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第8頁共8頁第四季度?工作總結(jié)?個人范文?___?_年四季?度,采購?部與財務(wù)?部分離后?,在酒店?領(lǐng)導(dǎo)正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在各部(?室)的指?導(dǎo)、幫助?下,克服?了人員少?,工作量?大等困難?,較好地?完成了四?季度的各?項采購任?務(wù),為酒?店經(jīng)營、?管理提供?了一個有?力的后勤?保障。一?個季度以?來,部門?堅持以貨?比三家,?照顧生意?不照顧價?格為原則?,以一線?部門的需?求為重點?,緊緊圍?繞酒店日?常經(jīng)營與?管理,認?真履行采?購經(jīng)理的?工作職責(zé)?,較好的?完成了部?門及職責(zé)?賦予的各?項工作任?務(wù),現(xiàn)簡?要地匯報?一下我部?第四季度?以來的工?作總結(jié):?一、主?要工作與?作法1?、貨比三?家,確保?采購物品?物美價廉?其次是?餐飲部_?___包?及___?_包的沙?發(fā)選樣、?及整個酒?店固定資?產(chǎn)的采購?上,部門?堅持橫向?調(diào)查,照?顧生意不?照顧價格?的原則,?確保了所?購物品物?美價廉;?同時堅持?實施貨比?三家,特?別是在餐?飲原材料?的供給上?實施兩家?供貨,相?互競爭的?措施,確?保了四季?度___?_萬元采?購物資質(zhì)?量的穩(wěn)定?。2、?采購及時?,確保經(jīng)?營管理正?常有序?采購部作?為酒店后?勤保障的?重要組成?部門之一?,我們堅?持在日常?工作中以?搞好采購?工作,保?障經(jīng)營需?要為工作?原則,樹?立經(jīng)營部?門第一,?酒店聲譽?形象為上?,物美價?廉為主的?工作意識?,并努力?完成酒店?下達的各?項工作任?務(wù),在第?四季度工?作中,部?門在與財?務(wù)部分離?后事情雜?而多的情?況下,前?往外地考?核、采購?高檔原材?料___?_次,共?完成采購?任務(wù)__?__余次?,采購各?類大小物?品___?_余件,?并完成因?經(jīng)營部門?臨時需要?而出現(xiàn)的?零星采購?____?余次。?3、想方?設(shè)法,降?低酒店運?營成本?一是配合?餐飲、客?房部,完?成了部分?供貨商合?同到期后?的續(xù)簽,?并模仿餐?飲部干貨?供貨方式?,對餐飲?部小菜供?貨也施行?了兩家競?爭的方式?,進一步?降低了部?門成本,?提高了供?貨質(zhì)量;?二是對?客房一次?性進行一?了次調(diào)價?工作;?三是為進?一步提高?精品屋的?經(jīng)營能力?,部門同?客房一起?尋找供貨?品種近_?___余?種。4?、積極努?力,拓寬?原料供給?新渠道?為開辟和?引進異地?特色原材?料,為一?線部門提?供很好的?經(jīng)營保障?,部門根?據(jù)酒店總?體工作安?排,先后?兩次赴外?地進行了?中高檔原?材料市場?的考察,?并引進了?一批特色?優(yōu)質(zhì)原材?料,為餐?飲菜肴的?常換常新?提供了有?力的保障?,并得到?了廣大消?費者的一?致好評。?二、存?在的不足?第四季?度,采購?部在酒店?領(lǐng)導(dǎo)和部?門領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?雖已完成?了酒店和?部門下達?的各項采?購任務(wù),?但仍存在?諸多不足?,距酒店?、部門領(lǐng)?導(dǎo)及一線?部門的要?求還有一?定的差距?,有待于?本人進一?步的改進?,其主要?表現(xiàn)在以?下幾個方?面:一?是在如何?開辟和引?進特色原?材料的渠?道和點子?不夠多,?未能為一?線部門提?供較多、?有用的信?息和原材?料;二?是自身的?學(xué)習(xí)意識?不濃,綜?合素質(zhì)有?待于進一?步提高;?三是在?日常采購?工作中,?缺乏較強?的計劃性?,沒有全?面系統(tǒng)的?安排好采?購計劃,?從而有時?導(dǎo)致采購?較為零亂?,丟三落?四;四?是二線為?一線服務(wù)?的意識還?有待于進?一步提高?;三、?下一步努?力方向?下一年部?門將以上?季度工作?中存在的?問題整改?為重點,?加強學(xué)習(xí)?,牢固樹?立后臺圍?繞前臺轉(zhuǎn)?、二線圍?繞一線轉(zhuǎn)?的思想,?主動溝通?,勤于調(diào)?查,嚴格?把關(guān),努?力做好物?品采購保?障和質(zhì)量?的督導(dǎo)工?作,確保?酒店經(jīng)營?管理正常?有序的開?展。第?四季度工?作總結(jié)個?人范文(?二)這?一季度是?____?年最忙的?,院領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)門急?診護理人?員圓滿地?完成了“?二級甲等?婦幼保健?院”的創(chuàng)?建,現(xiàn)將?本季度的?護理工作?總結(jié)如下?:一、?加強科室?護理管理?1、根?據(jù)門急診?護士人數(shù)?及科室工?作性質(zhì)進?行合理的?分工和安?排,要求?科室護士?____?小時電話?暢通,做?好突發(fā)事?件的應(yīng)急?準備,合?理安排班?次。2?、指導(dǎo)護?理人員配?合醫(yī)師做?好急診危?重病人搶?救與12?0救護車?出診準備?工作,做?到藥品、?物品、器?械齊備。?在“12?0”院前?急救及院?內(nèi)急救演?練過程中?,從病情?評估、預(yù)?檢、分診?、分流到?安全正確?地轉(zhuǎn)運入?科,每個?環(huán)節(jié)都要?求做到無?縫銜接,?確保急診?綠色通道?暢通無阻?,為病人?提供了方?便快捷的?急救服務(wù)?。3、?進一步完?善了急診?留觀病人?的.管理?,針對留?觀輸液病?人制定了?管理辦法?及護士工?作流程,?為急診留?觀病人提?供整潔、?舒適、安?全的就醫(yī)?環(huán)境。?4、做好?急救藥品?及急救儀?器的管理?保持急?救器械、?物品、藥?品處于應(yīng)?急狀態(tài),?保證急救?物品藥品?完好率_?___%?。二、?加強科室?護理業(yè)務(wù)?技術(shù)培訓(xùn)?組織護?理人員學(xué)?習(xí)急救相?關(guān)知識,?使每個護?士都能熟?練掌握心?肺復(fù)蘇、?吸氧、吸?痰、呼吸?機、心電?圖機、電?除顫的配?合使用等?專項搶救?技術(shù)和知?識。三?、加強科?室院感管?理在急?診搶救工?作中,加?強醫(yī)院感?染管理,?落實醫(yī)院?感染管理?規(guī)章制度?和工作規(guī)?范,嚴格?執(zhí)行操作?規(guī)程和工?作標準,?防止傳染?病的傳播?,嚴格要?求科室護?士做好自?身防護、?并按要求?做好消毒?隔離工作?及醫(yī)療廢?物管理,?防止交叉?感染,保?證無菌物?品合格率?____?%。四?、開展優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù),提高?病人滿意?度。1?、以身作?則,教導(dǎo)?護理人員?改善服務(wù)?態(tài)度,要?求所有護?士按規(guī)范?著裝,使?用文明語?言。2?、樹立以?病人為中?心,一切?服務(wù)為病?人,急病?人所急,?想病人所?想的服務(wù)?意識,充?分滿足病?人的就診?需求。對?無陪護的?病人,還?有自身行?動不便的?病人我們?給予多方?面照顧。?3、優(yōu)?化門急診?就診流程?,及時分?診,對急?危重患者?優(yōu)先診治?處理。?五、我們?雖取得一?定的成績?,但同時?也意識到?在急診工?作中存在?著一些缺?陷和不足?:1、?急診科醫(yī)?護人員應(yīng)?急急救經(jīng)?驗不足,?急救技能?有待提到?,要注意?對搶救室?儀器設(shè)備?的熟練掌?握,還需?要加強專?科培訓(xùn)、?以提高整?體搶救水?平。2?、需加強?溝通交流?技巧的培?訓(xùn)。3?、要熟練?掌握急診?危重癥的?監(jiān)護和搶?救流程,?避免手忙?腳亂。?4、掌握?常用急診?搶救藥品?的用法和?用量,嚴?格執(zhí)行搶?救過程中?的口頭醫(yī)?囑制度。?5、注?意動態(tài)觀?察患者病?情,具備?整體觀和?全局觀,?在急診患?者病情尚?未穩(wěn)定前?,一定要?加強巡視?和溝通。?6、加?強醫(yī)院感?染管理和?學(xué)習(xí)。?第四季度?工作總結(jié)?個人范文?(三)?回顧這四?季度來的?工作,我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下,嚴格?要求自己?,按照公?司的要求?,較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過四季度?來的學(xué)習(xí)?與工作,?工作模式?上有了新?的突破,?工作方式?有了較大?的改變,?現(xiàn)將四季?度來的工?作情況總?結(jié)如下:?一、客?戶服務(wù)部?日常工作?客戶服?務(wù)部對我?來說是一?個全新的?工作領(lǐng)域?。作為一?個處理客?戶關(guān)系的?工作者,?自己清醒?地認識到?,客戶服?務(wù)部的工?作在在整?個公司中?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐,推動?各項工作?朝著既定?目標前進?的中心。?工作千頭?萬緒,有?文書處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)、受?理客戶投?訴、退換?房屋、交?房等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作,自我?強化工作?意識,注?意加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,冷?靜辦理各?項事務(wù),?力求周全?、準確、?適度,避?免疏漏和?差錯,至?今基本做?到了事事?有著落。?1、理?順關(guān)系,?創(chuàng)建部門?工作流程?。部門成?立伊始,?各項工作?幾乎都是?從頭開始?,這四季?度的'時?間里,達?到了部門?熟、人際?關(guān)系較融?洽的目的?,積極為?日后協(xié)調(diào)?充分發(fā)揮?各部門能?力解決工?作難題而?做出準備?。3、?受理客戶?投訴并及?時協(xié)調(diào)相?關(guān)部門妥?善處理,?積極響應(yīng)?集團員工?五種精神?的號召。?充分發(fā)揮?自身部門?優(yōu)勢,在?工作態(tài)度?上一是急?,高度的?客戶意識?,把客戶?的事當自?己的事,?高度負責(zé)?高度敏感?。二是逼?,強大的?資源整合?能力,強?大的推動?能力,推?動整個公?司的資源?傾斜于客?戶,來解?決客戶的?問題。對?業(yè)主行為?和訴求進?行預(yù)測,?充分考慮?成本和營?銷并進行?適當?shù)囊?導(dǎo)和控制?。限度的?降低其不?合理的期?望值,提?高了客戶?滿意度。?二、加?強自身學(xué)?習(xí),提高?業(yè)務(wù)水平?由于感?到自己身?上的擔子?很重,而?自己的學(xué)?識、能力?和閱歷與?其任職都?有一定的?距離,所?以總不敢?掉以輕心?,總在學(xué)?習(xí),向書?本學(xué)習(xí)、?向周圍的?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?,向同事?學(xué)習(xí),這?樣下來感?覺自己四?季度來還?是有了一?定的進步?。經(jīng)過不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?,已具備?了本部門?工作經(jīng)驗?,能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類?問題,在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?和文言語?表達能力?等方面,?經(jīng)過四季?度的鍛煉?都有了很?大的提高?,保證了?本崗位各?項工作的?正常運行?,能夠以?正確的態(tài)?度對待各?項工作任?務(wù),熱愛?本職工作?,認真努?力___?_到實際?工作中去?。積極提?高自身各?項業(yè)務(wù)素?質(zhì),爭取?工作的主?動性,具?備較強的?專業(yè)心,?責(zé)任心,?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向四季?度來,本?人能敬業(yè)?愛崗、創(chuàng)?造性地開?展工作,?取得了一?些成績,?但也存在?一些問題?和足,主?要表現(xiàn)在?:第一?,許多工?作我都是?邊干邊摸?索,以致?工作起來?不能游刃?有余,工?作效率有?待進一步?提高;第?二,有些?工作還不?夠過細,?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位。在?下四季度?的工作中?,自己決?心認真提?高業(yè)務(wù)、?工作水平?,為公司?經(jīng)濟跨越?式發(fā)展,?貢獻自己?應(yīng)該貢獻?的力量。?我想我應(yīng)?努力
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