網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)方案范文（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售?工作總結(jié)?方案范文?充滿機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?的___?_年即將?過(guò)去，我?們迎來(lái)了?嶄新的_?___年?。在這一?年里，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?幫助下，?工作的各?方面有一?定的進(jìn)步?，同時(shí)我?深深的感?到銷售工?作總結(jié)能?總結(jié)我們?工作中的?特點(diǎn)和不?足之處，?為我們帶?來(lái)新的工?作思路和?方向：?一、計(jì)劃?完成情況?：金鵬?圖語(yǔ)廣告?全年計(jì)劃?完成銷售?額___?_元;實(shí)?際完成_?___元?，未完成?全年銷售?計(jì)劃。?二、加強(qiáng)?自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?管理能力?，在不斷?的學(xué)習(xí)、?實(shí)踐中做?好一個(gè)部?門(mén)經(jīng)理的?基本知道?和技巧。?___?_年，我?在日常工?作中逐漸?的掌握了?各種活動(dòng)?的組織、?操作流程?及現(xiàn)場(chǎng)布?置，以及?活動(dòng)所能?涉及的每?一個(gè)細(xì)節(jié)?，提高了?在活動(dòng)方?面專業(yè)知?識(shí)和有效?經(jīng)驗(yàn)，也?真正的體?會(huì)到“為?客戶創(chuàng)造?價(jià)值”的?分量，但?是，作為?業(yè)務(wù)發(fā)展?部的經(jīng)理?，所需要?掌握的知?識(shí)面和操?作經(jīng)驗(yàn)既?廣且雜，?這是我自?身存在的?不足，需?要繼續(xù)強(qiáng)?化學(xué)習(xí)力?和積累管?理工作經(jīng)?驗(yàn)。三?、堅(jiān)持“?為客戶創(chuàng)?造價(jià)值”?的理念，?不斷更新?服務(wù)手段?;鞏固老?客戶，吸?納新客源?。廣告?公司在煙?臺(tái)是一競(jìng)?爭(zhēng)激烈而?且不成熟?的行業(yè)，?存在操作?透明度高?、價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)的初級(jí)?市場(chǎng)狀況?，對(duì)于我?司的業(yè)務(wù)?產(chǎn)生了較?大影響。?___?_年，業(yè)?務(wù)發(fā)展部?在拓寬外?協(xié)單位的?同時(shí)，不?斷提升自?己的專業(yè)?水平及對(duì)?客戶服務(wù)?的產(chǎn)品質(zhì)?量，并建?立并執(zhí)行?“提醒式?”服務(wù)系?統(tǒng)，在一?定的程度?上，有效?的遏制價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)的?趨勢(shì)。但?是，在廣?告業(yè)業(yè)務(wù)?和操作透?明度越來(lái)?越高的前?提下，公?司多次出?現(xiàn)活動(dòng)方?案被“套?”的現(xiàn)象?和丟單的?現(xiàn)場(chǎng)，由?此我加強(qiáng)?學(xué)習(xí)關(guān)于?印刷及活?動(dòng)的相關(guān)?知識(shí)，盡?可能的了?解這個(gè)領(lǐng)?域的所有?問(wèn)題，完?善自身的?素質(zhì)，在?專業(yè)知識(shí)?上于其他?的廣告公?司，為公?司樹(shù)立良?好的企業(yè)?形象。?四、形成?“總結(jié)問(wèn)?題，提高?自己”的?內(nèi)部溝通?機(jī)制。以?市場(chǎng)需求?為導(dǎo)向，?提高工作?效率。?廣告公司?的工作比?較復(fù)雜，?特別是活?動(dòng)方面，?需要協(xié)調(diào)?、聯(lián)系的?工作比較?多，在這?些工作中?我注重與?設(shè)計(jì)、各?個(gè)外協(xié)單?位的建立?融洽的關(guān)?系，以便?于開(kāi)展工?作。加強(qiáng)?自身的執(zhí)?行力，提?高工作效?率。作為?業(yè)務(wù)發(fā)展?部經(jīng)理，?由于對(duì)外?合作的工?作較多，?接觸的事?務(wù)比較復(fù)?雜，要順?利完成工?作，提高?工作效率?，就必須?堅(jiān)守工作?流程和公?司的各項(xiàng)?規(guī)定，違?反制度的?事情堅(jiān)持?不做，只?要做到這?一點(diǎn)，才?能稱得上?是為公司?負(fù)責(zé)、為?部門(mén)負(fù)責(zé)?，更是為?自己負(fù)責(zé)?。五、?存在的問(wèn)?題及下步?工作打算?回顧這?半年的工?作中自己?發(fā)現(xiàn)還有?很多的不?足與缺憾?：首先，?在工作中?由于經(jīng)驗(yàn)?不足，工?作方法過(guò)?于簡(jiǎn)單，?在處理一?些問(wèn)題上?不夠冷靜?、沉著。?其次，在?業(yè)務(wù)理論?水平和管?理能力上?還有待于?進(jìn)一步提?高。再次?，廣告專?業(yè)知識(shí)方?面，需要?大量的學(xué)?習(xí)的充實(shí)?完善自己?的知識(shí)庫(kù)?。這些不?足，有待?于下步的?工作中加?以改進(jìn)和?學(xué)習(xí)。在?____?年的工作?中，我決?心做到：?首先，我?要加強(qiáng)學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，學(xué)習(xí)?工作和管?理經(jīng)驗(yàn)，?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和管理水?平，使自?己的全面?素質(zhì)上升?一個(gè)新的?層次。其?次，加強(qiáng)?責(zé)任與危?機(jī)意識(shí)，?提高完成?工作的標(biāo)?準(zhǔn)。為公?司的新年?度的工作?再上新臺(tái)?階，更上?一層樓貢?獻(xiàn)自己的?力量。再?次，廣告?公司的業(yè)?務(wù)發(fā)展的?主流方向?，一直懸?而未決，?成為業(yè)務(wù)?發(fā)展的一?個(gè)桎梏，?解決廣告?公司發(fā)展?方向是_?___年?工作的重?中之中。?這也將是?完成公司?全年計(jì)劃?利潤(rùn)指標(biāo)?的完成的?大前提，?尋找自有?媒體，以?創(chuàng)意指導(dǎo)?制作，有?效地與其?他兄弟公?司進(jìn)行整?合，將是?我努力的?方向。?網(wǎng)絡(luò)銷售?工作總結(jié)?方案范文?（二）?光陰似箭?，時(shí)間如?梭。轉(zhuǎn)眼?間在公司?已經(jīng)一年?多了，回?首過(guò)去的?一年，內(nèi)?心有無(wú)限?的感慨，?雖然沒(méi)有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?磨練。從?一開(kāi)始的?一點(diǎn)都不?懂，茫然?到現(xiàn)在的?輕車熟路?，其中經(jīng)?歷了很多?。我非?常感謝公?司給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，令?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí)到很?多東西，?慢慢的提?升了自身?素質(zhì)和談?判技能，?回顧過(guò)去?的一年，?現(xiàn)將工作?總結(jié)如下?：在一?年來(lái)的工?作中，遇?到了很多?問(wèn)題，但?是就是這?種不斷的?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，解決問(wèn)?題的過(guò)程?，同時(shí)也?是學(xué)習(xí)的?過(guò)程，通?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)和總?結(jié)，遇到?的問(wèn)題都?得到了很?好的解決?。在工?作實(shí)踐中?，我很感?謝經(jīng)理和?技術(shù)對(duì)我?的幫助，?我的成長(zhǎng)?離不開(kāi)經(jīng)?理和同事?們的幫助?，通過(guò)和?同事的相?處和互相?的請(qǐng)教和?學(xué)習(xí)，我?一步一步?的成長(zhǎng)起?來(lái)，很多?工作是需?要大家相?互銜接完?成的，在?這個(gè)過(guò)程?中，大家?不斷的加?深交流，?提高了工?作效率，?所有的`?工作當(dāng)中?，其實(shí)溝?通是最重?要的，一?定要把信?息溝通處?理的及時(shí)?、有效和?清晰。?工作的要?保持一個(gè)?良好的心?態(tài)，力求?把握每一?個(gè)客戶，?對(duì)每一個(gè)?客戶都要?以的熱情?來(lái)對(duì)待，?在這種心?態(tài)的指導(dǎo)?下，我在?平時(shí)工作?中取得了?令較為不?錯(cuò)的成績(jī)?。能夠積?極自信的?向客戶進(jìn)?行介紹。?為客戶著?想。開(kāi)始?的時(shí)候，?我還能保?持這種心?態(tài)但是在?做到一定?的成績(jī)之?后，就很?容易產(chǎn)生?惰性，對(duì)?有的單子?，不看好?，或者是?單子小，?沒(méi)有太大?的熱情，?其實(shí)這都?是不對(duì)的?。因?yàn)槟?的這種熱?情，客戶?有可能就?會(huì)被你感?染，但是?因?yàn)闊崆?不夠，也?會(huì)喪失一?些客戶，?在這方面?，作為一?個(gè)銷售人?員，要加?強(qiáng)培養(yǎng)這?種對(duì)客戶?的熱情度?，我自己?也應(yīng)該在?以后注意?這個(gè)問(wèn)題?。善于?分析并總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?在每遇到?一個(gè)客戶?，進(jìn)行分?析和總結(jié)?，才能發(fā)?現(xiàn)自己的?不足，每?過(guò)一段時(shí)?間，我會(huì)?翻出來(lái)以?前的聊天?記錄出來(lái)?看，看看?自己談過(guò)?的那些成?功的案例?和失敗的?案例，分?析成功在?哪里，閃?光點(diǎn)在哪?里。和失?敗的原因?，及問(wèn)題?，以后怎?么樣改進(jìn)?并注意到?這些問(wèn)題?。通過(guò)經(jīng)?理的提點(diǎn)?，我也建?立了一個(gè)?自己的記?事本，把?經(jīng)常遇到?的一些問(wèn)?題摘抄下?來(lái)，也把?同事的談?的好的回?答整理下?來(lái)，在與?客戶