電子商務(wù)年終工作總結(jié)參考范本（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)電子商務(wù)?年終工作?總結(jié)參考?范本_?___，?是中國(guó)電?子商務(wù)市?場(chǎng)的飛速?發(fā)展的一?年。數(shù)據(jù)?顯示，僅?前三季度?，我國(guó)電?子商務(wù)整?體交易規(guī)?模已達(dá)到?____?萬(wàn)億，預(yù)?計(jì)全年交?易規(guī)模將?達(dá)___?_萬(wàn)億。?____?也是中國(guó)?電子商務(wù)?市場(chǎng)的開(kāi)?始轉(zhuǎn)型的?一年，其?中B2C?領(lǐng)域發(fā)展?最為迅速?，京東、?凡客、當(dāng)?當(dāng)、卓越?等巨頭的?規(guī)模效應(yīng)?也更加的?明顯，而?中小電商?企業(yè)的生?存卻更加?的困難;?團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)?則是從百?團(tuán)大戰(zhàn)，?進(jìn)入寒冬?期，倒閉?、裁員大?量出現(xiàn)電?子商務(wù)年?終總結(jié)工?作總結(jié)。?不過(guò)，熱?鬧的中國(guó)?電子商務(wù)?背后，卻?是電商企?業(yè)激烈的?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?導(dǎo)致的高?投入、低?盈利現(xiàn)狀?的出現(xiàn)。?____?的電子商?務(wù)市場(chǎng)出?現(xiàn)了以下?幾種情況?：1、?傳統(tǒng)企業(yè)?紛紛介入?電子商務(wù)?蘇寧、?國(guó)美等傳?統(tǒng)企業(yè)紛?紛加大了?對(duì)電子商?務(wù)領(lǐng)域的?拓展力度?。不得不?說(shuō)，現(xiàn)在?火爆的電?商市場(chǎng)狀?況，是絕?大多數(shù)傳?統(tǒng)企業(yè)沒(méi)?有預(yù)料到?的，雖然?他們錯(cuò)失?了主導(dǎo)電?子商務(wù)市?場(chǎng)的良好?時(shí)機(jī)，但?是憑借他?們自身豐?厚的實(shí)力?，在未來(lái)?的電商市?場(chǎng)分一杯?羹，是沒(méi)?有任何問(wèn)?題的。在?即將到來(lái)?的___?_傳統(tǒng)企?業(yè)在電商?領(lǐng)域拓展?趨勢(shì)也一?定會(huì)更加?明顯起來(lái)?。2、?電商企業(yè)?業(yè)務(wù)擴(kuò)張?過(guò)去的?____?里京東、?凡客、卓?越等電商?巨頭都紛?紛轉(zhuǎn)向多?元化經(jīng)營(yíng)?策略。以?起家于電?子產(chǎn)品的?京東來(lái)說(shuō)?，其業(yè)務(wù)?范圍已經(jīng)?從電子產(chǎn)?品，拓展?到圖書(shū)、?服裝、鞋?類(lèi)、箱包?等等各種?渠道，各?個(gè)領(lǐng)域，?其產(chǎn)品也?越來(lái)越豐?富起來(lái)。?而卓越亞?馬遜也從?單純的圖?書(shū)銷(xiāo)售，?轉(zhuǎn)向嘗試?銷(xiāo)售各種?產(chǎn)品。以?服裝類(lèi)著?名的凡客?誠(chéng)品，也?開(kāi)始拓展?到更多品?類(lèi)的商品?銷(xiāo)售當(dāng)?當(dāng)就跟不?用說(shuō)了。?不僅如此?，各大電?商巨頭更?加是極力?拓展自己?的業(yè)務(wù)覆?蓋范圍。?3、價(jià)?格大戰(zhàn)持?續(xù)高漲?便宜才是?硬道理，?現(xiàn)在電子?商務(wù)市場(chǎng)?正印證著?這句話的?正確性。?無(wú)論是B?2C還是?B2B、?C2C領(lǐng)?域，也不?管是垂直?電商還是?綜合平臺(tái)?，價(jià)格優(yōu)?勢(shì)才是目?前確定其?生存的最?大優(yōu)勢(shì)。?____?電商領(lǐng)域?的價(jià)格大?戰(zhàn)可謂是?激烈異常?，但是即?使到了_?___這?種趨勢(shì)也?還是無(wú)法?避免的。?從中國(guó)?電子商務(wù)?發(fā)展趨勢(shì)?看，__?__的電?商企業(yè)想?要在激烈?的競(jìng)爭(zhēng)中?獲得一份?優(yōu)勢(shì)地位?，首先必?須做好產(chǎn)?品和服務(wù)?的質(zhì)量，?其中物流?不暢則成?為一大難?關(guān)。電?子商務(wù)年?終工作總?結(jié)參考范?本（二）?在這一?年的時(shí)間?里，通過(guò)?對(duì)電子務(wù)?的認(rèn)識(shí)，?結(jié)合工作?實(shí)際，對(duì)?工作做如?下總結(jié)：?一、存?在的不足?1、工?作的條理?性不夠清?晰，每天?上班都沒(méi)?有一定的?安排，看?到缺乏哪?種能力就?學(xué)習(xí)哪種?，目前，?一邊推廣?，一邊做?客服，一?邊寫(xiě)寫(xiě)文?章，一邊?作作圖弄?弄網(wǎng)站，?沒(méi)有詳實(shí)?而主次的?計(jì)劃，但?至少還是?知道哪方?面需要立?刻完成，?哪方面需?要緩期完?成，做多?了就慢慢?地有所體?會(huì)，慢慢?地加大進(jìn)?步，也希?望在明年?會(huì)得到更?好的優(yōu)化?空間。?2、在工?作期間，?對(duì)工作認(rèn)?識(shí)不夠，?特別是剛?來(lái)的時(shí)候?，完全缺?乏主動(dòng)能?力，對(duì)鞋?業(yè)行情缺?乏了解和?分析，再?一個(gè)就是?對(duì)工作的?定位不足?，邏輯能?力欠缺。?3、缺?乏工作經(jīng)?驗(yàn)對(duì)于?電子商務(wù)?這塊，以?前的我真?的一點(diǎn)也?不懂，也?就是劉總?的栽培和?認(rèn)可，讓?我學(xué)會(huì)了?很多，雖?然在整個(gè)?過(guò)程中遇?到了許多?問(wèn)題，不?知道怎么?推廣，怎?么去優(yōu)化?關(guān)鏈字，?但利用身?邊資源和?網(wǎng)絡(luò)課程?的同時(shí)，?知道推廣?是一件長(zhǎng)?久的堅(jiān)持?做才能達(dá)?到效果的?事，貴在?堅(jiān)持。?4、為什?么我們的?鞋子沒(méi)有?形成銷(xiāo)售?：因?yàn)?流程的問(wèn)?題不知道?如何下手?的情況有?點(diǎn)多，包?括錯(cuò)誤與?缺漏，還?有當(dāng)時(shí)的?設(shè)計(jì)，考?慮不到位?，不知道?開(kāi)淘寶店?還是淘寶?商城，現(xiàn)?在選擇了?開(kāi)淘寶店?，對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一件?好事也是?一件煩事?，開(kāi)淘寶?店的目的?是為了以?后開(kāi)商城?打個(gè)基礎(chǔ)?，但憑現(xiàn)?在的控制?力度顯然?是不夠的?，現(xiàn)在的?工作距離?不夠精細(xì)?化，(還?是流程問(wèn)?題)。?再一個(gè)就?是開(kāi)淘寶?店什么迷?惑都有，?一人客戶?不滿意，?給個(gè)差評(píng)?，整個(gè)店?都跨下了?，一個(gè)地?方出錯(cuò)了?，就扣分?，比起商?城沒(méi)有什?么優(yōu)勢(shì)，?最郁悶的?事--寫(xiě)?了好幾篇?稿都給刪?了，我又?沒(méi)有打廣?告，接鏈?接。5?、在阿里?巴巴上，?工作缺乏?一個(gè)隨時(shí)?反省隨時(shí)?更新修改?的過(guò)程，?雖然工作?回頭看，?但是缺少?規(guī)律性，?比如：在?阿里巴巴?上，很多?功能都有?修改更新?的內(nèi)容，?就可以直?接推廣(?誠(chéng)信服務(wù)?，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)?名，跟帖?，活動(dòng)報(bào)?名，優(yōu)質(zhì)?產(chǎn)品，回?帖，發(fā)帖?等等)，?以前卻什?么也不知?道，只有?發(fā)現(xiàn)，才?能實(shí)現(xiàn)精?細(xì)化。?總之，用?一段話概?括：工?作條理不?夠清晰。?對(duì)流程?不夠熟悉?工作不?夠精細(xì)化?工作方?式不夠靈?活缺乏?工作經(jīng)驗(yàn)?缺乏平?時(shí)工作的?知識(shí)總結(jié)?二、今?年公司要?開(kāi)拓大領(lǐng)?域，鞋子?要形成大?規(guī)模銷(xiāo)售?，今年貨?也會(huì)很多?，工作壓?力會(huì)比較?大，要吃?苦耐勞，?勤勤墾墾?，踏踏實(shí)?實(shí)做好每?一項(xiàng)工作?，處理好?每一個(gè)細(xì)?節(jié)，努力?提高自己?的專(zhuān)業(yè)技?能，盡快?的得到進(jìn)?步。以?下是我今?年提高地?方：要?提高工作?的主動(dòng)性?工作要?注重結(jié)果?今年工?作要定目?標(biāo)，一切?圍繞著目?標(biāo)來(lái)完成?把握一?切學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，平?時(shí)要做總?結(jié)多看?，多學(xué)習(xí)?，多做?____?年的工作?目標(biāo)：?今年我們?要定一個(gè)?鞋子銷(xiāo)售?的目標(biāo)，?淘寶上達(dá)?到一個(gè)冠?，年銷(xiāo)售?也就是_?___件?貨，人件?利潤(rùn)__?__元，?年收入萬(wàn)?，但必需?得開(kāi)商城?，而且至?少兩個(gè)淘?寶店，還?要有專(zhuān)業(yè)?的設(shè)計(jì)人?才，在成?本方面，?一定要達(dá)?到月銷(xiāo)售?量，可免?房租，盡?可以有是?在兩個(gè)月?內(nèi)實(shí)現(xiàn)，?(月銷(xiāo)售?額達(dá)到件?)這是我?對(duì)今年公?司的動(dòng)營(yíng)?目標(biāo)，雖?然做起來(lái)?壓力大，?但有壓力?才有動(dòng)力?，只有朝?著這個(gè)目?標(biāo)走，有?信念就一?定會(huì)實(shí)現(xiàn)?，我們一?定能做好?的，也一?定會(huì)做到?。電子?商務(wù)年終?工作總結(jié)?參考范本?（三）?回睨過(guò)去?的一年，?內(nèi)心不禁?升起感慨?萬(wàn)千……?時(shí)間如梭?，又將跨?過(guò)一個(gè)年?度之坎。?作為醫(yī)?療行業(yè)，?銷(xiāo)售額是?公司的關(guān)?鍵之一，?醫(yī)療的網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在?這幾年處?于火熱狀?態(tài)，加上?很多網(wǎng)民?是通過(guò)網(wǎng)?絡(luò)來(lái)了解?疾病知識(shí)?，想要占?領(lǐng)醫(yī)療市?場(chǎng)份額，?在于良好?的營(yíng)銷(xiāo)模?式?；?顧即將過(guò)?去的這一?年，在公?司領(lǐng)導(dǎo)全?力協(xié)助下?，我們的?工作著重?于公司的?經(jīng)營(yíng)方針?、宗旨和?效益目標(biāo)?上，緊緊?圍繞公司?提出各個(gè)?目標(biāo)展開(kāi)?工作，緊?跟項(xiàng)目組?各項(xiàng)工作?部署。在?網(wǎng)絡(luò)推廣?方面做了?應(yīng)盡的責(zé)?任。收?藏昨天，?把握今日?，工作的?風(fēng)風(fēng)雨雨?時(shí)時(shí)在眼?前隱現(xiàn)，?但我們卻?必須面對(duì)?現(xiàn)實(shí)，不?僅僅要能?做的到工?作及時(shí)做?好，要落?實(shí)到位，?還要能在?回過(guò)頭的?時(shí)候，對(duì)?工作的每?一個(gè)細(xì)節(jié)?進(jìn)行反思?，不斷地?對(duì)工作的?經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行?總結(jié)分析?，從怎樣?引入有效?流量，如?何提高轉(zhuǎn)?化率，盡?量使整個(gè)?項(xiàng)目組的?各個(gè)工作?程序化、?規(guī)范化、?系統(tǒng)化、?條理化、?!從而在?百尺桿頭?，更進(jìn)一?步，達(dá)到?新層次，?進(jìn)入新境?界，只有?不斷地對(duì)?自己進(jìn)行?反思，這?樣的開(kāi)創(chuàng)?新篇章為?了更好地?做好今后?的工作，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?、吸取教?訓(xùn)，必將?有利于自?己更好的?前行。?回首過(guò)去?，是為了?更好地面?向未來(lái)。?為了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，發(fā)?揚(yáng)成績(jī)，?克服不足?，現(xiàn)將_?___年?的工作做?如下簡(jiǎn)要?回顧和總?結(jié)：1?、我們正?生活在電?子商務(wù)經(jīng)?濟(jì)時(shí)代。?電子商務(wù)?在新世紀(jì)?里為我們?提供良好?的服務(wù)，?如今已滲?透到生活?中的各個(gè)?細(xì)節(jié)，每?個(gè)人既是?享受服務(wù)?的“客戶?”，又是?為“客戶?”提供服?務(wù)的個(gè)體?。正因如?此，我們?的工作也?應(yīng)該更完?善以為服?務(wù)顧客為?中心，來(lái)?為顧客提?供更快捷?、高效、?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。實(shí)實(shí)?在在做人?做事，是?我們秉承?的理念，?盡我們的?全力去滿?足每一個(gè)?服務(wù)細(xì)節(jié)?的要求，?給我們一?個(gè)機(jī)會(huì)還?公司一份?滿意!我?們會(huì)一如?既往，無(wú)?微不至地?做的更多?更好。?不足之處?：沒(méi)有和?項(xiàng)目組各?成員保持?良好的溝?通。2?、能?chē)?yán)格?執(zhí)行公司?網(wǎng)絡(luò)部門(mén)?制度。今?年的電子?商務(wù)的比?較火熱的?時(shí)代，各?個(gè)行業(yè)想?在電商市?場(chǎng)大撈一?把，作為?醫(yī)療行業(yè)?的電商人?員，網(wǎng)絡(luò)?推廣作為?企業(yè)網(wǎng)站?宣傳的先?鋒，不斷?地關(guān)注搜?索引擎的?變化，不?斷地調(diào)整?策略，以?適應(yīng)搜索?引擎市場(chǎng)?的變化，?與同部門(mén)?其他人員?同舟共濟(jì)?，為整個(gè)?項(xiàng)目組的?月目標(biāo)不?斷努力。?不足之?處：對(duì)于?網(wǎng)站的品?牌宣傳不?是很到位?，有一定?的滯后性?，很好的?理念沒(méi)有?及時(shí)落實(shí)?到實(shí)踐中?，爭(zhēng)取_?___改?進(jìn)這一現(xiàn)?狀。3?、站內(nèi)優(yōu)?化。自從?搜索引擎?變化之后?，項(xiàng)目組?幾個(gè)站被?降權(quán)之后?，開(kāi)始著?手開(kāi)始做?新站，新?站在上線?之前，進(jìn)?行關(guān)鍵詞?的選擇和?網(wǎng)站框架?的選擇，?在這種過(guò)?程，網(wǎng)站?的排名不?斷地的波?動(dòng)，所以?不斷地加?強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)?化小細(xì)節(jié)?的維護(hù)。?不足之?處：網(wǎng)站?首頁(yè)經(jīng)常?變動(dòng)，站?內(nèi)內(nèi)容質(zhì)?量不高。?4、站?外推廣。?站外推廣?是作為網(wǎng)?站與外界?進(jìn)行交流?的窗口之?一，去年?的下半年?，整個(gè)外?推市場(chǎng)就?開(kāi)始緊縮?，此時(shí)就?開(kāi)始找平?臺(tái)，比如?最近的新?聞源、全?球網(wǎng)等平?臺(tái)，作為?宣傳的手?段。不?足之處：?很多外推?的文章沒(méi)?辦法得到?良好的質(zhì)?量控制，?就不知道?發(fā)外鏈能?不能產(chǎn)生?轉(zhuǎn)化率，?尋找高質(zhì)?量的平臺(tái)?還是很重?要。5?、推廣策?略：(?1)分散?流量是網(wǎng)?站推廣的?重要事情?之一S?EO是網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方?式之一，?只有與S?EM、E?DM、事?件營(yíng)銷(xiāo)等?相結(jié)合，?項(xiàng)目組主?要靠36?0、百度?、搜狗等?搜索引擎?，至于其?他搜索引?擎引流不?是很多，?根據(jù)去年?的一年的?時(shí)間的關(guān)?注，目前?愛(ài)民網(wǎng)站?日PV：?1000?-___?_之間，?IP：7?00-1?000，?這樣的流?量屬于偏?少階段，?同期相比?下降很多?，這說(shuō)明?我們現(xiàn)在?推廣宣傳?力度還不?夠，進(jìn)而?影響產(chǎn)生?咨詢量。?(2)?注重用戶?體會(huì)在?上年里，?搜索引擎?不斷地變?化，對(duì)于?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)?，我們有?時(shí)候要從?用戶者角?度來(lái)考慮?事情，只?有用戶體?驗(yàn)做好，?把用戶當(dāng)?做顧客，?始終堅(jiān)持?“顧客是?____?”，做好?服務(wù)，這?樣對(duì)于網(wǎng)?站才具有?生命活力?，才能獲?得源源不?斷的流量?。(3?)推廣方?式在做?外推的時(shí)?候，要堅(jiān)?持以多樣?性為主，?這樣才能?獲得更多?的流量，?比如：多?樣性你的?錨點(diǎn)文字?鏈接、多?樣性的頁(yè)?面連結(jié)、?多樣性你?的流量來(lái)?源、多樣?性你的網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方?式等，不?斷地引進(jìn)?新的營(yíng)銷(xiāo)?方式，最?終應(yīng)用營(yíng)?銷(xiāo)整合，?才能使網(wǎng)?站處于搜?索引擎界?不敗之地?。(4?)SEO?優(yōu)化如?今seo?優(yōu)化不在?是靠技術(shù)?可以打天?下，se?o優(yōu)化的?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)?的核心，?也是網(wǎng)站?運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久?的靈魂，?seo優(yōu)?化與網(wǎng)站?策劃是相?同的，只?不過(guò)優(yōu)化?是一個(gè)長(zhǎng)?久馬拉松?賽，要根?據(jù)不同階?段來(lái)進(jìn)行?調(diào)整，現(xiàn)?在考慮的?事是使用?者到底在?想什么使?用者到底?需要什么?不再是指?針對(duì)搜索?引擎的算?法的分析?，而是去?分析用戶?者的需求?，這好比?是計(jì)劃經(jīng)?濟(jì)和市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)?變。只有?找到精準(zhǔn)?的關(guān)鍵詞?，這樣你?才能獲得?最高的流?量，最終?產(chǎn)生咨詢?。(5?)網(wǎng)絡(luò)推?廣新群體?隨著電?子商務(wù)的?高速發(fā)展?，移動(dòng)客?戶端用戶?將是未來(lái)?的新生力?量，如何?做好的這?個(gè)領(lǐng)域，?有待于我?們的考驗(yàn)?，如今是?移動(dòng)SE?O將是網(wǎng)?站很重要?的議題，?面對(duì)現(xiàn)在?的市場(chǎng)，?只有善于?去挖掘，?這能獲得?源源不斷?的財(cái)富，?移動(dòng)SE?O將會(huì)在?新的一年?里刮起一?個(gè)新的潮?流。在?恪守以往?取得的成?績(jī)和好的?工作方法?外，爭(zhēng)取?在___?_能改善?去年的不?足，使工?作再上一?個(gè)新的臺(tái)?階。網(wǎng)?絡(luò)推廣能?在現(xiàn)實(shí)情?況中不斷?的改善是?離不開(kāi)各?位領(lǐng)導(dǎo)的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)及?各位同事?的大力支?持和配合?，在告別?昨