什么是企業(yè)文化

什么是企業(yè)文化諸多人在談論企業(yè)文化，不過卻也有諸多人不懂得什么是企業(yè)文化。那么，今天讓我們來深度探討一下企業(yè)文化問題！1、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經濟的實踐中，逐漸形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目的的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史老式、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)領導者把文化的變化人的功能應用于企業(yè)，以處理現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業(yè)，把具有豐富發(fā)明性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反應到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。2、什么是社會主義的企業(yè)文化？"企業(yè)文化"一詞來自西方資本主義國家。作為社會主義國家，中國改革所要建立的市場經濟體制。因此中國所要建設的企業(yè)文化只能是社會主義的企業(yè)文化。正是根據這種邏輯，我們出版的許多企業(yè)文化專著，都冠以"社會主義企業(yè)"的名稱。3、應當怎樣認識、理解企業(yè)文化？首先，要有哲學的措施，從中國企業(yè)文化的現(xiàn)實出發(fā)，進行深入的調查研究，把握企業(yè)文化多種現(xiàn)象之間的本質聯(lián)絡。根據實踐經驗，從感認認識到理性認識，進行科學的概括、總結。另一方面，要通過實踐把所認知的企業(yè)文化的本質及一般的特性去偽存真，從而確定企業(yè)文化的本質。第三，要認識到企業(yè)文化不是單一的原因構成的，找出企業(yè)文化最基本的決定性的原因及其與諸原因的關系。第四，要看到企業(yè)文化這個概念不是一成不變的，它是一種動態(tài)過程，在發(fā)展中形成，并在社會歷史發(fā)展中豐富和變化。4、對企業(yè)文化涵義的片面認識常有哪些？企業(yè)文化這個名詞，對于許多人來說并不陌生。而人們對企業(yè)文化的理解也是見仁見智，有人認為，企業(yè)文化就是在企業(yè)內搞的多種文體活動，如打球、唱歌、跳舞等；有人認為，企業(yè)文化就是企業(yè)形象設計，也就是CIS戰(zhàn)略；也有人認為，企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報，為職工提供一種文化園地，尚有人認為，企業(yè)文化就是搞思想教育……從目前的觀點來看，這些說法都不夠全面。上述種種只是企業(yè)文化的體現(xiàn)形式，或者說是企業(yè)文化的載體，并不能等同于企業(yè)文化。應當明確的是：企業(yè)文化不是企業(yè)加文化，也不是企業(yè)與文化嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會。5、企業(yè)文化的涵義是什么？企業(yè)文化的內涵詳細包括如下某些原因：價值觀、行為準則、企業(yè)經營管理哲學、經營理念、企業(yè)精神等構成企業(yè)文化的關鍵內容。是企業(yè)為生產經營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業(yè)管理理論，它強調管理中的軟要素，其關鍵涵義是企業(yè)價值觀。6、什么是企業(yè)文化的構造？企業(yè)文化構造是指企業(yè)文化系統(tǒng)內各要素之間的時空次序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化構造就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素怎樣鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。7、企業(yè)文化與企業(yè)精神的異同之處是什么？相似處是它們都屬于人的意識形態(tài)方面的范圍。不一樣處是企業(yè)文化除理念文化那部分內容外，尚有其他的內容，如組織制度化，物質文化等。意即企業(yè)文化的內涵要不小于企業(yè)精神。8、構成企業(yè)文化的要素有哪些？構成企業(yè)文化的要素有5個方面：企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、典禮典禮、文化網絡。9、企業(yè)文化的三大構造要素是什么？其三大構造要素，即企業(yè)物質文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。佛教與企業(yè)文化的共通點佛教博大精深，尤其是隋唐時期西風東漸后來，佛教與中國老式文化的結合，對佛教自身的發(fā)展起到了極大的推進作用。與其他宗教相比，佛教有一種明顯特性，就是承認人自身的偉大，從人自身去尋求真知，既沒有中國老式道教的出世觀（雖然從嚴格意義上說道教不是宗教派別，但道教的哲學觀還是自成體系的），也沒有基督教教、伊斯蘭教的原罪說。正是這種以人為本的思想，才使佛教幾千來生生不息，被上至達官顯貴下至平民庶人所接受。但佛教與企業(yè)文化有什么關系呢，要說清這個問題，首先要定義好什么是佛教，什么是企業(yè)文化。從上述不難看出，佛教是不一樣于其他宗教的一種講求以人為本的宗教派別。我們一般認為宗教是相信和崇拜超人和超能力的控制力量，而佛認為其自身只是人類的一員，他將他的覺悟、成就、及造詣，完全歸功於人的努力與才智。人，并且只有人才能成佛，并且每個人均有成佛的潛能。因此佛教是一種“強調以人為本的，用以規(guī)范人的思想、行為的一種強有力的規(guī)則體系”，這種體系類似于哲學的定義，因此也有人在佛教究竟是宗教還是哲學上爭論不休。對于企業(yè)文化，國內外學者就不一樣的視角給企業(yè)文化下了多種各樣的定義，總的說來，國外的學者更多的是從觀念形態(tài)上著眼，以企業(yè)的價值觀體系為基礎，同步與管理哲學、管理行為相聯(lián)絡。那么，什么是企業(yè)文化呢？TerenceE.Deal（特倫斯）和AllanA.Kennedy（阿倫）在《企業(yè)文化》（CorporateCulture）一書中給企業(yè)文化的定義是，"用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)狀況下行為的一種強有力的不成文規(guī)則體系。"通過對于佛教和企業(yè)文化的定義，可以看到佛教與企業(yè)文化的許多共通點。佛教精神對于企業(yè)文化的借鑒意義佛教精神不是簡樸的佛教教義，而是佛教信奉者身上所具有的一種為人處世的態(tài)度，這種處世態(tài)度對于在具有深厚東方文化老式的中國建立和完善企業(yè)文化有著許多積極意義。如下即是就佛教精神對于企業(yè)文化的積極意義所作的論述：1、經世濟眾為自己和他人解脫痛苦，是佛教蘊含的一種積極向上的精神。佛教的自力拯救不能理解為只追求自我個人的解脫，佛經說：“惟行菩薩行者得成佛，其修獨覺禪者永不得成佛”。佛理說佛與眾生同出一源，本為一體，豈可有一獨悟而眾生迷。因此佛教主線上兼濟天下而非獨善其身，規(guī)定把自我拯救建立在每個人的努力并引導眾生的共同努力基礎上。自度度他、自濟濟人，或說通過超度他人以求得自己的超度、通過救濟他人自求得自己的救濟，這是佛教中經世濟眾的基本精神。作為社會組織之一的企業(yè)，應當吸納經世濟眾的精神，把強烈的社會使命感作為企業(yè)追求的終極目的。雖然企業(yè)的組織目的就是獲利，但并不表明企業(yè)以獲利為唯一目的和準則。其一，企業(yè)可以通過其用以獲利的產品來給他人帶來思想、身體上的解脫，對于企業(yè)的經營方式、所經營的產品，都要做到有所為而有所不為。香港李嘉誠先生就曾經力排眾議，否決開設賭場的董事會提案。企業(yè)經營的產品只有是利他的才會有更廣闊的市場前景，才會給企業(yè)在任何時期任何地區(qū)帶來更穩(wěn)健的經營風格，才能使企業(yè)獲得更長期的利潤。其二，企業(yè)通過獲利來協(xié)助企業(yè)員工以及社會解脫痛苦、尋求快樂。而企業(yè)員工和社會得到企業(yè)的協(xié)助后，會自然而然地信奉企業(yè)自身所倡導的某些思想和理念。企業(yè)樹立了經世濟眾的精神后，通過一定的途徑，讓企業(yè)員工和社會知曉、認同這些精神，會為企業(yè)自身的經營帶來極大協(xié)助。無論是金蝶“發(fā)展軟件產業(yè)、振興中華民族”的民族大義，還是商務通“科技讓人更輕松”的溫情關懷，都會激發(fā)企業(yè)員工的使命感，使員工工作時的積極性和積極性加強，同步也會使社會對企業(yè)自身予以更多的信賴，以利于企業(yè)自身發(fā)展。2、眾生平等佛教教義不規(guī)定人絕對服從于某種意志或力量，在佛教中，沒有創(chuàng)世者與被發(fā)明者，沒有領導與被領導。佛教中佛與佛弟子的關系，不是領導者與被領導者的關系，而是先覺與后覺、師與徒的關系。釋迦佛創(chuàng)立了僧團組織后，沒有以領袖自居，而是把自己當成僧團中的一員，與一般僧眾一道，持缽乞食，赤足云游。（引自《阿含經》）佛陀之因此倡導眾生平等，按佛經佛理所言，在于眾生皆有佛性，與佛本來平等一體。按現(xiàn)代組織論的原則是每個人在這個組織中都是平等的，只是在組織中的分工不一樣。佛只存有大慈大悲之心，而絕無主宰支配眾生的意圖。而在佛教徒心目中，佛雖福慧雙圓、神通廣大、自在逍遙、至尊無上、功德無量，卻毫無領導者、主宰者的威懾性，而是可親可敬，可學可效的。在佛教中，佛與人沒有不可逾越的界線，人人可以成佛，而在其他宗教中，人永遠成不了上帝（領袖或主宰），只能是上帝的奴仆。眾生平等是佛教的又一特質和基本精神對于企業(yè)文化而言，眾生平等應當作為其基本精神之一，應倡導企業(yè)內部員工平等相侍。企業(yè)的創(chuàng)立者并非絕對神圣，他可以獲得應有的尊重和地位，作為企業(yè)里最早為該企業(yè)尋找到生存和發(fā)展途徑，并引導企業(yè)深入發(fā)展的重要角色。企業(yè)的各級領導者是各級團體中具有不一樣分工承擔不一樣任務的一般一員，領導者不是帶領團體去執(zhí)行他所決策和定義的工作目的，而是與團體的其他人員一道去共同實現(xiàn)大家所承認的工作目的。每位員工均有權利和義務去定義所屬團體的目的，也有權利去否決他所在團體的工作目的。在企業(yè)里扁平化管理模式應取代A型管理模式，互助觀應取代領導觀。除平等相待外，企業(yè)應尊重每位員工在企業(yè)的發(fā)展權利，在企業(yè)文化里要突出每位員工無論資歷深淺、能力大小，只要自己不停努力，均有也許成為領導的觀念。每位領導都是協(xié)助員工成功的兄長和朋友，每位員工都但愿成為領導以協(xié)助更多的員工成功，這樣的企業(yè)沒有理由不發(fā)展壯大。海爾提出了著名的“賽馬場”方略，使海爾的每位員工均有公平感、成就感，也使海爾的諸多才俊脫穎而出，他們?yōu)楹柕陌l(fā)展立下了汗馬功績。3．棄惡從善“諸惡莫作，眾善奉行”是佛教的基本主張，雖然許多宗教均有棄惡從善的主張，但佛教的棄惡從善有獨特內容。佛教的善惡觀是絕對的善惡觀，并附有因果報應說。佛教中的棄惡從善重要包括如下幾層意思：一、善惡是從心里滋生出來的，人心的本性無善無惡，因一時的念頭所引起的真妄及其衍生的善惡均沒有實性，“真賅妄本，妄徹真源”，由此善惡不過是真妄分別而導致的后果。二、善惡是可以轉化的，去妄存真、棄惡從善是有內在根據的。三、善惡是絕對客觀的，沒有任何理由或借某種名義，可以行惡而以之為榮。在佛教那里，不也許以佛的名義去征服所謂蠻族，也不也許以佛的名義去屠殺異教徒。善惡是自明的，永遠不也許由人自己去做論釋。四、每個人必須對自己的言行負責，正所謂善有善報、惡有惡報、不是不報、時辰未到，在天、人、阿修羅、畜生、餓鬼、地獄這六道輪回中，是上升還是墮落，取決于人自身?？傊?，以絕對善惡觀為關鍵的勸善止惡是佛教的又一特質和基本精神。對于企業(yè)文化而言，對應于佛教精神，棄惡從善有如下意義：一、員工本質沒有好壞之分，本性沒有善惡之分，當他行善時便是行善了，當他行惡時便是行惡了。因此著名的道格拉斯．麥格雷戈(DouglasMcGregor)的人性假設理論應受到挑戰(zhàn)，假如持X理論（即人性本惡），就忽視了人從善的根基，假如持Y理論（人性本善），就會缺乏棄惡的積極性。在建設和宣導企業(yè)文化時應充足考慮員工從善的根基，并引導員工積極棄惡。二、善惡是可以轉化的，對于曾經違反過企業(yè)法規(guī)的員工不是簡樸擯棄，而是努力協(xié)助教化。對于曾經為企業(yè)帶來過利益的員工不能盲目信賴，松懈對其管理和教化。同步，要根據企業(yè)員工的善惡行為現(xiàn)象，從企業(yè)文化自身去尋找本源，對于可以帶來好現(xiàn)象的文化精神要發(fā)揚，對于可以帶來不好現(xiàn)象的文化精神要拋棄。并且注意在企業(yè)文化里應包括更多的寬容精神和引導觀念。三、員工出現(xiàn)違反企業(yè)規(guī)章，損害企業(yè)利益的行為，不要輕信其辯解，錯了就是錯了，即便是好心辦了壞事也得受到懲罰或訓斥。同步注意在企業(yè)文化里不要摻雜襲擊和蔑視其他企業(yè)即便是競爭對手的成分，企業(yè)員工和企業(yè)自身應樹立起自覺與所在的小區(qū)和所處行業(yè)友善相處的精神。四、企業(yè)應滲透褒譴、獎罰的道德和制度體系，讓因果報應說在企業(yè)文化里具有全新內容得以提高到新的高度。4．重智尚真佛教作為宗教但愿尋求的是人的終極歸宿，不過佛教卻不是一種盲目信奉的宗教。佛教強調發(fā)揮人自身具有的智慧，通過現(xiàn)象來看本質，洞徹聲色，證悟真如。佛教之因此重智尚真，在于佛教自認為其所認知或了悟的是客觀的真理。佛祖不是真理的發(fā)明者，只不過是真理的發(fā)現(xiàn)者。“如來出世及未出世，法界常住。”（引自《阿含經》），因此佛教更強調“以法為師”。佛教所崇拜的是“真如”，而不是佛祖，由此禪宗才勇于唾佛罵祖。佛教如此重智尚真，因而也就崇重理性和實證，雖然佛教之所謂客觀仍逃脫不了“萬法唯心”的范圍，但佛教徒常會不自覺地奉“實踐是檢查真理的唯一原則”為圭臬。這與其他宗教的神秘主義截然不一樣。重智尚真對于企業(yè)文化的價值，顯然不在于其“萬法唯心”的主張，而在于重視人的主觀能動性，以及不為事物表象所困惑，崇尚真理、責問權威的精神。員工的主觀能動性是企業(yè)永葆青春的法寶，3M企業(yè)為了鼓勵員工的主觀發(fā)明能力，設置了自己的諾貝爾獎——金步獎，在IBM某些富有成果的工程師拿著和總裁同樣高的薪水，這些都是企業(yè)為了鼓勵主觀能動性而采用的措施。在企業(yè)文化里應明確一點，企業(yè)在產品研發(fā)、市場拓展、管理制度方面永遠沒有完全了悟其所有真諦，抵達終級目的，尚有許多本來就存在的資源和潛力沒有被我們運用和挖掘，以此來鼓勵企業(yè)員工借助自己的智慧不停探求和靠近各自工作領域的真理。對于企業(yè)內部乃至行業(yè)內的權威，雖不贊成去唾罵，但也要感于去責問和挑戰(zhàn)。在企業(yè)文化中應當鼓勵員工去發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營中存在的錯誤和缺陷，并及時去修補經營中存在的錯誤和缺陷。對于企業(yè)已經有的文化要不停地在企業(yè)經營中去加以檢查，以便合適揚棄。勇于對企業(yè)已經形成的企業(yè)文化挑戰(zhàn)，是企業(yè)文化中重智尚真的重要體現(xiàn)。縱覽古今，諸多佛教信奉者以特有的佛教精神為人處事，在政治、經濟、文化以及自然科學方面作出了杰出奉獻。在現(xiàn)代企業(yè)經營管理方面，同樣有諸多人借助佛教精神建立起特有的企業(yè)文化，為企業(yè)在劇烈的市場競爭中，尋求自身的獨特魅力，為打造百年老店奠定深厚的企業(yè)文化基礎。雙星集團在企業(yè)文化里引入佛教精神，獲得了非常成功的效果，為佛教精神與企業(yè)文化的結合樹立了典范。企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合的一種群體意識。每個企業(yè)均有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，一般通過廠歌、廠訓、廠規(guī)、廠徽等形式形象的體現(xiàn)出來。一般的說，企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內部員工群體心理定勢的主導意識，是企業(yè)經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構成企業(yè)文化的基石。企業(yè)精神源于企業(yè)生產經營的實踐之中。伴隨這種實踐的發(fā)展，企業(yè)逐漸提煉出帶有經典意義的指導企業(yè)運作的哲學思想，成為企業(yè)家倡導并以決策和組織實行等手段所強化的主導意識。企業(yè)精神集中反應了企業(yè)家的事業(yè)追求、主攻方向以及調動員工積極性的基本指導思想。企業(yè)家常常以多種形式在企業(yè)組織過程中得到全方位強有力的貫徹。于是，企業(yè)精神又常常成為調整系統(tǒng)功能的精神動力。企業(yè)精神總是要反應企業(yè)的特點，它與生產經營不可分割。企業(yè)精神不僅能動的反應與企業(yè)生產經營親密有關的本質特性，并且鮮明的顯示企業(yè)的經營宗旨和發(fā)展方向的。它能叫深刻的反應企業(yè)的個性特性和它在管理上的影響，起到增進企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強烈的向心力，將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經營目的上去。企業(yè)精神恰好能發(fā)揮這方面的作用。人是生產力中最活躍的原因，也是企業(yè)經營管理中最難把握的原因?，F(xiàn)代管理學尤其強調人的原因和人本管理，其最終目的就是試圖尋找一種先進的、具有代表性的共同理想，將全體員工團結在企業(yè)精神的旗幟下，最大程度的發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神滲透于企業(yè)生產經營活動的各各方面和各個環(huán)節(jié)，給人以理想、以信念，給人以鼓勵、以榮譽，也給人以約束。企業(yè)精神一旦形成群體心理定勢，既可通過明確的意識支配行為，也可通過潛意識產生行為，也可通過潛意識產生行為。其信念化的成果，會大大提高員工積極承擔責任和修正個人行為的自覺性，從而積極的關注企業(yè)的前途，維護企業(yè)聲譽，為企業(yè)奉獻自己的所有力量。從企業(yè)運行過程中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)精神具有如下基本特性：1、它是企業(yè)現(xiàn)實狀況的客觀反應。企業(yè)生產力狀況是企業(yè)精神產生和存在的根據，企業(yè)的生產力水平及其由此帶來員工、企業(yè)家素質對企業(yè)精神的內容有著主線的影響。很難想象在生產力低下的條件下，企業(yè)會產生體現(xiàn)高度發(fā)達的商品經濟觀念的企業(yè)精神。同樣，也只有對的反應現(xiàn)實的企業(yè)精神，才能起到指導企業(yè)實踐活動的作用。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實狀況、現(xiàn)存生產經營方式、員工生活方式的反應，這是它最主線的特性，離開了這一點，企業(yè)精神就不會具有生命力，也發(fā)揮不了它的應有的作用。2、它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。只有當一種精神成為企業(yè)內部的一種群體意識時，才可認作是企業(yè)精神。企業(yè)的績效不僅取決于它自身有一種獨特的、具有生命力的企業(yè)精神，并且還取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內部的普及程度，取決于與否具有群體性。3、它是穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一。企業(yè)精神一旦確立，就相對穩(wěn)定，但這種穩(wěn)定并不意味著它就一成不變了，它還是要伴隨企業(yè)的發(fā)展而不停發(fā)展的。企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目的、思想都具有穩(wěn)定性。但同步，形勢又不容許企業(yè)以一種固定的原則為目的，競爭的激化、時空的變遷、技術的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組，都規(guī)定企業(yè)做出與之相適應的反應，這就反應出企業(yè)精神的動態(tài)性。穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一，使企業(yè)精神不停趨于完善。4、它具有獨創(chuàng)性和創(chuàng)新性。每個企業(yè)的企業(yè)精神都應有自己的特色和發(fā)明精神，這樣才能使企業(yè)的經營管理和生產活動具有針對性，讓企業(yè)精神充足發(fā)揮它的統(tǒng)帥作用。企業(yè)財富的源泉蘊藏在企業(yè)員工的創(chuàng)新精神中，企業(yè)家的創(chuàng)新體目前它的戰(zhàn)略決策上，中層管理人員的創(chuàng)新體目前他怎樣調動下屬的勞動熱情上，工人的創(chuàng)新體目前他對操作的改善、自我管理的自覺性上。任何企業(yè)的成功，無不是其創(chuàng)新精神的成果，因而從企業(yè)發(fā)展的未來看，獨創(chuàng)和創(chuàng)新精神應當成為每個企業(yè)的企業(yè)精神的重要內容。5、規(guī)定務實和求精精神。企業(yè)精神確實立，意在為企業(yè)員工指出方向和目的。所謂務實，就是應當從實際出發(fā)，遵照客觀規(guī)律，注意實際意義，切忌憑空設想和照搬照抄。求精精神就是規(guī)定企業(yè)經營上高原則、嚴規(guī)定，不停致力于企業(yè)產品質量、服務質量的提高。在現(xiàn)代強手如林的市場競爭中，質量和信譽是關系事業(yè)成敗的關鍵原因。一種企業(yè)要想得到長期穩(wěn)定的發(fā)展，永遠保持旺盛的生命力，就必須發(fā)揚求精精神。6、具有時代性。企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個性和時代精神相結合的詳細化。優(yōu)秀的企業(yè)精神應當可以讓人從中把握時代的脈搏，感受屆時代賦予企業(yè)的勃勃生機。在發(fā)展市場經濟的今天，企業(yè)精神應當滲透著現(xiàn)代企業(yè)經營管理理念、確立消費者第一的觀念、靈活經營的觀念、市場競爭的觀念、經濟效益的觀念等。充足體現(xiàn)時代精神應成為每個企業(yè)培育自身企業(yè)精神的重要內容。一、佛教建立了一種以人為中心的管理模式。佛教的目的就是要協(xié)助人們“了生死，求智慧”，從它的出發(fā)點上就把其定位在以人為中心的管理模式上，它從處理人的現(xiàn)世之苦（生、老、病、死四大苦）出發(fā)，為人們設置了一種理想的彼岸世界（即到達涅槃的境界），實現(xiàn)無生無滅的目的。佛教通過對人之佛性的精細分析，把能否成佛和怎樣成佛又完全歸于人的自身，歸于人的自我努力和內心的自我凈化上，提出“我本求心不求佛，了知三界空無物，若欲求佛但求心，只這心心心是佛”，明確修行的目的就是明心。在這里，佛教把人及人心提高到一種相稱的高度，從而確立了人及其思維的中心地位。在這點上，現(xiàn)代企業(yè)管理同樣強調以“人為中心”的管理，首先在企業(yè)內部，強調經營人心，尤其是在人力資源的開發(fā)管理上，強調員工與企業(yè)的共同發(fā)展，強調企業(yè)在選人、用人、留人、育人等環(huán)節(jié)上要堅持以人為中心，根據每名員工的能力、性格特點，選拔、培養(yǎng)適合的人，并放在適合的崗位上，并針對每人、每崗的特性，選擇適合的鼓勵手段，增進員工與企業(yè)的共同發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)目的與個人目的的共同實現(xiàn)，從而實現(xiàn)雙贏。另首先在企業(yè)的市場運行管理上，同樣要善于經營客戶與消費者之心。企業(yè)的經營也要象佛教以對心的修煉為住，強調并重視人及人心。正如全球華人競爭力基金會董事長石滋宜博士在給《蒙牛內幕》作序中所期望的，“歸根結底，蒙牛的成功在于善于‘經營人心’：在企業(yè)內部，重視向下經營人心，以聚攬人才，激發(fā)其工作熱情；在市場上，善于經營客戶之心，消費者之心，善于搶占其心智資源，建立企業(yè)品牌的美譽度與忠誠度。假如中國企業(yè)都像蒙牛這樣重視‘心’的經營，那么一定會很快涌現(xiàn)出一批世界級的企業(yè)”。二、佛教向我們傳達了一種圓融的辯證法思想。佛教向人們描述了萬物的構造，如實地分析了人們的現(xiàn)實生活，讓人們深切地認識到自己生存的自然環(huán)境與社會環(huán)境，并教給人們去清醒地認識它們的措施與途徑。般若經提出“空色不二”，維摩詰立“不二法門”，天臺宗倡導“三諦圓融”，華嚴宗倡導“六相圓融”等，都強調此岸與彼岸、現(xiàn)象與本體、全體與部分，乃至一多、大小、長短，隱顯、成壞等等對立與差別之間都是相通互融的。禪宗主張的人即佛、佛即人、世間即出世間、煩惱即菩提、迷即悟、生死即涅槃等也是一種圓融無礙的思想。這些辯證法思想不僅開導了我們的思維措施，拓展了人們的思維空間，并且提高了人們的思維能力，為人們認識整個世界提供了一種全新的視角。當然佛教的圓融無礙觀是建立在一心和概念思辯基礎之上的，與唯物辯證法是建立在現(xiàn)實基礎上有所不一樣。佛教的圓融觀認為萬法容于一心，故萬法相容無礙，一與多、總與別、成與壞相依賴而存在，故兩者之間互相容含，一體無別。雖然兩者所建立的基礎是不一樣的，不過佛教的圓融無礙觀作為一種觀點、一種措施、一種境界，不僅體現(xiàn)了辯證的思辨智慧，并且體現(xiàn)了看待諸矛盾大而容之、圓而通之的精神，在當今矛盾重重多極化的社會里，仍然需要這種辯正智慧和精神境界。圓融是學佛之人的一種境界，功德圓滿，成就人生；是一種處世態(tài)度：你中有我，我中有你，融合貫穿。這里的圓融并非奸詐狡猾，而是倡導一種“方而不怪，圓而不滑”的處世原則。在企業(yè)管理中，圓融同樣是極其重要不可或缺的。首先在企業(yè)的戰(zhàn)略和政策方針確定后，實現(xiàn)戰(zhàn)略的關鍵在于執(zhí)行，但在實際執(zhí)行戰(zhàn)略的過程中，由于我們會常常碰到來自企業(yè)內部和外部的種種問題，這就規(guī)定我們用圓融無礙的辯證思維方式發(fā)明性地去靈活執(zhí)行戰(zhàn)略和方針政策，不能僵化頑固。否則很難將企業(yè)的戰(zhàn)略得以徹底地貫徹和執(zhí)行。另首先，在企業(yè)內部管理上也要用圓融無礙的思想建立一支團結協(xié)作的團體，在團體中體現(xiàn)你中有我，我中有你，親密配合，融合貫穿的合作精神，使團體的執(zhí)行力發(fā)揮出最佳效能。三、佛教向我們揭示了“諸行無?！边@一永恒發(fā)展變化的規(guī)律。“諸行無?！罢f的是一切有為法，皆生滅變異，不可常住?！爸T行”講的是范圍，意思是“一切”，“無?！笔沁@句話的中心，“無?！钡囊馑贾v的是世界萬物（包括人的生命）每一剎那都處在生滅變異之中，沒有什么東西是常存不變的，相反，它們都是瞬息化、流變無止境的。世間唯一不變的就是變化。正如《雜阿含經》云：“當觀知所有色，若過去、若未來、若目前，若內若外、若粗若細、若好若丑、若遠若近，彼一切皆無常?！缡怯^受想行識，若過去、若未來、若目前，若內若外、若粗若細、若好若丑、若遠若近，彼一切皆無?！?。在佛教看來，不管物質現(xiàn)象還是精神現(xiàn)象、不管過去、目前、還是未來、不管內部還是外部、不管宏觀還是微觀、不管近處還是遠處，一切都在變化之中，世界上沒有常存不變之物，無物不變、無時不變、無處不變，變化普遍存在于一切時間和空間。對于企業(yè)來講，要將這種“諸行無?！钡陌l(fā)展變化觀運用到企業(yè)的經營管理當中。我們所處的市場環(huán)境在時刻變化著，市場需求在變化、競爭對手在變化、經濟環(huán)境在變化、宏觀政策在變化、世界格局在變化、小環(huán)境在變化、大環(huán)境也在變化。面對這紛繁復雜的變量，就規(guī)定我們的企業(yè)管理可以因時而變，因勢而變，以變應變，以變制變，不能有一絲一毫的懈怠和放松，就要有海爾總裁張瑞敏的那種感覺“每天我都如臨深淵，如履薄冰”。唯有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地為生存和發(fā)展努力，不停努力適應外界和內部的變化才能塑造出百年的企業(yè)和世界級的企業(yè)。四、佛教提出了“諸法無我”的大智慧和大境界。佛教講“諸法無我”，“諸法”是指世間的一切物質和精神的內部，“無我”即是無自性，無自己的特性。它體現(xiàn)了佛教空的思想。天地宇宙包羅萬象的一切東西，其演化與運行遵照著自有的諸多大法，可謂“法網恢恢，疏而不漏”。這些法有的至深至奧，有的至簡至明，有的亙古不變，有的應運生滅。但無論怎樣變化，萬物都不也許脫離大法。佛教強調要到達“合于諸法”，就必須首先進入“無我”，由于“無我”而“法現(xiàn)”，由于“有我”則“蔽法”。強調“無我利他。普濟眾生”。古人云“由無我，方能經世；由利生，方見無我”。也就是說，心中破了“我相”，方能治理國事、世事，要懂得自己與否到達“無我”的境地，就要看看自己的所作所為與否已經利益眾生和他人了?！盁o我”是人生的一種大境界和大智慧，企業(yè)管理也應運用這種“無我”的大智慧、大境界角度。首先從企業(yè)的營銷管理看，現(xiàn)實的市場是客觀存在的，并不以我們的意志為轉移，因此我們應探究市場的發(fā)展規(guī)律和需求，從而設定我們的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)術手段，而不能主觀地臆斷和盲目決策。例如一種產品能否在市場上打開銷路，關鍵在于這一產品能否滿足消費者即他人的消費需要，適應他人的消費心理，應以“顧客為中心”，而不是簡樸地“以產品為中心”，只關注這個產品能否滿足自身的理想需求，“閉門造車”的產品是不也許被市場所接納的。另首先，在企業(yè)外與客戶和消費者的溝通、在企業(yè)內上級和下級、平級間的溝通中，同樣應以對方為中心。放下“自我”，去掉“我執(zhí)”，在溝通中體現(xiàn)眾生平等，要以感恩的平等的心看待每一種消費者、每一種上級、下級或平級，去掉我，體現(xiàn)“無我”的境界。據調查2/3的人在處理和判斷問題時都是以自我為中心，因此我們只有心存“無我”的心態(tài)，才有“利他”的成果，才能使客戶在接受我們產品的同步，接受我們和我們的企業(yè)，才能在企業(yè)內部，形成積極進取、團結敬業(yè)、精誠合作的氣氛。在佛教看來，人就是人，人性本凈，但由于受無明之覆，貪、嗔、癡三毒之染，再加上外緣之攀援，才有