物業(yè)管理服務(wù)合同

協(xié)議編號(hào)：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議項(xiàng)目名稱：甲方：乙方：簽訂日期：年月日簽訂地點(diǎn)：

使用闡明一、示范文本重要合用于甲乙方簽訂的物業(yè)管理協(xié)議。二、文本的通用條款一經(jīng)確定，不應(yīng)隨意更改。需要特殊約定的個(gè)性條款，應(yīng)報(bào)企管法規(guī)處或本單位法律顧問(wèn)。三、示范文本由主協(xié)議及有關(guān)附件構(gòu)成，使用中應(yīng)注意文本的完整性和一致性。四、協(xié)議談判和簽訂應(yīng)以本示范文本為基礎(chǔ)。五、詳細(xì)填寫闡明：1、協(xié)議條款2.2可根據(jù)實(shí)際狀況選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)填寫；2、協(xié)議條款13的選擇填空只能選一項(xiàng)。3、附件中物業(yè)構(gòu)成明細(xì)根據(jù)實(shí)際狀況選擇填寫，不波及的項(xiàng)目可刪除，物業(yè)管理服務(wù)原則根據(jù)各單位根據(jù)實(shí)際狀況編制，例如：綠化面積到達(dá)%；辦公樓衛(wèi)生每天清潔次等。4、不采用的條款應(yīng)刪除，不需填的條款應(yīng)在空白處填寫“無(wú)”，不能為空白。六、填寫規(guī)定：1、條款必須齊全，不能缺項(xiàng)。2、填寫語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔、精確。3、填空條款填空處不能為空白。（注：“使用闡明”作為填寫協(xié)議文本的參照，不是協(xié)議文本的構(gòu)成部分，正式報(bào)審時(shí)請(qǐng)刪除）

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.總則根據(jù)《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，本著自愿、公平、平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)事宜，協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。2.物業(yè)基本狀況2.1物業(yè)位置：2.2物業(yè)類型：(見(jiàn)附件1：物業(yè)構(gòu)成明細(xì))2.3物業(yè)管理區(qū)域：（四至）(見(jiàn)附件2：規(guī)劃平面圖)2.4其他約定：。3.服務(wù)內(nèi)容3.1房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重構(gòu)造部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。3.2房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。3.5本物業(yè)區(qū)內(nèi)公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的搜集、清運(yùn)。3.6交通、車輛行駛及停泊。3.7提供保安服務(wù)，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、安全防備等事項(xiàng)的管理（不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安工作。3.8負(fù)責(zé)代收地方政府向物業(yè)小區(qū)及辦公區(qū)等與物業(yè)管理有關(guān)的行政事業(yè)收費(fèi)。3.9物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料的建立、保留。3.10其他約定：。以上業(yè)務(wù)范圍根據(jù)雙方協(xié)商原則規(guī)定，未波及到的有關(guān)業(yè)務(wù)，甲乙雙方協(xié)商后另行約定。4.服務(wù)原則及規(guī)定4.1物業(yè)管理服務(wù)原則：。4.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定：。5.協(xié)議價(jià)款及結(jié)算5.1協(xié)議價(jià)款為：元人民幣（小寫），大寫。5.2協(xié)議價(jià)款構(gòu)成：（明細(xì)見(jiàn)附表）綜合管理服務(wù)費(fèi)：。共用部位、設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)：。清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)：。綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：。保安費(fèi)：等。5.3稅費(fèi)：本協(xié)議價(jià)款（含稅或不含稅）。5.4項(xiàng)目驗(yàn)收（包括階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收）合格后日內(nèi)，乙方應(yīng)攜帶有關(guān)資料到甲方辦理付款履行審查審批手續(xù)。付款履行審查審批過(guò)程中，一種審查審批部門審查完畢后日內(nèi)，乙方應(yīng)將有關(guān)資料提交甲方下一種審查審批部門審查。5.5外部協(xié)議、非封閉結(jié)算關(guān)聯(lián)交易協(xié)議付款履行審查審批程序：5.5.1網(wǎng)下審查程序：甲方所屬單位承接部門→甲方所屬單位價(jià)格管理部門→甲方所屬單位審計(jì)部門→甲方概預(yù)算管理中心（需概預(yù)算管理中心審查項(xiàng)目）→甲方審計(jì)處（需審計(jì)處審查項(xiàng)目）5.5.2網(wǎng)上審查程序：甲方所屬單位承接部門→甲方所屬單位財(cái)務(wù)部門→甲方所屬單位協(xié)議主管部門→單位領(lǐng)導(dǎo)（機(jī)關(guān)職能處室、直屬部門已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批的不通過(guò)此環(huán)節(jié)）→甲方企管法規(guī)處（需企管法規(guī)處審查項(xiàng)目）網(wǎng)上審查時(shí)，乙方應(yīng)在甲方所屬單位承接部門網(wǎng)上提交結(jié)算資料后將有關(guān)資料送交至甲方所屬單位協(xié)議主管部門。5.6乙方逾期辦理付款履行審查審批手續(xù)或因乙方原因延誤甲方辦理付款履行審查審批手續(xù)時(shí)，每逾期一日或延誤一日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)協(xié)議結(jié)算價(jià)款%的違約金。5.7本項(xiàng)目按下列第項(xiàng)方式支付（從5.7.2或5.7.3或5.7.1如該項(xiàng)目在5.7.2一次總付：項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格，甲方在付款審查審批手續(xù)完畢后日內(nèi)向乙方全額付款。5.7.35.7.3.1本協(xié)議生效后日內(nèi)，支付協(xié)議價(jià)款5.7.3.2（按進(jìn)度支付）；每（月、季）度結(jié)算一次，該期限屆滿，甲方在付款審查審批手續(xù)完畢后5.7.3.3項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格，甲方在付款履行審查審批手續(xù)完畢后日內(nèi)支付至協(xié)議結(jié)算價(jià)款的%，其他%作為質(zhì)量保證金，質(zhì)保期自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起月，質(zhì)保期滿且無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題后5.7.45.8甲方向乙方支付價(jià)款前，乙方應(yīng)先將符合甲方財(cái)務(wù)規(guī)定的發(fā)票提交給甲方。5.9乙方應(yīng)對(duì)其指定的下列賬戶信息的真實(shí)性、安全性、精確性負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)此信息外的任何責(zé)任。收款人：開(kāi)戶行：賬號(hào)：6.服務(wù)期限自年月日至年月日。如需續(xù)約，應(yīng)在該協(xié)議期滿前1個(gè)月內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。7.物業(yè)的承接與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)獲得從事物業(yè)管理的資質(zhì)證明7.2乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行查驗(yàn),并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自承擔(dān)責(zé)任的根據(jù)。7.2.1物業(yè)共用部位：7.2.2共用設(shè)施設(shè)備：7.2.3其他：。7.3乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料（根據(jù)實(shí)際狀況選擇填列）:。7.3.1竣工總平面圖，單體建筑、構(gòu)造、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；7.3.2設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；7.3.3物業(yè)質(zhì)量保修文獻(xiàn)和物業(yè)使用闡明文獻(xiàn)；7.3.4物業(yè)管理所必需的其他約定資料。7.4物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收7.4.1甲方采用平常抽查的驗(yàn)收方式：7.4.1.1較大問(wèn)題由甲方業(yè)主將平時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總到甲方聯(lián)絡(luò)人處，由甲方聯(lián)絡(luò)人將乙方需整改問(wèn)題統(tǒng)一提交給乙方，乙方應(yīng)在5日內(nèi)予以處理，急特狀況，雙方協(xié)商確定處理；7.4.1.2較小問(wèn)題由甲方業(yè)主隨即撥打乙方服務(wù)電話，乙方隨即處理。7.4.2乙方數(shù)年持續(xù)性服務(wù)的，甲方可在公歷12月中旬辦理年終驗(yàn)罷手續(xù)。8.雙方的權(quán)利和義務(wù)8.1甲方的權(quán)利和義務(wù)8.1.1規(guī)定乙方按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)行狀況并提出整改意見(jiàn)。8.1.3按約定提供物業(yè)管理檔案、資料。8.1.4指定有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人定期與乙方管理人員會(huì)面，接受乙方業(yè)務(wù)匯報(bào)，受理乙方請(qǐng)示事項(xiàng)。8.1.5認(rèn)定乙方對(duì)本協(xié)議物業(yè)范圍物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理措施。8.1.6及時(shí)審查和同意本協(xié)議物業(yè)范圍構(gòu)筑物及附屬設(shè)施、設(shè)備維修計(jì)劃和修繕?lè)桨福⒓皶r(shí)審批設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。8.1.7負(fù)責(zé)本協(xié)議物業(yè)范圍8.1.8負(fù)責(zé)支付本協(xié)議物業(yè)范圍8.1.98.1.10審查與同意乙方在本協(xié)議物業(yè)范圍內(nèi)向甲方提供的有關(guān)的有償物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。8.1.11其他約定：8.2乙方的權(quán)利和義務(wù)8.2.1按協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，并在固定場(chǎng)所設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)平常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行協(xié)議義務(wù)。8.2.2接受甲方監(jiān)督、檢查，按甲方提出的意見(jiàn)及時(shí)整改。8.2.3根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際狀況，建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度、管理措施及實(shí)行細(xì)則，并嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)，教育員工保守因物業(yè)管理活動(dòng)所理解、知悉的甲方商業(yè)秘密。8.2.4經(jīng)甲方書面同意，有權(quán)選聘專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)專題管理業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專題業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。8.2.5負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案，經(jīng)甲方同意后組織實(shí)行。8.2.6將物業(yè)收費(fèi)支出狀況定期告知甲方。8.2.7在固定區(qū)域及時(shí)公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，履行及時(shí)告知的義務(wù)。8.2.8乙方執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何有也許危害甲方或業(yè)主的安全利益事件，有責(zé)任采用規(guī)定程度內(nèi)的合法行動(dòng)并立即首先匯報(bào)甲方有關(guān)人員或公安部門，以防止或及時(shí)中斷該危害事件的發(fā)生或繼續(xù)。8.2.98.2.108.2.118.2.12乙方應(yīng)協(xié)助甲方或接受甲方委托，就本協(xié)議8.2.13不得私自占用和變化公用設(shè)施的使用功能8.2.14建立并妥善保管物業(yè)管理檔案，及時(shí)記載有關(guān)變更狀況8.2.15協(xié)議終止時(shí)，需立即向甲方移交原委托管理的所有物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料8.2.16按約定獲得協(xié)議價(jià)款。8.2.17乙方對(duì)自己的人員、設(shè)備進(jìn)行保險(xiǎn)并承擔(dān)其費(fèi)用。8.2.18其他約定：。9.違約責(zé)任9.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)支付協(xié)議價(jià)款%的違約金，導(dǎo)致?lián)p失的，予以賠償。9.2甲方規(guī)定乙方限期整改，逾期未整改并給甲方導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)予以賠償，甲方有權(quán)終止協(xié)議。9.3乙方私自轉(zhuǎn)讓所有或部分物業(yè)管理項(xiàng)目的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，乙方應(yīng)支付協(xié)議價(jià)款%的違約金。9.4甲方未按協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，支付應(yīng)付協(xié)議價(jià)款%的違約金。9.5乙方私自轉(zhuǎn)讓所有或部分物業(yè)管理項(xiàng)目的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，乙方應(yīng)支付協(xié)議價(jià)款%的違約金。9.6由于乙方工作人員故意或過(guò)錯(cuò)而導(dǎo)致下列行為，給甲方或業(yè)主導(dǎo)致人、物損害時(shí)，必須對(duì)該項(xiàng)損害進(jìn)行賠償。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)追究法律責(zé)任。9.6.1使甲方的建筑物或其附屬物、設(shè)備及9.6.9.6.9.7任何一方無(wú)合法理由提前終止協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議價(jià)款%的違約金,導(dǎo)致?lián)p失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.8任何一方不履行其他協(xié)議義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采用補(bǔ)救措施并者賠償損失等違約責(zé)任，并按協(xié)議價(jià)款%支付違約金。雙方均有過(guò)錯(cuò)，根據(jù)實(shí)際狀況，由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任。9.9其他約定：。10.不可抗力10.1下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水、冰雹、雪災(zāi)等不能預(yù)見(jiàn)、不能防止、不能克服的客觀狀況。10.2由于不可抗力原因，使雙方或任何一方不能履行協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)采用有效措施，盡量防止或減少損失，將因不可抗力導(dǎo)致的損失減少到最低程度。并在不可抗力發(fā)生后小時(shí)內(nèi)以書面形式告知對(duì)方，并在其后日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯行ёC明文獻(xiàn)。10.3因不可抗力致使協(xié)議無(wú)法按期履行或不能履行所導(dǎo)致的損失由雙方各自承擔(dān)。一方未盡告知義務(wù)或未采用措施防止、減少損失的，應(yīng)就擴(kuò)大的損失負(fù)賠償責(zé)任。11.保密11.1甲、乙雙方未經(jīng)對(duì)方同意不得將本協(xié)議之內(nèi)容向第三者泄露或披露，除為符合法律規(guī)定，或僅向甲乙雙方所聘任的專業(yè)人士(僅限于律師、會(huì)計(jì)師)而做出的披露。11.2甲、乙雙方在本協(xié)議要項(xiàng)下的保密責(zé)任是永久性的，不管本協(xié)議因任何原因予以終止，雙方均有義務(wù)使雙方合作的資料不被披露。12.協(xié)議的生效、變更、解除或終止12.1本協(xié)議經(jīng)雙措施定代表人（負(fù)責(zé)人）或委托代理人簽字并蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除協(xié)議，協(xié)議變更或解除協(xié)議應(yīng)采用書面形式。12.3具有下列情形之一的，解除權(quán)人可單方解除協(xié)議，但應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面的協(xié)議解除告知，告知抵達(dá)對(duì)方時(shí)協(xié)議解除。12.3.112.3.1.112.3.1.212.3.1.3乙方未按協(xié)議約定完畢管理目的且未按甲方規(guī)定整改的，或直接導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失的12.3.1.4其他約定：12.3.212.3.212.3.212.3.212.3.2.4其他約定：12.4有下列情形之一的，本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)終止：12.4.112.4.212.4.312.4.4其他約定：12.5協(xié)議變更、解除或終止,不能免除違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，給對(duì)方導(dǎo)致?lián)p失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。協(xié)議的變更或終止不影響協(xié)議中結(jié)算條款的效力。13.爭(zhēng)議的處理本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛雙方應(yīng)協(xié)商處理。協(xié)商不成的，按照如下第方式處理：13.1提交仲裁委員會(huì)按照仲裁規(guī)則在進(jìn)行仲裁。仲裁裁決具有終局性，雙方都應(yīng)執(zhí)行。13.2向人民法院提起訴訟