行政文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（2篇）

第8頁共8頁行政文員?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)作?為一名實?習生我進?入了歐拓?公司，擔?任行政助?一職。?回顧自己?在歐拓兩?個多月日?出日落的?時光，心?中有很多?體會。通?過實習讓?我增長了?見識，積?累了經(jīng)驗?，在觀念?上更加明?確了自己?的定位，?更重要的?是通過實?踐提高了?解決實際?問題的能?力。在實?習過程中?我遵守紀?律，服從?安排，積?極完成經(jīng)?理交辦的?工作，學?到了許多?課本上學?不到的知?識，從而?更高更遠?的看待問?題。作?為助理，?我主要負?責的職務?是公文的?寫作、復?印、接受?、傳達、?對一些相?關(guān)客訴的?安排處理?及經(jīng)理指?示的傳達?，因此我?接觸了一?些辦公用?品，如傳?真機、打?印機等掌?握了這些?機器的基?本操作，?了解了公?司辦公的?基本情況?，同時也?學到了更?多有用的?東西。同?時，我還?要協(xié)助行?政經(jīng)理做?好公司人?事的工作?，做好招?聘，新員?工入職及?物品發(fā)放?工作和各?項安排，?分類整理?公司人員?請假，辭?職，工作?方面的資?料，便于?人員的合?理安排及?月末的考?勤工作。?此外，辦?公用品的?采購，工?作餐的訂?購，快遞?郵件的收?發(fā)，勞保?用品的管?理都在我?的職責范?圍內(nèi)。主?管說過，?在人力行?政部，我?們的客戶?就是員工?，只有是?員工滿意?，才是對?工作是否?做好的標?準。助理?的工作性?質(zhì)雜亂、?繁多，工?作強度很?大，有時?候我會整?個上、下?午都在面?對著電腦?打著似乎?永遠打不?完的文件?直到累得?腰酸痛。?有時侯會?奔波各處?，安排面?試，入職?及簡單的?培訓，偶?爾還會要?去勞保局?等相關(guān)單?位辦理一?些公司的?手續(xù)，星?期天還會?額外加班?整理公司?的各種文?件，由于?我的任務?比較瑣碎?繁雜，所?以做事情?要分主次?、有條理?。說著容?易，做著?難，每天?要發(fā)傳真?、收信件?、復印等?，手頭有?許多事情?需要完成?。當然這?時侯就要?將重要的?事情放在?首位，把?所有事情?的主次順?序排好，?這樣就不?會亂。開?始實習時?，剛進入?陌生的環(huán)?境，難免?會有些緊?張，不知?道該怎么?辦，是同?事們友善?的微笑緩?解了我的?尷尬。大?家都很有?禮貌，不?管大事小?事都要說?聲謝謝，?對于我這?個很少跟?生人打交?道的學生?來說，是?給我上了?一堂禮儀?課。主管?更是愿意?教我，把?一些事情?交給我自?己去處理?，鍛煉我?的能力，?每次我有?問題都會?耐心解答?，循循善?誘。在工?作的間隙?，我也會?更多的關(guān)?注其他同?事的工作?方法，思?維方式，?讓自己里?理念能和?他們他們?靠近，就?能提高我?的工作效?率。在?這___?_個月的?實踐學習?中，我學?到了很多?知識，這?以后在我?的工作中?都會起到?很大的指?導作用的?。助理工?作要求有?很強的文?字表達能?力和邏輯?思維能力?。為了提?高自己的?寫作能力?，我從研?究已成的?材料入手?，細心揣?摩，邊寫?變改，并?請周圍經(jīng)?驗豐富的?同事和領(lǐng)?導提出意?見和建議?，然后再?進行深入?加工，經(jīng)?過反復推?敲，最后?定稿。對?工作中存?在的問題?，我積極?動腦，想?辦法為領(lǐng)?導獻計獻?策充分發(fā)?揮了助手?和參謀作?用。對于?要印發(fā)的?文件，我?每次都進?行認真的?核稿和校?對，至少?三遍以上?，并請其?他同事幫?助把關(guān)，?減少了出?錯的幾率?，保證了?文件準確?及時發(fā)放?。實習期?間復印、?傳真、公?文、電腦?處理等瑣?碎工作我?都基本熟?練。在各?種文件中?，大部分?有不同程?度的保密?性，而且?各級助理?人員經(jīng)常?接近領(lǐng)導?，看一些?重要文件?，參加一?些重要會?議，所以?在公共場?合活動時?要注意內(nèi)?外有別，?把握分寸?，對什么?應該說什?么不應該?說要心中?有數(shù)，知?道助理的?職責是協(xié)?助上司做?好工作的?重要前提?。在公司?里，我始?終要保持?精神飽滿?，以充沛?的精力和?自信去迎?接各種挑?戰(zhàn)。猶豫?不決的工?作作風是?應該堅決?反對的，?即使是常?規(guī)的機械?的事務性?工作，也?應該一絲?不茍，兢?兢業(yè)業(yè)地?做好。在?助理這個?職位上技?術(shù)性的勞?動并不多?，大多是?些瑣碎重?復的工作?，看似容?易，其實?難，需要?認認真真?地對待才?行。經(jīng)?過兩個月?的實習，?當然也發(fā)?現(xiàn)了一些?公司存在?的漏洞及?不合理的?安排。如?：__?__公司?培訓制度?不完善，?新員工的?培訓不到?位，導致?員工對公?司的文化?等不能夠?深刻理解?。建議完?善員工培?訓制度，?加強自身?的素質(zhì)而?不是一味?的關(guān)注缺?勤。2?.采購制?度不合理?，后勤管?理混亂，?一些規(guī)定?性制度沒?有很好的?完成。導?致勞保辦?公用品購?買程序重?復，資源?的浪費。?建議完善?采購制度?，明確購?買管理體?系，提高?資源利用?效率，節(jié)?省公司開?銷，更好?的服務員?工。3?.車間環(huán)?境不理想?，福利較?少。建議?增加員工?福利，改?善車間環(huán)?境，以更?好的留住?老員工，?招聘更多?的新員工?，以發(fā)展?壯大公司?。4.?物業(yè)保安?制度不完?善。由于?公司為租?用的廠房?，沒有正?規(guī)的物業(yè)?和保衛(wèi)，?導致人員?進出混亂?，雖然近?期來有所?好轉(zhuǎn)，但?是仍舊不?盡如人意?，財產(chǎn)安?全得不到?保障。?實習是我?步入社會?的第一課?，它教會?了我怎樣?待人接物?，如何處?理各種事?情。雖然?在短短的?兩個月里?看到的只?能是工作?的一個側(cè)?面，學習?的只能是?一些初步?的方法，?但這些對?于我是非?常重要的?。行政?文員轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?（二）?自___?_月__?__日進?入公司至?今，已有?半年多的?時間，回?首這半年?的工作表?現(xiàn)，雖存?在些許的?不足之處?，但總體?的付出，?還是獲得?了不少收?益。行政?工作瑣碎?，為了搞?好工作，?經(jīng)常向于?經(jīng)理請教?、向同事?學習、自?己摸索實?踐，在很?短的時間?內(nèi)便熟悉?了前臺的?工作，明?確了工作?的程序、?方向，提?高了工作?能力，在?具體的工?作中形成?了一個清?晰的工作?思路，能?夠順利的?開展工作?并熟練圓?滿地完成?本職工作?。我認?為做好前?臺這個崗?位，就要?對前臺工?作有重要?性的認識?。這個崗?位不單單?體現(xiàn)出公?司的形象?;還是外?來客戶對?公司的第?一形象。?所以，從?前臺迎客?開始，好?的開始是?成功的一?半。我覺?得，不管?哪一個崗?位，不管?從事哪一?項工作，?都是公司?整體組織?結(jié)構(gòu)中的?一部分，?都是為了?公司的總?體目標而?努力。有?了對其重?要性的認?識，促使?我進一步?思考如何?做好本職?工作。以?下是我_?___上?半年工作?總結(jié)：?一、具體?工作表現(xiàn)?A、能?夠較好地?完成本職?工作（如?文件的錄?入、存檔?、打印、?辦公用品?發(fā)放等）?，做好行?政后勤工?作計劃;?B、懂?得事情輕?重緩急，?做事較有?條理;?C、能夠?較好地完?成上級安?排的任務?;D、?能夠主動?承擔責任?，積極改?正錯誤，?避免類似?錯誤的再?次發(fā)生;?E、與?同事相處?融洽，能?夠積極配?合及協(xié)助?其他部門?完成工作?。1、?辦公用品?的管理?起初剛到?公司的時?候，辦公?用品管理?還不是很?完善，經(jīng)?過兩天的?時間把辦?公用品全?部整理并?登記，根?據(jù)平時使?用的情況?，尋找一?家專門做?辦公用品?的公司，?當然貨比?三家，經(jīng)?過于經(jīng)理?同意才最?終定下來?。每個星?期五統(tǒng)計?一下本周?辦公用品?的出入明?細，向于?經(jīng)理報告?，請示下?個禮拜所?需用品，?以做到不?備之需。?在業(yè)務部?頻繁加班?的情況下?，在周五?的時候會?提前把審?計部預計?需要的復?印紙等辦?公用品備?用出來，?以免耽誤?裝訂工作?。2、?公司固定?資產(chǎn)統(tǒng)計?在來到?公司的第?三天將所?有的固定?資產(chǎn)，都?做一下最?徹底的統(tǒng)?計，大到?電腦、復?印機，小?到桌椅、?微波爐。?3、月?底工作?每個月底?將每位員?工的打卡?情況及請?假天數(shù)核?對，做最?后的考勤?表上交于?經(jīng)理。?每個月底?將本月公?司使用的?網(wǎng)費、物?業(yè)管理費?、停車費?、保潔費?、電話費?、快遞費?、辦公用?品費、電?費以及飲?用水費用?等辦公用?品費用的?合計做出?明細上交?于經(jīng)理，?并做出本?月與上月?金額的對?比。4?、招聘新?員工根?據(jù)業(yè)務部?與前臺工?作的實際?需要，年?初有針對?性地、合?理地進行?了員工招?聘工作。?回想起剛?畢業(yè)時的?求職經(jīng)歷?，我認為?自己有義?務尊重每?一位求職?者，以公?司的利益?和需要為?出發(fā)點，?以公開、?公平、公?正為選拔?原則，把?好公司引?進人才、?擇優(yōu)錄用?的第一關(guān)?。我能夠?做到對每?一位應聘?者的簡歷?進行認真?的篩選，?對每一位?有機會前?來面試的?應聘者報?以最熱情?的對待，?為公司領(lǐng)?導進一步?擇優(yōu)錄用?新職員奠?定良好的?基礎(chǔ)。?5、把小?事做好?行政工作?是繁瑣的?，正所謂?“天下難?事始于易?，天下大?事始于細?”。要想?協(xié)調(diào)好一?個團隊每?一件瑣碎?的小事以?保證業(yè)務?的正常有?序發(fā)展，?首先要抱?以一個正?確的心態(tài)?，踏踏實?實、任勞?任怨地完?成上級交?派的工作?;其次，?要不斷提?高自己、?抓住每一?次讓自己?學習和成?長的機會?，努力提?高業(yè)務水?平，在業(yè)?余時間善?于發(fā)現(xiàn)與?工作有關(guān)?的新事物?新知識;?最后，以?主人翁的?姿態(tài)發(fā)揮?所長，為?公司分擔?更多力所?能及的工?作。⑴?每天與保?潔阿姨一?起給董事?長辦公室?打掃衛(wèi)生?，以及花?卉的保養(yǎng)?。上下班?時要整理?好前臺的?物品，察?看一切電?器是否關(guān)?閉好電源?。當天看?看備忘錄?還有什么?事情要做?。前臺大?廳隨時都?要保持整?潔大方。?飲用水桶?數(shù)發(fā)現(xiàn)不?夠時要及?時叫送水?。傳真機?、復印機?、打印機?沒有墨時?，要電話?通知專業(yè)?人員來加?墨。如果?空調(diào)出現(xiàn)?溫度調(diào)式?問題，及?時打電話?通知物業(yè)?派人上來?，不管有?什么問題?都要想辦?法盡快解?決。⑵?前臺的主?要工作是?迎客，為?客戶答疑?（包括轉(zhuǎn)?接電話、?收發(fā)快件?）。做好?這項工作?，最重要?的是服務?態(tài)度和服?務效率。?看到有來?訪客人，?要立即起?身主動問?好。對第?一次來訪?客人要問?清楚對方?貴姓，找?誰有什么?事，了解?來訪者的?目的后通?知相關(guān)負?責人，其?中也要了?解是否把?客人留在?前臺大廳?還是會客?室，還是?引客到負?責人辦公?室、會客?室。接待?客人要笑?臉相迎，?耐心細致?，親切大?方。引客?入座后倒?上茶水，?告知客人?已通知相?關(guān)負責人?，請稍等?。⑶轉(zhuǎn)?接電話，?要注意禮?貌用語，?使用公司?的標準用?語：您好?!悅成!?問清楚對?方找哪位?，貴姓有?什么事情?，了解情?況后轉(zhuǎn)給?相關(guān)人員?。二、?工作收獲?1、工?作敏感度?有所提高?，能夠較?積極地向?領(lǐng)導匯報?工作進度?與結(jié)果;?2、工?作適應力?逐步增強?，對后期?安排的工?作，現(xiàn)已?得心應手?。三、?工作不足?工作細?心度仍有?所欠缺。?四、今?后工作方?向1、?努力提高?服務質(zhì)量?，做事麻?利，有效?率，細心?不出差錯?。服務態(tài)?度要良好?，接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗?，要給客?人留下良?好印象。?接電話時?，也要不?斷提高用?語技巧;?巧妙的問?答客人。?盡量讓每?一個客戶?滿意。?2、加強?禮儀知識?學習。如?業(yè)余時間?認真學習?禮儀知識?，公共關(guān)?系學。?3、不斷?充電，每?天都利用?工作閑暇?時間學習?人力資源?，爭取下?半年將企?業(yè)人力資?源管理師?證書考下?來。五?、總結(jié)?以上是我?的個人工?作總結(jié)，?雖然有了?一定的進?步和成績?，但在一?些方面還?存在著不?足。