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文檔簡介
思八達(dá)90銷售系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容
第1頁
主講人:思八達(dá)集團(tuán)北京系統(tǒng)董事長林姝宏北京思八達(dá)海淀企業(yè)總經(jīng)理肖建軍鄭州思八達(dá)總經(jīng)理張超全浙江思八達(dá)總經(jīng)理張東虎第2頁共分為四個版塊:
一、銷售人員薪酬體系建立二、銷售人員晉升體系建立三、培訓(xùn)體系建立四、90天銷售人員自動化訓(xùn)練系統(tǒng)第3頁晉升體系:讓一部分人先成為骨干薪酬體系:讓一部分人先富起來培訓(xùn)體系:讓一部分先成長起來90銷售運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng):讓一部分人成為銷售高手第4頁第一版塊:90天銷售人員自動化訓(xùn)練系統(tǒng)
908激勵篇:90銷售系統(tǒng)+8個會第5頁一、思八達(dá)8個會
1.晨夕會2.周例會
3.周二、周五培訓(xùn)會4.分享會
5.感恩會6.月銷售動員大會
7.總經(jīng)理季度工作會議
8.六個月銷售工作會議9.年會第6頁(一)晨夕會1.晨會(每天早上,目是打氣)1.1會前會1.1.1高層領(lǐng)導(dǎo)在上班20分鐘前到公司,在樓梯口或會議室門口以各種方式迎接員工回公司(擊掌、問候等),要求好玩、明確;
第7頁
1.2全員大會
1.2.1要求:好玩、激勵士氣。
1.2.2內(nèi)容:思八達(dá)八項禮儀活動
1.2.2.1跳舞;目標(biāo)是造場和享受,造場是讓員工對場產(chǎn)生依賴,人生就是一個享受過程。
第8頁1.2.2.2讀羊皮卷1.2.2.3拜天道、師道、孝道;拜天道:感激客戶養(yǎng)我全家拜師道:感激企業(yè)第一名讓我成長拜孝道:感激企業(yè)給我平臺第9頁
1.2.2.4哇,今天又是美好一天,成功和財富都在等著我們,擋都擋不??!
1.2.2.5能量傳遞:
冬天:把雙手搓熱,放到對方臉上夏天:相互擊掌
第10頁1.2.2.6思八達(dá)理念境界:健康、高興、成功、真實、簡單、自然;綱領(lǐng):讓我們一起實現(xiàn)夢想!魂:影響人、喚醒人、融化人法門:干!干!干!第11頁
1.2.2.7龍呼喚
一二三四嘿!一二三四嘿!一二三四一二三四嘿嘿嘿!第12頁1.3分組會:
好玩、打氣、目標(biāo)明確。第13頁2.夕會晚上開,目是補(bǔ)胎。第14頁
(二)周例會
總監(jiān)會議、中層會議中層會議:總經(jīng)理組織召開,直接領(lǐng)導(dǎo)不參加第15頁
(三)培訓(xùn)會
時間:周二和周五下午五點至七點兩個小時;內(nèi)容:依據(jù)需要安排。第16頁
(四)分享會:當(dāng)日進(jìn)行
在取得業(yè)績和領(lǐng)會到工作中出現(xiàn)失誤時,及時進(jìn)行分享。第17頁
(五)感恩會
也叫成長會,每個月進(jìn)行一次,讓內(nèi)心真正愛發(fā)揮出來??偨?jīng)理不參加感恩會。第18頁(六)月銷售動員大會
1.主要內(nèi)容:表彰、處罰
2.頒發(fā)獎項:
2.1企業(yè)個人第一名、團(tuán)體個人第一名
2.1.1發(fā)獎牌
2.1.2能夠切實激勵員工獎品第19頁2.2團(tuán)體第一名:
2.2.1給團(tuán)體每一位組員發(fā)獎牌
2.2.2總經(jīng)理直接獎勵
2.2.3頒發(fā)流動紅旗第20頁
3.頒發(fā)工資
標(biāo)準(zhǔn):先頒獎后發(fā)工資。第21頁打造銷售“場”,讓員工連續(xù)有狀態(tài):
1、上下班擊掌2、出單激勵法
3、心情樹(養(yǎng)綠色植物)
4、能量屋5、保健室
6、乒乓球室7、拳擊第22頁(七)總經(jīng)理季度工作會議每季度必須開一次。(八)六個月銷售工作會議第23頁
第二板塊:招聘培訓(xùn)體系建立(一)招聘系統(tǒng)建立
1、招人標(biāo)準(zhǔn):誰缺人,讓誰招
第24頁2.招人關(guān)鍵
經(jīng)過說明會拼命展示自己,拼命展示企業(yè),讓新員工認(rèn)同企業(yè)、認(rèn)可老總。
第25頁3.說明會
3.1怎樣開說明會:必須說明3個問題。
3.1.1企業(yè)是干什么?
3.1.2來到企業(yè),你能夠得到什么?講薪酬機(jī)制,能夠得到收入、成長、人脈積累。
第26頁3.1.3與企業(yè)合作,你未來會成為何?講晉升機(jī)制能夠成為頂尖銷售高手,領(lǐng)導(dǎo)高手。演講高手。第27頁
3.2講企業(yè)好五大策略
3.2.1選行業(yè);3.2.2選企業(yè);
3.2.3選產(chǎn)品;3.2.4領(lǐng)導(dǎo);
3.2.5團(tuán)體。第28頁4.初試階段:
4.1每個人用3分鐘時間做自我介紹、闡述人生夢想與目標(biāo)、來到企業(yè)感受;
4.2企業(yè)高層親自坐在前排聽;
4.3展示完后,宣告現(xiàn)場只有1∕3人入選,結(jié)合意見后,公布進(jìn)入復(fù)試名單;
第29頁
5.復(fù)試:填表后進(jìn)行復(fù)試面談
面談內(nèi)容以下:
5.1你夢想是什么,未來想成為何樣人?
5.2要成為你想成為人,你必須具備哪些條件、特質(zhì)、能力?
第30頁5.3現(xiàn)在你具備這些條件嗎?5.4你過去月收入最高統(tǒng)計是多少?5.5你理想月收入目標(biāo)是多少?讓他對現(xiàn)實狀況產(chǎn)生極大不滿意!第31頁
5.6講企業(yè)成功者故事(講跟他很相同人);
5.7現(xiàn)在給你2分鐘時間,講一下來企業(yè)感受,你有什么問題能夠問詢;
5.8勉勵他,希望你能夠?qū)崿F(xiàn)自己夢想,告之最終入圍者還需再商討,會在晚上七點鐘前用電話通知復(fù)試結(jié)果,如沒有接到電話,則代表沒被錄用。第32頁招聘時間安排:
早晨開說明會下午到企業(yè)面試第二天復(fù)試第33頁
(二)新人培訓(xùn)系統(tǒng)建立一個人很有能力,在企業(yè)能把事干好?還是一個人把心放在企業(yè)能把事做好?所以,新人培訓(xùn)關(guān)鍵就是幫他找心、找魂。培訓(xùn)體系建立目標(biāo)是讓一部分人先成長起來。
第34頁企業(yè)經(jīng)營員工四個階段:家庭、學(xué)校、軍隊、江湖家庭階段:夸、教、逼新員工剛開始在企業(yè)要感覺像家接著,能收獲、能成長,執(zhí)行力強(qiáng)再往后:啥人都有,啥人都能用。第35頁1、新人培訓(xùn)三個階段:
1.1降伏其心
1.2定其心
1.3生其心第36頁1.1降伏其心
一名新員工到企業(yè)前七天內(nèi),降伏其心非常主要,即使其進(jìn)入、觀賞、融入企業(yè)“場”。例:水在不一樣環(huán)境中展現(xiàn)狀態(tài)是不一樣,有冰、雪、霧三種狀態(tài)。第37頁1.1.1讓新員工參加企業(yè)晨會在第五項后加入歡迎新員工儀式歡迎詞:歡迎你加入這個有生命地方,過著有愛有淚有甘有苦日子,直到成功為止!在新員工自我介紹完成后,全體連呼三遍。第38頁1.1.2借助“天道、師道、孝道”天道:請企業(yè)大客戶來企業(yè)分享,或?qū)⑵髽I(yè)大客戶照片貼在墻上;師道:請企業(yè)“當(dāng)下師”來分享。(月銷售冠軍或業(yè)績好員工)孝道:請企業(yè)元老或集團(tuán)元老來分享,分享最近一段收獲。第39頁
2.2定其心
2.2.1幫員工挖掘出夢想
員工夢想越大對企業(yè)越有利。老板境界就是幫員工實現(xiàn)夢想,經(jīng)過搭建平臺實現(xiàn)自己夢想,員工境界就是在老板搭建平臺上實現(xiàn)夢想。第40頁2.2.2列出十大目標(biāo)。目標(biāo)明確時候就會產(chǎn)生力量。2.2.3讓他寫出達(dá)成目標(biāo)理由和動機(jī)。第41頁
2.3生其心
一個信念會影響一個人行動,一個人行動會影響一個人結(jié)果,結(jié)果能夠挖掘潛能。第42頁
3.企業(yè)日常培訓(xùn)三大關(guān)鍵
信念
狀態(tài)
流程
第43頁
3.1抓信念
員工與老板差異:老板最大本事就是讓員工相信,表現(xiàn)形式是讓員工看到希望。員工最大本事是讓用戶相信,表現(xiàn)形式是傳遞一個確定感覺。第44頁
怎樣讓員工相信?帶團(tuán)體就是帶信念!讓員工對自己設(shè)定目標(biāo)經(jīng)過視覺、聽覺、觸覺不停地確認(rèn)重復(fù),最終百分之萬相信,不知不覺采取行動。人重復(fù)什么就會得到什么!第45頁
3.2抓狀態(tài)
武器主要還是士氣主要?士氣是改變狀態(tài)關(guān)鍵,要改變員工思維方式。要想讓事情改變,首先要讓自己改變!要讓結(jié)果變得更加好,首先要讓自己變得更加好!天堂和地獄只差0.4公分,不是我們環(huán)境改變了我們?nèi)松?,而是改變了我們心境。?6頁
3.3流程:做一件事情次序。
第47頁全部企業(yè)面臨兩大問題:怎樣讓員工像老板一樣連續(xù)為企業(yè)操心?怎樣讓員工連續(xù)有狀態(tài),而且學(xué)會自我操演?企業(yè)全部問題都是人問題,處理問題必須從老板開始,操作關(guān)鍵就是機(jī)制。第48頁
第三版塊:銷售人員晉升薪酬體系建立
員工為何要到企業(yè)上班?他關(guān)鍵需求點是什么?是增加個人收入、個人實現(xiàn)成長!第49頁(一)晉升機(jī)制
1.怎樣晉升:激發(fā)員工內(nèi)心動力晉升死穴:靈魂不一致人能用,不重用;能力不夠人不能直接放到主要位置上。見習(xí)制妙用。
第50頁2.市場化晉升機(jī)制
2.1分團(tuán)體:必須讓員工自選隊長(經(jīng)過隊長演講方式)
2.2團(tuán)體員工連續(xù)3個月是團(tuán)體第一名,晉升一級(指業(yè)務(wù)經(jīng)理以下人)
第51頁2.3員工連續(xù)3個月是企業(yè)第一名,晉升一級(運(yùn)行副總監(jiān)級別以下)。2.4整個部門當(dāng)月業(yè)績在300萬以上(連續(xù)
5個月),員工人數(shù)35人以上,80%員工有業(yè)績,可獨立成立分企業(yè)。第52頁2.5一個中心連續(xù)三個月業(yè)績在500萬以上,人數(shù)在60人以上,80%員工有業(yè)績,能夠晉升一級。能上能下等級制:能者上,庸者下,所帶部門或中心連續(xù)3個月達(dá)不到目標(biāo)指標(biāo)60%-80%,降一級。
2.6全員選舉;第53頁2.7股東會審核2.8九級晉升機(jī)制
業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)理(見習(xí))業(yè)務(wù)經(jīng)理運(yùn)行副總監(jiān)(見習(xí))運(yùn)行副總監(jiān)運(yùn)行總監(jiān)運(yùn)行副總經(jīng)理(見習(xí))運(yùn)行總經(jīng)理(見習(xí))運(yùn)行總經(jīng)理第54頁3.總經(jīng)理競選機(jī)制
3.1一年一選,連選連任;
3.2部門業(yè)績年度企業(yè)前3名能夠參加競選;
3.3靈魂一致;
3.4全員選擇;
3.5股東會選舉。
第55頁4.引導(dǎo)員工自我實現(xiàn)和公共承諾
4.1怎樣引導(dǎo)員工達(dá)成個人收入目標(biāo)
4.1.1你上個月個人收入是多少?
4.1.2你本月個人收入目標(biāo)是多少?
4.1.3你完成個人收入目標(biāo)怎樣獎勵自己?4.1.4假如完不成銷售目標(biāo)怎樣處罰自己?
4.1.5你PK對象是誰,PK內(nèi)容是什么?鯰魚效應(yīng)
第56頁4.1.6寫出完成目標(biāo)十大理由4.1.7公共承諾操作步驟:
4.1.7.1書面寫出承諾書并簽字,寫上父母電話、身份證號;
4.1.7.2部門領(lǐng)導(dǎo)簽字;
4.1.7.3PK對象簽字;
4.1.7.4復(fù)印承諾書;
4.1.7.5天天讀、看承諾書各一遍。第57頁(二)薪酬機(jī)制建立
1.建立全員操心機(jī)制,須與考勤掛鉤
1.1部門領(lǐng)導(dǎo)個人收入同部門每一員工相關(guān)
1.2總經(jīng)理個人收入同企業(yè)銷售額和費用相關(guān)
第58頁1.3分紅機(jī)制
1.3.1全員分紅但沒有業(yè)績員工、月病假4天以上或事假2天員工不分紅。
第59頁1.3.2例:銷售目標(biāo)為500萬,實際銷售額為500-700萬,拿出超出部分利潤5%;7
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