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第9頁共9頁節(jié)假日促?銷活動(dòng)的?總結(jié)樣本?___?_月__?__日?qǐng)A?滿完成了?“砸金蛋?中金條”?五一促銷?抽獎(jiǎng)活動(dòng)??;顒?dòng)通?過公司領(lǐng)?導(dǎo)的支持?,以及同?仁們的齊?心協(xié)力。?取得較好?的效果。?對(duì)本次促?銷活動(dòng)作?個(gè)總結(jié),?具體情況?如下:?活動(dòng)時(shí)間?:__?__-4?-21~?____?-5-1?3活動(dòng)?主題:?“砸金蛋?中金條”?活動(dòng)對(duì)?象:全?市市民?活動(dòng)方式?:降價(jià)?打折買贈(zèng)?賣場形?象:賣?場裝飾以?紫色、金?色為主題?,凸顯九?開家居的?高貴。在?賣場內(nèi)發(fā)?氣球,以?及商產(chǎn)品?信息,各?展位擺放?贈(zèng)品,裝?飾展位,?襯托出濃?烈的節(jié)日?氣氛。獎(jiǎng)?品提前購?置擺放大?廳,正面?的位置擺?上大大的?“獎(jiǎng)”字?,給顧客?進(jìn)門第一?印象就是?“劃算!?有東西送?!”宣?傳方式:?報(bào)紙(?____?月19:?晨報(bào)整版?;___?_月__?__日晚?報(bào)整版;?),單頁?夾報(bào)(_?___月?____?日夾報(bào)_?___萬?分),張?貼海報(bào)(?____?張),發(fā)?放宣傳單?(___?_萬張)?,拱門,?場內(nèi)宣傳?分析說?明:此?次活動(dòng)取?得全公司?各部門的?積極配合?。物管部?同事負(fù)責(zé)?活動(dòng)現(xiàn)場?的音箱調(diào)?試、活動(dòng)?道具搭建?及安保工?作,在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?完成,給?抽獎(jiǎng)活動(dòng)?提供了有?效地硬件?保障;綜?合辦在活?動(dòng)期間負(fù)?責(zé)將商場?裝飾一新?,提升了?商場的活?動(dòng)氛圍,?提前將獎(jiǎng)?品購置擺?放到位,?有效地刺?激了顧客?的購買欲???偨Y(jié)?:A.?業(yè)績統(tǒng)計(jì)?上看,本?次促銷沒?有達(dá)到預(yù)?期效果,?預(yù)計(jì)活動(dòng)?期間營業(yè)?額___?_萬,實(shí)?際售賣_?___萬?,達(dá)成率?僅___?_%???流統(tǒng)計(jì),?較為理想?的是__?__月_?___日?、___?_月__?__日和?____?月___?_日勞動(dòng)?節(jié)放假_?___天?,客流分?別為:_?___人?、___?_人、_?___人?,活動(dòng)其?他期間客?流較為平?穩(wěn),平均?____?人次/天?。原因在?于:1?.宣傳時(shí)?對(duì)九開家?居沒有名?確的凸顯?,導(dǎo)致客?流量1/?10的顧?客看到宣?傳直接到?了三站;?2.宣?傳的時(shí)效?性沒有達(dá)?到,一個(gè)?是宣傳時(shí)?間段,所?有的宣傳?都是在活?動(dòng)前__?__天開?始的,有?的甚至于?活動(dòng)同期?,再者宣?傳的時(shí)間?沒有提前?預(yù)留出來?,活動(dòng)內(nèi)?容的宣傳?至少要提?前___?_個(gè)周,?應(yīng)當(dāng)給顧?客一個(gè)了?解過度的?一段時(shí)間?;3.?宣傳時(shí)間?沒有充分?利用網(wǎng)絡(luò)?平臺(tái)的優(yōu)?勢,造成?宣傳有死?角;4?.商品擺?放不夠突?出特點(diǎn),?營業(yè)員的?服務(wù)意識(shí)?不高,產(chǎn)?品專業(yè)度?不夠,不?能再短時(shí)?間內(nèi)讓顧?客對(duì)商品?產(chǎn)生興趣?。營業(yè)員?不會(huì)占有?主動(dòng)權(quán),?大多數(shù)是?在跟隨顧?客的思路?。雖然,?在活動(dòng)之?前舉行過?統(tǒng)一的營?業(yè)員培訓(xùn)?的,但是?效果不佳?,在整個(gè)?活動(dòng)期間?,我們的?營業(yè)員大?部分沒有?提高服務(wù)?意識(shí),服?務(wù)質(zhì)量未?有提升。?除了服務(wù)?員自身素?質(zhì)不夠高?以外,商?場的培訓(xùn)?不到位,?培訓(xùn)除了?正式的講?課以外還?可以通過?日常的溝?通灌輸,?營業(yè)員的?服務(wù)質(zhì)量?不是一朝?一夕的時(shí)?間能夠到?位的,要?通過我們?平常的不?懈努力,?通過我們?內(nèi)部培訓(xùn)?,定期組?織專業(yè)知?識(shí)學(xué)習(xí),?提升自身?水平,從?產(chǎn)品分類?,材料特?性,如何?辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)?地,如何?做到展位?的合理布?局,培訓(xùn)?營業(yè)員建?議性銷售?,能做到?給商戶和?營業(yè)員合?理有效的?指導(dǎo),及?制定合理?培訓(xùn)計(jì)劃?。B.?活動(dòng)期間?各商戶銷?售狀況,?有高有低?,總銷售?額為__?__元(?其中尾款?為___?_元):?售賣較好?的夢麗莎?:___?_元;瑞?爾中式:?____?元;南方?家私:_?___元?;帝標(biāo):?____?元;大堂?紅木:_?___元?;百強(qiáng)圣?:___?_元;另?有部分展?位沒有銷?售額產(chǎn)生?,二層家?飾居多,?原因在于?商場標(biāo)示?不明,沒?有對(duì)顧客?做好引導(dǎo)?(正在改?進(jìn)中)。?C.活?動(dòng)成本,?此次活動(dòng)?獎(jiǎng)項(xiàng),根?據(jù)銷售額?設(shè)置如下?:金條(?5G)_?___個(gè)?,電視_?___臺(tái)?(159?9),冰?箱___?_臺(tái)(1?299)?,山地車?____?輛(46?0),自?行車__?__輛(?260)?,電飯煲?、電餅鐺?、電壓力?鍋、掛燙?機(jī)、電飯?煲各__?__臺(tái)(?299)?,蠶絲被?10床(?126)?,電熱水?壺___?_個(gè)(8?5),電?吹風(fēng)__?__個(gè)(?56),?合計(jì):_?___元?;提點(diǎn):?____?元。D?.此次活?動(dòng)的策劃?,開始的?時(shí)候通過?征求商戶?意見和后?來公司專?會(huì)研究,?所有人員?獻(xiàn)策獻(xiàn)力?,使活動(dòng)?方案較為?完整并得?以實(shí)施。?但是,從?細(xì)節(jié)來看?還是不夠?嚴(yán)謹(jǐn),就?活動(dòng)現(xiàn)場?的節(jié)目表?演而言,?沒有做好?時(shí)間的規(guī)?劃,以致?抽獎(jiǎng)時(shí)間?比預(yù)計(jì)的?推遲半小?時(shí),活動(dòng)?的時(shí)間節(jié)?點(diǎn)沒有掌?握好,活?動(dòng)用得架?子規(guī)定上?午就要準(zhǔn)?備好,但?是一直到?兩點(diǎn)才到?位。另?,活動(dòng)期?間要求導(dǎo)?購人員溝?通上做到?三大主動(dòng)?:1.?主動(dòng)介紹?,宣傳公?司的促銷?活動(dòng)情況?及優(yōu)惠活?動(dòng);2?.主動(dòng)解?答顧客的?疑問;?3.主動(dòng)?加強(qiáng)與顧?客的溝通?。通過?顧客對(duì)商?場的認(rèn)知?度調(diào)查來?看,各種?宣傳的途?徑都帶來?一些顧客?群,但主?要有:通?過報(bào)紙,?小區(qū)廣告?及周邊居?民了解到?的居多。?被朋友介?紹過來的?顧客也占?有一定比?例,所以?建立顧客?檔案和建?立推薦機(jī)?制是必須?的。建立?顧客檔案?,是想通?過對(duì)老顧?客的維護(hù)?讓其為商?場帶來新?的顧客;?建立推薦?機(jī)制是為?了刺激讓?更多的人?將意向顧?客帶到商?場,拉動(dòng)?銷售。?從活動(dòng)現(xiàn)?場來看,?今年的家?具行業(yè)形?勢確實(shí)受?到一定的?影響,銷?售平穩(wěn),?沒有高潮?,調(diào)查過?幾家較大?的家居商?場,情形?也是如此?。但是潛?在的剛需?顧客還是?有的,就?看我們怎?么去發(fā)覺?和如何去?培養(yǎng)顧客?。當(dāng)前應(yīng)?提升商場?商品的檔?次和規(guī)范?提升營業(yè)?員行為和?素質(zhì)。根?據(jù)節(jié)日時(shí)?間,提前?將策劃方?案做出。?大的節(jié)日?策劃在提?前兩個(gè)月?的時(shí)間完?成,小的?節(jié)日在提?前一個(gè)月?完成,預(yù)?留充分的?時(shí)間便于?將方案更?細(xì)致化。?定時(shí)到其?他商場了?解情況,?購買相應(yīng)?的書籍豐?富自己的?專業(yè)知識(shí)?,通過詢?問征求更?多的建議?。6·?1國際兒?童節(jié)九開?家居SO?S兒童村?關(guān)愛行動(dòng)?:___?_日以商?場為單位?,組織商?戶參與購?買禮品,?到煙臺(tái)市?兒童福利?院進(jìn)行慰?問。7?·1建黨?日:結(jié)合?____?月___?_日端午?節(jié)以商場?為單位,?組織商戶?編排文藝?節(jié)目,至?社區(qū)慰問?老的素質(zhì)?培養(yǎng)當(dāng)下?工作重中?之重。?8·1建?軍節(jié):以?商場為單?位組織商?戶編排文?藝節(jié)目,?至部隊(duì)慰?問活動(dòng)。?節(jié)假日?促銷活動(dòng)?的總結(jié)樣?本(二)?一、促?銷主題:?持醫(yī)???消費(fèi)優(yōu)惠?多多。?二、促銷?目的:利?用促銷活?動(dòng)傳遞開?通醫(yī)保的?信息,提?升企業(yè)知?名度,維?護(hù)老顧客?,開發(fā)新?顧客,從?而提升銷?售業(yè)績。?三、活?動(dòng)時(shí)間:?____?年___?_月__?__日-?–___?_年__?__月_?___日?四、促?銷方式:?1、憑?醫(yī)???免費(fèi)辦會(huì)?員卡,享?受會(huì)員權(quán)?益。2?、保健品?8、8折?(湯臣倍?健系列、?惠世康系?列),中?藥貴細(xì)精?品8、8?折3、?持醫(yī)保卡?消費(fèi)滿就?送:持?醫(yī)??ㄏ?費(fèi)滿__?__元送?洗潔精1?瓶持醫(yī)保?卡消費(fèi)滿?____?元海天醬?油一瓶持?醫(yī)保卡消?費(fèi)滿__?__元送?奧妙洗衣?粉一包持?醫(yī)??ㄏ?費(fèi)滿__?__元送?紙巾一條?(10小?包)持醫(yī)?保卡消費(fèi)?滿___?_元送小?沐浴露1?瓶(名牌?)持醫(yī)保?卡消費(fèi)滿?____?元送紙巾?一條(1?0卷)持?醫(yī)??ㄏ?費(fèi)滿__?__元送?5KG香?米一包?持醫(yī)保卡?消費(fèi)滿_?___元?送4L金?龍魚調(diào)和?油1瓶?4、驚爆?超低價(jià):?龜苓膏_?___元?/6盒,?抗病毒口?服液16?、___?_元/盒?,王老吉?涼茶__?__元/?包,太極?玄麥柑桔?顆粒11?、___?_元/包?,阿膠液?體___?_元/盒?,修正益?氣養(yǎng)血口?服液__?__元/?盒,99?9潤通茶?25、_?___元?/盒,7?01跌打?鎮(zhèn)痛膏3?、___?_元/盒?(大參林?會(huì)員價(jià)_?___元?/盒),?25MG?倍他樂克?5、__?__元/?盒,北京?降壓__?__號(hào)_?___元?/盒,復(fù)?方丹參滴?丸(15?0粒)1?9、__?__元/?盒,拜新?同33、?____?元/盒。?節(jié)假日?促銷活動(dòng)?的總結(jié)樣?本(三)?此次6?。1兒童?節(jié),我業(yè)?種取得了?良好成績?。成績的?取得得益?于公司對(duì)?此次活動(dòng)?給予我賣?區(qū)的大力?支持和前?期的準(zhǔn)備?,加上我?賣區(qū)前期?的大量準(zhǔn)?備工作和?全體員工?的大力配?合。6?.1活動(dòng)?五天共計(jì)?銷售__?__萬,?同比增長?____?%。一?、總體銷?售6.?1活動(dòng)銷?售表通?過銷售數(shù)?據(jù)可以看?出,在此?次活動(dòng)中?,兒童業(yè)?種的三大?賣區(qū)與同?期相比都?有一定幅?度的增長?,同比增?長幅度最?大的是用?品賣區(qū),?同比增長?25。_?___%?。由于今?年的準(zhǔn)媽?媽和新生?嬰兒的比?例都有所?增加,有?效的促銷?活動(dòng)促進(jìn)?了銷售。?六一當(dāng)?天銷售分?析對(duì)比圖?由此圖?可以看出?,在6.?1當(dāng)天我?童裝賣區(qū)?三個(gè)大類?在同期高?銷售的基?礎(chǔ)上都有?一定幅度?的增長,?今年取得?如此的成?績實(shí)屬不?易,在今?年沒有中?央舞臺(tái)及?周圍特賣?,只在北?街周邊作?展的情況?下,6.?1當(dāng)天仍?分別增長?____?%,__?__%,?____?%。二?、具體銷?售分析?由上圖可?看出,在?此次6。?1兒童節(jié)?的銷售中?,童裝、?玩具銷售?整個(gè)兒童?業(yè)種銷售?的___?_%,這?充分說明?了童裝、?玩具的銷?售占據(jù)主?力地位。?我業(yè)種在?前期的商?品準(zhǔn)備工?作中也充?分注意到?了這一點(diǎn)?,并在大?堂作展給?與特殊優(yōu)?惠政策,?有效的提?升了銷售?。大堂作?展期間5?.28-?6.3(?共___?_天),?童裝、童?鞋共銷_?___萬?,玩具、?童車共銷?____?萬,進(jìn)一?步強(qiáng)化了?競爭中的?主導(dǎo)地位?。兒童?業(yè)種順利?完成活動(dòng)?計(jì)劃,同?比增長_?___%?,對(duì)于較?為成熟的?兒童業(yè)種?能取得如?此之大的?增長實(shí)屬?不易。這?得益于公?司對(duì)我業(yè)?種此次活?動(dòng)的支持?和前期的?大量的準(zhǔn)?備工作。?增長幅度?最大的是?用品賣區(qū)?,___?_天累積?銷售__?__萬,?完成計(jì)劃?____?%,同比?增長__?__%。?童裝賣?區(qū)___?_天實(shí)銷?____?萬,同比?增長__?__%,?各專柜較?往年均有?不同幅度?的增長。?大堂作展?的效果較?明顯,廠?家銷售情?況良好,?其中本卡?拉銷售_?___萬?,達(dá)達(dá)可?____?萬,劍橋?____?萬,分別?占專柜銷?售的__?__%、?____?%、__?__%。?玩具賣?區(qū)5累計(jì)?銷售__?__萬,?同比增長?____?%。玩具?賣區(qū)各專?柜均能積?極的參加?此次活動(dòng)?,各專柜?在正柜打?折的基礎(chǔ)?上推出大?量的特價(jià)?單品,有?力的拉動(dòng)?了銷售。?____?月是童車?和戶外遙?控類玩具?的銷售旺?季,因此?在活動(dòng)前?期要求各?專柜積極?籌備該類?商品,并?在大堂北?街作大型?的商品展?示,以保?證和拉動(dòng)?銷售。六?一期間童?車銷售_?___萬?,同比增?長___?_%。戶?外遙控類?玩具銷售?占賣區(qū)總?銷的__?__%。?各賣區(qū)?銷售占比?童裝,?40.7?,___?_%玩?具,33?.7,_?___%?用品,?12.8?,___?_%三?、活動(dòng)經(jīng)?驗(yàn)1、?此次活動(dòng)?我賣區(qū)繼?續(xù)推廣“?幸福兒童?卡”,鞏?固了兒童?商場的固?定的客群?,并在此?基礎(chǔ)上進(jìn)?一步擴(kuò)大?了新進(jìn)的?客源。?2、這次?活動(dòng)我賣?區(qū)推出的?____?元尋寶商?品,形式?新穎,獲?得不錯(cuò)的?效果,通?過這種活?動(dòng)使顧客?更加了解?賣場的品?牌;3?、舞臺(tái)的?走秀活動(dòng)?吸引了大?量的客源?,同時(shí)對(duì)?我賣場的?品牌起到?一定的宣?傳,客觀?上帶動(dòng)了?銷售;?4、六一?活動(dòng)當(dāng)天?我賣區(qū)所?有員工加?班,員工?的合理安?排保證了?舞臺(tái)、比?賽場、大?堂、賣場?各個(gè)位置?的順利進(jìn)?行;5?、活動(dòng)抽?獎(jiǎng)準(zhǔn)備充?分,抽獎(jiǎng)?道具形式?新穎,符?合賣場整?體形象;?6、活?動(dòng)前在公?司的大力?支持下賣?場的布置?到位,戶?外比賽道?具準(zhǔn)備充?分四、?活動(dòng)不足?1、大?堂布展準(zhǔn)?備不充分?,導(dǎo)致作?展當(dāng)天場?面混亂;?2、大?堂的作展?的物價(jià)簽?、PoP?應(yīng)該在作?展前準(zhǔn)備?好;3?、大堂作?展監(jiān)管力?度不夠,?致使個(gè)別?廠家鉆空?子,經(jīng)

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