學校心理安全與危機管理專題省名師優(yōu)質課賽課獲獎課件市賽課一等獎課件

學校心理安全與危機管理陶勑恒Proftaolh@南京曉莊學院心理健康教育與研究中心.07.第1頁1第一部分：校園心理安全概述一、心理安全意義、目標和層次二、心理安全與危機管理三、心理安全管理標準四、心理安全管理組織與責任第2頁2校園心理安全意義為學?；窘逃顒诱?、有效進行提供基本心理確保；預防和防止發(fā)生非正常傷害、傷亡事故；在學校發(fā)生突發(fā)事件時快速有效地恢復個體與群體心理穩(wěn)定；心靈安全是學生成長主要生態(tài)環(huán)境要素。第3頁3校園心理安全管理目標建立科學有效管理與行動機制；培養(yǎng)師生必要危險意識和正確認知、態(tài)度和應對能力；及時發(fā)覺與處理校園內(nèi)發(fā)生個別和群體心理危機，維護校園心理安全。第4頁4校園心理安全行動層次第5頁5校園心理安全與危機管理狹義危機管理危機早期發(fā)覺危機發(fā)生時應對廣義危機管理危機預防文化環(huán)境隊伍教育……危機風險與應對校園心理安全是一個廣義危機管理問題第6頁6什么是危機？危機（crisis）是指個體所遭遇外界或內(nèi)部應激,個體面臨突然或重大生活目標妨礙或逆遇時，利用通常應對應激方式或機制仍不能處理時，所出現(xiàn)一個心身失衡狀態(tài)。第7頁7危急事件與危機突發(fā)意外=事件危機=反應是否成為危機，和對事件賦意親密相關

全部危機都由負性生活事件引發(fā)，但不是全部負性生活事件都會造成危機產(chǎn)生！第8頁8影響校園心理安全危機及其類型(A)事件起源學生意外事件校園安全維護學生暴力事件與偏差行為教育沖突事件自然災害學生/教師個人生活事件（戀愛、親子家庭、生涯…）……第9頁9影響校園心理安全危機及其類型(B)種類個體危機。群體危機/校園公共危機。亞危機：“生-生”、“師-生”以及“親-子”沖突造成突發(fā)性關系障礙或管理混亂/解體。第10頁10心理安全管理七大標準預防與干預相結合社會生態(tài)基本視角以遭遇危機者為本反應靈敏、快速、有效合作團體行動實事求是，靈活應變內(nèi)外系統(tǒng)協(xié)調(diào)第11頁11三級預防概念三級預防：初級預防：在問題出現(xiàn)之前或最早出現(xiàn)可能時機，馬上介入；次級預防：在特定問題開始惡化（問題擴大化）或變成持久困擾最早時間點上給予處置；三級預防：問題連續(xù)存在，此時介入以降低問題嚴重性，與治療類似。預防勝于治療，是公共心理衛(wèi)生和危機管理基本哲學思索第12頁12危機干預預案制訂危機干預預案制訂，是心理安全管理主要步驟要針對不一樣危機制訂對應預案危機干預預案基本內(nèi)容目標應對危機種類危機可能情況分析應對辦法管理機制開啟規(guī)則危機干預預案中，隊伍建設和機制健全十分關鍵，而且要經(jīng)常性預演。第13頁13第二部分：危機與自殺干預舉要第14頁14個體危機心理過程對危機干預意義：共情問題目標問題策略問題

結局成功應對回避性度過瓦解第15頁15個體危機干預目標降低在危機狀態(tài)中非理性、破壞性認知和不良情緒輕松應對適應不良幫助危機者找到一個應正確計劃、或找到其它機構提供深入幫助以防止危機連續(xù)存在第16頁16個體危機干預基本標準穩(wěn)定：我能做些什么預防情況變得更糟？減輕：我能做些什么以減輕痛苦？恢復：我能做些什么促使其恢復正常功效？轉介：假如需要更多幫助，我能夠轉介給誰？第17頁17危機干預中談話

尊重、接納、共情，開放性提問，建立關系穩(wěn)定情緒不對幻覺、妄想、看法作解釋確定已采取方法（如藥品）保持期望現(xiàn)實性（不要期望過高）保持一定職業(yè)距離防止單純安撫評定致死性和其它危險性第18頁18緊急/急性心理干預即刻關注此時此刻簡短目標是恢復既往功效

心理搶救宣泄、安撫、確定方向、正?；?、確保舉例：危機者說自己什么都不能做，一直沒吃飯?？蓵r不時去冰箱取東西，或為自己泡杯茶等，再來接電話?！拔以谶@邊等你?！睂Ψ饺糇?，就對自己有了控制感。第19頁19進入危機現(xiàn)場：群體危機干預組成工作組了解情況評定判斷（依據(jù)情況緊急程度）確定與實施方案團體干預個別干預評定、完成與后續(xù)跟進第20頁20團體干預基本結構建立聯(lián)結陳說事件分享感受（注意依據(jù)危機情況）！完成或包扎（儀式活動應用）建立新聯(lián)結個別處理與后續(xù)跟進整個干預過程要依據(jù)現(xiàn)場詳細情況靈活應對第21頁21一些方法介紹與訓練放松活動群體聯(lián)結活動藝術活動利用哀傷處理儀式化活動應用第22頁22自殺預防與干預第23頁23相關對兒童自殺認識誤區(qū)

[美]Greene六歲以下兒童不會自殺。實際上相反，5～14歲兒童自殺死亡率正在上升。近年來兒童自殺非常罕見。實際上，近十年來兒童自殺率正在上升。真正兒童抑郁癥是不可能。實際上近年來研究表明，這種理論有點過時和錯誤。兒童不可能了解自殺結局。不論這個觀點對錯，實際上已經(jīng)發(fā)生了兒童自殺未遂和兒童自殺死亡。兒童不可能成功地完成自殺計劃。實際上大量相關兒童自殺上升數(shù)據(jù)，說明這種觀點是錯誤。第24頁24自殺者心理狀態(tài)自殺通常是人處于絕望無助狀態(tài)下一個無效不可逆處理問題選擇絕望：以為自己向著深淵不停墜落，認為事情永遠也不會改變，未來會愈加痛苦；認為他人幫不了自己；看不到自己繼續(xù)生存下去理由。無助：無能為力感受，做什么都不論用；缺乏改變其情況資源；有一個失控感覺。常見想法：一切都完了，沒有些人能夠幫我，不論我怎么做都不會有任何改變；我已經(jīng)盡力而為了；自己最終能控制事情就是生還是死。第25頁25關于自殺預防與干預我們能做什么？預防問題危險性評定保護性上報尋求專業(yè)支持保護當事人（一人獨處危險）會知家庭責任人，要求負擔保護責任穩(wěn)定后心理幫助過分責任問題第26頁26自殺預防生命教育調(diào)壓與減壓第27頁27學生有自殺/自傷危險時一些跡象事件：

近兩周/幾天或突然遭遇較嚴重負性事件狀態(tài)：

感覺很痛苦，希望結束痛苦；絕望、無望；孤立、較重抑郁、悶悶不樂；極度憤恨、充滿仇恨等一些行為：

將自己寶貴東西送人；搜集與自殺方式相關資料并與人探討；說“要自殺”；將死亡或抑郁作為談話、寫作、閱讀內(nèi)容或藝術作品主題；抓傷或劃傷身體，或者其它自傷行為；使用或增量使用成癮物質等一些語言：

我沒希望了；我沒有方法；沒有些人能幫助我；我對不起你們；我實在受不了了；假如我走了，你們不要想我；以及其它一些極端、憤恨語言第28頁28詳細能夠考慮一些幾個步驟穩(wěn)定來訪者情緒深入幫助來訪者與現(xiàn)實建立聯(lián)絡尋找可變通方式?jīng)Q定下面行動，取得承諾處理自殺個案，一直要讓對方感到咨詢師支持和愿意幫助他。

第29頁29處理自殺個案，一直要讓對方感到咨詢師支持和愿意幫助他。另外，在處理過程中，注意清楚對方現(xiàn)在在哪里，較早時候就能夠問：“你在什么地方？”假如對方不愿說，也不要強迫。所以熱線電話一定要有來電顯示功效，這么最少能夠知道對方電話號碼。在談話無效情況下，需要快速設法請求其它救助機構幫助，如警察局。假如救助成功，能對來訪者提供深入心理咨詢是最好。主要提醒第30頁30自殺個案干預中“十不要”對自殺個案咨詢和干預研究表明，以下10條幾乎適合用于自殺干預和預防任何對象，值得在自殺個案處理中參考。①不要對求援者責備或說教；②不要對求援者選擇、行為提出批評；③不要與求援者討論自殺是非對錯；④不要被求援者告訴你關于危機已經(jīng)過去話所誤導；⑤不要否定求援者自殺意念；第31頁31自殺個案干預中“十不要”⑥不要讓求援者一個人留下，或因為周圍人或事兒轉移目標；⑦在緊急危機階段，不要診療、分析求援者行為或對其進行解釋；⑧不要讓求援者保留自殺秘密；⑨不要把過去或現(xiàn)在自殺行為說成是光榮、浪漫或神秘；⑩不要忘記追蹤觀察。第32頁32請記?。耗悴皇亲詺⒏深A工作者記住“十不要”，和危機者接觸起來，談起來，她/他在現(xiàn)實中就有了一份正在其中與人關系，就不會去死。這時千萬不要認為萬事大吉，可能你曾有過就這么幫助成功自殺學生經(jīng)驗，也千萬別忘了，如真是自殺危機，有時不那么簡單，人命關天，要將孩子監(jiān)護人請進來，要回匯報上級，要爭取資源，有條件尋