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文檔簡介
第7頁共7頁行政前臺?工作總結?范文20?23年范?文任職?以來,我?努力適應?工作環(huán)境?和前臺這?個嶄新的?工作崗位?,認真地?履行了自?己的工作?職責,較?好地完成?了各項工?作任務。?現將二個?多月來的?學習、工?作情況總?結如下:?一、在?實踐中學?習,努力?適應工作?。這是我?進入公司?之后的第?一份工作?,作為一?個新人,?剛加入公?司時,我?對公司的?運作模式?和工作流?程都很生?疏,多虧?了老板和?同事的耐?心指導和?幫助,讓?我在較短?的時間內?熟悉了前?臺的工作?內容還有?公司各個?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學生到?職員的轉?變。(都?說前臺是?公司對外?形象的窗?口,短短?的二個多?月也讓我?對這句話?有了新的?認識和體?會。前臺?不是花瓶?,一言一?行都代表?著公司,?接待公司?來訪的客?人要以禮?相迎,接?聽和轉接?電話要態(tài)?度和藹,?處理辦公?樓的日常?事務要認?真仔細,?對待同事?要虛心真?誠點點滴?滴都讓我?在工作中?學習,在?學習中進?步,受益?匪淺。)?二、學?習公司企?業(yè)文化,?提升自我?。加入到?中孚這個?集體,才?真正體會?了“勤奮?,專業(yè),?自信,活?力,創(chuàng)新?”這十個?字的內涵?,我想也?是激勵每?個人前進?的動力,?我也以這?十個字為?準則來要?求自己,?以積極樂?觀的工作?態(tài)度投入?到工作中?,踏踏實?實地做好?本職工作?,及時發(fā)?現工作中?的不足,?及時地和?部門溝通?|爭取把?工作做好?,做一個?合格,稱?職的員工?。這也一?直是今后?工作努力?的目標和?方向。?三、拓展?自己的知?識面,不?斷完善自?己。二個?多月的工?作也讓我?產生了危?機意識,?工作中難?免會碰到?一些坎坷?,所以單?靠我現在?掌握的知?識和對公?司的了解?是不夠的?,我想以?后的工作?中也要不?斷給自己?充電,拓?寬自己的?知識,減?少工作中?的空白和?失誤。初?入職場,?難免出現?一些小差?小錯;但?前事之鑒?,后事之?師,這些?經歷也讓?我不斷成?熟,在處?理各種問?題時考慮?得更全面?,杜絕類?似失誤的?發(fā)生。?這段工作?歷程讓我?學到了很?多,感悟?了很多,?看到公司?的迅速發(fā)?展,我深?感驕傲,?在今后的?工作中,?我會努力?提高自我?修養(yǎng)和內?涵,彌補?工作中的?不足,在?新的學習?中不斷的?總結經驗?,用謙虛?的態(tài)度和?飽滿的熱?情做好我?的本職工?作,發(fā)揮?自己的潛?力為公司?的建設與?發(fā)展貢獻?自己的力?量!行?政前臺工?作總結范?文202?3年范文?(二)?歲月如梭?,轉眼又?快迎來了?新的一年?。在即將?過去的_?___年?里,我在?公司領導?是同事的?關心和熱?情幫助下?,順利完?成了前臺?接待相應?的工作。?現在對_?___年?的工作作?出總結。?前臺的?工作是一?個需要有?耐心和責?任心的崗?位,熱誠?、積極的?工作態(tài)度?很重要。?____?年___?_月,我?開始從事?前臺接待?工作,深?知接待人?員是展示?公司形象?的第一人?。在工?作中,嚴?格按照公?司的要求?,工裝上?崗,五官?清秀。熱?情對待每?一個來訪?客戶,并?熱心的指?引到相關?的辦公室?。為公司?提供了方?便,也為?客戶提供?了方便。?接電話時?,做到耐?心聽客戶?的詢問,?并力所能?及的作出?相應的解?答。在?到___?_企業(yè)工?作前,雖?然也有過?前臺接待?的工作經?驗,但是?,還是需?要不斷學?習和努力?的。比如?綜合素質?方面,責?任心和事?業(yè)心有待?進一步提?高,服務?觀念有待?進一步深?入。在?工作期間?,讓我學?會的如何?更好的溝?通,如何?踏實的積?極進取。?基于對?前臺接待?工作的熱?愛,我會?嚴格要求?自己不但?要遵守公?司的相關?工作制度?,還要更?積極踏實?的對待工?作。努力?提高工作?素質,加?強對工作?的責任心?和事業(yè)心?。我將進?一步更好?的展示自?己的優(yōu)點?,克服不?足,揚長?避短。與?公司及同?事團結一?致,為公?司創(chuàng)造更?好的工作?業(yè)績!?行政前臺?工作總結?范文20?23年范?文(三)?___?_已經過?去,不知?不覺我已?入司擔任?前臺工作?將近__?__個月?,前臺沒?有像公司?業(yè)務、營?銷、財務?等部門對?公司發(fā)展?所作的貢?獻大、直?接,但公?司既然設?了這個崗?位,領導?必定認為?有其存在?的必要性?。通過思?考,我認?為,不管?哪一個崗?位,不管?從事哪一?項工作,?都是公司?整體組織?結構中的?一部分,?都是為了?公司的總?體目標而?努力。在?這___?_個月的?時間里我?在公司領?導和同事?的關心幫?助下,順?利完成了?相應的工?作,當然?也存在許?多不足的?地方需要?改進,現?將___?_年的工?作作以下?總結。?一、前臺?日常工作?1、前?臺接待接?待人員是?展現公司?形象的第?一人,_?___年?____?月入職至?____?月以來,?從我嚴格?按照公司?要求,熱?情對待每?一位來訪?客戶,并?指引到相?關辦公室?,對于上?門推銷的?業(yè)務人員?,禮貌相?迎并把其?留下的實?用名片、?宣傳冊整?理歸檔,?以便于以?后工作的?不時之需?,近__?__個月?來,共計?接待用戶?達___?_人次左?右。2?、電話接?聽轉接、?傳真復印?及信件分?發(fā)認真接?聽任何來?電,準確?率達到_?___%?;能夠委?婉并合理?對待騷擾?電話,提?高工作效?率;發(fā)傳?真時注意?對方有無?收到,是?否完整清?晰。復印?時注意復?印的資料?完整否,?避免復印?資料缺漏?。如有信?件也及時?交給了相?關人員。?3、臨?時事件處?理飲用水?桶水發(fā)現?不夠時會?及時叫大?河人家送?水。前臺?所需物品?不夠時,?會及時申?請購買如?:紙巾、?復印紙、?一次性紙?懷等。打?印機沒有?墨時,會?電話通知?加墨業(yè)務?人員加墨?。辦公電?話費用快?用完時,?提前去營?業(yè)廳預存?。如果辦?公室內的?物品壞了?如:空調?開關,衛(wèi)?生間燈,?會及時打?電話給國?企物業(yè),?讓物業(yè)師?傅查看原?因,需要?自己買的?設備自己?買后讓物?業(yè)師傅安?裝;交換?機考勤機?故障問題?直接聯系?商家售后?解決,電?話線路有?問題求助?電信局解?決等。?總之,遇?到問題都?會及時想?辦法解決?。二、?綜合事務?工作1?、房間、?機票車票?及生日蛋?糕預訂項?目部人員?出差需要?訂車票或?機票時我?會及時聯?系票務,?并持續(xù)跟?蹤直至車?票送到公?司,以免?費影響到?出差人員?行程;到?目前為止?累計訂票?____?張左右。?對于來_?___州?出差需要?訂房間的?領導或同?事,訂好?房間后我?會短信或?電話給領?導或同事?確認酒店?詳細信息?;還有就?是員工生?日蛋糕預?訂,預訂?前一天會?我與員工?確認時間?,生日當?天告訴_?___在?oa上發(fā)?生日祝福?,___?_年累計?訂生日蛋?糕___?_個。?2、文檔?歸整及辦?事處資產?登記從項?目部人員?接手的培?訓資料、?確認單都?用檔案袋?分門別類?的歸整起?來;辦事?處新購買?的書籍會?讓張利先?蓋章,再?進行編號?,以便于?資產管理?,現辦事?處書籍累?計已有3?7本;其?它的辦公?設備(如?筆記本、?光驅、插?座等)也?都有詳細?登記,員?工借用時?也都依公?司規(guī)定簽?名登記。?3、考?勤統(tǒng)計每?月___?_號之前?從考勤機?中導出考?勤明細,?不清楚的?地方發(fā)郵?件與大家?核對,再?進行統(tǒng)計?匯總,都?能夠按時?發(fā)給__?__。?4、組織?員工活動?每周三下?午___?_點組織?員工去農?大活動,?通過活動?提高大家?團隊意識?,并很好?的鍛煉了?身體,近?段天氣較?冷,愿意?出去的活?動人數也?在減少,?期間組織?過一次乒?乓球比賽?,但效果?是不是特?別理想,?這也是一?方面以后?需要改進?的地方。?三、其?它工作在?完成本職?工作的同?時,也協(xié)?助配合完?成其它部?門的工作?如協(xié)助?軟件項目?部人員裝?訂項目文?檔;協(xié)助?營銷部薛?義明,與?他一起給?客戶送禮?品,制作?標書等。?在這個過?程中自己?同時也獲?得了一些?新的知識?。四、?工作中的?不足1?、采購辦?公用品時?沒有能夠?很好地計?劃,想得?不夠全面?,只看到?眼前缺的?,這點需?要自己以?后多用心?,多操心?。2、?考勤統(tǒng)計?過程中存?在過失誤?,雖然當?時已改正?過來,沒?有造成大?的影響,?但是這也?提醒了我?細心的重?要性,考?勤做出來?后,一定?要仔細檢?查一遍,?確認準確?后再發(fā)出?去,還有?一些同類?型的信件?也是一樣?,發(fā)出去?了有錯誤?再修改重?發(fā)很容易?讓別人認?為你就是?個粗心大?意的人,?雖然這種?錯誤只是?偶爾,但?也一定要?盡量避免?。3、?臨近冬天?組織室外?活動的效?果很不好?,中間也?與張利商?量一起在?室內活動?,給大家?提供象棋?、跳棋等?適合室內?玩的活動?,并組織?實施過,?但是這樣?還是達不?到戶外運?動的效果?,對于觸?決這種情?況的辦法?也還在考?慮之中。?五、_?___年?工作計劃?1、提?高自身的?主動性及?溝通能力?,多用心?,細心,?各方面周?全考慮,?以便更好?地完成工?作。2?、加強與?公司各部?門的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門的工?作內容,?有了這些?知識儲備?,一方面?能及時
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