工作感悟及心得6篇

工作感悟及心得6篇工作感悟及心得范文篇1

一個學期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學期。現(xiàn)在就把一學期的工作情況總結(jié)一下。

一、我所做的主要工作

初三是整個初中重要的時期，我深知自己肩負的責任重大，不敢有絲毫的怠慢。學生在心理和生理上都發(fā)生了很大的變化，對于這一變化，學生的精神上有更多的壓力，而大多數(shù)的學生在這個轉(zhuǎn)折時期顯得無所適從。怎樣讓學生盡快適應(yīng)這一變化，順利度過轉(zhuǎn)折時期，這是擺在我眼前的首要任務(wù)。

我當班主任力爭做到兩點：一是尊重每一個學生，滿足學生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的張周同學各方面表現(xiàn)相當不錯，是一個品學兼優(yōu)的學生，但就是缺乏膽量，上課時很少積極發(fā)言。針對這一點，我找她談心，幫她找原因并鼓勵她大膽發(fā)言。在我上課時，有意找她回答問題，并適當給以鼓勵，鍛煉她的膽量。通過這樣的鍛煉取得了一定效。

對于后進生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，激勵他們一步一步自我完善。我班的王帥同學學習很差，上課不注意聽講，作業(yè)經(jīng)常不交，課上、課下紀律不能保證，是典型的后進生。對于這樣的孩子如果只是批評、指責，他的自信心肯定會越來越少，甚至還會自暴自棄。我發(fā)現(xiàn)他的足球踢得不錯，于是就鼓勵他，如果你在學習上能象踢球那么專注，你的學習成績一定會取得大進步。對于他身上的每一點進步，我都及時發(fā)現(xiàn)，并且及時予以鼓勵，培養(yǎng)他的自信心。對于后進生，我動員學習好的同學幫助他們，帶動他們把學習成績提高上去，組成一幫一學習互助小組。劉翔宇同學主動承擔起幫助王帥的任務(wù)。經(jīng)過大家的共同努力，王帥有了很大的進步。

這個班的學生整體給人的感覺就是思維活躍，反應(yīng)敏捷，但就是組織紀律性差，紀律松散，缺乏自我約束能力。如今的孩子已經(jīng)今非昔比，他們接觸面廣，思維活躍，自尊心強，但又有著現(xiàn)代青少年極大的弱點即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神，這些都表現(xiàn)在一言一行中。在隊列隊行訓練中表現(xiàn)尤其明顯。他們自由散漫，在隊列里有說話的、打鬧的，無精打采，步伐隨便。我向孩子提出要求，從起步到走步，從轉(zhuǎn)體到每一個動作，都給他們提出規(guī)范化的要求，親身示范，身體力行。通過這些訓練，使孩子們體會到嚴格有序管理帶來的效果。

現(xiàn)在的孩子普遍自私，在小事上斤斤計較，不能寬厚待人。這表現(xiàn)在處理同學關(guān)系上，同學之間有了矛盾，出言不遜，動輒大打出手，拳腳相加。針對這一現(xiàn)象，我教育學生怎樣正確處理同學關(guān)系，并以此開展主題班會，對學生進行教育。在處理鬧矛盾的學生時，我讓學生多做自我批評，在自己身上找不足，以比來培養(yǎng)學生寬厚待人的精神，學會以寬容和大度之心對待周圍的人。

勞動更培育學生德育思想品質(zhì)的機會?，F(xiàn)在的孩子一提起勞動就有厭煩心理，這些獨生子女平時干活的機會很少，養(yǎng)成了懶惰的習慣。首先必須得教會學生怎樣干活，從掃地到拖地，從擦玻璃到擦墻圍子，我都示范指導并嚴格檢查，及時表揚做得好的同學，批評做的不認真和逃跑的同學，讓孩子們知道老師不僅在意他們的學習更注重他們的人品。

二、主要收獲和體會

我覺得當班主任應(yīng)該做到以下兩點：

1、把微笑送給學生

很多人在提到教師時，總會與“嚴肅”、“不茍言笑”聯(lián)系在一起。其實，“微笑”的力量才是無窮的。每天給學生燦爛的微笑，會讓學生的身心感到愉快，智能得到發(fā)展。中國有句諺語：“誰也說不清哪塊云彩會下雨。”而我卻相信我的每塊“云彩”都會“下雨”。因為，我擁有一種特殊的教育手段――微笑。我們班有個學生，剛開始每天的作業(yè)總是愛拖著不做，因此考試成績總是不如人意。怎么辦呢?訓一通吧，不行!我試著尋找他的優(yōu)點，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他這個人還真有不少優(yōu)點：比如，愛勞動，每次教室里的飲用水一吃完，他總是自告奮勇地去總務(wù)處把水給換來了。另外他非常懂禮貌，每次見了老師總會笑嘻嘻地打招呼。于是只要一發(fā)現(xiàn)他做了好事，我便在晨會課上表揚他，然后在課后再悄悄地微笑著問他：“作業(yè)好了嗎?要抓緊一點喲!”他總是邊紅著臉邊搔著頭對我說：“還有一點點了?！蔽疫€是笑著對他說：“等一下我可是要來查的。”他從我的目光里讀到了鼓勵，久而久之，找到了自身的價值，后來還變得在課上敢于發(fā)言，在考試中取得了好成績。在學生取得成功時，我會用微笑送去欣賞;在學生感到失落時，我會用微笑送去鼓勵;在學生犯錯時，我會用微笑送去寬容。因此，我用微笑贏得了學生的尊重和愛戴。我想說：微笑，是一把閃閃發(fā)光的金鑰匙，能開啟教育成功的大門，幫助學生們茁壯成長。

2、把真情送給學生

真誠關(guān)心和愛護學生，不僅在思想上、學習上、生活上等給予關(guān)心，而且要具體體現(xiàn)在實際行動上，平等對待每一位學生，不論是成績好的還是成績差的，不論是家庭富裕的還是條件較差的，不論他是否犯過錯誤，班主任都要一視如仁，不搞特殊化，不偏見，要尊重學生人格，公平、公正、平等對待班上每一位同學，融洽師生關(guān)系，增強師生情感交流渠道，讓學生學習有一個溫馨和諧的場所，這樣他們才能好好學習，才會有學習的動力。比如，學生病了，我會打個電話通知家長，或者親自把他送回家;學生病假回校，我會主動為他補課;并且時時注意天氣情況，提醒學生添減衣服。這些雖然是小事，但在學生的心目中留下的記憶卻是很深的。我送出的是真情，收獲的是更多的真心回報。每每讀到學生們發(fā)自真心的感激之語時，我總有一種幸福的感覺充盈心頭。

三、存在的問題

班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”字。對學生的熱愛不可無，但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上，但我要求的還不很嚴。在班內(nèi)雖實行了幾次嚴打，但只是雷聲大，雨點小。在這一點上，還需要向各位老師請教。

以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經(jīng)驗，然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話，我會說，是很累，但很充實。是領(lǐng)導、家長及學生的信任使我背負著責任，是強烈的責任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功，但面對學生，我可以說一句：你們的老師面對過去，他將無怨無悔!我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，與領(lǐng)導的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。

工作感悟及心得范文篇2

轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。

在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。

如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種苦中去鍛煉自己吧，玉不琢不成器，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!

工作感悟及心得范文篇3

本學期，我擔任高一__班主任工作，在學校領(lǐng)導的關(guān)心下，在政教處的支持下，我順利地完成了學校布置的各項任務(wù)。在從事德育教學過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、結(jié)合學校主題教育，加強學生的文明禮儀素養(yǎng)

培養(yǎng)學生做一個講文明，懂禮貌，有愛心，善奉獻的好學生。重視養(yǎng)成教育，與學校德育工作密切配合，利用晨會課、班會課，從多個方面和角度，對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練，使學生逐步形成良好的行為習慣和學習習慣。

二、加強與家長的溝通與交流

使家長積極參與到教育工作中去，使學校教育得以延伸和加強。特別是學困生，在做好學生思想工作的基礎(chǔ)上，家校合作，使學生厭學，不按時完成作業(yè)，懶惰成性的問題得以改善。

三、為學生搭建一個展示自己才能的平臺

一個學生就是一個世界。在這個世界里，自有他的豐富。為實現(xiàn)自我需要中層次，班主任要為學生搭建一個展示才能的平臺，我平時讓學生自由出手抄報，合作完成黑板報，組織寫字比賽等，讓每個學生都能在班級里得到發(fā)展，形成自己的特色，這樣才能使學生實現(xiàn)個性化發(fā)長。

四、創(chuàng)建合理規(guī)范的班級管理機制

建立適合自己班級的管理制度，如班級公約、衛(wèi)生制度、獎懲制度等，可以使班級管理有章可尋，形成規(guī)范管理，并且經(jīng)過反復抓，抓反復，使這些制度逐漸變成學生的自覺行為。在管理中不能對學生硬卡嚴壓，不要將制度去束縛人，要用制度去調(diào)動人的積極性，使學生能主動參與班級管理，互相平等的交流。

五、營造優(yōu)雅的班級環(huán)境

平時注重班級環(huán)境布置，加強班級衛(wèi)生管理，使學生能夠在一個窗明幾凈，舒適優(yōu)雅的環(huán)境下學習、成長。

當然，我的班級依然存在很多的問題，如：學生學習習慣還不是很好，各門功課發(fā)展不均衡等。我將繼續(xù)努力采取恰當?shù)拇胧?，改變班級中不足之處?/p>

總的來說，我深深的體會到班主任工作是一門藝術(shù)、是一門很深的學問。我決心通過努力，力爭把班級建設(shè)成為一個學風濃厚，富有朝氣，團結(jié)進取的優(yōu)秀班集體。

工作感悟及心得范文篇4

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。

今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

工作感悟及心得范文篇5

時光如流水，一轉(zhuǎn)眼十個月就過去了，結(jié)束了我們的護士實習生活，也即將告別我們的學生時代，在這段時間里，我們收獲了很多，知識、技術(shù)、經(jīng)驗、還有友情；在這段時間里，我們無論是在身心上還是做人處事上都得到了成長與成熟。

記得進入醫(yī)院的第一天，當我們穿上潔白的護士服，那一刻我的情緒個性激動?！氨Ｗo生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，從這天起我就要正式履行這個職責了。雖然此刻我只是一名實習護士，但我會更好的完成我的職責。”當時我這樣對自己說。

實習正式開始了，開始的幾天我們總覺得自己幫不上忙，總是跟著帶教老師的后面，一同來實習的我們都覺得是不是我們在學校學習的不夠扎實，為什么老師不讓我們上手做呢？內(nèi)心滋生了很大的挫敗感。這些都被帶教老師發(fā)現(xiàn)了。老師把我們召集起來開了一次會，老師說：“病人不是道具，不是實驗品，不是不相信大家的專業(yè)水平，但是不可能肯定大家的實踐操作。跟在我的后面不是給大家機會挫敗，是給大家機會認真學習?！?/p>

老師的話干凈利落，就像老師嫻熟穩(wěn)妥的護理技能。她的話一下點醒了我，之后的幾天我們跟著老師后面，沒有時間想任何別的，只明白不能放過老師的每一個操作細節(jié)，發(fā)現(xiàn)了很多操作上的疑問，不懂就問，讓我們在護理操作潛力上迅速增長了一大截。

有一天我們還是像往常一樣跟著老師學習，剛好要處理一個外傷的病人，老師說：“張安然，你來處理一下?！蔽毅读艘幌拢土⒖套哌^去，一步接一步穩(wěn)穩(wěn)的完成任務(wù)。老師表揚我說完成得不錯，繼續(xù)努力。但是說實話當時我真的好緊張。我們要在醫(yī)院里認真努力學習，使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士打下堅實的基礎(chǔ)！

實習的日子里，我們不僅僅學會做事更學會了做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能；生活上我們很好的處理與同事、病人還有家屬的關(guān)系，因為建立良好護患關(guān)系是十分重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，還包括心理護理，護士不僅僅要幫忙患者恢復健康，還要幫忙和指導恢復健康的人維護健康。實習中我們發(fā)現(xiàn)溝通的重要性，體會到了溝通帶給工作帶來的方便、給生活帶來了歡笑。與病人相處時，用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流，用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫忙，讓他們充分的信任我們。讓他們暫時忘記那里是醫(yī)院，忘記自己是病患，讓他們在一個健康、融洽、溫馨的環(huán)境下恢復體質(zhì)。

實習期即將結(jié)束時，老師又把我們聚在一齊開了一個會，老師說：“這些日子與大家朝夕相處，不僅僅發(fā)現(xiàn)了大家身上的閃光點，更見證了大家的成長、成熟。我很欣慰，祝賀大家，期望大家在以后的工作生活中，不斷的進步?！崩蠋煹脑掃€是那樣的簡練，但是中間的點點滴滴，只有我們能夠體會。工作讓我們戒掉了過去的焦躁，平和的應(yīng)對一切，工作和生活就應(yīng)都是這樣吧。醫(yī)院的走廊里，忙碌的身影，不停地穿梭在病房之間，很累也很滿足。

實習結(jié)束了，但是我人生的征程即將掀開新的序幕。相信經(jīng)歷這段時間的鍛煉我們已經(jīng)更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔起作為一名護士的職責，相信我們必須能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和職責心去對待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。

工作感悟及心得范文篇6

時光荏苒，回顧與學生一起走過的風風雨雨，不禁感慨萬千。這半年來，我們成功過，失敗過……但一切對我們來說都已不在重要，重要的是我們師生能在這段旅途中攜手互助，同舟共濟，茁壯的成長起來。對我們來說這就是寶貴的人生財富!

在這一學期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力、以及以身作則的表率作用，影響著班級建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學生成長的速度和趨向。我認識到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)，還要有科學的工作方法。

一、用愛心激勵學生的自尊和自信，開展理想教育

雖然大部分學生剛開學時是帶著對高中、甚至對大學的向往來學習的，有一定的學習熱情。但多數(shù)同學因基礎(chǔ)較差，聽講有一定困難，在開學一個月后，學生中出現(xiàn)了一種畏難情緒，有部分學生甚至想到退學。針對這種情況，我們班組織幾兩次以理想為主題的班會，讓學生們講理想、樹理想，學習那些以堅定理想支撐而努力拼搏人士的事跡，讓學生明白努力在今天

二、運用掌握的教育和心理學規(guī)律

十七、八歲的高中生，正處于“多事之秋”，教育管理者只有走進他們心中，才能順利的處理和解決可能和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，才能和學生搞好關(guān)系，各方面關(guān)系才能捋順，整個班級才能和諧。我充分利用自己掌握的心理和教育學知識，利用多種形式開展教育，使整個班級呈現(xiàn)出積極向上、相互關(guān)愛、團結(jié)自律的良好風氣。

三、用各種方式開展如何做人

學會學習和學會做人中，很多時候?qū)W會做人比學會學習重要的多，學習好會讓一個人受益幾年，學會做人則會讓一個人受益終生。

“孝順，心中充滿愛，對人真誠但不懦弱，尊重但不諂媚，不欺軟怕硬，自尊自愛、自強自立，堅持原則，有內(nèi)涵、高素質(zhì)”是我教育學生做人的中心思想。點滴教育融入了平常的管理中，上“禮儀修養(yǎng)”課，開展主題班會，辯論會等，讓學生的行為更加文明，素