恨雜亂，喜愛簡(jiǎn)單；大腦的不行靠性，缺少安全感；大腦不會(huì)改變，公司應(yīng)采納品牌積淀；大腦可能喪失焦點(diǎn)，因?yàn)楫a(chǎn)品過多。三、市場(chǎng)定位的操作過程發(fā)問：如何進(jìn)行市場(chǎng)定位？（一）確立產(chǎn)品的定位依照產(chǎn)品定位的依照有好多，如產(chǎn)品的質(zhì)量利害、價(jià)錢高低、技術(shù)水平、服務(wù)水平、規(guī)格大小、功能多少等等，往常能夠用定位圖來進(jìn)行剖析。（二）明確目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況公司要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)常常有競(jìng)爭(zhēng)者已捷足先登，所以，要在檢查研究和剖析的基礎(chǔ)上，把市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的狀況在定位圖上標(biāo)出來。（三）確立本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上地點(diǎn)依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)敵手的現(xiàn)狀和本企業(yè)的自己條件、資源狀況、技術(shù)水相同，來確立公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。３．講堂思慮議論市場(chǎng)定位的過程有哪些？作業(yè)４．講堂市場(chǎng)定位的觀點(diǎn)和依照，市場(chǎng)定位的過程。小結(jié)５．課外市場(chǎng)定位的含義是什么？作業(yè)６．課后反省課題第三章第三節(jié)市場(chǎng)定位（2）授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件設(shè)問法等教課目的熟習(xí)市場(chǎng)定位的方法，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)定位應(yīng)注意的問題，掌握市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略。教課要點(diǎn)教課難點(diǎn)教課過程：教課環(huán)節(jié)１．課題引入２．新課教課

市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的理解剖析。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的理解剖析。教課內(nèi)容復(fù)習(xí)：市場(chǎng)定位的觀點(diǎn)和依照是什么？一、市場(chǎng)定位的方法發(fā)問：市場(chǎng)定位的方法有哪些？、依據(jù)產(chǎn)品屬性定位有些狀況下，新產(chǎn)品應(yīng)重申一種屬性，而這類屬性常常是競(jìng)爭(zhēng)敵手所沒有顧及到的，這類定位比較簡(jiǎn)單見效。、依據(jù)產(chǎn)品的利益訂價(jià)依據(jù)產(chǎn)品所能知足的需求，或所供給的利益，解決問題的程度來定位。如在汽車市場(chǎng)上，“奔馳”追求豪華舒坦，“寶馬”讓顧客感覺駕駛自己的樂趣，“勞斯萊斯”與“凱迪拉克”尊崇至尊至貴的貴族品位等。3、競(jìng)爭(zhēng)性定位策略依據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的屬性或利益來進(jìn)行定位，即以競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品定位為參照，突出重申“人無我有，人有我優(yōu)”。如美國(guó)的“七喜”汽水定位是“非可樂”，強(qiáng)調(diào)它與可樂類飲料的不一樣。4、質(zhì)量和價(jià)錢定位策略聯(lián)合比較質(zhì)量和價(jià)錢來定位。一是重申質(zhì)價(jià)符合，一分錢一分貨。二是重申質(zhì)高價(jià)低，物

教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排發(fā)問回答課件演示解說聽講課件演示發(fā)問：市場(chǎng)定記筆錄課件演示位的方法有哪回答課件演示些？聽講課件演示解說記筆錄課件演示解說聽講課件演示解說聽講課件演示解說記筆錄課件演示發(fā)問：市場(chǎng)定聽講課件演示位應(yīng)注意哪些記筆錄課件演示問題？回答課件演示解說聽講解說聽講發(fā)問：市場(chǎng)定記筆錄位的戰(zhàn)略是怎回答樣的？聽講解說記筆錄解說聽講解說聽講解說記筆錄聽講有所值。如：華龍公司提出的同等質(zhì)量比價(jià)錢，相同價(jià)錢比質(zhì)量就是這類定位方式。5、比附定位策略公司比較名牌、依附名牌來給自己的產(chǎn)品定位，以借名牌產(chǎn)品之光而使自己產(chǎn)品的品牌生輝的定位策略。一是甘居“第二”；二是“接貴攀高”，如“寧城老窖，塞外茅臺(tái)”，“茅臺(tái)液”。三是推行“高級(jí)俱樂部策略”，如“三大公司之一，五十家大企業(yè)之一，十大著名品牌之一”等等。6、與競(jìng)爭(zhēng)者共存的定位策略公司把自己的產(chǎn)品定位在同某一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)敵手同一的地點(diǎn)上，與現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者和平共處。二、市場(chǎng)定位應(yīng)注意的問題發(fā)問：市場(chǎng)定位應(yīng)注意哪些問題？、定位過低定位過低是指目標(biāo)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品只有一個(gè)模糊的印象，顧客并無真實(shí)地感覺到它有什么特別之處。這類典型的定位失敗究其原由就在于公司沒有正確地掌握花費(fèi)者最感興趣的產(chǎn)品的獨(dú)特屬性。、定位過高有些公司為了建立高檔的形象，會(huì)為自己的某些高檔產(chǎn)品和品牌做過多的宣傳，從而冷淡了或許是其銷售額和利潤(rùn)最穩(wěn)固來源的一般化產(chǎn)品的宣傳。3、定位雜亂目標(biāo)顧客可能對(duì)公司產(chǎn)品的印象模糊不清，這就是公司產(chǎn)品定位雜亂。三、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略發(fā)問：市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略是怎樣的？、首次定位新成立的公司進(jìn)出市場(chǎng)，企業(yè)新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，或產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，公司一定從零開始，運(yùn)用所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，使產(chǎn)品特點(diǎn)確立切合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)。、產(chǎn)品的從頭定位在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間，由于出現(xiàn)一些新的狀況，發(fā)生了一些新的變化，有新的競(jìng)爭(zhēng)敵手進(jìn)入，公司就一定考慮對(duì)產(chǎn)品從頭定位。公司依據(jù)詳細(xì)狀況，詳細(xì)剖析，采納相應(yīng)的挽救措施來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。做好本公司產(chǎn)品的從頭定位工作。3、對(duì)峙定位（并列定位）公司選擇湊近于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)位置，搶奪相同的顧客，相互在產(chǎn)品、價(jià)錢、分銷及促銷等各個(gè)方面差異不大，服務(wù)于鄰近的顧客群，與同類同質(zhì)產(chǎn)品知足同一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)部分。比方，爽口可樂和百事可樂。4、回避定位公司回避與目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者直接抗衡，將其地點(diǎn)定于市場(chǎng)“空白點(diǎn)”開發(fā)并銷售當(dāng)前市場(chǎng)上還沒有的某種特別產(chǎn)品，開辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域。公司將自己的產(chǎn)品避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)敵手，定位在目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)前的空白部分或是“縫隙”。如日本的汽車制造商，避開美國(guó)汽車廠商獨(dú)愛的大型豪華汽車的細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)一般家庭的小型省油汽車細(xì)分市場(chǎng)而定位成功。３．講堂思慮議論市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略有哪些？作業(yè)４．講堂市場(chǎng)定位的方法，市場(chǎng)定位應(yīng)注意的問題，市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略。小結(jié)５．課外市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略有哪些？作業(yè)６．課后反省課題第四章第一節(jié)產(chǎn)品概括授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件教具設(shè)問法等教課目的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的含義個(gè)分類，掌握產(chǎn)品生命周期。教課要點(diǎn)產(chǎn)品生命周期的理解剖析。教課難點(diǎn)產(chǎn)品生命周期的理解剖析。教課過程：教課資源安教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)排１．課題引入

事例引入：松下電器公司的發(fā)問回答課件演示電熨斗一個(gè)時(shí)期，日本松下電器公司的電熨斗滯銷，開發(fā)部長(zhǎng)靈機(jī)一動(dòng)，將十幾名婦女請(qǐng)到公司，熱忱招待，向她們問計(jì)。有一位婦女開玩笑地說：“假如你們能夠生產(chǎn)出不帶電線的電熨斗，我們就歡迎!”一句話，說得開發(fā)部長(zhǎng)贊不絕口，立刻組織研究、設(shè)計(jì)。很快，不帶電線的充電式電熨斗問世了，備受喜愛。發(fā)問：經(jīng)過事例思慮什么是產(chǎn)品？２．新課一、產(chǎn)品解說聽講課件演示教課（一）產(chǎn)品的觀點(diǎn)發(fā)問：什么是回答課件演示發(fā)問：什么是產(chǎn)品？產(chǎn)品？聽講課件演示產(chǎn)品是指向市場(chǎng)供給的、供解說記筆錄課件演示人們獲取、使用或花費(fèi)，從而滿發(fā)問：產(chǎn)品的回答課件演示足人們某種欲念或需要的全部東種類有哪些？聽講課件演示西，包含有形物件，無形的服務(wù)解說記筆錄課件演示和人員、組織、觀點(diǎn)，或許它們解說聽講課件演示的組合。發(fā)問：產(chǎn)品的記筆錄課件演示（二）產(chǎn)品的種類生命周期是怎回答發(fā)問：產(chǎn)品的種類有哪些？樣的？聽講1、依照產(chǎn)品的使用用途區(qū)分解說聽講產(chǎn)品在實(shí)質(zhì)使用時(shí)因?yàn)橛猛窘庹f記筆錄不一樣，可區(qū)分為原資料和零件、解說聽講成品、服務(wù)。解說記筆錄（1）資料和零件是指未被加工的解說聽講資料和加工制造的原資料、零部記筆錄件。聽講（2）成品是在加工基礎(chǔ)上可進(jìn)行互換和直接使用花費(fèi)的最后產(chǎn)品。（3）服務(wù)是指對(duì)最后產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生影響可是有益于更好地使用最終產(chǎn)品的產(chǎn)品。2、依照產(chǎn)品的實(shí)體性區(qū)分（1）有形產(chǎn)品，是產(chǎn)品表此刻市場(chǎng)上的詳細(xì)形態(tài)，能知足花費(fèi)者的某種或特定需求。（2）無形產(chǎn)品，指為經(jīng)過自己的勞動(dòng)力而為花費(fèi)者供給活動(dòng)、利益或滿意程度，如培訓(xùn)、維修等。3、依照產(chǎn)品使用周期區(qū)分（1）耐用品是指派用時(shí)間長(zhǎng)的商品，如冰箱、彩電、汽車、機(jī)床等。（2）易耗品是指派用時(shí)間較短的有形產(chǎn)品，如飲料、清洗用品等。二、產(chǎn)品的生命周期發(fā)問：產(chǎn)品的生命周期是怎樣的？（一）投入期1、特點(diǎn)銷售量小且銷售額增添緩慢。生產(chǎn)批量小，制造成本高，宣傳銷售花費(fèi)大，公司利潤(rùn)很低甚至損失。競(jìng)爭(zhēng)者少。風(fēng)險(xiǎn)大。2、對(duì)策要點(diǎn)是努力提升著名度，突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。采納各樣方式，增強(qiáng)廣告宣傳促銷工作，努力擴(kuò)大產(chǎn)品著名度。解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題，提升產(chǎn)質(zhì)量量，降低生產(chǎn)成本。（二）成長(zhǎng)久1、特點(diǎn)銷售量快速增添。利潤(rùn)增大。吸引競(jìng)爭(zhēng)者加入。2、對(duì)策要點(diǎn)是創(chuàng)名牌，提升獨(dú)愛，突出一個(gè)“優(yōu)”字。努力提升產(chǎn)質(zhì)量量，增添新的花色、品種、樣式，改良包裝，使整體產(chǎn)品優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)敵手。踴躍找尋和進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)，寬泛分銷，發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)，以擴(kuò)大產(chǎn)品銷路。價(jià)錢穩(wěn)中有降，不行輕易抬價(jià)。改變廣告宣傳的要點(diǎn)。（三）成熟期1、特點(diǎn)銷量最大，達(dá)到整個(gè)生命周期的最頂峰，但增添速度遲緩，并漸趨穩(wěn)固。利潤(rùn)安穩(wěn)或降落。市場(chǎng)供需飽和，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈。2、對(duì)策要點(diǎn)是延伸產(chǎn)品生命周期，保持市場(chǎng)占有率，突出一個(gè)“改”字。市場(chǎng)改革。產(chǎn)品改革。營(yíng)銷組合改革。（四）衰敗期1、特點(diǎn)需求量、銷售量顯然降落。陪伴著銷量的快速降落，利潤(rùn)也在銳減，甚至出現(xiàn)損失。產(chǎn)品出現(xiàn)積壓，仿造品充滿市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者或立刻退出市場(chǎng)或遲緩地退出市場(chǎng)。2、對(duì)策要點(diǎn)是掌握機(jī)遇，調(diào)整市場(chǎng)，突出一個(gè)“轉(zhuǎn)”字。衰敗期的產(chǎn)品早晚要退出市場(chǎng)，但其實(shí)不是說產(chǎn)品一進(jìn)入衰敗期就立刻退出市場(chǎng)，公司應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地轉(zhuǎn)移陣地。立刻放棄。逐漸放棄。持續(xù)經(jīng)營(yíng)。３．講堂思慮議論產(chǎn)品生命周期？作業(yè)４．講堂產(chǎn)品的含義個(gè)分類，產(chǎn)品的生命周期。小結(jié)５．課外什么是產(chǎn)品？作業(yè)６．課后反省課題第四章第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)授課班級(jí)教課方法教課目的教課要點(diǎn)教課難點(diǎn)教課過程：教課環(huán)節(jié)１．課題引入２．新課教課

授課時(shí)間解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件設(shè)問法等認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品的觀點(diǎn)和種類，熟習(xí)新產(chǎn)品開發(fā)的基本方式，理解新產(chǎn)品開發(fā)的程序。正確理解剖析新產(chǎn)品開發(fā)的程序。正確理解剖析新產(chǎn)品開發(fā)的程序。教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排發(fā)問：什么是新產(chǎn)品？發(fā)問回答課件演示議論：你以為何產(chǎn)品才屬于新產(chǎn)品的范圍？請(qǐng)舉例說明。一、新產(chǎn)品概括解說聽講課件演示（一）新產(chǎn)品的觀點(diǎn)解說聽講課件演示產(chǎn)品整體觀點(diǎn)中任何一個(gè)部發(fā)問：新產(chǎn)品記筆錄課件演示分的創(chuàng)新、改革或改動(dòng)，都能夠的種類有哪回答課件演示理解為一種新產(chǎn)品。亦指經(jīng)過運(yùn)些？聽講課件演示用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)建或改解說記筆錄課件演示進(jìn)從而創(chuàng)建出的市場(chǎng)上從未出現(xiàn)解說聽講課件演示的產(chǎn)品。發(fā)問：新產(chǎn)品回答課件演示（二）新產(chǎn)品的種類開發(fā)的基本方聽講課件演示發(fā)問：新產(chǎn)品的種類有哪式有哪些？記筆錄課件演示些？解說聽講1、創(chuàng)新式新產(chǎn)品解說記筆錄創(chuàng)新式新產(chǎn)品是指利用全發(fā)問：新產(chǎn)品回答新的科學(xué)技術(shù)和原理生產(chǎn)出來的開發(fā)的程序是聽講嶄新產(chǎn)品。這類新產(chǎn)品一般創(chuàng)新如何的？記筆錄實(shí)踐長(zhǎng)，耗費(fèi)的成本較大。

解說

聽講2、改良型新產(chǎn)品

解說

記筆錄改良型新產(chǎn)品是在保存原

解說

聽講有產(chǎn)品的技術(shù)原理的基礎(chǔ)上，采用相應(yīng)的改良技術(shù)，使產(chǎn)品外觀、屬性有必定進(jìn)步的新產(chǎn)品。這類新產(chǎn)品的開發(fā)成本比較低，開發(fā)速度比較快。3、升級(jí)換代型新產(chǎn)品升級(jí)換代型新產(chǎn)品是采納新的科學(xué)技術(shù)、新資料等在原有技術(shù)基礎(chǔ)上有較大打破的新產(chǎn)品。這類新產(chǎn)品開發(fā)比較簡(jiǎn)單，也呢過快速獲得好的利潤(rùn)。二、新產(chǎn)品開發(fā)的基本方式發(fā)問：新產(chǎn)品開發(fā)的基本方式有哪些？1、自主開發(fā)方式公司開發(fā)新產(chǎn)品最根本的途徑是自行設(shè)計(jì)、自主研制。這樣有益于產(chǎn)品的更新?lián)Q代和形成企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也有益于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2、技術(shù)引進(jìn)方式這類方式能很快掌握新產(chǎn)品核心技術(shù)，減少研制經(jīng)費(fèi)和投入精力，從而博得研發(fā)時(shí)間，從而縮短與其余公司差距。但引進(jìn)技術(shù)不利于形成公司核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)和縮短公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期。3、改良方式改良方式是以公司現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，依據(jù)用戶需要，采納改變性能、屬性、升級(jí)等措施來開發(fā)新產(chǎn)品。這樣能有效依賴公司現(xiàn)有設(shè)施和技術(shù)實(shí)力，開發(fā)花費(fèi)較低，成功掌握較大?？墒?，長(zhǎng)期采納改良方式開發(fā)新產(chǎn)品會(huì)影響公司發(fā)展速度以及公司自主創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。4、聯(lián)合方式聯(lián)合方式是指自主與引進(jìn)開發(fā)等想聯(lián)合的方式。三、新產(chǎn)品開發(fā)的程序發(fā)問：新產(chǎn)品開發(fā)的程序是如何的？1、市場(chǎng)檢查研究階段發(fā)展新產(chǎn)品的目的是知足社和用戶需求，用戶的要求是新產(chǎn)品開發(fā)選擇決議的主要依照，為此一定做好檢查計(jì)劃工作。這個(gè)階段主假如提出新產(chǎn)品構(gòu)思及新產(chǎn)品原理、構(gòu)造、功能、資料和工藝方面的開發(fā)假想和整體方案。2、新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意選擇階段這個(gè)階段需依據(jù)社會(huì)檢查掌握市場(chǎng)需討狀況及公司自己條件，充分考慮用戶使用要乞降競(jìng)爭(zhēng)敵手動(dòng)向，有針對(duì)性地提出開發(fā)薪酬的假想和構(gòu)思。3、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)行階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確立產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)起到確立產(chǎn)品構(gòu)造為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理。4、新產(chǎn)品試制與評(píng)論甄別階段新產(chǎn)品試制階段分為樣品試制和小批實(shí)質(zhì)階段。試制后須進(jìn)行判定，對(duì)新產(chǎn)品從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上作出全面評(píng)論。而后才能得出全面定型結(jié)論，投入正式生產(chǎn)。5、新產(chǎn)品的市場(chǎng)技術(shù)準(zhǔn)備階段在這個(gè)階段，應(yīng)達(dá)成所有工作圖的設(shè)計(jì)，確立各自零零件的技術(shù)要求。6、新產(chǎn)品的正式生產(chǎn)和銷售階段這個(gè)階段，需要做好生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)組織、物質(zhì)供給、設(shè)施管理等一系列工作，還要考慮如何把新產(chǎn)品引入市場(chǎng)。３．講堂思慮議論新產(chǎn)品的開發(fā)程序有哪些？作業(yè)４．講堂新產(chǎn)品的觀點(diǎn)和種類，新產(chǎn)品開發(fā)的基本方式，新產(chǎn)品開發(fā)的程序。小結(jié)５．課外簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的基本方式有哪些？作業(yè)６．課后反省課題第四章第三節(jié)產(chǎn)品組合授課班級(jí)授課時(shí)間教課方法解說法、議論法、教具多媒體設(shè)施、粉筆、自制課件設(shè)問法等教課目的

認(rèn)識(shí)產(chǎn)品組合的含義以及產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)系度的觀點(diǎn)，掌握產(chǎn)品組合策略。教課要點(diǎn)產(chǎn)品組合策略的理解剖析。教課難點(diǎn)產(chǎn)品組合策略的理解剖析。教課過程：教課環(huán)節(jié)教課內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教課資源安排１．課題復(fù)習(xí)：新產(chǎn)品開發(fā)的程序是如何發(fā)問回答課件演示的？引入發(fā)問：什么是產(chǎn)品組合？２．新課一、產(chǎn)品組合解說聽講課件演示教課發(fā)問：什么是產(chǎn)品組合的深發(fā)問：什么是回答課件演示度和廣度？產(chǎn)品組合的深聽講課件演示產(chǎn)品組合是指一個(gè)公司供給度和廣度？記筆錄課件演示給市場(chǎng)的所有產(chǎn)品線的組合，即解說聽講課件演示公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍.解說聽講課件演示產(chǎn)品項(xiàng)目是指公司產(chǎn)品目錄解說記筆錄課件演示上列出的每一個(gè)產(chǎn)品，是產(chǎn)品線解說聽講課件演示的詳細(xì)構(gòu)成部分。好多公司都擁發(fā)問：產(chǎn)品組回答課件演示有眾多的產(chǎn)品項(xiàng)目，如汽車制造合策略有哪聽講廠轎車有8個(gè)型號(hào)，大客車有5些？記筆錄個(gè)型號(hào)，卡車有3個(gè)型號(hào)；雅芳解說聽講化妝品公司有1300個(gè)以上的產(chǎn)解說聽講品項(xiàng)目。解說記筆錄產(chǎn)品線是指在技術(shù)上和構(gòu)造解說聽講上親密有關(guān)，擁有相同使用功能，聽講規(guī)格不一樣而知足同類需求的一組記筆錄產(chǎn)品。如一個(gè)汽車制造廠制造轎車、卡車和大客車，那么這個(gè)廠的產(chǎn)品線有3條。雅芳化妝品公司的產(chǎn)品線有化妝品、珠寶金飾和平常用品3條。電冰箱、果汁機(jī)、抽油煙機(jī)、煤氣爐等產(chǎn)品都是為了知足做飯所需要的產(chǎn)品，因此構(gòu)成廚房設(shè)施產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的廣度又叫產(chǎn)品