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第8頁共8頁汽車銷售?崗位工作?總結(jié)時?光如白駒?過隙,歷?史的車輪?飛馳而逝?,___?_的日歷?正一頁一?頁悄然翻?過,伴隨?著時代前?進(jìn)的步伐?,回首自?己一年來?經(jīng)歷的風(fēng)?雨路程,?我作出如?下個人工?作總結(jié):?一、工?作回顧?____?是不平凡?的一年,?祖國六十?華誕的盛?大慶典帶?給每個中?國人無比?的鼓舞和?震撼,在?欣喜于祖?國強(qiáng)大、?人民安康?的自豪中?總結(jié)個人?的工作,?我更加感?受到做好?本職工作?是每個工?作人員的?崇高使命?。1)?加入洪盛?行這個團(tuán)?隊已近半?載,讓我?倍受到這?個大家庭?的溫暖與?和諧,在?此我感謝?各位同事?的關(guān)照與?工作的積?極配合,?近入公司?時我對瓷?磚的了解?只是了了?而知,通?過在國安?居的學(xué)習(xí)?讓我很快?融入陶瓷?這個具有?強(qiáng)烈竟?fàn)?的行業(yè),?對我們公?司品牌(?格萊斯)?進(jìn)行了深?入的了解?。2)?通過這半?年的學(xué)習(xí)?我個人覺?得我們公?司拋光磚?在市場上?具有一定?的優(yōu)勢(?貨美價廉?),但是?現(xiàn)在的設(shè)?計師對仿?古磚的傾?向度是兼?知的,我?們公司的?仿古磚(?駱駝)在?市場是具?備一定的?特色,也?深受設(shè)計?師的歡迎?,但是貨?源與質(zhì)量?讓我們感?覺很頭痛?。3)?對于做家?裝的設(shè)計?公司我們?公司的價?格很難讓?設(shè)計師操?作。二?、工作計?劃“用?心工作、?踏實做人?”,一直?是我的座?右銘。盡?管我們在?工作中兢?兢業(yè)業(yè),?但完美離?我們總有?一步之遙?,經(jīng)過半?年來的努?力,工作?沒大的起?色,也沒?大的失誤?,平庸的?業(yè)績使我?更清醒地?看到了自?身存在的?問題1?)加強(qiáng)對?客源資源?的整核與?鞏固,形?成自已的?一個客戶?圈.2?)對于強(qiáng)?勢的竟?fàn)?對手與關(guān)?系復(fù)雜的?客戶作出?一定有效?的對策?3)設(shè)計?師方面我?個人一直?未有一個?明確思路?與操作方?案希望在?今年得以?突破.?4)自我?解壓,調(diào)?整心態(tài),?創(chuàng)新求變?。心態(tài)決?定工作的?好壞,所?以在工作?中要不斷?自我調(diào)適?,把控積?極樂觀情?緒的方向?,時刻以?飽滿的熱?情迎接每?天的工作?和挑戰(zhàn)。?創(chuàng)新是一?個民族的?靈魂,只?有不斷在?思維上求?創(chuàng)新,工?作才能出?亮點(diǎn)。?三、找好?航標(biāo),定?位人生?“路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?,吾將上?下而求索??!蔽覀?的人生之?路都將歷?經(jīng)坎坷不?斷前行,?所以走好?每一步都?至關(guān)重要?,每個人?都應(yīng)找好?人生的航?標(biāo),找到?一條適合?自己的路?來走,才?能在風(fēng)雨?兼程的路?上實現(xiàn)自?己的價值?,見到風(fēng)?雨之后的?彩虹。?我踏入建?材銷售行?業(yè)是一直?做“工程?”的,“?工程”在?這個行當(dāng)?里看起來?是高度尖?端的,但?是從這些?年的工作?實踐中我?悟出了很?多,其實?做什么工?作不重要?,重要的?是要肯學(xué)?肯干,給?自己定好?位,每一?項工作都?可以發(fā)掘?自己的潛?力,因為?人的潛力?是無盡的?。剛剛?踏入這個?行當(dāng)拜訪?客戶時讓?自己感覺?到膽怯與?自卑,甚?至認(rèn)為自?己真的不?適合做這?份工作,?但是自己?一直是比?較堅持.?固執(zhí)與不?認(rèn)輸?shù)模?上天不辜?有心人,?慢慢的發(fā)?現(xiàn)自己可?以克服這?個障礙,?工地復(fù)雜?的人際關(guān)?系沒那么?可怕,也?不再擔(dān)心?客人不理?我,久久?不與我簽?單反到而?來的大忽?悠了,逐?漸找到了?自己的方?向。也許?我們不知?道明天會?發(fā)生什么?,但是我?清楚自己?今天應(yīng)該?做什么。?歲月無?聲,步履?永恒。我?們邁過一?道道坎走?向明天,?做好本職?工作,爭?當(dāng)自己的?主人,明?天定將更?美好!?汽車銷售?崗位工作?總結(jié)(二?)__?__年是?____?公司重要?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國?內(nèi)專用車?市場的日?益激烈的?競爭、價?格戰(zhàn)、國?家宏觀調(diào)?控的整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?,給__?__公司?的日常經(jīng)?營和發(fā)展?造成很大?的困難。?在全體員?工的共同?努力下,?專用汽車?公司取得?了歷史性?的突破,?年銷售額?、利潤等?多項指標(biāo)?創(chuàng)歷史新?高?;?顧全年的?工作,我?們主要圍?繞以下開?展工作:?一、加?強(qiáng)面對市?場競爭不?依靠價格?戰(zhàn)細(xì)分用?戶群體實?行差異化?營銷針?對今年公?司總部下?達(dá)的經(jīng)營?指標(biāo),結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___商?務(wù)大會上?的指示精?神,公司?將全年銷?售工作的?重點(diǎn)立足?在差異化?營銷和提?升營銷服?務(wù)質(zhì)量兩?個方面。?面對市場?愈演愈烈?的價格競?爭,我們?沒有一味?地走入“?價格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。?“價格是?一把雙刃?劍”,適?度的價格?促銷對銷?售是有幫?助的,可?是無限制?的價格戰(zhàn)?卻無異于?自殺。對?于淡季的?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢我們?摸索了一?套對策:?對策一?:加強(qiáng)銷?售隊伍的?目標(biāo)管理?1、服?務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2、?日常工作?表格化3?、檢查工?作規(guī)律化?4、銷售?指標(biāo)細(xì)分?化5、晨?會、培訓(xùn)?例會化6?、服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考核?對策二?:細(xì)分市?場,建立?差異化營?銷細(xì)致的?市場分析?。我們對?以往的重?點(diǎn)市場進(jìn)?行了進(jìn)一?步的細(xì)分?,不同的?細(xì)分市場?,制定不?同的銷售?策略,形?成差異化?營銷;根?據(jù)___?_年的銷?售形勢,?我們確定?了油罐車?、化工車?、灑水車?、散裝水?泥車等車?型的集團(tuán)?用戶、瞄?準(zhǔn)政府采?購市場、?零散用戶?等市場。?對于這些?市場我們?采取了相?應(yīng)的營銷?策略。對?相關(guān)專用?車市場,?我們加大?了投入力?度,專門?成立了大?宗用戶組?,銷售公?司采取主?動上門,?定期溝通?反饋的方?式,密切?跟蹤市場?動態(tài)。在?市場上樹?立了良好?的品牌形?象,從而?帶動了我?____?公司的專?用汽車銷?售量。?對策三:?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測?當(dāng)今的?市場機(jī)遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?,殘酷而?激烈的競?爭無時不?在,科學(xué)?的市場預(yù)?測成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際,每一?條銷售信?息都如至?寶,從某?種程度上?來講,需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個特點(diǎn)。?我們確?定了人人?收集、及?時溝通、?專人負(fù)責(zé)?的制度,?通過每天?上班前的?銷售晨會?上銷售人?員反饋的?資料和信?息,制定?以往同期?銷售對比?分析報表?,確定下?一步銷售?任務(wù)的細(xì)?化和具體?銷售方式?、方法的?制定,一?有需求立?即做出反?應(yīng)。同時?和生產(chǎn)部?等相關(guān)部?門保持密?切溝通,?保證高質(zhì)?高效、按?時出產(chǎn)。?增加工作?的計劃性?,避免了?工作的盲?目性;在?注重銷售?的絕對數(shù)?量的同時?,我們強(qiáng)?化對市場?占有率。?我們把公?司產(chǎn)品市?場的占有?率作為銷?售部門主?要考核目?標(biāo),順利?完成總部?下達(dá)的全?年銷售目?標(biāo)。售?后服務(wù)是?窗口,是?我們整車?銷售的后?盾和保障?,為此,?我們對售?后服務(wù)部?門,提出?了更高的?要求,在?售后全員?中,展開?了廣泛的?服務(wù)意識?宣傳活動?,以及各?班組之間?的自查互?查工作;?建立了每?周五由各?部門經(jīng)理?參加的的?車間現(xiàn)場?巡檢制度?。二、?追蹤對手?動態(tài)加強(qiáng)?自身競爭?實力對?于內(nèi)部管?理,作到?請進(jìn)來、?走出去。?固步自封?和閉門造?車,已早?已不能適?應(yīng)目前激?烈的專用?汽車市場?競爭。我?們通過委?托相關(guān)專?業(yè)公司,?對分公司?的管理提?出全新的?方案和建?議;組織?綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門,利?用業(yè)余時?間學(xué)習(xí)。?三、注?重團(tuán)隊建?設(shè)公司?是個整體?,只有充?分發(fā)揮每?個成員的?積極性,?才能使公?司得到好?的發(fā)展。?年初以來?,我們建?立健全了?每周經(jīng)理?例會,每?月的經(jīng)營?分析會等?一系列例?會制度。?營銷管理?方面出現(xiàn)?的問題,?大家在例?會上廣泛?討論,既?統(tǒng)一了認(rèn)?識,又明?確了目標(biāo)?。在加?強(qiáng)自身管?理的同時?,我們也?借助外界?的專業(yè)培?訓(xùn),提升?團(tuán)隊的凝?聚力和專?業(yè)素質(zhì)。?通過聘請?專業(yè)的企?業(yè)管理人?才對員工?進(jìn)行了團(tuán)?隊精神的?培訓(xùn),進(jìn)?一步強(qiáng)化?了全體員?工的服務(wù)?意識和理?念。_?___是?不平凡的?一年,通?過全體員?工的共同?努力,公?司各項工?作取得了?全面勝利?,各項經(jīng)?營指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新?高。在面?對成績歡?欣鼓舞的?同時,我?們也清醒?地看到我?們在營銷?工作及售?后服務(wù)工?作中的諸?多不足,?尤其在市?場開拓的?創(chuàng)新上,?精品服務(wù)?的理念上?,還大有?潛力可挖?。同時?還要提高?我們對市?場變化的?快速反應(yīng)?能力。為?此,面對?____?,公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體,?一定會充?分發(fā)揮團(tuán)?隊合作精?神,群策?群力,緊?緊圍繞“?服務(wù)管理?”這個主?旨,將“?品牌營銷?”、“服?務(wù)營銷”?和“文化?營銷”三?者緊密結(jié)?合,確保?公司__?__年公?司各項工?作的順利?完成。?汽車銷售?崗位工作?總結(jié)(三?)__?__暑假?,我成為?了分公司?的一名實?習(xí)生,實?習(xí)___?_月,感?受頗深,?下面是我?工作__?__月對?我公司汽?車銷售的?介紹。?據(jù)我了解?____?是___?_公司重?要的戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)折期。?國內(nèi)專用?車市場的?日益激烈?的競爭、?價格戰(zhàn)、?國家宏觀?調(diào)控的整?體經(jīng)濟(jì)環(huán)?境,給五?菱公司的?日常經(jīng)營?和發(fā)展造?成很大的?困難。在?全體員工?的共同努?力下,專?用汽車公?司取得了?歷史性的?突破,年?銷售額、?利潤等多?項指標(biāo)創(chuàng)?歷史新高?針對今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營指標(biāo)?,結(jié)合公?司總經(jīng)理?在___?_商務(wù)大?會上的指?示精神,?公司將全?年銷售工?作的重點(diǎn)?立足在差?異化營銷?和提升營?銷服務(wù)質(zhì)?量兩個方?面。面對?市場愈演?愈烈的價?格競爭,?我們沒有?一味地走?入“價格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)?!皟r?格是一把?雙刃劍”?,適度的?價格促銷?對銷售是?有幫助的?,可是無?限制的價?格戰(zhàn)卻無?異于自殺?。對于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略,?公司有自?己的對策?細(xì)致的?市場分析?。我們對?以往的重?點(diǎn)市場進(jìn)?行了進(jìn)一?步的細(xì)分?,不同的?細(xì)分市場?,制定不?同的銷售?策略,形?成差異化?營銷;根?據(jù)___?_的銷售?形勢,我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)?政府采購?市場、零?散用戶等?市場。對?于這些市?場我們采?取了相應(yīng)?的營銷策?略。對相?關(guān)專用車?市場,我?們加大了?投入力度?,專門成?立了大宗?用戶組,?銷售公司?采取主動?上門,定?期溝通反?饋的方式?,密切跟?蹤市場動?態(tài)。在市?場上樹立?了良好的?品牌形象?,從而帶?動了我通?用公司的?專用汽車?銷售量。?當(dāng)今的?市場機(jī)遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?,殘酷而?激烈的競?爭無時不?在,科學(xué)?的市場預(yù)?測成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際,每一?條銷售信?息都如至?寶,從某?種程度上?來講,需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個特點(diǎn),?我們確定?了人人收?集、及時?溝通、專?人負(fù)責(zé)的?制度,通?過每天上?班前的銷?售晨會上?銷售人員?反饋的資?料和信息?,制定以?往同期銷?售對比分?析報表,?確定下一?步銷售任?務(wù)的細(xì)化?和具體銷?售方式、?方法的制?定,一有?需求立即?做出反應(yīng)?。同時和?生產(chǎn)部等?相關(guān)部門?保持密切?溝通,保?證高質(zhì)高?效、按時?出產(chǎn)。增?加工作的?計劃性,?避免了工?作的盲目?性;在注?重銷售的?絕對數(shù)量?的同時,?我們強(qiáng)化?對市場占?有率。我?們把公司?產(chǎn)品市場?的占有率?作為銷售?部門主要?考核目標(biāo)?,順利完?成總部下?達(dá)的全年?銷售目標(biāo)?。售后?服務(wù)是窗?口,是我?們整車銷?售的后盾?和保障,?為此,我?們對售后?服務(wù)部門?,提出了?更高的要
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