基層領導干部心理健康問題與自我調節(jié)培訓教材課件

基層領導干部

心理健康問題與自我調節(jié)陶仁昭通學院心理學教授昭通市委黨?？妥淌诨鶎宇I導干部

心理健康問題與自我調節(jié)陶仁1

“物競天擇，適者生存”9/19/2023昭通學院“物競天擇，8/6/2023昭通學院2主題科學健康觀和心理健康觀基層干部心理健康問題及其原因如何促進自我心理健康？9/19/2023昭通學院主題科學健康觀和心理健康觀8/6/2023昭通學院3一心理健康標準與整體現(xiàn)狀

世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計顯示：全球約有10％的人存在心理問題，21世紀人類健康的最大殺手是心理疾病。調查結果表明，有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題，也就是說每四個被調查者中就有一個人存在一定心理健康問題。9/19/2023昭通學院一心理健康標準與整體現(xiàn)狀

世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計顯示：全4一心理健康標準與整體現(xiàn)狀

心理失調長久以來已經替代了流行性傳染性疾病，而成為后工業(yè)國家的主要醫(yī)療問題。最近幾年來，在美國、西歐和日本，有四種失調癥已變得非常突出，被稱為文明的苦惱，它們便是：心血管循環(huán)失調、呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)失調，而心理失調是造成或惡化的關鍵因素。

《Scientist》,Sept.2007

9/19/2023昭通學院一心理健康標準與整體現(xiàn)狀心理失調長久以來已經5相關數(shù)據顯示：金融業(yè)是最易出現(xiàn)心理健康問題的行業(yè)，醫(yī)療生物工程行業(yè)中比例最低，政府·公共事業(yè)組織位列第三。9/19/2023昭通學院相關數(shù)據顯示：金融業(yè)是最易出現(xiàn)心理健康問題的行業(yè)，醫(yī)療生物工6《要重視和關心干部的心理健康》“干部的心理健康問題，是當前干部工作中需要引起足夠重視和認真對待的一個問題。……領導干部要做好工作，打開局面，取得成功，除了要具有良好的政治業(yè)務素質和工作能力外，還必須具有良好的心理素質。”9/19/2023昭通學院《要重視和關心干部的心理健康》“干部的心理健康問題，是當前7一心理健康標準與整體現(xiàn)狀（一）心理問題等級劃分（四個）1.良好狀態(tài)：本人不覺得痛苦：即在一個時間段中（如一周、一月、一季或一年），快樂的感覺大于痛苦的感覺。他人不感覺到異常：心理活動與周圍環(huán)境相協(xié)調，不出現(xiàn)與周圍環(huán)境格格不久的現(xiàn)象。社會功能良好：即能勝任家庭和社會角色，能在一般社會環(huán)境下充分發(fā)揮自身能力，利用現(xiàn)有條件（或創(chuàng)造條件）實現(xiàn)自我價值。9/19/2023昭通學院一心理健康標準與整體現(xiàn)狀（一）心理問題等級劃分（四個）88一心理健康標準與整體現(xiàn)狀2.不良狀態(tài)：時間短暫：此狀態(tài)持續(xù)時間較短，一般在一周以內能得到緩解。損害輕微：感覺到的愉快感少于痛苦感，“很累”、“沒勁”、“不高興”、“應付”是他們常說的詞匯。能自已調整：大部分通過自我調整（如休息、聊天運動、釣魚、旅游、娛樂等放松方式）。小部分人若長時間得不到緩解，可能形成相對固定的狀態(tài)。9/19/2023昭通學院一心理健康標準與整體現(xiàn)狀2.不良狀態(tài)：8/6/209一心理健康標準與整體現(xiàn)狀

3.心理障礙狀態(tài)：不協(xié)調性：其心理活動的外在表現(xiàn)與其生理年齡不相稱，或反應方式與常人不同。針對性：對障礙對象（如敏感的事、物及環(huán)境等）有強烈的心理反應（包括思維及動作行為），而對非障礙對象可能表現(xiàn)很正常。損害較大：此狀態(tài)對其社會功能影響較大。它可能使當事人不能按常人的標準完成社會功能，如：社交焦慮者不能完成社交活動、性心理障礙者難以與異性正常交往。需要心理援助9/19/2023昭通學院一心理健康標準與整體現(xiàn)狀3.心理障礙狀態(tài)：10一心理健康標準與整體現(xiàn)狀

4.心理疾病階段

強烈的心理反應：出現(xiàn)思維判斷失誤，記憶力降，強烈自卑感及痛苦感，疲憊、情緒低落為憂郁，緊張焦慮，行為失常，意志減退等等。明顯的軀體不適感：由于中樞控制系統(tǒng)功能失調，可引起所控制人體各個系統(tǒng)功能失調，如影響消化系統(tǒng)等。損害大：此狀態(tài)之患者不能或勉強完成其社會功能，缺乏輕松、愉快的體驗，痛苦感極為強烈，“全身都不舒服”、“活著不如死了好”是他們真實的內心體驗。就診隨訪9/19/2023昭通學院一心理健康標準與整體現(xiàn)狀4.心理疾病階段8/611（二）基于公務員心理健康的調查結果

2009年9月8日，中科院對公務員身心健康狀況和職業(yè)心態(tài)進行了開放式問卷調查，共回收有效問卷1287份。

50％的人認為工作機械化，即“累，心力交瘁”，還有40％倦怠感明顯；只有10％認為激情依舊，目標明確。

9/19/2023昭通學院（二）基于公務員心理健康的調查結果2009年9月812

個案：

“我經常覺得壓抑，想和別人說一說，但別人都覺得我‘身在福中不知福’，根本不理解。”（女，26歲，重慶市，普通科員）

“前面排了好多人，不知道什么時候才能輪到我?！保?，33歲，江西省，副科）

“壓力是一直存在的，不是你和別人說了，發(fā)泄出來就不存在的，當公務員就是要耐得住?！保校?3歲，河北省，正處級）9/19/2023昭通學院個案：8/6/2023昭通學院13

人事部統(tǒng)計，領導干部中有61%存在不同程度精神壓力所導致的心理問題。

佰眾體測中心報告發(fā)現(xiàn)，為公務員提供的心理保障體系不夠完整，即使是有心理問題的公務員，也大都不會去看心理醫(yī)生，寧愿忍受精神折磨，因此生活質量較低?！爸袊ぷ骶氲≈笖?shù)”調查顯示，國家公務員有54.83%的人出現(xiàn)工作倦怠。公務員是工作倦怠指數(shù)最高的職業(yè)?！爸袊ぷ骶礃I(yè)度”調查顯示、公務員的敬業(yè)度在全國各行業(yè)中最低。9/19/2023昭通學院人事部統(tǒng)計，領導干部中有61%存在不同程度精神壓力所導致14

針對年齡范圍在23歲——55歲的公務員，收回的202份有效問卷中顯示，三成以上的公務員有抑郁癥狀，其中重度抑郁者又占3.46%。

調查報告的數(shù)據所折射出來的問題，完全能夠說明這個群體的的心理健康出了問題，最突出的主要是抑郁、工作倦怠、人際關系緊張、職業(yè)成就期待、人格沖突等5

種。9/19/2023昭通學院針對年齡范圍在23歲——55歲的公務員，收回的202份有15調查結果總體上看情緒方面：最突出的是抑郁情感行為方面：倦怠感較高心理方面：人際焦慮、職業(yè)期待問題自我方面：自我人格沖突

9/19/2023昭通學院調查結果總體上看8/6/2023昭通學院16（一）具體表現(xiàn)

1、心理疲勞

主要表現(xiàn)在面對緊張的壓力事件，感到心慌，心緒不寧，對環(huán)境有一種無力應付的感覺。然后感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱，對疾病的抵抗力也在下降，然后出現(xiàn)一些身心癥狀，比如說頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠，飲食習慣的改變等等，嚴重的會導致精神疾患。二基層領導干部心理問題的表現(xiàn)及成因分析9/19/2023昭通學院（一）具體表現(xiàn)二基層領導干部心理問題的表現(xiàn)及成因分析817

2、焦慮癥

這是個體對不確定事物的防御性的身心反映，表現(xiàn)為無明確對象和固定內容的緊張不安，總是憂心忡忡。領導者的焦慮情緒使其不能夠冷靜地思考和處理問題，輕則喪失積極的進取精神，對工作和生活缺乏熱情，重則表現(xiàn)為情緒失控而產生失控行為。9/19/2023昭通學院2、焦慮癥8/6/2023昭通學院18

3、抑郁癥狀

表現(xiàn)在遭受挫折以后，覺得干什么都沒有意思，無精打采，疲乏無力，情緒消沉，有一種悲觀厭世的感覺。公務員中有抑郁傾向的比例大大高于國內職場25%的水平，目前我國抑郁癥患者約3000萬，預計到2020年因抑郁癥死亡或殘疾的人數(shù)將僅次于心腦血管病病死人群。近年來，領導干部自殺的人報道屢見不鮮，多與抑郁有關。9/19/2023昭通學院3、抑郁癥狀8/6/2023昭通學院19

4、自我關注

在心理正常的情況下，個體關注的是他周圍的世界，對外界有無窮盡的興趣。出現(xiàn)心理疾病的時候，則總是關注自己的心理問題如何解決，自己為什么遇見這樣的問題……并為此感到困惑，但又找不到答案，因而感到非常痛苦，造成心理暗示而導致問題加劇。9/19/2023昭通學院4、自我關注8/6/2023昭通學院20

5、情緒問題

主要表現(xiàn)在工作熱情消失了，爾后表現(xiàn)出許多情緒上的特點，比如說煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對人冷漠無情、麻木不仁，甚至沮喪、抑郁、無助、無望，直至消沉。

9/19/2023昭通學院5、情緒問題8/6/2023昭通學院21

6、才智枯竭

主要表現(xiàn)在感覺到一種空虛感，有一種被掏空的感覺，覺得自己的知識已經沒有辦法去滿足工作的需要了，思維效率下降，注意力不集中，不能夠很好地去適應當代的知識更新。

9/19/2023昭通學院6、才智枯竭8/6/2023昭通學院22

7、價值衰落

主要表現(xiàn)是，個人的成就感下降，同時自我評價也在降低，覺得自己沒有能力去做好工作。對自己所從事工作的意義和評價也在下降，覺得工作沒有意思，工作變得非常機械化，然后出現(xiàn)一系列工作的問題。這樣一種挫敗感會使職業(yè)人減少心理上的投入，不再去付出努力，會出現(xiàn)消極怠工，甚至出現(xiàn)高缺勤傾向。9/19/2023昭通學院7、價值衰落8/6/2023昭通學院23

8、冷漠

其特征是以冷漠的態(tài)度去對待自己周圍的人，甚至是對待自己非常親近的人，包括家人或者一些好朋友。這些人表現(xiàn)出多疑、猜忌，同時對別人充滿了一種批判性。

9/19/2023昭通學院8、冷漠8/6/2023昭通學院24

9、攻擊行為

攻擊行為一般來說有兩個方向。一是對別人的攻擊行為會增多，比如說人際摩擦增多，或者在單位里面受了上司的氣，回家可能就會拿老婆孩子“開刀”，去找“替罪羊”。另外一種，他的攻擊并不是指向外人的，而是指向自身，出現(xiàn)自殘行為，甚至在極端的情況下出現(xiàn)自殺。

9/19/2023昭通學院9、攻擊行為8/6/2023昭通學院25二心理問題表現(xiàn)及成因分析（二）成因分析1、職業(yè)的公共性與個體自然本性之矛盾

公務人員有義務遵守憲法和法律，正當?shù)男惺构矙嗬S護和實現(xiàn)公共利益。但公務員又是一個特殊的政治群體，他們與行政的權利密切相關。領導干部依法行使公權是一種責任，也是義務。作為自然人的個體，不可能脫離他的個人利益而存在，有追求自身利益的自然本性。公共制度設計的公共性與個體自然本性的矛盾導致公職人員心態(tài)發(fā)生扭曲。9/19/2023昭通學院二心理問題表現(xiàn)及成因分析（二）成因分析8/6/202326

2、社會責任與個體知識、能力之間存在的差異

公務人員的社會責任重大，可能轉化為心理壓力，造成公務人員心理緊張。在追求公共利益最大化的時候，往往容易受到自身能力的局限，一旦接觸現(xiàn)實，就發(fā)現(xiàn)個人能力是多么的有限，根本無力改變什么。激烈的工作與發(fā)展競爭，要求公務員要不斷的增長個人能力以應付壓力和挑戰(zhàn)，可能產生不適，緊張，恐懼等不良心理反映，陷入心理困境之中。這種壓力也是很多公務員造假學歷的源頭。

官員高學歷化傾向的利與弊。9/19/2023昭通學院2、社會責任與個體知識、能力之間存在的差異8/6/2027同時，公眾要求公務員提供良好的公眾服務，提高政府的管理水平，公眾作為被服務者帶來了應有的權益和愉悅，但往往這些權益和愉悅是以服務的提供者的巨大的精神壓力甚至心理健康為代價的。9/19/2023昭通學院同時，公眾要求公務員提供良好的公眾服務，提高政府的管理水28

3、激烈的群體競爭與團隊合作的矛盾沖突，導致人際關系沖突

考公務員現(xiàn)象，是傳統(tǒng)“學而優(yōu)則仕”文化觀念具體體現(xiàn)。公務員在我國職業(yè)體系中也是國人眼里的香餑餑，而大量的進入政府部門，使得公務員的群體競爭越發(fā)激烈。由于新的規(guī)定，公務員管理將引入聘任制，這種競爭方式有利于我國干部人事制度改革，激活干部隊伍活力，提高公務員素質，另一方面也給公務員帶來了巨大的壓力，對權利地位的擔心，個人成就的焦慮。9/19/2023昭通學院3、激烈的群體競爭與團隊合作的矛盾沖突，導致人際關系沖突294、公共行政制度的理性與非人性化

這種特征是保證公共行政有序運作的基礎，也阻礙了公務員的個性和情感發(fā)展?，F(xiàn)代官僚制的設計中，排除人的思想、情感因素，個性受到扭曲，變成屈從規(guī)章制度的組織人。沒有哪一個職業(yè)的人員所遵循的規(guī)章制度會比公務員多，這一職業(yè)特別強調的理性要求與規(guī)范精神壓抑了公務員的個性發(fā)展和對自由的追求。作為一名公職人員，公務員不僅代表自己，更代表政府和國家，一言一行要理性和謹慎，從某種意義上說，是犧牲了公務員的個性和自由來換取整個官僚體制的理性與規(guī)范。9/19/2023昭通學院4、公共行政制度的理性與非人性化8/6/2023昭通學院30

5、突出的心理問題與心理疏導渠道不暢通的矛盾沖突

公務員是心理問題高危人群，但社會現(xiàn)實是公務員不可能得到有效的心理幫助。9/19/2023昭通學院5、突出的心理問題與心理疏導渠道不暢通的矛盾沖突8/631三、關注心理健康，提升心理素質，構建快樂人生（一）科學的健康觀？

20世紀90年代以來，“美好人生”（wellbing）和“幸福生活”（wellness）概念的提出，健康成為人類美好生活的目標和努力方向。

健康的三維觀：WHO20世紀40年代：健康是一種完全的生理、心理和社會完善狀態(tài)，而非僅僅是疾病和虛弱的缺乏。（1947）健康的變化觀：20世紀80年代，湯納特爾（RebeccaJ.Donatelle）等人認為，健康要符合現(xiàn)代人的實際，健康也是一個變化的過程?！敖】凳莻€體在現(xiàn)實可能狀態(tài)下獲得最佳完善感”（1988）.盡管并非人人都可以達到完全健康水平，但人們可以通過努力獲得最佳健康水平。9/19/2023昭通學院三、關注心理健康，提升心理素質，構建快樂人生（一）科32健康的國際理解9/19/2023昭通學院健康的國際理解8/6/2023昭通學院33（二）健康心理的標準（七條標準）

1、較強的求知欲，智力正常：能保持對學習較濃厚的興趣和求知欲望。

2、正確的自我意識，接納自我。自我意識是人格的核心，指人對自己與周圍世界關系的認識和體驗。

3、情緒情感適度：能協(xié)調與控制情緒，保持良好的心境。心理健康者經常能保持愉快、自信、滿足的心情，善于從行動中尋求樂趣，對生活充滿希望，情緒穩(wěn)定性好。

4、人際關系正常：能保持和諧的人際關系，樂于交往。

9/19/2023昭通學院（二）健康心理的標準（七條標準）1、較強的求知欲，智力34

5、人格完善：能保持完整統(tǒng)一的人格品質。心理健康的最終目標是保持人格的完整性，培養(yǎng)健全人格。人格完整是指人格構成的氣質、能力、性格和理想、信念、人生觀等各方面平衡發(fā)展。

6、良好的環(huán)境適應能力：能保持良好的環(huán)境適應能力包括正確認識環(huán)境及處理個人和環(huán)境的關系。

7、適度的心理和行為：心理行為符合年齡特征。一個人的心理行為經常嚴重地偏離自己的年齡特征，一般都是心理不健康的表現(xiàn)。9/19/2023昭通學院5、人格完善：能保持完整統(tǒng)一的人格品質。心理健康的351、認知正常、思維超群。

領導者應該具有良好的注意、觀察、記憶、想象和思維品質。注意集中、觀察仔細、記憶持久、想象豐富、思維深刻。其中思維品質對領導者至關重要。

理性、客觀、全面、創(chuàng)新（三）領導者的心理素質的構成9/19/2023昭通學院（三）領導者的心理素質的構成8/6/2023昭通學院362、情感深沉，情緒可控領導者應該具有明確的道德感、很強的理智感和一定的美感，能有效應對應激、控制激情和調節(jié)心境，擁有一種積極心態(tài)。自靜其心延壽命無求于物長精神

——白居易9/19/2023昭通學院2、情感深沉，情緒可控自靜其心延壽命8/6/2023昭通學院37

3、意志堅強，積極能動

意志品質的好壞對領導者十分重要，因為領導者的工作不總是一帆風順的，會碰到各種新情況、新問題、各種困難和挑戰(zhàn)，甚至是危機，領導者在困難面前，必須意志堅強、積極能動、自我激勵、堅忍不拔，方能力挽狂瀾，應對自如。領導者切忌人云亦云、優(yōu)柔寡斷、虎頭蛇尾、隨心所欲。9/19/2023昭通學院

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領導者應永不滿足，不斷攀登事業(yè)的一個又一個新高峰。4、追求卓越的成就動機9/19/2023昭通學院領導者應永不滿足，不斷攀登事業(yè)的一個又一個新高峰。439馬斯洛的需要層次理論(Abraham.H.Maslow,1908—1970)美國著名心理學家，人本主義心理學的創(chuàng)始人之一。9/19/2023昭通學院馬斯洛的需要層次理論(Abraham.H.Maslow,40馬斯洛需要層次結構圖9/19/2023昭通學院馬斯洛需要層次結構圖8/6/2023昭通學院415、樂觀自信的人生態(tài)度人生逆境十之八九，面對工作中的起起落落、生活中的坎坎坷坷。領導者首先要樂觀面對，才能給下屬帶來希望，使群眾受到鼓舞，保持旺盛的工作積極性。9/19/2023昭通學院5、樂觀自信的人生態(tài)度8/6/2023昭通學院426、高超的人際溝通能力領導者應擁有很好的口才、溝通技巧和表達能力，才能發(fā)揮其影響力和感召力；只有具備很好的人際溝通能力，建立多方面多層次的建設性的人際關系，才能使所開展的工作贏得各個方面的理解和支持。9/19/2023昭通學院6、高超的人際溝通能力8/6/2023昭通學院437、應對壓力，心理自我保健的能力

面對紛繁復雜、風云變幻的外在世界，領導者肯定會面臨各種壓力,遭遇各種沖突和矛盾。從而產生緊張、焦慮、痛苦、憤怒、憂郁、挫折等負性心理和情緒。因此，必須學會應對挫折、調節(jié)心理。必要時，可以向專業(yè)臨床心理人員咨詢求助，確保自己心理的平衡和健康。

9/19/2023昭通學院7、應對壓力，心理自我保健的能力面對紛繁復雜、風云變44（四）心理健康的自我調節(jié)1、什么是自我調節(jié)自我調節(jié)就是個體參照自己的重要目標和標準，評價自己的行為和歸因，并在需要的時候修正自己的行為的過程。自我調節(jié)的特征：1）自我調節(jié)是一個內部心理過程，它可以是有意識的也可以是無意識的。2）自我調節(jié)是一個多因素共同作用的過程。認知、情緒、動機、目標、環(huán)境、行為等因素協(xié)同作用才能直到應有的效果。3）自我調節(jié)具有文化屬性。不同文化背景和觀念影響下的調節(jié)具有不同特征?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷恕?/19/2023昭通學院（四）心理健康的自我調節(jié)1、什么是自我調節(jié)8/6/2023昭452、自我調節(jié)的內容和主要領域1）心境調節(jié)2）情緒調節(jié)9/19/2023昭通學院2、自我調節(jié)的內容和主要領域8/6/2023昭通學院463、常見的應對方式9/19/2023昭通學院3、常見的應對方式8/6/2023昭通學院47凡事由其自然，遇事處之泰然，得意之時淡然，失意之時坦然，艱辛曲折必然，歷盡滄桑悟然。9/19/2023昭通學院凡事由其自然，8/6/2023昭通學院48（四）心理自我保健建議1、合理規(guī)劃自己的人生目標2、適度的心理休閑3、構建有效的社會支持系統(tǒng)4、加強身體鍛練，保持身體素質5、學習一點心理健康知識9/19/2023昭通學院（四）心理自我保健建議1、合理規(guī)劃自己的人生目49謝謝大家

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1390870392921539169/19/2023昭通學院