煙草公司品牌市場(chǎng)推廣服務(wù)方案

對(duì)本項(xiàng)目的理解和認(rèn)識(shí)（一）項(xiàng)目概況1、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：xx年市場(chǎng)推廣服務(wù)供應(yīng)商項(xiàng)目；2、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：xxx；3、采購(gòu)人名稱：；4、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中國(guó)xx國(guó)際招標(biāo)公司；；7、服務(wù)有效期：服務(wù)有效期自簽訂合作框架協(xié)議之日起至xx年12月31日。8、“雙喜”品牌歷史：成立于2003年5月28日，負(fù)責(zé)廣東卷煙工業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理，下設(shè)廣州卷煙廠、韶關(guān)卷煙廠、梅州卷煙廠、湛江卷煙廠，共有5000多名員工，資產(chǎn)總額超過(guò)100億元，2015“雙喜”品牌累計(jì)銷售300余萬(wàn)箱，實(shí)現(xiàn)稅利267億元。擁有“雙喜”系列近二十個(gè)品牌?！半p喜”品牌是廣東中煙的龍頭品牌，始創(chuàng)于1906年，是煙草行業(yè)為數(shù)不多的百年品牌。雙喜牌品從南洋兄弟創(chuàng)牌到廣東中煙成立之初39萬(wàn)箱規(guī)模，到2015年產(chǎn)銷量突破300萬(wàn)箱，已飛速成長(zhǎng)為全國(guó)卷煙品牌規(guī)模中的第一品牌。2016年產(chǎn)銷量預(yù)計(jì)繼續(xù)保持在300萬(wàn)箱以上。2005年，“雙喜”品牌被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，2008年榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)。近幾年，廣東中煙堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，“雙喜”品牌不斷推陳出新，做精做強(qiáng)，完成了一批新產(chǎn)品研發(fā)，珍藏、郵喜、經(jīng)典工坊、花悅、彩悅、喜百年、百年經(jīng)典等新品先后上市，還即將推出和喜、軟經(jīng)典1906、國(guó)喜、沉香等新品。（二）市場(chǎng)推廣服務(wù)內(nèi)容市場(chǎng)推廣服務(wù)指以促進(jìn)品牌和產(chǎn)品的宣傳為目的，通過(guò)各種合適的營(yíng)銷手段所開展的市場(chǎng)活動(dòng)。在協(xié)議有效期內(nèi)，市場(chǎng)推廣服務(wù)供應(yīng)商需要能夠同時(shí)提供以下一種或多種市場(chǎng)推廣服務(wù)。1、市場(chǎng)推廣活動(dòng)常規(guī)零售終端維護(hù)：對(duì)不同類型的零售終端實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的標(biāo)。其中包括：終端日常走訪：重點(diǎn)零售終端日常走訪維護(hù)，及時(shí)了解終端情系維護(hù)；戶的投訴及意見；市場(chǎng)信息采集：就市場(chǎng)價(jià)格信息、零售終端的社會(huì)庫(kù)存信息和月度小結(jié)；象的陳列展示及展示維護(hù)；助銷活動(dòng)；終端駐店宣傳推廣：針對(duì)指定產(chǎn)品不同營(yíng)銷階段或特定時(shí)間投入資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形象展示、銷售促進(jìn)的目標(biāo)。其中包括：1）駐店宣傳推廣：選擇消費(fèi)者人流較為聚集的時(shí)段，在重點(diǎn)終端駐店宣傳，及時(shí)向終端傳遞真實(shí)產(chǎn)品信息，進(jìn)行上柜維護(hù)、動(dòng)銷維護(hù)和有效客情關(guān)系維護(hù)，并接觸消費(fèi)者，開展宣傳推廣；2）戶的投訴及意見；3）庫(kù)存信息和主要競(jìng)品市場(chǎng)信息情況等進(jìn)行采集，根據(jù)廣東中煙的要求完成周記、月度小結(jié)；示維護(hù)；產(chǎn)品所處營(yíng)銷階段宣傳推廣需求，開展助銷活動(dòng)。套的物資進(jìn)行配送維護(hù)?；顒?dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣及目標(biāo)消費(fèi)者信息收集。開展本項(xiàng)活動(dòng)的消費(fèi)場(chǎng)所不包括普通零售終端，僅限于以下幾4S店、水療沐足館、高端會(huì)所（下同）；LEDKT板、海報(bào)、臺(tái)牌、煙柜、煙架、煙模等；現(xiàn)場(chǎng)圖片。所（4點(diǎn)所指）列、評(píng)吸等宣傳活動(dòng)。其中包括：1）行助銷、評(píng)吸等活動(dòng)；收集目標(biāo)消費(fèi)者的信息；用煙要進(jìn)行詳細(xì)的登記管理。綜合后勤服務(wù)：對(duì)各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供后勤支持，進(jìn)行管報(bào)小結(jié)等綜合管理工作。跨地市零售終端維護(hù)：在既有的常規(guī)零售終端維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目定義的工作地市之外的其他地市執(zhí)行（依據(jù)行政區(qū)域劃分）。沒有明顯增加供應(yīng)商成本的原則下，供應(yīng)商應(yīng)該予以配合支持。2、店堂展示的尺寸制作并安裝廣東中煙品牌及產(chǎn)品各種材質(zhì)的店堂展示。品牌形象得以良好展示；并與展示終端維持良好的合作關(guān)系。（三）市場(chǎng)推廣服務(wù)內(nèi)容要求1、市場(chǎng)推廣活動(dòng)常規(guī)零售終端維護(hù)采購(gòu)項(xiàng)目 采購(gòu)明細(xì) 工作內(nèi)容 工作要求重點(diǎn)零售終端日常走訪維終端日常走訪 終端提供真實(shí)市場(chǎng)信息，進(jìn)行上柜維護(hù)、動(dòng)銷維護(hù)和有1.需提供零售終端維效客情關(guān)系維護(hù)。 工作計(jì)劃安排；2.執(zhí)行人員每次在零售終端進(jìn)行不低于5分鐘的搜集終端客戶資料，收集、維護(hù)；客戶信息反饋 反饋和處理終端客戶的投訴3.每個(gè)終端客戶拜訪頻及意見。 次不少于每月一次，不于每周一次；4.配合將有關(guān)數(shù)據(jù)按要就市場(chǎng)價(jià)格信息、零售終端的社會(huì)庫(kù)存信息和相關(guān)競(jìng)品常規(guī)零售 市場(chǎng)信息采集 市場(chǎng)信息情況等進(jìn)行抽樣終端維護(hù) 集，根據(jù)廣東中煙的要求成周記、月度小結(jié)。實(shí)現(xiàn)有效陳列：必須在店內(nèi)不少于2處陳列位置進(jìn)在零售終端進(jìn)行雙喜總品牌行品牌及產(chǎn)品宣傳陳列終端形象維護(hù) 形象及在銷產(chǎn)品形象的陳列料的展示，且需保持干展示及展示維護(hù)。 整潔；店鋪產(chǎn)品展示區(qū)必終端消費(fèi)拉動(dòng)

根據(jù)不同時(shí)期品牌及產(chǎn)品宣推廣需求，選擇一定比例比例的產(chǎn)品銷售數(shù)量。終端駐店宣傳推廣采購(gòu)項(xiàng)目 采購(gòu)明細(xì) 工作內(nèi)容 工作要求終端駐店宣傳推廣

向終端傳遞真實(shí)信息，進(jìn)行上柜維護(hù)、動(dòng)銷維駐店宣傳推廣護(hù)和有效客情關(guān)系維護(hù)，并接觸消費(fèi)者，開展宣傳推廣。搜集終端客戶資料，收客戶信息反饋集、反饋和處理終端客戶的投訴及意見。庫(kù)存信息和主要競(jìng)品市市場(chǎng)信息采集場(chǎng)信息情況等進(jìn)行采集，根據(jù)廣東中煙的要

宣傳工作計(jì)劃安排；端不少于1戶；每戶駐店時(shí)間不少于2時(shí)；多于8小時(shí)；少于170小時(shí)；傳至市場(chǎng)管理人員。在零售終端進(jìn)行指定產(chǎn)終端形象維護(hù)品形象的陳列展示及展示維護(hù)。

根據(jù)指定產(chǎn)品所處營(yíng)銷終端消費(fèi)拉動(dòng)階段宣傳推廣需求，開展助銷活動(dòng)。

根據(jù)不同時(shí)期品牌及產(chǎn)品推銷售數(shù)量。配送維護(hù)采購(gòu)項(xiàng)目 采購(gòu)明細(xì) 工作內(nèi)容 工作要求配送維護(hù)

提供機(jī)動(dòng)車輛對(duì)零售終配送維護(hù) 維護(hù)工作配套的物資進(jìn)配送維護(hù)。

要保障車輛使用安全；除配送維護(hù)外不兼任其他項(xiàng)目工作；多于每月4次；每700一輛含司機(jī)機(jī)動(dòng)車輛。消費(fèi)場(chǎng)所推廣采購(gòu)項(xiàng)目 采購(gòu)明細(xì) 工作內(nèi)容 工作要求消費(fèi)場(chǎng)所推廣

消費(fèi)場(chǎng)所推廣

能進(jìn)執(zhí)行消費(fèi)場(chǎng)所布置宣在消費(fèi)場(chǎng)所針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)傳物料，進(jìn)行推廣促銷活動(dòng)，群開展宣傳促銷活動(dòng)，進(jìn)接觸目標(biāo)消費(fèi)者，評(píng)吸宣傳；行產(chǎn)品推廣及目標(biāo)消費(fèi)者2.在活動(dòng)場(chǎng)所的顯眼位置必信息收集。 須展示必要的品牌宣傳物料，消費(fèi)場(chǎng)所特指：飯店、食包括但不限于燈箱吊旗LED肆、酒吧、歌廳、棋牌室、屏KT板海報(bào)臺(tái)牌煙柜茶莊、桌球室、網(wǎng)吧、汽煙架、煙模等；車4S店、水療沐足館、高3.對(duì)活動(dòng)過(guò)程要進(jìn)行詳細(xì)端會(huì)所。 記錄，必須配有活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖片。消費(fèi)場(chǎng)所導(dǎo)購(gòu)1.消費(fèi)場(chǎng)所導(dǎo)購(gòu)要求配置導(dǎo)購(gòu)專員；根據(jù)特定時(shí)期的推2.導(dǎo)購(gòu)專員必須儀容端莊大方、廣重點(diǎn)，選擇特定談吐得體、掌握品牌及產(chǎn)品的基本消費(fèi)場(chǎng)所開展有針知識(shí)，能展現(xiàn)我公司品牌的良好形對(duì)性的專員導(dǎo)購(gòu)活象，工作時(shí)必須穿著專用工作服或動(dòng)，結(jié)合助銷、陳明顯佩戴統(tǒng)一的品牌形象標(biāo)識(shí)列、評(píng)吸等宣傳活（胸章、綬帶、臂章、活動(dòng)二維碼動(dòng)，完成產(chǎn)品推廣、等），由供應(yīng)商提供；消費(fèi)場(chǎng)所消費(fèi)場(chǎng)所消費(fèi)者信息收集、3.配置駐場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)專員在消費(fèi)場(chǎng)所導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)宣傳品的管理等工結(jié)合助銷等活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品推薦，每作。天收集的消費(fèi)者信息不少于20消費(fèi)場(chǎng)所特指：飯人；店、食肆、酒吧、4.駐場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)專員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的消費(fèi)者歌廳、棋牌室、茶進(jìn)行積極推介，必須明確傳遞產(chǎn)品莊、桌球室、網(wǎng)吧、信息，并獲得消費(fèi)者的有效聯(lián)系信汽車4S店、水療沐息（手機(jī)、微信），能記錄入數(shù)據(jù)足館、高端會(huì)所。庫(kù)進(jìn)行后續(xù)維護(hù)；5.每天工作時(shí)間不少于8小時(shí)，每天所工作的消費(fèi)場(chǎng)所不多于兩間。采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)明細(xì)工作內(nèi)容采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)明細(xì)工作內(nèi)容工作要求采購(gòu)項(xiàng)目 采購(gòu)明細(xì) 工作內(nèi)容 工作要求綜合后勤服務(wù)

物料管理

適應(yīng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的需求提供配套物料存放保管服務(wù)，保障市場(chǎng)推廣活動(dòng)的正常開展。對(duì)各項(xiàng)推廣活動(dòng)進(jìn)行管

要保障物料未使用時(shí)的安精簡(jiǎn)有效，為活動(dòng)開展提供后勤支持文書資料、人員車輛安排、信息整理、匯報(bào)小結(jié)等綜合管理工作。

有效的后勤支持?？绲厥辛闶劢K端維護(hù)采購(gòu)項(xiàng)目 采購(gòu)明細(xì) 工作內(nèi)容 工作要求跨地市零售終端維護(hù)

維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的前提跨地市零售終際需要，適當(dāng)調(diào)整部端維護(hù) 工作內(nèi)容到原項(xiàng)目定的工作地市之外的其他地市執(zhí)行（依據(jù)行政區(qū)域劃分）。

零售終端維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)充調(diào)整；服務(wù)調(diào)整僅針對(duì)既有項(xiàng)目他執(zhí)行內(nèi)容不變；必須有明確的主合同。2、店堂展示服務(wù)透光寫真燈箱片制作安裝及維護(hù)；背膠寫真即時(shí)貼制作安裝及維護(hù)；配套陳列展示。三、實(shí)施方案（一）需求分析1、卷煙市場(chǎng)整體狀況煙草行業(yè)集中度越來(lái)越高，企業(yè)規(guī)模越做越大；高端煙草科技和人才成為未來(lái)煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)；兼并重組、整合再造、改革創(chuàng)新成為世界煙草企業(yè)發(fā)展的大方向，煙草企業(yè)正向規(guī)模化、集團(tuán)化、國(guó)際化、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。為了有效控制市場(chǎng)，跟蹤研究零售終端變化，掌握終端情況，改變營(yíng)銷戰(zhàn)略，高度重視掌控終端輻射模式，將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中在終端。進(jìn)而決勝終端。2、2016年上半年全國(guó)卷煙市場(chǎng)分析2016年上半年，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力增大、煙草控制日趨嚴(yán)厲和卷煙消費(fèi)量拐點(diǎn)來(lái)臨等情況，行業(yè)卷煙營(yíng)銷戰(zhàn)線克服重重困難，采取有效措施，努力保持卷煙銷售基本穩(wěn)定。卷煙銷售整體情況月當(dāng)月有所回升。上半年，全國(guó)卷煙銷量2436.51169.501105.654月，受5月卷煙銷量同比也6月份全國(guó)卷煙銷量388.946.59517.79勢(shì)頭有所回升（見圖）。1：20161：20166月564.84.529.767.4萬(wàn)箱（2）。圖2：2016年上半年分月卷煙社會(huì)庫(kù)存走勢(shì)3、江西卷煙市場(chǎng)情況348914437.3518825.78.6%；一至五類卷煙銷售都出現(xiàn)了不同程度的下降。卷煙銷售同比出現(xiàn)較大下降，主要原因一是政府對(duì)控?zé)熢絹?lái)越嚴(yán)厲，會(huì)議室等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，減少了卷煙的消費(fèi)量；二是現(xiàn)在人們對(duì)健康越來(lái)越重視，戒煙的人越來(lái)越多，卷煙消費(fèi)人群逐漸減少；三是經(jīng)濟(jì)下行，隨著人們的收入逐漸減少，卷煙消費(fèi)支出也出現(xiàn)縮減。四是隨著國(guó)家反腐的持續(xù)深入，高端卷煙消費(fèi)需求急劇減少。4、江西市場(chǎng)的重要作用江西市場(chǎng)有著較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，市場(chǎng)進(jìn)一步拓展的潛力巨大，建設(shè)好江西市場(chǎng)對(duì)實(shí)現(xiàn)廣東中煙整體戰(zhàn)略意圖具有重要作用。市場(chǎng)推廣人員是連接產(chǎn)品與終端、消費(fèi)者之間的紐帶；收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)信息的千里眼、順風(fēng)耳；把握消費(fèi)需求變化的情報(bào)員；終端戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的執(zhí)行者；品牌價(jià)值、個(gè)性和文化的傳播者；終端品牌推廣的直接操作者；獲取終端滿意與支持的開拓者；零售終端的銷售推進(jìn)器；5、提高卷煙需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的措施做好卷煙需求預(yù)測(cè)，是當(dāng)前煙草行業(yè)的一項(xiàng)重要工作，它不僅能夠促進(jìn)工商企業(yè)緊密合作，進(jìn)一步研究零售戶和消費(fèi)者需求，不斷提高各提升品牌適應(yīng)市場(chǎng)的能力，促進(jìn)品牌的健康發(fā)展。做好卷煙需求預(yù)測(cè)工作，切實(shí)把握市場(chǎng)需求，必須遵循科學(xué)的步驟，選擇恰當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法，建立適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)模型對(duì)科學(xué)預(yù)測(cè)、科學(xué)決策有著重要的意義。選擇最佳的需求預(yù)測(cè)方式目前卷煙需求預(yù)測(cè)方式有兩種即“自上而下”與“自下而上”。自上而下方式是自經(jīng)營(yíng)最高層起，往下層層分配需求預(yù)測(cè)量的方式。此種方式屬于演繹式的方式。自下而上的方式是先由第一線的銷售人員估計(jì)需求量，然后再層層往上呈報(bào)。此種方式屬于歸納式方式。從運(yùn)行情況看“自下而上”是最貼近市場(chǎng)和提高卷煙需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的有效辦法。求預(yù)測(cè)。響到預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。①掌握消費(fèi)者變化。主要了解零售客戶周邊的環(huán)境（人流量和消費(fèi)群體的增減、吸食口味轉(zhuǎn)變等）變化。②掌握市場(chǎng)需求變化。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合去年同期的銷售數(shù)據(jù)分析，掌握卷煙銷售隨時(shí)間、季節(jié)的變化規(guī)律。主要是由于重大節(jié)日，季節(jié)性消費(fèi)較明顯，如；節(jié)假日、紅白喜事等，此時(shí)卷煙需求量較大，產(chǎn)生的銷售波動(dòng)也較大，這就需要我們對(duì)這些特別需求進(jìn)行了解、掌握，只有這樣才能提高銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。關(guān)注品牌集中度和同檔次、同價(jià)位卷煙銷售趨勢(shì)。隨著品牌集中度越來(lái)越高，工業(yè)企業(yè)品牌整合步伐的加快，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的品牌將逐步退出市場(chǎng)，為同檔次同價(jià)位的上市卷煙品牌騰出市場(chǎng)空間，當(dāng)某一品牌退出市場(chǎng)時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注同檔次同價(jià)位卷煙品牌銷售走勢(shì)，才能做好預(yù)測(cè)。重視零售客戶反映的信息。市場(chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，受策略、月后期銷售跟蹤。在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)銷售預(yù)測(cè)量的各品牌制定相應(yīng)的補(bǔ)救辦法和措施，確保完成預(yù)測(cè)量。準(zhǔn)確帶來(lái)的影響。6、在需求預(yù)測(cè)中應(yīng)注意的事項(xiàng)不可盲目樂觀。況，做好分析，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，銷售預(yù)測(cè)將更加準(zhǔn)確。工程，要做好此項(xiàng)工作，我們務(wù)必抓住以下中心環(huán)節(jié)。思想上高度重視?？蛻艚?jīng)理應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)。把握客戶真實(shí)需求，做好卷煙市場(chǎng)預(yù)測(cè)，對(duì)于按客戶訂單組織貨源的順利開展有著重大意義。3）須做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，不能有絲毫的應(yīng)付觀念。4）需求預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)充分考慮市場(chǎng)變化對(duì)需求預(yù)測(cè)的影響因素，并在預(yù)測(cè)過(guò)程中逐一克服；卷煙所處的生命周期不同，對(duì)需求預(yù)測(cè)影響的程度差別很大，我們應(yīng)采用合適的方法進(jìn)行預(yù)測(cè)。此外，在需求預(yù)測(cè)前應(yīng)與市公司溝通貨源情況，力求做好每個(gè)客戶和每個(gè)品牌的需求預(yù)測(cè)工作，它是做好所有客戶和所有品牌需求預(yù)測(cè)的前提。關(guān)鍵，以便下次預(yù)測(cè)及時(shí)糾正?？朔≡昵榫w。影響需求預(yù)測(cè)的因素是多方面，如銷售環(huán)境差應(yīng)克服浮躁情緒，耐心分析問(wèn)題，尋求最佳預(yù)測(cè)方法。引導(dǎo)零售客戶參與銷售預(yù)測(cè)。發(fā)揮零售客戶更接近消費(fèi)者、更了解消費(fèi)者、更了解市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)向客戶經(jīng)理反饋信息，共同做（二）技術(shù)說(shuō)明資料1、主要的工作內(nèi)容xx通過(guò)各種合適的營(yíng)銷手段所開展的市場(chǎng)活動(dòng)。1）常規(guī)零售終端維護(hù)；終端駐店宣傳推廣；配送維護(hù)；消費(fèi)場(chǎng)所推廣；消費(fèi)場(chǎng)所導(dǎo)購(gòu)；綜合后勤服務(wù)；跨地市零售終端維護(hù)。店堂展示1）一定的尺寸制作并安裝廣東中煙品牌及產(chǎn)品各種材質(zhì)的店堂展示。2）保證品牌形象得以良好展示；并與展示終端維持良好的合作關(guān)系。2、推廣活動(dòng)的結(jié)果表示形式市場(chǎng)推廣客戶資料表市場(chǎng)推廣客戶資料表序號(hào)區(qū)/縣序號(hào)區(qū)/縣街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道類型店名地址客戶姓名聯(lián)系電話備注12

地級(jí)市：客戶類別（煙草公司分類）：市場(chǎng)推廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置一覽表市場(chǎng)推廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置一覽表序號(hào)姓名身份證號(hào)(并另序號(hào)姓名身份證號(hào)(并另附“身份證復(fù)印件”)具體工作崗位車牌號(hào)碼（并另附“車輛行駛證復(fù)印件”）實(shí)際工作時(shí)間聯(lián)系電話備注12

地級(jí)市：市場(chǎng)推廣相關(guān)核查資料一覽表市場(chǎng)推廣相關(guān)核查資料一覽表項(xiàng)目名稱：合同號(hào)：活動(dòng)類型 項(xiàng)目核查資

地級(jí)市：零售終端維護(hù)店名、煙證號(hào)/客戶助記號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址、推廣用煙品駐店宣傳推廣種及數(shù)量、陳列效果圖片配送維護(hù)助銷陳列人員導(dǎo)購(gòu)消費(fèi)者培育綜合管理

1）車輛：車牌號(hào)碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、車輛行駛證復(fù)印件、行車記錄；2）其他配送：相關(guān)配送工作的過(guò)程記錄?？蛻艉灻蛻艉灻昝?、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、購(gòu)煙品種及數(shù)量、推廣用煙品種及數(shù)量、客戶簽名；接觸消費(fèi)者姓名、聯(lián)系電話、城市所在地、推廣用煙品種及數(shù)量消費(fèi)者姓名、聯(lián)系電話、城市所在地、推廣用煙品種及數(shù)量消費(fèi)場(chǎng)所的地址、聯(lián)系方式，所用宣傳物料，及開展活動(dòng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)圖片（有）、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中所形成的文件店堂展示安裝①店堂展示材料的電腦噴繪精度要求1200DPI或以上，使用戶內(nèi)噴繪油墨，在正常室內(nèi)光照環(huán)境中畫面保證1年內(nèi)不褪色。②配套陳列展示需達(dá)到以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：配套店堂噴繪展示，店內(nèi)保持陳列展示我司產(chǎn)品條裝真煙或煙模不少于6條，小包真煙或煙模不少于10個(gè)。（三）技術(shù)方案1通過(guò)零售終端的銷售特點(diǎn)以及銷售手段，有針對(duì)性地進(jìn)行銷體銷售熱情的提升，凸顯品牌文化和產(chǎn)品內(nèi)涵；通過(guò)有計(jì)劃性地開展持續(xù)性的宣傳推廣、針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)引領(lǐng)產(chǎn)品核心價(jià)值的傳遞，使品牌的形象深入人心。2、推廣方式銷售渠道建設(shè)完善的結(jié)構(gòu)體系才能帶給品牌飛躍的成長(zhǎng)和快速發(fā)展，同時(shí)也是一個(gè)產(chǎn)品利益的保障。在此基礎(chǔ)上，我們需要通過(guò)終端的形象展示與銷售渠道的維護(hù)溝通來(lái)共同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次的顯著提升。終端陳列展示根據(jù)市場(chǎng)上零售戶的自身特點(diǎn)以及所處環(huán)境將零售終端進(jìn)行有效分陳列；形成對(duì)目標(biāo)群強(qiáng)勢(shì)的醒目宣傳效果。1-2DM5-10桌牌或產(chǎn)品陳列架（口岸好、形象好、人流量大的零售戶）1個(gè)；（11-2個(gè)；③連鎖超市根據(jù)活動(dòng)需要可進(jìn)行陳列展示，如桌牌、展示架、新品推薦POP、店長(zhǎng)推薦POP等。渠道陳列展示針對(duì)各類特渠，如酒吧、茶樓等夜場(chǎng)進(jìn)行靜態(tài)陳列展示。①酒吧、茶樓入口處可通過(guò)易拉寶、展臺(tái)進(jìn)行靜態(tài)強(qiáng)勢(shì)陳列展示；②吧臺(tái)座位處可通過(guò)水牌、煙灰缸、桌墊陳列，覆蓋整個(gè)區(qū)域場(chǎng)點(diǎn)形成強(qiáng)勢(shì)的視覺宣傳效果。2）工商協(xié)同工商零協(xié)同召開品牌推介交流會(huì)就如何銷售好產(chǎn)品，零售戶之間相互交流學(xué)習(xí)，將品牌的銷售推向更高每半年開展工商協(xié)同表彰會(huì)對(duì)半年度、年度銷售達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)的銷售區(qū)域進(jìn)行表彰，以城區(qū)和區(qū)縣為單位，組織商業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、三員及終端銷售能手共同參與討論，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，并在各自銷售區(qū)域中起到領(lǐng)頭作用，促進(jìn)市場(chǎng)的整體銷售。同時(shí)，工商零協(xié)同對(duì)各區(qū)域制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，對(duì)有卓越貢獻(xiàn)的給予表彰。①對(duì)商業(yè)公司按線路進(jìn)行表彰：對(duì)銷售情況好的線路的客戶經(jīng)理進(jìn)行表彰；②對(duì)零售終端按單戶進(jìn)行表彰：每季度對(duì)銷售情況好的零售戶進(jìn)行表彰?？己藰?biāo)準(zhǔn)：品牌上攤率、產(chǎn)品陳列情況；市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定情況、零售戶主推性。1）收集目標(biāo)人群信息，建立目標(biāo)消費(fèi)群數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)品牌的形象展示和長(zhǎng)期的溝通維護(hù)起到與目標(biāo)群的碰撞，建立起穩(wěn)定的目標(biāo)消費(fèi)群體，開展系列的溝通交流、進(jìn)行消費(fèi)拉動(dòng)，進(jìn)一步加深消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。通過(guò)精準(zhǔn)目標(biāo)人群的帶動(dòng)作用，獲取精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者資料，通過(guò)系列增值服務(wù)展示利群品牌文化；①針對(duì)不同價(jià)位產(chǎn)品建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)資料，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段，由專業(yè)促銷人員對(duì)精準(zhǔn)目標(biāo)群進(jìn)行宣傳推廣，一對(duì)一、面對(duì)面地對(duì)目標(biāo)群進(jìn)行產(chǎn)品展示、相關(guān)信息介紹、產(chǎn)品評(píng)吸，嘗試對(duì)精準(zhǔn)目標(biāo)人群消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行轉(zhuǎn)變；使其逐步從嬌子、云煙等產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槔寒a(chǎn)品；引領(lǐng)利群品牌中高端產(chǎn)品的發(fā)展。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資料可通過(guò)人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)或郵寄的形式進(jìn)行產(chǎn)品投遞；培育潛在消費(fèi)群；52包裝進(jìn)行投遞，頻率為每度一次附帶常規(guī)節(jié)假日投遞；設(shè)置服務(wù)熱線，對(duì)投遞后的消費(fèi)群進(jìn)行跟蹤，利用消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行后期工作的計(jì)劃。2）宣傳促銷活動(dòng)①消費(fèi)者評(píng)吸活動(dòng)選擇適合產(chǎn)品推廣的茶樓、餐飲、酒吧等特渠場(chǎng)所開展產(chǎn)品宣傳工作，對(duì)場(chǎng)點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)吸；活動(dòng)期間促銷人員根據(jù)需要采取輪回式對(duì)選擇的場(chǎng)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)吸。市區(qū)每周五、周六、周日開展評(píng)吸工作；區(qū)縣及二級(jí)城市利用下午和晚上開展評(píng)吸工作。②買贈(zèng)促銷活動(dòng)促銷人員可對(duì)到場(chǎng)點(diǎn)夠煙的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)攔截、產(chǎn)品介紹、評(píng)吸煙及DM單發(fā)放和買贈(zèng)促銷。媒體宣傳1）針對(duì)連鎖超市場(chǎng)點(diǎn)分布廣、可見度高、形象統(tǒng)一的特點(diǎn)，可針對(duì)性地對(duì)影響力較大的超市進(jìn)行包裝陳列；形成對(duì)目標(biāo)群強(qiáng)勢(shì)的醒目宣傳效果?？筛鶕?jù)市場(chǎng)需要對(duì)某連鎖超市進(jìn)行專項(xiàng)展示，如柜臺(tái)包裝、立柱包裝、墻體包裝或畫面展示。2）KTV場(chǎng)所形象發(fā)布72%的消費(fèi)者為企業(yè)①?gòu)V告將在K歌結(jié)束后的屏幕閑置時(shí)間里滾動(dòng)播出，直到新的歌曲點(diǎn)播切換進(jìn)來(lái)；新的歌曲結(jié)束后，從上次結(jié)束點(diǎn)的廣告恢復(fù)繼續(xù)播出；KTV廣告發(fā)布特點(diǎn)：強(qiáng)制收看：廣告隨時(shí)切入，不可回避；3-5次以上（客戶指定）；低品牌干擾度：嚴(yán)格控制廣告數(shù)量，有效降低品牌干擾。發(fā)布位置：KTV包房?jī)?nèi)電視屏幕。。（發(fā)布周期：以月為單位。投放單位：以城市為單位投放。②包房?jī)?nèi)部擺設(shè)臺(tái)卡、酒水牌、杯墊、煙灰缸、打火機(jī)等。3、終端展示商超類、煙酒店類這類零售終端的特點(diǎn)主要是：店堂面積較大、品牌規(guī)格較多、具有煙柜、壁柜、精品柜或展示架等多種陳列設(shè)備且外形規(guī)范美觀，一般位于城網(wǎng)繁華的商圈地帶。傳品說(shuō)明。煙柜：以突出重點(diǎn)陳列法為主，將重點(diǎn)培育品牌陳列在最顯眼可作為主要陳列造型。壁柜：以條為主進(jìn)行陳列，注意將主推品牌放在與一般人視線均可作為主要陳列造型。便利店、食雜店、其他類這類零售終端的特點(diǎn)主要是：店堂面積較小，品牌數(shù)量相對(duì)較少，卷煙陳列設(shè)備較為單一，主要是煙柜或小型煙架。簽顏色明顯不同的新品牌，同時(shí)配合新品宣傳品以凸顯新品的價(jià)值。重點(diǎn)培育品牌：以突出重點(diǎn)陳列法為主，將重點(diǎn)培育品牌陳列同時(shí)，以價(jià)格分類法為輔，按照卷煙價(jià)格進(jìn)行排序，方便消費(fèi)者尋找同價(jià)位品牌。對(duì)于部分強(qiáng)勢(shì)品牌，還可以品牌系列法為主，以重點(diǎn)突出法和價(jià)格分類法為輔進(jìn)行陳列。單包型、并排型、直排型以及品（凸）字型均可作為主要陳列造型。娛樂服務(wù)類這類零售終端的特點(diǎn)主要是店堂裝修風(fēng)格各異，卷煙陳列區(qū)一般不在顯眼區(qū)域，無(wú)統(tǒng)一的卷煙陳列設(shè)備，品牌數(shù)量較少且主要集中在中高檔的主銷品牌。在這些零售終端，卷煙商品陳列方式的組合創(chuàng)新空間較大，以宣傳品牌形象為主。展示注意事項(xiàng)1）列。列的卷煙，要把卷煙商品的正面朝外；價(jià)格標(biāo)簽也要正面朝向顧客。與卷煙相關(guān)的商品如打火機(jī)、煙斗等。POP、柜臺(tái)貼、新品提示卡等等。注意標(biāo)簽效果。價(jià)格標(biāo)簽要位置統(tǒng)一，整潔美觀、字跡清晰、準(zhǔn)確無(wú)誤，并與卷煙品牌一一對(duì)應(yīng)。6）陳列方式要“新”，給消費(fèi)者以視覺沖擊力，吸引消費(fèi)者眼球。注意色彩效果。同類色系的品牌盡量不要陳列在一起，避免視強(qiáng)烈的色彩烘托效果。注意燈光效果。無(wú)論白天還是晚上，煙柜中的光線都要足夠明增色。4、項(xiàng)目監(jiān)督管理區(qū)域負(fù)責(zé)制主管對(duì)所轄區(qū)域推廣工作負(fù)責(zé)直接管理責(zé)任；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整體推廣活動(dòng)負(fù)全面責(zé)任。嚴(yán)格人員管理控制1）保留復(fù)印件存檔，以核查其身份。2）量。規(guī)范人員入、離司管理。聯(lián)系方式、考勤表、工資表。逐層監(jiān)管1）2）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)主管、督導(dǎo)工作負(fù)直接監(jiān)管責(zé)任。嚴(yán)格物料管控1）物料按需申報(bào)、領(lǐng)??；以防物料使用不當(dāng)；律將扯開拉線發(fā)放；信息反饋1）形式定期上報(bào)。工作過(guò)程將進(jìn)行拍照，以示效果評(píng)估。料使用。5、工作職責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1）擬定項(xiàng)目工作執(zhí)行細(xì)案，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；程，經(jīng)批準(zhǔn)后施行；負(fù)責(zé)管理人員的培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核；對(duì)項(xiàng)目工作過(guò)程進(jìn)行組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制；負(fù)責(zé)公司與中煙工業(yè)公司的銜接、溝通、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)公司其他內(nèi)外關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)活動(dòng)物料的整體管控；及時(shí)匯總、上報(bào)相關(guān)信息；時(shí)反饋。城市經(jīng)理各業(yè)務(wù)員直接對(duì)城市經(jīng)理負(fù)責(zé)。提出轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)員工作的具體內(nèi)容與具體計(jì)劃。包括公司提出作內(nèi)容，完成其他臨時(shí)性的工作任務(wù)；制訂業(yè)務(wù)員年度、月度工作計(jì)劃及周工作計(jì)劃。各城市經(jīng)理應(yīng)每周末例會(huì)時(shí)制訂下周業(yè)務(wù)員周工作推進(jìn)計(jì)劃；對(duì)業(yè)務(wù)員工作考核評(píng)分。各城市經(jīng)理要本著務(wù)實(shí)、公正、負(fù)責(zé)考核評(píng)分；常工作質(zhì)量，為考核提供依據(jù)；增長(zhǎng)率，并以此對(duì)業(yè)務(wù)員季度銷量考核打分。1）了解終端工作的定義了解終端服務(wù)定義終端維護(hù)是通過(guò)定人、定時(shí)、定點(diǎn)對(duì)目標(biāo)卷煙零售點(diǎn)按維護(hù)的基本職能所進(jìn)行的各種活動(dòng)。其目的是為了提升企業(yè)及品牌在目標(biāo)消費(fèi)群體中的形象，并最終提高零售市場(chǎng)份額。終端服務(wù)的基本職能①產(chǎn)品上柜維護(hù)對(duì)還沒有銷售公司產(chǎn)品或銷售產(chǎn)品的規(guī)格不齊全的零售戶，了解未銷原因，并積極采取措施，向零售戶推薦產(chǎn)品，爭(zhēng)取零售戶銷售產(chǎn)品或補(bǔ)全規(guī)格。②產(chǎn)品動(dòng)銷維護(hù)對(duì)在銷公司產(chǎn)品的零售戶，詳細(xì)了解其在銷品牌的銷量情況，并根據(jù)其銷量情況提供合理建議和相應(yīng)支持，使其銷量持續(xù)增長(zhǎng)。③產(chǎn)品陳列維護(hù)產(chǎn)品陳列不規(guī)定唯一的陳列方式，由各地根據(jù)零售戶的柜臺(tái)面積、實(shí)際的擺放樣式等因素選擇最能展現(xiàn)產(chǎn)品形象、最有可能促進(jìn)產(chǎn)品銷售的樣式。做好陳列維護(hù)工作的總體要求如下：位置好將產(chǎn)品擺放到售點(diǎn)最好的陳列位置，例如放到所有陳列品的中間位置，并與當(dāng)?shù)刂麂N品牌放在一起，如當(dāng)?shù)刂麂N品牌沒有放在中間，則可將其一起擺放到中間位置或放置于齊眉的位置。品種齊塊擺放（“牌”以群分），并按照價(jià)位高低有序排列。數(shù)量多盡可能多的將公司產(chǎn)品陳列出樣，柜臺(tái)或櫥窗內(nèi)同一規(guī)格要求零包至少二包以上、條包二條以上陳列。形象佳所陳列的樣品（包括煙模）必須完好無(wú)損，外包裝色彩鮮明亮麗，嚴(yán)禁出現(xiàn)曬白、皺破等影響陳列效果的陳列品出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)類似情況應(yīng)當(dāng)立即采取措施予以解決；有價(jià)簽的，價(jià)簽上的規(guī)格、名稱、產(chǎn)地、價(jià)格等標(biāo)注應(yīng)準(zhǔn)確清晰。④產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)對(duì)正在銷售公司產(chǎn)品的零售戶，及時(shí)了解其價(jià)格信息，保證品牌的零售價(jià)格穩(wěn)定。調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格，準(zhǔn)確的了解市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)情況。⑤產(chǎn)品展示維護(hù)形象柜維護(hù)每處形象柜不少于一組前柜、一組背柜全部陳列盒裝及條裝公司產(chǎn)品，且陳列美觀，有較強(qiáng)的視覺沖擊力，前柜中在銷公司中檔煙以上品牌陳列齊全；保持專柜質(zhì)量完好、內(nèi)外整潔美觀，如有破損或質(zhì)量問(wèn)題等無(wú)法起充分利用形象專柜宣傳陣地，做好形象專柜點(diǎn)廣告品的有效使用并登記，定期上報(bào)上級(jí)主管,有計(jì)劃地開展產(chǎn)品宣傳、促銷活動(dòng)完善形象專柜基本資料建檔，密切關(guān)注所在商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)完好無(wú)損。其他終端形象維護(hù)售廣告全部展示公司產(chǎn)品、產(chǎn)品陳列以公司為主；1并納入考核；保持KT板畫面、店招等廣告載體的完好、清潔和正常使用，如發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)向客戶經(jīng)理匯報(bào)；終端戶KT板廣告制作，要在重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域整體選擇規(guī)劃，確定合理數(shù)量，要體現(xiàn)以公司為主的策劃原則；定期走訪檢查，對(duì)于陳列不到位現(xiàn)象及時(shí)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)；⑥市場(chǎng)信息采集信息采集應(yīng)保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，并按要求整理上報(bào)。市場(chǎng)基礎(chǔ)信息逐漸積累消費(fèi)者檔案，充分利用各種渠道，了解消費(fèi)者消費(fèi)水平和習(xí)慣并進(jìn)行跟蹤。各市場(chǎng)結(jié)合實(shí)際可列入個(gè)性化需求。市場(chǎng)日常信息采集公司在銷產(chǎn)品的上柜陳列情況；場(chǎng)價(jià)、零售價(jià)以及卷煙市場(chǎng)流向等；動(dòng)銷情況，包括主要品牌和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)銷情況；發(fā)放的各種宣傳品陳列情況；何體現(xiàn)等；客戶意見及建議：主要指終端零售戶和消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、促銷、宣傳等方面的建議和意見，對(duì)前次走訪提出的要求給予適當(dāng)處理與答復(fù)；⑦宣傳與溝通我公司要將廠家的企業(yè)發(fā)展、品牌建設(shè)、宣傳促銷、公益活動(dòng)等相關(guān)信息，在日常工作中安排業(yè)務(wù)員通過(guò)市場(chǎng)走訪、宣傳資料發(fā)放等形式及時(shí)將有關(guān)信息傳遞給零售戶和消費(fèi)者，加強(qiáng)信息互通與合作，及時(shí)反饋其關(guān)心的廠家信息，并獲取有利于公司業(yè)務(wù)工作開展的相關(guān)信息。⑧促銷信息收集以維護(hù)公司、廠家的品牌形象為己任，通過(guò)各種努力積極向終端客戶及消費(fèi)者宣傳文化、產(chǎn)品信息以及發(fā)展?fàn)顩r等；根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)選擇性的開展臨柜等宣傳促銷活動(dòng)，擴(kuò)大銷售量；⑨專項(xiàng)調(diào)研根據(jù)公司市場(chǎng)拓展的需要，在上級(jí)主管的安排下進(jìn)行專題調(diào)查，例如品牌轉(zhuǎn)化、新產(chǎn)品上市、競(jìng)品促銷活動(dòng)等；本公司產(chǎn)品促銷期間，調(diào)查促銷活動(dòng)的時(shí)間、規(guī)模、形式、效果、廣告品使用情況、銷量變化情況、市場(chǎng)價(jià)格變化情況、經(jīng)煙戶及消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的意見和建議等。（四）進(jìn)度安排年1231日。開展和實(shí)施。項(xiàng)目完成后30日內(nèi)，我公司將向廣東中煙提供統(tǒng)一驗(yàn)收資料，配合市場(chǎng)處完成相關(guān)驗(yàn)收備查資料，并對(duì)所有資料進(jìn)行備份保存。投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：投標(biāo)人名稱（加蓋投標(biāo)單位公章）：南昌市xx文化傳媒有限責(zé)任公司日期：xx年12月12日四、質(zhì)量保證措施（一）企業(yè)質(zhì)量保證體系我公司擁有雄厚的科技實(shí)力和多年從事各類工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及一度來(lái)保證工程的質(zhì)量，完善的服務(wù)。ISO9000理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況建立了質(zhì)量保證體系。ISO-9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，編制了《質(zhì)量手冊(cè)》，規(guī)定了我公后服務(wù)全部環(huán)節(jié)上完整的和文件化的質(zhì)量保證體系。（二）本項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)和分項(xiàng)目標(biāo)1、質(zhì)量總目標(biāo)推廣“雙喜”品牌，提高“雙喜”系列產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)占有率，提高“雙喜”品牌知名度和影響力。2、分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)常規(guī)零售終端維護(hù)：對(duì)不同類型的零售終端實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的標(biāo)。終端駐店宣傳推廣：針對(duì)指定產(chǎn)品不同營(yíng)銷階段或特定時(shí)間投入資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形象展示、銷售促進(jìn)的目標(biāo)。通過(guò)店堂展示，保證品牌形象得以良好展示，達(dá)到促進(jìn)品牌和產(chǎn)品的宣傳的目的。者。銷商的信心和積極性。（二）實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的措施辦法1、組織保障措施為實(shí)現(xiàn)xx年江西市場(chǎng)推廣服務(wù)的市場(chǎng)推廣目標(biāo)，我公司合理服務(wù)于本項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置與廣東中煙要求的工作任務(wù)、工作量相匹配。我公司為本項(xiàng)目派遣的人員，具有豐富的類似經(jīng)驗(yàn)，如：湖北中煙20162016目中，將對(duì)實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到巨大的推動(dòng)作用。提升工作人員的工作能力和適應(yīng)工作的需求。2、加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)強(qiáng)化服務(wù)，做好品牌宣傳。品牌推廣是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，不是開一個(gè)產(chǎn)品宣傳推介會(huì)，舉行一次促銷儀式就能完成，它滲透于產(chǎn)品銷售的時(shí)時(shí)刻刻，方方面面，滲透于市場(chǎng)推廣工作的全過(guò)程。3、開發(fā)新的銷售終端開發(fā)空白區(qū)域的銷售終端，即可以有效提升銷量，同時(shí)也可以起到激活休克魚的效果，帶動(dòng)現(xiàn)有經(jīng)銷商的積極性和斗志?，F(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下，開發(fā)新的代理商有難度，因此要在業(yè)務(wù)員的績(jī)效比例中加大開發(fā)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)力度。（三）獎(jiǎng)懲制度1獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括批評(píng)、通報(bào)批評(píng)、留職察看、開除，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。2、獎(jiǎng)勵(lì)條件維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者；創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者；提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者；積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者；節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д撸挥鲇型蛔?，勇于?fù)責(zé)，處理得當(dāng)者；表文章者；通過(guò)者。3、懲罰條件虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者；謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者；工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者；管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者；工作時(shí)間擅離工作崗位者；工作中發(fā)生意外不及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)者；拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者；4、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。1）參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)；學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)；職務(wù)晉升、加薪?？?jī)效考核的依據(jù)。投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：投標(biāo)人名稱（加蓋投標(biāo)單位公章）：南昌市xx文化傳媒有限責(zé)任公司日期：xx年12月12日五