服裝店個(gè)人工作總結(jié)樣本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)服裝店個(gè)?人工作總?結(jié)樣本?通過(guò)一段?時(shí)間的學(xué)?習(xí)，我對(duì)?服裝銷售?的一些基?本知識(shí)有?了一定的?了解，同?時(shí)，我通?過(guò)實(shí)習(xí)的?各個(gè)環(huán)節(jié)?加深了職?業(yè)的理解??，F(xiàn)對(duì)這?段時(shí)間的?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?如下：?1.在服?裝銷售過(guò)?程中銷?售技巧及?其重要，?在銷售過(guò)?程中除了?將服裝展?示給顧客?，并加以?說(shuō)明之外?，還要向?顧客推薦?服裝，以?引起顧客?的購(gòu)買興?趣，讓顧?客達(dá)到消?費(fèi)的享受?，比如：?有很多顧?客一進(jìn)店?就說(shuō)貴，?我們就會(huì)?給他說(shuō)明?原因，然?顧客試穿?我們的衣?服，試衣?途中我們?就會(huì)和顧?客聊天，?了解顧客?的心理，?也拉近我?們之間的?距離，同?時(shí)也給顧?客連貫性?的搭配，?讓顧客眼?前一亮的?感覺，讓?顧客覺得?我們的衣?服不是貴?而是高貴?。2.?注意重點(diǎn)?銷售的技?巧重點(diǎn)?銷售就是?指要有針?對(duì)性，對(duì)?于服裝的?設(shè)計(jì)，功?能，質(zhì)量?，價(jià)格等?因素，要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由“比?較”過(guò)度?到“信念?”，最終?銷售成功?。(重點(diǎn)?要簡(jiǎn)短，?對(duì)顧客說(shuō)?明服裝特?性時(shí)，要?做到語(yǔ)言?簡(jiǎn)練而清?楚，內(nèi)容?易懂，服?裝商品的?特點(diǎn)要首?先說(shuō)出，?如有時(shí)間?在逐成展?開)。?3.不足?之處店?里的員工?在銷售上?也比較積?極，大家?都為同一?個(gè)目標(biāo)，?但做得不?足的地方?也還有很?多，比如?銷售，陳?列等等都?還有待提?高。以?后我將會(huì)?帶領(lǐng)店員?深刻總結(jié)?，將我們?做的不好?的地方及?時(shí)改正，?做得好的?地方繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)，為?以后的工?作做鋪墊?。服裝?店個(gè)人工?作總結(jié)樣?本（二）?隨著工?作的深入?，我接觸?到了許多?新的事物?，也遇到?了許多新?的問(wèn)題，?而這些新?的經(jīng)歷對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?都是一段?新的磨練?歷程。其?中，我學(xué)?會(huì)了很多?：在遇見?困難時(shí)，?我學(xué)會(huì)了?從容不迫?地去面對(duì)?;在遇到?挫折的時(shí)?候，我學(xué)?會(huì)了去堅(jiān)?強(qiáng)地抬頭?;在重復(fù)?而又單調(diào)?的工作背?后，我學(xué)?會(huì)了思考?和總結(jié);?在公司形?象受到破?壞的時(shí)候?，我學(xué)會(huì)?了如何去?維護(hù);在?被客戶誤?解的時(shí)候?，我學(xué)會(huì)?了如何去?溝通與交?流。以上?是我在工?作方面取?得略微突?破的地方?，但這種?突破并不?意味著我?就能夠做?好工作，?在接下來(lái)?的工作中?我會(huì)繼續(xù)?完善自己?，在失敗?中不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?吸取教訓(xùn)?;在和同?事配合工?作過(guò)程中?學(xué)習(xí)他們?先進(jìn)的工?作方法和?理念;在?溝通和交?流過(guò)程中?學(xué)會(huì)諒解?他人。?現(xiàn)將工作?總結(jié)作如?下匯報(bào)：?1.工?作方面：?1)、?做好基本?資料的整?理，及時(shí)?向工廠反?映客戶的?情況、向?工廠反映?客戶的信?息。2?)、是做?好訂單跟?蹤：在下?訂單后要?確認(rèn)工廠?是否排單?，了解訂?單產(chǎn)品的?生產(chǎn)進(jìn)程?，確定產(chǎn)?品是否能?夠按期發(fā)?貨，最后?還要確定?客戶是否?準(zhǔn)時(shí)收到?我司產(chǎn)品?。3)?、是貨款?回籠，與?客戶確認(rèn)?對(duì)帳清單?并確認(rèn)回?傳，及時(shí)?將開票資?料寄到財(cái)?務(wù)處，做?好開票的?事項(xiàng)，最?后確認(rèn)客?戶財(cái)務(wù)收?到___?_并要求?及時(shí)安排?。4)?、維護(hù)老?客戶，保?持經(jīng)常與?老客戶聯(lián)?系，了解?客戶對(duì)產(chǎn)?品需求的?動(dòng)向。另?外要向客?戶推出公?司產(chǎn)品，?確定客戶?是否有需?要。2?.工作中?存在的問(wèn)?題1)?、貨期協(xié)?調(diào)能力不?夠強(qiáng)，一?些貨期比?較急的貨?經(jīng)常不能?很好地滿?足客戶的?需求，貨?期一退再?推，有些?產(chǎn)品甚至?要二十多?天才能完?成。這種?情況導(dǎo)致?了部分客?戶的抱怨?。工作的?條理性不?夠，在工?作中經(jīng)常?會(huì)出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤;?對(duì)時(shí)間的?分配和利?用不夠合?理，使工?作的效率?大大地降?低;不能?很好地區(qū)?分工作內(nèi)?容的主次?性，從而?影響了工?作的整體?進(jìn)程。?2)、由?于自身產(chǎn)?品知識(shí)的?缺乏和業(yè)?務(wù)水平的?局限，在?與客戶的?溝通交流?過(guò)程中不?能很好地?說(shuō)服客戶?。這一方?面我還需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)去完善?自身的產(chǎn)?品知識(shí)和?提高業(yè)務(wù)?水平。?3.自我?剖析在?心態(tài)方面?，我存在?兩個(gè)問(wèn)題?：一是急?躁心理、?二是責(zé)任?分散。我?還需要進(jìn)?一步去調(diào)?整和改變?。在緊?張的工作?中會(huì)經(jīng)常?產(chǎn)生急躁?的心理狀?態(tài)，我曾?嘗試著去?緩解這種?狀態(tài)，但?是效果并?不好。心?理學(xué)解釋?導(dǎo)致急躁?的心理有?許多因素?：工作環(huán)?境、自身?素質(zhì)、生?活習(xí)慣、?工作方法?等等，而?我認(rèn)為調(diào)?整急躁的?心理狀態(tài)?還需要從?自己的生?活習(xí)慣和?工作方法?做起，因?為工作環(huán)?境是客觀?的，而提?高自身素?質(zhì)特別是?心理方面?的素質(zhì)更?不是一朝?一夕的事?情，現(xiàn)在?我能把握?的就是調(diào)?整自己的?工作方法?和自己的?生活習(xí)慣?。責(zé)任?分散是為?了提高工?作效率的?一種重要?手段，但?是工作分?散心理卻?有著它消?極的一面?，當(dāng)一件?事情的責(zé)?任被多個(gè)?人分擔(dān)后?，沒有人?認(rèn)為這件?事是自己?的事情，?久而久之?便沒有人?會(huì)去刻意?關(guān)注這件?事，在我?身邊我能?感受到它?是存在的?。我想克?服這種心?理的方法?就是培養(yǎng)?和加強(qiáng)自?身的團(tuán)隊(duì)?合作精神?。時(shí)刻都?要把自己?擺在一個(gè)?團(tuán)體的位?置里，因?為這里沒?有我只有?我們。?4.下一?步工作規(guī)?劃1)?、維護(hù)老?客戶：主?要是訂單?跟蹤，確?保森馬巴?拉的大貨?能夠準(zhǔn)時(shí)?出廠。做?好森馬巴?拉秋季打?樣工作。?2)、?做好貨款?回籠，上?個(gè)月我在?這一方面?做地不好?，被人敷?衍的感受?實(shí)在不好?受，從現(xiàn)?在開始要?多長(zhǎng)一個(gè)?心眼，俗?話說(shuō)：口?說(shuō)無(wú)憑，?什么事情?都要確認(rèn)?才行。?3)、對(duì)?于新客戶?，一定要?完全按照?合同上的?規(guī)范行事?。盡快地?獲得新客?戶