銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

總評(píng)成績總評(píng)成績：實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)題目：商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)學(xué)院金融學(xué)院專業(yè)金融學(xué)班級(jí)2009級(jí)金融學(xué)一班學(xué)號(hào)20090314107姓名袁婉琪山東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院二Ｏ一二年六月十二日山東財(cái)經(jīng)大學(xué)本科實(shí)驗(yàn)報(bào)告題目商業(yè)銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)成績100要求：1、寫出實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)完成情況、通過實(shí)驗(yàn)取得的成果或者收獲。2、字?jǐn)?shù)不少于1000字。3、原則上不得加頁。本學(xué)期我們進(jìn)行了商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)的操作。通過商業(yè)銀行柜員業(yè)務(wù)模擬操作的學(xué)習(xí)與練習(xí)，我們非常認(rèn)真地掌握了商業(yè)銀行，強(qiáng)化了我們對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了我們對(duì)柜員所肩負(fù)的責(zé)任的認(rèn)識(shí)。本實(shí)驗(yàn)完成的個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容有：1.儲(chǔ)蓄日初處理，包括憑證領(lǐng)用、重要空白憑證出庫、現(xiàn)金出庫、憑證綜合查詢、重要空白憑證查詢、尾箱軋帳。2.儲(chǔ)蓄日常業(yè)務(wù)，包括開普通客戶、定活兩便業(yè)務(wù)、零存整取業(yè)務(wù)、存本取息業(yè)務(wù)、通知存款業(yè)務(wù)、普通支票業(yè)務(wù)、教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、一卡通業(yè)務(wù)、憑證業(yè)務(wù)。3.儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)，包括表內(nèi)通用記帳、表外通用記帳、私人客戶維護(hù)、表內(nèi)帳戶信息維護(hù)、表外帳戶信息維護(hù)、帳戶部分凍結(jié)、帳戶部分解凍、沖帳。4.儲(chǔ)蓄代理業(yè)務(wù)，包括代理合同管理、批量托收托付、逐筆代收處理。5.信用卡業(yè)務(wù)，包括信用卡開戶、信用卡存現(xiàn)、信用卡取現(xiàn)、信用卡明細(xì)查詢、信用卡交易查詢。6.儲(chǔ)蓄日終處理，包括重要空白憑證入庫、現(xiàn)金入庫、尾箱軋帳、部門軋帳。我的實(shí)驗(yàn)完成情況：儲(chǔ)蓄日初處理業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄日終處理業(yè)務(wù)能夠較全面的完成，儲(chǔ)蓄日常業(yè)務(wù)中，一卡通解掛(換憑證)、憑證解掛(不換憑證)、憑證解掛(換存折)、憑證解掛(換存單)由于需要一周的解掛時(shí)間，最后時(shí)間有限，沒能較好完成。但是我依然了解了上述操作的方式方法，相信在實(shí)際操作中能夠熟練運(yùn)用。儲(chǔ)蓄代理業(yè)務(wù)中卻有一項(xiàng)批量托收(代扣)業(yè)務(wù)我不能將其運(yùn)用熟練，我特地請(qǐng)教了身邊的同學(xué)還有老師，她們都非常熱心的指導(dǎo)了我，我特別感動(dòng)，最終掌握了這項(xiàng)業(yè)務(wù)并熟記于心。我的收獲是在辦理存款類業(yè)務(wù)時(shí)，要特別注意對(duì)應(yīng)的存期以及起存金額和各種特殊約定都不同，我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)之前對(duì)以下幾種類別也要熟知于心：活期存款是最普通的存款種類，不可辦卡，無固定存期可隨時(shí)支取，一元起存；一本通可辦卡，可存N筆定期；整存整取只能存一筆定期，再存就得把之前的作廢并重開一份存折，50元起存；定活兩便不約定存期；存本取息一次存入本金，分次支取利息，到期支取本金（存期有1、3、5年），5000元起存，不得提前取利息。根據(jù)這些基礎(chǔ)知識(shí)，可以更流暢的做實(shí)驗(yàn)，反之，在做實(shí)驗(yàn)的過程中，也鞏固了這些知識(shí)，在今后能夠更好的做好柜員業(yè)務(wù)。山東財(cái)經(jīng)大學(xué)本科實(shí)驗(yàn)報(bào)告題目商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)成績要求：1、寫出實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)完成情況、通過實(shí)驗(yàn)取得的成果或者收獲。2、字?jǐn)?shù)不少于1000字。3、原則上不得加頁。本實(shí)驗(yàn)的對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容有：1.對(duì)公日初處理，包括以總行柜員身份到總行領(lǐng)入憑證、憑證下發(fā)、支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員登錄系統(tǒng)將上述已從總行下發(fā)到支行網(wǎng)點(diǎn)的憑證領(lǐng)入到支行網(wǎng)點(diǎn)的部門錢箱、憑證出庫、現(xiàn)金出庫。2.對(duì)公存貸業(yè)務(wù)，包括新開客戶號(hào)、開存款帳戶、支票出售、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款賬戶業(yè)務(wù)、貸款管理業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付業(yè)務(wù)。3.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，包括新增消費(fèi)貸款合同、個(gè)人消費(fèi)貸款發(fā)放、個(gè)人消費(fèi)貸款調(diào)息、提前部分還貸、提前全部還貸、助學(xué)貸款單位合同錄入、新增消費(fèi)貸款合同、新增助學(xué)貸款合同、個(gè)人消費(fèi)貸款發(fā)放、助學(xué)貸款提前全部還貸。4.對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)，包括轄內(nèi)通存業(yè)務(wù)、轄內(nèi)通兌業(yè)務(wù)、同城提出票據(jù)業(yè)務(wù)、同城提入票據(jù)業(yè)務(wù)、特約匯款業(yè)務(wù)。5.對(duì)公特殊業(yè)務(wù)，包括表內(nèi)通用記帳、表外通用記帳、公司客戶維護(hù)、表內(nèi)帳戶信息維護(hù)、表外帳戶信息維護(hù)、綜合帳戶開、內(nèi)部帳戶銷戶、帳戶部分凍結(jié)、帳戶部分解凍、帳戶凍結(jié)、帳戶解凍、沖銷戶、睡眠戶激活、沖帳、憑證掛失、憑證解掛(不換憑證)、憑證解掛(換憑證)、換存單、支票出售、取消支票出售、支票掛失、取消支票掛失。6.對(duì)公日終處理，包括日終軋帳、憑證入庫、現(xiàn)金入庫、部門軋帳。我的實(shí)驗(yàn)完成情況：對(duì)公日初處理業(yè)務(wù)、對(duì)公存貸業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)和對(duì)公日終處理業(yè)務(wù)能夠較全面的完成，一些業(yè)務(wù)由于條件有限沒有完成。因?yàn)樵趥€(gè)人業(yè)務(wù)中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)便輕松許多，更游刃有余。收獲：雖然對(duì)公業(yè)務(wù)完成的很輕松迅速，但是對(duì)公業(yè)務(wù)與個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比起來業(yè)務(wù)更加繁瑣，操作量更大，我們這就對(duì)我們的整體規(guī)劃有了很大的挑戰(zhàn)，所以，在我們的腦子里，要對(duì)整個(gè)操作過程有一個(gè)概念，這樣就會(huì)事半功倍。由于每個(gè)單位就有多個(gè)賬戶，所以在后面的業(yè)務(wù)中容易弄混，如果不清楚業(yè)務(wù)內(nèi)涵，更會(huì)給操作帶來困難。所以，對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作之后，也更深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)所代表的意義，對(duì)銀行業(yè)務(wù)和職能有了進(jìn)一步了