DJG330483-T 111-2023 養(yǎng)老驛站建設和服務規(guī)范

DJG330483

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本文件按照

《標準化工作導則

部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定

建筑應進行適老化改造，出入口為無障礙設計，衛(wèi)生間、通道走廊、樓梯間等活動區(qū)域設置無

區(qū)域內居家養(yǎng)老服務中心、照料中心、養(yǎng)老驛站宜實行一體化聯動運營，形成區(qū)域性服務能力

應結合鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）養(yǎng)老服務設施分布情況統籌規(guī)劃，按照人口密度、服務需求、

功能空間分布有規(guī)范、系統的提示標識，且清晰、明確、易于識別，應符合

各功能用房應設有明顯標識，符合

的要求，其色彩適合老年人感官認知的需求。

應建立健全服務管理的各項規(guī)章制度，包括財務管理制度、食品安全管理制度、消防安全管理提供服務時，應掌握與老年人的溝通技巧，注意個人衛(wèi)生、干凈整潔，理解老年人的服務需求，

應充分考慮轄區(qū)內其他居家老年人的需求，做好居家養(yǎng)老服務照料中心服務咨詢和轉介工作。公示就近居家養(yǎng)老服務照料中心助餐服務的用餐時間、送餐時間、收費標準、每周食譜以及宜與衛(wèi)生服務機構進行資源整合、服務聯動，開展上門診視、健康檢查、保健咨詢、健康講家庭支持服務的基本內容包括但不限于：為老年人及家屬提供照護技能培訓、常用健康知識

依托居家養(yǎng)老服務照料中心開展心理知識、家庭照護者等各類培訓，為老年人家庭提供多樣鼓勵與就近的居家養(yǎng)老服務照料中心進行聯動，提供點單式上門服務內容，滿足老年人多樣化服務質量檢查的方式包括但不限于對養(yǎng)老驛站設施環(huán)境、服務現場觀察、文件資料審查、工作人

編號圖形標志名稱說明

一級指標二級指標評價要素

具備自然采光和良好通風條件功能室主要設置在一樓；大門口、洗手間等場根據消防要求，設置防火器具、安全標志、緊急疏散通道，室內選用安全型外墻明顯位置使用養(yǎng)老驛站墻體標志；在路口處需設立指示牌，