汽車銷售工作總結(jié)個(gè)人樣本（2篇）

第7頁共7頁汽車銷售?工作總結(jié)?個(gè)人樣本?___?_是__?__汽車?輝煌的一?年，國內(nèi)?專用車市?場競爭日?益激烈，?有價(jià)格戰(zhàn)?、市場之?爭，產(chǎn)品?之爭等。?回顧全?年的工作?，我們主?要圍繞以?下開展工?作：一?、面對市?場競爭不?依不靠細(xì)?分客戶群?體針對?今年公司?總部下達(dá)?的經(jīng)營指?標(biāo)，結(jié)合?公司總經(jīng)?理在__?__商務(wù)?大會(huì)上的?指示精神?，公司將?全年銷售?工作的重?點(diǎn)立足產(chǎn)?品對口營?銷管理和?提升營銷?服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面?。面對市?場愈演愈?烈的價(jià)格?競爭，我?們沒有一?味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)?”的誤區(qū)??！皟r(jià)格?是關(guān)鍵”?，適度的?價(jià)格促銷?對銷售是?有幫助的?，可是無?限制的價(jià)?格戰(zhàn)卻無?異于自殺?。對于淡?季的專用?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢？_?___汽?車摸索了?一套自已?的工作方?法：1?.加強(qiáng)銷?售隊(duì)伍的?素質(zhì)加強(qiáng)?目標(biāo)管理?1)服?務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2?)日常工?作表格化?3)檢?查工作規(guī)?律化4?)銷售指?標(biāo)細(xì)分化?5)晨?會(huì)、培訓(xùn)?例會(huì)化?6)服務(wù)?指標(biāo)進(jìn)考?核2.?市場個(gè)性?化、細(xì)致?化，建立?差異化營?銷細(xì)致的?市場分析?。我們?對以往的?重點(diǎn)市場?進(jìn)行了進(jìn)?一步的細(xì)?分，不同?的細(xì)分市?場，制定?不同的銷?售策略，?形成差異?化營銷；?根據(jù)__?__年的?銷售形勢?，我們確?定了銷量?大的車型?如油罐車?、化工車?、灑水車?、環(huán)衛(wèi)垃?圾車、散?裝水泥車?等車型的?集團(tuán)用戶?、零散用?戶等市場?。壓縮垃?圾車、高?空作業(yè)車?、掃路車?等較特殊?的車型采?取一對一?銷售模式?，對于這?些市場我?們采取了?相應(yīng)的營?銷策略。?對相關(guān)專?用車市場?，我們加?大了投入?力度，主?動(dòng)上門，?定期溝通?、反饋的?方式，密?切跟蹤市?場動(dòng)態(tài)。?在市場上?樹立了良?好的品牌?形象，從?而帶動(dòng)了?____?汽車公司?的專用汽?車銷售量?。3.?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測?，發(fā)展網(wǎng)?銷信息?時(shí)代專用?車市場機(jī)?遇轉(zhuǎn)瞬即?逝，殘酷?而激烈的?競爭無時(shí)?不在，科?學(xué)的市場?預(yù)測成為?了階段性?銷售目標(biāo)?制定的指?導(dǎo)和依據(jù)?。市場上?每一條銷?售信息都?如至寶，?從某種程?度上來講?，需求信?息就是銷?售額的代?名詞。結(jié)?合網(wǎng)絡(luò)銷?售這個(gè)特?點(diǎn)，我們?確定了人?人收集、?及時(shí)溝通?、專人負(fù)?責(zé)的制度?，確定下?一步銷售?任務(wù)的細(xì)?化和具體?銷售方式?、方法的?制定，一?有需求立?即做出反?應(yīng)。同時(shí)?和生產(chǎn)部?等相關(guān)部?門保持密?切溝通，?保證高質(zhì)?高效、按?時(shí)出產(chǎn)。?增加工作?的計(jì)劃性?，避免了?工作的盲?目性；在?注重銷售?的數(shù)量的?同時(shí)，我?們強(qiáng)化對?市場占有?率，我們?把公司產(chǎn)?品市場的?占有率作?為銷售部?門主要考?核目標(biāo)，?順利完成?公司下達(dá)?的全年銷?售目標(biāo)。?售后服?務(wù)是關(guān)鍵?，是整車?銷售的后?盾和保障?，對售后?服務(wù)部門?，提出了?更高的要?求，售后?隊(duì)伍搞好?服務(wù)意識(shí)?宣傳活動(dòng)?，以及各?班組之間?的自查互?查工作。?二、不?斷加強(qiáng)自?身競爭實(shí)?力公司?內(nèi)部管理?，做到請?進(jìn)來、走?出去。我?們通過委?托相關(guān)專?業(yè)公司，?對分公司?的管理提?出全新的?方案和建?議；組織?綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)。?三、注?重集體團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體，只?有充分發(fā)?揮每個(gè)成?員的積極?性，才能?使公司得?到好的發(fā)?展。年初?以來，我?們建立健?全了每周?經(jīng)理例會(huì)?，每月的?經(jīng)營分析?會(huì)等一系?列例會(huì)制?度。營銷?管理方面?出現(xiàn)的問?題，大家?在例會(huì)上?廣泛討論?，既統(tǒng)一?了認(rèn)識(shí)，?又明確了?目標(biāo)。在?加強(qiáng)自身?管理的同?時(shí)，我們?也借助外?界的專業(yè)?培訓(xùn)，提?升團(tuán)隊(duì)的?凝聚力和?專業(yè)素質(zhì)?。__?__通過?公司全體?員工的共?同努力，?公司各項(xiàng)?工作取得?了全面勝?利，各項(xiàng)?經(jīng)營指標(biāo)?又創(chuàng)新高?。在面對?成績歡欣?鼓舞的同?時(shí)，我們?也清醒地?看到我們?在營銷工?作及售后?服務(wù)工作?中的諸多?不足，尤?其在市場?開拓的創(chuàng)?新上，精?品服務(wù)的?理念上，?還大有潛?力可挖。?同時(shí)還要?提高我們?對市場變?化的快速?反應(yīng)能力?。為此，?面對__?__，公?司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?體，一定?會(huì)充分發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)合?作精神，?群策群力?，緊緊圍?繞“質(zhì)量?第一、產(chǎn)?品銷售服?務(wù)管理”?這個(gè)終旨?，將“品?牌營銷”?、“服務(wù)?營銷”和?“文化營?銷”三者?緊密結(jié)合?，確保_?___汽?車公司_?___公?司各項(xiàng)工?作的順利?完成。?汽車銷售?工作總結(jié)?個(gè)人樣本?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?我來到_?___店?已經(jīng)一年?了。這期?間，從一?個(gè)連__?__和_?___都?不知道什?么意思的?汽車菜鳥?蛻變成熟?知汽車性?能的業(yè)務(wù)?員。一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和專業(yè)?方面的難?點(diǎn)和問題?，我都及?時(shí)請教有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案，在此?，我非常?感謝部門?同事對我?的幫助！?也很感謝?領(lǐng)導(dǎo)能給?我展示自?我的平臺(tái)?。這一?年時(shí)間，?我不僅僅?學(xué)會(huì)了基?礎(chǔ)的汽車?知識(shí)，同?時(shí)也對自?己的品牌?有了更深?入的了解?，使我深?深的愛上?了自己所?從事的工?作，自己?所銷售的?汽車。在?我心里只?有熱愛自?己的崗位?才能做好?本職工作?。短短?的一年時(shí)?間，我明?白了做汽?車銷售單?憑自己的?熱愛是不?夠的，要?學(xué)會(huì)如何?進(jìn)行客戶?談判、分?析客戶情?況的。這?些是我一?個(gè)剛?cè)肼?的銷售員?從前所沒?經(jīng)歷過的?，而我們?老銷售員?在談判的?過程他們?常常會(huì)帶?著我這個(gè)?新人，學(xué)?習(xí)談判經(jīng)?驗(yàn)，這點(diǎn)?我非常感?謝我的同?事們。所?以，到現(xiàn)?在我有難?以談的下?來的客戶?我會(huì)吸取?老銷售員?的談判技?巧，來進(jìn)?行談判。?現(xiàn)在汽?車銷售市?場競爭的?日益激烈?，擺在所?有銷售人?員面前的?是-平穩(wěn)?與磨礪并?存，希望?與機(jī)遇并?存，成功?與失敗并?存的局面?，所以擁?有一個(gè)積?極向上的?心態(tài)是非?常重要的?。而我?每一天應(yīng)?該從清晨?睜開第一?眼開始，?每天早上?我都會(huì)從?自己定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來，?然后以精?神充沛、?快樂的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經(jīng)驗(yàn)多，?那么我和?別人比誠?信；如果?我沒有別?人單子多?，那么我?和別人比?服務(wù)。這?些一直是?我的工作?態(tài)度。我?相信只有?這樣才能?把工作完?成的更好?。一、?現(xiàn)存的缺?點(diǎn)對于?市場的了?解還是不?夠深入，?對專業(yè)知?識(shí)掌握的?還是不夠?充分，在?與客戶的?溝通過程?中，缺乏?經(jīng)驗(yàn)。?在銷售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn)，?不但影響?了自己銷?售業(yè)務(wù)的?開展，也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會(huì)?摒棄這些?不良的做?法，并積?極學(xué)習(xí)，?請教老銷?售員業(yè)務(wù)?知識(shí)，盡?快提高自?己的銷售?技能。?二、明年?工作計(jì)劃?公司在?發(fā)展過程?中，我認(rèn)?為要成為?一名合格?的銷售員?，首先要?調(diào)整自己?的理念，?和公司統(tǒng)?一思想、?統(tǒng)一目標(biāo)?，明確公?司的發(fā)展?方向，才?能充分溶?入到公司?的發(fā)展當(dāng)?中，才能?更加有條?不紊的開?展工作。?以下是我?____?的工作計(jì)?劃：1?。繼續(xù)學(xué)?習(xí)汽車的?基礎(chǔ)知識(shí)?，并準(zhǔn)確?掌握市場?動(dòng)態(tài)各種?同類競爭?品牌的動(dòng)?態(tài)和新款?車型。實(shí)?時(shí)掌握汽?車業(yè)的發(fā)?展方向。?2。與?客戶建立?良好的合?作關(guān)系，?每天都建?好客戶洽?談卡，同?時(shí)對于自?己的意向?客戶務(wù)必?做到實(shí)時(shí)?跟進(jìn)，對?于自己的?老客戶也?要定時(shí)回?訪。同時(shí)?，在老客?戶的基礎(chǔ)?上能開發(fā)?新的客戶?。讓更多?人知道與?了解江淮?車，并能?親身體驗(yàn)?。了解客?戶的資料?、興趣愛?好、家庭?情況等，?挖掘客戶?需求，投?其所好，?搞好客戶?關(guān)系，隨?時(shí)掌握信?息。我在?這里想說?一下：我?會(huì)要把B?類的客戶?當(dāng)成A類?來接待，?就這樣我?才比其他?人多一個(gè)?A類，多?一個(gè)A類?就多一個(gè)?機(jī)會(huì)。對?客戶做到?每周至少?三次的回?訪。3?。努力完?成現(xiàn)定任?務(wù)量，在?公司規(guī)定?的任務(wù)上?，要給自?己壓力，?要給自己?設(shè)定任務(wù)?。不僅僅?要努力完?成公司的?任務(wù)，同?事也完成?自己給自?己設(shè)定的?任務(wù)。我?相信有壓?力才有動(dòng)?力。4?。對于日?常的本職?工作認(rèn)真?去完成，?切不可偷?懶，投機(jī)?取巧。?5。在業(yè)?余時(shí)間多?學(xué)習(xí)一些?成功的銷?售經(jīng)驗(yàn)，?最后為自?己所用。?6。在?工作中做?到，勝驕?敗不餒，?不可好大?喜功，要?做到一步?一個(gè)腳印?，踏踏實(shí)?實(shí)的去做?好工作，?完成任務(wù)?。7。?意識(shí)上，?無論在銷?售還是汽?車產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)?上，摒棄?自私、強(qiáng)?勢、懶惰?的性情，?用積極向?上的心態(tài)?，學(xué)習(xí)他?人的長處?，學(xué)會(huì)謙?虛，學(xué)會(huì)?與上司、?朋友、同?事更加融?洽的相處?。每日?工作1?。衛(wèi)生工?作，辦公?室，展廳?值班都要?認(rèn)真完成?。2。?每日至少?回訪和跟?蹤2到_?___個(gè)?潛在客戶?，并及時(shí)?跟新客戶?需求。?3。每日?做好門迎?工作，登?記集客信?息。4?。每日自?己給自己?做個(gè)工作?總結(jié)，回?想一下每?天的工作?是否有沒?做好的，?是否需要?改正。?5。了解?實(shí)時(shí)汽車?行業(yè)信息?，同類競?爭品牌動(dòng)?態(tài)。知己?知彼，方?能百戰(zhàn)百?勝。每?周工作?1。查看?潛在客戶?，看是否?有需要跟?進(jìn)的客戶?。整理每?位客戶的?信息。?2。查看?自己的任?務(wù)完成了?多少，還?差多少量?。下周給?