服務(wù)類個(gè)人工作總結(jié)（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)服務(wù)類個(gè)?人工作總?結(jié)服務(wù)?行業(yè)個(gè)人?總結(jié)一?、勤奮學(xué)?習(xí)，與時(shí)?俱進(jìn)理?論是行動(dòng)?的先導(dǎo)。?作為電信?基層服務(wù)?人員，我?深刻體會(huì)?到理論學(xué)?習(xí)不僅是?任務(wù)，而?且是一種?責(zé)任，更?是一種境?界。1?、注重克?服思想上?的“惰”?性。堅(jiān)持?按制度，?按計(jì)劃進(jìn)?行理論學(xué)?習(xí)。創(chuàng)?造性。?二、立足?本職，愛?崗敬業(yè)?總是對(duì)新?業(yè)務(wù)做到?全面、詳?細(xì)的了解?、掌握，?只有這樣?才能更好?的回答顧?客的詢問?，才能使?公司一?年來，為?了能積極?____?局黨委提?出的“顧?客至上，?服務(wù)第一?”的工作?思路，使?自己更好?地為客?戶服務(wù)，?我一邊向?公司的老?同志虛心?請(qǐng)教，努?力學(xué)習(xí)和?借鑒她們?的工作經(jīng)?驗(yàn)，一邊?嚴(yán)格要求?自己，?對(duì)顧客提?出的咨詢?，做到詳?細(xì)的解答?；對(duì)顧客?反映的問?題，自己?能解決的?就積極、?穩(wěn)妥的?給予解決?，對(duì)自己?不能解決?的問題，?積極向上?級(jí)如實(shí)反?映，爭(zhēng)取?盡快給顧?客做以回?復(fù)；對(duì)顧?客提出?的問題和?解決與否?，做到登?記詳細(xì)，?以上是?自己對(duì)全?年工作的?總結(jié)，但?自己深知?還存在一?些不足之?處，離上?級(jí)的要求?還有差距?，一是?工作經(jīng)驗(yàn)?欠缺，實(shí)?際工作中?存在漏洞?。于求?成。服?務(wù)類個(gè)人?工作總結(jié)?（二）?特崗教師?服務(wù)期滿?工作總結(jié)?學(xué)校：?教師：?鄢溝小?學(xué)郭__?__特崗?教師服務(wù)?期滿工作?總結(jié)作?為___?_年__?__省第?____?屆特崗教?師，我很?榮幸地成?了王崗鄉(xiāng)?教師隊(duì)伍?的一員。?時(shí)間過得?真快，剛?來時(shí)的情?景還歷歷?在目，轉(zhuǎn)?眼間特崗?服務(wù)期已?經(jīng)滿了。?一、政?治思想方?面本人積?極參加政?治學(xué)習(xí)，?關(guān)心國(guó)家?大事，_?___各?項(xiàng)教育方?針政策，?忠誠(chéng)于_?___教?育事業(yè)，?將教書育?人視為自?己的使命?和畢生追?求。我在?各方面都?從嚴(yán)從高?要求自己?，工作上?，兢兢業(yè)?業(yè)，踏實(shí)?進(jìn)取，認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?完成各項(xiàng)?任務(wù)，自?覺遵守職?業(yè)道德，?時(shí)時(shí)做到?教書育人?、言傳身?教、為人?師表，以?自己的人?格、行為?去感染學(xué)?生，在學(xué)?生中樹立?了良好教?師形象。?同時(shí)向同?事虛心求?教，共同?鉆研業(yè)務(wù)?，互相學(xué)?習(xí)，共同?進(jìn)步。閑?暇之余，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?新的教育?理論，及?時(shí)更新教?育理念。?積極參加?培訓(xùn)，不?斷地給自?己充電，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?仔細(xì)體會(huì)?新形勢(shì)下?時(shí)代對(duì)教?師的要求?。二、?教育教學(xué)?方面1?、一絲不?茍抓實(shí)抓?好語(yǔ)文教?學(xué)各個(gè)環(huán)?節(jié)，我特?別是在備?、輔、考?三個(gè)環(huán)節(jié)?上下功夫?。備-備?課程標(biāo)準(zhǔn)?，備教材?，備學(xué)生?、備重難?點(diǎn)、備教?學(xué)方法，?向備課教?研要質(zhì)量?，努力做?到在備課?中知識(shí)結(jié)?構(gòu)由淺入?深，選材?內(nèi)容貼近?生活；輔?-輔優(yōu)生?、輔差生?，重點(diǎn)輔?“邊緣”?學(xué)生。?2、注重?教法改革?，不斷探?求英語(yǔ)教?學(xué)規(guī)律，?大膽嘗試?新的教學(xué)?方法，開?展了情趣?英語(yǔ)教學(xué)?方法，求?異思維教?學(xué)法，交?際教學(xué)法?等一系列?英語(yǔ)教學(xué)?方法，激?發(fā)學(xué)生興?趣，讓英?語(yǔ)教學(xué)“?活”起來?。在英語(yǔ)?課堂上，?我___?_課前幾?分鐘開展?聽說訓(xùn)練?，運(yùn)用做?游戲、唱?英語(yǔ)歌、?表演等方?式誘發(fā)學(xué)?生的學(xué)習(xí)?興趣，課?堂教學(xué)中?運(yùn)用實(shí)物?教具，幻?燈片，創(chuàng)?設(shè)情景，?設(shè)置懸念?等教學(xué)手?段啟發(fā)學(xué)?生，活躍?氣氛，收?到了良好?的教學(xué)效?果。3?、注意培?養(yǎng)學(xué)生良?好的學(xué)習(xí)?習(xí)慣，優(yōu)?化學(xué)習(xí)方?法。個(gè)人?認(rèn)為，學(xué)?生學(xué)習(xí)的?不僅僅是?知識(shí)，好?的行為習(xí)?慣和學(xué)習(xí)?方法對(duì)學(xué)?生的成長(zhǎng)?也是很有?用處的。?名師、?身邊親切?的同事，?甚至是新?教師，他?們都有自?己對(duì)教學(xué)?的獨(dú)特見?解，都可?以為我所?用。因此?，我經(jīng)常?虛心向他?們請(qǐng)教交?流，慢慢?地，我也?形成了我?自己的課?堂教學(xué)風(fēng)?格。5?、做好后?進(jìn)生轉(zhuǎn)化?工作。作?為教師，?應(yīng)該明白?學(xué)生都有?優(yōu)缺點(diǎn)，?對(duì)優(yōu)生的?優(yōu)點(diǎn)是顯?而易見的?，對(duì)后進(jìn)?生則易于?發(fā)現(xiàn)其缺?點(diǎn)，尤其?是在學(xué)習(xí)?上后進(jìn)的?學(xué)生。?②、因勢(shì)?利導(dǎo)，化?消極因素?為積極因?素。首先?幫助后進(jìn)?生找到優(yōu)?、缺點(diǎn)，?以發(fā)揚(yáng)其?優(yōu)點(diǎn)，克?服其缺點(diǎn)?。③、?真正做到?曉之以理?，動(dòng)之以?情。首先?做到真誠(chéng)?，即教師?不應(yīng)有絲?毫虛偽與?欺哄，一?旦學(xué)生發(fā)?現(xiàn)“有假?”，那么?教師所做?的一切都?會(huì)被看作?是在“演?戲”。其?次做到“?接受”，?即能感受?后進(jìn)生在?學(xué)習(xí)過程?中的各種?心理表現(xiàn)?和看法，?如對(duì)學(xué)習(xí)?的畏懼、?猶豫、滿?足、冷漠?，錯(cuò)誤的?想法和指?責(zé)等，信?任他們，?鼓勵(lì)他們?自由討論?。三、?工作考勤?方面本?人嚴(yán)格遵?守學(xué)校的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，遵?守學(xué)校的?作息時(shí)間?，不遲到?、不早退?、不曠工?，有事主?動(dòng)請(qǐng)假。?在工作中?，尊敬領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)結(jié)?同事，能?正確處理?好與領(lǐng)導(dǎo)?同事之間?的關(guān)系。?四、工?作業(yè)績(jī)方?面在教?學(xué)成績(jī)方?面，隨著?新課程改?革對(duì)教師?業(yè)務(wù)能力?要求的提?高，剛參?加工作的?我，在各?位同事的?幫助下，?努力提高?自己的教?學(xué)水平，?積極聽優(yōu)?秀老師的?課，找到?自己的差?距和不足?，不斷學(xué)?習(xí)改正，?后來我所?教的班級(jí)?的成績(jī)也?有了顯著?提高，我?所教的英?語(yǔ)成了學(xué)?生喜歡的?課程，我?也成了受?學(xué)生歡迎?的老師。?一路走來?雖然艱辛?，但也獲?得了些許?收獲。?服務(wù)類個(gè)?人工作總?結(jié)（三）?服務(wù)行?業(yè)個(gè)人總?結(jié)-總結(jié)?一、勤?奮學(xué)習(xí)，?與時(shí)俱進(jìn)?理論是?行動(dòng)的先?導(dǎo)。作為?電信基層?服務(wù)人員?，我深刻?到理論學(xué)?習(xí)不僅是?任務(wù)，而?且是一種?，更是一?種境界。?1、注?重克服思?想上的“?惰”性。?堅(jiān)持按制?度，按進(jìn)?行理論學(xué)?習(xí)。2?、注重理?論聯(lián)系實(shí)?際。在工?作中用理?論來指導(dǎo)?解決實(shí)踐?，學(xué)習(xí)目?的再于應(yīng)?用，以理?論的指導(dǎo)?，不斷提?高了問題?和解決問?題的能力?，增強(qiáng)了?工作中的?原則性、?系統(tǒng)性、?預(yù)見性和?創(chuàng)造性。?二、立?足本職，?愛崗敬業(yè)?作為客?服人員，?我始終堅(jiān)?持“把簡(jiǎn)?單的事做?好就是不?簡(jiǎn)單”。?一年來?，為了能?積極__?__局黨?委提出的?“顧客至?上，服務(wù)?第一”的?工作思路?，使自己?更好地為?客戶服務(wù)?，我一邊?向公司的?老同志虛?心請(qǐng)教，?努力學(xué)習(xí)?和借鑒她?們的工作?經(jīng)驗(yàn)，一?邊嚴(yán)格要?求自己，?對(duì)顧客提?出的咨詢?，做到詳?細(xì)的解答?；對(duì)顧客?反映的問?題，自己?能解決的?就積極、?穩(wěn)妥的解?決，對(duì)自?己不能解?決的問題?，積極向?上級(jí)如實(shí)?反映，爭(zhēng)?取盡快給?顧客