九項目組織與人力資源管理

第九章項目組織與人力資源管理第一節(jié)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境概述

第二節(jié)項目管理給企業(yè)組織帶來的變革第三節(jié)項目組織與人力資源管理

第四節(jié)企業(yè)中的項目管理第五節(jié)項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路2023/9/211第一節(jié)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境概述一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的變化2023/9/212一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點

特點：不確定性的時代--瞬息萬變市場競爭日趨激烈化、國際化客戶類型日趨復(fù)雜化、需求日趨個性化技術(shù)發(fā)展日新月異。

導(dǎo)致的變革

2023/9/213二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的變化在新的世紀(jì)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速推進(jìn)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?；诰W(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動將跨越國界，把空間因素的制約降低到最小程度。因此，企業(yè)的競爭范圍將擴(kuò)展到全球市場。2023/9/214第二節(jié)項目管理給企業(yè)組織帶來的變革一、企業(yè)邊界和核心競爭力的演進(jìn)二、“零管理層”——精干管理的最高組織模式

三、項目管理從傳統(tǒng)管理中獨立出來2023/9/215一、企業(yè)邊界和核心競爭力的演進(jìn)

當(dāng)傳統(tǒng)的職能邊界已經(jīng)不能很好的適應(yīng)動態(tài)環(huán)境的變化要求時，為了有效降低組織內(nèi)部水平的內(nèi)耗，必須使組織的邊界具有更多的滲透性。2023/9/216二、“零管理層”——精干管理的最高組織模式

所謂“零管理層”，就是這所8000多工人的發(fā)動機(jī)總裝廠里，只有一個廠長和全廠職工這兩個階層，而沒有任何中間管理層。2023/9/217三、項目管理從傳統(tǒng)管理中獨立出來

新知識的增長提高了項目的復(fù)雜性，任何一個項目都可能涉及很多領(lǐng)域的專業(yè)人員的合作；在今天更扁平化和更精干的組織中，只有變化才是唯一不變的法則，這樣項目管理代替中層管理稱為保障任務(wù)完成的方式。2023/9/218第三節(jié)項目組織與人力資源管理

一、項目組織形式

二、項目組織形式的特點三、項目組形成

四、項目團(tuán)隊(ProjectTeam)五、項目經(jīng)理

六、項目中的績效管理

七、責(zé)任矩陣

2023/9/219一、項目組織形式

職能制組織形式項目式組織形式矩陣制組織形式2023/9/2110職能型組織機(jī)構(gòu)（Functionalorganization）

層次化的職能式組織形式是當(dāng)今世界上最普遍的組織形式。這是一個金字塔式的結(jié)構(gòu)，公司的經(jīng)營活動按照設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和財務(wù)等職能劃分為部門。這種組織具有明確的等級劃分，每一個雇員都有一個明確的上級。員工高度地依各人專長進(jìn)行組合，比如生產(chǎn)、市場、工程、會計。而工程又可能進(jìn)一步細(xì)分機(jī)械和電氣。2023/9/2111職能式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項目協(xié)調(diào)2023/9/2112項目型組織（Projectizedorganization）

與職能型相對應(yīng)的另一極端是項目型組織。在一個項目型組織中，工作成員是經(jīng)過搭配的。項目工作會運用到大部分的組織資源，而項目經(jīng)理也有高度獨立性，享有高度的權(quán)力。項目型組織中也會設(shè)立一些組織單位，這些單位也稱作部門，但是這些工作組不僅要直接向某一項目經(jīng)理匯報工作，還要為各個不同的項目提供服務(wù)。

2023/9/2113項目式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項目主管ProjectManager項目主管ProjectManager項目協(xié)調(diào)2023/9/2114矩陣型的組織（Matrixorganization）

這種組織是職能型和項目型的混合體，既具有職能型組織的特征又具項目型組織的特征。弱矩陣型保持了較多的職能型組織特征，項目負(fù)責(zé)人扮演的是協(xié)調(diào)者、協(xié)助者的角色，還算不上是一個項目經(jīng)理；同樣也是矩陣型，強(qiáng)矩陣型則具備較多的項目型組織的特征--有專職的權(quán)力很大的項目經(jīng)理，有專職的項目行政管理人員。

2023/9/2115弱矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項目協(xié)調(diào)2023/9/2116強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項目經(jīng)理Projectmanager項目經(jīng)理Projectmanager項目經(jīng)理Projectmanager2023/9/2117三、項目組形成

項目開始后，第一件事情便要開始組建項目組織。因為此時實施項目所需的技術(shù)已經(jīng)顯現(xiàn)，接下來是如何去物色和組合具備這些技術(shù)的人，組成一個強(qiáng)有力的項目組。能夠挑選到合適的項目成員并讓他們來項目組任職，已是項目成功的一半。2023/9/2118四、項目團(tuán)隊(ProjectTeam)項目團(tuán)隊，就是為適應(yīng)項目的實施建立的團(tuán)隊。項目團(tuán)隊的具體職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和人數(shù)配備等方面因項目性質(zhì)、復(fù)雜程度、規(guī)模大小和持續(xù)時間長短而異。2023/9/2119五、項目經(jīng)理

項目經(jīng)理的非正式職權(quán)項目經(jīng)理的正式職權(quán)

項目經(jīng)理的三大策略

項目經(jīng)理的素質(zhì)要求2023/9/2120項目經(jīng)理的非正式職權(quán)經(jīng)驗或?qū)W識方面的權(quán)威交情權(quán)威人格權(quán)威信譽權(quán)威2023/9/2121項目經(jīng)理的正式職權(quán)直接管轄權(quán)職權(quán)金錢支配權(quán)指令性權(quán)威工作鑒定評定權(quán)2023/9/2122項目經(jīng)理的三大策略

感化策略商談策略使用強(qiáng)制手段策略2023/9/2123項目經(jīng)理的素質(zhì)要求

通常一個合格的項目經(jīng)理應(yīng)該具備良好的道德素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)、全面的技術(shù)素質(zhì)、系統(tǒng)的思維能力、扎實的管理能力、積極的創(chuàng)新能力以及極強(qiáng)的溝通能力以及政治技巧。2023/9/2124六、項目中的績效管理

2023/9/2125七、責(zé)任矩陣

2023/9/2126第四節(jié)企業(yè)中的項目管理

一、企業(yè)項目管理辦公室

二、PRINCE2的項目執(zhí)行委員會三、項目經(jīng)理人

2023/9/2127一、企業(yè)項目管理辦公室

項目支持辦公室（PROJECTSUPPORTOFFICE）計劃支持辦公室（PROGRAMSUPPORTOFFICE）項目辦公室（PROJECTOFFICE）項目管理支持辦公室（PROJECTMANAGEMENTSUPPORTOFFICE）2023/9/2128項目管理辦公室的職責(zé)

開發(fā)和維護(hù)項目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序。為企業(yè)提供項目管理的咨詢和指導(dǎo)。為企業(yè)提供合格的項目經(jīng)理。為企業(yè)提供項目管理培訓(xùn)。為企業(yè)提供有關(guān)項目管理的其他支持。2023/9/2129二、PRINCE2的項目執(zhí)行委員會

公司或項目組管理

項目管理委員會

高級用戶項目主管高級供應(yīng)商

項目保證

項目經(jīng)理項目小組經(jīng)理項目支持圖9-9PRINCE2項目管理結(jié)構(gòu)出處：CCTACrownCopyright2002(中譯版）2023/9/2130三、項目經(jīng)理人

項目管理應(yīng)該有其自身的系統(tǒng)理論。項目管理從業(yè)人員應(yīng)該具有專業(yè)化的項目管理知識。2023/9/2131第五節(jié)項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路

一、項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展二、如何成為職業(yè)項目經(jīng)理三、項目經(jīng)理的選拔與培養(yǎng)

2023/9/2132一、項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展項目管理的職業(yè)化發(fā)展使得項目管理人員在職業(yè)生涯的規(guī)劃中，可以將自己的一生就定位在管理大大小小的項目中，從一個小的項目經(jīng)理逐漸成長為一個大的項目經(jīng)理，而不是最終脫離項目去擔(dān)任職能部門的經(jīng)理。2023/9