榮盛房地產(chǎn)培訓管理制度

榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司培訓管理制度

（試行）榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司TOC\o"1-5"\h\z第一章總貝U 3第二章培訓管理機構及職責定位 3\o"CurrentDocument"第三章培訓體系分類 3\o"CurrentDocument"第一節(jié)新員工入司培訓 3\o"CurrentDocument"第二節(jié)崗前培訓 4\o"CurrentDocument"第三節(jié)在崗培訓 4\o"CurrentDocument"第四節(jié)晉階提升培訓 5\o"CurrentDocument"第五節(jié)年度定期集訓 5\o"CurrentDocument"第六節(jié)外派培訓 5\o"CurrentDocument"第七節(jié)學歷教育 5\o"CurrentDocument"第四章培訓的組織與實施管理 6\o"CurrentDocument"第五章課程體系與課件管理 6\o"CurrentDocument"第六章師資隊伍與學員管理 8\o"CurrentDocument"第七章培訓經(jīng)費管理 9\o"CurrentDocument"第八章培訓資源的管理 10\o"CurrentDocument"第九章培訓檔案管理 10\o"CurrentDocument"第十章培訓請假管理 11\o"CurrentDocument"第十一章培訓罰則 11\o"CurrentDocument"第十二章附則 11第一章總則第一條目的通過搭建具有榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“公司”）特色的培訓管理體系，實現(xiàn)資源整合、分級管理、知識共享的目的，讓學習型組織理念滲透到每一個團隊層面，逐步形成“傳、幫、帶”的梯隊建設和崗位成長機制，特制定本制度。第二條原則1、 提升員工勝任工作的職業(yè)能力，推進員工的職業(yè)化進程。2、 作為實現(xiàn)公司人力資源戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，緊密結合公司業(yè)務發(fā)展需要與員工職業(yè)生涯規(guī)劃。3、 關注培訓的針對性與有效性，關注培訓效果的評估與轉化。第三條適用范圍本制度適用公司全體員工的培訓管理。第二章培訓管理機構及職責定位第四條機構設置公司設置培訓部，負責公司培訓管理工作；各分子公司由同級人力資源部門負責所在公司的培訓管理工作。第五條職責定位1、 公司培訓部負責制定培訓規(guī)則及流程，是培訓方法與工具的研發(fā)者與實踐者，通過培訓管理營造公司學習氛圍，并對公司級內部兼職培訓師團隊進行管理，負責整合、協(xié)調公司培訓資源，同時負責公司各部門及監(jiān)管干部的培訓管理工作。2、 各級人力資源部門在公司培訓部的指導下，推動公司全員培訓與開發(fā)工作，貫徹維護公司培訓制度和流程，對其所屬權限范圍人員培訓予以直接管理。第三章培訓體系分類按照培訓組織形式，將培訓劃分為新員工入司培訓、崗前培訓、在職培訓、晉階提升培訓、年度定期集訓、外派專項培訓和學歷教育等。第一節(jié)新員工入司培訓I第六條新員工入司培訓指為幫助新員工系統(tǒng)地了解公司，明確崗位職責、工作程序及標準，初步明確企業(yè)及其部門期望員工具備的工作態(tài)度、思想規(guī)范、行為模式和價值觀等，從而融入企業(yè)、適應環(huán)境，提高工作績效而組織的培訓。第七條入司培訓的必修內容1、通識培訓：公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、主要業(yè)績、組織結構、主要領導、基礎制度、員工行為規(guī)范、行業(yè)背景/知識、產(chǎn)品特點等。2、 專業(yè)培訓：職業(yè)道德、專業(yè)性基礎制度、專業(yè)性規(guī)范標準、業(yè)務流程等。3、 技能培訓：崗位基本技能技巧、商務禮儀、職業(yè)化訓練、業(yè)務易出錯點等。第八條新員工入司培訓原則上在每季度末，由公司培訓部牽頭組織，各分子公司人力資源部門配合進行。新員工參加公司統(tǒng)一組織的新員工入司培訓后兩周內，所在公司根據(jù)實際工作需要，自行開展崗位相關基礎制度的培訓。第九條新員工須至少參加一次完整的入司培訓，入司培訓的各項記錄將計入員工培訓檔案，培訓考評結果將與其轉正評定掛鉤；原則上未參加新員工入司培訓的人員不得轉正。第二節(jié)崗前培訓第十條崗前培訓指為使員工在正式上崗前明確職責，在新環(huán)境下順利開展工作而組織的培訓。第十一條崗前培訓必修內容1、 通識培訓：崗位職責、所派駐公司的發(fā)展概況、組織結構、主要領導、業(yè)務流程、公司產(chǎn)品/服務知識等。2、 專業(yè)培訓：業(yè)務操作規(guī)范與流程、相關管理制度實施細則、文化與行為管理等。3、 技能培訓：溝通技巧、職業(yè)化訓練、時間管理、執(zhí)行力、高績效團隊建設與管理、計劃與問題處理、戰(zhàn)略思考及全局意識等。第十二條員工崗前培訓原則上在上崗前一周內進行。第十三條員工必須參加并通過崗前培訓，否則將暫緩上崗或不允許上崗工作。第三節(jié)在崗培訓第十四條在崗培訓指為提高員工對企業(yè)文化的認同度，促進員工行為規(guī)范與價值理念的升華，提高員工職業(yè)素質和崗位勝任能力，加強人才梯隊建設而組織的關于理念、管理、素質、業(yè)務等方面的培訓或經(jīng)驗交流。第十五條在崗培訓必修內容1、 通識培訓：公司發(fā)展史、公司概況、公司文化、行為規(guī)范、職業(yè)化訓練、規(guī)章制度、基本辦公技能等；2、 專業(yè)培訓：行業(yè)背景/知識、公司產(chǎn)品/服務知識、業(yè)務操作規(guī)范與流程、各專業(yè)崗位知識、職業(yè)道德等；3、 技能培訓：自我發(fā)展管理、人際關系管理、時間管理、團隊管理、項目管理、戰(zhàn)略管理、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新技巧等。第十六條公司原則上將每周六定為“主題培訓日”，公司各部門及分子公司根據(jù)實際情況自行組織培訓，每周學習的時間不得少于2個學時，公司培訓部負責對“主題日”的活動情況進行檢查考評，結果將與相關公司（部門）負責人的月度/年度績效考核掛鉤。第十七條鼓勵各公司/部門自發(fā)組織關于學習心得、業(yè)務經(jīng)驗、疑難問題等方面的研討與交流；鼓勵自發(fā)建立業(yè)務公關學習小組，如新技術研修小組、管理模式創(chuàng)新小組、業(yè)務市場拓展小組等，對申報后能按照小組學習計劃堅持正常活動者，給予一定的活動資助。第四節(jié)晉階提升培訓第十八條晉階提升培訓指對各職系儲備人才進行有計劃地重點培養(yǎng)，確保公司人力資源結構的合理優(yōu)化及做好人才的梯隊化建設而進行的培訓。第十九條晉階提升培訓必修內容1、 通識培訓：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)等。2、 專業(yè)培訓：專業(yè)領域新知識的補充、更新培訓，專業(yè)工具的應用技巧等。3、 技能培訓：專業(yè)技能與操作規(guī)范、管理基本技能提升培訓等。第二十條晉階提升培訓是每年根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，對各級儲備人才而進行的針對性培訓；本類培訓通常分層級、有針對性地進行。第五節(jié)年度定期集訓第二十一條年度定期集訓指為確保各公司人員平衡協(xié)調發(fā)展，文化與戰(zhàn)略的一致傳承，提高管理者的綜合素質和服務水平而組織的培訓。定期培訓包括月度/季度定期系列培訓和年度短期集中主題培訓。第二十二條年度定期培訓的主要內容1、 通識培訓：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、職業(yè)操守、職業(yè)化訓練等。2、 專業(yè)培訓：各職系專業(yè)知識培訓、制度與流程培訓、實戰(zhàn)經(jīng)驗交流、成功案例研討、實地參觀考察等。3、 技能培訓：領導力提升系列培訓、非財務工作者的財務管理、非人力資源工作者的人力資源管理、管理藝術、人文科學等。第二十三條年度定期培訓指公司培訓部年度定期組織兩次大型干部培訓，分別在春季和秋季，原則上在每年的3月和10月進行；年度定期組織1-2次企業(yè)文化培訓。各級人力資源部門根據(jù)公司情況，擬定年度定期培訓計劃。第六節(jié)外派培訓第二十四條外派培訓指公司為使員工學習先進業(yè)界技術、專業(yè)技能技巧、管理經(jīng)驗、職業(yè)理念，組織相關人員外出參觀學習，包括參加各類學習班、深造班等培訓活動。第二十五條外派培訓主要針對公司高級以上級別管理人員及特殊專業(yè)技術崗位人員。第二十六條培訓人員須與公司簽訂《培訓合同》，有關事宜按照《培訓合同》中相關規(guī)定辦理。第二十七條外派培訓須結合公司實際培訓需求與各培訓機構提供的培訓課程，確定培訓具體時間。原則上，脫產(chǎn)培訓選擇年初進行，非脫產(chǎn)性培訓選擇周末進行。為了達到最大分享效果，所有參加外派培訓的人員需要與公司簽訂《“共享新知”承諾書》。第七節(jié)學歷教育第二十八條學歷教育指個人自費或公司公費安排，參加由社會正規(guī)院校組織，所學內容與公司發(fā)展或崗位要求相匹配的在職學歷教育。第二十九條學歷教育具體時間須結合公司實際和各院校要求確定。第三十條參加學歷教育培訓的員工須與公司簽訂《培訓合同》，相關規(guī)定遵照其中相關條款執(zhí)行。第四章培訓的組織與實施管理第三十一條培訓計劃與實施1、 各級人力資源部門于每年11月20日前發(fā)放《培訓需求調查表》，于12月10日前撰寫《培訓需求調查報告》。2、 各級人力資源部門于12月20日制定所在公司年度培訓計劃及費用預算，經(jīng)所在公司總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會批準后報公司培訓部進行專業(yè)審核，并出具審核意見供各公司調整參考。3、 依據(jù)調整后的培訓計劃，培訓部或各級人力資源部門擬定單次培訓組織方案（包括培訓的主題、目的、受訓范圍及人數(shù)、費用預算細項、可選培訓師、培訓內容及時間安排等），并報公司人力資源總監(jiān)審核，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批報公司培訓部備案后組織實施。4、 對計劃內的培訓，各級人力資源部門應于培訓前3-10天確定具體實施方案，并填寫《培訓實施計劃審批表》，經(jīng)審核批準后開展培訓工作。其它因實際情況未能填寫《培訓實施計劃》的組織方，培訓結束后，須提交《培訓總結》。5、 對計劃外的培訓，由培訓需求部門申請，培訓管理部門審核，年度預算總額未超支，由所在單位負責人審批;年度預算總額超支，且培訓費用在50000元以下（含50000元）的，由公司人力資源總監(jiān)審核、主管副總經(jīng)理審批；培訓費用在50000元以上的，由公司執(zhí)委會主任審批。6、 公司各職能部門內訓的審批流程：由培訓需求部門申請（包括培訓目的、計劃安排、預算細項），公司培訓部審核、人力資源總監(jiān)審定，主管副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。7、 各級人力資源部門負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、課件、簽到表、培訓臺帳等；培訓結束后，整理歸檔。第三十二條培訓評估1、 原則上培訓評估工作由同級培訓部/人力資源部門負責組織。2、 培訓部/各級人力資源部門負責在培訓結束后組織至少1次不定形式的測試，測試成績作為當次培訓評估的依據(jù)之一；確實無法進行測試的，須在《培訓總結》中注明原因。3、 培訓部/各級人力資源部門負責在培訓結束后開展評估工作，組織填寫《培訓效果評估表》，并將《培訓效果評估報告》報公司培訓部備案。4、 公司培訓部每年不定期對各單位（部門）的培訓工作進行統(tǒng)一的檢查、評估并于分子公司總經(jīng)理季度述職的點評中予以公布。5、 培訓評估形式包括問卷調查、考勤記錄、測驗評分、跟蹤考核等。6、《培訓評估報告》作為各單位（部門）負責人、同級培訓部/人力資源部門負責人的重要考核依據(jù)。第五章課程體系與課件管理第三十三條課程體系建立的基本原則1、課程體系設置的指導思想：依據(jù)公司各職類職種任職資格標準與行為標準，以幫助員工實現(xiàn)正確行為下的高績效為目標，提高員工的業(yè)務與技能水平，同時兼顧員工提升基礎素質的需求，設計、建立公司基于員工職業(yè)發(fā)展要求的課程體系。2、 采取外部引進與內部研發(fā)相結合的方式，研發(fā)并持續(xù)完善公司課程體系。除了引進整合外部較為成熟的通用型課程，還需根據(jù)員工績效評價標準與任職資格要求，研發(fā)、完善體現(xiàn)企業(yè)文化與管理特色的公司內部個性化課程。3、 課程體系開發(fā)是一項持續(xù)動態(tài)的工作，要根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展要求與管理環(huán)境的變化，由專業(yè)課程體系研發(fā)小組定期優(yōu)化調整課程體系。第三十四條課程體系的結構1、 人員管理模塊+自我管理模塊人員管理模塊主要是為培養(yǎng)員工掌握“帶隊伍”的能力而設置的課程模塊；自我管理模塊是為幫助員工樹立自律意識，培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)與風范而設置的課程模塊。以上兩個模塊屬于公共課程，公共課程是面向公司全員的課程總和，包括企業(yè)文化、基本制度規(guī)范、產(chǎn)品知識等。2、 業(yè)務管理模塊主要針各崗位的專業(yè)工作要求，依據(jù)相應的任職資格標準與行為標準而設置的課程模塊。專業(yè)課程是面向公司員工而設置的專業(yè)課程總和，即專業(yè)管理模塊的課程。3、 課程級別公共課程中的人員管理模塊與自我管理模塊課程根據(jù)公司職級管理原則劃分為M1、M2、M3三級，M1級課程面向公司高級（含）以上管理人員以及各職種具備資深級資格的人員；M2級課程面向公司中級（含）以上管理人員以及具備較高管理潛質的員工土3級課程面向公司基層管理人員。專業(yè)課程設置需兼顧專業(yè)領域知識與技能的深度和相關知識與技能的廣度。第三十五條課程體系開發(fā)與管理的職責1、 公司培訓部公司培訓部確定課程開發(fā)的統(tǒng)一方法與具體規(guī)范；負責組織公司各級管理者及骨干員工對各類型課程開發(fā)、評估、經(jīng)驗總結；負責對內、外部師資進行遴選、引進、合作、評估與管理；及時、多渠道共享各種類課程體系與講師資源。同時主導M1、M2級課程體系及部分M3級課程體系的開發(fā)、歸集工作。2、 公司各級人力資源部門負責論證員工提出的培訓需求，并在此基礎上開發(fā)相應的課程；負責實施公司課程開發(fā)的統(tǒng)一方法與具體規(guī)范；負責課程開發(fā)方法的具體論證、實施；負責根據(jù)講師的專業(yè)特長與個人意愿，配置合適的培訓師開發(fā)相應的課程；負責根據(jù)員工對課程開發(fā)與實施過程中的意見反饋，及時對課程進行修訂。同時負責部分M2、M3級具有行業(yè)特色的課程體系和專業(yè)類課程體系的研發(fā)與歸集工作。3、 各級管理者作為內部兼職培訓師，負責根據(jù)員工提出的培訓需求開發(fā)與修訂課程；作為學員，負責對課程的開發(fā)與修訂提出意見反饋；作為管理者，負責協(xié)助公司培訓部以及各級人力資源部門共同確定各類型課程的內容，并負責為公司開發(fā)的各類課程提供鮮活的案例。4、 員工員工須按照要求參加培訓，同時參與評價公司所開發(fā)的課程，并提出反饋意見，負責為集團開發(fā)的各類課程提供鮮活的案例。第三十六條課程體系開發(fā)的依據(jù)1、各級培訓管理部門依據(jù)任職資格以及職業(yè)發(fā)展要求，明確各崗位員工需提升與發(fā)展的關鍵能力項，確定年度核心開發(fā)課程（包括課程名稱、課程目標的說明、課程大綱），納入培訓計劃管理。2、依據(jù)績效考核、能力考核、態(tài)度考核反映出的年度管理要點，有針對性地確定年度核心課程的具體課件，包括教學方法、講義、案例庫、測試題庫以及參考書目等。第三十七條課程描述的構件1、 課程名稱，即關于課程核心內容的說明。2、 課程目標，即對通過課程學習需達到的基本目標的描述。它是課程體系的核心內容，是課程與各崗位任職資格標準與行為標準之間內在聯(lián)系的直接體現(xiàn)與指引。員工通過課程目標即可選擇適于個人職業(yè)發(fā)展與能力提升的相關課程。3、 教學方法，即對內部兼職培訓師教學教法的說明。4、 課時與學分，即完成課程所需的時間以及根據(jù)該課程在課程體系中的重要程度分配不等的學分。5、 課程編碼，即基于各職類職種課程的普遍適用性，對課程進行的分類標識。6、 教案，包括教學大綱、PPT或講義。7、 教材與參考書目，即學員使用的培訓資料以及完成課程學習所需借助的其他書籍、資料的索引說明。8、 試題庫與案例庫，形式包括公文處理法、無領導小組討論、角色扮演、情景模擬、案例討論、知識測驗等。9、 公司課程開發(fā)與教材開發(fā)須相輔相承，在開展課程開發(fā)同時，各講師需按照教材包的基本構件要求提供課件。第三十八條課件開發(fā)的基本原則1、 通用性與專屬性并舉的原則：外部引進與內部研發(fā)相結合，直接引進與修訂外部較為成熟的通用型課件，逐步開發(fā)體現(xiàn)公司特點的專屬性課件。2、 經(jīng)濟性與匹配性相結合的原則：選擇合適的外部教材開發(fā)商或內部講師開發(fā)的教材。第三十九條課件開發(fā)的責任、權利歸屬1、 課件開發(fā)采用培訓師負責制，由培訓師對課件開發(fā)的質量負完全責任。2、 培訓師自主研發(fā)的課件或培訓管理部門命題研發(fā)的課件，均需納入公司知識管理庫，在公司范圍內共享。詳細規(guī)定參見《榮盛發(fā)展內部兼職培訓師管理辦法》。第四十條課件開發(fā)的獎勵1、 公司培訓部或各級人力資源部門提出課題，指定培訓師進行教材的開發(fā)，或根據(jù)個人申報課題，經(jīng)審批后進行課程開發(fā)，公司將會視課題開發(fā)的意義、難度、時間，劃撥300元至3000元不等的教材開發(fā)基金。2、 當開發(fā)的課件投入使用，公司將根據(jù)實際情況，給予課件開發(fā)負責人300元-2000元的獎金，由課件開發(fā)負責人自行分配。3、 公司培訓部每年將組織優(yōu)秀教材開發(fā)評選活動，給予優(yōu)秀的課件開發(fā)人員一定的精神與物質獎勵。第六章師資隊伍與學員管理第四十一條內部兼職培訓師管理詳見《榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司內部兼職培訓師管理辦法》第四十二條外部培訓師管理1、 外部師資：主要指在相關專業(yè)領域具有較高職業(yè)聲望，與公司相關培訓項目(課程)具有長期合作關系的培訓師。2、 外部培訓師的管理流程：公司培訓管理部門根據(jù)課程設置需要，確定可選的外部培訓師，公司安排外部培訓師進行試講，試講后擇優(yōu)進行合作，培訓后進行培訓效果評估，將適合的培訓師納入外部培訓師名錄，并將相關資料歸檔備案。第四十三條學員管理1、 學員培訓檔案系統(tǒng)公司培訓部負責建立公司監(jiān)管干部及接班人的個人培訓檔案；各級人力資源部門負責其管理范圍內的員工個人培訓檔案的建立與維護工作。2、 學員的自我發(fā)展公司鼓勵員工利用業(yè)余時間進行自我學習，不斷提升自己的職業(yè)勝任能力。公司遵循學時制與學分制管理相結合的原則，在課程體系初建或形成期，主要采用學時制管理方式；在課程體系建立的成熟期，將采用學分制管理方式。第七章培訓經(jīng)費管理第四十四條培訓經(jīng)費的管理原則1、 公司培訓部負責公司培訓經(jīng)費管理，負責確定培訓經(jīng)費的計提標準、使用范圍和使用標準，負責指導和監(jiān)督檢查下屬各級分子公司培訓經(jīng)費使用情況。2、 公司各級分子公司人力資源部門負責本單位培訓經(jīng)費的具體管理工作。3、 各種培訓費用報銷，須由相應培訓管理部門審核、主管領導審批后方可報銷。第四十五條培訓經(jīng)費的使用與管理1、 培訓經(jīng)費單獨列支，遵守“?？顚Ｓ谩痹瓌t，在年度培訓計劃預算的指導下合理使用。2、 培訓部/各級人力資源部門嚴格按照年度培訓計劃與預算執(zhí)行、列支，原則上是“一事一申請”，即每次培訓須上報培訓方案審批，培訓方案中應包括培訓計劃與相應培訓預算細項。單項培訓結束后，按“總額控制、細項差異說明”的原則報審報批。3、 公司財務部根據(jù)培訓的性質，將各類大型集訓費用優(yōu)先在各分子公司的職工教育經(jīng)費中攤銷，費用攤銷的一般流程：公司培訓部根據(jù)單次審批后的培訓預算，開展培訓活動；培訓結束后，培訓部根據(jù)各項費用發(fā)生情況，填寫費用報銷單據(jù)；公司財務部根據(jù)報銷單據(jù)的核實情況，將相關費用在公司培訓部的賬下予以報銷；公司財務部結合培訓費用的發(fā)生情況進行統(tǒng)籌攤銷。4、培訓經(jīng)費使用的范圍包括：公派外出培訓進修的學費、資料費等；公派外出學歷教育費用；專業(yè)對口或相關專業(yè)非公派外出學歷教育費用；員工職業(yè)技能等級培訓和考評費用；專業(yè)技術人員繼續(xù)教育費用；教材(課件)開發(fā)、購置、印刷費；教學用品、用具、儀器、設備購置或租賃費、維修費；講師授課費、交通費、食宿費；教學場地租賃費；（10）其他與培訓相關的費用。第八章培訓資源的管理第四十六條釋義培訓資源是指由公司培訓部統(tǒng)一指導，對各公司培訓設備、器材、教材、教具、教案等的管理。第四十七條培訓資源管理應遵循“資源共享、專人負責、歸屬管理”的原則：1、 資源共享：為達到統(tǒng)籌綜效的目的，提高資源利用效率，公司范圍內所有培訓資源采用有償或無償方式共享，公司培訓部每年組織各公司人力資源部門按照統(tǒng)一格式盤點所管理的培訓資源。2、 專人負責：指培訓資源指定專人進行管理。3、 歸屬管理：培訓資源的管理須按照統(tǒng)一格式登記造冊，及時進行更新、維護與。第四十八條公司培訓設備與器材的購買、報修與報廢嚴格按照資產(chǎn)管理辦法執(zhí)行。第九章培訓檔案管理第四十九條目的通過對培訓資料的存檔、管理、借閱等工作，實現(xiàn)培訓經(jīng)驗的積累和培訓效果的傳遞，通過對培訓過程的記錄、存檔，為人才的發(fā)掘與調配提供依據(jù)。第五十條培訓檔案管理部門公司培訓部及各級人力資源部門指定專人管理。第五十一條培訓檔案的內容1、 培訓檔案分為公司培訓檔案和員工培訓檔案。2、 公司培訓檔案，指公司組織培訓的相關過程記錄及評估文件，內容應包括并不僅限于：培訓組織申請審批文件、培訓信息告知文件、培訓過程文件（包括培訓內容、講義、時間、課件、培訓參加人、考勤記錄、培訓過程記錄表、培訓相關的音像資料以及培訓輔助資料等）、培訓結果文件（包括培訓評估表、問卷匯總、效果評估文件、培訓測驗及獎懲情況等）。3、 員工培訓檔案，指員工參加培訓情況的記錄及培訓成果文件，內容應包括并不僅限于：員工培訓記錄表、培訓心得、總結報告、測試成績、外部培訓畢業(yè)/結業(yè)證書、授課講義、簽到表、授課評估報告等。第五十二條培訓檔案管理細則1、 培訓檔案由組織培訓的培訓部/人力資源部門負責整理、保存；2、 培訓檔案的整理存檔工作應在培訓結束后5日內完成；3、 各級公司組織的單人費用超過5000元或累計超過2萬元的培訓，培訓過程及評估資料應在培訓完成后10天內報公司培訓部歸檔備案；4、 培訓資料原則上僅供人力資源系統(tǒng)內部用，查閱人須持直接主管簽字核準的查閱單后方可查閱。第十章培訓請假管理第五十三條各單位（部門）組織的內部培訓，請假人須持請假單，經(jīng)其直接主管審核，單位（部門）負責人審批同意后方可；公司統(tǒng)一組織的各類培訓，請假人須持請假單，經(jīng)其直接主管、單位（部門）的負責人、公司培訓部審核，人力資源總監(jiān)審定、分管副總經(jīng)理經(jīng)理審批。第五十四條培訓請假，原則上要至少提前三天向培訓組織部門提交書面請假單，否則視為未經(jīng)請假核準。第五十五條未經(jīng)請假批準，擅自不參加培訓的，將從本人