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工程經(jīng)理的成長歷程1zww1207
◆飛舞的蝴蝶,在展翅飛翔的一刻,她是如此美麗,但請別忘了,在美麗的背后,她曾經(jīng)有過毛毛蟲笨拙的爬行、織絲成繭的辛勞、黑暗之中的等待,以及破繭化蝶的痛苦?!糁蛔非蟪砷L,不追求成功,讓成功成為成長的必然結(jié)果——這就是成為成功工程經(jīng)理的最正確的道路?!粢粋€工程經(jīng)理的成長、成熟與工程管理存在著內(nèi)在而且重要聯(lián)系?!羰裁词枪こ蹋阂豁?xiàng)一次性的任務(wù)或工作。條件約束:⒈質(zhì)量要求;⒉進(jìn)度要求;⒊費(fèi)用要求;引言工程經(jīng)理的成長之路引言◆因?yàn)楣こ痰纳鲜鎏卣?,要?shí)現(xiàn)工程這些約束條件,就需要管理,否那么就不可能到達(dá)目標(biāo),如果忽略上述約束條件的限制,工程必然不能獲得預(yù)期的效果。◆工程管理:通過有效的控制手段或措施,在有限的時間內(nèi),有限的資源下,完成一個明確的目標(biāo)的過程。1、有特定的客戶或委托人;2、有明確目標(biāo);3、有始有終;4、有人力、物力和財(cái)力的約束;5、有獨(dú)特的性質(zhì);6、有不確定性;7、非例行工作的一次性工作。工程經(jīng)理的成長之路
◆工程經(jīng)理是工程實(shí)施的最高責(zé)任者和組織者,是公司內(nèi)外實(shí)力的直接展現(xiàn),是在市場競爭中用戶評價公司素質(zhì)的直接對象?!艄こ探?jīng)理的最終職責(zé)是確保工作在預(yù)算內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地完成,使客戶滿意。鼓勵工程團(tuán)隊(duì),贏得顧客的信任,是工程經(jīng)理必備的技能?!糸_展公司是硬道理,開展公司靠人才更是硬道理,沒有一大批致力于公司開展的能人和工程經(jīng)理隊(duì)伍,公司的開展就是一句空話。工程經(jīng)理的成長之路工程經(jīng)理重要性
◆做為工程經(jīng)理應(yīng)該努力學(xué)習(xí),提高工程管理操作能力、提高自己的自信心與決策力、提高調(diào)開工程廣闊成員積極性和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力,提高自己從成長走向成熟,從成熟走向成功的能力。◆今天,我們就工程經(jīng)理的成長之路這一課題,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法,我們一起來討論和了解工程經(jīng)理從成長走向成熟,從成熟走向成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其制約因素。工程經(jīng)理如何成長?工程經(jīng)理的成長之路探討題綱:第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣第三探:必須警惕和克服十個不良管理習(xí)慣第四探:工程經(jīng)理的成長與成熟
工程經(jīng)理的成長之路熟優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)
第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)工程經(jīng)理的成長與成熟第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)1.有良好的敬業(yè)精神和工作態(tài)度。一般來說,人的智力相差不大,在工作中遇到挫折而仍堅(jiān)持到底的成員,其成效必然較高,并因此而受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的器重和信賴?!羰裁唇芯礃I(yè)?敬業(yè)是這樣一種精神,那就是當(dāng)別人不愿意做,不肯做,懶的做的時候,我們能把普通的一件事情做的更好,不用別人監(jiān)督我們?nèi)绾稳プ?,也不用領(lǐng)導(dǎo)看著我們?nèi)プ觯侵鲃拥娜?chuàng)造價值,主動完成這份工作?!舸蠹艺堄涀。谖覀円簧?dāng)中,我們所遇到的問題,別人也會遇到。讓我們記住這句話,人類所有的財(cái)富都躲在問題的后面,今天我們能不能對企業(yè)有所奉獻(xiàn),就取決于對待問題的態(tài)度?!哺咚俟??〕
第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)2.具有很強(qiáng)的軟技能。思路清楚表達(dá)準(zhǔn)確,能夠把遇到的問題、過程、解決方案,清晰地反響給客戶,具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)各種工程干系人之間的關(guān)系;品行良好的表現(xiàn):為人熱情、正直、成熟、工作主動、有奉獻(xiàn)精神。◆奉獻(xiàn)精神應(yīng)該是這樣一種精神。那就是熱愛自己的工作,當(dāng)一個人熱愛自己工作的時候,我們才能發(fā)揮自己的潛能,我們才會發(fā)揮出我們的價值,
第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)工程經(jīng)理所需要的技能分為兩類:方法、手段比較明確、可變因素少、工作結(jié)果比較可控的一類我們稱為“硬技能〞;而在方法手段方面無公式可遵循、可變因素多、作用對象大多為人的另一類稱為“軟技能〞。工程經(jīng)理常用的軟技能主要包括:人際溝通技能、團(tuán)隊(duì)管理能力、問題解決技能、會議技能、談判技能。軟技能的主要技巧、策略:拉近距離、同理心、雙贏策略、熱情、感染力、幽默、提出挑戰(zhàn)、折衷、求同存異、靈活、變通、利益交換。和別人表達(dá)前先設(shè)計(jì)思路,然后在準(zhǔn)備語言進(jìn)行準(zhǔn)確表達(dá),就防止了客戶越聽越糊涂的現(xiàn)象,導(dǎo)致工程誤解。
第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)3.有較高的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)潛力。所謂學(xué)習(xí)潛力,指素質(zhì)不錯,有追求成功的動機(jī)和較強(qiáng)學(xué)習(xí)欲望與學(xué)習(xí)能力的人。4.反響能力強(qiáng)。對問題分析縝密,判斷正確而且能夠迅速作出反響的人。良好的分析觀察能力,能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),規(guī)劃出執(zhí)行步驟和措施;
在處理問題時一定要抓住主要矛盾進(jìn)行解決。對于工程出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象,工程經(jīng)理能夠分析出“是什么〞,又能指出“有什么〞(有哪些細(xì)節(jié)),進(jìn)行采取合理的“怎么辦〞(解決問題的方法和步驟),最后再說明“影響什么〞(有哪些風(fēng)險(xiǎn))。這樣,工程建設(shè)才能清楚地了解到每一個干系人,使對應(yīng)的措施及步驟有條不紊地開展。第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)5.良好的精算能力。能夠掌握具體任務(wù)的本錢、工期及進(jìn)度。做為工程經(jīng)理就要了解和熟悉工程每個細(xì)節(jié),知道整個工程有哪些子任務(wù),分解到哪些人力資源來完成,并評估到工期和進(jìn)度。如果出現(xiàn)遺漏,就會造成工期延誤。精算能力,正是表達(dá)工程經(jīng)理這方面的才干。簡單地分解工作任務(wù),會造成工作任務(wù)遺忘,工期受到延誤;而認(rèn)真分解任務(wù),精算到位,合理分配每一個細(xì)節(jié),工程工期會有保證。6.善于溝通。一個企業(yè)的成員必然要面對領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、合作伙伴等相關(guān)者,甚至還經(jīng)常會有與其他單位或個人進(jìn)行協(xié)調(diào)、解說、宣傳等工作,故溝通能力很重要。其中很重要一個溝通工作就是需求確認(rèn)。什么是用戶需求,只有經(jīng)過溝通并得到用戶確認(rèn)的需求才是真的用戶需求,而且最好確實(shí)認(rèn)是紙質(zhì)確認(rèn)。工程經(jīng)理應(yīng)該把自己對工程需求的理解,需求的結(jié)果得到客戶確認(rèn),減少工程返工。第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)
7.能夠合群。但凡能夠順利完成工作的人,必定要具有集體主義精神,處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系,形成綜合調(diào)度技巧和能力,到達(dá)合理合時適宜地調(diào)度各類人力資源。8.身體健康。一個身體健康的成員,做起事來精力充分,干勁十足,并能擔(dān)負(fù)較繁重的工作,不致因體力不支而無法完成任務(wù)。9.自我了解,人生目的明確。自我能力強(qiáng)的成員不會人云亦云、隨波逐流。他們即使面臨挫折,也能努力堅(jiān)持,不會輕易退卻,因而能在生產(chǎn)或其它工作中發(fā)揮主觀能動性。第一探:優(yōu)秀工程經(jīng)理的職業(yè)基準(zhǔn)10.適應(yīng)環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境:在組建團(tuán)隊(duì)和選拔人才時,一般會盡量防止提拔個性極端或太富理想的人,因?yàn)檫@樣的人較難與人和諧相處,或是做事不夠踏實(shí),這些會影響同事的工作情緒和士氣。外部環(huán)境:具備工程變更控制技巧,做到工程成果和需求變更的雙向跟蹤,使得變更的目的更有利于工程成果實(shí)現(xiàn)。其一、使客戶準(zhǔn)確全面地提出問題,堅(jiān)持走一定的變更流程。其二、經(jīng)過相關(guān)干系人簽字或者其他形式確實(shí)認(rèn)。工程經(jīng)理的成長與成熟
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣◆做一名優(yōu)秀的工程經(jīng)理,是我們在座的每一位工程經(jīng)理追求和努力的目標(biāo)。但是,我們必須要知道,“目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在于習(xí)慣的養(yǎng)成,不管什么時候,當(dāng)我們確定一個目標(biāo)后,假設(shè)沒有一個好的習(xí)慣做為支撐,多半是不能實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的。〞◆當(dāng)我們的目標(biāo)與我們目前的習(xí)慣相沖突時,為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)我們得改變我們的不良習(xí)慣,養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、工作、生活習(xí)慣。第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣
1.不說“不可能〞三個字。凡事第一反響:找方法,而不是找借口,遇事保持積極主動的心態(tài),一旦出現(xiàn)問題立即正面處理??刂谱约翰灰屪约鹤龀鰹樽约恨q護(hù)的第一反響。不要為自己找任何借口,再妙的借口對于事情本身也沒有用處。許多人之所以屢遭失敗,就是因?yàn)橐恢痹趯ふ衣樽碜约旱慕杩凇?.不要到處抱怨。沒有人有耐心聽我們講完自己的故事,因?yàn)槊總€人都有自己的話要說;沒有人喜歡聽我們抱怨生活的話;抱怨的人不見得不善良,但常常不受歡送。因此,我們要努力做到不說消極的話,不落入消極情緒。第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣3.確立目標(biāo)。凡事預(yù)先制定方案,并且盡量將目標(biāo)視覺化。培養(yǎng)自己目標(biāo)調(diào)整的能力,將大目標(biāo)進(jìn)行分解,分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實(shí)現(xiàn),且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時,我們應(yīng)會調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的開展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。4.努力做到守時。去工程現(xiàn)場要守時;容許客戶和同事的時間節(jié)點(diǎn)要遵守;每天在下班前用5--10分鐘的時間做一天的整理性工作,并規(guī)劃明天的工作內(nèi)容。
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣
5.努力做到工作主動。那些被認(rèn)為一夜成名的人,其實(shí)在成名前已經(jīng)默默無聞地努力工作了很長時間。要主動去做領(lǐng)導(dǎo)沒有交代的事?,F(xiàn)代職場中,有兩種人永遠(yuǎn)無法取得成功:一種人是只做領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,另一種人是做不好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。
6.恪守誠信,說到做到。誠信就是要努力實(shí)現(xiàn)我們的許諾。
7.要相信事情還會有轉(zhuǎn)機(jī)。只要我們相信事情還會有轉(zhuǎn)機(jī),只要我們在樂觀的心態(tài)下繼續(xù)努力下去,成功就離我們不遠(yuǎn)了。
8.堅(jiān)持鍛煉身體。走路要比平時快30%。走路時,腳尖稍用力推進(jìn);肢體語言健康有力,不懶散、萎靡。
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣9.經(jīng)常堅(jiān)持自我反省,培養(yǎng)超強(qiáng)的自我撫慰能力。遇到失敗、挫折和打擊,要能自我撫慰和解脫,并迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)信情況會發(fā)生變化。要堅(jiān)信:塞翁失馬,焉知非福,上帝在為我們關(guān)上一扇門的同時,一定會為我們翻開一扇窗的。10.微笑。我們的工程經(jīng)理在工程的管理過程中,會受到來自各方的壓力,會遇到各種各樣的困難,會有很多煩惱,但是,我們一定要知道,痛苦和快樂主要取決于我們的內(nèi)心,取決我們的心態(tài)。擔(dān)子再重,笑也是挑,哭也是挑,再不順利的工作,微笑著撐過去了就是勝利。
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣
◆我們工程經(jīng)理帶頭,每天都應(yīng)該問一下我們自己:今天,我們對自己微笑了嗎?◆對自己微笑是自信的表現(xiàn),是一種積極的生活態(tài)度,是積極向上的一種動力,是保持樂觀心態(tài)的一扇窗戶?!粑⑿Σ皇菣C(jī)械地挪動我們的面部表情,而是努力地改變我們的心態(tài),調(diào)節(jié)我們的心情。我們要學(xué)會積極地看待人生,因此、每天出門照一下鏡子,給自己一個微笑,也給別人帶來微笑。
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣
11.用心傾聽,不打斷對方說話。給別人說話的時機(jī)。上帝造人的時候,為什么只給人一張嘴,卻給人兩個耳朵呢?——那是為了讓我們少說多聽。12.說話發(fā)言時,要做到聲音有力。感覺自己聲音似乎能產(chǎn)生有感染力的磁場。13.不要輕易責(zé)備別人。很多時候,求全責(zé)備會適得其反,而寬容卻能到達(dá)目的。
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣14.要學(xué)會說“對不起〞?!皩Σ黄皎曔@三個字看起來簡單,可是它的效用,不是別的字所能相比的。這三個字,能使頑固者點(diǎn)頭,能使怒氣消減,甚至能化敵為友。15.勇于接受份外之事。任何一次鍛煉的時機(jī)我們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛煉時機(jī)。并意識到今天的份外,或許就是明天的份內(nèi)之事。我們要養(yǎng)成勇于接受別人不愿接受的份外之事,并努力尋求一個圓滿的結(jié)果。
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣16.不為自己的錯誤做任何的辯白。不要試圖給自己的錯誤找任何借口,錯誤面前沒人愛聽那些借口。做錯事情,最好的處理方法就是老老實(shí)實(shí)認(rèn)錯,而不是去為自己辯護(hù)。這是做人的美德,也是為人處事的最高深的學(xué)問。17.多用“我們〞這個詞。用“我們〞代替“我〞,可以縮短和大家的心理距離,促進(jìn)彼此之間的感情交流。18.隨時記錄靈感。把重要的事情、重要的觀念、方法一定寫下來,并貼起來,以隨時提示自己,不要太依靠腦袋記憶。
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣19.永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)新東西,養(yǎng)成分析總結(jié)的習(xí)慣。流水不腐,戶樞不蠹。這句古話也可以用在人的智力增長上。我們只有在工作中不斷學(xué)習(xí)新東西,才能保持思維的靈動,也只有這樣,才能跟得上時代的步伐。一個優(yōu)秀的成員、優(yōu)秀的管理者具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)能力應(yīng)比常人強(qiáng)??偰苷页鲆?guī)律性的東西,并駕馭事物,從而到達(dá)事半功倍的效果。20.養(yǎng)成善于溝通的習(xí)慣。平常工作中,與人的交流溝通最為重要。只有通過交流,別人才能認(rèn)識和更深入地了解我們、信任我們,才能更好的開展工作。同時,與人的交流溝通,也是一種學(xué)習(xí)的方法,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)別人談話的技巧,學(xué)習(xí)別人綜合工作的能力,提高自己的綜合能力。
第二探:工程經(jīng)理必備的良好習(xí)慣
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