2023年中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)_第1頁(yè)
2023年中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)_第2頁(yè)
2023年中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)_第3頁(yè)
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2023年中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)_第5頁(yè)
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2023年中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)1

時(shí)間飛逝,xx年的工作結(jié)束了,在我的不斷的進(jìn)步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣開(kāi)心的結(jié)束了,其中我還是有許多的事情值得回顧的,但是一時(shí)間也想不起那么多,我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的,其實(shí)許多的事情都是這樣,只要這樣下去,就會(huì)得到許多的事實(shí),我信任我會(huì)做好的!

時(shí)間過(guò)得真快,又到了一年一次寫工作總結(jié)的時(shí)刻,雖然都是對(duì)當(dāng)年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時(shí)候,相比以往,心情顯得激烈些。

今年春節(jié)后,我就來(lái)到了xx醫(yī)院,始終在中醫(yī)科做住院醫(yī)師,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的考驗(yàn)。一是在思想上,我是一個(gè)有著整整20xx年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生,在原來(lái)的單位任職副主任醫(yī)師,從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作,如何要向一個(gè)住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型:

1、在工作方式上,雖然我中學(xué)時(shí)期憧憬過(guò)部隊(duì)生活,但最終我沒(méi)有成為軍人,十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院,工作方式更傾向?yàn)樽杂X(jué)化和特性化,而在xx醫(yī)院,紀(jì)律性更強(qiáng),有些其實(shí)就是吩咐性的,我也很快融入到這個(gè)大環(huán)境中,雖沒(méi)有軍職,工作起來(lái)也絲毫不遜色。

2、在思想上要接受、要克服,組織支配在哪,我就要在哪把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在這三個(gè)季度的工作中,我始終做得很好,同時(shí)也在不斷提示自己思想不能放松。

3、在工作性質(zhì)上,我原來(lái)從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療,對(duì)中醫(yī)僅僅停留在特別淺表的感性相識(shí)層面上,現(xiàn)在在中醫(yī)科,要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式,無(wú)論是理論上還是醫(yī)療實(shí)踐中,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是要從零起先學(xué)習(xí)。來(lái)到xx醫(yī)院中醫(yī)科后,我被支配在俞教授的醫(yī)療組中,俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科,同時(shí)也有非肝癌的其它病種,這既是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì),因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評(píng)。

再次走進(jìn)校門,我不再單單是臨床醫(yī)師,而是一個(gè)臨床型博士生,要用科研的思維對(duì)待臨床工作,怎樣做得更好呢?這始終是我思索的問(wèn)題。把自己原有的學(xué)問(wèn)和當(dāng)前的環(huán)境結(jié)合起來(lái),就更有機(jī)會(huì)找到可行、先進(jìn)又科學(xué)的課題。xx醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的探討已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史和初步的成果,考慮到癥候規(guī)范化的困難,xx醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件,并已投入運(yùn)用多年,得到了臨床的檢驗(yàn)。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的改變,是中醫(yī)望診的延長(zhǎng),更為直觀、客觀。因此,把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來(lái),能否找到一些規(guī)律,這對(duì)強(qiáng)化癥候的規(guī)范性和精確性都有重要意義,又簡(jiǎn)單在臨床實(shí)踐中推廣,使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照,為患者制定出合理的治療原則,從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)。這是我在科研上最關(guān)切的一個(gè)課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門靜脈播散,腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長(zhǎng)都有肝動(dòng)脈和門靜脈參加血供,這就為肝動(dòng)脈和門靜脈雙介入供應(yīng)了理論依據(jù),在臨床上建立門靜脈化療途徑許多,但都有創(chuàng)傷和操作不簡(jiǎn)便,因此,我設(shè)計(jì)出肝動(dòng)脈化療栓塞同時(shí)將導(dǎo)管保留在脾動(dòng)脈進(jìn)行化療的方案,簡(jiǎn)便平安可行,在臨床實(shí)踐中顯示出了肯定優(yōu)勢(shì)的療效。多年的工作、科研閱歷使我相識(shí)到臨床課題的選題肯定要來(lái)自臨床中遇到的問(wèn)題,課題的實(shí)施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來(lái)最大程度解決這個(gè)問(wèn)題,在解決問(wèn)題中如何限制干預(yù)措施、削減干擾因素,歸納總結(jié)時(shí)如何發(fā)覺(jué)規(guī)律。要做好臨床型科研,就要多看、多學(xué)、多思索、多溝通。

一分耕耘,一分收獲,這三個(gè)季度的xx醫(yī)院醫(yī)學(xué)實(shí)踐,熬煉了我的思想,使我更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作、學(xué)習(xí)的平臺(tái),xx醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學(xué)底蘊(yùn),主動(dòng)利用每一分鐘,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),各個(gè)方面來(lái)提高自己,這就是我現(xiàn)在和今后的目標(biāo)。

努力不肯定勝利,放棄肯定失敗,這些都是肯定的事實(shí),我在xx年的工作中,會(huì)接著不斷的努力的,其實(shí)許多的事情都是在不斷的.發(fā)展中得到了許多的進(jìn)步,我會(huì)接著不斷的在xx年的工作中做好自己的,其實(shí)許多的事情都是這樣的,我信任我在xx年的工作肯定會(huì)更好!

中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)2

一年來(lái),我縣的中醫(yī)工作在縣政府、衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在中醫(yī)界同仁和全縣衛(wèi)技人員的共同努力下,中醫(yī)工作取得了較大成果?,F(xiàn)將20xx年度的中醫(yī)工作總結(jié)如下。

(一)為中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。

一是制定了納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍的院內(nèi)中藥制劑品種和中醫(yī)藥傳統(tǒng)診療服務(wù)項(xiàng)目書目,提高了中醫(yī)藥服務(wù)報(bào)銷比例。

二是新農(nóng)合保障水平進(jìn)一步提高;將實(shí)施基本藥物制度的衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的一般診療費(fèi)納入新農(nóng)合醫(yī)療補(bǔ)償范圍;縣內(nèi)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)住院即時(shí)結(jié)報(bào)。

三是制定了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策,為開(kāi)展中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)顩r探討和中醫(yī)藥統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系探討供應(yīng)了便利。

(二)基本藥物制度穩(wěn)步實(shí)施。

全縣政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)和規(guī)劃內(nèi)的村衛(wèi)生室全部實(shí)施了基本藥物制度;引導(dǎo)建立合理用藥工作機(jī)制。

(三)公立醫(yī)院改革加快推動(dòng)。

科學(xué)測(cè)算公立醫(yī)院改革成本,對(duì)全縣公立醫(yī)院收入及藥品差價(jià)進(jìn)行調(diào)查摸底,充分調(diào)研了縣直公立醫(yī)院機(jī)構(gòu)編制,初步形成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制調(diào)整方案。先后召開(kāi)10余次不同層面的座談會(huì),探討探討公立醫(yī)院改革措施,爭(zhēng)取政府和各部門支持,制定有利于公立醫(yī)院改革的財(cái)政補(bǔ)償、價(jià)格調(diào)整和支付方式政策。起草相關(guān)文件,確定了我縣公立醫(yī)院改革的總體思路,擬以“鎖定總量、調(diào)整結(jié)構(gòu),增加投入、減輕負(fù)擔(dān),提高績(jī)效、在線監(jiān)管、調(diào)動(dòng)主動(dòng)性”為原則,以“取消以藥補(bǔ)醫(yī)、完善補(bǔ)償機(jī)制和推動(dòng)支付制度改革”為關(guān)鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)籌推動(dòng)體制機(jī)制改革。

(四)提升基層中醫(yī)藥服務(wù)實(shí)力。

配置中醫(yī)診療設(shè)備,運(yùn)用中藥飲片、針灸等6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法,開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)基本醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)。

(五)加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作。

開(kāi)展了綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位建設(shè),加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)中醫(yī)臨床科室、中藥房、中藥煎藥室規(guī)范化建設(shè),提升中醫(yī)藥服務(wù)實(shí)力。

中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)3

20xx年即將結(jié)束,今年我院中醫(yī)工作根據(jù)年初安排,深化實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞鞏固農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)鎮(zhèn)成果,創(chuàng)建xx區(qū)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位為目標(biāo),著力推動(dòng)繼承創(chuàng)新,提中學(xué)醫(yī)藥防治疾病實(shí)力,努力發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),全面推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)又好又快地發(fā)展。現(xiàn)作如下總結(jié)。

一、以創(chuàng)建xx區(qū)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位為契機(jī),加快發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)

鞏固先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成果,深化扎實(shí)開(kāi)展xx區(qū)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位創(chuàng)建工作,堅(jiān)持中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,有效利用創(chuàng)建載體,加快中醫(yī)藥繼承和創(chuàng)新,增加中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的地位和作用,提中學(xué)醫(yī)藥資源的利用率和服務(wù)參加率,建立起覆蓋鎮(zhèn)、村一體化中醫(yī)服務(wù)功能。今年10月16日我院迎接全國(guó)專家對(duì)xx區(qū)中醫(yī)工作先進(jìn)單位檢查,得到專家的一樣好評(píng)。圓滿完成區(qū)衛(wèi)生局的工作支配及年初工作安排。

二、打造中醫(yī)科建設(shè),不斷提升整體形象

今年初,我院對(duì)中醫(yī)科相關(guān)設(shè)備資金投入10余萬(wàn)元,用于購(gòu)進(jìn)中藥薰蒸機(jī)一臺(tái)、全自動(dòng)頸腰椎牽引器2臺(tái)、磁振熱2臺(tái)、等設(shè)備。在區(qū)衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的支持下,根據(jù)平面布局溫馨和諧,功能分區(qū)科學(xué)合理,為體現(xiàn)中醫(yī)的傳統(tǒng)文化,重點(diǎn)對(duì)中醫(yī)科進(jìn)行了古樸、文靜的獨(dú)特風(fēng)格打造,并將綜合樓二樓設(shè)為特地的中醫(yī)集中診療區(qū)域,除一般診斷室、名醫(yī)診斷室外還設(shè)立了針灸、理療室、牽引室、煎藥室、熏蒸室與之相匹配,使中醫(yī)藥形成一條龍式的'服務(wù),真正體現(xiàn)了中醫(yī)藥的簡(jiǎn)、便、效。我院開(kāi)設(shè)中醫(yī)門診科室2個(gè),配備中藥飲片341種,中成藥100種以上。充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的作用和在慢性病老年病防治等方面的優(yōu)勢(shì),努力提中學(xué)醫(yī)藥服務(wù)實(shí)力及水平。一年來(lái),中醫(yī)門診人次達(dá)21497萬(wàn)人,占醫(yī)院總門診量的40%。

三、開(kāi)展中醫(yī)相宜技術(shù),加強(qiáng)中醫(yī)學(xué)問(wèn)宣揚(yáng),發(fā)揮中醫(yī)特色。

我院仔細(xì)開(kāi)展中醫(yī)相宜技術(shù),大力宣揚(yáng)中醫(yī)治療的優(yōu)越性,主動(dòng)主動(dòng)地向患者舉薦理療、針灸等中醫(yī)治療方法。接受鄉(xiāng)村醫(yī)生在我院對(duì)中醫(yī)相宜技術(shù)學(xué)習(xí)56人次,中醫(yī)管理科對(duì)轄區(qū)醫(yī)療站中醫(yī)相關(guān)相宜技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)41站次。中醫(yī)健康教化及學(xué)問(wèn)講座6次。受到轄區(qū)老百姓歡迎。

四、加強(qiáng)中醫(yī)人員培育與引進(jìn),狠抓中醫(yī)人員接著教化。

我院今年引進(jìn)中醫(yī)專業(yè)人員兩名,其中中醫(yī)專業(yè)??粕幻祻?fù)技師一名,中醫(yī)科全年完成網(wǎng)絡(luò)接著醫(yī)學(xué)教化10分,每月完成科室接著醫(yī)學(xué)培訓(xùn)共11次,到上級(jí)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年17人次,完成xx區(qū)名老中醫(yī)帶教安排。

五、主動(dòng)推動(dòng)中醫(yī)在公共衛(wèi)生領(lǐng)域發(fā)展。

今年根據(jù)國(guó)家方針及醫(yī)院年初工作安排,將中醫(yī)全面納入公共衛(wèi)生工作,參加孕產(chǎn)婦保健,慢性病健康管理。中醫(yī)相關(guān)專業(yè)人員與公衛(wèi)人員一起,參加完成2602份居民健康檔案,398份孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)的建立。

中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)4

在仔細(xì)貫徹國(guó)家中醫(yī)工作政策以來(lái),依據(jù)xx市中醫(yī)工作會(huì)議精神及全縣衛(wèi)生工作部署,使中醫(yī)工作取得了顯著成果,現(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,創(chuàng)建工作落到實(shí)處

依據(jù)創(chuàng)建工作要求,我們首先抓了中醫(yī)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。一是我院成立了特地機(jī)構(gòu),配備了中醫(yī)專職人員。二是針對(duì)全縣衛(wèi)生工作部署制定了詳細(xì)實(shí)施看法,支配布置了中醫(yī)創(chuàng)建工作。三是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了“一把手”責(zé)任制,把創(chuàng)建工作列為重中之重。四是確立了以中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為主體的創(chuàng)建龍頭。五是區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)到頭、責(zé)任明確,分級(jí)指導(dǎo),層層負(fù)責(zé),使該項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二、配備資源,扎實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)中醫(yī)硬件建設(shè)

硬件建設(shè)是中醫(yī)創(chuàng)建工作的主體,由于我院中醫(yī)技術(shù)資源嚴(yán)峻不足、中醫(yī)藥設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋,這便加大了創(chuàng)建工作的難度。為此,我們仔細(xì)思索,冷靜分析,想方法,添措施,一是實(shí)行引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員和返聘退休老中醫(yī)重返工作崗位等方法切實(shí)解決技術(shù)力氣薄弱的問(wèn)題。二是主動(dòng)爭(zhēng)取資金,有安排地投入,逐步加強(qiáng)本單位設(shè)施設(shè)備的建設(shè)。引進(jìn)及返聘中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員,投入資金數(shù)十萬(wàn)元,完成了鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房的改造及基本設(shè)施建設(shè),完善了中醫(yī)科室的設(shè)置,不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)。

三、分類指導(dǎo),強(qiáng)化軟件質(zhì)量

軟件建設(shè)是創(chuàng)建工作的又一重要組成部份,為了確保軟件質(zhì)量,我們實(shí)行整體與局部相結(jié)合的方法,明確分工,分類指導(dǎo)。使軟件建設(shè)得到同步發(fā)展。

四、存在的問(wèn)題

(一)中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍舊不足,使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。

(二)中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)仍舊未分開(kāi)單列,使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋,達(dá)不到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的要求。

(三)中醫(yī)科研立項(xiàng)工作滯后,新技術(shù)、新項(xiàng)目推廣應(yīng)用力度不夠。

(四)軟件質(zhì)量差,特殊是中醫(yī)醫(yī)療文件(如處方、門診登記、病案等)書寫合格率明顯偏低。未建立門診病歷。中醫(yī)病床閑置,未得到合理應(yīng)用。

(五)相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全或缺乏,干脆影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。

(六)藥事管理不力,導(dǎo)致中藥房、中藥庫(kù)房等科室設(shè)置不妥;部份藥品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

總之,20XX年的中醫(yī)工作,成果是顯著的。我們?cè)赴l(fā)揚(yáng)成果,訂正不足,爭(zhēng)取來(lái)年的中醫(yī)工作再上新的臺(tái)階。

中醫(yī)科個(gè)人年終總結(jié)5

在我院深化中醫(yī)醫(yī)療體制改革的20xx年里,我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我院20xx年的工作主題開(kāi)展各項(xiàng)工作,在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮勉圖強(qiáng),開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,培育人才,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圓滿完成了20xx年度制定的各項(xiàng)工作安排。為總結(jié)閱歷,改進(jìn)不足,現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下。

一、思想政治方面:

我科全體中醫(yī)醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一,反對(duì)民族分裂,在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)黨的民族政策,深知新疆的穩(wěn)定是我們的華蜜生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一,旗幟顯明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上,努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié),進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí),增加科室工作人員的凝合力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:

我科始終注意提中學(xué)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員的思想品德教化,提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們仔細(xì)組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”,緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念,激勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新,為患者供應(yīng)熱忱周到、便捷高效的服務(wù),切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),增加醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

工作人員形象的好壞干脆影響到我科及醫(yī)院在廣闊患者心中的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教化,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),常常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡,發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的一心一意為患者服務(wù)的精神??苾?nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)平安和質(zhì)量,每月進(jìn)行自查自評(píng),對(duì)平安以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者賜予兩徹底:

(1)徹底整改。

(2)徹底查辦。

今年我科在中醫(yī)醫(yī)院組織的患者滿足度調(diào)查中患者滿足度均達(dá)98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量,接著努力為患者供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策,向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的實(shí)惠政策,體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。仔細(xì)結(jié)算患者的病歷,做到不漏費(fèi),不多收費(fèi),剛好結(jié)算患者的清單,削減患者因結(jié)算所造成的不便,使患者得到剛好快捷的服務(wù)。

三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面:

接著沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以??茖2〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源

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