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2023年銷售個人月工作總結(jié)銷售個人月工作總結(jié)1
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期盼的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信念地投入工作,專心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐志向的路上,又多了一份志氣與堅(jiān)決。
與之前相比雖然起點(diǎn)低了許多,但我堅(jiān)信憑借自己精彩的實(shí)力、穩(wěn)重踏實(shí)、主動樂觀的工作看法以及豐富的工作閱歷在一段時間后確定會取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美妙還在遙遠(yuǎn)的將來,只有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。一心一意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零起先才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指引下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我_月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn):
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表狀況:
此類報(bào)表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我始終堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證明自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以肯定要做到剛好、精確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能限制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常工作總結(jié):
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增加我個人的交際實(shí)力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場改變資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣揚(yáng)彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時肯定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作安排。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)建性地開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能剛好完成到位,這或許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)學(xué)問,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
其次,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,專心、細(xì)心、耐性、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
銷售個人月工作總結(jié)2
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)驗(yàn)對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學(xué)會了許多:在遇見困難時,我學(xué)會了鎮(zhèn)定自若地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅(jiān)毅地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤會的時候,我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會接著完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,剛好將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到_并要求剛好支配;
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作安排,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
銷售個人月工作總結(jié)3
參與這份工作也有段時間了,雖然成果和實(shí)力都在穩(wěn)步的提升,可在工作上沒有什么突破性的進(jìn)展和成果也著實(shí)讓人感到著急。在穩(wěn)定了心情之后,我確定對自己的工作做一下總結(jié),希望能從過去的閱歷和經(jīng)驗(yàn)中找出突破的方法或是前進(jìn)的道路。
在7月份的工作中,我作為xxx的一名電話銷售,照舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成果上照舊進(jìn)步不多,針對7月,我做出如下的工作總結(jié):
一、工作任務(wù)
作為xxx公司的電話銷售,我們的工作就是通過電話的方式來找尋那些潛藏的客戶,雖然自我覺得是一件特別沒有效率的方法,但是在浩大的人口基數(shù)下,的確能淘出不少潛藏在人群中的客戶。
在漸漸的了解后,也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀,起先對自己的工作更加的上心努力。
二、工作狀況
原來我是作為一名電銷部的新人,才來x個月不久,但是在公司很多次的招新之后,我這名新人也起先朝著老員工的方向快速突進(jìn)??墒俏业脑诠ぷ魃系拈啔v卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進(jìn)。
在平常的工作中,能找到潛藏客戶也是特別少的狀況,終歸是在和淘金一樣的工作,大大小小的客戶是不少,能將這些顧客找出來,并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話,我的閱歷雖然不斷的積累,但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在7月份的工作中,我的成果是達(dá)成了xxx的成交額!雖然單獨(dú)聽起來挺多,但是放在榜單里就找不著了。
三、優(yōu)秀的目標(biāo)對手
在工作中,我總是將四周的幾個優(yōu)秀同事做為競爭的對手,雖然現(xiàn)在的自己還沒有這個實(shí)力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進(jìn)度去趕超,希望能盡早的追上他們。
經(jīng)過在工作中的視察和學(xué)習(xí),我發(fā)覺他們的工作都有很多共同的小技巧,這是我在工作中不太留意的狀況,而且在工作過后,他們也總是在學(xué)習(xí)著一些資料,這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應(yīng)了那句,“最可怕的不是別人比你好,而是比你好的人還比你努力”!在了解之后,我也確定要在工作中更加的努力才行!
四、改正和學(xué)習(xí)
經(jīng)過回想自己7月和之前的工作狀況,我對自己有很多須要改正的工作狀況作了總結(jié)如下:
1、工作前調(diào)整好自己
作為電話銷售,一天要面對的潛在客戶實(shí)在是太多了,為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤,我必需要多檢查、多調(diào)整自己的狀態(tài),這是做好工作的基本。
2、工作要會分析狀況
因?yàn)槭峭ㄟ^電話銷售,我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”,雖然只有聲音,但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出許多的狀況,最主要的是依據(jù)客戶的聲音。因?yàn)樵S多狀況下,我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進(jìn)來,要是這個時候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、急躁、不耐煩……我因該要盡快確定狀況,并主動致歉掛斷電話。終歸給人留下壞印象和壞心情,不如主動放棄,也能讓自己有個臺階下。
五、總結(jié)
總的來說,我在語氣上、細(xì)微環(huán)節(jié)上,都有很多須要加強(qiáng)的地方,或許我真的難以超越那些天分十足的同事,但是我也不能讓自己比他們差!我信任,努力肯定會有所回報(bào)!
銷售個人月工作總結(jié)4
加入我們公司也有一段時間了,在這段時間里特別的興奮,在大家的幫助下,我不斷地成長,在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,我仔細(xì)完成了個人的銷售業(yè)績,通過大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感受到許多,希望在接下來的日子不斷地提高自己。
在2月的銷售任務(wù)中,由于剛剛過玩年,人們剛剛起先工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應(yīng)為許多樓盤都沒有開盤的安排,相對于來說是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很志向,主要是通過對以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。
雖然這個月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個意向客戶,希望在接下來的時間,把這些單子抓住。
在2月份的工作總也反映出很多問題
1,還沉靜在過年的喜悅中,沒有出來,對工作有影響,在接下來的時間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2,制定好的工作安排,沒有好的規(guī)劃,我們在跑業(yè)務(wù)的時候有一些迷茫,希望在接下來的日子更好的幫助到工作。
3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的凝合力是我們勝利的重要因素。
最終希望在3月份的工作中,我們接著努力,完整銷售任務(wù),也希望我們這個團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
銷售個人月工作總結(jié)5
今月份我們的任務(wù)是x萬元,事實(shí)上完成了x萬,離任務(wù)額還差x萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人一直性格開朗,樂觀,所以擔(dān)當(dāng)門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙看法都特殊好,但是業(yè)務(wù)實(shí)力須要提升,我回答的確我們須要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于xx來說是一個困難而且體系浩大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,許多東西從頭學(xué)起,接受是須要一個過程,所以我們也在努力主動的讓自己變得充溢起來。
一、今月銷售方面有以下幾點(diǎn)
1、上月的活動一下子顧客買的都許多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如xx,xx種類有限,不能滿意特性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度。
3、我們的銷售技能欠缺,xx功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在x號邊老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的緣由,完成了x的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人始終崇尚的,或許我的實(shí)力現(xiàn)在還不足,所以我也始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。米盧說過“看法確定一切”,簡潔而言,我對工作的看法就是選擇自己喜愛的,對于自己喜愛的事情付出最大的'努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱忱,這樣喜愛可以保持激情和源動力。
二、下月工作安排
x月份我們將迎來一個新的促銷高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好打算。對于這月我希望自己工作中須要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好x月x號x老師來進(jìn)行儀器檢測和xx運(yùn)用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的打算xx,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對于xx的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個都抓住銷售,至少應(yīng)當(dāng)漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長支配的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候經(jīng)常代講,雖然不希望恒久做別人的替補(bǔ),但是至少這是一種熬煉,因?yàn)橹辽儆许氁臅r候你替補(bǔ)的上,而不是須要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希望這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
銷售個人月工作總結(jié)6
走過xx年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感受。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中主動進(jìn)取,專心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。這里必需要感謝xx的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和安排,順當(dāng)通過了xx等嚴(yán)審。xx年信任也會是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼XX也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團(tuán)隊(duì)共同期盼并時刻打算與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有許多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的終點(diǎn),在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作安排如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏,干脆的影響銷售部的業(yè)績,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按安排每月一次培訓(xùn)以外,按須要多增加培訓(xùn),特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫探討,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深化的探討后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導(dǎo)致動力削減從而干脆影響銷售工作。細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,這是鄧經(jīng)理常教育大家的話。在xx年的工作中我們將深化貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細(xì)微環(huán)節(jié)做好,信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“xx”“xx”對xx車的銷售夠成肯定的威逼,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了xx車。總結(jié)緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售xx車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售xx車時,除個別價特別,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)許多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的運(yùn)用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和上海xx品牌進(jìn)行有力的宣揚(yáng),提高消費(fèi)者的知名度和對xx車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我這一年的工作安排,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售個人月工作總結(jié)7
我是營銷部的___,是__年2月份進(jìn)入公司的,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受許多,收獲許多,也在漸漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并仔細(xì)的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣揚(yáng)和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣揚(yáng)工作賜予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在___的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,許多的消費(fèi)者都情愿選擇我們的柔軟作為款待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣揚(yáng)的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、摯友款待都運(yùn)用我們的柔軟。我們部門經(jīng)理常說:“肯定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關(guān)系是特別重要的,建立肯定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話探望;定期的實(shí)地探望;定期的銷售回顧等....想做好營銷肯定要勤奮
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤探望,增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個月,感謝諄諄訓(xùn)誨我的領(lǐng)導(dǎo),始終以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、激勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,有許多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!
銷售個人月工作總結(jié)8
一、總體目標(biāo)完成狀況:
銷售
1750萬元,完成目標(biāo)安排(2250萬)的77.8%
回籠
1100萬元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)峻。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,特殊是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)料今年整個廣輕集團(tuán)銷售
800萬元左右,比年初公司下達(dá)的安排xx萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)料該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿意客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,而且還在縮小。假如我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信念產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能剛好回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠安排不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素養(yǎng)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面實(shí)行個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們剛好地利用一些典型事例去教化和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度削減庫存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們吸取了以往的閱歷教訓(xùn),特殊是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以限制,面對庫存的成品,時刻囑咐業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡方法處理,取得了肯定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)實(shí)力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平常的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點(diǎn):
工作要到位,服務(wù)要跟上,剛好了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)覺問題剛好處理;
剛好將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿意客戶的須要
集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;
主動參與與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力,勝利開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。始終以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和幫助業(yè)務(wù)員接安排去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些緣由,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三、存在問題:
1、部門的日常管理工作須要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不志向,未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng),業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作心情。
銷售個人月工作總結(jié)9
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得驚慌,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去相識和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也自不待言的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的確定便是確定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問,可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個主動向上的平臺上,自己這樣一個新手,肯定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去呈現(xiàn)自己的才能,公司會依據(jù)你的實(shí)際實(shí)力支配適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去探望客戶,常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,細(xì)致地分析給我聽,從找尋項(xiàng)目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能細(xì)致地進(jìn)行分析,這讓我體會特別深刻,熟識公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就起先獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己原來就是個”耐不住孤獨(dú)”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不相識到相識,最終成為摯友;看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己始終就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我始終堅(jiān)持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識,這與銷售人員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充溢自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的實(shí)力,并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,主動、熱忱、仔細(xì)地對待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行!
(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握實(shí)力以及分析實(shí)力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的相識也只是表面,對于市場的把握實(shí)力更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售個人月工作總結(jié)10
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信念和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的實(shí)力還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。有人說過“看法確定一切”,簡潔而言,我對工作的看法就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也醒悟地看到自己還存在很多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于實(shí)力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo):
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括___,___還有___這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
銷售個人月工作總結(jié)11
這段時間過的很慢,因?yàn)楦鞣N影響,導(dǎo)致在近期的工作狀況始終算不上好!作為銷售員,不能直面顧客,這給我們帶來的打擊是特別大的。為此,給我這個月業(yè)績的影響也特別的巨大。
和上個月一樣,在工作中沒有太大的收獲,但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順當(dāng),我對這個月的工作狀況做總結(jié)如下:
一、個人的狀況
因?yàn)槟壳暗臓顩r,工作中反而多出了不少的空閑時間。為此,我主動地運(yùn)用了這些空閑的時間,在工作中努力的提升個人的實(shí)力和素養(yǎng)。這段時間里,我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和許多。尤其是在銷售的技巧上,還和同事們探討了不少,這讓我在工作中又有了很多的收獲。當(dāng)然,通過努力,我也起先適應(yīng)現(xiàn)在的狀態(tài),在工作中起先針對性的選擇客戶,提高自己的效力和質(zhì)量。
此外,我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過自己的一段時間對自己的過去工作狀況的思索。我相識到自己的在工作上有很多的問題有待解決。其中,自己面對工作的思想狀態(tài)也須要好好的提升!盡管我對自己在這方面的問題也很迷茫,但是我在嘗試在在工作中主動的變更自己,讓自己能更加的熱忱,更加的為團(tuán)隊(duì)和客戶著想。
二、工作狀況
這個月的工作狀況并不是太志向,但是我也在努力的完成自己的工作目標(biāo)。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售。盡管有些不便,但是在工作中我也已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了這樣的狀況,并且,也讓我對工作有了全新的體驗(yàn)。信任在努力之后,自己也能有肯定的提升。
三、個人的不足
業(yè)績不怎么好和自己個人的問題是分不開的,因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械膯栴},導(dǎo)致出現(xiàn)了許多的偏差。其中,自己的閱歷不足還是占主要的問題!面對突然的變更,盡管大部分的同事都出現(xiàn)了這樣的狀況,但是不去變更是不行的!
總之,面對現(xiàn)在的狀況,我自己的也特別的頭疼。但是我不會讓自己接著這樣下去,盡管困難,但是我也會努力的去適應(yīng)現(xiàn)在的狀況,努力的完成好自己的工作,讓自己能接著為公司的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)力氣!希望在將來,我能有更精彩的表現(xiàn)!
銷售個人月工作總結(jié)12
回顧4月份的工作歷程,我漸漸融入公司,成為公司大家庭的一份子。我經(jīng)常示意自己,在工作中肯定要堅(jiān)持自己的選擇,不變初心,時刻反省總結(jié),才能不變更初心,堅(jiān)持自己的選擇,堅(jiān)持最初的幻想。接著,為了實(shí)現(xiàn)最初的幻想而戰(zhàn),為了明天的勝利而戰(zhàn)。下面我將四月的工作總結(jié)如下。
工作回顧。本月我參與了公司的員工培訓(xùn),首先深化學(xué)習(xí)我們公司的企業(yè)文化、紅色教化營銷、旅游規(guī)劃、勝利人士閱歷共享。其次,也能讓我剛好調(diào)整自己的心態(tài),更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著,我們還學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷,學(xué)習(xí)微信社群和抖音直播的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)。最終,我信任自己會將學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中來,將學(xué)到的理論學(xué)問指導(dǎo)我今后的工作,是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我,我反復(fù)聯(lián)系演講稿為了圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù);努力學(xué)習(xí)溝通技巧避開在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了許多以前自己從來沒有接觸過的工作,我想這是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,對我工作上的進(jìn)步起著巨大作用。
工作中存在的不足。對景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的思索不足,只停留在對其概況的了解上,在接下來的工作中我更應(yīng)當(dāng)多加思索深化了解“桃源小鎮(zhèn)”,不應(yīng)當(dāng)只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,演講過程比較生硬,同時,與人溝通時會怯場。針對這兩個方面,我須要接著學(xué)習(xí)演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強(qiáng)化優(yōu)勢點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)和工作事項(xiàng)跟進(jìn)反饋不剛好,在接下來的工作中更應(yīng)當(dāng)改掉這種問題,提高工作效率,剛好反饋工作進(jìn)度、狀況。
工作安排。首先是總結(jié)上月的閱歷和教訓(xùn),主動思索問題,加強(qiáng)溝通,熬煉我的溝通實(shí)力;學(xué)習(xí)演講技巧,多多練習(xí),熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。其次,我應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的個人實(shí)力,提高工作實(shí)力。在公司的培訓(xùn)中,應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí),培育自己的工作技能;訓(xùn)后仔細(xì)反總結(jié),汲取培訓(xùn)的內(nèi)容及學(xué)問。最終,針對我個人的工作和生活習(xí)慣方面,我認(rèn)為良好的生活習(xí)慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù),提高工作效率。
通過將近兩個月的實(shí)習(xí)工作我信任只有在工作中不斷的剖析自己,總結(jié)自己的工作狀況,發(fā)覺自己工作中的不足,并在日常的工作中加以規(guī)范。在提升自己工作實(shí)力的同時加以學(xué)習(xí),才能使自己的工作實(shí)力得到巨大的提升,我信任我的進(jìn)步確定也會在下個月工作中得到很好的體現(xiàn)。
銷售個人月工作總結(jié)13
六月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,頭上不僅要頂著一份或許完不成的任務(wù)量,還要頂著一個火辣辣的太陽,使得在外面跑來跑去的我們都期盼起風(fēng)吹雨淋了。不過,工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著堅(jiān)韌的心和健康的體魄,六月份的工作照舊還是保質(zhì)保量完成了。現(xiàn)就將六月份的個人工作,總結(jié)如下:
一、任務(wù)目標(biāo)全部完成
六月份既是燥熱的月份,也是銷售量簡單突破的月份,本人在這個月沒敢偷懶,頂著大太陽也依舊每日出去跑業(yè)務(wù),在月末時將月初安排的任務(wù)目標(biāo)全部完成了。月初本人制定的任務(wù)目標(biāo)是xx,這個數(shù)字是巨大的,甚至是不肯定能夠完成的`,但最終本人還是將其完成了,這不得不說是一個巨大的進(jìn)步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉(zhuǎn)化為了美妙的回憶了。本月安排目標(biāo)全部完成,是一個完備的六月!
二、客戶積累新的進(jìn)展
做銷售的,除了銷售量須要不斷提升外,還須要不斷地培育新的客戶。在這個六月里,本人通過一些線上與線下的促銷活動,積累了很多新的客戶,這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶,是我們公司推出了什么新的活動,他們都能夠有時間有精力也有實(shí)力參與與購買的客戶。本人準(zhǔn)備在接下來的時間里,將專心發(fā)展這群客戶對我的信任,以保證將來我有什么舉薦的時候,他們都能夠“付諸行動”。另外,本月積累到客戶的那些活動也是本人花費(fèi)了苦心策劃出來的,在效果上比以往的活動要新,要好玩一些。
三、對七月有新的規(guī)劃
整個六月,本人根據(jù)月初的安排進(jìn)行了三場大型活動,按效果來看,這三場活動都做得不錯,既保證了銷售量,也積累了客戶,根據(jù)這樣的模式接著發(fā)展下去的話,公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加燥熱也更加能夠獲得收益的月份——七月里有更好的收益,本人準(zhǔn)備針對七月制定新的規(guī)劃,這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于六月,其次要保證客戶量能夠有更大的突破,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量,須要有一個質(zhì)的飛躍,第三是要有新的活動形式,以保證客戶都會因?yàn)榛顒雨P(guān)注上我們的品牌。
銷售個人月工作總結(jié)14
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):
S(優(yōu)勢):無閱歷說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由起先,因此存在著無限的可能.
W(劣勢):無工作閱歷,專業(yè)是藥學(xué),無市場營銷學(xué)問.
O(機(jī)會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷,我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售學(xué)問;股市跌到了谷底,說明它有機(jī)會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展.
T(威逼):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
成果:起先計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因?yàn)樗麄儜?,并非我有多厲?
3月份:干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)起先經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依舊雷打不動,而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加常見的探望,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負(fù)有心人",最終在后來的一次探望中發(fā)覺其中一個"頑固分子"起先經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告知我主管,當(dāng)時我主管說了一句話:"你會勝利的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起."
成果:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月起先進(jìn)行上量工作.
4月份:有了自信就勝利了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信念了.
起先要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:
1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,增加購買率;
2、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合運(yùn)用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點(diǎn)小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成果:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名其次.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個新的起點(diǎn)
在上個月的銷量增長的刺激下,正值我在滿懷信念準(zhǔn)備再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)覺我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來,雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時運(yùn)用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒方法,只有老醇厚實(shí)接著做店員的工作,店員教化,做陳設(shè).但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié):壓貨對短期的銷量沖刺有肯定的幫助,但卻會影響到后面的銷售.
成果:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標(biāo)的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份:去做,而不是去探討
由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我起先做重點(diǎn)產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來的100家削減到60家.我的指標(biāo)卻無可避開的大幅度增長,達(dá)到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的閱歷,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信念完成.
就在其他人都在埋怨指標(biāo)太高,無法完成時,我依據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們肯定有可能完成的任務(wù),然后再依據(jù)月底的完成狀況,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最終再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,就這樣,指標(biāo)完成了.
成果:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個,在別人探討指標(biāo)是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成果.
7月份:OTC三要素,缺一不行
在完成了上個月的任務(wù)后,我的終端不行避開的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)起先留意到OTC三要素(客情、陳設(shè)、店員教化)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個月的方法,把指標(biāo)分解到每個藥店上,于是,我再一次的完成了任務(wù).而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒有安排地壓貨,獲得了和我6月份相像的成果.
成果:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,公司的一個始終銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份:適應(yīng)一切的改變,使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的緣由辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多,而且也是他始終在激勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且,只有離開了他的光線,我的光線才能顯露出來.那么這個月起先,就是我發(fā)揮的時候了.
成果:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不剛好等緣由銷量普遍下滑.
9月份:Noexcuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但全部人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒方法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷,這點(diǎn)兒量我還是有方法的。
成果:勝利完成了本月任務(wù),同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司情愿撥出一筆錢給我做賣場的陳設(shè)。于是,我抓住了這個機(jī)會。讓公司對我感到滿足,期間我運(yùn)用了GROW思索模式:
G(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè),為公司增加品牌知名度。
R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我始終工作做得不差,已經(jīng)陳設(shè)得特別好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)記,以及保健品沒有上促銷員等緣由,始終陳設(shè)得不太好。
O(有什么選擇):1、可以根據(jù)公司的要求,買一個端架,特地陳設(shè)指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太奢侈了。2、利用這筆費(fèi)用同時做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳設(shè)在同一個端架上,不過可以分開陳設(shè),每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳設(shè)那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
W(要做什
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