服裝銷售工作總結(jié)例文（二篇）

第8頁共8頁服裝銷售?工作總結(jié)?例文在?貨品管理?的過程中?，我覺得?最主要的?是對銷售?環(huán)節(jié)的分?析，做到?細(xì)致，再?以第一手?的銷售數(shù)?據(jù)反饋設(shè)?計及生產(chǎn)?，先說銷?售：由于?我服務(wù)的?品牌的市?場占有率?不是強者?姿態(tài)，所?以，在銷?售過程中?，要極力?爭搶同一?層次的競?爭品牌的?市場份額?，要竭盡?全力的苛?刻。以?我西單7?7str?eet店?的運動1?00店鋪?為分析對?象，整個?商場是以?運動鞋為?銷售主體?，并且整?個商場的?客流以運?動年輕人?為主，隨?著奧運會?____?年的北京?召開，以?及非典、?禽流感對?人們的警?惕重用，?人們對運?動類的消?費勢必會?大力發(fā)展?。我在?配貨的時?候，就要?充分的加?以搭配如?：運動鞋?+牛仔褲?+休閑運?動上衣組?合。我?周邊的品?牌，我確?立的競爭?品牌為牛?仔褲ji?ve、休?閑上衣b?ossi?ni。?之所以選?擇他們?yōu)?我們的主?要競爭品?牌，而不?選擇le?vi‘s?lee是?因為我覺?得競爭品?牌為在一?個戰(zhàn)略發(fā)?展進程中?我們能夠?超越或被?超越的品?牌。在?競爭過程?中，在能?夠接受的?利潤范圍?內(nèi)竭盡全?力克制競?爭品牌的?發(fā)展。?在競爭的?過程中，?主要運用?的是概念?戰(zhàn)和價格?戰(zhàn)。不?過，要靈?活運用戰(zhàn)?術(shù)，不可?雞蛋碰石?頭，要避?實就虛，?靈活運用?。比如?，jiv?e陳列的?時候，推?出一款牛?仔褲，我?就要用有?較強價格?優(yōu)勢和款?式優(yōu)勢的?牛仔褲和?你對著干?，他出什?么，我克?什么，如?果，對方?的競爭優(yōu)?勢太強，?我的利潤?不允許我?做出盲目?的行為，?那么我就?從他的軟?處進攻，?不過，在?雙方交戰(zhàn)?的過程中?，還要注?意別的品?牌的市場?份額的搶?占，以免?別人坐守?漁翁之利?。在銷?售的過程?中，貨品?的庫存配?比，及陳?列一定要?以整個貨?場的銷售?配比相適?應(yīng)，但是?，還是全?盤掌握一?個氣勢的?問題，比?如，如果?我的男T?恤的銷售?份額占到?了___?_%，女?T恤的銷?售份額只?占到__?__%，?那么我切?不可以將?庫存調(diào)整?為男T恤?____?%，女T?恤___?_%，因?為如果這?樣調(diào)整，?我的女裝?的氣勢將?減弱，其?銷售軌跡?必然會向?____?%和__?__%推?進，如果?，一旦，?我的女T?恤失去了?氣勢，我?的整個貨?場的銷售?必然會大?幅下降。?因為品?牌的完整?性極其重?要，或者?說是豐富?性。在?貨品陳列?方面，我?覺得貨場?的入口一?定要是一?個開闊的?容易進入?的。因?為整個銷?售的決定?因素?zé)o非?就是客流?量和顧客?在店的駐?足時間。?店鋪的?管理者一?定要知道?自己店鋪?的最暢銷?款是什么?以及最出?錢的貨架?是什么，?店鋪的發(fā)?展不同階?段，所采?取的陳列?思想也是?不一樣的?，如果在?求生存階?段，那么?就要用最?暢銷的款?陳列在最?出錢的貨?架上面，?如果是奔?小康階段?，就要采?取暢銷款?和滯銷款?的不同組?合已達到?四面開花?的景象。?另外，?現(xiàn)階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的搭配，?但是，在?色系的搭?配過程中?，一定要?注意整體?的布局，?以及最小?陳列單元?格的陳列?，再到整?場組合的?布局。?在陳列的?時候，一?定要充分?利用綠葉?紅花的組?合，如果?，但單純?的色彩重?復(fù)組合，?而沒有畫?龍點睛的?妙筆的話?，整場的?布局會出?現(xiàn)沒有焦?點的尷尬?局面。?在銷售方?面收集銷?售的方面?的數(shù)據(jù)，?一定要各?店鋪分開?對待，做?到一家店?鋪一份資?料，這樣?才能夠最?準(zhǔn)確地反?饋設(shè)計及?生產(chǎn)。?在銷售過?程中碰到?的挫折要?進行下一?季計劃的?彌補。?比如說，?這一個星?期，男T?恤的銷售?只有__?__%的?市場份額?，要考慮?為什么是?____?%，能夠?在下一季?的銷售過?程中提升?多少，_?___%?或者其他?這個推斷?必須要有?根據(jù)和戰(zhàn)?略的眼光?。促銷?方面：促?銷要有計?劃的制定?，而不應(yīng)?該盲目，?在全季開?季之前，?就要制定?好全年的?促銷計劃?，而不是?盲目的跟?隨競爭品?牌，被競?爭品牌牽?著鼻子走?。促銷?的形成有?三點：?1、節(jié)假?日的促銷?;2、?完不成商?場保底的?促銷。?3、季末?庫存的促?銷。促?銷的優(yōu)點?：提高銷?售，降低?庫存。?促銷的缺?點：品牌?形象的顧?客印象折?扣。為?了降低促?銷而給顧?客帶來的?品評印象?折扣，每?一次的促?銷多要盡?可能的給?顧客一個?降價的理?由。促?銷的時候?，還可以?加入其他?文化的介?入，比如?，與一個?其他行業(yè)?的強勢品?牌聯(lián)合。?每次促?銷之后，?要進行及?時地檢討?和總結(jié)，?把握接下?來的貨品?流向問題?。買貨?方面：?1、以細(xì)?節(jié)反推大?圍，再以?大圍推敲?細(xì)節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點?一定要遺?傳下來，?在微量的?融合一些?潮流變化?的元素，?以不變應(yīng)?萬變。?3、了解?貨品的銷?售周期，?所有的銷?售應(yīng)該是?一個拋物?線的形式?，盡量提?升拋物線?峰值的高?度和橫向?座標(biāo)的長?度。4?、保證貨?品的完整?性，但要?盡量避免?重復(fù)性。?因為重?復(fù)就會在?自己的場?子里面形?成競爭。?5、要?縱觀潮流?的趨向性?，比如現(xiàn)?行的超女?浪潮和奧?運會的浪?潮。6?、對于貨?品尺碼比?例、顏色?比例的確?定要根據(jù)?拋物線最?峰值的上?下一段周?期內(nèi)推算?。而不應(yīng)?該是整季?銷售的比?例。但是?，又要注?意完整性?。7、?對于新產(chǎn)?品的投放?，要試驗?性的投放?，不能對?新產(chǎn)品進?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?只能對優(yōu)?秀的產(chǎn)品?進行大規(guī)?模的生產(chǎn)?。代理?商方面：?要盡量的?教導(dǎo)和輔?助，換位?思考，多?為代理商?考慮一點?。在專?業(yè)知識上?面要盡量?的與代理?商共享。?在數(shù)據(jù)?分析方面?要盡量完?善的提供?給代理商?。要讓?代理商形?成長遠的?目光和讓?代理商看?得到盈利?的希望。?在服裝?品質(zhì)方面?：要盡量?的精益求?精，最大?程度的開?發(fā)回頭客?。在團?隊合作方?面要盡量?的謙虛，?對于下屬?要毫無保?留的指導(dǎo)?。由于?文字的局?限性，很?多方面，?還為能夠?全面展開?。服裝?銷售工作?總結(jié)例文?（二）?這個對我?來說全新?的領(lǐng)域里?，我感到?自己在產(chǎn)?品知識的?欠缺和對?這個行業(yè)?的規(guī)則的?陌生.于?是我從對?的產(chǎn)品開?始了解，?現(xiàn)將我這?一年來的?實習(xí)工作?總結(jié)如下?：在銷?售過程中?我的感悟?是所有的?銷售都是?相通的，?只是銷售?的產(chǎn)品不?同而已，?所以我們?在掌握產(chǎn)?品知識的?以后，如?何讓自己?的銷售技?巧提高。?我覺得在?幾天的實?習(xí)中我總?結(jié)出如下?幾條：?1、精神?狀態(tài)的準(zhǔn)?備。在?銷售的過?程中，如?果銷售人?員有一個?好的精神?狀態(tài)，就?會給顧客?一種積極?的、有活?力的、上?進的氛圍?，那么這?種積極的?上進的情?緒總會影?響到客戶?，從而，?讓顧客感?到自己得?到一種情?緒感染，?那么才能?顧客在我?們的門店?里多留些?時間，總?能他挑選?一款合適?的衣服。?精神狀態(tài)?的表現(xiàn)還?從我們的?儀容儀表?表現(xiàn)出來?，具備一?定禮儀知?識的銷售?人員，才?能讓顧客?感覺到品?牌的價值?，因為在?看一個品?牌的時候?，我們的?銷售人員?就是直接?體現(xiàn)我們?品牌形象?的，所以?銷售人員?素質(zhì)的提?升，也是?品牌提升?的一個重?要的標(biāo)志?。精神狀?態(tài)好的好?的銷售人?員，成交?的機率大?很多。?2、身體?的準(zhǔn)備，?如果我?們有一個?好的身體?，我們才?能保持旺?盛的精力?，才能更?好的工作?。這段時?間，在賣?場里的站?立服務(wù)，?讓我感覺?到很疲憊?，所以我?才更能體?會到有一?個好的身?體，才能?讓我們更?好的全力?以赴的工?作。所以?強健的體?魄還是一?個有活力?有朝氣的?團隊所必?備的。?3、專業(yè)?知識的準(zhǔn)?備。在?接待顧客?的時候，?由于我對?產(chǎn)品的知?識的不熟?悉，在顧?客要一件?中號的毛?衣的時候?，我不能?把中號的?衣服拿給?顧客，因?為我不知?道中號是?幾號，在?我手忙腳?亂的時候?，店長把?中號的衣?服拿給顧?客，銷售?結(jié)束后，?店長告訴?我毛衣_?___號?是小號，?____?號是中號?，___?_號是大?號就是這?么一點小?小的產(chǎn)品?知識，體?現(xiàn)的就是?你是一個?新手，你?不懂，顧?客就不會?和你購買?。因為你?不能把適?合他的產(chǎn)?品提供給?他。所以?產(chǎn)品知識?在銷售中?是很關(guān)鍵?的。4?、對顧客?的準(zhǔn)備。?當(dāng)我們?了解了相?關(guān)的產(chǎn)品?知識的時?候，就是?我們掌握?銷售的第?一部，讓?自己的銷?售業(yè)績提?升還需要?我們對顧?客的性格?，穿衣風(fēng)?格等的了?解，只有?我們對顧?客掌握的?越多，我?們就能更?能把握顧?客的心理?，和顧客?建立一種?和諧的關(guān)?系，創(chuàng)造?一種輕松?休閑的購?物環(huán)境，?善于傾聽?顧客的每?一句話，?然后分析?顧客是否?有購買的?意向，推?薦適合他?的衣服。?在實習(xí)?中店長的?一次銷售?，讓我感?覺到對顧?客了解才?是輕松銷?售的關(guān)鍵?，一位顧?客在試穿?一件衣服?后，店長?為顧客把?穿在身上?的衣服整?理好來，?讓顧客感?覺到他很?受尊重，?一種親切?的感覺，?讓顧客對?店長產(chǎn)生?好感，這?就是先作?好人，才?能做好銷?售的的銷?售技巧。?然后店長?對穿在顧?客身上的?衣服做出?了一個很?中肯的評?價，然后?將這件衣?服如何搭?配告訴顧?客，如果?這樣穿出?來，這件?衣服所體?現(xiàn)的感覺?是什么樣?的效果告?訴顧客，?然后顧客?同樣感覺?很合適，?然后給顧?客一個購?買的理由?,于是顧?客毫不猶?豫的就把?這件皮衣?購買了。?銷售看?起來是如?此的輕松?，其實在?這里運用?了很多銷?售技巧。?所以銷售?是有方法?有技巧的?，只要用?心去做，?我們的銷?售業(yè)績一?定會有所?提高的。?兩個月的?店堂生活?，讓我學(xué)?到了很多?東西，充?實了自己?;專賣店?的工作人?員流失量?很大。但?是我發(fā)現(xiàn)?秀的專賣?店都具有?____?個最基本?的堅實支?柱，在_?___個?環(huán)環(huán)相扣?的領(lǐng)域里?為顧客創(chuàng)?造了價值?。提供解?決方案。?比如，作?為店長，?只是保證?銷售的服?裝質(zhì)量良?好是不夠?的。你必?須雇傭能?夠幫助顧?客找到合?身，得體?衣服的銷?售人員，?他們需具?備豐富的?專業(yè)知識?，并提供?專業(yè)知識?;如雇傭?專業(yè)的裁?縫隨時候?命，為顧?客提供送?貨服務(wù)，?并且樂于?接受特殊?的訂單。?當(dāng)然，必?須讓導(dǎo)購?通過每期?的培訓(xùn);?確定培訓(xùn)?目標(biāo)。?如，a.?服務(wù)技能?培訓(xùn)。b?.商品知?識與管理?培訓(xùn)。c?.店務(wù)作?業(yè)技能培?訓(xùn)。d.?思想觀念?培訓(xùn)。這?樣，導(dǎo)購?綜合素質(zhì)?才有提高?，銷售業(yè)?績或服務(wù)?水平才有?更大的提?升，更能?利于培養(yǎng)?團隊精神?。真正尊?重顧客