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第8頁共8頁汽車維修?員工年度?工作總結(jié)?樣本新?的一年,?新的開始?,每個(gè)人?都有新的?理想,新?的目標(biāo),?為能逐一?實(shí)現(xiàn)它們?,現(xiàn)將我?新一年的?工作做如?下計(jì)劃:?1、制?定完善的?工組管理?規(guī)章制度?。在公司?里,我們?每個(gè)人都?處在一種?角色的轉(zhuǎn)?換中,在?下級面前?是管理者?,在上級?面前是被?管理者。?而從另外?一個(gè)角度?,大家都?是社會(huì)人?、企業(yè)人?,管理具?有科學(xué)性?和藝術(shù)性?,要真正?達(dá)到有效?管理,其?重要性不?容置疑。?沒有規(guī)矩?不成方圓?。管理是?一種投入?,我們要?向管理要?效益,不?斷完善各?種管理制?度和方法?,并真正?____?到行動(dòng)中?去。2?、加強(qiáng)部?門之間的?溝通。溝?通是一種?非常重要?且有效的?途徑。團(tuán)?隊(duì)要做大?做強(qiáng),但?江山不是?一個(gè)人打?出來的,?而要依靠?群體的力?量。各部?門有著不?同的特色?和優(yōu)勢,?不同的思?想有不同?的文化、?習(xí)慣和管?理模式,?要把各自?好的東西?融入到公?司來,不?好的東西?要摒棄掉?。使得在?實(shí)現(xiàn)公司?發(fā)展目標(biāo)?的同時(shí),?也實(shí)現(xiàn)自?己的個(gè)人?目標(biāo)。這?就需要將?自己的個(gè)?人職業(yè)生?涯規(guī)劃融?入到公司?的發(fā)展當(dāng)?中,3?、對維修?質(zhì)量進(jìn)行?嚴(yán)格要求?。它是生?產(chǎn)和企業(yè)?發(fā)展的產(chǎn)?物,產(chǎn)品?和過程的?技術(shù)規(guī)范?,汽車是?一個(gè)復(fù)雜?的機(jī)械系?統(tǒng),同時(shí)?又是涉及?道路、司?機(jī)、乘客?、貨物、?交通制度?等特點(diǎn)的?使用系統(tǒng)?。產(chǎn)品的?質(zhì)量應(yīng)該?達(dá)到多維?評價(jià)的目?標(biāo)。費(fèi)根?堡姆認(rèn)為?,質(zhì)量系?統(tǒng)是指具?有確定質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)的?產(chǎn)品和為?交付使用?所必須的?管理上和?技術(shù)上的?步驟的網(wǎng)?絡(luò)。4?、保持維?修隊(duì)伍的?技術(shù)領(lǐng)先?。工作中?也需要不?斷地學(xué)習(xí)?、充實(shí),?要盡力塑?造一種學(xué)?習(xí)的氛圍?,來培養(yǎng)?一支優(yōu)秀?的班組,?但也不要?形成教條?主義和經(jīng)?驗(yàn)主義,?要切記與?實(shí)踐相結(jié)?合,學(xué)以?致用,相?得益彰。?學(xué)習(xí)是有?經(jīng)濟(jì)性的?,用經(jīng)濟(jì)?的方法去?學(xué)習(xí),用?學(xué)習(xí)來創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)。?”我們應(yīng)?該從理論?上、實(shí)踐?中和相互?的交流中?學(xué)習(xí),不?僅要注意?學(xué)習(xí)的方?法,更要?有正確的?學(xué)習(xí)態(tài)度?。5、?引進(jìn)先進(jìn)?工具提高?工作效率?。為更好?的提高班?組工作效?率,實(shí)現(xiàn)?工作的流?程化。比?如:將由?原來兩人?必須共同?合作完成?的工作,?改變?yōu)橐?人就可獨(dú)?立操作完?成。6?、真正實(shí)?施車間的?5S管理?。5S?是保持車?間環(huán)境,?實(shí)現(xiàn)輕松?、快捷和?可靠工作?的關(guān)鍵點(diǎn)?。5S管?理籍造就?安全、舒?適、明亮?的工作環(huán)?境,提升?員工真、?善、美的?品質(zhì),從?而塑造企?業(yè)良好的?形象,實(shí)?現(xiàn)共同的?夢想。?汽車維修?員工年度?工作總結(jié)?樣本(二?)時(shí)間?過得很快?,轉(zhuǎn)眼間?____?月就快要?過去了。?首先,多?謝張班長?、蔡主任?、候主任?,給我這?個(gè)學(xué)習(xí)技?術(shù)的機(jī)會(huì)?和這段時(shí)?間以來同?事的幫助?與支持。?回顧這?幾個(gè)月以?來的學(xué)習(xí)?,工作雖?累,但并?不阻礙我?那顆“陽?光之心”?去享受工?作中的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴。?“用心”?體會(huì)的實(shí)?習(xí)過程中?,我受益?匪淺,主?要有以下?幾個(gè)方面?。一、?技術(shù)方面?。在學(xué)?習(xí)過程中?,我感觸?最深的一?句話是:?紙上得來?終覺淺,?絕知此事?要躬行。?理論知識(shí)?與實(shí)際操?作還是有?一定的差?距的,通?過此次學(xué)?習(xí),能夠?鞏固汽車?構(gòu)造的理?念知識(shí),?能讓我感?性的接觸?實(shí)物,并?提高了自?己的動(dòng)手?能力?,F(xiàn)?在我已經(jīng)?知道保養(yǎng)?的工作流?程,并能?做些簡單?的汽模具?維護(hù)。?二、思想?層次提高?不少。?在悶熱的?天氣中,?我仍能堅(jiān)?持按時(shí)學(xué)?習(xí),磨煉?了自己的?意志,并?讓其變得?更加堅(jiān)強(qiáng)?。在實(shí)習(xí)?的過程中?,我明白?了要以怎?樣的心態(tài)?去面對新?環(huán)境新工?作。要怎?樣提高自?己的適應(yīng)?能力,才?能更快地?成為一名?正式的技?術(shù)人員。?怎樣與同?事(群體?)交流,?盡量減少?能量的內(nèi)?耗等。?三、敬業(yè)?精神。?海峰實(shí)業(yè)?的每位同?事都能明?確自己的?崗位現(xiàn)職?。在維修?工作中,?忘記午餐?時(shí)間已經(jīng)?是常事,?就算是已?經(jīng)下班,?都是能盡?責(zé)、認(rèn)真?地對待手?頭上的工?作。在維?修的過程?中,他們?的那份責(zé)?任心、認(rèn)?真、嚴(yán)謹(jǐn)?深深地感?染了我。?我們一起?在車間中?揮灑汗水?,為的是?生產(chǎn)線上?正常生產(chǎn)?。四、?企業(yè)文化?。良好?的企業(yè)文?化可以帶?動(dòng)員工工?作的積極?性?!皩?困難留給?我們,將?方便留給?顧客”這?樣的標(biāo)語?在公司每?個(gè)顯眼的?位置都可?以看到,?可見公司?對企業(yè)文?化的重視?。我們的?口號(hào)是:?全力以付?、超越自?我、追求?卓越、超?越目標(biāo)。?這口號(hào)鞭?策著我們?每位追求?更加的目?標(biāo),共創(chuàng)?佳績。?五、溝通?非常重要?。良好?的溝通能?達(dá)到統(tǒng)一?戰(zhàn)線的目?的。學(xué)組?員之間的?溝通、模?修工與生?產(chǎn)線上人?員的溝通?、機(jī)修人?員與上產(chǎn)?線上人員?的溝通、?模修工與?機(jī)修人員?的溝通,?這些同級?溝通有利?于各位工?作人員明?確自己當(dāng)?前的任務(wù)?,進(jìn)而提?高工作效?率。而領(lǐng)?導(dǎo)與工作?人員之間?的溝通,?主要得益?于公司優(yōu)?秀的管理?制度。通?過開早會(huì)?、培訓(xùn)、?技術(shù)交流?會(huì)、員工?大會(huì)等,?其既能提?高其辦事?交流,又?能主各位?員工都站?在統(tǒng)一的?戰(zhàn)線上,?協(xié)同管理?好公司,?我相信:?在這種優(yōu)?秀的管理?制度之下?,只要“?萬眾一心?,眾志成?城”,海?峰實(shí)業(yè)會(huì)?越來越好?,實(shí)行飛?越式發(fā)展??;蛟S?對于海峰?實(shí)業(yè)而言?,我只是?一個(gè)普普?通通的過?客。但對?我而言,?海峰實(shí)業(yè)?是我人生?道路中一?道不可替?代的風(fēng)景?。海峰實(shí)?業(yè)在各位?工作人員?的共同努?力之下,?會(huì)發(fā)展得?更好。而?我也會(huì)跟?海峰實(shí)業(yè)?一樣,天?天進(jìn)步。?汽車維?修員工年?度工作總?結(jié)樣本(?三)經(jīng)?過一年的?工作,我?們?nèi)〉昧?可喜的成?績,不過?工作中還?存在很大?的不足,?現(xiàn)總結(jié)如?下:第?一,我們?的基礎(chǔ)建?設(shè)投入不?是多了,?而是力度?不夠大。?自去年?以來,我?們累計(jì)投?入基礎(chǔ)建?設(shè)資金_?___元?,實(shí)施了?維修廠搬?遷、門市?整修等多?項(xiàng)工程,?現(xiàn)公司整?體經(jīng)營面?積擴(kuò)展到?____?平方米。?而前段時(shí)?間我參觀?的___?_(地址?),僅去?年一年,?就投入基?礎(chǔ)設(shè)施建?設(shè)資金_?___元?,經(jīng)營面?積達(dá)到_?___平?方米。面?對各地競?相加快城?市建設(shè)的?形勢,我?們決不能?在城市建?設(shè)投入上?有任何的?遲疑和絲?毫的顧慮?,堅(jiān)決破?除自滿自?足和畏難?發(fā)愁思想?,以資金?大投入帶?動(dòng)城市規(guī)?模大膨脹?,推動(dòng)公?司經(jīng)營效?益大發(fā)展?。第二?,我們公?司整體競?爭力不是?強(qiáng)了,而?是優(yōu)勢不?夠突出。?現(xiàn)在,?汽車維修?保養(yǎng)行業(yè)?各單位之?間的競爭?越來越集?中在技術(shù)?實(shí)力與服?務(wù)態(tài)度的?競爭上,?而這兩項(xiàng)?正是是公?司競爭力?的重要組?成部分,?直接決定?著整個(gè)公?司的整體?發(fā)展前景?。公司?通過近幾?年的建設(shè)?和經(jīng)營,?我們經(jīng)營?各方面的?功能不斷?完善,經(jīng)?濟(jì)承載能?力不斷提?高,但總?的看,經(jīng)?營的框架?還沒有完?全拉開,?現(xiàn)有的基?礎(chǔ)設(shè)施剛?剛配套,?經(jīng)營環(huán)境?才得到初?步改善,?還不能適?應(yīng)公司快?速發(fā)展的?需要。我?們必須緊?緊抓住技?術(shù)實(shí)力和?服務(wù)態(tài)度?這兩個(gè)方?面不放松?,進(jìn)一步?加大經(jīng)營?力度,增?強(qiáng)公司的?吸納、聚?集功能和?對外吸引?力,提升?市場競爭?力。第?三,我們?經(jīng)營成績?不是很高?了,而是?還有許多?不盡人意?的地方。?汽車是?改善人居?環(huán)境、提?高人民群?眾生活質(zhì)?量的重要?載體,而?我們從事?的汽車售?后服務(wù)業(yè)?是支撐這?一載體的?重要組成?部分。雖?然這幾年?我公司的?經(jīng)營取得?的成績有?目共睹,?得到了廣?大客戶和?生產(chǎn)廠家?的認(rèn)可和?好評,但?仍有許多?方面不能?滿足生產(chǎn)?廠家和廣?大客戶的?要求,如?售后服務(wù)?缺乏主動(dòng)?、服務(wù)態(tài)?度缺乏熱?情的問題?,維修質(zhì)?量不高、?經(jīng)營運(yùn)作?不夠規(guī)范?的問題等?。我們必?須牢固樹?立抓住“?為廠家負(fù)?責(zé)、為客?戶負(fù)責(zé),?挖潛增效?,創(chuàng)造效?益”的經(jīng)?營思想,?堅(jiān)持不懈?地抓好服?務(wù)站建設(shè)?,樹立公?司的良好?形象,創(chuàng)?造良好的?工作業(yè)績?。為了?實(shí)現(xiàn)公司?的再發(fā)展?,我們將?在公司推?行“四個(gè)?一”工程?:1、?確定一個(gè)?明確的整?體發(fā)展思?路。新?的一年里?,公司將?在保持現(xiàn)?有紅巖服?務(wù)站、_?___服?務(wù)站__?__定點(diǎn)?維修站,?能夠獨(dú)立?承攬__?__的維?修保養(yǎng)工?作的基礎(chǔ)?上,再加?一把勁,?再鼓一下?力,對公?司的管理?程序、經(jīng)?營程序進(jìn)?一步規(guī)范?,進(jìn)一步?壯大南陽?分公司,?爭取取得?____?專業(yè)認(rèn)證?,在鄭州?市乃至河?南省的汽?車維修保?養(yǎng)行業(yè)中?,占據(jù)一?個(gè)不容忽?視的席位?。2、?營造一個(gè)?友好、和?協(xié)的發(fā)展?環(huán)境。?公司的發(fā)?展需要一?個(gè)安定的?創(chuàng)業(yè)環(huán)境?,離不開?友好相處?的同事關(guān)?系。為此?,公司在?以后的經(jīng)?營中,將?對周邊環(huán)?境的創(chuàng)造?予以重視?,與鄰居?友好相處?,與各有?關(guān)管理部?門友好相?處,支持?社區(qū)工作?,為公司?的發(fā)展創(chuàng)?造條件。?在公司內(nèi)?部,部門?之間、同?事之間也?同樣要友?好相處,?大事講原?則,小事?講風(fēng)格,?不搞“窩?里斗”,?嚴(yán)禁內(nèi)部?鬧矛盾,?使每一個(gè)?人舒心地?工作,高?興地生活?。3、?建立一套?責(zé)任清楚?、獎(jiǎng)懲合?理的管理?制度。?公司將涉?及公司發(fā)?展的承攬?業(yè)務(wù)量、?創(chuàng)造效益?額、維修?質(zhì)量、工?作進(jìn)度、?服務(wù)態(tài)度?等每一個(gè)?環(huán)節(jié)納入?管理之中?,明確每?一個(gè)崗位?的責(zé)任,?制定相應(yīng)?的獎(jiǎng)罰標(biāo)?準(zhǔn)。真正?讓賢者有?其位、能?者有其惠?,根據(jù)個(gè)?人的工作?能力、工?作態(tài)度、?工作成績?真正拉開?收入檔次?,激勵(lì)每?一位職工?以更大的?熱情、更?大的干勁?、更精的?技術(shù)投入?工作,共?同創(chuàng)造公?司美好的?明天。?4、培養(yǎng)?一支業(yè)務(wù)?精干的技?術(shù)隊(duì)伍。?新的一?年里,公?司將適度?加大業(yè)務(wù)?精干人員?的招聘工?作,引入?競爭機(jī)制?。同時(shí),?在現(xiàn)有職?工中開展?比學(xué)趕幫?超活動(dòng),?讓技術(shù)熟?練的帶動(dòng)?技術(shù)一般?的,讓管?理經(jīng)驗(yàn)豐?富的帶動(dòng)?管理生疏?的,進(jìn)而?使公司的?各個(gè)環(huán)節(jié)?走向高效?、規(guī)范,?富有競爭?力。讓每?一位職工?在公司里?,業(yè)務(wù)技?術(shù)得到提?高,同樣?富有競爭?力。統(tǒng)?一思想,?明確任務(wù)?,強(qiáng)化措?施,圓滿?完成新一?年的工作?新的一年?里,我們?要進(jìn)一步?增強(qiáng)公司?的凝聚力?和向心力?,并肩攜?手,共創(chuàng)?新一年的?輝煌。為?了達(dá)到這?個(gè)美好的?目標(biāo),我?想請大家?思考一個(gè)?問題:四?川長虹集?團(tuán)是怎樣?由一個(gè)民?營小企業(yè)?走向國際?性的大集?團(tuán)的?廣?西___?_公司是?如何由只?有幾個(gè)人?的小作坊?發(fā)展壯大?起來的??甚至名揚(yáng)?天下的微?軟如何能?由幾個(gè)捆?在一起的?兄弟手中?騰飛的??經(jīng)過思考?,我想答?案有很多?,天時(shí)、?地利、人?和缺一不?可,但我?認(rèn)為最重?要的一條?是:人和?!這一點(diǎn)?尤其關(guān)鍵?。如果創(chuàng)?業(yè)之初長?虹集團(tuán)中?幾個(gè)元老?過分考慮?自己的得?失,如果?廣西__?__的合?作伙伴同?床異夢,?如果微軟?幾個(gè)兄弟?不放眼未?來。他們?的發(fā)展會(huì)?迎來讓人?如此眩目?的秋天嗎??回顧我?們自己的?公司,我?們已經(jīng)擁?有了他們?并不擁有?的創(chuàng)業(yè)基?礎(chǔ),我相?信
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