物業(yè)后勤部年終工作總結范文（3篇）

第9頁共9頁物業(yè)后勤?部年終工?作總結范?文歲尾?年末，回?顧一年來?的艱辛工?作，在人?員編制緊?張的形勢?下，我們?即向往明?天，也展?望未來。?過去的一?年，在工?作中有得?有失，但?憑過硬的?專業(yè)技能?超標的完?成了各項?主要工作?。在臨近?春節(jié)之際?，本部門?對本年度?內所做的?工作及時?進行了總?結并進行?了自我表?揚和自我?批評，以?下是工程?維修部在?幾個方面?的工作總?結匯報：?一、安?全工作，?確保用電?、用水、?設備安全?及質量?1、發(fā)現(xiàn)?問題，解?決問題，?大力協(xié)助?在質保期?內公司安?排的施工?單位對遺?留工程質?量問題的?整改。尤?其在水電?方面存在?雨天漏水?、高壓供?電不穩(wěn)等?情況。?2、由于?業(yè)態(tài)經營?變化，用?電需求促?步增加，?為確保專?變戶內線?路供電安?全。對用?電線路進?行評估，?對超負荷?線路進行?增容或調?整。3?、遺留問?題，今年?____?月___?_日__?__碼頭?由于變電?站高壓外?線故障造?成，碼頭?停電事故?發(fā)生，對?各業(yè)態(tài)供?電產生較?大沖擊和?投訴，對?此次停電?事故發(fā)生?，已詳細?書面報告?其供電安?全隱患存?在。置業(yè)?總公司領?導非常重?視，后經?查證：確?屬供電遺?留問題。?房屋建筑?方面如：?屋面、負?一樓、整?個建筑樓?板、屋面?線管預埋?和伸縮縫?漏水問題?，至今還?沒有徹底?解決。?4、配合?弱電設備?維修工作?：如：更?換物業(yè)辦?公用電話?線、網線?布線工作?；要求相?關單位對?樓內弱電?井進行了?全面清潔?、整理工?作；配合?電信移動?、聯(lián)通公?司進行設?備的安裝?維修和保?養(yǎng)工作。?二、現(xiàn)?場培訓、?落實安全?工作責任?1、實?現(xiàn)安全工?作目標在?于技術培?訓，雖然?安全工作?本身不產?生經濟效?益，但只?有實現(xiàn)了?安全工作?，才談得?上經濟效?益和社會?效益，才?會有公司?的健康發(fā)?展。在現(xiàn)?場除傳、?幫、代外?，要求每?個員工都?能主動、?互相交流?、互相學?習、取長?補短，不?斷增強自?身業(yè)務知?識和技術?水平。?2、實行?巡回檢查?，對供電?供水以及?機電設備?定期保養(yǎng)?，使其隨?時保持良?好的工作?狀態(tài)，按?日作好檢?查記錄，?每月將檢?查結果及?整改情況?存檔備查?。為了解?決突發(fā)性?事故的發(fā)?生，每日?____?小時值班?為能在最?短時間內?處理事故?提供了可?靠保證。?3、加?強重點部?位安全檢?查，和“?一崗雙責?”的落實?即要保證?配電值班?運行記錄?和配電事?故處理又?要兼顧夜?景及公共?區(qū)域照明?正常同時?還要進行?一些突發(fā)?事件的應?急處理!?對現(xiàn)有設?備進行了?安全評估?檢查，對?發(fā)現(xiàn)的問?題及時整?改，使事?故防患于?未然。?對私拉亂?接，違章?用電用水?，違章裝?修狀況，?我們嚴格?執(zhí)行有關?規(guī)定，堅?決予以取?締，并限?期進行整?改。為杜?絕事故的?發(fā)生，真?正做到了?“以檢查?促整改、?以整改保?安全。為?抓好重點?部位、重?點環(huán)節(jié)、?重點時段?的安全，?我們特別?注重對公?共區(qū)域及?經營商戶?進行安全?檢查。?三、認真?開展日常?檢查工作?1、配?合消防安?全大檢查?工作。對?檢查出防?火卷簾、?防排煙風?機等方面?有隱患的?事項及時?整改和維?修處理。?2、定?期對夜景?照明定時?斷電控制?系統(tǒng)、夜?景燈、機?電設備、?公用設施?等進行檢?查，并作?好日工作?檢查記錄?。今年共?計更換各?類照明_?___余?盞，發(fā)現(xiàn)?異常情況?隨時調整?處理并向?領導匯報?。3、?定期對給?水排水管?網檢查，?對人為破?壞的給水?龍頭和消?防栓及施?工引起的?管道破裂?及時搶修?，杜絕管?轄范圍內?因水造成?的滴、漏?、跑、冒?現(xiàn)象發(fā)生?。4、?根據(jù)氣象?預報及時?做好供電?線路、接?地裝置及?戶外拉線?等用電設?備、戶外?廣告牌、?排水管道?、等檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理解決，?做到未雨?綢繆。?四、嚴格?操作規(guī)程?，加強設?備維護保?養(yǎng)，全力?配合維保?單位調試?檢修以及?維護保養(yǎng)?工作1?、嚴格倒?閘操作制?度、實施?安全措施?防護、進?行現(xiàn)場安?全監(jiān)督管?理。檢修?中及時發(fā)?現(xiàn)___?_號變壓?器溫控器?不可操作?及時聯(lián)系?廠家修復?;無功補?償開關、?電容、接?觸器損壞?及時更換?(質保期?內)。同?時，對配?電房低壓?設備進行?分批次緊?固保養(yǎng)處?理，消除?了因接觸?不良引發(fā)?供電事故?發(fā)生。檢?修中對單?一設備的?操作、電?源投切和?清掃維護?，檢修后?設備的驗?收等工作?。2、?完成電梯?、扶梯年?檢工作，?對年檢中?必需整改?的項目采?取來年年?檢時進行?改造。以?降低全年?維修整改?成本。?五、做好?本職工作?，建立水?、設施設?備臺賬及?技術資料?管理工作?1、建?立業(yè)態(tài)表?計開戶臺?賬和封簽?管理工作?;凡加裝?更換電表?均完善計?量表資料?，做好電?表加裝更?新施工記?錄，把拆?除下來的?舊表做好?標記入庫?。把舊表?用電讀數(shù)?和新電表?表號、容?量建賬在?案。2?、日常工?作中，工?程維修部?全體員工?能夠嚴格?遵守公司?的各項規(guī)?章制度，?能夠認真?傳達、_?___物?業(yè)列會的?各項指示?精神，完?成各項工?作任務。?認真對待?公司、項?目檢查中?提出的問?題和整改?意見，結?合實際，?認真整改?和執(zhí)行。?3、做?好供電設?備維修保?養(yǎng)記錄。?建立主要?設備專戶?對每次維?修的項目?，更換設?備材料的?型號、數(shù)?量和檢修?后設備運?行情況記?錄存案。?4、嚴?格控制維?修成本、?做好維修?材料管理?工作。定?期申請維?修材料計?劃，嚴格?材料進出?庫管理制?度;對常?用的備品?、備件應?保證一定?的庫存，?對出庫的?材料，用?在的地點?做好登記?。做好修?舊利廢工?作，對更?換出的零?部件等進?行維修，?通過更換?零件或重?新拼裝等?方式修理?舊件，減?少新件的?使用。?5、環(huán)境?衛(wèi)生和設?備衛(wèi)生方?面。將轄?區(qū)內的公?共設備設?施分為公?共責任區(qū)?和個人責?任區(qū)，每?個責任區(qū)?都有專人?負責。定?期清潔公?共區(qū)域內?的衛(wèi)生和?設備的衛(wèi)?生。定期?清潔個人?管轄范圍?衛(wèi)生并定?期檢查，?保證配電?室內和設?備間的設?備干干凈?凈，設備?無油漬、?衛(wèi)生無死?角、保證?設備正常?運行。?一年來，?工程維修?部的全體?員工盡心?盡力地為?公司做了?大量的工?作，不論?是分內還?是分外的?工作都能?按要求去?做，但是?有些工作?還是存在?不足，與?公司的要?求存在差?距。我們?將在今后?的工作中?，認真地?去彌補不?足，進一?步提高每?位員工的?思想素質?及個人的?技能，為?公司的發(fā)?展做出更?大的貢獻?。物業(yè)?后勤部年?終工作總?結范文（?二）回?首___?_，我的?工作同樣?經歷著不?平凡。_?___月?份帶著樸?實與好奇?的心情來?到了__?__物業(yè)?公司，開?始了一段?新壞境的?里程，工?作內容包?裹著熟悉?的和未知?的，鞭策?著我需要?付出更多?的努力去?學習和挑?戰(zhàn)。進一?年時間轉?瞬就過去?了，在部?門領導的?培養(yǎng)與同?事們的幫?助下我很?快熟悉和?勝任了物?業(yè)管理員?的崗位職?責。歲末?，每個人?都應該梳?理過去。?籌劃未來?，此刻就?將自己近?一年來的?工作總結?如下：?一、物業(yè)?服務工作?物業(yè)工?作主要有?日常報修?，投訴處?理，收費?，基礎設?施、設備?維護，環(huán)?境衛(wèi)生，?蚊蟲、老?鼠的消殺?；有學習?培訓，上?級部門檢?查等。?催繳管理?費及小區(qū)?公共設施?設備問題?項目的整?改是管理?處___?_年度的?主要工作?，經過與?物業(yè)公司?各個部門?的同事通?力合作下?大部分工?作已經順?利完成。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對我?來說是一?個全新的?領域，工?作千頭萬?緒，有書?文處理.?檔案管理?.文件批?轉等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作，需自?我強化工?作意識。?注意加快?工作節(jié)奏?；提高工?作效率。?冷靜辦理?各項事務?，力求周?全；準確?；適度；?避免疏漏?和差錯。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?敬業(yè)愛崗?。創(chuàng)造性?地開展工?作，取得?一定效果?，但也存?在一些問?題和不足?；主要表?現(xiàn)在第一?，物業(yè)管?理員工作?對我而言?是一個新?崗位；許?多工作都?要邊干邊?摸索，以?致工作起?來不能游?刃有余，?工作效率?有待進一?步提高；?第二，有?些工作還?不夠過細?，一些工?作協(xié)調的?不是十分?到位；第?三，向領?導提供有?效的決策?數(shù)據(jù)方面?有待進一?步提高；?第四，和?部門領導?及公司員?工間的溝?通有待加?強。四?、努力的?方向第?一，加強?學習，拓?寬知識面?。努力學?習房產業(yè)?知識和相?關物業(yè)法?律法規(guī)的?知識。?第二，本?著實事求?是的原則?。注重公?司各部門?間的協(xié)調?與溝通；?有效形成?團結一致?。群策群?力的氛圍?。第三?，向領導?提供有效?數(shù)據(jù)。?“不積蛙?步，無以?至千里；?不積小流?，無以成?江海?！?____?，收獲了?成功，經?歷了困難?，感受了?啟迪;我?會一如既?往，載著?百倍的信?心和努力?駛向新的?一年。?最后預祝?____?物業(yè)公司?日益壯大?，祝全體?同事工作?順利，平?安幸福!?物業(yè)后?勤部年終?工作總結?范文（三?）科學?安排，強?化“三全?管理”，?為創(chuàng)銀河?特色的企?業(yè)品牌，?樹良好企?業(yè)形象，?完成新物?業(yè)交接，?實現(xiàn)多元?化管理，?力創(chuàng)社會?效益、經?濟效益雙?豐收，緊?緊抓住物?業(yè)服務工?作主線，?展開工作?，較好地?完成了公?司下達的?各項任務??，F(xiàn)對近?一年來的?工作作如?下小結。?一、明?確指標努?力增收節(jié)?支__?__初，?按董事會?下達的目?標管理責?任進行分?解，并按?部門簽訂?了部門責?任書，明?確了總經?辦的各項?任務指標?。一年來?，雖有物?業(yè)管理員?的更換，?隨著房屋?問題的增?加發(fā)生影?響了物業(yè)?管理費的?加收，但?想方設法?還是完成?了收費任?務，同時?注意物業(yè)?外增收，?經努力銷?純凈水收?入___?_元。?二、抓實?培訓落實?量化制度?依據(jù)“?培訓大綱?”把培訓?工作落到?實處，購?進“物業(yè)?管理是怎?么煉成的?”光盤，?組織大家?認真觀看?學習，學?時近__?__個小?時共__?__盤，?自編培訓?講義課題?宣，講次?(全員)?并加強崗?前培訓和?在職培訓?結合，在?新進職員?多、員工?進出變數(shù)?大的情況?下，培訓?放在首位?，先培訓?再上崗。?并著重抓?責任制的?落實，并?結合工作?實際對各?崗位職責?完善量化?，操作起?來簡便易?監(jiān)督檢查?，確保了?各項制度?的落實。?肯定保潔?工的職責?細和實在?各部門推?廣，并逐?部門逐崗?位抓制度?的量化，?以崗位職?責完善規(guī)?范，要求?在崗員工?定崗定職?，做好工?作。三?、物業(yè)交?接鍛煉員?工隊伍?今年公司?一項重大?工作，_?___廈?交接，年?初開始就?名都交接?作了充分?準備。明?確交接各?項工作流?程，招收?新員工計?劃，又必?須按名都?大廈落成?交接的階?段，逐步?增加人員?以減少費?用支出。?由于組織?準備工作?充分，部?門之間分?工明確，?較好完成?了交接任?務，實施?對新物業(yè)?的管理。?半年多來?的實踐，?員工隊伍?得到鍛煉?，已能勝?任各自的?工作。?四、五心?服務提高?企業(yè)形象?年初提?出的以“?五心”做?好優(yōu)質服?務工作以?提高企業(yè)?形象，總?辦以身作?則，在拓?寬服務上?大做文章?，為讓業(yè)?主滿意，?必要時業(yè)?主需要的?都主動去?服務，業(yè)?主全家外?出，家里?的花木要?澆水，養(yǎng)?的觀賞魚?要喂養(yǎng)，?物業(yè)管理?員主動接?下鑰匙，?很好完成?任務。業(yè)?主提出要?請保姆，?主動聯(lián)系?家政服務?公司，幫?助協(xié)調，?先后調換?多人，終?于請到滿?意的保姆?。業(yè)主汽?車通行證?要辦理，?主動幫助?代辦，密?切與業(yè)主?的關系。?受到業(yè)主?的贊