景區(qū)導(dǎo)游年度個(gè)人工作總結(jié)范文（3篇）

第6頁共6頁景區(qū)導(dǎo)游?年度個(gè)人?工作總結(jié)?范文時(shí)?間過得真?快，又是?歲末了，?作為導(dǎo)游?員的我似?乎還沒能?回味過來?這一年的?滋味，適?應(yīng)這季節(jié)?的變化，?但是你，?時(shí)間不等?人，日月?老人將要?給___?_畫上句?號(hào)了，我?所從事導(dǎo)?游工作又?經(jīng)歷了一?個(gè)年頭了?，我喜歡?這個(gè)工作?，不論酸?甜苦辣，?我總是一?個(gè)“樂”?字，現(xiàn)在?我把這一?年工作的?樂趣給歸?攏一下，?從中總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，吸?取教訓(xùn)。?一、以?導(dǎo)游為榮?，以工作?為樂根?據(jù)旅行社?的安排，?作為導(dǎo)游?員的我，?帶團(tuán)是我?的首要任?務(wù)，這一?年，帶過?的旅游團(tuán)?隊(duì)已經(jīng)記?不清了，?留在我感?覺里的是?忙和樂。?二、學(xué)?理論，學(xué)?知識(shí)從?業(yè)一年來?，我一直?嚴(yán)格要求?自己，作?為一個(gè)國?內(nèi)專業(yè)的?導(dǎo)游員，?我時(shí)刻勞?記著熱愛?祖國，熱?愛人民，?熱愛祖國?幾千年的?優(yōu)秀文化?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)政?治政策，?經(jīng)濟(jì)政策?，學(xué)習(xí)擋?在新的歷?史時(shí)期的?主要理論?，用來武?裝自己的?頭腦，在?思想上緊?跟形勢，?努力使自?己成為具?有優(yōu)秀道?德品質(zhì)，?高尚的職?業(yè)情操，?遵紀(jì)守法?，盡職盡?責(zé)的導(dǎo)游?員，積極?參加省市?旅游局組?織的培訓(xùn)?班，認(rèn)真?學(xué)習(xí)導(dǎo)游?知識(shí)，導(dǎo)?游業(yè)務(wù)，?在學(xué)習(xí)中?堅(jiān)持勤動(dòng)?眼，打量?的閱讀有?關(guān)景區(qū)。?經(jīng)典的資?料和有關(guān)?風(fēng)光民情?的書籍，?勤動(dòng)手，?打讀到看?到的相關(guān)?資料都分?類管理，?以豐富自?己的知識(shí)?，增加自?己的見聞?。三、?學(xué)技能，?多實(shí)踐?導(dǎo)游工作?是一個(gè)知?識(shí)集密型?和高智能?的服務(wù)工?作，除了?要求導(dǎo)游?員要有廣?博的知識(shí)?外，還需?要導(dǎo)游人?員具備高?超的技能?，如講解?能力，組?織能力，?分析能力?，解決問?題能力等?，在告訴?實(shí)踐中逐?步的總結(jié)?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)水?平。四?、帶團(tuán)的?方法1?、掌握好?游覽節(jié)奏?，在實(shí)施?旅游計(jì)劃?中要做到?“有張有?弛，勞逸?結(jié)合，有?急有緩，?快慢相宜?”，總之?，導(dǎo)游員?就是旅游?活動(dòng)的“?導(dǎo)演”，?根據(jù)不同?的團(tuán)隊(duì)，?從實(shí)際情?況出發(fā)，?安排好，?組織好旅?游活動(dòng)，?使旅游者?獲得樂趣?和享受，?這才是一?次成功的?導(dǎo)游活動(dòng)?。2、?處理好幾?個(gè)關(guān)系即?：強(qiáng)弱關(guān)?系，多數(shù)?與少數(shù)關(guān)?系，勞逸?關(guān)系，在?團(tuán)中處理?好這幾個(gè)?關(guān)系，就?能帶出一?個(gè)和諧歡?樂的旅游?團(tuán)隊(duì)，成?功的完成?一次旅游?活動(dòng)。?3、多溝?通，交朋?友溝通了?解做起，?交朋友從?尊重對方?做起。導(dǎo)?游員和游?客相處不?要爭強(qiáng)好?勝。滿足?一時(shí)的虛?榮，不要?保持融洽?的氣氛，?建立“君?子”式的?朋友關(guān)系?。以上?是我從事?導(dǎo)游服務(wù)?工作實(shí)踐?中的一點(diǎn)?體會(huì)，總?結(jié)出來，?以便在以?后的工作?中進(jìn)一步?改進(jìn)和完?善。今后?仍要不斷?學(xué)習(xí)旅游?知識(shí)，女?里提高自?己的業(yè)務(wù)?技能，提?高為游客?的服務(wù)水?平，為旅?游業(yè)的發(fā)?展做出自?己的貢獻(xiàn)?。景區(qū)?導(dǎo)游年度?個(gè)人工作?總結(jié)范文?（二）?____?年___?_月我榮?幸的成為?的員工。?在這一年?中，很感?謝單位領(lǐng)?導(dǎo)不斷給?我學(xué)習(xí)歷?練的機(jī)會(huì)?，使我從?一個(gè)剛走?出校園的?學(xué)生慢慢?掌握學(xué)習(xí)?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?和知識(shí);?同時(shí)在同?事的幫助?關(guān)懷下，?也使我更?快的融入?了鄭州黃?河風(fēng)景名?勝區(qū)這個(gè)?大集體。?現(xiàn)將一年?的工作做?一個(gè)簡要?總結(jié)。?剛到景區(qū)?的第一天?，是很炎?熱的一天?。在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?我來到了?景區(qū)游客?服務(wù)中心?，我光榮?的成為了?一名景區(qū)?導(dǎo)游員。?導(dǎo)游的主?要職責(zé)是?安排游覽?活動(dòng)。根?據(jù)旅游接?待計(jì)劃合?理安排團(tuán)?隊(duì)在景區(qū)?游覽活動(dòng)?。做好接?待工作。?具體落實(shí)?團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?地的食、?住、行、?游、購。?娛等各項(xiàng)?服務(wù);最?重要的就?是導(dǎo)游講?解。負(fù)責(zé)?團(tuán)隊(duì)在景?區(qū)參觀游?覽中的導(dǎo)?游講解。?所以作為?一名導(dǎo)游?首先就是?要熟悉景?區(qū)的概況?，領(lǐng)導(dǎo)和?同事為我?找來了景?區(qū)的簡介?和導(dǎo)游詞?，但由于?當(dāng)時(shí)對景?區(qū)的印象?還停留在?學(xué)生時(shí)代?的游玩印?象，第二?天我就按?照同事說?的方法拿?著導(dǎo)游詞?在景區(qū)里?面熟悉每?一個(gè)景點(diǎn)?，同時(shí)結(jié)?合導(dǎo)游詞?更深一步?的了解各?個(gè)景點(diǎn)。?用這種方?法很快了?解了游覽?景區(qū)的路?線，導(dǎo)游?詞也記住?了大部分?。第二?個(gè)月我就?開始單獨(dú)?接待導(dǎo)游?，當(dāng)然剛?開始導(dǎo)游?還是很緊?張也出了?很多的小?錯(cuò)誤，不?過在實(shí)踐?中尋找不?足、在實(shí)?踐中不斷?學(xué)習(xí)。慢?慢的我也?成為了景?區(qū)一名合?格的導(dǎo)游?員。_?___年?____?月中旬，?管委會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)為我們?所有旅游?的員工組?織了一次?拓展訓(xùn)練?活動(dòng)，這?次的拓展?訓(xùn)練我會(huì)?一生銘記?。在這次?拓展中我?和更多的?同事有了?更多的接?觸，也讓?我更快的?融入到了?集體當(dāng)中?。同時(shí)通?過拓展我?也學(xué)到了?很多平時(shí)?接觸不到?的知識(shí)。?同時(shí)我也?被抽調(diào)到?考核培訓(xùn)?組協(xié)助收?集整理關(guān)?于景區(qū)的?考核培訓(xùn)?手冊。在?這期間我?的寫作能?力大大提?升，同時(shí)?也學(xué)到了?很多關(guān)于?文字整理?的技巧和?寶貴經(jīng)驗(yàn)?。__?__年對?我是一個(gè)?跨越的一?年，由于?景區(qū)的體?制改革和?人事變動(dòng)?，我從游?客服務(wù)中?心來到了?市場拓展?中心工作?。在市場?拓展中心?我主要負(fù)?責(zé)的旅行?社和媒體?記者聯(lián)系?的工作。?剛到市場?拓展中心?有很多工?作都不熟?悉，在郝?處的耐心?指導(dǎo)下和?同事的幫?助下，自?己才能很?快的投入?到工作其?中。在市?場拓展中?心雖然忙?碌但是很?有樂趣，?有更多與?外界接觸?的機(jī)會(huì)當(dāng)?然我的交?際能力也?得到了很?大的提升?。在這?一年的工?作中，我?在思想方?面也從剛?出校門的?莽撞天真?慢慢的學(xué)?會(huì)耐心、?細(xì)心、恒?心。做事?情之前學(xué)?會(huì)分析，?在實(shí)踐過?程中才會(huì)?避免很多?不必要的?問題。?雖然在這?一年的工?作中我學(xué)?到了很多?，但是在?以后的工?作中我還?要繼續(xù)再?接再厲，?讓自己在?崗位上做?的更好。?景區(qū)導(dǎo)?游年度個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?三）_?___月?我榮幸的?成為的員?工。在這?一年中，?很感謝單?位領(lǐng)導(dǎo)不?斷給我學(xué)?習(xí)歷練的?機(jī)會(huì)，使?我從一個(gè)?剛走出校?園的學(xué)生?慢慢掌握?學(xué)習(xí)實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)和知?識(shí)；同時(shí)?在同事的?幫助關(guān)懷?下，也使?我更快的?融入了_?___風(fēng)?景名勝區(qū)?這個(gè)大集?體。現(xiàn)將?一年的工?作做一個(gè)?簡要總結(jié)?。剛到?景區(qū)的第?一天，是?很炎熱的?一天。在?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下我來?到了景區(qū)?游客服務(wù)?中心，我?光榮的成?為了一名?景區(qū)導(dǎo)游?員。導(dǎo)游?的主要職?責(zé)是安排?游覽活動(dòng)?。根據(jù)旅?游接待計(jì)?劃合理安?排團(tuán)隊(duì)在?景區(qū)游覽?活動(dòng)。做?好接待工?作。具體?落實(shí)團(tuán)隊(duì)?在當(dāng)?shù)氐?食、注行?、游、購?。娛等各?項(xiàng)服務(wù)；?最重要的?就是導(dǎo)游?講解。負(fù)?責(zé)團(tuán)隊(duì)在?景區(qū)參觀?游覽中的?導(dǎo)游講解?。所以?作為一名?導(dǎo)游首先?就是要熟?悉景區(qū)的?概況，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?為我找來?了景區(qū)的?簡介和導(dǎo)?游詞，但?由于當(dāng)時(shí)?對景區(qū)的?印象還停?留在學(xué)生?時(shí)代的游?玩印象，?第二天我?就按照同?事說的方?法拿著導(dǎo)?游詞在景?區(qū)里面熟?悉每一個(gè)?景點(diǎn)，同?時(shí)結(jié)合導(dǎo)?游詞更深?一步的了?解各個(gè)景?點(diǎn)。用這?種方法很?快了解了?游覽景區(qū)?的路線，?導(dǎo)游詞也?記住了大?部分。?第二個(gè)月?我就開始?單獨(dú)接待?導(dǎo)游，當(dāng)?然剛開始?導(dǎo)游還是?很緊張也?出了很多?的小錯(cuò)誤?，不過在?實(shí)踐中尋?找不足、?在實(shí)踐中?不斷學(xué)習(xí)?。慢慢的?我也成為?了景區(qū)一?名合格的?導(dǎo)游員。?___?_月中旬?，管委會(huì)?領(lǐng)導(dǎo)為我?們所有旅?游的員工?組織了一?次拓展訓(xùn)?練活動(dòng)，?這次的拓?展訓(xùn)練我?會(huì)一生銘?記。在這?次拓展中?我和更多?的同事有?了更多的?接觸，也?讓我更快?的融入到?了集體當(dāng)?中。同時(shí)?通過拓展?我也學(xué)到?了很多平?時(shí)接觸不?到的知識(shí)?。同時(shí)我?也被抽調(diào)?到考核培?訓(xùn)組協(xié)助?收集整理?關(guān)于景區(qū)?的考核培?訓(xùn)手冊。?在這期間?我的寫作?能力大大?提升，同?時(shí)也學(xué)到?了很多關(guān)?于文字整?理的技巧?和寶貴經(jīng)?驗(yàn)。_?___對?我是一個(gè)?跨越的一?年，由于?景區(qū)的體?制改革和?人事變動(dòng)?，我從游?客服務(wù)中?心來到了?市場拓展?中心工作?。在市場?拓展中心?我主要負(fù)?責(zé)的旅行?社和媒體?記者聯(lián)系