4IT項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目管理計(jì)劃

第4章

IT項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目管理計(jì)劃教學(xué)目標(biāo)IT項(xiàng)目的特點(diǎn)IT項(xiàng)目的戰(zhàn)略IT項(xiàng)目啟動(dòng)IT項(xiàng)目管理計(jì)劃IT特點(diǎn)組織信息化戰(zhàn)略IT治理信息化成熟度模型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃信息系統(tǒng)生命周期簡(jiǎn)介124.1IT項(xiàng)目簡(jiǎn)介3402030401高智力密集性高風(fēng)險(xiǎn)，高收益高度時(shí)效性溝通十分重要4.1.1IT項(xiàng)目的特點(diǎn)05在企業(yè)環(huán)境下做項(xiàng)目4.1.2組織信息化戰(zhàn)略1、定義：指為滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，由組織高層領(lǐng)導(dǎo)、信息化專(zhuān)家、信息化用戶(hù)代表根據(jù)企業(yè)總體站略要求，對(duì)組織信息化的發(fā)展目標(biāo)和方向所制定的基本謀劃。2、IT治理3、信息化成熟度模型信息化成熟度模型4.1.3信息系統(tǒng)的規(guī)劃1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容（項(xiàng)目清單，方式，業(yè)務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）2、信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的方式自行開(kāi)發(fā)外包合作開(kāi)發(fā)標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽奈谋?，或者?fù)制您的文本粘貼到此處請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽奈谋?，或者?fù)制您的文本粘貼到此處請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽奈谋荆蛘邚?fù)制您的文本粘貼到此處請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽奈谋?，或者?fù)制您的文本粘貼到此處4.1.4信息系統(tǒng)生命周期項(xiàng)目管理生命周期與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期4.2項(xiàng)目啟動(dòng)識(shí)別（需求）分類(lèi)和評(píng)級(jí)選擇（項(xiàng)目）制定章程初步范圍說(shuō)明書(shū)啟動(dòng)識(shí)別（需求）

舉例：喝水分類(lèi)和評(píng)級(jí)【案例】請(qǐng)看一家公司做的一個(gè)評(píng)估表：這個(gè)評(píng)估表是一家培訓(xùn)公司在收到ACE制造公司的一份RFP——投標(biāo)說(shuō)明書(shū)之后，在可行性分析過(guò)程中做的一個(gè)評(píng)估表。評(píng)估項(xiàng)目得分備注競(jìng)爭(zhēng)H過(guò)去通常由當(dāng)?shù)氐囊患掖髮W(xué)來(lái)提供培訓(xùn)項(xiàng)目，而我們公司沒(méi)有給他做過(guò)培訓(xùn)，顯然要面臨一個(gè)比較激烈的競(jìng)爭(zhēng)。擴(kuò)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)H某些業(yè)務(wù)要求舉行電視會(huì)議，而本企業(yè)沒(méi)有舉行。風(fēng)險(xiǎn)L風(fēng)險(xiǎn)不大，因?yàn)槭桥嘤?xùn)項(xiàng)目，它不會(huì)帶來(lái)什么風(fēng)險(xiǎn)。客戶(hù)的聲望L以前從未給ACE公司做過(guò)培訓(xùn)。與本企業(yè)業(yè)務(wù)的一致性H培訓(xùn)是公司的一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目資金保障HACE公司擁有為培訓(xùn)而準(zhǔn)備的預(yù)算資金。準(zhǔn)備高質(zhì)量的申請(qǐng)M公司人員不得不重新安排假期活動(dòng)，為完成申請(qǐng)書(shū)所需的有效資源要一直工作到5月1日那個(gè)周末以后。執(zhí)行項(xiàng)目的有效資源M為完成幾個(gè)具體的項(xiàng)目主題而不得不另外雇傭其他分包商。說(shuō)明各個(gè)要素按低（Ｌ），高（Ｈ），中（Ｍ）進(jìn)行評(píng)分。制訂戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，有一種分析法叫SWOT。_S，Strength,優(yōu)勢(shì)_Ｗ，Weakness，劣勢(shì)，如何避免劣勢(shì)的影響。_Ｏ，Opportunity，機(jī)會(huì)，該怎樣利用。_Ｔ，Threat，威脅，如何處理這些威脅。(1)本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及獨(dú)特的才能①有良好的管理培訓(xùn)記錄——有許多回頭客。②在第2輪和第3輪的行動(dòng)計(jì)劃中比當(dāng)?shù)卮髮W(xué)更具備靈活性，能更好地滿(mǎn)足實(shí)地培訓(xùn)的要求。(2)本企業(yè)的弱勢(shì)①本企業(yè)的大部分客戶(hù)一直都屬于服務(wù)性行業(yè)，如醫(yī)院。ACE公司卻屬于制造性行業(yè)。②A(yíng)CE公司總裁是當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的畢業(yè)生，并是其最大的贊助商。通過(guò)分析最終形成可行性分析報(bào)告選擇：環(huán)境、目標(biāo)和戰(zhàn)略【案例】AJACKS信息服務(wù)公司投標(biāo)書(shū)評(píng)估項(xiàng)目名稱(chēng)：制造商在技術(shù)信息上的需求承約商：Galaxy市場(chǎng)調(diào)查公司評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重A記分B得分AxB備注（B：1～100打分）方法30%4012很膚淺的方法論的敘述經(jīng)驗(yàn)30%309與制造公司的來(lái)往經(jīng)驗(yàn)很少價(jià)格30%9027詳細(xì)說(shuō)明的最低投標(biāo)價(jià)格進(jìn)度計(jì)劃10%505進(jìn)度計(jì)劃過(guò)于樂(lè)觀(guān)總計(jì)100%

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優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格是所接到的投標(biāo)書(shū)中最低的。表明Galaxy的工作人員的薪水相對(duì)別的投標(biāo)公司的人員來(lái)說(shuō)，是較低的。問(wèn)題：Galaxy可能并沒(méi)有完全理解要求。預(yù)算中的低薪水可能正反映出Galaxy計(jì)劃使用不太有經(jīng)驗(yàn)的工作人員。樂(lè)觀(guān)的完成項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃(3個(gè)月)可能表明，Galaxy沒(méi)有完全理解工作范圍。目標(biāo)的SMART具體

量化

合理/可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)近結(jié)合相關(guān)有時(shí)間限制測(cè)一測(cè)你被指責(zé)你范圍說(shuō)明書(shū)里面某些規(guī)格描述不符合SMART目標(biāo)原則，何謂SMART目標(biāo)？A．目標(biāo)要比成功完成項(xiàng)目所必需的詳細(xì)地多B．更容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可以幫助降低團(tuán)隊(duì)和你的壓力C．目標(biāo)必須可以實(shí)現(xiàn)以便于得到客戶(hù)和項(xiàng)目出資人的正式贊譽(yù)D．目標(biāo)必須描述的明確、可衡量、指定的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)間限制學(xué)會(huì)將需求轉(zhuǎn)化為目標(biāo)發(fā)財(cái)？找男朋友的標(biāo)準(zhǔn)？目標(biāo)：多快好省你必須知道目標(biāo)中哪個(gè)方面是最重要的？如何知道？學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)特定問(wèn)題，進(jìn)行深入調(diào)查。在IT項(xiàng)目中，由于技術(shù)變化比較快，所以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是信息技術(shù)項(xiàng)目決策中非常重要的環(huán)節(jié)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的，比如項(xiàng)目經(jīng)理能力，對(duì)技術(shù)的熟悉程度，以及從事同類(lèi)項(xiàng)目、同類(lèi)計(jì)算機(jī)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的經(jīng)驗(yàn)如何，一些關(guān)鍵設(shè)備，一些軟件的可得性如何，實(shí)施項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，人員的配備是不是比較完備，人員的流動(dòng)性怎樣，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大小，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制權(quán)，這些都會(huì)影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大小，都必須做出一個(gè)評(píng)價(jià)。在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有一個(gè)多因素評(píng)價(jià)法，在實(shí)際使用時(shí)較為方便。選擇評(píng)價(jià)因素權(quán)重ABCD符合業(yè)務(wù)目標(biāo)0.259022.5905020有實(shí)力的發(fā)起人0.157010.5905020強(qiáng)有力的客戶(hù)支持0.15507.5905020技術(shù)水平0.1252.5905070工期0.05201205090財(cái)務(wù)收益0.25010705050風(fēng)險(xiǎn)大小0.1202505090綜合評(píng)分——56

選擇評(píng)價(jià)因素權(quán)重ABCD符合業(yè)務(wù)目標(biāo)0.259022.5905020有實(shí)力的發(fā)起人0.157010.5905020強(qiáng)有力的客戶(hù)支持0.15507.5905020技術(shù)水平0.1252.5905070工期0.05201205090財(cái)務(wù)收益0.25010705050風(fēng)險(xiǎn)大小0.1202505090綜合評(píng)分——5678.55041.5制定章程一般包括以下幾個(gè)方面：_對(duì)項(xiàng)目的背景做一個(gè)說(shuō)明。包括機(jī)會(huì)與機(jī)遇的說(shuō)明。_這一問(wèn)題究竟是什么樣的問(wèn)題？_為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？_這個(gè)項(xiàng)目的范圍如何界定？_目標(biāo)是什么？項(xiàng)目的產(chǎn)品是什么？有什么要求，完成標(biāo)準(zhǔn)是什么？測(cè)一測(cè)以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及所需的資源、人員或者其他條件，也可以作為項(xiàng)目章程的一部分B所有項(xiàng)目的初步計(jì)劃、相應(yīng)計(jì)劃，都是根據(jù)項(xiàng)目章程的要求確定的C項(xiàng)目章程最主要的任務(wù)是從總體上對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍做一個(gè)界定D一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目章程是由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)或者項(xiàng)目的委托人、發(fā)起人確定的E.項(xiàng)目章程不需要發(fā)給所有關(guān)鍵的項(xiàng)目干系人初步范圍說(shuō)明書(shū)制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)確定項(xiàng)