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人文關(guān)懷故事分享像往常一樣,我做完上午的治療,開(kāi)始巡視病房。走到22床的時(shí)候,聽(tīng)見(jiàn)患者女兒邊給父親喂飯邊歇斯底里地吼叫。我急忙上前查看情況,只見(jiàn)患者表情痛苦,嚴(yán)重流涎,喝進(jìn)去的粥又全部吐了出來(lái)?;颊撸校?4歲,診斷“急性腦梗死”,今天是入院第3天,病情不見(jiàn)好轉(zhuǎn),言語(yǔ)不清,吞咽困難,流涎,洼田飲水試驗(yàn)4級(jí),患者和家屬情緒都很差。前兩天吃飯的時(shí)候,雖然進(jìn)食過(guò)程比較漫長(zhǎng),但家屬很有耐心,患者也算配合。但從今天早上開(kāi)始,患者進(jìn)食困難,卻拒絕鼻飼。醫(yī)護(hù)、家屬反復(fù)勸說(shuō),仍無(wú)濟(jì)于事,作為獨(dú)生子女的女兒很是崩潰。于是,我決定用我學(xué)過(guò)的敘事護(hù)理技巧和他聊聊,再?lài)L試著看是否能進(jìn)行經(jīng)口間歇插管喂食。我走到患者床前,看他正躺著,頭偏向一側(cè),緊鎖著眉頭,誰(shuí)也不理睬。我:“您好,看著您好像很痛苦的樣子,您能告訴我您這是怎么了嗎,我能幫到您嗎?”他不吱聲。我又問(wèn):“您能夠表達(dá)您的想法嗎?”在一旁陪護(hù)的患者女婿說(shuō):“我岳父雖然說(shuō)話(huà)不算伶俐,反應(yīng)慢,但是能交流?!蔽尹c(diǎn)了點(diǎn)頭。只見(jiàn)患者口水正往下流,我趕快抽了一張紙巾幫他擦拭,順便幫他整理了衣服。這時(shí)他的表情稍微有些放松了,我順勢(shì)問(wèn):“您今年多大了?”他慢吞吞地說(shuō):“我屬猴,54歲了?!蔽遥骸芭?,您比我大哥大兩歲,那我就叫您大哥吧!聽(tīng)說(shuō)你們這個(gè)年代的人都非常能吃苦。我兄弟姐妹多,大哥什么事都干過(guò),小小年紀(jì)就不上學(xué)了,跟著父母干活兒?!薄班?,是的,我岳父也一樣,年輕的時(shí)候也吃了很多苦?!彼呐鲈谂赃呎f(shuō)。我使勁兒地點(diǎn)了點(diǎn)頭表示贊賞?!袄畲蟾?,我們倆能聊聊天兒?jiǎn)幔俊蔽艺f(shuō)。他“嗯”了一聲。我:“李大哥,您年輕的時(shí)候是干什么工作的?”“拉煤”他說(shuō)。我:“拉煤呀,那豈不是很辛苦?您從多大就開(kāi)始拉煤的呀?”他用手給我比了比20歲。我:“20歲就干那么重的活兒,真不容易??!”他不說(shuō)話(huà)。我:“那拉煤一定很賺錢(qián)吧?”他:“還可以吧!就是干苦力,很累的!”我給他豎起了大拇指,拍了拍他的手。繼續(xù)問(wèn)他:“李大哥,您除了拉煤還干過(guò)其它什么工作呀?”“我岳父什么都干過(guò),還做過(guò)很多小生意,只要能掙錢(qián),他都干。”他女婿說(shuō)。我再次向李大哥豎起了大拇指?!澳莻€(gè)年代的人兄弟姐妹多,都是靠自己打拼的,日子過(guò)得應(yīng)該很苦、很不容易。但是,您看您靠自己的努力把你們的生活經(jīng)營(yíng)得多好,女兒培養(yǎng)的也很優(yōu)秀。您可是一個(gè)能吃苦耐勞,有責(zé)任感的人呀!您在用您的實(shí)際行動(dòng)影響著孩子們,給他們樹(shù)立了很好的榜樣。您看您的女兒、女婿多孝順?!笨此旖俏⑽㈩潉?dòng),這時(shí)我握住他的手,希望能給他無(wú)聲的力量。
他看向我,眼里透出信任的目光,開(kāi)始和我聊起年輕時(shí)候的事兒。我:“看到您剛才喝了口稀飯又吐掉,您想吃卻咽不下,看著很讓我們心疼,您的女兒和女婿更心疼您呀!您吃了那么多苦,經(jīng)歷那么多困難,卻吃不好飯,您也一定也很難受吧,我們來(lái)想想有沒(méi)有更好的辦法,好嗎?”他使勁地點(diǎn)了點(diǎn)頭。我:“李大哥,那咱們給您現(xiàn)在遇到的這個(gè)困難取個(gè)名字吧?”“那就叫它“恐懼”吧!他說(shuō)。我:“那我們就想辦法去克服這個(gè)“恐懼”,好嗎?”他再次努力地點(diǎn)了點(diǎn)頭。我:“您之所以懼怕插胃管,是因?yàn)槟€不太了解“經(jīng)口間歇插管喂食”這項(xiàng)操作。它不僅能滿(mǎn)足患者進(jìn)食需求,還能改善吞咽功能,可是幫助了很多人,減輕了很多人的痛苦呢!它就是通過(guò)口腔在您做吞咽動(dòng)作的同時(shí)把胃管送入胃內(nèi),痛苦非常小,就像吃東西一樣,大多數(shù)人都很容易接受。一些患者插了幾次后就會(huì)操作了,還有一些患者可以不用插管就可以進(jìn)食了。我印象最深刻的是一位70多歲的大爺通過(guò)訓(xùn)練后自己就能插胃管了。再說(shuō)了,您吃了那么多苦,這點(diǎn)兒困難對(duì)您來(lái)說(shuō)根本就不算什么?我保證,只要您配合好,不到1分鐘就能搞定,我可是我們科室插胃管最好的一位呢!要不咱們合作一把?”我伸出握手的姿勢(shì),他也把手伸向了我。我開(kāi)心地說(shuō)“成交,太感謝您了,這么給面子!”在插胃管的過(guò)程中,他能主動(dòng)配合做吞咽動(dòng)作,有唾液?jiǎn)芸葧r(shí)我立即停下來(lái),安撫他說(shuō):“吞咽時(shí)會(huì)有嗆咳,我會(huì)馬上暫停,讓您休息一下的。我知道您正在努力,加油!我們配合好,沒(méi)問(wèn)題的!快到了,再有10公分,好,5公分……到了,聽(tīng)到氣過(guò)水聲后,成功了!”我做了個(gè)“耶”的動(dòng)作,他也松了一口氣。第一次給他喂食過(guò)程中無(wú)嗆咳及反流。拔管后,他向我豎起了大拇指,并開(kāi)心地對(duì)家人說(shuō)自己已經(jīng)克服了恐懼。我了解到李大哥因?yàn)檫@次生病,對(duì)治療很是抗拒,也很擔(dān)心晚上再喂飯插管時(shí)他再次拒絕,于是,我們倆做了個(gè)約定,“不管是哪個(gè)護(hù)士來(lái)給您喂飯您可都要好好配合,您女兒和女婿可是見(jiàn)證人??!”他微笑著說(shuō):“我盡量配合吧!”接下來(lái)的幾天,每次喂飯的時(shí)候,李大哥都很配合。經(jīng)過(guò)精心地治療和護(hù)理,李大哥的病情逐漸好轉(zhuǎn),也能在家人的陪伴下下床活動(dòng)了??此o鎖的眉頭也逐漸舒展了,我們也由衷地為他感到高興。在我們科室,這樣的故事還有很多很多………人們常說(shuō)護(hù)士是陪伴患者“走夜路”的人,陪伴雖然不能改變夜的黑,但可以增加患者走夜路的勇氣。我們無(wú)法改變已經(jīng)發(fā)生的事,可是我們一句小小的問(wèn)候,一點(diǎn)小小的幫助,一個(gè)親切的笑容,都會(huì)讓他們?cè)谛睦砩系玫侥蟮陌参?。人文關(guān)懷就像困境里的一縷春風(fēng),喚醒了患者心里的暖意。我愿做那縷春風(fēng),幫助迷茫的人找回面對(duì)困難的勇氣!
《人文關(guān)懷故事分享》——愛(ài)的力量馬爺爺是我們醫(yī)院的老病人,七十多歲,因腦出血后肢體癱瘓,氣管切開(kāi),溝通障礙,不能自理,每次都是他老伴兒李奶奶一個(gè)人陪著他來(lái)住院。聽(tīng)說(shuō)以前在神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科都住過(guò)院,這次入住我科是因?yàn)槲癸垥r(shí),不小心嗆著,引起了肺部感染,沒(méi)辦法了才來(lái)了醫(yī)院。把他們安頓好,我便去發(fā)晚上的口服藥。剛發(fā)到一半,看到李奶奶蹲坐在病房門(mén)口,手里端了一碗茶,泡了幾根油條,像是在吃晚飯?!澳盹埦椭怀渣c(diǎn)這個(gè)嗎?奶奶?”我上前問(wèn)道?!拔也火I,湊合著吃點(diǎn)就行。”奶奶似乎有些放不開(kāi),趕緊站起身回答我。“您平時(shí)在家也是吃這個(gè)嗎?”“平時(shí)餓了就泡個(gè)油條,偶爾配點(diǎn)咸菜,不餓了就啥也不吃…”奶奶笑了笑?!澳邱R爺爺也吃這些嗎?”我有些擔(dān)心?!安?,我給他買(mǎi)的小米粥,還有菜,有點(diǎn)熱,等會(huì)兒再喂他?!蹦棠躺铍m然拮據(jù),但在給老伴兒買(mǎi)飯這件事上,就算自己不吃,也要給爺爺買(mǎi)最好的?!澳操I(mǎi)點(diǎn)粥喝唄?!薄拔摇也惶珢?ài)喝小米粥,有時(shí)候他吃不完喝不完的,我再吃?!蹦棠探Y(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)著。“這能吃得飽嗎?你們這把年紀(jì),正是需要營(yíng)養(yǎng)的時(shí)候,只喝點(diǎn)水怎么能行嘛?”我著急了,語(yǔ)氣稍微有點(diǎn)重?!伴|女,俺這家庭條件你也知道,給他看病這么多年,都是借的錢(qián),我這身體好,遷就遷就都過(guò)去了…”馬爺爺家庭條件艱苦,我們科的醫(yī)生護(hù)士都知道,可我沒(méi)想到的是,奶奶早晚飯就只吃點(diǎn)泡水油條,我知道,她不是不愛(ài)喝粥,而是舍不得買(mǎi)?!澳棠蹋@是我的餐卡,我們食堂有粥、菜、饅頭,您買(mǎi)點(diǎn)吃。我現(xiàn)在上班,走不開(kāi),沒(méi)法去幫您買(mǎi)?!蹦棠桃恢本芙^,經(jīng)過(guò)我三番五次的勸說(shuō),她終于肯拿著餐卡去食堂,吃了頓“大餐”,算是改善了生活。李奶奶吃完飯回來(lái),我手頭的工作也忙的差不多,抽時(shí)間來(lái)到她床旁,想用敘事護(hù)理的方法,了解一下她帶著馬爺爺求醫(yī)的心路歷程。我:“奶奶,你這幾年照顧馬爺爺辛苦嗎?”她:“辛苦啊,能不辛苦嗎,自從他16年得了腦出血,到現(xiàn)在,基本都是我一個(gè)人照顧他?!蔽遥骸澳鷽](méi)有孩子嗎?”她:“我有一個(gè)閨女和一個(gè)兒子。閨女早早嫁到外地了,一年也就回來(lái)一次。兒子小時(shí)候有一次發(fā)燒,燒成腦炎,一側(cè)肢體癱瘓,殘疾了,好不容易給他倆拉扯大,這老伴兒又腦出血了。兒子身體也不好,行動(dòng)不便,所以我沒(méi)讓他操過(guò)心?!蔽遥骸澳悄隳芙o現(xiàn)在的生活狀況起個(gè)名字嗎?”她思考了許久,“你要說(shuō)起名字,我還真不會(huì),你也知道我是農(nóng)村的,沒(méi)啥文化,雖然很苦很累,但覺(jué)得生活的很充實(shí)。老伴兒剛開(kāi)始意識(shí)不清,經(jīng)過(guò)我的悉心照料,現(xiàn)在給他說(shuō)話(huà),他能聽(tīng)懂了,問(wèn)他餓不餓,還知道給我點(diǎn)點(diǎn)頭。”說(shuō)著,奶奶望向躺在病床的馬爺爺,臉上充滿(mǎn)了幸福感。我:“這個(gè)‘充實(shí)’的背后給您帶去了什么影響呢?”她:“這幾年,我一個(gè)人照顧他,也是落得一身病,這不,腰椎間盤(pán)突出,一彎腰呀就疼得厲害?!闭f(shuō)著,奶奶讓我看了腰上貼著的膏藥。我:“那這么累,您有想過(guò)放棄嗎?”她:“說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有,再苦再難,我從沒(méi)想過(guò)放棄?!蔽遥骸澳鞘鞘裁醋屇@么堅(jiān)定呢?可以看得出,馬爺爺年輕時(shí)一定很優(yōu)秀吧?”她:“俺倆感情好著哩,年輕的時(shí)候,我老伴兒會(huì)修路,每次到外地修路,他都帶著我,我跟著他,給他做飯、洗衣裳?!闭f(shuō)到這,她回憶著和馬爺爺?shù)倪^(guò)往,笑的更開(kāi)心了。“后來(lái)不修路了,俺倆就去賣(mài)菜,俺家有個(gè)小院兒,種的菜吃不完,天天騎個(gè)三輪車(chē)出去賣(mài)菜。自從他有病以來(lái),經(jīng)濟(jì)來(lái)源就斷了,平時(shí)讓兒子照顧他,我拿著菜出去賣(mài)。我這人比較實(shí)在,從來(lái)不缺斤少兩,自己種的菜也新鮮,老是很快就賣(mài)完了,算是有點(diǎn)微薄的收入,勉強(qiáng)夠平時(shí)的花銷(xiāo)?!蔽遥骸澳鷥鹤悠綍r(shí)做什么工作啊?他支持你嗎?”她:“我兒子行動(dòng)不方便,在村口的一個(gè)什么快遞站打工,每天發(fā)發(fā)快遞,收收快遞。不過(guò)我兒子很孝順,這幾年給老伴兒治病,都是他借的錢(qián)。他還說(shuō)了,讓我提著勁兒給老伴兒治病,錢(qián)不讓我操心,他會(huì)想辦法,雖然苦,但是一家人其樂(lè)融融的,我也就沒(méi)想過(guò)要放棄,反而更有勁兒了!”聊到這里,我終于明白,李奶奶幾年如一日的照顧馬爺爺,從不喊累,或許是因?yàn)樾闹杏袗?ài)。第二天中午我趁著休息,去超市買(mǎi)了奶粉,麥片,煮好的雞腿等一些即食的食品,拿到馬爺爺?shù)牟〈才??!澳棠?,這是我們科室的一點(diǎn)心意,您這一把年紀(jì)了,得按時(shí)吃飯,知道嗎?”看到我提著東西過(guò)來(lái),奶奶握著我的手,激動(dòng)地說(shuō)不出話(huà),眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)。“閨女,你們咋都這么好,我拿啥回報(bào)你們呢……”奶奶一手抹著眼淚,一邊不好意思的接過(guò)東西。我:“這些都是我們應(yīng)該做的,你趕緊趁熱吃吧,雞腿涼了就不好吃了?!蹦棠探蚪蛴形兜某灾u腿,說(shuō)道:“閨女,我不怕你笑話(huà)我,我已經(jīng)幾年沒(méi)吃過(guò)肉了,都快忘了肉是啥味兒了?!蔽遥骸澳棠棠浴疑习噙@幾年,知道照顧病人很辛苦,所以您必須得把自己身體照顧好,才有更多的精力照顧好爺爺,您說(shuō)對(duì)不對(duì)?”她:“是的閨女,你放心吧,以后啊我一定好好吃飯!”之后的每天,李奶奶都有好好吃飯,工作之余我們也會(huì)教她如何幫助爺爺做康復(fù)訓(xùn)練。在同事們和奶奶的共同努力下,馬爺爺很快就出院了,出院時(shí),他兒子和兒媳還給我們送來(lái)了錦旗表示感謝。過(guò)了一個(gè)月,在電話(huà)隨訪(fǎng)中得知,馬爺爺吃胖啦,李奶奶每天推著輪椅到村上的廣場(chǎng)陪爺爺散心,并且堅(jiān)持每天給爺爺做康復(fù)訓(xùn)練,恢復(fù)的很好。當(dāng)李奶奶講述這些故事的時(shí)候,我就在想,處在這樣重重生活壓力之下的她,不僅沒(méi)有被生活擊垮,還能夠這么樂(lè)觀的去面對(duì),在疾苦中去體驗(yàn)生命中瞬間的美好。從這對(duì)老夫妻身上,也使我明白,愛(ài)是一種無(wú)須回報(bào)而心甘情愿的付出,疾病不會(huì)使愛(ài)褪色,更不會(huì)讓愛(ài)你的人退縮。愛(ài)讓人變得溫暖,讓世間變得美好,讓我懂得用心去關(guān)愛(ài)他人,用陽(yáng)光樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,總有一天,它們也會(huì)回報(bào)給你陽(yáng)光。最后,感謝敘事護(hù)理,讓我了解了他們背后的故事,讓我懂得了愛(ài)的意義,感謝敘事護(hù)理那束光,帶領(lǐng)我們步入敘事的世外桃源。
人文關(guān)懷,我們?cè)诼飞稀敖】邓?,性命相托”醫(yī)學(xué)生誓言猶在耳畔,而我已從事臨床護(hù)理工作八年有余,伴隨“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,我深切體會(huì)到:作為醫(yī)務(wù)工作者,在治療疾病的同時(shí),我們更應(yīng)該做的是設(shè)身處地的為病人著想,關(guān)愛(ài)病人,傾聽(tīng)病人,把人文關(guān)懷實(shí)施到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作中。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們的一天從傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲開(kāi)始;無(wú)數(shù)個(gè)無(wú)眠的夜晚,我們以感受生死存亡的交響樂(lè)章結(jié)束。我們負(fù)責(zé)病區(qū)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,大到醫(yī)療救護(hù),小到更換衣物,無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜我們用腳步丈量護(hù)士站到病房之間的距離,而關(guān)懷就是連接護(hù)士和病人的橋梁,他讓我們直接有了心與心的溝通。自2014年始,我科開(kāi)展腹膜透析工作,它是一種居家進(jìn)行的透析方式,具有操作簡(jiǎn)單,醫(yī)療成本低,可在家中進(jìn)行操作等特點(diǎn),歷經(jīng)六年,我科固定腹透患者已達(dá)將近兩百人,而我科除了兩位專(zhuān)職腹透護(hù)士之外,主任、護(hù)士長(zhǎng)要求每個(gè)護(hù)士都必須成為一名專(zhuān)業(yè)的腹透護(hù)士,為患者提供不間斷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。由于出院后,患者即將脫離專(zhuān)業(yè)醫(yī)生護(hù)士的監(jiān)管,自我管理,對(duì)他們的操作習(xí)慣、個(gè)人衛(wèi)生、生活飲食都要做到同質(zhì)化的管理,只有最后的考核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能符合出院標(biāo)準(zhǔn),術(shù)后健康教育的重要性不言而喻?;颊吣挲g的差異、文化水平的參差不齊,直接影響對(duì)所講內(nèi)容的接受程度及實(shí)施的效果,于我們護(hù)士而言,是不可小覷的挑戰(zhàn)。在宋瓊副護(hù)士長(zhǎng)的協(xié)助下,我們不厭其煩地講解、指導(dǎo)、示范、糾正,我們的講課,不是枯燥的你聽(tīng)我講,而是像朋友聊天一樣,有問(wèn)有答、深入淺出,看著他們從一個(gè)個(gè)的腹透小白,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感油然而生。而我今天要說(shuō)的,是他們中間一個(gè)老大爺?shù)墓适隆=衲臧嗽碌囊惶欤?8歲的白大爺以“慢性腎臟病5期”為診斷入住我科,經(jīng)過(guò)初步檢查后,需行腹膜透析治療,而那一周正好是我?guī)О喔雇腹芾?,在護(hù)士長(zhǎng)的協(xié)助下,開(kāi)始了置管術(shù)后的培訓(xùn)。大爺?shù)膬蓚€(gè)兒子經(jīng)常不在,術(shù)后第三天,大爺一大早就來(lái)到護(hù)士站,對(duì)我說(shuō):“我想了好幾天,我決定了,我要自己學(xué)腹透,孩兒們都忙,沒(méi)有時(shí)間來(lái)?!拔覍?duì)大爺說(shuō):"沒(méi)問(wèn)題,您放心吧,我們一定教會(huì)您,您不要著急,咱慢慢來(lái)。"從那一天我們開(kāi)始了對(duì)一位不識(shí)字,視力不好,忘性大,接受能力差,固執(zhí)卻又有點(diǎn)可愛(ài)的老大爺?shù)呐嘤?xùn)之路,從最基礎(chǔ)的七步洗手,戴口罩到理論知識(shí)的學(xué)習(xí),腹透換液的操作,一點(diǎn)一滴,一遍又一遍,不斷灌輸無(wú)菌觀念,反復(fù)指導(dǎo)操作技術(shù),時(shí)常進(jìn)行健康宣教,同時(shí)給予人文關(guān)懷,在他因?yàn)閷W(xué)不會(huì)而生悶氣的時(shí)候,因?yàn)椴僮麇e(cuò)了而發(fā)脾氣的時(shí)候,鼓勵(lì)他,安慰他,耐心的講解,并適時(shí)的給予表?yè)P(yáng)以增加自信心,一個(gè)星期以后,白大爺終于通過(guò)了考核,我們給他頒發(fā)了“畢業(yè)證書(shū)”。那一刻,大爺笑的像個(gè)孩子;出院后一周,我們電話(huà)隨訪(fǎng)的時(shí)候,大爺還說(shuō):“小郭教得好,我肯定忘不了的…”春晚小品《愛(ài)父如愛(ài)子》中有一句臺(tái)詞說(shuō)到:對(duì)待60歲老人要像對(duì)待小學(xué)生一樣,對(duì)待70,80歲老人要像對(duì)待幼兒園的孩子一樣,對(duì)待90歲老人要像對(duì)待剛出生的嬰兒一樣。作為護(hù)士,對(duì)待老人,特別是家人不在身邊的老人,更應(yīng)該多一份耐心,多一點(diǎn)關(guān)心,多一些包容和體諒。其實(shí)人文關(guān)懷并不復(fù)雜,離我們也并不遙遠(yuǎn),它可以蘊(yùn)含在我們平常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中:病人新入院時(shí),我們面帶微笑的問(wèn)候,能緩解他剛到陌生環(huán)境的緊張;早晨交接班時(shí),一聲親切的問(wèn)候,能讓患者倍感溫暖;對(duì)手術(shù)患者親切的安慰,能減輕他們的苦痛;對(duì)患者提問(wèn)的耐心傾聽(tīng),用合理的解釋能獲得患者的理解和信任;對(duì)情緒低落的患者,用適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)和鼓勵(lì),能激發(fā)他們與疾病斗爭(zhēng)的勇氣和信心…仔細(xì)想來(lái),人文關(guān)懷,每時(shí)每刻都在我們身邊發(fā)生,他使得護(hù)患關(guān)系和諧融洽、人性的光芒在其中熠熠生輝!熱心接,耐心聽(tīng),用心講,細(xì)心觀,悉心護(hù),誠(chéng)心幫,溫馨送,愛(ài)心訪(fǎng);人文關(guān)懷,我們一直在堅(jiān)持;列夫·托爾斯泰說(shuō):“人生的價(jià)值,并不是用時(shí)間,而是用深度去衡量的。”成為一名有溫度的護(hù)士,我們永遠(yuǎn)在路上!
人文故事—人文護(hù)理暖感動(dòng)病人心在當(dāng)今時(shí)代,共建和諧社會(huì)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù)的思想早已經(jīng)深入人心。人文關(guān)懷已成為人們使用頻率最高的詞匯之一,成為社會(huì)各行各業(yè)的管理理念和服務(wù)思想,存在于社會(huì)的各個(gè)角落。這當(dāng)中,自然也包括醫(yī)療服務(wù)行業(yè)。相對(duì)而言,醫(yī)療是最富有人性色彩的服務(wù)。病人來(lái)醫(yī)院就醫(yī),正處于生命中脆弱的時(shí)刻。此時(shí)此刻,病人最渴求的就是人性的溫暖,而最能贏得病人心的就是人文關(guān)懷。希望在以后的臨床工作中,要心懷仁愛(ài)之心,長(zhǎng)響仁愛(ài)之聲,內(nèi)化于心,外化于行,做有溫度的護(hù)士。上班啦,迅速起床,洗漱完,穿上自我感覺(jué)舒適方便的運(yùn)動(dòng)服,帶上信心,攜著美美的心情來(lái)到熟悉的科室。夜班的同事月月還在忙碌著,我習(xí)慣性的打個(gè)招呼:“月月早!”月月回應(yīng)到:“彩虹你還來(lái)得早呀!”作為責(zé)任護(hù)士的我一如既往的來(lái)到病房先去看看我所管的病人們。走到17床,我停下了腳步。(周XX,87歲,退休人員,因“反復(fù)陰道流血3月,再發(fā)加重2天”入院。入院診斷:異常陰道流血待診:宮頸惡性腫瘤?目前已行宮頸活檢術(shù),已送檢結(jié)果未回,予抗炎等對(duì)癥治療。)“周婆婆您好!晚上休息好嗎?”我親切的問(wèn)道?!安屎缑妹糜謥?lái)上班了嗎?昨天晚上有點(diǎn)失眠,可能是換了一個(gè)環(huán)境,有點(diǎn)不是很適應(yīng),我有點(diǎn)怕熱?!敝芷牌艥M(mǎn)是欣喜而后又面帶愁容的對(duì)我說(shuō)。
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